Межличностное общение
Социальные и психологические особенности межличностного общения между людьми и малыми социальными группами. Принципы, функции и методы осуществления коммуникаций в современной социальной психологии. Оценка активности молодежи в процессе общения.
Рубрика | Психология |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.05.2014 |
Размер файла | 182,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Восприятие здесь осуществляется по следующей схеме: при встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем было бы, если бы он был нам равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы недооцениваем его.
Эта схема восприятия начинает работать не при всяком а только при действительно важном, значимом для нас неравенстве.
Для того чтобы подействовал фактор превосходства, нам надо это превосходство сначала оценить.
Для определения этого параметра в нашем распоряжении есть два основных источника информации:
- одежда человека, его внешнее оформление, включая такие атрибуты, как знаки отличия, очки, прическа, награды, драгоценности, а в определенных случаях даже такая "одежда", как машина, оформление кабинета и т. д.;
- манера поведения человека (как сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т. д.).
Информация о превосходстве обычно так или иначе "закладывается" в одежду и манеру поведения, в них всегда есть элементы, свидетельствующие о принадлежности человека к той или иной социальной группе или его ориентации на какую-то группу. Эти элементы служат знаками групповой принадлежности и для самого носителя одежды и поведения, и для окружающих его людей. Понимание своего места в группе, в той или иной иерархии, а также положения других людей во многом определяют общение и взаимодействие. Поэтому выделение превосходства какими-то внешними, видимыми средствами всегда существенно.
Фактор привлекательности.
Действие фактора привлекательности при восприятии человека - это то, что под его влиянием какие-то качества человека переоцениваются или недооцениваются другими людьми. Ошибка здесь в том, что если человек нам нравится (внешне), то мы начинаем приписывать ему другие положительные качества.
Например, в эксперименте учителям были предложены для оценки "личные дела" учеников и ставилась задача определить уровень интеллекта, планы на будущее, отношения со сверстниками. Секрет эксперимента состоял в том, что для оценки давалось одно и то же дело, но с разными фотографиями - красивых и некрасивых детей. Красивые дети получили более высокую оценку своих возможностей. Эти данные подтверждены и в эксперименте американского психолога А. Миллера, который, применив метод экспертных оценок, отобрал фотографии людей красивых, "обыкновенных" и некрасивых. Затем он показал эти фотографии испытуемым. В их оценке красивые превосходили некрасивых по всем параметрам. Чем больше внешне привлекателен для нас человек, тем он кажется лучше во всех других отношениях, если наоборот, то и остальные его качества недооцениваются.
Фактор отношения к нам.
Этот фактор действует таким образом, что люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются выше до которые к нам относятся плохо. Знаком отношения к нам, запускающим соответствующую схему восприятия, является все, что свидетельствует о согласии или несогласии партнера с нами. Психологи, выявив мнения испытуемых по ряду вопросов, ознакомили их с мнениями по тем же вопросам, принадлежащим другим людям, и просили их оценить эти мнения. Оказалось, что чем ближе чужое мнение к собственному тем выше оценка высказавшего это мнение человека. Это правило имело и обратную силу: чем выше оценивался некто, тем большее сходство его взглядов с собственным от него ожидали. Убежденность в этом предполагаемом "родстве души" была настолько велика, что разногласий с позицией привлекательного лица испытуемые попросту не замечали. Важно, чтобы во всем было согласие, и тогда включается схема восприятия по фактору отношения к нам.
Первое впечатление.
Задачей первого впечатления является быстрая ориентировка в ситуации. Для людей как социальных существ главное - определение вопроса о групповой принадлежности партнера. Поэтому можно сказать, что первое впечатление почти всегда правильно. Ошибкой же является то, что стереотипизация вызывает определенную оценку и неизвестных еще пока свойств и качеств, что может привести к неадекватному общению в дальнейшем. В постоянном общении результаты первого впечатления продолжают действовать. Однако постоянное и длительное общение не может удовлетворяться тем списком приписываемых партнеру черт и свойств, которые сформировались при первом впечатлении.
