Взаимосвязь совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железной дороги

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа на тему:

«Взаимосвязь совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железной дороги»

Содержание

Введение

Глава I. Теоретические основы взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железой дороги

1.1 Понятие “совладающее поведение”

1.2 Классификация совладающего поведения

1.3 Понятие “нервно-психическая устойчивость”

Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железной дороги

2.1 Цели, задачи, объект исследования

2.2 Выбор и обоснование выбора методов исследования

3.3 Организация исследования

3.4 Анализ и интерпретация полученных данных

Заключение

Список использованных источников

Введение

Проблема преодоления личностью стрессовых и критических ситуаций исследуется учеными в различных областях знания и в настоящее время остается одной из актуальных тем в науке, так как современная жизнь человека наполнена разнообразными стрессовыми ситуациями, с которыми он должен научиться справляться благодаря совладающему поведению (копинг-стратегиям). Одним из ярких примеров применения совладающего поведения выступает преодоление стрессовых ситуаций работниками железнодорожного транспорта, так как их деятельность связана с обеспечением безопасности при перевозках и обслуживании подвижного состава.

Существует ряд авторов, которые занимались изучением совладающего поведения в различных ситуациях. В зарубежной психологии механизмы преодоления стресса изучали Дж.Амирхан, Р. Лазарус, З. Фрейд, Е. Хейм и др. В отечественной психологии проблемами преодоления стресса, механизмами совладания с ним и коррекцией стрессового поведения занимаются: В.А. Бодров, Р.М. Грановская, Л.В. Гребенников, Е.С. Романова, Н.А. Сирота, Ю.В. Щербатых, и др. Психологические механизмы преодоления стресса в профессиональной деятельности рассматривали Т.В. Грязнова, Е.Ю. Коржова, А.Р. Кудашев, А.А. Реан, и др.

Объект: совладающее поведение.

Предмет: совладающее поведения (копинг-стратегии) работников железной дороги

Цель: изучить особенности психологических механизмов преодоления стресса работников железнодорожного транспорта.

Гипотеза: существует взаимосвязь между нервно-психической устойчивостью и совладающим поведением.

Задачи:

1.Раскрыть сущность понятий "совладающее поведение" и “нервно-психическая устойчивость”;

2.Рассмотреть особенности совладающего поведения работников железной дороги;

3.Экспериментально изучить особенности взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью у работников железной дороги.

Существует ряд причин объективного и субъективного характера, способствующих или препятствующих нормальной жизнедеятельности человека в условиях экстремальной ситуации, которые носят название факторов выживания. Это факторы, характеризующие состояние здоровья человека, постоянство его внутренней среды, резервные возможности организма. К этой группе относятся: нервно-психическая устойчивость, психологическая подготовленность, активно-преобразовательная деятельность, от которой зависит преобладание положительных или отрицательных эмоций, а также обученность действиям в условиях экстремальных ситуаций.

Глава I. Теоретические основы взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железой дороги.

стрессовый психический железнодорожный личность

1.1 Понятие “совладающее поведение”

Начало исследований в психологии совладающего поведения или копинга было положено в середине 90-х годов XX в. и во многом было вызвано практической востребованностью. Термин совладающее поведение впервые появился в литературе в 1962 году; Л. Мэрфи применил его, изучая, каким образом дети преодолевают кризисы развития [6, с. 77]. Первоначально копинг связывали только со стрессом. Но с конца 1970 - х годов в Калифорнийском университете начали проводится исследования, в результате которых, из скромной сноски, приложения к теории стресса, теория совладающего поведения выросла и заняла центральное место в современной теоретической модели стресса и эмоций. В ноябре 2007 г. база данных Pub Med Национальной медицинской библиотеки и Национального института здоровья США содержала уже около 70000 ссылок по проблеме совладающего поведения. [7; с. 23 ].

