Психология профессиональной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Дайте общее представление о предмете, задачах, методах психологии профессиональной деятельности. Раскройте связь психологии профессиональной деятельности с некоторыми направлениями психологии

метод психология профессиональная деятельность

Психология в буквальном значении этого слова - наука о душе. Ее история уходит вглубь веков, в философские и медицинские учения. Как самостоятельная наука психология утвердилась лишь в конце 19 века, после того, как получила экспериментальную базу и естественнонаучную, физиологическую основу. Путь развития научной психологии был непростым, он отражает многообразие сложной жизнедеятельности людей. Вначале разработки в психологии носили сугубо теоретический характер, но все больше и больше выдвигались практические проблемы, которые необходимо было решить науке о человеке. В середине 20 века начался активный процесс деления психологии на отдельные отрасли. Некоторые современные психологи различают теоретическую (научно-исследовательскую) и научно-практическую психологию. Отличия связаны, прежде всего, с определением предмета и объекта изучения. Научно-практическая психология всегда имела дело с реальным объектом, понимание природы которого опирается не только на определенное представление, имеющиеся в психологической науке (или ее области), но и на ту реальность, в которую включен это объект, то есть человек.

Психология профессиональной деятельности, несомненно, относится к научно-практическому направлению. В центре ее внимания трудовые и профессиональные взаимоотношения людей, индивидуальные особенности личности работника, характеристика профессиональной деятельности. Психология профессиональной деятельности тесно связана с психологией труда. Психология труда как область научного знания о труде и трудящихся изучает условия и разрабатывает пути и методы решения практических задач, связанных с трудовой деятельности, анализом трудовой деятельности, профессиональными навыками. Психология профессиональной деятельности также связана с общей психологией, экспериментальной психологией, психофизиологией, организационной психологией, инженерной психологией, эргономикой, социальной психологией, психологией управления, возрастной психологией, юридической психологией, экономической психологией.

Психология труда на настоящий момент - самостоятельная отрасль психологии, которая позволяет наиболее эффективно использовать труд человека, учитывать его личностные особенности и влияние на производство в целом, прогнозировать развитие производственных отношений и многое другое.

Психология труда ориентирована на человека и его интересы, на минимизацию производственных потерь и оптимизацию трудовой деятельности для работника.

Психология труда складывалась под воздействием таких наук, как медицина, физиология, психология, техника, социология. Каждая из них добавляла свои аспекты, что нашло отражение в формулировке задач психологии труда. Таким образом, можно сказать, что психология труда опирается на многие дисциплины и ее можно считать мультидисциплинарной отраслью психологии.

Психология труда является основной профессией для ряда психологов на предприятии, а также специалистов, работающих в кадровых отделах. В своей профессиональной деятельности данные специалисты реализуют решение следующих важных задач:

- вопросы, связанные с проблематикой профессионального и личностного самоопределения клиента, которые реализуются в ходе профориентационной и профконсультационной работы;

- задачи профессионального отбора, подбора и расстановки кадров;

- выработка критериев приема на конкретную работу;

- анализ производительности труда, определение факторов, влияющих на эффективность профессиональной деятельности;

- изучение человека как субъекта и объекта трудового процесса;

- исследование личностно-типологических характеристик индивида труда;

- изучение культуры и субкультуры разных профессий;

- определение закономерностей и механизмов осуществления трудовой деятельности в целом.

Предмет психологии труда - это субъект труда, т.е. работник, способный к спонтанности и рефлексии своей спонтанности в условиях производственной деятельности.

Методы психологии - это приемы и средства, при помощи которых происходит получение достоверной информации, используемой деле для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций. Методы психологии основаны на общенаучном принципе объективности, который обязывает строить систему научного знания строго в соответствии с психологической реальностью.

Значение того или иного психологического метода зависит от валидности и надежности и трудоемкости его применения. Валидность метода отражает его адекватность и действенность, характеризует точность измерения данным методом, а также насколько психологический метод адекватен исследуемой проблеме. Проверка валидности метода называется валидизацией. Надежность метода связана с постоянством и устойчивостью результатов, получаемых при помощи данного психологического метода. Трудоемкость метода проявляется в уровне сложности его реализации, длительности подготовки специалистов.

Наиболее распространенными методами в современной психологии являются метод наблюдения, метод эксперимента, опросные методы.

