Сущность эмоционального состояния человека

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Общая характеристика эмоций и эмоциональных состояний

Теории эмоций

Понятие "эмоция" появилось в конце 19 века и связано с именами У. Джемса и Г. Ланге. По их концепции -- эмоции вызываются внешними воздействиями, изменениями в произвольной двигательной сфере и в сфере непроизвольных актов -- сердечной. Появляющиеся при этом ощущения и есть эмоциональные состояния, т.е. причины и следствие поменялись местами. У. Кеннон заметил это несоответствие и, мало того, обратил внимание, что телесные реакции, возникающие при разных эмоциях, имеют сходство и ими нельзя объяснить многообразие эмоций человека. Кеннон считал, что телесные эмоции настраивают организм к ситуациям, требующим больших энергозатрат. Мнение многих психологов основывается на том, что эмоции не являются психическим состоянием, это просто ответ организма на ситуацию. Существуют теории, объясняющие природу эмоций через когнитивные факторы. Это теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, согласно которой диссонанс -- отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в случае, когда человек имеет психологически противоречивые сведения об одном объекте. Положительные эмоции возникнут, когда реальные результаты будут соответствовать намеченным или ожидаемым. Человек при диссонансе испытывает дискомфорт и пытается от него избавиться, либо, изменив ожидание, либо старается получить новые сведения. Когнитивистская информационная теория эмоций П.В. Симонова определяет эмоциональные состояния качеством и интенсивностью потребности индивида и оценкой, которую он дает вероятности ее удовлетворения. Эта оценка вероятности складывается из своего врожденного и приобретенного опыта, при этом сопоставляется со средствами времени, необходимыми ресурсами, требуемыми для удовлетворения потребности и с сиюминутной информацией.

Получается, что человек, сознавая или нет, постоянно сравнивает информацию о том, что требуется для удовлетворения потребности, с тем, что у него имеется, и испытывает соответствующие эмоции.

Самочувствие, активность, настроение

Человек в процессе своей деятельности переживает ряд эмоций, как положительных, так и отрицательных. Согласно закону К. Бюллера, положительные эмоции в ходе сложных видов деятельности перемещаются от конца к началу (разработка плана действий и осуществление). Эмоции по воздействию на деятельность человека подразделяются на: стенические эмоции, которые помогают человеку в его деятельности, увеличивая его энергию и силы, придают смелость в совершении поступков и высказываний. Человек в таком состоянии способен на многие свершения, астенические эмоции характеризуются пассивностью, скованностью. Эмоциональные состояния зависят от характера психической деятельности, одновременно и оказывая на нее свое влияние. При хорошем настроении активизируется познавательная и волевая деятельность человека. Эмоциональное состояние может зависеть не только от выполняемой деятельности, но и от поступка, от самочувствия, музыкального произведения, просмотренного фильма, спектакля и т.п. А самочувствие человека, в свою очередь, зависит от его эмоционального состояния. Ведь даже человек, находящийся в тяжелом состоянии, в момент эмоционального подъема, может ощутить себя совершенно здоровым. Эмоциональные состояния преходящи, но в них отражаются индивидуальные особенности личности: у меланхолика -- минорное настроение, холерика -- возбужденное. Но в основном, абсолютное большинство людей при любых индивидуальных особенностях имеют усредненные, смешанные показатели активности, которое напрямую зависит от самочувствия человека и его настроения. Настроение -- эмоциональное состояние, придающее окраску переживаниям и деятельности человека, оно имеет причину, не всегда осознаваемую человеком. Настроение может изменяться под впечатлением каких-либо событий, фактов, людей, окружающей природы, здоровья, выполняемой работы, учебы. эмоциональный психический ситуативный адаптация

Ситуативная тревожность

Основные фундаментальные эмоции по К. Изарду можно разделить на положительные и отрицательные.

