Психологические феномены: лояльность, преданность, приверженность

Исследование феноменов лояльность, преданность и приверженность как субъективной черты психологии человека, сформированной в детстве. Влияние взаимоотношений личности с обществом на закрепление приверженности индивидуума к преданности одним идеалам.

Рубрика Психология
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 27.12.2014
Размер файла 18,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Файл не выбран
Обзор

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ им. проф. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА

Управление человеческими ресурсами

на тему: Психологические феномены: лояльность, преданность, приверженность

Выполнила студентка

группы ЭМ-13в

Савинова А.К.

Проверил:

Хитрин С.И.

Санкт-Петербург

2014

Содержание

Введение. Психологические явления, возникающие

в больших социальных группах

1. Лояльность

2. Преданность

3. Приверженность

Заключение

Литература

Психологические явления, возникающие в больших социальных группах

Человек живет в обществе и строит с ним (с другими людьми в нем) определенные отношения. Само же общество состоит из значительного количества больших и малых групп, внутри которых формируется и развивается психика людей, их составляющих. Психологическая наука не может не уделять внимания психологии людей, живущих и работающих в различных общностях. И общество, и различные социальные группы имеют в свою очередь своеобразные психологические характеристики, в них функционируют многочисленные психологические явления и процессы и некоторые из них, мы рассмотрим в данной работе.

1. Лояльность

В соответствии с определением "лояльный человек" - это:

1. Внешне сохраняющий верность по отношению к государственной власти.

2. Корректно относящийся к кому-либо, чему-либо; основанный на корректном отношении к кому-либо, чему-либо

Лояльность - личностная черта. Закладывается эта черта в семье и немного довоспитывается потом. На наш взгляд, "абсолютно лояльными" в России можно считать менее 5 % населения, если относить к воровству откаты и взятки. Причина - неустоявшееся отношение к собственности, как на законодательном, так и на бытовом уровне.

Чтобы быть успешным, эффективным человек вынужден находить общий язык со всеми, даже с теми, кто ему не нравится. Тактичность, вежливость, учтивость - вот те качества, которые делают человека приятным. Направленность этих качеств на определенных людей характеризует лояльность. Лояльный человек ценится современным обществом за удобство обращения с ним. Лояльность сродни верности, поскольку от корректно относящегося человека не будешь ждать неадекватных поступков. Но быть лояльным не просто и не всегда, на мой взгляд, эффективно в плане личных целей.

Можно сказать, что лояльность - это благонадежность по отношению к конкретному набору правил. Отсюда следует и понимание того, как мы оцениваем лояльность. Что надо предпринять, чтобы определить лояльность? В случае с благонадежностью относительно просто - набор правил и норм общеизвестен, начиная с христианских заповедей, заканчивая различными правилами поведения общества. Критерии благонадежности, в широком смысле, мы начинаем усваивать с раннего детства.

С лояльностью сложнее. Прежде чем сказать, лоялен человек или нет, мы должны знать критерии, а они часто не очевидны. Один из первых уроков по развитию лояльности - это, конечно, семья. В одной семье принято: не выносить сор из избы, стремиться уладить все конфликты полюбовно и пр. Человек лояльный своей семье будет стремиться к соблюдению этих правил. Тот, кто не лоялен семье может легко нарушить эти правила, если на по будут причины, а может и без них.

Лояльность характеризуется следующими важными моментами:

- безусловным разделением ценностей с объектом лояльности;

- честностью и верностью по отношению к объекту лояльности;

- чувством гордости по отношению к объекту лояльности и открытой демонстрации такого отношения;

- готовностью оказать поддержку, предупредить о чем-то, посодействовать, пожертвовать чем-то ради объекта лояльности.

Если рассматривать феномен лояльности на примере поведения сотрудника на своем рабочем месте (в офисе), то объективными показателями лояльности служат соблюдение установленного трудового распорядка, отсутствие опозданий, прогулов, своевременное и качественное выполнение производственных заданий, исправная работа инструментов и оборудования, содержание в порядке рабочего места, соблюдение технологических требований.

Лояльность персонала зависит от целого ряда факторов, подразделяющихся на три группы:

- факторов, связанных с объективными условиями труда в данной организации и на данном рабочем месте;

- вытекающих из представлений и установок руководства относительно человеческих ресурсов;

- личностных особенностей сотрудников.

Работа в организации может быть привлекательна для сотрудника вследствие ее широкой известности, высокого статуса, хорошей заработной платы и социального пакета, стабильного характера производственного процесса, комфортного психологического климата. Лояльность также непосредственно связана с качеством отношения руководства к персоналу. В какой мере сотрудники ощущают заботу о них со стороны администрации? Что делает она для создания атмосферы доверия к своим действиям? Искренни ли действия, призванные создать такую атмосферу, или они просто дань формальному ритуалу? Ответы на подобные вопросы, опирающиеся на объективные данные, и будут показателями лояльности.

