Размещено на http://www.allbest.ru/

Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

" Челябинский государственный университет"

(ФГБОУ ВПО "ЧелГУ")

Экономический факультет

Кафедра экономической теории и регионального развития

Реферат по конфликтологии

Межличностный конфликт во взаимоотношениях студентов ВУЗов

Выполнил студент гр. ЭЭБ-103

Философова Анастасия Артемовна

Проверил

кандидат педагогических наук, доцент

Усманова Оксана Дмитриевна

Челябинск 2014

Оглавление

• Введение
• 1. Конфликты молодежного социума и их тенденции
• 2. Поводы для конфликтных ситуаций среди студентов
• 3. Причины конфликтов в ВУЗе и способы их решения
• Заключение
• Список литературы

Введение

Моя тема реферата называется "Межличностные конфликты во взаимоотношениях студентов ВУЗов". Я считаю, что эта тема, актуальна на сегодняшний день, потому что проблема межличностных конфликтов сейчас наиболее распространена. А студентов высших учебных заведений она касается, как ни странно, очень часто.

Я хочу узнать и рассказать о том, в чем заключаются особенности этих конфликтов, рассмотреть поводы для их возникновения и выяснить причины конфликтов между студентами.

1. Конфликты молодежного социума и их тенденции

Изучение конфликтных взаимоотношений между молодыми людьми рассматривается в основном на уровне средних школ, в то время как исследований особенностей конфликта в ВУЗе между студентами практически нет. Такие конфликты, если они останутся вне поля зрения, могут не только ухудшать самочувствие молодежи, формировать чувство неудовлетворенности учебой, но и сказываться на эффективности освоения навыков профессии. В силу вышеперечисленных обстоятельств, проблема межличностных конфликтов во взаимоотношениях студентов ВУЗов, установление их причин, особенностей, путей и способов регуляции приобретает актуальное значение.

В среде студентов на первых курсах идет процесс самоутверждения в группе. В это время на мотивацию их поведения большое влияние оказывают темперамент, черты характера и уровень воспитанности. Исследователи указывают, что первокурсников характеризует обостренное чувство собственного достоинства, максимализм, категоричность и однозначность нравственных критериев, оценки фактов, событий, своего поведения.

Свойственные этому периоду рационализм и нежелание принимать все на веру создают недоверие к старшим, в том числе и к преподавателям ВУЗов. Неопределенность будущего, включая материальное благосостояние, нередко вызывает у студентов состояние тревожности, раздражительности, различные по глубине и содержанию межличностные конфликты, поскольку затрагивает их коренные интересы, социальный статус, престиж, уверенность в завтрашнем дне.

По мнению ученых, к типичным конфликтам на этапе обучения в высшей школе можно причислить:

· конфликты от неумения контактировать;

· конфликты, возникающие вследствие неадекватного восприятия сторон, нетактичности в общении и по поводу получаемого уровня знаний (существенную роль в конфликте играет фигура непрофессионального конфликтогенного преподавателя);

· конфликты, вызванные различными притязаниями: потребностями в признании, неадекватностью восприятия, ошибками воспитания, нежеланием считаться с мнением других;

В своих исследованиях ученые выделяет четыре наиболее существенные тенденции, вызывающие конфликты в молодежной среде.

Противоречия, обусловленные социально-возрастным неравенством. Это проявляется в том, что молодое поколение испытывает "комплекс неполноценности" и конфликтность в отношениях из-за неадекватности восприятия, административно-командных принципов воспитания, минимального действия социальных поощрений и максимального воздействия системы наказания, традиционно применяемых к молодежи.

Противоречия, возникающие на фоне растущих потребностей и сужающегося диапазона личностных возможностей для их удовлетворения.

К факторам, содержащим процесс реализации потребностей, относят: социальное непризнание молодой личности; результатов ее деятельности; завышенность социальных ожиданий со стороны общества по отношению к молодежи; кризис ценностных ориентаций молодежи.

Противоречия, связанные с социально-психологическим своеобразием молодежи, которое несет в себе потенциал конфликтности, обусловленной поведенческим типом "взрывной" реакции на внешние социальные препятствия и раздражители. Молодежь отличается большей инициативностью, отзывчивостью и бескорыстием, повышенной обидчивостью.

Противоречия идеализированного восприятия внешнего мира.

Недостаточная теоретическая подготовка к жизни в обществе, полученная в ходе воспитания, сталкивается с практикой реальной жизни, что вызывает кризис жизненных целей, конфликт ценностей, интересов, массовую социальную девиантность в поведении как форму проявления современных молодежных конфликтов.

2. Поводы для конфликтных ситуаций среди студентов

Для возникновения конфликтных ситуаций в молодежном социуме существуют некоторые предпосылки. Недостаточная теоретическая подготовка к жизни в обществе, полученная в ходе воспитания, сталкивается с практикой реальной жизни, что вызывает кризис жизненных целей, конфликт ценностей, интересов, массовую и социальную девиантность в поведении.

Различие в нравственных установках, нормах, ценностях, поведении часто ставят студента в конфликтную ситуацию. В группе существуют свои взаимоотношения, эталоны и нормы поведения, внутригрупповые ценности и социально-психологическая атмосфера.

В любом случае для возникновения межличностного конфликта в ВУЗе необходимо наличие противоречий. Противоречия, возникшие из-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведут к ситуации спора. Если она представляет угрозу одному из участников, то возникает конфликтная ситуация.

Поводов для конфликтных ситуаций в учебной группе достаточно много: личное соперничество, спортивные успехи или неудачи, соперничество за внимание преподавателей или противоположного пола, материальное положение, неспособность уживаться с другими людьми в силу личностных особенностей, достижения в учебе, научной работе, а также, конечно, перестройка, связанная с началом учебы. Сам по себе, это сложный и комплексный процесс на этапе обучения в высшей школе, который зависит от многих факторов, в том числе и от психофизиологических.