В психологии профессиональной деятельности указанные методы применяются в соответствии с задачами профессиональной диагностики, к которым относятся:

· определение наличного уровня профессионализма у человека

· установление соответствия человека требованиям профессии и соответствия профессии запросам человека

· выявление профессиональных потенциальных возможностей человека

· помощь конкретному работнику в использовании его реальных профессиональных возможностей для эффективного выполнения труда.

Как отмечает А.К. Маркова: «При осуществлении профессиональной диагностики важно применять системный подход (изучать работника целостно), генетический или динамический подход (изучать работника в динамике), гуманистический и человекоцентристский подход (учитывать возможности и запросы самого человека, исходить из его интересов, показывать работнику его профессиональные резервы, потенциальные возможности)».

Категории и понятия:

Методы психологии - это приемы и средства, при помощи которых происходит получение достоверной информации, используемой деле для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций.

Принцип объективности - научный принцип, который ориентирует исследователя на понимание определенной субъективности той информации, с которой ему приходится работать, умение оценить степень этой субъективности, умение и стремление минимизировать всякую субъективность, искажающую реальное положение дел.

Валидность - мера соответствия методик и результатов исследования поставленным задачам.

Надежность - один из критериев качества теста, его устойчивость по отношению к погрешностям измерения.

Трудоемкость метода - уровень сложности его реализации, длительности подготовки специалистов.

Задачи профессиональной диагностики - определение наличного уровня профессионализма; установление соответствия человека требованиям профессии и соответствия профессии требованиям человека; выявление потенциальных профессиональных возможностей человека; помощь конкретному работнику в использовании его реальных профессиональных возможностей для эффективного выполнения труда.

Метод наблюдения - описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.

Метод эксперимента - состоит в организации целенаправленного наблюдения, когда по плану исследователя изменяется частично ситуация, в которой находятся участники эксперимента испытуемые.

Метод опроса - психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и респондентами (людьми, участвующими в опросе) посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.

Методы построения теории.

Преобразующие и конструктивные методы.

Профессиографические методы.

Личностные методы - изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются тестированию или простому наблюдению. Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных вопросников), либо людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

Алгометрический метод - строго предписанная последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задач определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия (операторы) и логические условия, опре-деляющие последовательность этих действий, может быть представлена в символической форме или в виде кинематического графика. Разработаны количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипичность или логическую сложность операции и другие показатели. Метод дает возможность представить совокупность действий в компактной форме.

Описания трудового процесса.

Структурный метод - трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящих из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и надежностная характеристики.

Системный анализ - выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности.

Ключевые имена:

Аэлита Капитоновна Маркова, Юлия Владимировна Котелова, Майя Андреевна Дмитриева, Анатолий Ильич Губинский, Владимир Дмитриевич Шадриков, Евгений Александрович Климов.

Связи психологии труда (ПТ) с другими непсихологическими науками. Климов выделяет три категории степеней родства ПТ с другими непсихологическими науками:

1. Первая степень родства: философия (профессиональная этика и деонтология - учение о долге и должном), экономика труда, социология труда, физиология труда и медицина, профессиональная педагогика. Берутся понятия, методология, техники.

2. Вторая степень родства: техника. Взаимодействие: ПТ должна учитывать прогресс, новинки, ноу-хау. ПТ участвует в гуманистической оптимизации этой новой техники

3. Третья степень родства: различные системы - биологические, технические, социальные, экономические, знаковые, художественные.Эти связи нужны для того, чтобы психолог мог свободно ориентироваться в многообразии профессий, а без этого нет, например, никакой нормальной профориентации.

2. Раскройте классификацию методов психологии профессиональной деятельности

В психологии труда разработано несколько классификаций методов. Юлия Владимировна Котелова разделяет все разнообразие методов на три больших раздела: А, Б, В.

Раздел А:

- первый блок - различные варианты метода наблюдения: метод непосредственного наблюдения профессиональной деятельности; трудовой метод (участие самого психолога в конкретном виде труда); в связи с трудностью применения этих методов к ним прилагаются вспомогательный методы и средства: измерение различных параметров процесса труда; алгоритм способ описания трудовой деятельности; анализ продуктов трудовой деятельности; анализ ошибочных действий, несчастных случаев и аварий; экспериментально-психологические и физиологические пробы в ходе протекания профессиональной деятельности

- второй блок - беседа; устный опрос (интервью); письменный опрос (анкета); биографические и автобиографические данные (психологический анализ); метод обобщения независимых характеристик

- третий блок - анализ различной производственной документации, который помогает в работе

Раздел Б:

Лабораторный эксперимент (абстрактный, модель отдельных элементов трудового процесса, модели профессиональной деятельности в целом, реальная трудовая деятельность в условиях лаборатории, метод тестов, производственный эксперимент, внесение разнообразных изменений в оборудование, технологию, приемы, темп и ритм работы; метод искусственной деавтоматизации).