2. Активность современной молодежи в общении
2.1 Метод исследования - опрос (анкетирование)
Анкетирование - письменный опрос - разновидность метода опроса, при котором общение между социологом-исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации, опосредуется анкетой. Анкета представляет собой тиражированный документ, содержащий совокупность вопросов, сформулированных и связанных между собой по определенным правилам. Анкета рассчитана либо на самостоятельное чтение и заполнение респондентом, либо на заполнение респондентом после вводного инструктажа, проводимого анкетером. По сравнению с интервью анкетирование имеет некоторые принципиальные особенности. Прежде всего меняется способ восприятия респондентом текста вопроса: в интервью - это восприятие устной речи в диалоге с интервьюером, в анкетирование - это восприятие письменного текста. Другая особенность анкетирования - это повышение самостоятельности респондента при заполнении анкеты. Процесс восприятия и понимания вопросов анкеты и техники ее заполнения, формирование ответов, аккуратность и полнота регистрации, отношение к опросу, искренность респондента становятся недоступными для внешнего наблюдения и неконтролируемыми в процессе опроса. Этими особенностями обусловливается возможное снижение качества получаемой информации: возрастание числа формальных и неискренних ответов, увеличение доли не ответивших, снижение возврата анкет. Способы повышения качества информации в различных формах анкетирования имеют свои особенности, однако, общим условием повышения эффективности.
Анкетирование групповое - методическая и организационная разновидность письменного опроса (анкетирования), состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении (аудитории) в соответствии с правилами выборочной процедуры. Эта разновидность анкетирования обозначается также терминами «групповой опрос», «аудиторный опрос». Анкетирование групповое проводится анкетерами в соответствии с требованиями, предусмотренными «Инструкцией анкетера». Оно может проводится по месту жительства респондентов, по месту работы, по месту учебы, в целевых аудиториях (в читальном зале библиотеки, на выставке, в кинотеатре и др.).
Наиболее популярной формой является групповое анкетирование по месту работы и учебы.
Анкетирование индивидуальное не предусматривает общности места и времени при заполнении анкет совокупностью опрашиваемых. Анкетирование индивидуальное проводится чаще всего по месту жительства, когда анкетер, объяснив респонденту правила работы с анкетой, присутствует при заполнении и по мере надобности консультирует его по технике заполнения. Эта форма анкетирования увеличивает затраты времени на опрос по сравнению с групповым анкетированием, но обеспечивает контроль за правильностью отбора респондентов и полный возврат анкет. Анкетирование индивидуальное по форме сближается со стандартизированным интервью, когда интервьюер работает с закрытыми вопросниками без использования карточек.
Анкетирование почтовое предполагает рассылку анкеты по домашним или рабочим адресам с просьбой к респонденту вернуть заполненную анкету исследователю. Преимущества данного вида анкетирования связаны в основном с организационно-экономическими параметрами. Он экономичен: не требует подготовки штата анкетеров или интервьюеров, его стоимость сводится к тиражированию вопросника и почтовым расходам, оперативен: на стадии распространения анкеты работа состоит в отборе необходимого числа адресатов из избирательных списков или карточек адресов и оформлении почтовых отправлений. Недостатки почтового опроса связаны с качеством получаемой информации: отсутствие контроля за ситуацией заполнения анкеты, отсюда возможность вмешательства третьих лиц, группового заполнения анкеты, напр., семейное или в первичном коллективе, неполное или формальное заполнение анкет, технические ошибки при заполнении анкет, затягивание сроков возврата анкет, низкий процент возврата, ведущий к искажению параметров выборочной совокупности.
