Влияние стресса на психоэмоциональное состояние человека

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Влияние стресса на психоэмоциональное состояние человека

Введение

поведение психоэмоциональный стресс

Актуальность исследования. Научно-технический прогресс стремительно охватил все сферы производственной и социальной деятельности человека. В короткие временные интервалы интенсивно изменяется природная среда обитания человека, образ его жизни, труда, быта и отдыха. Современная цивилизация, повышая уровень жизни и благосостояния, создала предпосылки для нарастания психоэмоциональных перегрузок. В этих условиях существует множество разнотипных по своей природе причин формирования психологического стресса.

Стресс современного человека - это реакция на скопившиеся заботы и проблемы, на бесконечный процесс борьбы с повседневными трудностями. Стресс проник во все сферы нашей деятельности, стал частью нашей жизни. «Наше время - время стрессов и страстей». Состояние, которое столетия назад было важным защитным механизмом, в сегодняшнем мире превратилось в основной источник заболеваний. Поэтому современному человеку жизненно необходимо научиться адаптироваться к стрессовым ситуациям.

Стресс представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на физическое здоровье человека, но и на его эмоциональное состояние. Стрессовые ситуации представляют собой главные «факторы риска» при обострении не только различного рода заболеваний, но и при проявлении ряда психоэмоциональных расстройств. По имеющимся научным данным, отрицательное воздействие стресса в наше время уносит все больше человеческих жизней.

По мнению учёных Г. Селье, С. Фолкмана, Р. Лазаруса и др. быстрое распознавание симптомов стресса важно для своевременного выявления его источников и недопущения перерастания в болезнь. Запустится или нет, заложенный в человеке природой механизм мобилизующего реагирования зависит не только и не столько от внешнего стимула, сколько от его интерпретации, которая может быть чисто гипотетической.

В последнем случае воздействие не только опосредуется человеком, но и конструируется им самим. Иными словами, очень часто стрессовую ситуацию мы создаём сами. Именно эта сугубо человеческая особенность трансформировала изначально позитивное значение стресса в его противоположность. Таким образом, для человека стресс из кратковременной реакции мобилизации превратился в продолжительное состояние напряжения, истощающее жизненные силы организма.

Исследования, посвящённые изучению механизма возникновения стресса, занимают большое место в отечественной и зарубежной психологии. По мнению учёных Г. Селье, С. Фолкмана, Р. Лазаруса важнейшим шагом на пути урегулирования реакции на стресс является выбор оптимального поведения индивидуума.

Таким образом, влияя на поведение людей, на их психоэмоциональное состояние, стресс оказывают громадное влияние и на всю общественную жизнь.

Цель исследования: изучить влияние психологического стресса на психоэмоциональное состояние человека.

Объект исследования: психологический стресс.

Предмет исследования: психоэмоциональные состояния человека в стрессовых ситуациях.

Гипотеза исследования: развитие психоэмоциональных проблем у лиц среднего возраста напрямую зависит от хронического повседневного стресса.

В соответствии с целью и гипотезой, нам необходимо решить следующие задачи:

1) провести теоретический анализ научной литературы по проблеме развития стрессовых расстройств;

2) изучить способы проблемно-решающего поведения и их связи с психологическими особенностями индивидуума;

3) провести диагностику уровня психоэмоционального состояния у лиц среднего возраста;

4) рассмотреть базовые психологические принципы снятия стресса и управления трудными психоэмоциональными состояниями.

Методологическую основу исследования составляют положения психологии, психофизиологии, психотерапии по проблеме изучения механизма возникновения психологического стресса. В своей работе мы опирались на труды Г. Селье, С. Фолкмана, Р. Лазаруса и др.

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки исходных положений нами была использована совокупность следующих методов: изучение и теоретический анализ специализированной психологической литературы по проблеме исследования; наблюдение за испытуемыми; комплекс диагностических методик.

Опытно-экспериментальной базой исследования явились лица женского пола в возрасте 33-35 лет, работающие в сфере обслуживания города Старый Оскол.

Структура исследования. Данная курсовая работа включает в себя оглавление; введение; две главы, (включающих по два параграфа); заключение; список литературных источников; приложение.

Список литературы состоит из 22 источников. Работа включает в себя 35 страниц.

1. Психологические аспекты влияния стресса на психоэмоциональное состояние человека

1.1 Современные представления о психофизиологических реакциях на стресс

Стресс (от англ. stress - давление, напряжение) - комплексное психическое и физиологическое состояние, возникающее в ответ на разнообразные экстремальные воздействия.

Стресс в современном обществе - это «реакция на скопившиеся проблемы, на бесконечный процесс борьбы с повседневными трудностями». [2, 28]

Состояние, которое столетие назад было важным защитным механизмом, в сегодняшнем мире превратилось в основной источник заболеваний. Поэтому современному человеку жизненно необходимо научиться защищаться от чрезмерного стресса.

Рассмотрим последовательность формирования «антистрессовой защиты»:

1) на практике научиться распознавать причины и симптомы чрезмерного стресса;

2) выбрать оптимальный способ проблемно-решающего поведения;

3) освоить быстрые и простые приёмы, устраняющие чрезмерные, неадаптивные реакции на стресс;

4) восстановить психофизиологические резервы организма, чтобы предотвратить неблагоприятные последствия длительного стресса.

Важно быстро распознать и увязать проблему с вызвавшим её стрессом. Ведь стресс - это реакция мобилизации. Всё, что связано с этой реакцией, относится его признакам.

Все признаки стресса можно разделить по сферам их проявления:

- психофизиологической;

- эмоциональной;

- поведенческой.

Психофизиологический стресс, прежде всего, проявляется в мышечном напряжении, дрожи и в нервных тиках, спазмах и связанных с ними болях в груди, животе, спине, шее, головокружении, высоком кровяном давлении, усиленном сердцебиении, частом дыхании, вегетативных проявлениях в виде сухости во рту или горле, повышенной потливости.