Раздел В:

Статистические методы работы с данными.

Евгений Александрович Климов в своей классификации методов психологии труда к уже перечисленным эмпирико-познавательным методам из классификации Ю.В. Котеловой добавляет методы построения теории и преобразующие (конструктивные) методы психологии труда.

В классификации Майя Андреевна Дмитриева выделяет профессиографические методы, личностные методы, алгоритмический метод описания трудового процесса, структурный метод, системный анализ.

Профессиографические методы:

- анализ документации (Это, прежде всего, ознакомление с монографиями по технологии данного производства, статьями в периодических изданиях, с руководствами, инструкциями, которое дает возможность выявить наиболее общие особенности профессиональной деятельности, необходимыми при разработке плана наблюдения и схемы беседы со специалистами). Важным является и изучение текущей документации (медицинская документация, всевозможные акты и т. д., для определения лучших и отстающих работников при сравнительном анализе специалистов применяется анализ анкет, служебных характеристик, отчетов).

- метод опроса (в зависимости от цели исследования, от круга лиц, подлежащих опросу, от лимита времени и технических возможностей опрос может проходить в форме устной беседы или с помощью анкетных бланков). Преимущество беседы перед анкетным методом в том, что при беседе можно выяснить все непонятные технические вопросы, беседа позволяет изменить формулировку вопроса, если он воспринят недостаточно правильно. При этом обращаются не только к высококвалифицированным специалистам, но и к менее квалифицированным, чтобы изучить трудности, с которыми встречаются люди, приступающие к работе или испытывающие в ней неудачи. Трудности опроса заключаются в том, что даже люди, успешно работающие на производстве много лет, не всегда могут дать себе отчет в характере своих действий. Иные существенные для работы подробности кажутся специалисту настолько самоочевидными, что он о них даже не упоминает. Поэтому следует проделать большую подготовительную работу, чтобы в процессе беседы выявить секреты мастерства)

- анкетирование (получение письменных ответов на поставленные вопросы - может быть двух типов). Можно проводить анкетирование по типу «свободного ответа» (ответ пишется в произвольной форме) и по типу «выбранного ответа» (нужно подчеркнуть один из заранее обусловленных ответов). Анкеты первого типа не сковывают инициативы опрашиваемого, но требуют большего времени для заполнения и не гарантируют точного ответа. Анкеты второго типа удобнее обрабатывать, они быстрее заполняются, но ограничивают возможность ответов, не предусмотренных экспериментатором.

Основным условием получения достоверных сведений в ходе опроса является убеждение опрашиваемого, что сообщаемые им сведения не будут использованы во вред ему и его коллегам, что целью анализа не является повышение норм или темпов работы.

Метод опроса является вспомогательным в профессиографии, он может, быть использован на предварительном этапе ознакомления с профессией или для изучения тех сторон профессиональной деятельности, которые плохо поддаются наблюдению и экспериментальной проверке.

- метод наблюдения (наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением специалистов позволяет дать более точное описание действий, приемов, движений работающих в соответствии с производственными задачами и результатами труда). Наблюдению подвергаются также оперирование орудиями, материалами, общение в процессе работы. Психологический анализ профессиональной деятельности проводится в тесной связи с изучением ее производственно-технической структуры: наблюдение позволяет не только выявить психологические требования, выдвигаемые профессией, но и установить, какие моменты профессиональной деятельности обусловливают те или иные требования к работающему человеку. Основные элементы деятельности заранее шифруются, а в процессе наблюдения в соответствующую временную графу бланка заносится только шифр операции. Затем с наблюдательного листа все данные переносятся в сводку одноименные элементов. Данные наблюдения обычно дополняются объективными данными.

- самонаблюдение и самоотчет (самонаблюдение в профессиографии выступает в двух формах: в виде самоотчета специалиста и в виде самонаблюдения психолога, совмещающего в одном лице исследователя и рабочего). В первом случае специалист получает инструкцию думать вслух в процессе работы, т.е. «проговорить» каждую операцию, каждое наблюдение за прибором, каждое восприятие сигнала. Иногда с этой целью специалиста просят рассматривать наблюдателя как ученика и объяснять ему необходимые действия. Во втором варианте использования самонаблюдения в профессиографии сам психолог становится учеником и систематически изучает профессию, приобретая постепенно трудовые навыки, все больше и больше в них совершенствуясь. Это позволяет проследить специфические трудности и особенности овладения профессиональной деятельностью. Такой прием получил название трудового метода.