Сегодня специалисты многих отраслей и научных направлений психологической науки вовлечены в разработку фундаментальных и прикладных проблем психологии совладающего поведения как междисциплинарной области, изучающей явления регуляции и саморегуляции поведения субъекта, личностное развитие, благополучие, здоровье, ресурсы и продуктивность человека. Ценность данного научного направления заключается в том, что его разработки тесно связаны с практикой оказания психологической помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Совладающее поведение - особый вид социального поведения человека, обеспечивающего или разрушающего его здоровье и благополучие. Оно позволяет субъекту справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией с помощью осознанных действий и направлено на активное взаимодействие с ситуацией - ее изменение (когда она поддается контролю) или приспособление к ней (в случае, когда ситуация не поддается контролю). Если субъект не владеет этим видом поведения, возможны неблагоприятные последствия для его продуктивности, здоровья и благополучия. Не случайно исследовать копинг или совладение первыми начали клинические психологи (Р.С.Лазарус, Н. А. Сирота, В. М. Ялтонский, И. М. Никольская, Р. М. Грановская.)

Копинг - одно из центральных понятий в сфере психологии стресса и адаптации. Этот концепт помогает понять сущность адаптивности/дезадаптивности человеческого поведения, так как не только стресс является существенным фактором снижения продуктивности человека, дисфункциональности его состояния, но и то, как человек справляется со стрессом или трудностью. Идеи эти не новы, они разрабатывались и прежде в системе психоаналитического понимания механизмов психологической защиты личности. Так, Р. Лазарусом и С. Фолькманом было дано определение копинг - поведения: « это непрерывно меняющиеся когнитивные и поведенческие попытки справиться со специфическими внешними или внутренними требованиями, которые оцениваются как чрезмерные или превышающие ресурсы человека» [6, с.82]. Многие, встречаясь с совладеющим поведением, принимают его за защитное поведение, но это не так. Согласно Н. Хаан (1965 г.) «копинг - поведение отличается от защитного поведения, которое является по определению жестким, вынужденным, искажающим действительность и неизменяющимся, в то время как копинг - поведение - это гибкое, намеренное, ориентированное на реальность и развивающееся поведение» [7; с. 27]. Известно, что ранние исследования копинга проводились в рамках изучения защитных механизмов. Выделяют пять основных задач копинга как особого адаптивного поведения:

1) Минимизация негативных воздействий обстоятельств и повышение возможностей восстановления активности, деятельности;

2) Терпение, приспособление или регулирование, преобразование жизненных ситуаций;

3) Поддержание позитивного, положительного «образа Я», уверенности в своих силах;

4) Поддержание эмоционального равновесия;

5) Поддержание, сохранение достаточно тесных взаимосвязей с другими людьми.[7; с. 56].

Новые теоретико-эмпирические исследования позволили посмотреть на совладающее поведение со стороны субъективного восприятия человеком. Т. е. новый подход осуществлен через анализ совладающего поведения, как поведения субъекта, детерминируемого рядом факторов: диспозиционным (личностным), динамическим (ситуационным), социокультутрным (экологическим) и регулятивным. К критериям совладания как поведения субъекта мы относим, прежде всего, осознанность (отличие данного вида поведения от реактивного и защитного поведения). К другим критериям относятся: целенаправленность; контролируемость; неразрывная связанность и направленность на трудную ситуацию - адекватность ситуации, моменту времени; регуляция уровня стресса; значимость последствий выбора данного поведения для психологического благополучия субъекта; социально - психологическая обусловленность совладания; возможность обучения этому виду поведения, подготовка, «закаливание» перед жизненными трудностями. [7; с. 57].

