Психология межличностных отношений. Основы социальной психологии
Изучение понятия общества и социума. Анализ основных видов социальных общностей. Социально-психологическая организация малых и больших социальных групп. Формы межличностного психического взаимодействия. Психология разрешения межличностных конфликтов.
Рубрика | Психология |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.11.2014 |
Размер файла | 23,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- 1. Основы социальной психологии. Понятие социальной общности, общества и социума. Виды социальных общностей. Социально-психологическая организация малых и больших социальных групп
- 2. Психология межличностных отношений. Формы межличностного психического взаимодействия. Психология разрешения межличностных конфликтов
- 3. Психология преступной группы
- Задача 1
- Задача 2
- Литература
- 1. Основы социальной психологии. Понятие социальной общности, общества и социума. Виды социальных общностей. Социально-психологическая организация малых и больших социальных групп
- Проблема межгрупповых отношений сегодня исследуется в социальной психологии относительно недавно, по крайней мере по сравнению с изучением проблем внутригрупповых отношений. Данная проблема тесно связана с чисто психологическими и социологическими исследованиями. Сегодня можно выделить четыре основных направления в изучении межгрупповых отношений в социальной психологии и смежных с ней дисциплин.
- Первое направление непосредственно связано с изучением отношений между большими социальными группами в рамках общества на уровне социальной стратификации.
- Второе направление определяется изучением различных межгрупповых отношений в условиях, когда одна группа стремиться выступать в качестве лидера, а другая следует за ней.
- Третье направление непосредственно связано с исследованием отношений между малыми группами.
- Четвертое направление изучает влияние межгрупповых отношений на внутригрупповые процессы.
- Данные направления исследований с известной долей условности можно четко разделять, так как все они между собой взаимосвязаны и взаимообусловлены.
- Необходимо отметить, что степень влияния межгрупповых отношений на межличностные отношения зависит от того, насколько включенные в них индивиды воспринимают себя и других как членов какой-либо группы. Так, члены этнических меньшинств часто считают, что отношения к ним окружающих основано на восприятии именно их группового членства, а не непосредственно личностных характеристик, и во многих случаях совершенно обоснованно. Понятие «социальная группа» является общесоциологическим, обобщающим сущностные характеристики коллективных субъектов общественных отношений, образовавшихся в результате исторической дифференциации общества как единого организма на отдельные структурные составляющие.
- Социальная общность -- это реально существующая, эмпирически фиксируемая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и являющаяся самостоятельным субъектом социального действия, поведения. Социальные общности имеют огромное разнообразие конкретно-исторических и ситуационно-обусловленных видов и форм.
- Трудности разделения понятий «социальная группа» и «социальная общность» объясняются тем, что, во-первых, возникнув из социальной реальности, они долгое время трактовались по-разному, а во-вторых, в процессе функционирования общества люди представляют собой огромное количество видов сообществ, рассматриваемых по огромному количеству оснований.
- По большей части область межгрупповых отношений - это есть преимущественно когнитивная сфера, которая включает в себя четыре основных когнитивных процесса:
- Во-первых, социальную категоризацию,
- Во-вторых, социальную идентификацию,
- В-третьих, социальное сравнение,
- В-четвертых, социальную дискриминацию.
- Социальная категоризация представляет собой процесс в котором происходит группировка субъектом различных социальных объектов и явлений по значению непосредственно в системе его действий, а также намерений и убеждений.
- Категоризация в межгрупповых отношениях представляет собой частный случай при классификации индивидом непосредственно окружающей действительности, что характеризуется ярким выражением положительного или отрицательного отношения субъекта к классифицируемым им объектам, под влиянием сформированных у него групповых ценностных ориентации.
- Следствием данной категоризации оказывается при восприятии людей их социальная идентичность, которая является результатом самоопределения, непосредственным установлением индивидом своего “лица” в той части “я -- концепции”, которая определяет его ценностную и эмоционально насыщенную структуру знания о принадлежности к некой социальной группе.
- Социальная категоризация как и идентификация немыслимы без постоянно сопутствующего им процесса социального сравнения.
- Поэтому характеристики группы, включая социальный статус, а также экономическое положение или способность добиваться своих целей, обретают значимость большей частью в ценностно насыщенном сопоставлении с другими группами.