- экспериментальный метод (эксперимент в профессиографии служит для проверки уже составленной психограммы). С этой целью выделяют несколько групп специалистов с различной профессиональной успешностью. У членов каждой группы с помощью специальных приборов, методик, бланков проверяются свойства, признанные в ориентировочной психограмме профессионально-важными. Результаты экспериментального исследования сопоставляются с профессиональной успешностью при помощи метода корреляции. Если, например, оказывается, что большинство лучших работников при испытании какого-либо свойства дают наилучшие результаты, а отстающие работники - относительно низкие, то это доказывает значение исследованного свойства для данной профессии. Лишь в том случае, когда получается достаточно большое совпадение между экспериментальными оценками и практикой (высокий коэффициент корреляции), можно признать данные профессиографического анализа правильными и обоснованными. Если предварительной психограммы нет, то с помощью экспериментального метода нащупывают психологическую сущность профессии вслепую и подчас приходят к неверным выводам. Производственный эксперимент проводится в естественных для изучаемого работника условиях труда, на обычном для него рабочем месте (в цехе, в самолете, в кабине электровоза и т. п.). Создание экспериментальной ситуации может остаться вне сознания участников эксперимента; в этом случае положительным для исследования фактором является полная естественность наблюдаемого. Такой производственный эксперимент является разновидностью классической формы естественного эксперимента.

В других случаях (например, при изменении структуры изучаемой трудовой деятельности или организации рабочего места) экспериментальная ситуация создается открыто, сам работник становится активным участником создания экспериментальной ситуации и проведения эксперимента. Такое исследование требует особенно тщательной подготовки.

Особенностями производственного эксперимента являются неизбежное наличие неконтролируемых факторов (т. е. факторов, действие которых не установлено или не может быть количественно измерено) и необходимость получения максимальной информации в предельно короткий срок во избежание помех производственному процессу.

- личностные методы (если анализ документации, опрос, наблюдение и другие методы профессиографии позволяют получить информацию как об особенностях профессиональных задач, объекта труда и других элементов профессиональной среды, так и о некоторых свойствах специалиста, личностные методы направлены только на изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются тестированию или простому наблюдению). Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных вопросников), либо людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

- алгометрический метод описания трудового процесса (рассмотренные выше методы служат для сбора информации о субъекте труда или профессиональной среде). Вместе с тем существует ряд методов упорядочения полученной информации. Одним из таких методов является алгоритмический анализ. Алгоритм - строго предписанная последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задач определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия (операторы) и логические условия, определяющие последовательность этих действий, может быть представлена в символической форме или в виде кинематического графика. Разработаны количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипичность или логическую сложность операции и другие показатели. Метод дает возможность представить совокупность действий в компактной форме.

- структурный метод (сущность структурного метода, предложенного Анатолий Ильич Губинским, состоит в том, что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящих из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и надежностная характеристики). Одним из принципов структурного метода является принцип иерархического структурирования, состоящий в том, что деятельность человека представляется:

· на оперативном уровне - в виде структуры взаимосвязей решаемых задач;

· на уровне решения одной задачи - в виде структуры взаимосвязей алгоритмов;

· на уровне алгоритма - в виде структуры взаимосвязей блоков операций;

· на уровне блока операций - в виде взаимосвязей отдельных операций;

· на уровне операции - в виде взаимосвязи ее компонентов.

А.И. Губинский и В.Г. Евграфов отмечают в то же время ряд трудностей использования структурного метода, в частности сложность установления зависимости структуры от факторов внешней среды, отсутствие общепринятой «алгоритмической» трактовки мыслительной деятельности, не позволяющее описать ее структуру.

- системный анализ (описанный выше структурный метод уже отвечает одному из принципов системного подхода к изучению профессиональной деятельности: он направлен на выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности). Стремление соотнести степени выраженности основных профессионально значимых свойств субъекта труда, определить характер и уровень взаимосвязи между ними - направление ряда других исследований, в которых делаются попытки системного анализа деятельности.

Наиболее разработанную методику системного анализа профессиональной деятельности предложил В.Д. Шадриков. Она опирается на методологию системного подхода и предполагает анализ деятельности на нескольких уровнях.

Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих потребностей, заложенных в особенностях профессии, - с другой. Степенью взаимосоответствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации трудового поведения.

На уровне компонентно-целевого анализа вскрываются цель и значение каждого действия, каждой операции в общей структуре трудовой деятельности. Системный " подход требует, чтобы уже на уровне компонентного анализа деятельности рассматривалась не только ее внешняя (действенная) сторона, но и внутренняя, связанная с реализацией психических свойств работника и психических процессов, участвующих в выполнении действий. Изучению подлежат также предмет и орудия труда в плане обусловленности действий их свойствами.

На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы организации и механизмов взаимодействия отдельных действий в целостной структуре деятельности. При этом вскрываются связи между отдельными подструктурами деятельности (действиями), значимость установленных связей и вес структурных компонентов деятельности.

В процессе информационного анализа деятельности выявляются те признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается характеристика этих признаков со стороны прагматической значимости и динамики проявления, устанавливаются способы получения работником информации, необходимой для деятельности, изучается организация информационного потока во времени и т. д.

Психофизиологический уровень анализа деятельности означает, по В.Д. Шадрикову, изучение физиологических систем, опосредствующих деятельность. При этом придается большое значение анализу активационных и информационно-энергетических процессов.

Уровень индивидуально-психологического анализа предполагает изучение субъекта деятельности, личности работника во всем многообразии ее свойств.

В результате сочетания всех перечисленных уровней описания деятельности она предстает как многоуровневое полиструктурное образование. При этом системный анализ требует рассматривать любое явление в развитии, что по отношению к профессиональной деятельности выступает, в частности, как требование изучения процесса овладения деятельностью, становления профессионального мастерства.

Таким образом, изучение профессиональной деятельности может проводиться в двух планах. Первый план - описательный имеет своей целью составление профессиограммы, описывающей основные характеристики профессиональной среды и требования, предъявляемые данной профессией к психике человека. Второй план предполагает углубленный психологический анализ взаимосвязей внутри компонентов «субъект труда» и «профессиональная среда» и оценку структурного взаимосоответствия этих компонентов системы «человек-профсреда». Методы системного анализа деятельности активно разрабатываются психологами нашей страны, их дальнейшее совершенствование открывает перед психологией профессиональной деятельности новые перспективы.

Категории и понятия:

Методы психологии - это приемы и средства, при помощи которых происходит получение достоверной информации, используемой деле для построения научных теорий и разработки практических рекомендаций.

Принцип объективности - научный принцип, который ориентирует исследователя на понимание определенной субъективности той информации, с которой ему приходится работать, умение оценить степень этой субъективности, умение и стремление минимизировать всякую субъективность, искажающую реальное положение дел.

Валидность - мера соответствия методик и результатов исследования поставленным задачам.

Надежность - один из критериев качества теста, его устойчивость по отношению к погрешностям измерения.

Трудоемкость метода - уровнь сложности его реализации, длительности подготовки специалистов.

Задачи профессиональной диагностики - определение наличного уровня профессионализма; установление соответствия человека требованиям профессии и соответствия профессии требованиям человека; выявление потенциальных профессиональных возможностей человека; помощь конкретному работнику в использовании его реальных профессиональных возможностей для эффективного выполнения труда.

Метод наблюдения - описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.

Метод эксперимента - состоит в организации целенаправленного наблюдения, когда по плану исследователя изменяется частично ситуация, в которой находятся участники эксперимента испытуемые.

Метод опроса - психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и респондентами (людьми, участвующими в опросе) посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.

Методы построения теории.

Преобразующие и конструктивные методы.

Профессиографические методы.

Личностные методы - изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются тестированию или простому наблюдению. Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных вопросников), либо людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.

Алгоритмический метод - строго предписанная последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задач определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия (операторы) и логические условия, определяющие последовательность этих действий, может быть представлена в символической форме или в виде кинематического графика. Разработаны количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипичность или логическую сложность операции и другие показатели. Метод дает возможность представить совокупность действий в компактной форме.

Описания трудового процесса.

Структурный метод - трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящих из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и надежностная характеристики.

Системный анализ - выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности.

Ключевые имена:

Аэлита Капитоновна Маркова, Юлия Владимировна Котелова, Майя Андреевна Дмитриева, Анатолий Ильич Губинский, Владимир Дмитриевич Шадриков, Евгений Александрович Климов.