Анкетирование прессовое связано с изучением аудитории различных источников информации (газета, журнал, радио, телевидение) и основано на публикации (трансляции) текста анкеты, обращенной к потенциальным респондентам (читателям, зрителям, слушателям) с просьбой вернуть заполненную анкету к назначенному сроку. Достоинство этой разновидности опроса в его организационной простоте. Главным недостатком данного вида анкетирования является неуправляемый исследователем возврат анкет, отсутствие возможности получить репрезентативную информацию о генеральной совокупности.
2.2 Ход исследования
Проблема: Снижение активности современной молодежи в общении.
Цель исследования: исследовать с помощью анкетирования интересы современной молодежи в общении.
Для проведения исследования была составлена анкета следующего содержания:
1. С какими людьми Вы общаетесь?
- С людьми моего круга (схожего социального статуса);
- Готов к контактам с любым человеком;
- Общаюсь только с теми, кто может быть мне полезен;
- Избегаю общения: мне это неинтересно.
2. Насколько сильна Ваша потребность в общении?
- Не испытываю потребности в общении;
- Для меня важно лишь общение с близкими;
- Я дискомфортно чувствую себя в одиночестве;
- В разное время испытываю потребность и в общении и в уединении.
3. Ваша работа (вид деятельности) направлена на контакты с людьми?
- В малой степени;
- Я - руководитель;
- Мне необходимо самостоятельно налаживать контакты;
- Да. Но мое поведение мало влияет на эффективность работы.
4. Пользуетесь ли вы авторитетом?
- Только по профессиональным вопросам;
- Ко мне обращаются за советом по самым различным вопросам;
- В целом - нет, но есть люди, которые мне очень доверяют;
- Обычно нет.
5. Что вы делаете, если хотите познакомиться с кем-либо?
- Чаще проявляю инициативу открыто;
- Ничего, жду, когда познакомятся со мной;
- Нахожусь поблизости, надеюсь на случайность;
- Я заманиваю, вынуждаю проявить инициативу;
- Подстраиваю "случайное знакомство";
- Ищу контакт через третьих лиц;
- Использую любые доступные способы.
6. С каким количеством людей вы любите общаться одновременно?
- Лучше с одним человеком уединенно;
- С несколькими людьми;
- Чем больше людей, тем лучше;
- Мне нравятся большие компании.
7. Какие темы вы чаще обсуждаете с друзьями (можно выбрать несколько)?
- Последние события своей жизни;
- Знакомых;
- Политику;
- Экономику;
- Личные достижения;
- Работу;
- Противоположный пол;
- События в мире;
- Образование;
- Семья.
8. Ваш пол?
- Мужской;
- Женский.
В исследовании принимали участие 46 человек в возрасте от 15 до 34 лет. Исследование дало следующие результаты: 39% опрошенным работают в сфере общения с людьми. Большинство из них избегает общения с враждебными, неприятными и опасными людьми. Далее, 47% респондентов при оценки своей потребности в общении считают, что в разное время она разная: иногда хочется побыть одному, а иногда быть с людьми. Также выявилось, что самый маленький процент людей ответил «не нуждаюсь в общении», «для меня важно общение лишь с близкими» ответило всего 13% и 26% чувствуют дискомфорт, когда находятся в одиночестве.
39% людей считают, что они пользуются авторитетом у других, в то время, как всего лишь 6% оценивают себя как неавторитетного человека.
На вопрос «с каким количеством людей Вы любите общаться одновременно» 45% ответили «по-разному», 23% любят общаться тет-а-тет, 13% - с несколькими людьми и всего 6% считают, что чем больше людей, тем лучше.