- социальный общность психология межличностный
2. Психология межличностных отношений. Формы межличностного психического взаимодействия. Психология разрешения межличностных конфликтов
Взаимодействие различных групп может быть построено на разных основаниях, что является следствием их постоянного взаимодействия, и, в том числе и конфликтов. В результате данного взаимодействия группы могут соблюдать как относительный нейтралитет по отношению друг к другу, так и могут сотрудничать на почве разделения и дополнения их функций в совместной деятельности, или могут вести непримиримую борьбу за уничтожение друг друга.
В рыночных условиях в ходе межгрупповых конфликтов вырабатывается стратегия и тактика индивидуального и группового выживания объективно предполагают межгрупповую конкуренцию и борьбу за различные виды ресурсов. Особенно данная борьба обостряется в периоды социально-политических, экономических и социокультурных изменений, когда меняются нормы, ценности, отношение к власти, собственности и моральным принципам. В такие периоды межгрупповая борьба за распределение и перераспределение ресурсов переходит в открытую «войну всех против всех» без правил и морали.
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов. Конфликт вырастает из конфликтной ситуации, которая составляет базу конфликта. Следовательно, если интересы и цели групп разные и противоположные - это будет базой для межгрупповых конфликтов.
Конфликтующие группы могут выбирать следующие способы разрешения конфликта:
Первый способ состоит в достижении своих целей за счет другой группы и тем самым доведение конфликта до более высокой степени напряженности;
Второй выражается в том, чтобы снизить уровень напряженности, но сохранить саму конфликтную ситуацию, переведя ее в скрытую форму за счет частичных уступок противоположной стороне;
Третий способ предполагает поиск способов полного разрешения конфликта.
Если выбран третий способ поведения, наступает стадия в развитии конфликта - стадия компромиссного разрешения.
Именно компромиссное разрешение конфликта оказывается тем состоянием, когда в интересах определенных конфликтующих сторон возникает паритет интересов и целей их дальнейшего развития, которые на определенной черте перестают пересекаться и тем самым исчезает само ядро конфликта.
В дальнейшем, если одной из сторон этот паритет будет нарушен, то вполне вероятно повторная ситуация, при которой одна из групп или одержит верх и тогда возникнет ситуация подчинения или вновь будет проведена черта нейтрализующая пересечение интересов сторон.
3. Психология преступной группы
В современной социологии в отношении поиска причин формирования преступности сегодня выделяют наличие в социуме социального неравенства, что приводит к высокой степени различий в наличии возможностей удовлетворения потребностей для социальных групп, которые находятся на разных ступенях обеспеченности в современном обществе. Безусловно, что каждая из позиций имеет право на существование, так как дает срез реально действующих общественных отношений в их взаимосвязи, однако в стремлении найти единый источник причинности для различных форм девиаций многие ученые сегодня видят именно социальное расслоение.
В социальной психологии мотив так или иначе связывается с потребностями личности -- первичными (природными) и вторичными (материальными и духовными), с их удовлетворением.
Мотив -- одно из наиболее существенных психологических понятий, с помощью которого раскрывается внутренняя природа человеческих поступков, их сущность. Он выступает важнейшим компонентом психологической структуры любой человеческой деятельности, ее двигательной силой, обозначает внутреннюю (психологическую) причину поступков конкретной личности.
В литературе нередко встречается употребление терминов «преступное поведение» и «преступление» в качестве синонимов, что вряд ли можно признать обоснованным. Преступное поведение - понятие более широкое, включающее не только само преступление как общественно опасное, противоправное деяние (действие или бездействие), но и его истоки; возникновение мотивов, постановку целей, выбор средств, принятие субъектом будущего преступления различных решений и т. д.
Если схематически представить себе процесс формирования и проявления преступного поведения субъекта, умышленно совершившего преступление, то такой процесс условно можно разделить на два основных этапа.
Первый этап - мотивационный. На данном этапе у субъекта под воздействием возникшей потребности формируется весьма активное потребностное состояние, которое может затем перейти в мотив противоправного поведения, особенно в тех случаях, когда возникшая потребность не может быть реализована законным способом.