Также в эмпирических исследованиях были выявлены определенные закономерности совладающего поведения, в частности описаны его в разные периоды жизни. Формирование совладающего поведения в онтогенезе - это научение любому поведению, связанному с выживанием, включая попытки спасти, защитить себя, выдержать, вытерпеть, в некоторых случаях спрятаться. Активное развитие стиля совладающего поведения происходит в подростковом возрасте и юношеском возрасте в условиях активного взаимодействия с родителями и сверстниками. У взрослых формирование этого поведения связано, прежде всего, с расширением репертуара и повышением гибкости в применении качественно более совершенных способов совладания. Положительная динамика совладающего поведения субъекта заключается в увеличении с возрастом продуктивных (ориентированным на действия по разрешению трудной ситуации) и снижении непродуктивных стилей и стратегий и снижении непродуктивных стилей и стратегий совладания (деструктивных форм разрядки). Так, Н. А. Сирота и В.М. Ялтонский описывают модель дезадаптивного копинг-поведения, которая характеризуется следующими признаками:

1 Преобладание копинг-стратегии избегания над стратегиями разрешения проблем и поиска социальной поддержки. Интенсивное использование защитных механизмов.

2 Преобладание мотивации избегания неудачи над мотивацией на достижение успеха.

3 Отсутствие направленности копинг-поведения на стрессор, как на причину негативного влияния.

4 Низкая эффективность функционирования блока личностно - средовых ресурсов.

Среди других закономерностей можно назвать следующие: эмоционально - ориентированное, проблемно - ориентированный. [7; с. 58].

Важной закономерностью функционирования копинга, выявленной еще Р. Лазарусом, является то, что характеристики совладания изменяются в процессе развития самой трудной (стрессовой) ситуации. Совладающее поведение имеет собственную динамику и может трансформироваться по мере изменения требований ситуации к человеку либо собственных изменений субъекта в ситуации.

Благодаря многочисленным исследованиям было выявлено, что в трудной жизненной ситуации человек использует несколько разноуровневых осознанных видов поведения: простые единичные кориммпинг-действия, детерминированные спецификой ситуации; копинг-стратегии (конкретные образы действий), копинг-стили (группы стратегий, близких по смыслу). Субъект может предпочитать один из способов совладания, наиболее продуктивный в конкретном контексте на какое - то время, одновременно допуская применение других. [7; с. 62]. Достаточно недавно исследователи, интересующиеся копинг-стратегиями, стали большое внимание уделять ресурсному подходу. Согласно этому подходу существуют некие ключевые ресурсы, которые управляют общим комплексом ресурсов. Ключевые ресурсы распределяют и контролируют остальные ресурсы. Этот подход уделяет внимание тому факту, что некоторые люди достаточно легко адаптируются к различным жизненным обстоятельствам. Различные авторы предлагают свои главные ресурсы. Например М. Селигман предлагает в качестве главного ресурса оптимизм [7, с.62] .

И так, совладающее поведение относительно новый в психологии феномен. Достаточно много уже изучено, но многое ещё и предстоит изучить. Ранее исследования копинга проводились в рамках исследования защитных механизмов. Новые теоретико - эмпирические исследования позволили рассматривать копинг - стратегии со стороны субъектного восприятия человека. При изучении совладающего поведения очень важно иметь представление о классификации копинг - стратегий. Варианты классификаций приводятся в следующем пункте.

1.2 Классификация совладающего поведения

Поскольку интерес к копинг-стратегиям возник в психологии относительно недавно и из-за сложности самого феномена совладания с трудностями, исследователи ещё не пришли к единой классификации копинг-поведения. Работы по копинг-стратегиям пока ещё являются достаточно разрозненными, поэтому чуть ли не каждый новый исследователь при изучении проблематики копингового поведения предлагает свою собственную классификацию.

Одной из самых известных является классификация приведенная в опроснике для диагностики стилей психологического совладания Adolescent Coping Scale (Юношеская копинг - шкала) разработанная Э. Фрайденберг и Р. Льюисом и адаптированная Т. Л. Крюковой.

Опросник ACS позволяет диагностировать 18 стратегий совладания, объеденных в три стиля:

1 продуктивный стиль совладания.

(S2) Решение проблемы (систематическое обдумывание проблемы с учетом разных точек зрения);

(S3) Работа и достижение (добросовестное отношение к учебе или работе, ориентация на успешность своей деятельности);

(S 14) Религиозная поддержка (молитвы о помощи, обращенные к Богу);

(S 15) Позитивный фокус (оптимистический взгляд на сложившуюся ситуацию).

