Межличностное общение: определение, виды, функции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

« Южно-Уральский государственный университет» (НИУ)

Кафедра Экономическая теория и мировая экономика

Факультет Экономика и управление

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по курсу « Социальная психология»

«Межличностное общение: определение, виды, функции»

Челябинск 2014

“Общество и речь начинаются там, где бесконечное разнообразие лиц, но все они одинаково стремятся к пониманию друг друга, к сообщению, к согласию и гармонии безграничного богатства оттенков, исканий, открытий и опытов». А.А.Ухтомский.

Значительный вклад в развитие «общения» как понятия гуманитарной социальной психологии внесли отечественные мыслители XX в. М. М. Бахтин и А. А. Ухтомский. Для них общение в своей особой форме, которую Бахтин называл «диалогом», а Ухтомский -- «доминантой на собеседнике», являлось формой развития и существования неповторимой индивидуальности каждого человека. Для них было естественным, что индивидуальность человека, равно как общение -- форма ее существования, -- не могут быть изучены при помощи естественнонаучной методологии: «Чем глубже личность, тем неприложимее генерализующие методы, генерализация и формализация стирают грань между гением и бездарностью». общение ребенок психологический развитие

Я считаю, общение -- важнейшее из понятий, характеризующих мир людей. Мир, в который попадает ребенок с момента своего рождения и в котором протекает вся его жизнь. С рождения до смерти человек погружен пространство отношений и разнообразных взаимодействий с другими людьми. Эти взаимодействия чрезвычайно многолики по своим целям, формам и условиям протекания. Так, люди могут взаимодействовать в парах или малых группах непосредственно или опосредованно -- через средства связи, массовой коммуникации, различные виды искусства. Вступать в социальный контакт могут отдельные люди и целые народы, связь между партнерами может носить эмоционально-личностный, деловой, социально-формальный характер. Важно то, что отношение человека к его миру опосредовано его отношением к другим людям и сама его предметная деятельность включена в более широкий процесс, название которому -- общение.

Мы все знаем подобные примеры, освещённые средствами массовой информации, когда родители-алкоголики не заботились о своём ребёнке, и он был вынужден жить на улице в собачьей конуре. Переняв у животных их повадки, проведя часть своего детства, находясь среди собак, такой ребёнок уже не сможет стать нормальной личностью, получив серьёзную психологическую травму в детстве.

Истории подобные Маугли, доказывают всю важность общения человека с самого детства именно с людьми. Никто не сможет передать ребёнку свой опыт так, как его заботливые родители в детстве.

Исключения составляют лишь ситуации, которые у людей описываются как: «Яблоко от яблони…» или «С кем поведёшься…». Несомненно, что в психическом развитии человека эти случаи представляют собой доказательство важности роли общения.

Общение любого рода малыша с взрослыми на ранних этапах развития имеет особенно важное значение для психологического развития. Именно в этот период времени человек приобретает все свои поведенческие, человеческие и психические качества личности. Особенно если учесть, что вплоть до наступления подросткового возраста он лишён способности к самообразованию и самовоспитанию, то становится полностью ясна важность роли общения в психическом развитии человека и становлении его личности.

С общения начинается психическое развитие ребёнка. Это первый, возникающий в индивидуальном развитии человека, вид социальной активности, благодаря которому малыш получает информацию необходимую для его индивидуального развития. В связи с этим можно выделить роль участия обоих родителей в общении с ребёнком. Недополучение внимания одного из них в детстве, сказывается в более зрелом возрасте на становлении и развитии личности.

Битянова раскрывает понятие общения -- это универсальная реальность бытия человека, порождаемая и поддерживаемая разнообразными формами человеческих отношений. В этой реальности формируются и развиваются как различные виды социальных отношений, так и психологические особенности отдельного человека. Понятие «общение» по своему происхождению и содержанию -- продукт отечественной философии и психологии. Как научное понятие, оно значительно богаче и глубже, чем понятие «коммуникация», распространенное в англоязычной психологической литературе. По своему духу «общение» -- понятие гуманитарное; оно насыщено ценностями и субъективными смыслами; оно не технологично и рассыпается в лабораторных условиях на отдельные элементы, каждый из которых общением уже не является.