Второй этап - организационный. В процессе которого непосредственно происходит совершение деяния. Участие нескольких лиц в преступной деятельности значительно повышает общественную опасность содеянного, причиняет значительный вред объектам уголовно-правовой охраны, влечет более строгое наказание на основании и в пределах.
Проводя психологический анализ преступного поведения группы, нельзя игнорировать такие важнейшие факторы, определяющие поведение субъектов, как особенности, свойства их личности (направленность, мировоззрение, ценностные ориентации, социальные установки, уровень правосознания, индивидуально-психологические особенности, характер) и воздействие социальной среды на формирование его личности и поведение как до возникновения криминогенной ситуации, так и непосредственно в ходе нее.
Признаками организованной группы являются:
- Устойчивость состава группы, под которой понимается не только системность при совершении преступлений, но в тоже время длительность процесса подготовки к совершению каждого преступления при организованном распределении ролей участников.
Так, при рассмотрении дел организованных групп, учитывается характер действий и их согласованность, распределение ролей, использование технических средств, например, автомобиля, во время похищения человека, длительность насильственного удержания потерпевшего, корыстный мотив при совершении преступления, все это квалифицируется как действия совершенные в составе организованной группы.
- Наличие предварительного сговора предполагающего тщательное распределение ролей при совершении преступлений предполагает, что виновные заранее объединились в устойчивую группу для совершения одного или нескольких преступлений.
- Отношение членов преступной группы к совершенному преступлению, то есть участники должны непосредственно понимать, что они уже входят в устойчивую преступную группу, а, соответственно, совершают общее преступление совместно с другими участниками с целью достижения общей цели и реализации своей роли непосредственно в данной группе, где действия каждого участника распределяются по заранее разработанному плану.
Таким образом, организованной группой следует считать такую устойчивую группу, которая включает в себя двух и более лиц, которые заранее объединились для совместного совершения преступления.
Задача 1
Функционирование преступной группы обусловлено выполнением лидером ряда важных, необходимых группе социально-психологических функций, перечислите их. Приведите конкретные примеры.
Лидеры преступных групп обладают значительной психологической властью над подчиненными. Корыстные мотивы члена преступной группы могут реализовываться только в случае безупречного выполнения задач, поставленных лидером. Общие цели, которые стремятся определить члены группы, не обязательно являются чисто формальными целями, навязанными некоей организацией или не преследуемыми ее членами.
Сходства личных целей, как правило, еще недостаточно, чтобы дать группе общую цель. Лидер группы вынужден прибегать к манипуляциям внутри коллектива с целью нейтрализации угроза распада в условиях конфронтации с неформальным лидером, для которого личные и общие цели слились воедино и приобрели довлеющую форму сверх идеи.
Поэтому в группе постоянно происходят перестройки, где к лидеру примыкает определенная доля группы для сохранения стабильности и целостности для ухода от распада.
В этом плане лидеру группы оказывает большую поддержку разобщенная во всех общих интересах 50% пассивный состав группы, который успешно содействует лидеру лишь с целью сохранения процесса, а не достижения результата.
Мотивационные силы возникают, а также развиваются и сталкиваются и борются друг с другом, ослабевают и замирают по своим собственным законам, как силы природной стихии.
Функционирование преступной группы регулируется через выполнение лидером целого ряда необходимых группе социально-психологических функций. Выделяется пять ключевых функций лидера группы:
Организаторская функция заключается в том, что лидер создает, организует и руководит преступной деятельностью всей группы, подготовкой совершения преступлений, а также их сокрытия. При этом лидер организует структуру управления деятельностью, которая избавляет его от непосредственной необходимости организации конкретных деяний, а также участия в их совершении.
Информационная функция - взаимосвязана с организационной. Лидер организует поставки необходимой информации, анализирует информацию и в нужных случаях передает ее. Собирая информацию при помощи агентурной сети, лидер получает информацию как извне, так и сведения о внутренней жизни группы (отношения между членами группы). Информационная функция позволяет лидеру таким образом контролировать действия группы на разных уровнях.
Стратегическая функция - преступная группа живет идеями и мыслями лидера, так как осуществляет его планы. Лидер видит задачи и возможности группы лучше других, прогнозирует трудности, обладает информацией о выгодных направлениях преступной деятельности и путях провала.
