Стресс и его сущность

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Сущность стресса

Виды стресса

Факторы стресса

Методы предотвращения стресса

Основные признаки стрессового состояния

Вывод

Список литературы

Введение

Впервые термин «стресс» в физиологию и психологию ввел Уолтер Кэннон (англ. Walter Cannon) в своих классических работах по универсальной реакции «бороться или бежать» (англ. fight-or-flight response).

Знаменитый исследователь стресса канадский физиолог Ганс Селье в 1936 году опубликовал свою первую работу по общему адаптационному синдрому, но длительное время избегал употребления термина «стресс», поскольку тот использовался во многом для обозначения «нервно-психического» напряжения (синдром «бороться или бежать»). Только в 1946 году Селье начал систематически использовать термин «стресс» для общего адаптационного напряжения. стресс характеристика функции

"Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявление ему требования […] Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимы от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, -- это и есть сущность стресса»-Ганс Селье, «Стресс жизни».

Сущность стресса

Стресс (от англ. stress - «давление, напряжение»)

- состояние индивида, которое возникает как ответ на различные экстремальные виды воздействия внешней и внутренней среды, которые выводят из равновесия физические или психологические функции человека.

Участие в конфликтных ситуациях часто сопровождается усилением стрессового состояния человека. Конфликт представляет собой сложные отношения между оппонентами, отмеченные сильными эмоциональными переживаниями. Участие в конфликте предполагает затраты эмоций, нервов, сил, а это может привести к разовому или хроническому стрессу. Вместе с тем неадекватное восприятие ситуации, которая происходит через стрессовое состояние одного из ее участников, довольно часто приводит к конфликтам.

Стресс, так же, как и конфликт, тесно связан с потребностями человека, невозможностью реализовать их, а это приводит к многократному усилению действия психологических механизмов защиты, физиологических возможностей.

Человек в состоянии стресса способен на невероятные (по сравнению со спокойным состоянием) поступки: в момент стресса в кровь выбрасывается большое количество адреналина, мобилизуются все резервы организма и возможности человека резко растут, но только на определенное время.

Продолжительность этого периода и последствия для организма у каждого человека свои. В целом считается, что небольшой и непродолжительный стресс может быть даже полезным для выполнения работы и безвредный для человека, а длительный и значительный - может привести к разным нежелательным последствиям. По данным исследований физиологов, если стресс длится месяц, год и уже стал причиной какого-либо заболевания, вернуть физиологические функции организма в норму практически невозможно. В целом стресс - явление достаточно распространенное и обычное. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны, но чрезмерный стресс создает проблемы, как для лица, так и для организации в выполнении поставленных задач. Психологи считают, что человек больше и чаще страдает от нанесенных ему обид, чувства собственной незащищенности, неуверенности в завтрашнем дне.

Виды стресса

Эустресс

Понятие имеет два значения -- «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».

Дистресс

Негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться. Он подрывает здоровье человека и может привести к тяжелым заболеваниям. От стресса страдает иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического

или психического стресса.

Эмоциональный стресс

Эмоциональным стрессом называют эмоциональные процессы, сопровождающие стресс, и ведущие к неблагоприятным изменениям в организме. Во время стресса, эмоциональная реакция развивается раньше других, активизируя вегетативную нервную систему и её эндокринное обеспечение. При длительном или многократно повторяющемся стрессе эмоциональное возбуждение может застаиваться, а функционирование организма -- разлаживаться.

Психологический стресс

Психологический стресс, как вид стресса, понимается разными авторами по-разному, но многие авторы определяют его как стресс, обусловленный социальными факторами.

Факторы стресса

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека.

Организационные факторы - факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс.

1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени.

Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация (чувство крушения), а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и ощущает себя явно невознагражденным.

2. Конфликт ролей.

Конфликт ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром.

Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества.

Конфликт ролей может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства - с другой.

3. Неопределенность ролей.

Неопределенность ролей возникает тогда, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но они уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства - что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

4. Неинтересная работа.

Некоторые исследования показывают, что индивидуумы, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие “интересная” работа у людей различается: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим.

