Процесс формирования культуры межличностного общения как один из важнейших аспектов воспитательной работы

Анализ влияния межличностных отношений на психологическую атмосферу в коллективе. Обзор проблемы повышения культуры межличностных отношений. Элементы и функции культуры общения личности. Компоненты процесса культуры общения личности, способы её повышения.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.10.2014
Размер файла 286,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3) Социально выровненный тип - индивид, у которого взаимоотношения в сфере включения были успешными с детства; установление контактов с людьми не представляет для него трудностей. Он уверенно чувствует себя и в одиночестве, и с людьми, способен на риск и вхождение в различные группы, но может и воздерживаться от риска и взаимодействий, если считает это неуместным. Он ощущает себя ценной и значимой личностью, способен сам искренне интересоваться другими.

4). Патология. Неуспешное установление отношений в области включения ведет к отчуждению и замкнутости, к попыткам человека создать свой собственный искусственный мир. Вероятно развитие функциональных психозов, аутизма, шизофрении.

Сw - требуемое поведение в области «контроля».

40 % испытуемых показали низкие значения, которые предполагают, что индивид не принимает контроля над собой.

50% опрошенных получили средний балл.

10% опрошенных получили экстремально низкий балл, что говорит о патологии. Неуспешное установление отношений в области включения ведет к отчуждению и замкнутости.

Се - выраженное поведение в области «контроля».

20 % студентов набрали высоки и экстра высокие баллы. Эти значения свидетельствуют о стремлении индивида контролировать и влиять на окружающих, брать в свои руки руководство и принятие решений за себя и других.

20% опрашиваемых показали низкий балл. Это показатель того, что индивид активно избегает принятия решений и взятия на себя ответственности.

60% опрошенных получили средний балл.

Потребность в «аффекте» (А):

Она определяется как потребность создавать и поддерживать удовлетворительные отношения с другими людьми, опираясь на любовь и близкие, теплые эмоциональные контакты. На эмоциональном уровне она проявляется в способности индивида любить других людей и в осознании того, что он любим другими в достаточной степени, что он достоин любви. Данная потребность обычно касается личных эмоциональных отношений между двумя близкими людьми (парных взаимоотношений) и ведет к поведению, направленному на эмоциональное сближение с партнером или партнерами.

1). Чувственно дефицитный тип - индивид, очень слабо испытывающий чувство эмоциональной привязанности, стремящийся избегать близких личных отношений с окружающими. Он старается поддерживать контакты на поверхностном, дистантном уровне, и его устраивает, когда остальные поддерживают с ним такие же отношения. Подсознательно он постоянно ищет удовлетворительных эмоциональных отношений, но боится, что его никто не любит; даже искренне сам любя людей, он не доверяет их чувствам по отношению к себе. Прямым методом поддержания эмоционального расстояния выступает уход от контактов, избегание людей, даже если это ведет к враждебности.

2). Чувственно чрезмерный тип пытается сблизиться со всеми чет, чтобы окружающие изначально вели себя по отношению к нему доверительно. Быть любимым для него особенно важно, чтобы ослабить беспокойство от сознания того, что его мог, отвергнуть и никогда не полюбят. Прямой способ добиться любви - это открытая попытка завоевать одобрение, быть чутким, расположить к себе, доверять людям. Более утонченный метод - манипулятивный: иметь много друзей, поддерживать приятельские отношения со всеми членами группы и незаметно предотвращать любую попытку с их стороны устанавливать дружеские отношения с кем-либо еще. Такие люди, как правило, обладают острой реакцией, их поступки мотивируются сильной потребностью в привязанности, они обладают более или менее выраженным чувством враждебности, основанном на подсознательном предчувствии отказа, отвержения со стороны окружающих.

3). Чувственно уравновешенный тип - индивид с позитивным опытом в области эмоциональных отношений с детства. Он одинаково хорошо чувствует себя в ситуации, требующей тесных эмоциональных связей, и там, где требуется эмоциональная отделенность, дистантность. Для него также важно быть любимым, но если его не любят, он способен признать этот факт спокойно, как результат конкретно складывающихся отношений с конкретным человеком. Подсознательно он чувствует, что привлекателен для тех, кто его хорошо знает, что он способен внушить истинную привязанность и любовь.

4). Патология. Трудности в эмоциональной области обычно ведут к неврозам.

Aw - требуемое поведение в области «аффекта».

20 % опрошенных имеют высокие и экстра высокие баллы, что говорит о потребности индивида в том, чтобы окружающие стремились быть к нему эмоционально более близкими делились своими интимными чувствами, вовлекали в глубокие эмоциональные отношения.