Социальные проблемы играют одну из самых важных ролей и зачастую усугубляются психофизиологическими и личностными качествами, тем самым ставя студентов в тяжелые жизненные условия, что само по себе является начальным поводом для межличностных конфликтов между студентами ВУЗов.

3. Причины конфликтов в ВУЗе и способы их решения

В разных исследованиях среди причин конфликтов в ВУЗе наиболее распространенными являются:

· неадекватность оценок и самооценок как студентов, так и преподавателей;

· различия в ценностных ориентациях;

· внутриличностные конфликты студентов;

· невысокая культура общения;

· незнание эффективных социальных и педагогических технологий, обеспечивающих сплоченность коллектива, взаимопонимание между

· субъектами образовательного и воспитательного процесса;

· личностные особенности - характер, темперамент, манеры и др.

Отмечается, также, что ситуации, связанные с неблагополучием в быту, очень влияют на конфликтность студентов. Это транспортные неудобства, недосыпание, отсутствие культуры быта в общежитии, переутомление, усталость, нехватка средств и др. Исследователи отмечают также, что личностные особенности преподавателей, их профессиональный уровень, плохая организация учебного процесса, запущенное состояние аудиторий, личностные особенности студентов и материальные проблемы, могут являться острыми конфликтогенными факторами в ВУЗе.

Исследования ученых показали, что причины конфликтов между студентами можно разделить на четыре группы:

· Психологические;

· Cоциально-психологические;

· Организационно-педагогические;

· Социально-экономические.

Личностные особенности членов группы являются наиболее типичными причинами конфликтов. Одни студенты уверены, что конфликты являются следствием различия интересов и жизненных ценностей, характеров и темпераментов, точек зрения. Другие уверены, что конфликты происходят из-за нежелания или неспособности членов группы понять другого, оказать помощь, уважать чужие интересы, мнения и считаться с ним. Грубость, бестактность, агрессивность в общении, обман, насмешки и пренебрежение тоже являются причинами конфликтов с психологической точки зрения.

К социально-психологическим причинам возникновения конфликтов среди студентов ВУЗа можно причислить отсутствие сплоченности, отношения антипатии, конкуренции, борьбу за лидерские функции в группе и др.

К организационно-педагогическим причинам конфликта причисляют такие, как: несправедливая оценка преподавателя, лояльное или предвзятое отношение преподавателя к отдельным членам группы и др., т. е. недостатки в организации учебной деятельности студентов, в деятельности преподавателей.

К социально-экономическим причинам, можно отнести экономическое положение, социальный статус. Различия членов учебной группы по экономическому положению и социальному статусу становятся причиной конфликтов в тех случаях, когда "одни уважают другого в связи с материальным положением".

Как разрешить конфликт каждый студент решает сам. Отличие методов разрешения конфликтов среди студентов от методов, используемых в других социумах, заключается лишь в том, что в данных конфликтах, методы для разрешения используются более лояльные и зачастую не несут в себе никакой агрессии по отношению к участникам группы.

Наиболее распространенными методами решения конфликтов в ВУЗах являются:

· Уклонение - нежелание участвовать в урегулировании конфликта и защищать собственные интересы среди оппонентов.

· Приспособление - попытка смягчить конфликтную ситуацию и сохранить взаимоотношения внутри группы.

· Компромисс - урегулирование конфликта путем взаимных уступок.

· Сотрудничество - совместный поиск решения, которое отвечает интересам двух сторон.

Заключение

студент конфликт темперамент мотивация

Подводя итоги вышесказанному, следует отметить следующее.

Период обучения в высшем учебном заведении - это период приобретения знаний, получения образования, профессиональной квалификации, этап согласования желаний, возможностей, активной общественной деятельности, выбор ориентаций с условиями и требованиями со стороны общества. Этот период характеризуется многообразием видов активности, более развитой системой социальных связей и отношений.

Студенчество - носитель всех основных характеристик и проблем молодежной среды. В силу возрастных особенностей студенты более подвержены конфликтным ситуациям, нежели взрослые. Они восприимчивы, доверчивы и в то же время иногда критичны по отношению к другим людям. В период студенчества молодые люди не имеют жизненного опыта, склонны к максимализму, к преувеличенной оценке собственного мнения. В этот период формируется собственное мировоззрение, появляется стремление к независимости, индивидуальности, оригинальности.

Процесс социализации современного молодого человека сопровождается его психофизиологическим развитием и проходит на фоне трансформации общества, которая создает новые проблемы и затрудняет этот процесс.

В ВУЗе большую роль в социализации студента играет учебная группа. Общаясь между собой, студенты приобретают навыки социального действия, увеличивают набор социальных ролей, расширяют представление о собственной личности. Конфликты становятся неотъемлемой частью студенческой жизни.

Список литературы

1. Черкасова Т.В. Социальные конфликты в молодежной среде: Диссертация. - Уфа, 1997. - 170 с.

2. Титкова Л.С. Внутригрупповая конфликтность студентов современных российских вузов и факторы, влияющие на нее (по материалам социологического исследования вузов Приморского края): Диссертация - Владивосток, 2004. - 170 с.

3. Растов Ю.Е., Трофимова Р.А. Конфликтология: Учеб.-метод. пособие. Барнаул: ЛГУ, 1995. - 119 с.

4. Смоленцева А.Ю. Социальные конфликты в высшей школе в условиях перехода к рыночной экономике: Диссертация - М., 1998. -180 с.

Размещено на Allbest.ru