На эмоциональном уровне «большинство людей переживают стресс как чувство беспокойства или повышенной возбудимости, раздражительности, гнева и враждебности, необычной агрессивности, невозможности сосредоточиться». [9, 45] Может также возникнуть ощущение потери контроля над собой и ситуацией, вызывающее чувство беспомощности или безнадёжности, страх и панику.

На поведенческом уровне воздействие стресса может проявиться в том, что человек, чтобы уйти от него начинает злоупотреблять алкоголем, усиленно курить, бесконтрольно питаться, теряет интерес к своему внешнему виду, постоянно спешит в стремлении куда-то успеть, занимается поиском виноватых, или, наоборот, впадает в бездействие и апатию.

При описании стресса употребляются такие близкие понятия как собственно стресс и дистресс. Однако они не являются синонимами. В переводе с английского стресс - это давление, нажим, напряжение, а дистресс - горе, несчастье, недомогание, нужда.

Событие, факт или сообщение, которое может вызвать стресс, называется стрессором. При этом, «выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, не от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе…» [10, 35] Особенно большое значение имеет, конечно оценка угрозы, ожидания опасных последствий, которую содержит в себе ситуация. Возникновение переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что него требуется, и т.д.

Одним из факторов стресса является «психоэмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях в эндокринной системе человека». [12, 58] Так, во время экспериментальных исследований в клиниках было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. В таких случаях, безусловно, необходима помощь квалифицированного психолога.

Таким образом, основными чертами психологического стресса являются следующие:

1) стресс есть состояние организма, его возникновение предполагает взаимодействие между организмом и средой;

2) стресс - более напряженное состояние, чем обычное мотивационное;

оно требует для своего возникновения восприятия угрозы;

3) явления стресса имеют место тогда, когда нормальная адаптивная

реакция недостаточна.

К переживанию психологического стресса близко и состояние фрустрации. Фрустрация «переживается, как напряжение, тревога, отчаяние, гнев, которые охватывают человека, когда на пути к достижению цели он встречается с неожиданными помехами, которые мешают удовлетворению потребности». [6, 117] Причем, препятствия, с которыми сталкивается человек, могут быть, как объективно непреодолимыми, так и субъективно непреодолимыми. Например, в диалоге «начальник - подчиненный» первый может себе позволить повышенный тон в разговоре, а второй - нет, хотя все физиологические возможности для этого имеет.

Фрустрация возникает в том случае, когда человек чего-либо не может получить, но страстно этого желает. И вот тогда это состояние, безусловно, влечет за собой возникновение психоэмоциональных нарушений, выражающееся «в повышении конфликтности, бессоннице, увеличении тревожности падении работоспособности падении работоспособности». [7, 39]

По природе своего возникновения стресс принято разделять на эмоциональный и информационный. Если эмоциональный стресс связан с физиологическими и эмоциональными перегрузками, то информационный - с невозможностью справиться с лавинообразным потоком информации. При этом, «стресс может возникать не только в условиях действия одного сильного раздражителя, но и при проявлении мелких постоянных отрицательных действий, вызывающих у человека состояния угрозы, тревоги, обиды, опасности, а также необходимости перерабатывать ежедневно значительные объёмы информации». [8, 121] Эмоционально люди реагируют на стресс по-разному: от состояния повышенной активности, до прямого ухода в депрессию.

В проявлении стресса, безусловно, имеют место и индивидуальные психологические различия людей. Нет даже двух людей, у которых реакции на стресс были бы совершенно одинаковыми. По мнению, Г. Селье, большинство стрессов в жизни человека провоцируются им самим. Он отмечал, что «имеет значение не то, что с вами случается, а то, как вы это воспринимаете». [4, 55]

Но, тем не менее, стресс, как ни странно, является необходимым жизненным явлением для человека. Г. Селье утверждал, что «полная свобода от стресса есть смерть». [4, 59] Стресс позволяет встретить возникшие трудности в состоянии «боевой готовности» и приспособиться к новым условиям. При регулярном повторении стрессоров человек адаптируется к стрессу, а стрессовые реакции постепенно ослабевают. Это означает, что возможности психики человека не ограничены и в определенных условиях можно тренировать её стрессоустойчивость.

Безусловно, нельзя отрицать того, что в некоторых случаях стресс может оказать положительное влияние на работоспособность человека. Например, в отдельных видах творческой деятельности, а также спорте личность переживает «состояние психоэмоционального стресса, который сопровождает саму деятельность и вызывает специфические ощущения: от бодрости до восторга». [14, 145]

В определённых случаях, человек может даже испытывать чувство эйфории, которая является следствием действия гормона серотонина, активное выделение которого корой надпочечников представляет собой важнейшую психофизиологическую реакцию на стресс. Этот гормон также может усиливать чувство оптимизма, ощущение, что человеку «море по колено». Опасность состоит в том, что это состояние может породить чувство собственного совершенства, что нередко приводит к неудачам.

Негативными последствиями стресса являются следующие психоэмоциональные проблемы:

- стресс затрудняет обдумывание нескольких альтернатив, человек демонстрирует жесткость в поведении и мышлении;

- стресс усиливает черно-белое восприятие мира, нюансировка невозможна и появляется неадекватное реагирование;

- стресс вызывает длительное состояние усталости, что ведет к повышению раздражительности, параноидным реакциям, к возрастанию подозрительности, враждебности и усилению оборонительных реакций;

- стресс усиливает ограничение временной перспективы и игнорирование будущих последствий;

- стресс ускоряет спад чувства ответственности за исход решения.