2 непродуктивный стиль совладания.(S4)

Беспокойство (тревога о последствиях и будущем воющее;

(S7) Чудо (мечты и надежда на счастливый случай);

(S8) Несовлодание (отказ от действий вплоть до болезненных состояний);

(S9) Разрядка (слезы, агрессия, обращение к алкоголю и наркотикам );

(S11) Игнорирование (сознательное блокирование проблемы);

(S12) Самообвинение (личная ответственность за проблему);

(S13) Уход в себя (отказ посвящать других в свои заботы);

(S17) Отвлечение (развлечение в обществе, репаксация);

(S18) Активный отдых (занятие спортом, поддержание здоровья).

3 социальный стиль совладания.

(S1) Социальная поддержка (обсуждение проблемы с другими людьми);

(S5) Друзья (опора на близких людей );

(S6) Чувство принадлежности (забота о мнении других людей, поиск их одобрения);

(S10) Общественные действия (организация групповых действий);

(S16) Проффесиональная помощь (обращение к специалистам). [7, с.87]

На основе этого опросника существует еще одна классификация, которая объединяет 18 стратегий в 4 стиля совладания:

- проболемно-ориентировочный стиль (направленность на изменение трудной ситуации, связанный с поиском средств ее преодоления, повышением собственной самоэффективности через достижение в ведущем виде деятельности, привлечении опыта других людей к решению возникшей проблемы в режиме отношений сотрудничества) (S2, S3, S10, S16);

- мобилизационный стиль (направленность субъекта на активизацию внутренних ресурсов, проявляющийся в позитивной категоризации трудной ситуации, готовности поддерживать физическое здоровье, позиции «отстранения» от проблемы в целях инкубации своих ресурсов) (S15, S18, S11, S13);

- эмоциоально-доминантный стиль (проявление внешней и внутренней эмоциональной экспрессии при столкновении с трудной ситуацией в виде различных форм эмоциональной разрядки, роста эмоционального напряжения, надежды на чудеса и веры в божественное провидение) (S4, S7, S8, S9, S12, S14);

- социотропный стиль (зависимость от других людей) (S1, S5, S6, S17). [7, с.90]

Стоит заметить, что в каждом из этих стилей представлены и продуктивные и не продуктивные составляющие.

Существует также классификация созданная Р. Лазарус и С. Фолкманом. Они делят копинг-стратегии на следующие:

- конфронтативный копинг. Характеризуется агрессивными усилиями для изменения ситуации, предполагает определенную степень враждебности и готовности к риску.

- поиск социальной поддержки. Связан с усилием обрести эмоциональный комфорт и информацию от других.

- планирование решения проблемы. Усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблем.

- самоконтроль. Усилия по регулированию своих чувств и действий.

- дистанционирование. Когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость.

- положительная переоценка. Усилия по созданию положительного значения, фокусированные на росте собственной личности, включает также религиозное измерение.

- принятие ответственности. Признание своей роли в проблеме с сопутствующей темой попыток ее решения.

- бегство - избегание. Мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к бегству или избеганию проблемы (а не дистанцирование от нее).

В своей работе я буду использовать эту классификацию.

Многие из классификаций копинг-стратегий, возникавшие вслед за классификацией Лазаруса и Фолкмана, составлялись в той же традиции, предлагая дихотическое разделение копинг-стратегий по принципу «работа с проблемой» / «работа с отношением к проблеме».

Кроме того, некоторые исследователи предлагают классификации, в которых копинг-стратегии различаются в зависимости от типов процессов (эмоциональных, поведенческих, когнитивных), лежащих в их основе. Так, Никольская и Грановская выделяют три больших группы копинг-стратегии, проходящих на следующих уровнях: поведение, эмоциональная проработка подавленного и познание.