Нормативно-ценностная функция - определяет допустимые границы и нормы поведения в группе, устанавливает запреты. Личность лидера - пример для других членов группы, идеал, к которому многие из них стремятся.
Лидер участвует в формировании единства взглядов у членов преступной группы, что обеспечивает единство действий и поступков в ситуациях, связанных с риском и опасностью.
Дисциплинарная функция - члены преступной группы, которые нарушают принятые правила, подлежат суровому наказанию.
Эти функции не могут быть рассмотрены отдельно друг от друга, так как они переплетены и взаимообусловлены. Например, в частности на “воре в законе” лежит обязанность по выполнению “третейских” или “судебных” функций в уголовно-преступной среде при возникновении конфликтов между группировками.
Нередко им удается гасить крупные столкновения, чреватые большими людскими жертвами, но это, как показывает исследование ими делается неспроста, так как принимая на данном этапе позитивное решение, они преследуют далеко идущие цели, как правило, поднять свой авторитет в городе, районе, регионе, чтобы в последствии использовать это в интересах “воровского сообщества”.
Изучение организованного преступного сообщества показало, что в последние годы наметилась тенденция к интеграции преступного бизнеса. Лидеры сообществ в целях организации противостояния конкурентам, расширения сфер и территорий влияния объединяют легальный и нелегальный капитал, либо выдвигая общего лидера из своей среды, либо постепенно подчиняясь влиянию одного из лидеров наиболее авторитетного сообщества.
Задача 2
Необходимо раскрыть понятие толпы, и охарактеризовать её поведение в разных условиях, привести основные факторы, влияющие на толпу. В чем состоит сходство и различие между случайной преступной группой и группой преступников, действующей по предварительному сговору?
Толпа -- это временное скопление большого числа людей на территории, допускающей непосредственный контакт, которые спонтанно реагируют на одни и те же стимулы сходным или идентичным образом.
Толпа не обладает установленными организационными нормами и никаким комплексом моральных установлений и табу. Что здесь проявляется, так это примитивные, но сильные импульсы и эмоции.
Толпу обычно подразделяют на четыре вида:
- агрессивная толпа;
- убегающая (спасающаяся) толпа;
- алчущая толпа;
- демонстрирующая толпа.
Во всех этих видах толпы много общих явлений:
- деиндивидуализация, т.е. частичное исчезновение индивидуальных черт личности и склонность к подражанию;
- чувство стандартности, что влечет ослабление этических и правовых норм; - сильное ощущение правильности предпринимаемых действий;
- ощущение собственной силы и уменьшение чувства ответственности за совершаемые поступки.
В толпе человеку непроизвольно передается повышенная возбудимость в отношении собственных социальных чувств, происходит многократное взаимное усиление эмоционального воздействия. Отсюда в толпе даже случайно брошенное слово, оскорбляющее политические пристрастия, может стать толчком к погромам и насилию.
Неосознанная тревога за содеянное нередко обостряет чувство преследования -- особую возбудимость толпы по отношению к своим истинным или иллюзорным врагам.
Поведение людей в условиях толпы отличается рядом психических особенностей: происходит некоторая деиндивидуализация личности, доминирует примитивная эмоционально-импульсивная реакция, резко активизируется подражательная деятельность людей, снижается предвидение возможных последствий их действий. В условиях толпы люди преувеличивают правомерность своих действий, снижается их критическая оценка, притупляется чувство ответственности, доминирует чувство анонимности. На фоне общего эмоционального напряжения, вызванного той или иной ситуацией, люди, входящие в толпу, быстро поддаются психическому заражению.
У каждого человека имеется свой круг референтных лиц, с которыми он сравнивает себя, прежде всего, мнение которых для него значимо, оценки которых для него чрезвычайно важны.
Случайная преступная группа лиц тем отличается от группы лиц, совершающих преступления по предварительному сговору, что в группе лиц организованной по предварительному сговору есть общее соглашение о совершении определенного преступления, которое достигается заранее, то есть до момента его реального совершения преступления. Сговор отличается от простого согласия, так как решение на совместное совершение преступления носит предварительный характер, то есть существует определенный временной промежуток времени между принятием этого решения и его реальным выполнением.
