Публичная речь как неотъемлемая часть деловых коммуникаций
Понятие делового общения (коммуникаций). Публичная речь – особая форма речевой деятельности в условиях непосредственной беседы. Подготовка к публичному выступлению. Этапы подготовки и произнесения речи. Рассмотрение требований к ораторскому искусству.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.10.2014 |
| Размер файла | 14,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Публичная речь, как неотъемлемая часть деловых комуникаций
Введение
Понятие делового общения (комунникаций).
Общение - это процесс установления и развития контактов между людьми.
Самым массовым видом общения людей в социуме (обществе) является деловое общение.
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.
Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: менеджера, руководителя всех уровней, референта, служащего. Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.
"Бизнес - это умение общаться с людьми", поэтому современный человек должен владеть наукой делового общения, уметь устанавливать и поддерживать цивилизованные отношения с людьми, преодолевать противоречия, разрешать конфликты.
Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.
В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:
-устное - письменное (с точки зрения формы речи);
-диалогическое - монологическое (с точки зрения однонаправленности / двунаправленности речи между говорящим и слушающим);
-межличностное - публичное (с точки зрения количества участников);
-непосредственное - опосредованное (с точки зрения отсутствия/наличия опосредующего аппарата);
-контактное - дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве
Сегодня мы рассмотрим публичную речь, как неотъемлимую часть делового общения.
1. Публичная речь. Определение
Публичная речь - это особая форма речевой деятельности в условиях непосредственного общения, речь, адресованная определенной аудитории, ораторская речь.
Публичная речь произносится с целью информирования слушателей и оказания на них желаемого воздействия (убеждение, внушение, воодушевление, призыв к действию и т.д.). По своему характеру она представляет собой монологическую речь, то есть рассчитанную на пассивное восприятие, не предполагающую ответной словесной реакции.
Публичная речь как компонент делового общения должна обладать качествами хорошего собеседования и при этом быть не только убедительной, но и красноречивой, доказательной, логичной, продуманной, красивой.
Требования к публичной речи:
Речь должна быть с начала и до конца захватывающе интересной и полезной. Французская поговорка гласит: "Хороший оратор должен иметь голову, а не только глотку!" Слушатели намного чаще, чем думают иные, точно чувствуют, на самом ли деле мельница речи перемалывает зерно, или она трещит так громко лишь оттого, что внутри пусто.
Она должна быть составлена правильно в композиционном отношении и содержать вступление, основную часть и заключение.
2. Подготовка к публичной речи
деловое общение публичный речь
Публичная речь требует даже от опытных ораторов тщательной подготовки, а для начинающих деловых людей это обязательное требование. Подготовка речи является творческой работой, доставляющей ее автору радость и импровизационный азарт. К такой подготовке относится, прежде всего, обдуманная последовательность всех этапов работы.
Античный риторический канон выделял такие этапы подготовки и произнесения речи:
-инвенция, или "нахождение", "изобретение". На этом этапе собирают и систематизируют необходимый для будущей речи материал.
-диспозиция, или "расположение". Автор будущей речи обдумывает материал, структурирует его, связывает детали, готовит комментарии к материалу.
-элокуция, или "словесное оформление мысли". В этой части осуществляется первая редакция ключевых слов, стилистическое оформление главной части, формулирование выступления и заключения, окончательная редакция текста.
-меморио, запоминание. На этом этапе необходимо мысленно освоить написанный текст, может быть, даже выучить его наизусть и попробовать освоить риторически, то есть выделить места, где необходимы паузы, модуляции голоса, невербальная поддержка текста и другие проявления индивидуального ораторского стиля. "Стиль является физиономией духа, вернее телесной оболочкой", - замечает Шопенгауэр.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Диалог как система вопросно-ответного взаимодействия, его модификации: самокритический, критический, дискуссия. Условия организации беседы, правила для говорящего и слушающего. Публичная речь как диалогическая форма коммуникативной деятельности.
реферат [10,9 K], добавлен 02.12.2010Речь как основное средство человеческого общения. Полифункциональный характер речи. Внешняя речь как средство общения, внутренняя речь как средство мышления. Виды речевой деятельности и их особенности. Теории развития речи, основные виды ее нарушений.
реферат [294,6 K], добавлен 29.09.2010Популярные теории возникновения речи и ее эволюция - от языка приматов до человеческого общения. Аналогии между появлением речи в онто- и филогенезе, ее влияние на нервную систему. Письменная речь как вершина формирования общественных коммуникаций.