В то же время, некоторые исследователи пришли к тому, что стратегии лучше всего сгруппировать в копинговые стили, представляющие собой функциональные и дисфункциональные аспекты копинга. Функциональные стили представляют собой прямые попытки справиться с проблемой, с помощью других или без неё, в то время как дисфункциональные стили связаны с использованием непродуктивных стратегий.

В психологической литературе также представлены классификации, которые рассматривают копинг-стратегии как специфические поведенческие конкретизации процессов произвольного контроля над действием, а именно, как планируемые поведенческие стратегии, которые служат для того, чтобы поддерживать или восстанавливать контроль в ситуациях, когда он подвергается угрозе. Так, например, в одной из классификаций предполагается, что копинг-стратегии людей варьируются по четырём измерениям стратегического поведенческого контроля: активная деятельность, косвенная деятельность, просоциальное поведение и антисоциальное поведение. [Соколова Е.Т. Феномен психологической защиты //Вопросы психологии - 2007. - № 4. - Июль-август. - С. 66-79]

Таким образом, многие классификации копинг-стратегий, в основном, сводятся к различению между активными, фокусированными на проблеме усилиями справиться с внешними запросами проблемы против более интроспективных усилий переформулировать или когнитивно переоценить проблему так, что она лучше соответствует внешним требованиям.

Несмотря на быстрое развитие и безусловные достижения в разработке психологии совладающего поведения, остается еще много вопросов и нераскрытых тем. Важной нерешенной проблемой является разработка и проверка внешних критериев совладания. Использование социально-экономических, демографических, деятельностных, культурных, психофизиологических и др. (например, состояние здоровья) критериев как объективных не всегда является возможным в рамках исследования этого сложного и многомерного феномена.

1.3 Понятие “нервно-психической устойчивости”

Само понятие нервно-психическая устойчивость трактуется, как способность переносить значительные физические и психические нагрузки без существенного снижения работоспособности и нарушения поведения. Об ее устойчивости или неустойчивости свидетельствует ряд факторов, например, тип нервной систем (уравновешенный, возбудимый и т.д.), эмоционально-волевые качества личности, и т.д.

Под нервно-психологической устойчивостью (НПУ) понимается интегральная совокупность врожденных (биологически обусловленных) и приобретенных личностных качеств, мобилизационных ресурсов и резервных психофизиологических возможностей организма, обеспечивающих оптимальное функционирование индивида в неблагоприятных условиях профессиональной среды. Кроме НПУ широко распространено и другое понятие, противоположное по смыслу, но характеризующее также адаптационные способности личности к деятельности в неблагоприятных условиях профессиональной среды - “нервно-психическая неустойчивость” (НПН). Оба эти феномена наиболее ярко проявляются в нестандартных ситуациях или деятельности в непривычных для индивида условиях.

Высокая нервно-психическая устойчивость характеризуется отсутствием избыточной агрессивности, эмоциональной напряженности, импульсивностью совершаемых поступков. Личность вынослива к длительно воздействующим психофизическим перегрузкам, отличается высокой работоспособностью, а также стеническим типом реагирования в критических, вызывающих фрустрацию ситуациях.

Личности с низкой устойчивостью, с трудом переносят нервно-психические, эмоциональные нагрузки, резкое увеличение объема работы или изменение ее содержания особенно в напряженных, экстремальных условиях ее деятельности. [Берг Т.Н. Нервно- психическая неустойчивость и способы ее выявления. - Владивосток: Мор. гос. ун-т, 2005. - 57-63 с.]

Установлено, что в настоящее время, из-за увеличения экстремальных ситуаций, показатели агрессивности и тревожности среди работников, которые сталкиваются со стрессом, намного выше, чем ранее, но, в тоже время область адаптивных способностей и нервно-психической устойчивости малоизученна, что нерационально, т.к. встречаемость в психологической практике психозов, нервных срывов и акцентуаций характера увеличивается с каждым годом.

Влияние социальных факторов на нервно-психическое состояние очень велико и требует способности приспосабливаться к изменяющимся социальным факторам. К этим адаптивным способностям относят уровень нервно-психической устойчивости, коммуникативные особенности и моральную нормативность.