30 % - низкие показатели, означают, что человек очень осторожен при выборе лиц, с которыми создает интимные, глубокие отношения.

50% опрашиваемых показали средний балл.

Aе - выраженное поведение в области «аффекта».

40 % набрали высокие и экстра высокие значения, что отражает стремление человека быть в близких, интимных отношениях с другими и проявлять к ним свои теплые и дружеские чувства.

30 % студентов отличаются большой осторожностью и избирательностью в установлении близких чувственных отношений.

30 % показали средний балл.

2.3 Результаты исследования тревожности (Ч.Д. Спилбергер)

Измерение тревожности как свойства личности особенно важно, так как это свойство во многом обусловливает поведение субъекта. Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельной личности. У каждого человека существует свой оптимальный, или желательный, уровень тревожности - это так называемая полезная тревожность. Оценка человеком своего состояния в этом отношении является для него существенным компонентом самоконтроля и самовоспитания.[12]

Под личностной тревожностью понимается устойчивая индивидуальная характеристика, отражающая предрасположенность субъекта к тревоге и предполагающая наличие у него тенденции воспринимать достаточно широкий «веер» ситуаций как угрожающие, отвечая на каждую из них определенной реакцией. Как предрасположенность, личная тревожность активизируется при восприятии определенных стимулов, расцениваемых человеком как опасные для самооценки, самоуважения.

Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени.

Личности, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций и реагировать весьма выраженным состоянием тревожности. Если психологический тест выражает у испытуемого высокий показатель личностной тревожности, то это дает основание предполагать у него появление состояния тревожности в разнообразных ситуациях, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа.

Большинство из известных методов измерения тревожности позволяет оценить или только личностную, или состояние тревожности, либо более специфические реакции. Единственной методикой, позволяющей дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние является методика, предложенная Ч. Д. Спилбергером.

Определяются показатели ситуативной и личностной тревожности с помощью ключа. При анализе результатов самооценки надо иметь в виду, что общий итоговый показатель по каждой из подшкал может находиться в диапазоне от 20 до 80 баллов. При этом чем выше итоговый показатель, тем выше уровень тревожности (ситуативной или личностной). При интерпретации показателей можно использовать следующие ориентировочные оценки тревожности: до 30 баллов - низкая, 31-44 балла - умеренная; 45 и более высокая.

Таблица 2. Групповая матрица оценок уровня тревожности УП 11-1

Студенты

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ситуативная тревожность

25

34

42

66

75

40

36

31

47

39

Личностная тревожность

72

36

43

31

57

69

78

55

58

57

Исходя из представленных данных, можно сделать вывод, что у 10% студентов группы ситуативная тревожность низкая. Для низкотревожных людей, требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, высвечивание чувства ответственности в решении тех или иных задач.

60% испытуемых имеют среднюю или умеренную ситуативную тревожность. В личностной тревожности, немного меньше 30%. Умеренна тревожность, говорит о нормальном состоянии психической системы, и полноценной жизнедеятельности. Такие люди умеют «трезво» оценивать ситуацию.

И наконец, у 30% студентов имеются высокие показатели по ситуативной и 70% по личностной тревожности. Им следует формировать чувство уверенности и успеха, необходимо смещать акцент с внешней требовательности, категоричности, высокой значимости в постановке задач на содержательное осмысление деятельности и конкретное планирование по подзадачам.

Заключение

Конфликт - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями. [13]

Воспоминания о конфликтах как правило вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды. В результате, сложилось мнение, что конфликт - всегда явление негативное, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, так как им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать.

Напротив, конфликт не всегда является нежелательным явлением, он может служить в качестве разрядки напряженной обстановки и сторон конфликта. Бывают ситуации, когда конфликт просто необходим, только после него все становится на свои места. Первое время после конфликта обстановка в коллективе может охладеть, именно поэтому многие пытаются его избежать. Умение мыслить правильно, идти на контакт и пытаться искать компромисс, поможет предотвратить конфликт, а это зависит и от воспитанности и культуры общения сторон.

Часто, с людьми, которым сложно понять оппонента, невозможно достичь общего понимания и прийти к согласию. На работе, в коллективе или в отношениях с начальством надо уметь находить общий язык. Немаловажную роль здесь играет культурность и умение себя вести, вести переговоры, чутко и внимательно слушать предложения противоположной стороны. Такую, можно сказать, «культуру общения» закладывают еще в детстве, затем в школе, университете и др. Чем выше уровень культурности у человека, чем больше в него закладывалось все необходимое с самого раннего возраста, чем больше он совершенствовался в течении своего взросления, тем легче ему избежать, разрешить конфликт, и как можно быстрей прийти к соглашению в переговорах.

