Психология слухов и сплетен

Это крайне удивительно, но абсолютно реально: язык А. С. Пушкина абсолютно понятен сегодня, в отличие от языка его ближайших предшественников, учителей или даже непосредственных современников Державина, Батюшкова, Кюхельбеккера, Дельвига и др. С одной стороны, за этим стоит безусловная гениальность поэта. Однако, с другой стороны, ей в помощь была придана изрядная ригидность отечественной интеллигенции, не желавшей никаких перемен в языке.

Во-вторых, такое общение -- еще и достаточно демонстративная канализация протеста, неизбежно накапливающегося у людей в слишком жестко организованном обществе. Не будем брать откровенный тоталитаризм -- протест накапливается даже в самых демократически развитых странах. Только они научились канализовывать этот протест. Для этого созданы определенные социальные институты. Например, уставший западный человек идет в общедоступную пивную или, скажем, на футбольный стадион. Общаясь с массой друзей-единомышленников, он выплескивает свой протест, причем делает это в соответствующих формах общения. Известным парадоксом социалистического общества было строительство многотысячных стадионов (внешне -- как на Западе), оборудованных запретительными табличками «Не курить!», «Не сорить!», «Не кричать!», и окруженных усиленными нарядами милиции, включая конную. За счет такого подчас сверхжесткого регулирования вырождалась сама социальная функция стадиона. В конце концов, это же не просто место для просмотра каких-то зрелищ -- для этого есть театры, кино, концертные залы и т. д. Это место для массовой канализации усталости и протеста через сопереживание с мышечными усилиями популярных спортсменов и через массовое, громкое, публичное, причем неформальное, а часто откровенно нецензурное общение по этому поводу. Как курительные комнаты созданы для того, чтобы в них курили, а пивные -- чтобы в них пили, так и стадионы создавались людьми не только для проведения Олимпийских игр. Для олимпийцев -- арена. Для масс и неформального массового общения -- трибуны.

В-третьих, такое общение создает условия для реструктурирования эмоциональной сферы человека. Избавляясь от одних эмоций (причем в данном случае даже не существенно, от каких именно -- отрицательных или положительных), он освобождает свою психику для других. За счет этого, он эмоционально перестраивается, развивается и превращается из «одномерного» в хотя бы относительно «многомерного» человека.

Заключение

Итак, сделаем основные выводы:

Слухи -- это особые виды функционирования недостоверной информации или искажения любой информации, придающие ей специфические особенности, передающиеся исключительно в устной форме, как бы неформально и «по секрету». С социально-психологической точки зрения, это массовый феномен межличностного обмена искаженной эмоционально окрашенной информацией. Обычно слухи возникают при отсутствии полной и достоверной информации по актуальному для людей вопросу. Это специфический вид межличностной коммуникации, в ходе которой сюжет, до известной степени отражающий реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории, массы.

Слухи классифицируется с информационно-содержательной и эмоционально-аффективной точек зрения. Информационно слухи подразделяются на четыре типа: от абсолютно недостоверных до относительно близких к действительности. В соответствии с эмоциональной окрашенностью, слухи делятся на «слух-желание», «слух-пугало», «агрессивный слух» и «нелепый слух».

Слухи появляются и распространяются при совпадении двух главных условий. Во-первых, необходим интерес массовой аудитории к определенной проблеме, высокая актуальность этой проблемы, ее связь с жизненными потребностями людей. Во-вторых, обязательна неудовлетворенность такого интереса. Слух возникает тогда, когда жизнь сама порождает потребность в информации на некоторую тему, а неудовлетворенность такой потребности делает ее предельно актуальной. При распространении слухов с ними происходят определенные трансформации: сглаживаются малосущественные детали, заостряются эмоционально значимые моменты. В целом, слухи адаптируются к особенностям восприятия и условиям жизни той массы, в которой они распространяются. Слухи затухают, когда исчезают причины их появления. Для эффективного противодействия слухам необходимо не упоминать публично о факте их существования, не отрицать содержание слуха, а вытеснять его иной информацией на ту же тему. Если у людей актуализирована потребность в информации на некоторую тему, им надо просто предложить иные возможности ее удовлетворения.

Сплетни -- ложная или истинная, проверенная или неподдающаяся проверке, но всегда неполная, пристрастная, хотя и правдоподобная информация о вещах и обстоятельствах, которые могут рассматриваться как личные, но имеют широкий социальный резонанс потому, что касаются закрытых сторон жизни замкнутых, элитных социальных групп. Сплетни выполняют шесть основных социально-психологических функций: информационно-познавательную, аффилиативно-интеграционную, развлекательно-игровую, проекционно-компенсаторную, функцию социального контроля над элитой и тактическую функцию в социальной борьбе.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996

2. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1990

3. Айслер-Мертц К. Язык жестов. М., 2005

4. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации: учеб. пособие для студентов вузов. М., 2008

5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 2007

6. Власов А.И. Политические манипуляции. М., 1982

7. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981

8. Горянина В.А. Психология общения. М., 2005

9. Гулевич О.А. Психология коммуникации: учеб. пособие/О.А.Гулевич. М., 2008

10. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2000

11. Корконосенко С.Г. Социология журналистики. СПб., 1998

12. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974

13. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999

14. Мельник Г.С. Психологические процессы и эффекты. СПб., 1996

15. Одайник В. Психология политики. СПб., 1996

16. Общая психология: учеб. пособие / сост. Е.И.Рогов. М., 1995

17. Ольшанский Д.В. Политико-психологический словарь. М., 2002

18. Ольшанский Д.В. Психология масс. СПб., 2001

19. Почепцов Г.Г. Информационные войны. СПб., 2000

20. Психологический словарь. М., 1996

21. Психология масс: хрестоматия / под ред. Д.Я.Райгородского. М., 2000

22. Рогов Е.И. Психология общения. М., 2003

23. Федотова Л.Н. Социология массовых коммуникаций: учеб. пособие . СПб., 2004

Размещено на Allbest.ru