Также анкетирование показало, что больше всего люди любят обсуждать последние события их жизни, почти 9% - противоположный пол, хобби обсуждают 6,5%, личные достижения и события в мире - по 4%, а самой непопулярной темой оказалось обсуждение знакомых и друзей - всего 2%. Таким образом, в заключение я хочу сказать, что человек - это, конечно, существо социальное, но иногда нам хочется побыть в одиночестве. Большинство опрашиваемых людей любят общение и трезво оценивают свое отношение к нему - все по настроению. Поэтому в общении нам следует иногда использовать свою проницательность, чтобы не перечить настроению собеседника. И, конечно, большинство людей, все-таки, любят личное общение. Это неудивительно. Ведь самый эффективный обмен информации происходит именно при личном общении.
Помимо всего, так как большинство опрошенных работают в сфере общения с людьми, становится очевидно, почему мы получили такие результаты. Люди просто устают от общения на работе и им хочется побыть в одиночестве. На сегодняшний день мы не имеем ни одной профессии, где людям не приходилось бы иметь дело с друг с другом.
Заключение
К сожалению, такую обширную тему как общение невозможно полностью раскрыть в одной курсовой работе. Каждый автор-социолог или психолог, описывая процесс общения в своей работе, делает акцент на каком-то одном акценте, который ему более интересен. Так, например, Л.П. Буева, М.С. Коган, В.И. Фефелова рассматривают проблему общения с философской точки зрения, М.И. Лисина описывает этот процесс с онтогенетической точки зрения, а Г.В. Бороздина изучает вопросы делового общения. Я же постаралась выделить самые основные виды, критерии эффективности и выделить некоторые трудности, которые возникают в ходе межличностного общения и их причины, а также кратко описать уровни и средства общения. И, если подвести некоторый тезисный итог, то можно сказать, что общение - это процесс передачи информации между индивидами и малыми социальными группами. Межличностное общение - это все то общение, которое происходит в рамках общения между индивидами и такими социальными группами. Оно осуществляется напрямую и косвенно, с помощью вербального и невербального общения на разных уровнях. Общение бывает формальным и неформальным: это зависит от степени близости и ситуации общения. Также на процесс общения влияет множество факторов. Таких как обстановка, в которой находятся собеседники, их характер и интересы.
Способности к общению и способы его осуществления полностью зависят от того, как, где и в какой обстановке проходил процесс социализации индивида. Социализация и общения очень тесно связаны друг с другом. Первое неизбежно влияет на второе.
Также велико влияние первого впечатления на дальнейшее общение, также информация, которую мы получаем о человеке еще до знакомства с ним. Если до знакомства о человеке мы успеваем сложить мнение, то, в большинстве случаев, оно будет сильно влиять на ход общения.
Влияет на него и стереотипы. Которые бытуют в социальных группах, нациях и так далее. Влияет статус человека, его успешность и интеллект: те, кто лучше нас или выше по статусу, воспринимаются нами с большим уважением, чем те, что ниже по интеллекту и положению.
Общение зависит от образа, который мы приписываем тому, с кем идем на контакт. Образ зависит от личностных качеств, авторитетности и общественного мнения о человеке. Все это, в свою очередь формируется в следствие решений, действий, поступков, высказываний, манеры поведения человека. А на них полностью влияет процесс социализации. Вот, почему эти процессы так тесно связаны друг с другом.
В завершение хочется сказать, что чтобы быть успешным и счастливым, человек должен адекватно оценивать свои характеристики и качества и стремиться жить осознанно. Для счастья человеку необходимо общение. Но общение - это тоже искусство и ему надо учиться.
Список использованной литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1999.
2. Бердяев Н.А. Самопознание. - М., 1991.
3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Санкт-Петербург, Москва, 1996.
4. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - СПб, 1997.
5. Бодалев А.А. Психология общения. - М., Воронеж, 1996.
6. Волкова А.И. Психология общения. - Ростов на Дону, 2007.
7. Галигузова Л.Н., Смирнова Е.О. Ступени общения. - М., 1992.
8. Гоголь Н.В. Избранное: В 2 т. - М.: Художественная литература, 1973. Т. 2. С. 34.
9. Гозман Л.Я., Ажгихина Н.И. Психология симпатий. - М., 1988.