5. Существуют также и другие факторы.

Стресс может возникнуть в результате плохих физических условий, например, отклонений в температуре помещения, плохого освещения или чрезмерного шума. Неправильные соотношения между полномочиями и ответственностью, плохие каналы обмена информацией в организации и необоснованные требования сотрудников друг к другу тоже могут вызвать стресс.

Личностные факторы.

Причиной стресса индивида могут быть разные события в его жизни. Наибольшее влияние на человека оказывают смерть родных, развод, болезнь или телесное повреждение, сексуальные аномалии и т. п. Но и положительные факторы, такие, например, как свадьба, повышение по службе, выигрыш в лотерею и т. п., также могут вызвать такой же или даже больший стресс.

Основной причиной стрессов являются перемены. Любая, даже позитивная перемена нарушает тот хрупкий баланс, который мы поддерживаем в своем окружении.

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку "битва или бегство". Синдром "бегства" проявляется тогда, когда человек пытается уйти от угрожающей ситуации; реакция "битвы" позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Когда менеджер признал, что стресс существует, он должен начать работать над устранением факторов, вызывающих чрезмерный стресс. В связи с этим очень важно знать симптомы стресса.

Методы предотвращения стресса

Уменьшение вероятности возникновения стресса при управлении, нацеленном на высокую производительность труда, предполагает следующие меры:

* оценивать способности, потребности и склонности своих работников и пытаться выбрать для них соответствующий объем и вид деятельности;

* разрешать сотрудникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания;

* четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать двустороннюю коммуникацию;

* использовать стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации;

* обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную работу;

* выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы.

Предотвращение стресса во время работы возможно с помощью следующих методов:

1. Разработать систему приоритетов в работе и установить, что нужно сделать сегодня, в течение недели, а что - только при наличии времени.

2. Научиться отказываться от заданий, когда загрузка достигает предела возможностей. При этом необходимо, относясь с уважением к начальнику, охарактеризовать важные задания, над которыми в настоящее время приходится работать. Если он настаивает на выполнении нового задания, выяснить, что можно отложить.

3. Наладить эффективные и надежные отношения с непосредственным руководителем, понимать его проблемы и помогать ему понимать ваши. Научить его уважать вашу работу и давать обоснованные поручения.

4. Не соглашаться с руководителем или кем-либо, предъявляющим противоречивые требования. Объяснять, что эти требования несовместимы, попросить провести совещание со всеми заинтересованными сторонами, чтобы прояснить вопрос. Не занимать обвинительной позиции, объяснять, какие проблемы порождают противоречивые требования.

5. Сообщать руководителю или сотрудникам о том, что ожидания или стандарты оценки непонятны. Говорить, что не уверены в конкретных, связанных с заданием вопросах и хотели бы обсудить эти вопросы с ними.

6. Обсуждать отсутствие интереса к работе со своим руководителем, но не жаловаться. Объяснять, что вы сторонник работы, требующей отдачи сил, и хотели бы принять участие в других видах деятельности.

7. Находить в каждые 45 минут или 1,5 часа несколько минут для отключения и отдыха, в которые стараться расслабиться и выкинуть работу из головы. Не обедать на рабочем месте и не задерживаться на службе, когда работа закончена; уходя с работы, забывать о ней до утра.

Соблюдение надлежащего режима питания, физкультура и достижение духовного равновесия снижают вероятность стресса.

Человеку необходимы хорошие адаптационные способности, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных испытаниях. Эти адаптационные способности мы и сами можем в себе воспитать, и совершенствовать с помощью различных упражнений. Можно сделать некоторые выводы, отвечающие на вопрос, как можно своевременно подготовиться к стрессогенному событию или жизненной ситуации и ослабить их негативное воздействие на организм.