Список используемой литературы

1) Введение в культурологию. Курс лекций / Под ред. Ю.Н. Солонина, Е.Г. Соколова. СПб., 2005. С.14-33

2) Психология. Немов Р.С. Кн. 1. Общие основы психологии. 2003, 4-е изд., 688с.

3) Социализация человека: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 304 с.

4) Педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов; Под ред. В.А. Сластенина

. -- М.: Издательский центр "Академия", 2007. - 576 с.

5) Петрова, И.Ф. Культура общения личности (социально-философские аспекты): Автореф. дис… канд. филос. наук [Текст] / И.Ф. Петрова. - Уфа, 2006. - 19 с.

6) Панфилова А.П. Теория и практика общения. Учеб, пособие для студ. сред, учеб, заведений. - М. : Издательский центр Академия, 2007 - 288 с.

7) Комогоров, П.Ф. Формирование толерантности в межличностных отношениях студентов высшего учебного заведения: Автореф. дисс. канд. пед. наук : 13. 00.01 [Текст] / П.Ф. Комогоров. Ц Курган, 2006. Ц 21 с.

8) Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация

Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 272 с.

9) Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов [Текст] / Г.М. Андреева. Ц М. : Аспект Пресс, 2008. Ц 378 с.

10) Исследование тревожности (Ч.Д.Спилбергер, адаптация Ю.Л.Ханин) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. Дерманова И.Б. - СПб., 2007. С.124-126.

11) Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2008. - 320 с. ISBN 5-8297-0044-1 (в пер.)

Приложение 1

№ п/п

Утверждение

Ответ

Обычно
1

Часто
2

Иногда
3

По случаю
4

Редко
5

Никогда
6

1

Стремлюсь быть вместе со всеми

2

Предоставляю право другим решать вопрос о том, что необходимо сделать

3

Становлюсь членом различных групп

4

Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными членами групп

5

Когда представляется случай, я склонен стать членом интересных организаций

6

Допускаю, чтобы другие оказывали сильное влияние на мою деятельность

7

Стремлюсь влиться в неформальную общественную жизнь

8

Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими

9

Стремлюсь задействовать других в своих планах

10

Позволяю другим судить о том, что я делаю

11

Стараюсь быть среди людей

12

Стремлюсь устанавливать с другими близкие и сердечные отношения

13

Имею склонность присоединяться к остальным всякий раз, когда делается что-то совместно

14

Легко подчиняюсь другим

15

Стараюсь избегать одиночества

16

Стремлюсь принимать участие в совместных мероприятиях

17

Стремлюсь относиться к другим по-приятельски

18

Предоставляю право другим решать вопрос о том, что необходимо сделать

19

Мое личное отношение к окружающим - холодное и безразличное

20

Предоставляю право другим руководить ходом событий

21

Стремлюсь иметь близкие отношения с остальными

22

Допускаю, чтобы другие оказывали большое влияние на мою деятельность

23

Стремлюсь установить близкие и сердечные отношения с другими

24

Позволяю другим судить о том, что я делаю

25

С другими веду себя холодно и безразлично

26

Легко подчиняюсь другим

27

Стремлюсь иметь близкие и сердечные отношения с другими

28

Люблю, когда другие приглашают меня участвовать в чем-нибудь

29

Мне нравится, когда остальные люди относятся ко мне непосредственно и сердечно

30

Стремлюсь оказывать сильное влияние на деятельность других

31

Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в их деятельности

32

Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно

33

В обществе других стремлюсь руководить ходом событий

34

Мне нравится, когда другие подключают меня к своей деятельности

35

Я люблю, когда другие ведут себя со мной холодно и сдержанно

36

Стремлюсь, чтобы остальные поступали так, как я хочу

37

Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их дискуссиях

38

Я люблю, когда другие относятся ко мне по-приятельски

39

Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их деятельности

40

Мне нравится, когда окружающие относятся ко мне сдержанно

41

В обществе стараюсь играть главенствующую роль

42

Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в чем-нибудь

43

Мне нравится, когда другие относятся ко мне непосредственно

44

Стремлюсь, чтобы другие делали то, что я хочу

45

Мне нравится, когда другие приглашают меня участвовать в своей деятельности

46

Мне нравится, когда другие относятся ко мне холодно и сдержанно

47

Стремлюсь сильно влиять на деятельность других

48

Мне нравится, когда другие подключают меня к их деятельности

49

Мне нравится, когда остальные люди относятся ко мне непосредственно и сердечно

50

В обществе стараюсь руководить ходом событий

51

Мне нравится, когда другие приглашают меня принять участие в их деятельности

52

Мне нравится, когда ко мне относятся сдержанно

53

Стараюсь, чтобы остальные делали то, что я хочу

54

В обществе руковожу ходом событий

Приложение 2

Шкала ситуативной тревожности (СТ)