Эмоциональная устойчивость в понятии "нервно-психическая устойчивость", в зависимости от авторов, включаются различные эмоциональные феномены. Так некоторые авторы рассматривают нервно-психическую устойчивость как "устойчивость эмоций", а не функциональную устойчивость человека к эмоциогенным условиям. При этом под "устойчивостью психики" понимаются и эмоциональная стабильность, и устойчивость эмоциональных и психических состояний и отсутствие склонности к частой смене эмоций. Таким образом, в одном понятии объединены разные явления, которые не совпадают по своему содержанию с понятием "нервно-психическая устойчивость".

Для Т. Рибо, О.А. Черниковой, Н.А. Аминова и ряда других авторов нервно-психическая устойчивость равнозначна нервно-психической стабильности, так как они говорят об устойчивости определенного эмоционального состояния. Т. Рибо одним из признаков нервно-психической устойчивости считает наличие незначительных сдвигов в величинах показателей, характеризующих эмоциональные реакции, Н.Д. Левитов связывает эмоциональную устойчивость с неустойчивостью настроений и эмоций, а Л.С. Славина - с "аффектом неадекватности", проявляющимся в повышенной обидчивости, замкнутости, упрямстве, негативизме. Л.П. Баданина, понимая под нервно-психической неустойчивостью интегративное личностное свойство, отражающее предрасположенность человека к нарушению эмоционального равновесия, включила в число показателей этого свойства повышенную тревожность, фрустрированность, страхи, нейротизм. Так же понимают эмоциональную устойчивость и зарубежные авторы. Они рассматривает эмоциональную устойчивость/неустойчивость как легкую возбудимость, пессимистичность, озабоченность, колебание настроений. В качестве главной характеристики эмоциональности выделяют эмоциональную неустойчивость (невротичность), характеризующуюся чувствительностью человека к эмоциогенным ситуациям. Близко к такому пониманию нервно-психической устойчивости - нервно-психическое напряжение и понятие "аффективная устойчивость", под которой понимается отсутствие невротических симптомов и ипохондрических проявлений, спокойствие, устойчивость интересов.

Таким образом, нервно-психическая устойчивость, характеризуется эмоциональной невозмутимостью, невпечатлительностью, т.е. нереагированием человека на эмоциогенные раздражители, ситуации. Некоторые авторы понимают под нервно-психической устойчивостью не эмоциональную невозмутимость, а преобладание положительных эмоций. Некоторые психологи, например, рассматривали нервно-психическую устойчивость как "такое свойство личности, которое обеспечивает стабильность стенических эмоций и эмоционального возбуждения при воздействии различных стрессоров". Другие считали правомерным под нервно-психической устойчивостью понимать устойчивость продуктивности деятельности, осуществляемой в напряженных условиях. Понимая слабость такой позиции в связи с тем, что в этом определении не отражены собственно эмоциональные явления, были внесены уточнения, отмечая, что нервно-психическая устойчивость "это прежде всего единство различных эмоциональных характеристик, направленных на достижение поставленной цели". Исходя из этого, дано следующее расширенное определение нервно-психической устойчивости - "это свойство, характеризующее индивида в процессе напряженной деятельности, отдельные эмоциональные механизмы которого, гармонически взаимодействуя между собой помогают успешному достижению поставленной цели"; - это функциональная система эмоционального регулирования деятельности. Отсюда главным критерием нервно-психической устойчивости становится эффективность деятельности в эмоциональной ситуации.

Из этого следует, что под нервно-психической устойчивостью понимается способность человека подавлять эмоциональные реакции, т.е. "сила воли", проявляемая в терпеливости, настойчивости, самоконтроле, выдержке, ведущих к стабильной эффективности в деятельности, что особенно необходимо для тех, чья работа связана с риском или ответственностью за других людей.