10. Горбунова М.Ю. Социальная психология. - Мск., 2006.
11. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. - СПб, 2009.
12. Лунев П.А. Как стать хозяином положения.
13. Майерс Д. Социальная психология. - СПб, 2007.
14. Маркс К. и Энгельс Ф, Соч., т. 23, с. 62.
15. Новая философская энциклопедия: В 4 т. М.: Мысль. Под редакцией В.С. Стёпина. 2001.
16. Резников Е.Н. Межличностные отношения // Современная психология.
17. Социология: Учебник / Ю.Г. Волков, В.И. Добреньков, В.Н. Нечипуренко, А.В. Попов, под ред. Ю.Г. Волкова.- Изд. 2-е, испр. и доп.- М.: Гардарики, 2003.- 512 с.
18. Стефаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методы психологического исследования: Спец. практикум по социальной психологии. М., 1993. С. 3-27.
19. Справочное руководство / Под ред. В.Н. Дружинина. - М.: Инфра-М, 1999.
20. Теоретические и методологические проблемы социальной.
21. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1968.
22. Болтунова А.И. Особенности межличностного общения среди подростков / А.И. Болтунова // Молодой ученый. - 2014. - №1. - С. 492-494.
Приложение 1
Термины.
Бихевиоризм (англ. behavior - поведение) в широком понимании - направление в психологии, которое изучает поведение человека и способы влияния на поведение человека.
Идентификация - способ понимания другого человека, путём уподоблением себя ему.
Интерпретация - толкование, разъяснение смысл.
Интеракция (англ. interaction, лат. inter - между и actio деятельность) определяется как взаимодействие, взаимное влияние людей или групп друг на друга.
Интернализация - процесс превращения внешних реальных действий, свойств предметов, соц. форм общения в устойчивые внутренние качества личности через усвоение индивидом выработанных в обществе (общности) норм, ценностей, верований, установок, представлений и т. д.
Коммуникация - связь, в ходе коей происходит обмен информацией между системами в живой и неживой природе.
Манипуляция - Обращение положения в свою пользу.
Общение - процесс взаимосвязи и взаимодействия обществ, субъектов (классов, групп, личностей), в котором происходит обмен деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности, одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.
Онтогенетический - относящийся к развитию отдельного существа.
Рефлексия - обращение человеком своего сознания на свое (или чужое) мышление и поведение, на приобретенные знания и совершенные поступки. Понимание и анализ своих мыслей, чувств и мотивов. Рефлексия - осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.
Социализация - социализация процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в обществе.
Социальный контекст - назначение события, а также уже существующие взаимоотношения между участниками.
Социальная перцепция - социальное восприятие.
Социальный стереотип - устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы.
Тезаурус - Словарь, в котором максимально полно представлены слова языка с примерами их употребления в тексте (в полном объеме осуществим лишь для мертвых языков).
Филогенетический - относящийся к процессу исторического развития мира живых организмов как в целом, так и отдельных групп - рода, народа, расы, человечества.
Эмпатия (от греч. pathos - «сильное и глубокое чувство, близкое к страданию»,em - префикс, означающий «направление внутрь») - такое духовное единение личностей, когда один человек настолько проникается переживаниями другого, что временно отождествляется с ним, как бы растворяется в нем.
Экстраполировать - термин используется для того, чтобы оценить, какое из ряда известных значений переменной находится выше или ниже определенного диапазона.
Приложение 2
Все средства общения делят на две группы: речевые и неречевые.
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
межличностный общение психология
Приложение 6
Приложение 7
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Содержание, формы и этапы процесса общения. Солидарность и толерантность как факторы эффективности межличностного общения. Межличностные конфликты, их виды и способы разрешения. Принципы общения с "трудными" людьми. Дружба как межличностное отношение.