Суждение

Нет, это не так

Пожалуй, так

Верно

Совершенно верно

1

Я спокоен

1

2

3

4

2

Мне ничто не угрожает

1

2

3

4

3

Я нахожусь в напряжении

1

2

3

4

4

Я внутренне скован

1

2

3

4

5

Я чувствую себя свободно

1

2

3

4

6

Я расстроен

1

2

3

4

7

Меня волнуют возможные неудачи

1

2

3

4

8

Я ощущаю душевный покой

1

2

3

4

9

Я встревожен

1

2

3

4

10

Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения

1

2

3

4

11

Я уверен в себе

1

2

3

4

12

Я нервничаю

1

2

3

4

13

Я не нахожу себе места

1

2

3

4

14

Я взвинчен

1

2

3

4

15

Я не чувствую скованности

1

2

3

4

16

Я доволен

1

2

3

4

17

Я озабочен

1

2

3

4

18

Я слишком возбужден и мне не по себе

1

2

3

4

19

Мне радостно

1

2

3

4

20

Мне приятно

1

2

3

4

Шкала личной тревожности (ЛТ)

Суждение

Никогда

Почти никогда

Часто

Почти всегда

21

У меня бывает приподнятое настроение

1

2

3

4

22

Я бываю раздражительным

1

2

3

4

23

Я легко расстраиваюсь

1

2

3

4

24

Я хотел бы быть таким же удачливым, как и другие

1

2

3

4

25

Я сильно переживаю неприятности и долго не могу о них забыть

1

2

3

4

26

Я чувствую прилив сил и желание работать

1

2

3

4

27

Я спокоен, хладнокровен и собран

1

2

3

4

28

Меня тревожат возможные трудности

1

2

3

4

29

Я слишком переживаю из-за пустяков

1

2

3

4

30

Я бываю вполне счастлив

1

2

3

4

31

Я все принимаю близко к сердцу

1

2

3

4

32

Мне не хватает уверенности в себе

1

2

3

4

33

Я чувствую себя беззащитным

1

2

3

4

34

Я стараюсь избегать критических ситуаций и трудностей

1

2

3

4

35

У меня бывает хандра

1

2

3

4

36

Я бываю доволен

1

2

3

4

37

Всякие пустяки отвлекают и волнуют меня

1

2

3

4

38

Бывает, что я чувствую себя неудачником

1

2

3

4

39

Я уравновешенный человек

1

2

3

4

40

Меня охватывает беспокойство, когда я думаю о своих делах и заботах

1

2

3

4

Ключ

Номера суждения

Ответы

Никогда

Почти никогда

Часто

Почти всегда

СТ

1

4

3

2

1

2

4

3

2

1

3

1

2

3

4

4

1

2

3

4

5

4

3

2

1

6

1

2

3

4

7

1

2

3

4

8

4

3

2

1

9

1

2

3

4

10

4

3

2

1

11

4

3

2

1

12

1

2

3

4

13

1

2

3

4

14

1

2

3

4

15

4

3

2

1

16

4

3

2

1

17

1

2

3

4

18

1

2

3

4

19

4

3

2

1

20

4

3

2

1

ЛТ

21

4

3

2

1

22

1

2

3

4

23

1

2

3

4

24

1

2

3

4

25

1

2

3

4

26

4

3

2

1

27

4

3

2

1

28

1

2

3

4

29

1

2

3

4

30

4

3

2

1

31

1

2

3

4

32

1

2

3

4

33

1

2

3

4

34

1

2

3

4

35

1

2

3

4

36

4

3

2

1

37

1

2

3

4

38

1

2

3

4

39

4

3

2

1

40

1

2

3

4

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Понятие общения и межличностных отношений. Моральный выбор ценностей общения, уровень его культуры и этики. Идентификация, эмпатия и рефлексия как основные механизмы взаимопонимания в процессе общения. Качества личности, влияющие на процессы общения.

    реферат [33,9 K], добавлен 17.01.2011

  • Содержание, формы и этапы процесса общения. Солидарность и толерантность как факторы эффективности межличностного общения. Межличностные конфликты, их виды и способы разрешения. Принципы общения с "трудными" людьми. Дружба как межличностное отношение.