Автор пособия выделяет три функции общения.

Первая функция - Общение является формой существования и проявления человеческой сущности.

Истинно человеческое проявляется в нас именно в процессе общения и благодаря ему. Именно в процессе общения возникли в далеком прошлом человечества -- а каждый ребенок проходит этот путь в своем онтогенезе -- феномены, которые делают индивида социальным не в примитивно-стадном, а в истинном смысле этого слова. Это сознание и речь. Само мышление человека представляет собой внутреннюю форму общения. Как отмечал Л. С. Выготский, человек и наедине с самим собой сохраняет функцию общения. Функцию общения, а также положение А. Н. Леонтьева о том, что отношение человека к миру опосредовано его отношением к другим людям, хорошо иллюстрирует экспериментальный эффект надситуативной активности.

Вторая функция - Общение выполняет в коллективной деятельности людей коммуникативно-связующую роль.

Генетические корни общения, прежде всего знаковых, речевых форм, -- в совместной практической деятельности. Общение -- важнейшее условие успеха такой деятельности.

В Ветхом Завете есть миф, повествующий о том, что было, когда общение не смогло достойно выполнить коммуникативную функцию. Это миф о Вавилонской башне. «По всей земле был один язык и одно наречие». Это великая сила, она подтолкнула людей к серьезному общему делу -- строительству города Вавилона и башни в городе Вавилон. Двигала ими гордыня: «...построим себе город и башню, высотою до небес, и сделаем себе имя, прежде нежели рассеемся по лицу всей земли». И вот -- наказание. Не потребовалось потопа, мора и тьмы египетской: сошел Бог и смешал языки человеческие. И поутру проснулись строители, и жены строителей, и дети строителей и поняли, что не понимают друг друга. Нет возможности договориться -- нет общей деятельности. Зато есть кое-что другое -- страх. Мы часто опасаемся того, чего не понимаем. Вот и жители Вавилона стали бояться друг друга, даже самые близкие, и сбиваться в стайки уже не по родству и не по душевной близости, а по близости языка. «И рассеял их Господь оттуда по всей земле»... А люди сами стремились рассеяться, потому что те, кого я понимаю, -- это «мы», а те, кого я не понимаю, -- «они». И хорошо, если между нами и ними будут горы, моря, непроходимые чащи. Кто знает, что у них на уме! «...И они перестали строить башню».

Третья функция - Общение представляет важнейшую жизненную потребность человека, условие его благополучного индивидуального существования.

Общение, как уже отмечалось выше, выступает как важнейшее условие формирования и изменения психического облика человека.

Работая воспитателем в детском саду, я сталкивалась не раз с таким примером: ребенок, идущий в детский сад. Почему он начинает болеть? Дело не в открываемых персоналом форточках, а в снижении иммунитета, который возникает из-за ощущения, что «мама меня больше не любит». Общение может, как мы видим, служить и лекарством, и профилактическим средством, поддерживающим иммунитет, сохраняющим жизненные силы. Этому есть доказательство: как важно для пожилого человека общение с близкими, они чувствуют себя нужными и значимыми.

Еще в начале XX века английский философ, психолог и педагог У. Джеймс говорил, что для человека нет более страшного наказания, чем находиться в обществе и быть не замечаемым другими людьми. Насмешка, осуждение, неприятие -- все эти формы социального наказания болезненны, невыносимы. В качестве примера достаточно вспомнить самое жестокое наказание, придуманное подростковой группой для тех, кто смеет быть не как все. Это не оскорбления и даже не «темная». Это -- бойкот. Думаю, что те, кто прошел через эту процедуру хотя бы раз, не могут со мной не согласиться. Бойкот будит в подростке-жертве самые дремучие силы страха и унижения, подвергает его психику, его самолюбие огромному, часто просто невыносимому испытанию.

Битянова М.Р. выделяет следующие виды общения: межличностное ,ролевое, ритуальное, монологическое, диалогическое

Отношения, на которые социальные нормы и правила оказывают невыраженное, косвенное влияние можно охарактеризовать как непосредственные, контактные, а тип общения, их создающегося межличностным типом общения.