Ещё одно важное различие заключается в психологическом характере групп. Случайная группа лиц - это ситуативная группа, члены которой принимают решение о совершении преступления во многом по причине того, что непосредственно оказались вместе в определенном месте, в результате внезапно возникшей ситуации, в ходе которой было совершено преступление. Некоторые члены случайно группы принимают участие в преступлении из чувства солидарности, в то время, можно допустить, что объединение их в случайную группу носило другие, не преступные цели, например, совместное время препровождение у молодежи в составе компании, которая в определенный момент совершила хулиганские действия.
В преступных группах случайного вида отсутствуют как психологическая, так и функциональная структуры, решения принимаются коллективно, на фоне конкретной ситуации и нередко под влиянием эмоций.
Объединение первоначально может быть удовлетворение потребностей в общении. В ходе совершения преступления роли в случайной группе лиц, обычно не распределяются, поэтому, соучастники совершают преступление сообща. Действия соучастников, как правило, осуществляются без плана, а в соответствии с ситуацией, под влиянием сиюминутных порывов и эмоций.
Степень сплоченности случайных групп небольшая, так как в них взаимная зависимость, поддержка и защита в случаях задержания проявляется очень слабо. На допросах участники таких преступных групп обычно дают правдивые показания.
Другой психологический характер носит организованная преступная группа, совершающая преступления по предварительному сговору. Такая группа значительно более организованна, кроме того, состав ее стабилизирован, очень ярко выражена антиобщественная установка. Как правило, организованная группа переходит к совершению сериям часто однородных преступлений.
Как правило, в таких группах руководящее ядро формируется из наиболее активных и авторитетных членов. Деловые отношения в данной группе в ходе совершения групповых преступлений приобретают все большее значение. Однако, в то же время, межличностные отношения, личные симпатии продолжают играть главную роль. Группа лиц по предварительному сговору является промежуточной между группой лиц и организованной группой. Таким образом, по конкретным уголовным делам в таких группах могут быть обнаружены признаки как группы лиц, так и организованной преступной группы.
Устойчивость преступной группы лиц по предварительному сговору, как правило, отличается от особенной устойчивости как признака организованной группы, прежде всего, тем, что в первом случае формирование группы еще не завершено, состав не стабилизирован, члены группы свободно как выходят из нее, так и принимает новых членов. Как правило, редки случаи, когда группа созданная по предварительному сговору, совершает преступление в полном составе. Тем не менее, всегда в преступлениях участвуют лица, которые составляют активное и руководящее ядро группы.
Устойчивость организованной по предварительному сговору группы как основной признак носит характер относительной стабильности, относительного постоянства ее состава. Самое главное отличие рассматриваемых групп заключается в том, что совместная преступная деятельность рассчитана на длительное время.
Литература
1. Аптопян Ю.М., Еникеев М.И., Эминов В,Е. Психология преступника и расследования преступления. - М., 1996.
2. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник для вузов. - М: Изд-во «НОРМА», 2003.
3. Еникеев М.И. Социальная психология. Учебник для вузов. - М.: Изд-во «ПРИОР», 2003.
4. Еникеев М.И. Энциклопедический словарь по общей социальной и юридической психологии. - М, 2002.
5. Еникеев М.И. Юридическая психологии. - М., 2006.
6. Яковлев A.M. Преступность и социальная психология. -М., 1971.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология. Психология общения, межличностных и межгрупповых отношений. Социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций.
шпаргалка [194,0 K], добавлен 09.04.2014Социально-психологическое исследование характеристик больших социальных групп. Классификация вида общностей людей по времени (классы, нации, митинги, аудитории) и характеру организованности (толпа, партии, ассоциации). Элементы общественной психологии.
реферат [31,9 K], добавлен 16.09.2012Социально-психологическое исследование характеристик больших социальных групп. Соотношение психологических характеристик большой социальной группы и отдельной личности, входящей в неё. Социально-психологические признаки классов, их национальные признаки.
курсовая работа [36,3 K], добавлен 25.08.2015Предмет и история психологии общностей, сущность и основное содержание данного научного направления. Классификации социальных общностей, их типы и особенности исследования. Социально-психологическая феноменология толпы и принципы ее функционирования.
презентация [1,5 M], добавлен 17.09.2015Общение как основа межличностных отношений. Коммуникативная сторона общения. Типы информации и средства коммуникации. Психология межличностного общения. Социально-ролевые отношения. Социально-психологический климат в коллективе. Структура малых групп.