Стресс, который испытывает человек при определённых обстоятельствах, «изменяет его психоэмоциональное поведение, прежде всего, речевое». [14, 221] Изменения речи во время стресса могут быть самыми разнообразными. Речь может стать взволнованной с более частым употреблением междометий или оборотов типа «так сказать», «вы знаете». Учащаются повторы слов, фраз и целых предложений, а также появляются изменения и поправки только что произнесенных фраз. Убыстряется темп речи, увеличивается ее скорость и сокращаются паузы между фразами.

Стресс может сопровождаться также изменениями в мимике и пантомимике. В состоянии стресса тело человека становится напряженным, а речь, одновременно, сопровождается бесцельными или спонтанными движениями: миганием, жестикуляцией, игрой с ключами, авторучкой, хрустом пальцев. Человек хмурит брови, голос приобретает более высокие ноты, сменяется его интенсивность. Во время стресса «возникает раздраженность, сопровождающаяся возрастанием числа заявлений о дискомфорте, оценочных заявлений, улыбок через силу, а также уменьшения позитивных кивков головой». [16, 89] Значительно повышается бдительность: человек внимательно фиксирует других людей взглядом, смотря прямо в глаза, сохраняя при этом очень жесткую позу.

Ганс Селье определил следующие стадии стресса как психологического процесса:

1) непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);

2) максимально эффективная адаптация (стадия резистентности);

3) нарушение адаптационного процесса (стадия истощения).

Но стресс далеко не всегда оказывает отрицательное влияние на эффективность выполняемой деятельности. В противном случае, вообще было бы невозможно успешное преодоление трудностей, возникающих при усложнении условий. Однако работа в стрессогенной ситуации обязательно приводит к дополнительной мобилизации внутренних ресурсов, что может иметь неблагоприятные отсроченные последствия. Типичные болезни «стрессовой этиологии» - сердечно-сосудистые патологии, язва желудка, психосоэмоциональные расстройства, неврозы, депрессивные состояния - характерны для современных видов производства и управленческой деятельности.

В серии исследований М. Фридмана и Р. Розенмана проведен анализ поведения обширного контингента лиц умственного труда (научные работники, инженеры, администраторы), занятых управленческой деятельностью. Ими были выделены два основных типа людей:

А - подверженных стрессу,

В-устойчивых к стрессу лиц.

Представители типа «А» характеризуются ярко очерченным поведенческим синдромом, определяющим стиль их жизни. У них чаще наблюдается «выраженная склонность к конкуренции, стремление к достижению цели, агрессивность, нетерпеливость, беспокойство, гиперактивность, экспрессивная речь, постоянное напряжение лицевой мускулатуры, чувство постоянной нехватки времени и повышенной активности». [10, 112] Платой за это является потеря здоровья, часто уже в молодом возрасте.

М.Дж. Хоровитц описал стадии развития стресса и сопутствующие им патологические состояния в ответ на экстремальную жизненную ситуацию, которая характеризуется для события исключительностью, при протесте - интенсивностью, при отбрасывании в удовлетворении потребности - продолжительностью, при вторжении - блокировкой, а при переживании - незавершенностью.

Безусловно, стресс был бы губителен для человека, если бы он был не в состоянии принять адекватные меры. Таким образом М.Дж. Хоровитц выделил следующие способы реагирования на психологический стресс:

- переоценка стрессора (… «если человек не может изменить обстоятельства, то он может изменить отношение к ним», - гласит народная мудрость, которой тем не менее, люди не всегда следуют, потому что это зависит, прежде всего, от состояния нервной системы, а также от особенностей психики)

- дистанцирование (человек старается избегать всего, что вызывает стресс, а в процессе стрессового взаимодействия начинает более часто употреблять жесты, символизирующие отталкивание, и слова, указывающие на дистанцию с объектами и людьми, имеющими отношение к данной ситуации)

1.2 Способы проблемно-решающего поведения и их связи с психоэмоциональными особенностями индивидуума

В настоящее время, существует бесконечное множество факторов, вызывающих у человека психологический стресс. Однако, его источников всего лишь два: это происходящие с людьми жизненные события - факты и их значения или отношение к ним. Второй источник характерен только для человека. Только для людей, в отличие от других живых существ, возникновение стресса связано с субъективными особенностями восприятия.

Если все люди подвержены стрессу, то почему не все из них несчастны и больны? Ответом на поставленный вопрос явилась, предложенная американскими психологами (С. Фолкманом, Р. Лазарусом) «трансакционная когнитивная теория стресса и проблемно-решающего поведения». [15, 89] Согласно данной теории взаимодействие среды и личности регулируется двумя основными процессами: когнитивной оценкой и проблемно-решающим поведением.

Реакция личности на какое-либо событие определяется следующими факторами:

- информационной когнитивной активностью (представлениями об окружающем мире и его функционировании);

- оценочной когнитивной активностью (процессом извлечения из информации об окружающем мире сведений, важных для благополучия конкретной личности)

Оценочная когнитивная активность осуществляется в два этапа. Первичная когнитивная оценка связана с информацией о произошедшем и о том, что влияет на благополучие индивидуума. В ходе первичной когнитивной оценки происходит разделение стрессовых ситуаций на три вида:

- ущерб (отражается связь с предшествующим негативным опытом);

- угроза (отражается ожидаемый ущерб - физический, материальный, моральный и т.п.);

- вызов, обращённый к потенциальным ресурсам личности (например, какое-либо ответственное задание, требующее максимальной мобилизации личностных резервов).

Первичная оценка определяется степенью воспринимаемой угрозы; свойствами стресса; «особенностями психологической конституции индивидуума». [18, 145] Она позволяет сделать вывод, является ли данная стрессогенная ситуация угрожающей или нет.