По большому счету, все отношения между людьми, какой бы характер они ни носили, -- межличностные, так как создавать их способны только личности, то есть конкретные люди. Употребляя этот термин, мы подчеркиваем эмоциональный характер межличностного общения. Вступая в межличностное общение, люди ориентированы на свои внутренние цели и ценности.

Таким образом, межличностное общение предоставляет своим участникам значительную свободу в выборе «режима» общения, в принятии решения о его продолжении или прекращении.

Ролевое общение помогает людям создавать и поддерживать отношения, построенные на деловых, формально-социальных контактах, которыми так изобилует современное общество. Оно обеспечивает коммуникацию в таких социальных тандемах, как «руководитель -- подчиненный», «покупатель -- продавец», «милиционер -- нарушитель порядка» и других.

В ролевом общении человек не свободен в выборе стратегии своего поведения, восприятии партнера и самовосприятии. Многое зависит от понимания человеком своей роли и ролей других участников общения, от его отношения к исполняемым ролям, от имеющегося личного опыта и, наконец, творческих возможностей. Каждый человек вносит в свои социальные роли уникальность и неповторимость.

Ритуальное общение -- это чаще всего пролог к построению отношений, однако оно может выполнять в жизни современного человека и самостоятельные важные функции: укрепление психологической связи с группой, повышение самооценки, демонстрация и упрочение своих установок и ценностей.

То есть в ритуальном общении человек подтверждает свое существование в качестве члена общества, той или иной важной для него группы.

Это ритуалы приветствия и извинения, ритуалы, связанные с религиозными и государственными праздниками, ритуалы «разговоров о погоде» на больших застольях и многие другие. Монологическое общение -- это распространенная форма общения, предполагающая позиционное неравноправие партнеров. Один -- автор воздействия, лицо, обладающее активностью, осознанными целями и правом их реализовать.

Можно выделить две разновидности монологического общения: императив и манипуляция.

Манипулятивное общение предполагает объектное восприятие партнера, который используется манипулятором для достижения своих целей. Так же как при императивном, при манипулятивном общении ставится цель добиться контроля над поведением и мыслями другого человека.

Диалогическая общение -- это естественное бытие человека как индивидуальности, творца своей жизни и отношений. Диалог -- это равноправное субъект-субъектное общение, имеющее целью взаимное познание, самопознание и саморазвитие партнеров по общению. Диалог строится на принципиально других, чем монологическое общение, началах. Прежде всего -- цель диалога. С одной стороны, она направлена на самого человека: самопознание, саморазвитие, удовлетворение потребности в понимании. С другой стороны, цель диалога -- другой человек, так как только отношение к другому как к ценности позволяет достичь целей, касающихся самого себя.

Таким образом, мы можем подвести итоги:

ь Межличностное общение представляет собой универсальную реальность бытия человека, порождаемую и поддерживаемую разнообразными формами человеческих отношений. В этой реальности формируются и развиваются как различные виды социальных отношений, так и психологические особенности отдельного человека.

ь В жизни отдельного человека и человеческого сообщества общение выполняет сущностно важные функции: формирование и проявление истинно человеческих свойств и возможностей, коммуникативная поддержка совместной деятельности, сохранение психического и физического благополучия человека.

ь Общение разнообразно по своим видам. По степени опосредованности через социальные нормы и ценности -- выделяют ролевое и межличностное общение.

ь Общение также разделяют на ритуальное (объект-объектное), монологическое (субъект-объектное) и диалогическое (субъект-субъектное).

Общение дает человеку то, что так необходимо в его жизни - ведь “вступая в отношения с другими людьми, каждый из нас устанавливает определенные отношения и с самим собой. Способность людей помогать друг другу в трудных ситуациях и в процессе личностного роста тесно связана с их умением поддерживать конструктивные отношения с собой”. Кроме того - общение, какой бы вид мы ни взяли, способствует разностороннему интеллектуальному развитию личности. Только общаясь, человек способен утвердиться в обществе

Библиографический список

Битянова М. Р. Б 66 Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие / М: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. -- 576 с. (Серия «Кафедра психологии»).

http://shporiforall.ru

http://festival.1september.ru/

http://drugsnamnedrug.ru

Размещено на Allbest.ru