-положительные эмоциональные состояния -- интерес и радость;

-отрицательные эмоциональные состояния -- страдание, гнев, отвращение, презрение, страх и стыд;

Удивление -- не имеет четко выраженного отрицательного или положительного знака эмоциональной реакции на внезапно появившиеся обстоятельства. При соединении фундаментальных эмоций могут появиться такие комплексные состояния, как тревожность, сочетающая в себе страх, гнев, вину и интерес. Эмоциональные переживания неоднозначны, многое зависит от черт характера человека, если человек по характеру интроверт, то ему в большей степени присуща тревожность. Состояние постоянной тревожности может переходить в стрессовые ситуации, а, следовательно, может привести человека к неврозу и другим заболеваниям, поэтому желательно вовремя выявить наличие высоких показателей тревожности и принять соответствующие меры

Самооценка эмоциональных состояний

Проблемы психического стресса и тревоги занимают особое место в обеспечении нормальной жизнедеятельности человека. Перед выполнением ответственного задания или поступка у человека возникает чрезмерное эмоциональное возбуждение. Чаще всего понятие тревожность применяется для описания неприятного эмоционального состояния или внутреннего условия, которое характеризуется субъективными ощущениями напряжения, беспокойства, мрачных предчувствий, а с физиологической стороны -- активизацией автономной нервной системы. Человек сам может оценить свое состояние, как спокойное, тревожное или промежуточное между ними. После успешного выполнения сложной работы или успешной сдачи экзамена человек успокаивается, его настроение становится приподнятым, появляется чувство уверенности в себе.

2. Сущность и функции психического состояния

В распространенном делении психических явлений- процессы, состояния и свойства - они выделены и перечислены в порядке убывания динамичности.

Именно в такой последовательности снижается динамичность, лабильность, скорость изменения явлений. Состояния занимают промежуточное положение по признаку динамичности.

Мысль о различной локализации черт личности и состояний на шкале «стабильность--лабильность» в современных исследованиях проводится все более отчетливо. Черту определяют как постоянный способ индивидуального приспособления к окружающему, а психическое состояние -- как активность «здесь и сейчас», как временное состояние сознания и настроения.

Черты личности и состояния, конечно, занимают разные места на шкале «стабильность--лабильность», но важнее подчеркнуть другой момент. В состояниях интегрирована актуальная выраженность черт личности, сила их проявления. Хотя Состояния оказывают значимое влияние на формирование черт, обратное влияние (со стороны черт) и для текущих, и для устойчивых состояний сильнее.

Психические состояния многомерны, они выступают и как система организации психических процессов, и как субъективное отношение к отражаемому явлению, и как механизм оценки отражаемой действительности. Изменение психического состояния непосредственно в процессе деятельности проявляется в виде смены субъективного отношения к отражаемой ситуации или смены мотивов по отношению к решаемой задаче.

В психических состояниях, так же как и в других психических явлениях, отражается взаимодействие человека с жизненной средой. Любые существенные изменения внешней среды, изменения во внутреннем мире личности, в организме вызывают определенный отклик в человеке как целостности, влекут за собой переход в новое психическое состояние, меняют уровень активности субъекта, характер переживаний и многое другое.

Для психических состояний характерны различные функции. Практически все авторы называют важнейшей функцию регулирования. В психологическом словаре состояние рассматривается как регулятивная функция адаптации к окружающей ситуации и среде («Психология. Словарь», 2011). Наряду с регулятивной, важной функцией состояний является интеграция отдельных психических состояний и образование функциональных единиц (процесс -- состояние -- свойство), состоящих из иерархически организованных в единую целостную совокупность психических процессов и психологических свойств. Благодаря этому обеспечиваются отдельные акты психической активности в текущий момент времени, организация «психологического строя» личности, необходимого для эффективного ее функционирования в различных сферах жизнедеятельности.