Вторичная когнитивная оценка определяет, какими методами индивидуум может влиять на негативные события и их последствия. В ходе вторичной когнитивной оценки определяется выбор способа преодоления стрессовой ситуации и необходимых для этого ресурсов». [20, 143]

Таким образом, именно когнитивная оценка запускает механизм проблемно-решающего поведения - деятельности личности по поддержанию или сохранению баланса между требованиями среды и ресурсами, удовлетворяющими эти требованиям.

Первый шаг на пути «приручения» стресса состоит в том, чтобы научиться распознавать определённые признаки, сообщающие человеку о том, что его организм испытывает стресс. Влияние стресса проявляется практически во всех сферах жизнедеятельности.

Важнейший шаг на пути урегулирования реакции на стресс - выбор оптимального поведения.

Основные функции проблемно-решающего поведения:

- регуляция психоэмоционального состояния, включающая когнитивные, эмоциональные и поведенческие усилия, с помощью которых личность пытается уменьшить аффективное напряжение и аффективный компонент дистресса;

- управление проблемами, вызывающими дистресс, - комплекс усилий, с помощью которых личность пытается устранить причины кризисной ситуации. «Пропорциональное представительство каждой функции изменяется в зависимости от когнитивной оценки стрессовой ситуации». [18,178]

С. Фолкман, Р. Лазарус разработали классификационную схему, определяющую восемь ситуационно-специфических способов проблемно-решающего поведения:

1) конфронтация («я буду стоять на своём и отстаивать свою

позицию»);

2) дистанцирование («уйду, чтобы ничего не случилось»);

3) самоконтроль («я стараюсь справиться со своими проблемами сам»);

4) использование социальной поддержки («я обсуждаю проблему с окружающими»);

5) повышение ответственности («критикую свои действия или обучаюсь новым способам поведения»);

6) избегание («делаю всё, чтобы отвлечься от проблемы, расслабиться, забыться»);

7) планирование разрешения проблемы («я думаю, что мне сделать»);

8) позитивная переоценка ситуации («изменяю своё мнение о ситуации, нахожу в ней положительные стороны»).

К. Накано подразделяет многочисленные способы проблемно-решающего поведения на два типа базисных стратегий:

- активные, ориентированные на разрешение проблем и приводящие к редукции симптомов эмоционального дистресса (самоконтроль, планирование разрешения проблем, позитивная переоценка и т.д.);

- пассивные, направленные на редукцию эмоционального напряжения путём избегания, ухода от проблем, что в конечном счёте, приводит к обострению симптомов эмоционального дистресса.

Данные ряда исследований позволяют сделать вывод о том, что высокая тревожность, обусловленная проживанием в обстановке «перманентного стресса» и социально-экономических трудностей, приводит к формированию коммуникативных затруднений, недостаточности самооценки и чувства защищённости. Это, в свою очередь, приводит к «снижению уровня социально-психологической адаптации и устойчивости к воздействию психосоциальных стрессов, что служит почвой для развития психоэмоциональных расстройств и нарушений социального функционирования, в основе которых лежит преобладание неадаптивных, пассивных стратегий проблемно-решающего поведения». [15, 133]

Так, например, борясь с угрожающей ситуацией с целью ее устранения, человек может пойти по пути агрессивного поведения. У него повышается интенсивность голоса, движений, направленных на других людей. Увеличивается число враждебных заявлений. Борясь с ситуацией, человек может сделать её позицию более жесткой, увеличив в речи использование слов «все», «всегда», «исключительно», а также начинает применять очень узкий набор слов, выражений, демонстрируя обычно не свойственную ему бедность словаря. У него может появиться «узкость» мышления, навязчивое повторение одной мысли, бездействие. В этом случае человек может проявлять амбивалентное поведение, вроде бы и, намереваясь как-то решить проблему, но ничего при этом не делая. Характерными словами являются «возможно», «может быть», а также одновременное употребление позитивных и негативных оценок в отношении одних и тех же объектов, явлений, персонажей. Нередко человек впадает в депрессию. Особенностями поведения являются закрытые позы (скрещенные руки и ноги, придвигание рук ближе к телу). Но, тем не менее, к стрессу можно в какой-то мере адаптироваться. Адаптация - это динамический процесс, благодаря которому живое существо или группа существ, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость жизнедеятельности, необходимую для существования, развития и продолжение рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды. Адаптация - в широком смысле слова - это «приспособление к чему-либо, в том числе и к стрессу, путем снижения чувствительности к стрессору».

Психологическую адаптацию определяют как «процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, которые позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека, его поведения требованиям среды».

При любом нарушении сбалансированности «человек - среда» недостаточность психических или физических ресурсов человека для удовлетворения потребностей или рассогласование самой системы потребностей является источником тревоги.

Тревога обозначается как ощущение неопределенной угрозы, чувство диффузного опасения и тревожного ожидания, неопределенное беспокойство и представляет из себя наиболее сильно действующий механизм психического стресса. Это вытекает из ощущения угрозы, которое представляет из себя центральный элемент тревоги и обуславливает ее биологическое значение как сигнала психоэмоционального неблагополучия и опасности.

Тревога, как психологический аналог боли, может играть охранительную и мотивационную роль. С возникновением тревоги человек усиливает свою активность, изменяет характер поведения для избегания потенциальной опасности. Но тревога может не только стимулировать активность, но и способствовать разрушению недостаточно адекватных поведенческих стереотипов, замещению их более рациональными способами поведения.

В отличие от боли тревога - это сигнал опасности, которая еще не реализована. Прогнозирование этой ситуации носит вероятностный характер, а в конечном итоге зависит от особенностей индивида. При этом решающую роль играет личность человека, его отношение к жизни в целом и к конкретной ситуации в частности. В таком случае интенсивность тревоги отражает скорее индивидуальные особенности субъекта, чем реальную значимость угрозы.