Глава II. Эмпирическое исследование взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железной дороги

2.1 Цели, задачи, объект исследования

В настоящее время в психологии идёт интенсивный поиск инструментов, характеризующих способность личности быть устойчивой к многочисленным жизненным проблемам и трудностям, сохранять психологическое здоровье и успешно развиваться, адаптируясь как к социальным, так и к личностным трансформациям и кризисам. Одним из таких конструктов является понятие «совладающее поведение» или копинг-стратегии.

Особую важность совладающее поведение приобретает для людей, деятельность которых связана с частыми стрессами, риском, напряжением и необходимостью постоянно и помногу контактировать с другими людьми. В силу этих причин нами было принято решение исследовать взаимосвязь совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью работников железной дороги.

Объектом исследования выступает совладающее поведение.

Предмет исследования - совладающее поведения (копинг-стратегии) работников железной дороги

Цель исследования - изучить особенности психологических механизмов преодоления стресса работников железнодорожного транспорта.

Задачи:

1. Раскрыть сущность понятий "совладающее поведение" и “нервно-психическая устойчивость”;

2. Рассмотреть особенности совладающего поведения работников железной дороги;

3. Экспериментально изучить особенности взаимосвязи совладающего поведения с нервно-психической устойчивостью у работников железной дороги.

Исходя из вышесказанного, хорошо видно, что цели и задачи тесно взаимосвязаны и позволяют сделать вывод относительно объекта исследования.

2.2 Выбор и обоснование выбора методов исследования

В ходе теоретической работы нами были рассмотрены данные, касающиеся выбора копинг-стратегии в зависимости от нервно-психической устойчивости работниками железной дороги. На основании полученных аналитическим путём данных, было приняторешение об использовании следующих методов: «Опросник для определения копинг-механизмов». Данный опросник считается первой стандартной методикой в области измерения копинга. Методика была разработана Р. Лазарусом и С. Фолкманом в 1988 году, адаптирована Т. Л.Крюковой, Е. В. Куфтяк, М.С.Замышляевой в 2004 году. А так же методика

Организация исследования: выбор и обоснование методик

В процессе исследования я использовала методику Исследование проводилось в три этапа. В качестве испытуемых выступали работники железной дороги (проводники) в количестве 21 человека. На первом этапе мы выявляли стратегии совладающего поведения работников железной дороги.

В таблице 1 приведены результаты исследования.

Таблица 1

	Конфронтативный копинг	Поиск социальной поддержки	Планирование решения проблемы	Самоконтроль	Дистанцирование	Положительная переоценка	Принятие ответственности	Бегство - избегание
1	54	63	54	32	38	61	69	56
2	58	79	50	32	50	32	63	47
3	54	54	54	29	38	21	50	34
4	33	67	38	32	29	50	56	41
5	46	54	71	43	46	79	31	38
6	42	46	42	57	63	68	38	44
7	54	46	50	36	25	39	44	34
8	29	54	42	32	67	54	25	38
9	58	92	58	43	50	61	69	28
10	54	58	50	39	38	32	56	34
11	42	46	50	39	63	61	31	34
12	58	62	46	32	42	50	50	41
13	67	71	67	36	33	64	44	47
14	46	50	54	39	54	46	44	38
15	33	54	29	36	38	21	75	25
16	46	33	38	0	42	46	44	25
17	71	75	67	43	46	43	50	44
18	58	63	54	36	33	39	63	38
19	54	54	54	29	38	21	50	34
20	54	46	50	36	25	39	44	34
21	38	46	46	61	79	46	38	38

Таблица 2

Конфронтативный копинг	Поиск социальной поддержки	Планирование решения проблемы	Самоконтроль	Дистанцирование	Положительная переоценка	Принятие ответственности	Бегство - избегание
49,95 19%	57,76 33,3%	50,66 9,52%	36,28	44,61 14,29%	46,33 9,53%	49,24 14,29%	47,23 0%