3. Понятие и значение адаптации студентов первого курса

Огромное значение имеет процесс адаптации у курсантов в ведомственном ВУЗе. Адаптация - это процесс изменения характера связей, отношений курсанта к содержанию и организации учебного процесса в ведомственном учебном заведении. Психическая адаптация связана с психической активностью человека или группы и понимается как взаимодействие процессов приспособления к окружающей среде и преобразование среды «под себя». Актуальность проблемы определяется задачами оптимизации процесса «вхождения» вчерашнего школьника в систему внутривузовских отношений. Ускорение процессов адаптации первокурсников к новому для них образу жизни и деятельности, исследование психологических особенностей, психологических состояний, возникающих в учебной деятельности на начальном этапе обучения, а также выявление педагогических и психологических условий активизации данного процесса являются чрезвычайно важными задачами. Успешная адаптация первокурсника к жизни и учебе в вузе является залогом дальнейшего развития каждого курсанта как человека, будущего специалиста. Поступив в новое учебное заведение, молодой человек уже имеет некоторые сложившиеся установки, стереотипы, которые при начале обучения начинают изменяться, ломаться. Новая обстановка, новый коллектив, новые требования, часто - оторванность от родителей, неумение распорядиться «свободой», денежными средствами, коммуникативные проблемы и многое другое приводят к возникновению психологических проблем, проблем в обучении, общении с сокурсниками, преподавателями. Часто бывает, что первокурсникам недостает навыков и умений, которые необходимы в вузе для успешного овладения программой. Попытки компенсировать это усидчивостью не всегда приводят к успеху. Проходит немало времени, прежде чем курсант приспособится к новым требованиям обучения. Отсюда зачастую возникают существенные различия в деятельности, и особенно в ее результатах, при обучении одного и того же человека в школе и ВУЗе. Кроме того, слабая преемственность между средней и высшей школой, своеобразие методики и организации учебного процесса в вузе, большой объем информации, отсутствие навыков самостоятельной работы, вызывают большое эмоциональное напряжение, что нередко приводит к разочарованию в выборе будущей профессии. Отсюда и низкая успеваемость на первом курсе, непонимание и, возможно, непринятие условий и требований ВУЗа. Причем часто организация учебной деятельности на первом курсе не обеспечивает в должной мере адаптацию студентов к специфическим условиям профессиональной школы. В результате неадекватных подходов к организации педагогического процесса, направленного на решение задач адаптации курсантов, несогласованности действий преподавателей, недостаточного внимания к решению этой проблемы со стороны руководителей, курсанты адаптируются к учебному процессу довольно сложно. В педагогике недостаточно раскрыты причины психолого-педагогического характера, вызывающие трудности овладения студентами специфической учебной деятельностью, а также обеспечивающие социально-психологическую адаптацию студентов к учебной деятельности.

Между тем, в эффективной адаптации к ВУЗу заинтересованы все участники образовательного процесса: не только сами курсанты первого курса, но и работающие с ними преподаватели и сотрудники, руководство факультетов и ВУЗа. Успешное начало обучения может помочь студенту в его дальнейшей учебе, позитивно повлиять на процесс построения отношений с преподавателями и товарищами по группе, привлечь к нему внимание организаторов научных студенческих обществ и лидеров различных творческих коллективов и объединений курсантов, активистов факультетской и вузовской общественной жизни. От успешности адаптации курсанта к образовательной среде ВУЗа во многом зависят дальнейшая профессиональная карьера и личностное развитие будущего специалиста.

В адаптации условно выделяют 3 типа: физиологическую, социальную и биологическую . Состояние здоровья студентов определяется их адаптационными резервами в процессе обучения. В литературе предложена классификация студентов по уровню адаптации в зависимости от степени сформированности, развитости, устойчивости функционирования когнитивных, мотивационно-волевых, социально-коммуникативных связей обучающихся в образовательной среде вуза:

·неадаптированные (низкий уровень), характеризующиеся несформированностью связи хотя бы в одном из выделенных направлений и неустойчивостью функционирования связей;

·среднеадаптированные (средний уровень), для которых характерна сформированность всех типов связей при отсутствии их устойчивости или наличие хотя бы одной устойчивой связи, в то время как другие связи могут быть еще даже не сформированы;