реферат [15,1 K], добавлен 10.11.2009Виды групп и их психологическая характеристика, особенности взаимодействия участников внутри группы. Основные типы межличностных конфликтов и характер их развития. Определение понятий "конфабуляция", "восприятие", "мышление", "конформность", "суггестия".
контрольная работа [19,6 K], добавлен 06.02.2010Классификация социальных объединений в психологии. Изучение теории группового поведения. Анализ понятия и структуры малых групп. Особенности изменения стандартов группового поведения в процессе дискуссии. Социально-психологические явления в малой группе.
реферат [33,6 K], добавлен 08.02.2013Общая характеристика и определение понятия "Конфликт". Основные черты и виды малых групп. Раскрытие понятия "Межличностные конфликты". Стили разрешения межличностных конфликтов в малых группах, исследование данной темы на примере трудового коллектива.
реферат [34,1 K], добавлен 23.08.2013Социально-психологическая характеристика групп. Массовые формы внеколлективного поведения. Социализация как процесс формирования личности в определенных социальных условиях, ее стадии. Основные критерии зрелости. Проблемы подросткового возраста.
реферат [64,2 K], добавлен 12.07.2011Политическая психология как междисциплинарная наука на стыке политологии и социальной психологии. Возникновение основных этапов развития политической психологии. Анализ междисциплинарных связей политической психологии. Психология малых групп в политике.
курсовая работа [48,0 K], добавлен 24.11.2014Понятие "межличностный конфликт". Типология межличностных конфликтов. Типы отношений родителей и детей. Теоретические основы профилактики и разрешения межличностных конфликтов среди детей школьного возраста. Сигналы, предупреждающие о развитии конфликта.
курсовая работа [64,2 K], добавлен 20.05.2010Значимость группы для формирования личности. Классификация, черты, признаки малой группы. Структура психологии коллектива. Социально-психологические явления, проявляющиеся в ходе межличностного взаимодействия. Компоненты взаимоотношений между людьми.
контрольная работа [24,1 K], добавлен 15.02.2017Понятие малых групп, их сущность и особенности, состав и деятельность, изучение в социальной психологии. Классификация малых групп, их разновидности и характеристика. Современные социально-психологические исследования в области малых групп, их результаты.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 10.02.2009Понятие, функции, структура, особенности и участники межличностных конфликтов. Методы преодоления и готовность к разрешению конфликта . Характер межличностных отношений конфликтантов. Разрешение межличностного конфликта. Объективизация конфликта.
реферат [26,1 K], добавлен 21.10.2008Объект социально-психологического анализа. Определенные контакты людей друг с другом. Характерные особенности больших и малых групп как совокупностей индивидов. Исследования различных характеристик групп, их развитие и оценка соответствию нормам.
контрольная работа [30,0 K], добавлен 25.10.2011Теоретико-методологические подходы к изучению малых групп. Развитие межличностных отношений в подростковых группах. Роль и статус личности в группе. Формальное и неформальное лидерство. Диагностика межличностных отношений в малой социальной группе.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 06.04.2009Изучение общения как процесса взаимодействия людей. Теоретический анализ проблемы общения в зарубежной и отечественной психологии. Характеристика межличностных отношений как социально-психологического феномена. Особенности общения в студенческой группе.
курсовая работа [266,2 K], добавлен 23.07.2015Анализ проблемы межличностных отношений в психологии. Особенности межличностного отношения в юношеском возрасте. Анализ результатов исследования межличностных отношений в социальной группе по социометрии, выводы и рекомендации по их формированию.
курсовая работа [455,3 K], добавлен 29.05.2012Группы, их виды, размеры. Структура психологии больших групп, ее основные элементы, их соподчинение, характер их взаимосвязи. Состав микрогруппы, структура предпочтений, коммуникаций, отношений в ней. Методика исследования больших социальных групп.
реферат [35,5 K], добавлен 19.09.2015Природа конфликтов на предприятии. Возможные причины возникновения межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Анализ межличностных конфликтов среди сотрудников предприятия "ОАО машиностроительный завод им. В.В. Воровского", оценка результатов.
курсовая работа [164,1 K], добавлен 16.01.2012