Таблица 3

	Физическая агрессия	Косвенная агрессия	Раздражение	Негативизм	Обида	Подозрительность	Вербальная агрессия	Чувство вины
1	3	5	9	1	5	5	7	5
2	5	3	8	4	7	8	8	8
3	3	5	6	1	3	2	4	9
4	1	4	2	1	6	5	5	8
5	3	2	5	1	3	4	6	4
6	7	1	3	1	1	3	5	4
7	2	4	2	1	3	7	2	8
8	3	4	4	2	3	5	10	4
9	4	3	3	1	4	4	8	5
10	6	5	4	0	5	3	8	6
11	5	3	5	1	2	6	6	5
12	7	6	5	0	4	7	6	8
13	4	3	5	1	6	7	7	5
14	5	7	9	3	6	8	7	7
15	6	5	5	3	3	2	10	7
16	9	5	3	3	3	7	11	7
17	2	4	6	4	5	5	8	7
18	4	2	6	2	6	8	6	7
19	3	3	7	4	5	8	7	7
20	1	2	1	3	4	4	6	6
21	9	4	5	7	3	8	5	8

В результате первого этапа исследования было выявлено, что наибольше число испытуемых при выборе стратеги совладающего поведения выбирают поиск социальной поддержки. Так же некоторые из испытуемых предпочитают планирование решения проблемы, некоторые выбирают конфронтативный копинг.

В результате исследования было выявлено, что у 52 % испытуемых уровень агрессивности находится в норме, а у 48 % испытуемых уровень агрессивности снижен.

На третьем этапе исследования я выявляла взаимосвязь совладающего поведения и НПУ с помощью коэффициента линейной корреляции Пирсона.

Таблица 4

Номер испытуемого	Стратегии совладающего поведения	Агрессивность
1	69	19
2	79	21
3	54	13
4	67	8
5	79	13
6	68	15
7	54	6
8	67	17
9	92	15
10	58	18
11	63	16
12	62	18
13	71	16
14	54	21
15	75	21
16	46	23
17	71	16
18	63	16
19	54	17
20	54	8
21	79	19

В результате вычисления гипотеза подтвердилась, что говорит о наличии сильной взаимосвязи стратегий совладающего поведения с НПУ (агрессивностью) у работников железной дороги.

Уровень корреляции равен 0,099118 - сильная корреляционная связь.

Заключение

Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что в настоящее время актуальность совладающего поведения определяется возможностью прогнозирования поведения человека в экстремальных ситуациях, его выживаемости. Совладающее поведение связано с индивидуальными свойствами личности, является одним из процессов управления ресурсами - их мобилизации и оптимального использования.

Одним из факторов, способствующих преодолению экстремальных ситуаций, является копинг-стратегия, или совладающее поведение, то есть поведение, направленное на преодоление жизненных трудностей. Копинг-стратегии рассматриваются в поведенческой, когнитивной и эмоциональной сферах и делятся на адаптивные, неадаптивные и относительно адаптивные.

В психологическом понимании стратегия - это общий план, процедура ведения психологических исследований, терапии и пр.; искусство их проведения.

Экстремальная ситуация, побуждая человека к самотрансценденции, к выходу за границы своего Я, должна оказывать определенное влияние на всю систему отношений личности к себе и к миру; в ней имеет место и значение не только обусловенность поведения ситуационными факторами, но и момент самодетерминации. Тем не менее, в исследованиях экстремальных ситуаций последних десятилетий это влияние рассматривается фрагментарно: подчеркивается исключительно деструктивная и виктимная сторона этой проблемы, и при этом игнорируются возможности личностного роста и духовной трансформации человека. Экстремальная ситуация может оказывать не только разрушительные воздействия на развивающуюся личность, но и способствовать повышению осмысленности жизни и социальной зрелости.

Таким образом, в экстремальной ситуации применяется относительно продуктивная стратегия совладания с которая предполагает выявление проблемы возникновения и анализ возможных действий. Успешность совладания с экстремальными ситуациями зависит от предвидения проблемы, знания психических состояний, в которых находится человек, рефлексии уже наступившей проблемы, чтобы предотвратить ее появление в будущем.

Размещено на Allbest.ru

...