Тревога, которая по интенсивности и длительности неадекватна ситуации, «препятствует формированию адаптационного поведения, приводит к нарушению восприятия, памяти, мышления, внимания и дезорганизует поведение человека». [18, 24] Итак, тревога лежит в основе любых изменений психического состояния и поведения, обусловленных психическим стрессом.

Г. Селье выдвинул весьма интересную гипотезу о том, что старение - итог всех стрессов, которым подвергался организм в течение своей жизни. Оно соответствует «фазе истощения» общего адаптационного синдрома, который в некотором смысле представляет собой ускоренную версию нормального старения. Любой стресс, особенно вызванный бесплодными усилиями, оставляет после себя необратимые химические изменения; их накопление обуславливает признаки старения в тканях. Особенно тяжелые последствия вызывает поражение мозговых и нервных клеток. Г. Селье считал, что «успешная деятельность, какой бы она не была, оставляет меньше последствий старения, следовательно, человек может долго и счастливо жить, если выбрал подходящую для себя работу и удачно справляется с ней». [18, 30]

Таким образом, эффективная психическая адаптация, так же, как и выбор правильного способа проблемно-решающего поведения является одной из важнейших предпосылок к сохранению позитивного психоэмоционального состояния человека.

2. Опытно-экспериментальное изучение влияния стресса на психоэмоциональное состояние человека

2.1 Технология выявления психоэмоциональных реакций на стресс у лиц среднего возраста

В области психологии эмоций за последние 20 лет получено столько новых фактов и осуществлено столько новых теоретических разработок, что, как отмечает К. Изард, с полным правом можно говорить о перевороте в этой сфере. И если мотивирующая роль эмоций по-прежнему не подвергается сомнению, то «представления о дезорганизующей и дезадаптивной функции эмоций сменились представлениями об эмоциях как об одном из основных адаптивных механизмов». [11, 36] К. Изард утверждает: «Фундаментальный принцип человеческого поведения заключается в том, что эмоции энергетизируют и организуют восприятие, мышление и действие». [10, 77]

К. Изард полагает, что все эмоции обладают адаптивными функциями, развивающимися в ходе эволюции.

В своей экспериментальной работе мы поставили цель - изучить влияние психологического стресса на психоэмоциональное состояние человека.

Для достижения данной цели мы провели исследование, в качестве испытуемых были выбраны женщины в возрасте 33-35 лет, работающие в сфере обслуживания города Старый Оскол.

На данном этапе мы поставили перед собой следующие задачи:

1) выявить первоначальный уровень ситуативной и личностной тревожности у женщин 33-35 лет;

2) провести диагностику степени выраженности психофизиологической реакции женщин на стресс;

3) изучить рейтинг социальной адаптации к различным жизненным ситуациям;

4) рассмотреть связь цветопредпочтения с актуальным психоэмоциональным состоянием человека.

В своей опытно-экспериментальной работе мы использовали следующие методики:

1) Шкала реактивной (ситуативной) и личностной тревожности

Спилбергера - Ханина (ШРЛТ);

2) Степень выраженности психофизиологической реакции на стресс

(Дж.С. Гринберг);

3) Шкала рейтинга социальной адаптации (Т. Холмс, Р. Раэ);

4) Тест цветовых предпочтений М. Люшера.

На начальном этапе работы нами было обследовано 16 женщин в возрасте 33-35 лет, работающих в сфере обслуживания, с целью выявления первоначального уровня ситуативной и личностной тревожности, с помощью методики Шкала реактивной (ситуативной) и личностной тревожности (ШРЛТ). (Приложение 1)

Данная методика позволила сделать существенные уточнения о качестве интегральной самооценки личности: является ли нестабильность этой самооценки ситуативной или постоянной, т.е. стабильной личностной чертой. Состояние тревоги или ситуативная тревожность возникают «как реакция человека на различные, чаще всего социально-психологические стрессоры (ожидание негативной оценки или агрессивной реакции, восприятие неблагоприятного к себе отношения, угрозы своему самоуважению, престижу). Напротив, личностная тревожность как черта, свойство, диспозиция даёт характеристику индивидуальных различий в подверженности действию различных стрессорных факторов. Высокая личностная тревожность характеризуется чрезмерной эмоциональной лабильностью, боязнью ожидаемых трудностей, сниженной самооценкой.

Проведённые нами исследования выявили умеренную корреляцию между высокой личностной тревожностью и небольшими психоэмоциональными расстройствами у испытуемых. Данный показатель рассмотрен нами на трёх уровнях: высокий, средний и низкий. Высокий уровень включал в себя женщин, набравших более 46 баллов, средний - 31-45 баллов и низкий - менее 30 баллов. Полученные результаты были занесены в таблицу 1 и наглядно представлены на диаграмме (рис. 1).

Таблица 1. Уровень реактивной и личностной тревожности

	Высокий уровень	Средний уровень	Низкий уровень
Количество испытуемых (чел.)	10 чел.	4 чел.	2 чел.
Количество испытуемых (%)	62,5%	25%	12,5%

Рис. 1. Уровень реактивной и личностной тревожности

На следующем этапе нами была проведена диагностика степени выраженности психофизиологической реакции женщин на стресс по методике Дж.С. Гринберга. (Приложение 2) Полученные результаты были выявлены нами на трёх уровнях, занесены в таблицу 2 и наглядно представлены на диаграмме (рис. 2).

Таблица 2. Степень выраженности психофизиологической реакции на стресс

	Высокий уровень	Средний уровень	Низкий уровень
Количество испытуемых (чел.)	9 чел.	6 чел.	1 чел.
Количество испытуемых (%)	56,25%	37,5%	6,25%



Рис. 2. Степень выраженности психофизиологической реакции на стресс

На следующем этапе нами был изучен рейтинг социальной адаптации обследуемых женщин к различным жизненным ситуациям. (Приложение 3)

Особенно стрессогенны для обследуемой группы женщин оказались жизненные ситуации, выходящие из-под контроля (смерть близких, стихийные бедствия и т.д.). Уровень стрессорной нагрузки представлен нами в виде единиц жизненных изменений (ЕЖИ).