·адаптированные (высокий уровень), отличающиеся сформированностью всех связей, и при этом хотя бы в одном направлении наблюдается устойчивое функционирование связи. Итак, педагогические коллективы ВУЗов осознают важность управления адаптацией к профессиональной деятельности, влияние результатов адаптации на процесс становления будущего специалиста. Вместе с тем даже в старейших профессиональных учебных заведениях страны отсутствует действенная, постоянно обновляющаяся система работа по решению данной проблемы. Проводимые же мероприятия охватывают незначительное число адаптантов, не продолжительны, формальны, а проводимая работа не подвергается соответствующей проверке. Таким образом, становится очевидной необходимость поиска путей активизации педагогических условий, способных обеспечить процесс адаптации курсантов-первокурсников.

4. Способы, приемы и техники управления эмоциональным состоянием

Практикуя техники, правила, подходы, методы и приемы по работе с собственными эмоциональными состояниями, вы заметите, что из любой ситуации вы найдете выход, сохраняя самообладание.

Важно опираться на правила, которые могут способствовать управлению эмоциональными состояниями:

· используйте собственные неограниченные возможности для организации качественного профессионального и личностного контекста

· несите ответственность за собственное эмоциональное состояние

· меняйте собственные мысли и сможете изменить свои поступки и, как следствие, свою реальность

· вместо того, чтобы осуждать других людей, сосредоточивайтесь на их достоинствах

· не переделывайте других людей, не подгоняйте мир под себя

· отмечайте положительные качества других людей

· развивайте самоуважение и формируйте у себя навык работы с собственными эмоциональными состояниями

Познакомьтесь с подходами в работе с собственными эмоциональными состояниями. возможно, именно это, позволит вам «дружить» с собственными эмоциями, а значит и с самим (-ой) собой.

ТЕХНИКА: «ЖАЛОБА»

Цель: возвратить личную ответственность и осуществить переход из пространства проблемы в пространство задач

· когда вы хотите, чтобы кто- то что- то сделал для вас: например,

я хочу, чтобы он не ругался

я хочу, чтобы она не опаздывала на работу

я хочу, чтобы он не приходил

то спросите себя, например,

когда я хочу, чтобы он не ругался, то это чья проблема?

· когда вы хотите, чтобы он не ругался и это, по вашему мнению, его проблема и при этом, об этом, говорите вы, то какая часть в его проблеме ваша? например, вы говорите, что раздражаетесь и волнуетесь, когда он ругается

· и когда вы волнуетесь и раздражаетесь, то в чем состоит ваша проблема? например, не могу смещать фокус внимания с него на варианты решения вопроса, чтобы быть более спокойной

· и чтобы вам хотелось вместо этого? например, я хочу чувствовать себя более спокойно и смещать фокус внимания с произносимых слов на варианты решения вопроса



ТЕХНИКА: «КОЛЛЕКТИВНАЯ ЗАПИСНАЯ КНИЖКА»

Цель: рассмотреть ситуацию с разных точек зрения и найти наиболее подходящий способ ее разрешения

· запишите ситуацию «-» на листочке

· предложите коллегам написать на листочке пути выхода из обозначенной вами ситуации

· просмотрите предложенные записи, оцените их,

· выберите оптимальный путь

ТЕХНИКА: «ПРИЧИННО - СЛЕДСТВЕННАЯ ДИАГРАММА»

Цель: определить источник возникновения ситуации неудачи (возврат личной ответственности) и наметить вероятные пути ее разрешения

· определите ситуацию, в которой вам бы хотелось понять причины неудачи и для которой, вам бы хотелось найти варианты решений

· посмотрите на эту ситуации со стороны, как будто фильм

· рассмотрите основные причины неудачи в ней (почему)

· найдите побочные причины (почему-почему)

· разработайте и проверьте наиболее вероятные причины возникновения этой неудачи в ситуации (так все - таки почему)

· определите источник возникновения неудачи в этой ситуации (главное почему)