    реферат [23,0 K], добавлен 17.05.2010

  • Процесс воспитания, формирования, развития личности и межличностных контактов. Исследование системы психологических средств невербального общения личности. Изучение роли общения в овладении человеком культурными, общечеловеческими ценностями и опытом.

    курсовая работа [993,8 K], добавлен 23.03.2015

  • Общественные и межличностные отношения. Проявление социальных и психологических качеств личности в межличностных отношениях. Содержание и эффекты межличностного восприятия. Анализ процесса познания людьми друг друга. Вербальные средства общения.

    контрольная работа [52,4 K], добавлен 01.11.2011

  • Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.

    контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010

  • Характеристика понятия общения. Развитие общения у детей. Роль общения в психическом развитии человека. Роль диалога в развитии личности. Развитие межличностных отношений и организация совместной деятельности. Отношение взрослых к ребенку как к личности.

    контрольная работа [22,8 K], добавлен 22.06.2011

  • Осуществление взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Категория общения в психологической науке. Вид общения. Трансактный анализ общения. Трудности в процессе общения. Путь исследования межличностного взаимодействия.

    реферат [25,6 K], добавлен 04.11.2008

  • Общение как основа межличностных отношений. Коммуникативная сторона общения. Типы информации и средства коммуникации. Психология межличностного общения. Социально-ролевые отношения. Социально-психологический климат в коллективе. Структура малых групп.

    реферат [15,1 K], добавлен 10.11.2009

  • Отношения и социально-психологические качества личности. Негативные формы межличностных отношений. Трудности общения как фактор человеческой несовместимости. Основные функции деструктивных отношений и социально-психологические трудности общения.

    реферат [20,8 K], добавлен 13.04.2009

  • Изучение общения как процесса взаимодействия людей. Теоретический анализ проблемы общения в зарубежной и отечественной психологии. Характеристика межличностных отношений как социально-психологического феномена. Особенности общения в студенческой группе.

    курсовая работа [266,2 K], добавлен 23.07.2015

  • Социально-психологические аспекты межличностных отношений в спорте. Проблема повышения эффективности физкультурно-спортивной деятельности на основе изучения коррекции межличностных отношений волейболисток. Успешность спортивной деятельности и общения.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 27.10.2010

  • Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.

    реферат [16,0 K], добавлен 10.10.2010

  • Понятие и компоненты межличностных отношений в военном коллективе. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса. Результаты исследования социально-психологического климата в коллективе женщин военнослужащих.

    дипломная работа [273,2 K], добавлен 24.08.2011

  • Изучение влияния социального статуса подростков на установление межличностных отношений в группе танцевального коллектива Дома Культуры. Анализ важнейших социометрических характеристик группы. Исследование мотивов эмоционального выбора в отношениях детей.

    статья [16,2 K], добавлен 15.04.2015

  • Понятие межличностных отношений. Процессы общения воспитанников учреждений закрытого типа на примере канской воспитательной колонии (КВК). Рекомендации по коррекции межличностных отношений в отрядах КВК с учетом особенностей системы этих отношений.

    курсовая работа [71,9 K], добавлен 20.07.2011

  • Задача делового общения и отношений. Значение устной и невербальной коммуникаций. Основные процессы, состояния и свойства личности, проявляющиеся в межличностном общении. Объект этического знания. Повышение роли общения и культуры в жизнедеятельности.

    контрольная работа [22,1 K], добавлен 06.01.2015

  • Исследование влияния феномена общения на психическое развитие личности, на нравственную сферу, мировоззрение. Понятие общения: виды, функции, классификация. Раскрытие взглядов и трудов Выготского, Леонова, Гиппенрейтера о роли общения в развитии личности.

    контрольная работа [76,9 K], добавлен 09.12.2011

  • Исследование межличностных отношений в работах психологов. Особенности межличностных отношений подростков. Психологический климат группы. Влияние стиля педагогического общения на межличностные отношения подростков. Организация и методика исследования.

    курсовая работа [64,4 K], добавлен 17.06.2010

  • Понятие общения и межличностных отношений. Общение. Перцепция. Рефлексия. Качества личности, влияющие на процессы общения. Факторы определяющие форму и содержание общения. Психологический облик человека. Особенности личностных типов, темперамент.

    реферат [27,7 K], добавлен 21.11.2008

  • Знакомство с основными особенностями формирования основных компонентов культуры общения у ребенка-дошкольника с момента дошкольного детства. Дошкольное детство как отрезок жизни ребенка, когда рамки семьи раздвигаются до пределов улицы, города, страны.

    дипломная работа [653,6 K], добавлен 22.05.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.