реферат [23,0 K], добавлен 17.05.2010Общение как сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми. Психология и этика делового общения. Понятие, критерии, уровни, средства успешности общения. Дефицитное общение: комплексные трудности в общении. Методы изучения общения.
реферат [38,9 K], добавлен 08.04.2011Сущность общения: функция и виды. Три взаимосвязанных стороны этого процесса: коммуникативная, интерактивная и персептивная. Факторы межличностного общения. Паралингвистические особенности невербального общения. Характеристика основных категорий общения.
реферат [19,2 K], добавлен 06.10.2009Понятие локуса контроля в психологии. Понятие межличностного общения в психологии. Значение межличностных отношений, их качество и содержание. Психологические особенности зрелого возраста. Доминирующие стратегии психологической защиты в общении.
диссертация [501,5 K], добавлен 05.09.2012Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Функции и кодекс делового общения. Структура деловой беседы. Особенности поведения на деловых переговорах, в конфликтной ситуации. Культура телефонного общения.
реферат [22,4 K], добавлен 21.12.2011Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Функции общения и их характеристика. Барьеры как факторы, мешающие общению. Возможные пути и методы преодоления барьеров общения.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 20.10.2010Процесс установления контактов между людьми, порождаемый мотивами совместной деятельности. Понятие, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения. Способы психологического изучения. Выявление проблем и трудностей в коммуникативном процессе.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 03.10.2014Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения. Разновидности монологического общения. Типы информации (побудительная, констатирующая) и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.
презентация [332,6 K], добавлен 12.05.2014Понятие и основные концепции, типы и виды общения, характеристика основных его функций. Научные подходы к пониманию проблем общения в социальной психологии: информационный, интеракциональный, реляционный. Структура, содержание и формы феномена общения.
курсовая работа [42,1 K], добавлен 08.05.2009Осуществление взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Категория общения в психологической науке. Вид общения. Трансактный анализ общения. Трудности в процессе общения. Путь исследования межличностного взаимодействия.
реферат [25,6 K], добавлен 04.11.2008Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.
реферат [16,0 K], добавлен 10.10.2010Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения. Уровни коммуникативной культуры. Факторы, влияющие на формирование барьеров. Мотивы взаимодействия с другими людьми. Методы воздействия руководителя на подчиненных. Принципы делового общения.
презентация [156,8 K], добавлен 25.12.2015Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей. Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 27.10.2010Основные аспекты общения: содержание, цель и средства. Три уровня включения индивида в сферу социального общения: в семейное окружение, в контакты разнообразных сообществ, в социальную систему города. Рассмотрение уровней успешности и критерии общения.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 24.06.2015Психологические определения понятия общения как категории в психологии. Особенности системы общения в коллективе на примере фирмы "Ovico" города Кишинёва. Оценка уровня и эффективности общительности. Совершенствование процесса общения в коллективе фирмы.
дипломная работа [172,6 K], добавлен 16.06.2012Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010Сущность и основные функции делового общения. Психология социальной перцепции, психологические процессы, ответственные за осуществление человеком определенного социального поведения. Технология деловой коммуникации, взаимодействие в процессе общения.
контрольная работа [28,8 K], добавлен 11.11.2010Общение как базовая категория психологии наряду с сознанием, деятельностью и личностью. Процесс установления и развития контактов между людьми. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Вербальная и невербальная коммуникация.
контрольная работа [51,6 K], добавлен 21.04.2012Понятие общения в психологии. Виды общения с осужденными. Знание языка жестов, телодвижений. Средства невербального общения. Особенности изучения невербального общения в кинесике, такесике, проксемике. Особенности невербального общения в среде осужденных.
курсовая работа [50,4 K], добавлен 26.03.2012Кинесические и проксемические, психологические и паралингвистические особенности невербального общения. Разновидности коммуникационных жестов. Взгляды и их проявления при визуальном контакте. Характеристика традиций общения у людей разных культур.
курсовая работа [47,3 K], добавлен 13.01.2011