Основные признаки стрессового состояния

Кожные сыпи и ухудшение зрения;

Двоение в глазах;

Ощущение «комка» в горле;

Покалывание в ногах и руках;

Нарушение менструальных циклов;

Импотенция и снижение полового влечения;

Частые мочеиспускания;

Понос и боли в животе;

Вздутие живота;

Затрудненное дыхание;

Чувство сжатия груди и боль;

Аритмия сердца;

Нарушение сна;

Рассеянность;

Раздражение;

Смены настроения;

Невозможность закончить работу вовремя;

Пропадает аппетит;

Ощущение недоедания (постоянное);

Пристрастие к алкоголю;

Увеличение количества сигарет;

Потеря чувства юмора;

Работа не доставляет радости;

Повышенная возбудимость;

Появляются боли (область желудка, спина, голова);

«Потеря» мысли;

Очень быстрая речь;

Постоянное чувство усталости;

Ухудшение памяти;

Частые ошибки в работе;

Тяжело сосредоточиться на работе.

В одной и той же ситуации влияние стресса на здоровье у разных людей протекают по-разному. Одним бьет по сердечнососудистой системе, другим по пищеварительной, а третьим по иммунной. Все это очевидно зависит от особенности организма.

Вывод

Итак, влияние стресса на жизнь и здоровье человека может проявляться следующим образом:

-Стресс не позволяет объективно оценивать себя и окружающих. Вы когда-нибудь замечали, что в стрессовой ситуации люди очень часто принимают бредовые решения и вообще не могут 'собраться с мыслями'?

-Стресс вызывает искаженное восприятие реальности, нервозность, страх сделать неправильный шаг. стресс встает на пути к желаемой цели.

-Если вы безумно хотите чего то , то стресс- это действительно то , что может вам помешать. Стрессовое состояние может помешать вам четко спланировать и воплотить намеченное в жизнь.

-Неуверенность в себе, сомнение в собственных силах. Одно негативное событие способно лишить вас уверенности в себе на долгое время. Критика, отказ, неудача могут привести к серьезному эмоциональному потрясению, которое не даст вам поверить в себя.

-Низкая работоспособность - результат «нервотрепок».

-Стресс разрушает отношения с близкими. Как легко обидеть близкого человека, когда нервы на пределе! Стрессовая ситуация способна разрушить даже самые крепкие отношения, подорвать авторитет в глазах другого человека, лишить доверия друг к другу...в общем, всё хорошее что было в отношениях перевести на негатив.

-Переживания вызывают проблемы со здоровьем. Стресс отнимает у человека очень много сил, и физических в том числе. Слабеет иммунная система, энергетика человека, а значит падает сопротивляемость организма всевозможным бактериям. В период эмоциональных потрясений риск заболеть очень велик, и это не обязательно может быть грипп или ОРЗ. Очень часто измотанный стрессами организм слабеет и обостряются хронические заболевания.

Как видите, влияние стресса на организм человека может быть достаточно серьезным и имеет бесконечное количество форм проявления. Можно сказать, что во время стресса человек более подвержен негативному влиянию извне. Стресс найдет "слабое" место у любого человека, и важно что это будет: неконтролируемые эмоции, затяжная депрессия или подорванное здоровье. Поэтому для борьбы со стрессами различного уровня, современному человеку необходимо научиться преодолевать стресс.

Одним из вариантов решения проблемы стресса является метод "ключ к себе". Метод Хасая Алиева "ключ к себе" является уникальной методикой позволяющей максимально смягчить воздействие стрессовых ситуаций на жизнь и деятельность человека. Главное достоинство данной методики, заключается в возможности не только смягчить воздействие стрессовых ситуаций, но и помочь человеку эффективно восстановится после полученного стресса. Говоря проще, благодаря такой методике, вы научитесь избегать стрессовых ситуаций, и эффективно нейтрализовать последствия стресса для своей нервной системы.

Список используемой литературы

1. Бакштанский, В.Л. Менеджмент вашего здоровья / В.Л.

Бакштанский, О.И. Жданов. - Алма-Ата : ПЕР СЭ, 2000. - 224 с.

613 Б-199 Аб. науч. лит.

2. Бодров, В.А. Информационный стресс : учебное пособие для вузов /

В.А. Бодров. - М. : ПЕРСЭ, 2000. - 352 с. - (Современное

образование)

3. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык ; Изд.

организация Институт психологии

Размещено на Allbest.ru