3. Дайте общую характеристику понятия "профессионализм". Раскройте стороны и уровни профессионализма

Понятие профессионализм используется в разных смыслах. В одних случаях имеются в виду нормативные требования профессии к личности человека - нормативный профессионализм, в других - обладание человеком необходимым нормативным набором психических качеств, когда профессионализм становится внутренней характеристикой человека - реальный профессионализм. Профессиональное выполнение труда - это всегда осуществление его на высоком уровне. Близко к реальному профессионализму примыкает слово «компетентность». Компетентность - это сочетание психических качеств, психическое состояние, позволяющие действовать самостоятельно и ответственно, обладание человеком способностью и умением выполнить определенные трудовые функции. Судить о наличие компетентности можно по результатам труда человека. Компетентность нельзя свести к старанию или образованности человека. Различают следующие виды профессиональной компетентности:

* Специальная компетентность - владение профессиональной деятельностью на высоком уровне, способность планировать свое дальнейшее профессиональное развитие.

* Социальная компетентность - владение принятыми в данной профессии приемами профессионального общения, готовность к сотрудничеству, социальная ответственность за результаты своего труда.

* Личностная компетентность - владение приемами личного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности.

* Индивидуальная компетентность - владение приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, неподверженность профессиональному старению, умение рационально организовывать свой труд.

Названные виды компетентности могут не совпадать в одном человеке. Он может быть хорошим специалистом в своей области, но не уметь общаться. То есть, можно сказать, что компетентность конкретного человека уже, чем его профессионализм. Обычно рассматривают две стороны профессионализма: мотивационную и операционную. Главной характеристикой мотивационного компонента для высоких уровней профессионализма является духовное наполнение профессии:

* Направленность профессии на благо других людей, желание оставаться в профессии;

* Мотивация высоких уровней достижения в самом труде;

* Сильное профессиональное целеполагание;

* Отсутствие профессиональных деформаций в мотивационной сфере;

* Внутренний локус профессионального контроля, то есть поиск причин успеха или неуспеха в самом себе;

* Отсутствие перегрузок, стрессов, срывов.

Для операционной сферы профессионализма главным являются «технологическое» обеспечение духовного наполнения профессии:

* Развитое профессиональное сознание

* Высокая производительность труда, надежность и устойчивость высоких результатов

* Профессиональная обучаемость и открытость

* Творческое отношение к профессии

Выделяют следующие уровни профессионализма:

Допрофесионализм - уровень дилетанта, новичка в профессии, который обычно проходит каждый, осваивая профессию.

Профессионализм - уровень, который охватывает большую часть жизни человека (превращение специалиста в профессионала). Внутри этого уровня выделяют следующие этапы:

* Адаптация человека к профессии

* Самоактуализация человека к профессии

* Свободное владение профессии в форме мастерства

Суперпрофессионализм - уровень, характеризующий расцвет профессиональной деятельности в ее высоких достижениях и творческих успехах. Люди этого уровня опережают свое время, готовят общество и профессию к постановке новых задач. Часто на этом уровне происходит овладение другими близкими профессиями, что делает человека профессионалом - универсалом.

Псевдопрофессионализм - уровень, на котором человек осуществляет внешне достаточно активную деятельность, но при этом наблюдаются какие либо деформации в становлении его как профессионала, приводящие к отсутствию профессионализма.

Послепрофессионализм - этот уровень проходят все люди, дожившие до пенсионного возраста, но проходят по разному.

Самоопределение - это сложный, многоступенчатый процесс развития человека. Его структурными элементами являются разные виды самоопределения - личностное, социальное, профессиональное и др. Все виды самоопределения постоянно взаимодействуют.

* Жизненное самоопределение - это определение и реализация себя относительно общечеловеческих критериев смысла жизни. Оно лежит в основе других и начинается с первого дня жизни как выполнение человеком своего предназначения.

* Личностное самоопределение - это определение и дальнейшая действенная реализация себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев. У современного человека, живущего в постоянно меняющемся мире, появляется широкий выбор для уточнения критериев личностного самоопределения.

* Социальное самоопределение - это определение себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев принадлежности к определенной сфере общественных отношений и определенному социальному кругу.

* Профессиональное самоопределение - это определение человеком себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев профессионализма.

Ключевые имена: Евгений Александрович Климов, Зеер Эвальд Фридрихович, Карпов, Анатолий Викторович.

Размещено на Allbest.ru

...