Результаты обследования по данной методике представлены нами в нижеприведенной таблице.

Таблица 3

Уровень стрессорной нагрузки, ЕЖИ	Вероятность возникновения стресс-зависимых заболеваний	Количество испытуемых
150 - 199	37%	8 чел.
200 - 299	51%	6 чел.
300 и более	79%	2 чел.

На основе многолетних исследований, психологи составили перечень наиболее частых перемен в жизни людей, вызывающих стресс. Некоторые из них приведены ниже. (таблица 4) Последовательность в этом списке определяется на основании психоэмоциональной значимости каждого события.

Таблица 4. Перечень наиболее частых перемен в жизни, вызывающих стресс

События жизни	Единица значимости
1. смерть супруги (супруга)	100
2. развод	73
3. разрыв с партнером	65
4. отбывание наказания в тюрьме	63
5. смерть близкого родственника	63
6. травма и болезнь	53
7. уход на пенсию	45
8. болезнь члена семьи	44
9. смена места работы	36
10. растущие долги	30
11. конфликты с начальством	23
12. нарушение сна	16
13. штраф за нарушение правил дорожного движения	12

Как видно из таблицы, наиболее опасны для человека интенсивные психотравмирующие события, обусловленные потерей близких людей. Умение приспособиться (адаптироваться) является основой поддержания постоянства внутренней среды и сопротивления стрессу. Г. Селье, основоположник учения о стрессе, называет приспособляемость «главной отличительной чертой жизни».

Под влиянием стрессорного воздействия либо значительного по силе, либо частого, повторного (имеется в виду хронический стресс как следствие постоянных эмоциональных раздражителей) происходит срыв приспособляемости и развитие заболеваний. Иначе это называется дистрессом или стадией истощения «адаптационной энергии». И здесь важно вспомнить высказывание Г. Селье о том, что «стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни».

На заключительном этапе нами была рассмотрена связь цветопредпочтения с актуальным психоэмоциональным состоянием человека.

Проблема соотношения эмоций и цвета в течение многих лет интересует отечественных и зарубежных врачей и психологов. Как отмечалось выше, ассоциативное восприятие цвета человеком генетически детерминировано по типу безусловных и условных рефлексов и ассоциаций, приобретенных в процессе жизнедеятельности. Цвета и оттенки благодаря ассоциациям могут иметь эмоциональную окраску и вызывать разнообразные чувства при восприятии человеком цвета и соответствующего предмета.

Швейцарский ученый М. Люшер разработал известный всему миру цветовой тест, который связывает предпочтения того или иного цвета с устойчивыми личностными характеристиками человека и особенностями его переживания актуальной ситуации.

Особый интерес в цветотерапии и цветокоррекции представляют вопросы выбора цвета, феномена цветопредпочтения. На цветовосприятие и выбор цвета влияет огромное количество факторов. Это эмоциональное состояние, возраст, пол, социальное положение, особенности окрашенного предмета, параметры тона, яркости, насыщенности и др.

Особенно важна связь цветовых предпочтений с актуальным психоэмоциональным состоянием и личностными особенностями человека. Так, активные и энергичные люди часто выбирали теплые цвета и их оттенки, а спокойные и хладнокровные - холодные. Если психика человека устойчива, в цветовой гамме интерьера и одежды могут преобладать предпочитаемые цвета, родственные по сути. Допустимы выраженный и резкий контраст, использование чистых, ярких, насыщенных цветов, если они предпочитаемы.

При неустойчивой психике, пограничных психических расстройствах предпочитаемые испытуемыми цвета и контрастные цветовые сочетания могут ухудшить их психоэмоциональное состояние. Так, женщины, склонные к депрессиям, часто выбирали темные цвета: синий, черный и др. У них повышена чувствительность к синему и другим темным тонам. В гипоманиакальном состоянии, наоборот, повышается чувствительность к красному цвету. Разная чувствительность к цвету часто проявляется в рисунках таких испытуемых: преобладание темных, мрачных тонов при депрессии и наличие большого количества красного, оранжевого и других теплых тонов при гипоманиакальном состоянии.

Психологами была установлена прямая зависимость между предпочтением цвета и устойчивыми личностными особенностями. Так, экстраверты, имеющие потребность во внешней стимуляции, часто отдают предпочтение красному цвету. Интроверты выбирают синий цвет чаще других и имеют потребность в низкой внешней стимуляции.

Акцентуированные личности могут различаться и особенностями цветовосприятия и цветопредпочтения, что связано с индивидуальными особенностями профиля личности и выраженностью акцентуаций характера. Так, при «дистимичности», личностной предрасположенности к повышенной утомляемости и депрессии («дистимный» тип) может быть повышена чувствительность к темным тонам. Предпочитаемыми цветами могут оказаться синий или черный, не улучшающие, а, наоборот, усугубляющие негативное психоэмоциональное состояние человека.

С помощью данного теста можно определить самооценку человека, выстроить рейтинг тревожности и психоэмоционального дискомфорта.

Характеристика цветов по Люшеру включает в себя 4 основных и 4 дополнительных.

Основные цвета:

1) Синий - символизирует спокойствие, удовлетворенность

2) Сине-зеленый - чувство уверенности, настойчивости, иногда упрямство.

3) Оранжево-красный - символизирует силу волевого акта, агрессивность, наступательные тенденции, возбуждение;

4) Светло-желтый - активность, стремление к общению, экспансивность, жизнерадостность.

При отсутствии внутриличностного конфликта в оптимальном состоянии основные цвета должны занимать преимущественно первые пять позиций.