Наконец, на субъективном уровне лояльность как поведение зависит от личности работника. Кто-то не склонен часто менять работу, а кто-то, наоборот, не может долго трудиться, не меняя места работы. Одни предпочитают делать профессиональную карьеру в той организации, в которой они начали работать, другие строят свой карьерный рост, переходя из одной организации в другую. Связано это в основном с характером, воспитанием, индивидуальными потребностями, ценностями, жизненным опытом, а не с объективными свойствами организации. Очевидно, что существует положительная связь между степенью лояльности и стажем работы в организации: чем дольше сотрудник работает в ней, тем выше уровень его лояльности.

2. Преданность

Преданность - это своего рода привязанность, жизнь в любви и верности какому-либо делу. Именно она питает человека силой и вдохновением, заставляет бороться. Преданность - это готовность идти до конца во имя человека или идеи.

Начало современным исследованиям преданности положила статья американского социолога Говарда Беккера, посвященная анализу этого понятия. Беккер высказал идею, что преданность не возникает внезапно, а выстраивается понемногу, постепенно и зачастую незаметно для самого человека через последовательность “попутных ставок” или персональных решений, каждое из которых на первый взгляд не влечет за собой каких-либо важных или серьезных последствий. Например, люди могут привязываться к организациям, в которых они работают, через последовательность таких решений, как взносы в пенсионный фонд, согласие на повышение и более высокие уровни ответственности, покупка дома в кредит с учетом существующего дохода и т.д. Как объясняет Беккер, каждое из таких очевидно не связанных друг с другом решений подобно отдельным кирпичикам, из которых выстраивается стена, пока в один прекрасный день человеку не становится понятным, что эта стена выросла настолько, что ее невозможно перепрыгнуть - сформировалась привязанность, которую уже нелегко разрушить.

3. Приверженность

лояльность преданность приверженность личность

"Приверженность -- это состояние, при котором действия человека зависят от убеждений, поддерживающих его деятельность и его собственную причастность". Здесь важны три черты поведения: заметность действий, степень неизменности результатов и степень осознанности, с которой человек предпринимает действия. Приверженность можно усилить и направить "на поддержку организационных целей и интересов". Для этого подходят такие методы, как участие в принятии решений, касающихся деятельности организации.

Одно из наиболее распространенных в западной научной литературе определений приверженности принадлежит Лиману Портеру и его коллегам. Авторы определяют ее как "готовность человека прилагать большие усилия в интересах общества, большое желание оставаться в данном обществе, принятие основных целей и ценностей". В привязывании человека к своим действиям важны три характеристики поведения: проявленность действий, степень необратимости результатов и степень добровольности совершения действий.

Степень приверженности, которая важна для обеспечения поддержки организационных целей и интересов, можно повысить за счет участия работников в принятии решений о конкретных действиях.

· в другой работе приверженность определяется как "состояние, в котором человек идентифицирует себя с организацией и ее целями и желает поддержать принадлежность к ней, чтобы облегчить достижение этих целей".

Степень выраженности приверженности рассматривается многими исследователями как мера идентификации человека с компанией, вовлеченности в ее деятельность.

Она включает в себя:

1) силу убежденности и принятия целей и ценностей компании;

2) степень готовности проявлять значительные усилия от ее имени;

3) силу желания поддерживать принадлежность к компании.

Заключение

Рассматривая такие психологические феномены как лояльность, преданность и приверженность нельзя не отметить такую общую черту, как субъективность. Личное отношение человека к какому-либо событию формируется на основе заложенных ценностей в детстве, построенных на межличностных отношениях, воспитанные обществом, т.е приверженность человека зависит от его убеждений, что в свою очередь позволяет ему быть лояльнее к людям, разделяющими его убеждения. А длительные взаимоотношения, основанные на приверженности к одним идеалам либо осознанности совершения определенных действий в интересах общества, осознания их значимости постепенно формируют преданность принципам и ценностям данного общества.

Литература

Актуальные проблемы управления персоналом. Материалы конференции и статьи участников. СПб, 1999

Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организации. // Мир и безопасность, №2, 1998

Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации - решающее конкурентное преимущество. // Управление персоналом, №11, 1998

Олехнович М.О., Олехнович Н.О. Психолог в организации // (Материалы из Интернет)

Политология. Энциклопедический справочник. / Аверьянов Ю.И. - М.: Изд-во "Паблишер",1993

Соловьева М.А. Психологические предпосылки лояльности // Тезисы международной межвузовской научно-практической студенческой конференции "Психология XXI века" // Источник: http://www.halyava.ru/psychology/a31.htm

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Анализ феномена групповой динамики в социально-психологической литературе, ее элементы и механизмы. Характеристика неформальных групп, принципы их формирования. Оценка результатов теста по методике "Определение степени преданности сотрудника организации".

    контрольная работа [29,5 K], добавлен 08.09.2010

  • Проблема человека и личности в отечественной психологии. Гуманистические и духовно-ориентированные теории личности. Исследование учения австрийского врача-психиатра З. Фрейда, индивидуальной психологии А. Адлера и аналитической психологии К.Г. Юнга.