курсовая работа [44,1 K], добавлен 10.06.2011Изучение основ делового общения с точки зрения психологических особенностей человеческого общения. Групповые формы делового общения. Основные этапы деловой беседы. Проведение переговорного процесса. Техника эффективного чтения и писания деловых писем.
контрольная работа [26,4 K], добавлен 07.05.2016Языковое общение и речь как средства коммуникации, виды речевых коммуникаций. Социолингвистический подход к особенностям речи в межличностных и общественных отношениях. Значение языка как фактора повышения образовательного и культурного уровня людей.
курсовая работа [50,4 K], добавлен 13.05.2010Характеристика речи. Высшая нервная деятельность человека. Мозговая организация речи. Нарушение речи. Модели порождения речи. Речь у детей. Психология речи. Физиология речи. Рефлекторный характер речевой деятельности.
реферат [32,7 K], добавлен 18.08.2007Речь как основное средство человеческого общения и мышления, ее значение, основные характеристики и типы, функции и качества. Взаимосвязь и особенности письменной и устной речи, ее синтаксические конструкции и стили, особая композиционная структура.
контрольная работа [55,3 K], добавлен 25.10.2014Речь как феномен человеческой коммуникации. Язык и дискурсивное мышление. Межличностная коммуникация как составляющая часть общения. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения. Уровни общения и его особенности в различных условиях.
реферат [26,5 K], добавлен 23.02.2010Речь, самостоятельный компонент языково-речевой коммуникации, обладающий своей спецификой, определенными качествами. Официальные и неофициальные ситуации общения. Подготовленная и спонтанная речь. Речь обусловлена контекстом и ситуацией общения.
реферат [18,9 K], добавлен 02.06.2008Виды речевой деятельности. Мышление как познавательный процесс. Речь включает процессы порождения и восприятия сообщений для целей общения. Умение выделять существенное, самостоятельно приходить ко все новым обобщениям.
реферат [15,0 K], добавлен 08.03.2005Основное средство человеческого общения и обмена информацией – речь. Возникновение и первые этапы развития речи ребёнка, который приобретает навыки благодаря обучению. Структура детской речи – принцип слово – предложение. Первые флексийные формы.
контрольная работа [27,0 K], добавлен 28.01.2009Мышление, как высший уровень познавательных процессов. Разновидности и сущность мышления. Структура и мотивы мыслительного процесса. Связь речи и мышления. Разновидности и специфика внутренней речи. Сущность письменной речи как атрибута делового общения.
контрольная работа [24,2 K], добавлен 04.11.2010Понятие речи как средства человеческого общения. Внешняя и письменная ее разновидности как способы передачи информации. Диалогическая и монологическая речь как виды устной речи. Мнение известных психологов по поводу природы эгоцентрического монолога.
презентация [434,5 K], добавлен 17.06.2015Деловое общение людей как приоритетная социально-психологическая проблема. Сущность и функции речевой деятельности. Разработка тематического планирования элективного курса "Культура делового общения" для учащихся старших классов общеобразовательной школы.
курсовая работа [69,8 K], добавлен 08.06.2009Что такое вербальное общение: устная речь как самый распространенный способ коммуникации. Совершенствование навыков письменной речи, денотаты и коннотации, структура речевой коммуникации. Невербальные средства общения: язык поз, жестов и телодвижений.
реферат [42,7 K], добавлен 23.01.2011Происхождение сознания и речи. Понятие и структура сознания. Ощущения, понятия, восприятия и мышление. Проблема возникновения сознания. Разделение предмета деятельности и ее мотивов. Понятие речи и ее основные виды. Процесс общения между людьми.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 18.02.2012Психологические основы делового общения: сенсорная типология и ее применение с точки зрения организации рациональной и эффективной коммуникации, с учетом структуры личности. Речь в состоянии эмоционального напряжения, ее специфика и правила ведения.
контрольная работа [28,4 K], добавлен 25.12.2011Виды делового общения: устные и письменные виды делового общения. Структура и функции общения. Уровни общения. Коммуникативная функция общения. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Влияние имиджа делового человека. Тактика общения.
реферат [264,4 K], добавлен 09.06.2008Общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми. Функции и кодекс делового общения. Структура деловой беседы. Особенности поведения на деловых переговорах, в конфликтной ситуации. Культура телефонного общения.
реферат [22,4 K], добавлен 21.12.2011Коммуникационный процесс и особенности коммуникативной стороны общения. Вербальная коммуникация и место естественного языка среди других знаковых систем. Речевое общение, признаки и основные функции речи. Понятие и компоненты невербального общения.
курсовая работа [50,8 K], добавлен 22.11.2011