Дополнительные цвета символизируют тревожность, стресс, переживание страха, отвращения, огорчения:

1) фиолетовый

2) коричневый

3) черный

4) серый

Нами заранее был заготовлен набор цветных карточек, которые во время обследования были выданы испытуемым. Им было предложено из разложенных восьми карточек выбрать ту (тот цвет), которая нравится больше других. При этом испытуемым были даны пояснения, что цвет не нужно соотносить с любимым в одежде, машине и др. Карточка переворачивалась оборотной стороной, раскладывались слева-направо, а порядковый номер записывался.

Первый выбор характеризует желаемое, поэтому через 2-3 минуты - осуществлялась вторая попытка, которая отражала реальное положение дел (отношение).

В результате тестирования мы получили восемь рейтингов цвета.

1 и 2 - явное предпочтение (++)

3 и 4 - предпочтение (хх)

5 и 6 - безразличие к цвету (= =)

7 и 8 - антипатия (-)

Например, испытуемый выполнил инструкцию, произвел ранжирование цветных карточек и в бланке ответов сделал две попытки. (Приложение 4) При интерпретации мы ориентировались на рейтинг цвета второй попытки. На основе полученного результата мы можем сделать вывод, что в данном случае у человека было подавленное настроение, он испытывал состояние психоэмоционального дискомфорта, т.к. основные цвета не заняли первые пять позиций, более того преобладающими оказались лишь два основных цвета - жёлтый и зелёный.

Таким образом, обобщая проделанную работу мы пришли к выводу о том, что вопрос реабилитации и оздоровления лиц, находящихся в состоянии длительно сохраняющегося психоэмоционального стресса и пограничных психосоматических заболеваний приобретает социальное значение и требует неотложных мер по созданию комплексного научно-обоснованного реабилитационно-оздоровительного метода.

2.2 Базовые психологические методы снятия стресса и управления трудными психоэмоциональными состояниями

Основной метод борьбы со стрессом - психорелаксационная терапия. К ней относятся прогрессивная мышечная релаксация (ПМР), аутогенная тренировка (АТ), медитативные методики, поведенческая терапия с использованием биологической обратной связи (БОС).

Рассмотрим кратко каждую из указанных методик. ПМР заключается в использовании системы упражнений, состоящих из чередования напряжения и расслабления различных мышц с концентрацией внимания, как на процессе напряжения, так и на процессе расслабления. АТ основана на использовании формул самовнушения для достижения релаксации. Медитативные методики предполагают пассивную концентрацию внимания на каком-либо объекте с целью нервно-мышечного расслабления. Сущностью поведенческой терапии с использованием БОС является применение аппаратуры, позволяющей пациенту получать информацию об изменении, например, частоты пульса или уровня АД.

Таким образом, вышеуказанные методики после определенного курса тренировок позволяют достигать состояния релаксации.

Важнейшим условием защиты человека от психических стрессов является его жизненная стратегия, в частности, система ценностей.

Мудрость долгожителей состоит в том, что они довольны своей жизнью: «Все, чем я обладаю, прекрасно, а, если у меня чего-то нет, это не имеет значения».

Д. Карнеги приводит меткое высказывание А. Шопенгауэра: «Мы редко думаем о том, что у нас есть, зато всегда - о том, чего нет». Только разумом человек может взвесить истинную цену того или иного события дня для его собственной жизни. Однако для того, чтобы сформировать антистрессорную стратегию жизни, человеку нужен не только разум.

В глубокой древности на Востоке люди говорили: «Господи, дай мне силы, чтобы смириться с тем, что я не могу изменить, дай мне мужество, чтобы бороться с тем, что я должен изменить, и дай мне мудрость, чтобы суметь отличить одно от другого».

Г. Селье советует избегать стрессов осознанием «собственного потолка достижений», сосредоточением на светлом в жизни, воспоминаниями о своих успехах и радостях.

Формированию оптимизма и психологической устойчивости способствует развитие «смеховой культуры». Видимо, следует пересмотреть отношение к юмору, иронии, остроумию, балагурству как к чему-то второстепенному: это защита человека от самого себя, своего уныния и отчаяния. Так или иначе, психоэмоциональные стрессы развиваются у каждого человека, даже устойчивого к ним. Тем не менее, уже возникший стресс можно ограничить определенными методами. Так, внезапное и сильное эмоциональное возбуждение (аффект) можно снизить плотным сжатием губ и медленными дугообразными движениями языка по небу. Велико успокаивающее действие редкого дыхания, которого можно добиться, удлиняя выдох и делая паузы между выдохами и вдохами.

Такие упражнения являются основой аутотренинга - учения, которое развито немецким психотерапевтом Шульцем и в настоящее время широко используется для снятия волнения и тревоги, усталости и неуверенности, развития воли, интеллекта и памяти.

При возникновении стресса и, особенно, его большой продолжительности хороши и такие средства, как музыка. Автор «музыкальной методики» П.Г. Шеффлер, рекомендует слушать при меланхолическом настроении оду «К радости» Л. Бетховена, при депрессии - «Короля гномов» Ф. Шуберта, а также шум прибоя, леса, дождя, птичьи голоса. Около 14% всех записей классической музыки, продающихся в Европе, принадлежит В. Моцарту. Тихая и плавная музыка успокаивает, а громкая и радостная - тонизирует. Вокальное исполнение, перенося человека в другой образ, помогает ему познать себя и за счет бессловесного контакта с внешним миром - ощутить себя его частью, идентифицировать себя в нем.

Женщинам, возвращающимся расстроенными с работы домой, специалисты советуют лечь в теплую ванну с ароматной пеной. Мир покажется лучше, «смоются» стрессы дня. Механизмы такого воздействия включают психологический эффект имитации защищенности периода внутриутробной жизни и, конечно, влияния перераспределения кровотока: за счет увеличения кровотока кожи, снижается кровоток в мозгу, что ограничивает психоэмоциональное напряжение и способствует лёгкому засыпанию.