    реферат [64,5 K], добавлен 29.06.2010

  • Субъективные психологические отношения индивида к окружающему его миру. Сущность понятия "личность" в социальной психологии. Ее структура и подструктуры. Взгляды на социально-психологические проблемы личности у представителей разных школ и направлений.

    реферат [30,4 K], добавлен 24.04.2014

  • Теория черт личности Р. Кеттела. "Шестнадцать личновнстных факторов". Черты личности, предсказуемые психологические характеристики. Теория типов личности Ганса Айзенка. Психология личности в теории Г. Олпорта. "Человек - это объектиая реальность".

    реферат [16,8 K], добавлен 29.09.2008

  • Значимость группы для формирования личности. Классификация, черты, признаки малой группы. Структура психологии коллектива. Социально-психологические явления, проявляющиеся в ходе межличностного взаимодействия. Компоненты взаимоотношений между людьми.

    контрольная работа [24,1 K], добавлен 15.02.2017

  • Понятие и принципы реализации гипнотерапии, история ее становления и развития, современные достижения и дальнейшие перспективы развития. Гипнотизм и исследование личности в психологии. Основные феномены, характерные для гипноза, особенности применения.

    контрольная работа [20,8 K], добавлен 25.11.2015

  • Понятие личности в психологии, поведение личности в обществе. Черты девиантной личности. Роль самовоспитания в развитии личности. Формирование личности на определенных этапах развития человека, особенности поведения людей разных возрастных групп.

    курсовая работа [35,9 K], добавлен 20.05.2012

  • Влияние изменения социальной ситуации на процесс формирования психологии в России. Основные этапы и роль интеллигенции в развитии психологии. Психологические школы в России в начале XX века. Специфика подхода к проблеме личности в российской психологии.

    контрольная работа [49,3 K], добавлен 14.10.2010

  • Характеристика особенностей и этапов формирования личности. Отличительные черты периода раннего возраста, школьного и подросткового периода. Влияние современной музыки на характер, отпечаток воспитания в его становлении. Психологические черты личности.

    реферат [34,5 K], добавлен 02.11.2010

  • Исследование личности в социальной психологии. Формирование и развитие психолого-социологических концепций личности. Основные противоречия социальной психологии личности. Механизмы социальной регуляции поведения личности, институты социализации.

    курсовая работа [44,4 K], добавлен 15.05.2015

  • Исследование родительско-детских отношений в современной психологии. Демократический, пояснительный и содействующий стили родительского поведения. Влияние семейных взаимоотношений на развитие личности ребенка и качество успеваемости ребенка в школе.

    курсовая работа [403,6 K], добавлен 29.03.2015

  • Психологические теории темперамента. Современное состояние изучения психологии конфликта. Взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

    курсовая работа [985,3 K], добавлен 21.04.2015

  • Качество жизни в контексте психологии здоровья. Систематика психогенных психических расстройств. Особенности самооценочных представлений совокупных субъектов (работающих и студентов) о психически здоровой личности и субъективной оценки качества жизни.

    диссертация [224,5 K], добавлен 02.12.2013

  • Индивидуальные психологические особенности личности человека. Историко-теоретический аспект проблемы темперамента. Роль темперамента и влияние его на трудовую и учебную деятельность. Исследование влияния темперамента на стиль разрешения конфликтов.

    курсовая работа [87,3 K], добавлен 09.12.2010

  • Социально-психологический подход в психологии социального познания. Теории когнитивного соответствия в психологии социального познания. Исследование зависимости изменения когнитивных возможностей от специфики профессиональной деятельности человека.

    курсовая работа [50,3 K], добавлен 26.11.2010

  • Семейные отношения как первооснова развития человека и социализации личности. Развитие личности ребенка в научной психологии. Ситуативность и метафоричность житейского знания. Влияние семейных факторов научной и житейской психологии на развитие ребенка.

    курсовая работа [34,9 K], добавлен 24.04.2011

  • Понятие направленности личности. Индивидуально-психологические черты военнослужащих. Психологические особенности молодости и зрелости как возрастных периодов. Особенности личности лиц, проходящих военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации.

    курсовая работа [85,0 K], добавлен 08.10.2012

  • Сущность и разнообразие детских взаимоотношений и их значение для развития личностных качеств ребенка среднего дошкольного возраста. Психологические особенности личности дошкольника. Экспериментальное исследование взаимоотношений детей со сверстниками.

    курсовая работа [70,5 K], добавлен 16.02.2011

  • Особенности взаимоотношений личности и общества. Формирование и развитие личности - проблема современной психологии и социологии. Ролевая концепция личности. Психоаналитическая теория личности З.Фрейда. Культурно-историческая концепция личности.

    дипломная работа [76,4 K], добавлен 22.08.2002

  • Методы социальной психологии. Факторы формирования личности человека, понятие "структура личности". Инструменты социализации личности. Социологические и психологические причины возникновения малой группы. Межличностные отношения в групповом процессе.

    реферат [25,5 K], добавлен 07.09.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.