· выработайте возможные решения для подобных ситуаций (обозначьте, что важно вам предпринять для изменения своего состояния по поводу этой ситуации и что важно сделать)

· просмотрите эффекты от тех действий, которые вы хотите предпринять для разрешения ситуации

ТЕХНИКА: «ДОГОВОРИ ФРАЗУ»

Цель: определить установку, которая могла бы помочь в управлении эмоциональным состоянием

· подумайте, как бы вам хотелось себя чувствовать при работе с особым клиентом

· продолжите фразу: я тот (та), который (ая) чувствует себя…

· запишите эту фразу на листе бумаги

· повторяйте ее про себя в тот момент, когда чувствуете, что теряете ресурсное состояние в общении с клиентом, пока ресурс вернется к вам

ТЕХНИКА: «ТАНЦЫ С ДРАКОНАМИ»

Цель: определить эмоцию или чувство, которые стали слишком сильными, подавляющими и трансформировать их

· определите эмоцию «-», которая стала слишком сильной и подавляющей, или чувства, которые вы обращаете против себя самого

· посмотрите на эту эмоцию или чувство, как бы со стороны

· придумайте имя для этой эмоции или чувства (определенная вами эмоция или чувства и есть дракон)

· проанализируйте это чувство или эмоцию, то есть дракона (как он выглядит, говорит, чувствует себя)

· нарисуйте дракона на листе бумаги

· ответьте на вопросы:

ь что хорошего есть в драконе?

ь чему он вас хочет научить?

ь что ценного вы можете пробрести благодаря ему?

· представьте, что эту ценность дракон дарит вам

· подумайте, как он мог бы это сделать для вас

· придумайте, куда можно определить ценность, которую вам подарил дракон (как будто эта ценность уже есть у вас)

· определите, что вы хотите сделать с драконом, который нарисован на листе бумаги (выбросить, сжечь, разорвать лист, нарисовать дракона в клетке; дорисовать дракона, сделав его симпатичным и подружиться с ним, или что - то другое)

· представьте, где и с кем, при каких обстоятельствах вы можете воспользоваться ценностью, который вам подарил дракон

ТЕХНИКА: «ДОСТУП К СОСТОЯНИЯМ»

Цель: найти доступ к ресурсным состояниям

· определите, как вам бы хотелось себя чувствовать (желаемое состояние) в конкретной ситуации

· представьте себе, что вы уже так себя чувствуете в конкретной ситуации

· обозначьте, как вы выглядите, как вы говорите, как вы себя чувствуете

· определите, что вам поможет чувствовать себя, так как вы хотите в обозначенной вами ситуации

· просмотрите, что ценного вы приобретаете для себя, если в этой ситуации или подобной вы будете себя чувствовать так, как вы хотите

· просмотрите, что вы можете потерять для себя, если в этой ситуации или подобной вы будете себя чувствовать так, как вы хотите

· определите, в какой именно момент (контекст: где, когда, с кем) вам важно себя чувствовать так, как вы хотите

ТЕХНИКА: «ЦЕЛЬ»

Цель: определить конкретную цель, которая способствует разрешению ситуации

· сформулируйте чего вы хотите в конкретной ситуации важно, чтобы цель была реальной, желанной, актуальной, имела личную ответственность, сенсорное описание, конкретной, экологичной например, я хочу научиться еще в большей степени чувствовать себя спокойно, внимательно, осторожно и иметь быструю реакцию в работе с клиентом мистером Н

· спросите себя, что вы можете приобрести и что вы можете потерять, если в работе с клиентом мистером Н, вы будете чувствовать себя спокойно, внимательно, осторожно и иметь быструю реакцию

· напишите, что вам важно начать делать, чтобы сформулированная выше цель, начала реализоваться вами

ТЕХНИКА: «ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ»

Цель: разработать идеи по разрешению ситуации

обозначьте ситуацию, чувства и действия в которой, вам бы хотелось улучшить

посмотрите на ситуацию со стороны

проанализируйте те чувства и состояния, которые есть в ситуации( актуальное состояние)