Цветовая культура человека также является фактором, способным повлиять на его настроение и психические стрессы. Известно, что белый цвет может уменьшить психическое напряжение, но быстро утомляет; серый - успокаивает; черный - «давит», страшит, но в малых дозах помогает сосредоточиться. Красный - возбуждает, воодушевляет, при этом учащает дыхание, но на лиц слабых и уставших он действует раздражающе. Коричневый - защищающий, «уютный», но в большой дозе может вызвать апатию. Зеленый и синий - успокаивают и усыпляют, снижают артериальное давление и частоту дыхания. Желтый - возбуждает, создает надежду, способствует мечте и фантазии. Голубой - делает человека более миролюбивым и безмятежным. Фиолетовый - вызывает скрытую активность, повышает внушаемость.

В общении людей друг с другом кроется великий источник психического влияния. Сегодня очень остро стоит проблема одиночества. Одиночество - младшая сестра депрессии. Одинокие люди в 2 раза чаще погибают от рака и болезней сердца, в 4 раза - от дорожных катастроф и самоубийств.

Д. Карнеги, крупный специалист в области человеческих отношений, подчеркивал, что в общении с другими людьми не следует забывать, что человека от животных отличает стремление к собственной значимости, поэтому надо поощрять людей говорить о себе и научиться их слушать.

Имя человека - говорит Карнеги - самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке, поэтому следует стремиться запомнить как можно больше имен и использовать их в общении.

«Не судите, да не судимы будете» - гласит библейская мудрость, которую Карнеги интерпретирует словами: «Человеку свойственно обвинять кого угодно, только не самого себя. Критика подобна почтовым голубям, которые всегда возвращаются домой».

Г. Селье считает, что для ограничения стрессов следует не демонстрировать свои достижения и избегать дружбы с «трудными» людьми.

Одним из регуляторов общения человека с другими людьми, животными и природой в целом является совесть - своеобразная внутренняя самооценка, самопредупреждение и самоосуждение. По сути своей это явление отождествляется с подсознательным страхом, стрессорной реакцией человека на собственный поступок. Совершая зло, человек разрушает сам себя не только психологически, но и чисто физически, т.к. стресс сложным образом меняет состояние внутренних органов, иммунитета и крови.

Не удивительно, что стрессолог Г. Селье высказал идею альтруистического эгоизма как единственного способа длительного выживания человека. Делая добро другому человеку или животному, заботясь о слабых, больных, увечных и проявляя великодушие, можно смягчить внутреннюю тревогу и обрести душевный комфорт.

«С горем переспать - горя не видать» - гласит русская пословица. Великую антистрессорную роль играет ежедневный сон. Также, можно регулировать свои стрессы с помощью движения.

Таким образом, у человека существует огромное множество способов предупреждения и снятия стрессорного напряжения. Знаниями приемов психологической самозащиты должен владеть каждый человек, ведь это не только составная часть общей культуры. Ещё великий философ древности Сократ 2 400 лет назад сказал: «Нет телесной болезни отдельно от души». Эти слова перекликаются с тем, что в XIX веке написал известный русский врач М.Я. Мудров: «Зная взаимное друг на друга действие души и тела, долгом почитаю заметить, что есть и душевные лекарства, которые врачуют тело и почерпываются из науки мудрости, чаще из психологии».

Заключение

Теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования показал, что психоэмоциональный стресс является неотъемлемой составной частью жизни людей во всех развитых странах. Современный человек постоянно, ежедневно сталкивается с ускоренным темпом нервно-напряженной жизнедеятельности при остром дефиците времени, непростыми межличностными взаимоотношениями. При этом часто возникают продолжительные конфликты, являющиеся источником отрицательных эмоций. Из них самыми сильными, стойкими, медленно проходящими являются социально-обусловленные: служебные, семейные и бытовые конфликты.

Умение приспосабливаться (адаптироваться) является основой поддержания постоянства внутренней среды и сопротивления стрессу. Ганс Селье, основоположник учения о стрессе, называет приспособляемость «главной отличительной чертой жизни».

Под влиянием стрессорного воздействия либо значительного по силе, либо частого, повторного (имеется в виду хронический стресс как следствие постоянных эмоциональных раздражителей) происходит срыв приспособляемости и развитие различного рода заболеваний. Иначе это называется дистрессом или стадией истощения «адаптационной энергии». И здесь важно вспомнить высказывание Г. Селье о том, что «стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни». Понятно, что невозможно полностью избавиться от вредоносного влияния стрессов на организм человека. И всё же каждый обязан знать о своей индивидуальной степени выраженности реакций на стрессовую ситуацию.

В своём исследовании мы экспериментально определили:

1) первоначальный уровень ситуативной и личностной тревожности у женщин 33-35 лет;

2) степень выраженности психофизиологической реакции женщин на стресс.

Также нами был изучен рейтинг социальной адаптации к различным жизненным ситуациям в женском коллективе и рассмотрена связь цветовых предпочтений с актуальным психоэмоциональным состоянием человека.

Анализ результатов опытно-экспериментальной работы позволил нам сделать вывод, о том, что в обследуемой нами группе преобладающее большинство женщин имеют высокий уровень реактивной и личностной тревожности, а также достаточно высокую степень выраженности психофизиологической реакции на стресс.

Кроме того, особенно стрессогенны для обследуемой группы женщин оказались жизненные ситуации, выходящие из-под контроля (смерть близких, стихийные бедствия и т.д.).

На заключительном этапе нами была рассмотрена связь цветопредпочтения с актуальным психоэмоциональным состоянием человека.

...