опишите, как бы вам хотелось себя чувствовать и действовать в обозначенной ситуации (желаемое состояние)

разработайте идеи по решению ситуации

примите решения о лучшей идеи

реализуйте решение

ТЕХНИКА: «РЕАГИРОВАНИЕ НА КРИТИКУ»

Цель: определить схему реагирования на критику

· выслушайте внимательно критику

· подумайте, что хорошего в критике есть для вас

· определите, как это хорошее вы можете использовать в вашей жизни

· обдумайте, что произойдет, если позитив, который вы нашли в критике, вы начнете применять

· что ценного вы тогда приобретаете для себя

ТЕХНИКА: «ОБРАТНЫЙ ХОД»

Цель: проработать ситуацию, определив варианты выхода из нее

· определите ситуацию, действия и чувства в которой, вам бы хотелось улучшить

· посмотрите на ситуацию со стороны, как будто вы в кинотеатре, и смотрите фильм с этой ситуацией

· спросите себя:

1. что происходит?

2. что я хочу вместо этого?

3. что я могу сделать для изменения прямо сейчас?

4. что мне в этом может помочь?

5. что я могу благодаря этому приобрести или потерять?

Использование индикаторов состояний, диссоциации, «народных средств» позволит управлять эмоциональными состояниями

1. Использовать индикаторы состояния:

(данные методы и приемы можно применять в момент возникновения ситуации)

· изменить дыхания (начать дышать иначе нежели в момент волнения, например, глубже или чаще, в зависимости от индивидуальных особенностей)

· поменять положение в пространстве (встать под другим углом, слева, справа)

· сказать несколько слов в другом интонационном ключе (тише, громче, быстрее или наоборот, медленнее)

· посмотреть на ситуацию под иным углом зрения (с точки зрения собеседника, постороннего, руководителя)

· представить ситуацию в смешном виде (как будто собеседник как - то одет по особенному или выглядит забавно; самое главное сместить фокус внимания и тем самым вернуть себе состояния ресурса)

· вспомнить приятные для себя ситуации (ситуации, когда справлялись с подобными моментами)

· спросить себя: «Что происходит?» и определить: «Что хочу вместо этого?»

· проговорить про себя собственные позитивные установки, например: «все хорошо», «соберись», «будь внимательна!»

· создать для себя формулы самоэффективности, например: «соберись и все получится», «будь спокойна и ты справишься», « у тебя получалось, и этот раз все получится»

2. Использовать механизмы диссоциации «взгляд со стороны»:

(данные методы и приемы можно применять перед возникновением ситуации или после того, как случилась ситуация)

· представить, что ситуация произошла много лет назад (3 года, 5 лет)

· посмотреть «фильм» с этой ситуацией со стороны и определить, что хотелось бы изменить в своих действиях и, что этому могло бы помочь (представить, что включили телевизор и смотрите фильм про ту, свою, ситуацию)

· спросить себя: «чему научила эта ситуация? что хорошего в ней есть? что ценного приобретено благодаря ей?»

· рассмотреть ситуацию с разных точек зрения, как будто, вы то тот, то другой участник ситуации

· рассмотреть ситуацию под различными углами зрения: сверху, со стороны, сзади

3. Использовать «народные» средства:

(данные методы и приемы можно применять перед возникновением ситуации или после того, как случилась ситуация, а также в текущем режиме)

· выпить стакан воды и одновременно с тем как пьешь, отслеживать движение воды внутри тела

· пойти умыться или помыть руки

· смочить холодной водой локтевые сгибы, места за ушными раковинами, коленные впадины

· найти в своем собеседнике положительные черты, качества, особенности внешнего вида

· посмотреть на себя в зеркало и улыбнуться

· представить какую - то преграду между вами и вашим собеседником (прозрачная стенка; как будто вы, в стеклянном шаре и т. п.; затем все убрать)

Размещено на Allbest.ru

...