Субъекты и участники конфликта

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Введение

Понятие конфликта, конфликтной ситуации и инциндента, как повода конфликта

Предмет и объект конфликта

Состав участников конфликта

Уровень напряженности в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта

Анализ позитивных и негативных функций конфликта

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Конфликты - неотъемлемая часть нашей жизни. Они ежедневно рождаются на почве расхождений во взглядах, противоречия и разногласия мнений, желаний, стилей жизни, особенностей человека. Проблему социальных конфликтов социологи начали изучать лишь в 19-20 в.в. До этого данным вопросом занимались только историки и философы. Причем в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений. Так, Томас Гоббс, английский философ-материалист, утверждал, что "война всех против всех" - это естественное состояние общества.

В социологии сложилось специальное научное направление - "социология конфликта". Проблематикой социальных конфликтов занимались такие классики социологии как: М.Вебер, Г.Спенсор, К.Маркс, Э.Дюргейм и другие.

Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой деятельности. Ничего странного в этом нет. М.Вебер, сформулировавший социологическое понимание социального конфликта, был убежден, что конфликт вездесущ, и что любое общество на любом этапе развития пронизано разногласиями и конфликтами. Американский психолог Б.Вул, заметил, что «жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим». Поэтому каждому культурному человеку необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении; к сожалению, для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из них. Поскольку каждый конфликт всегда связан с эмоциями, то человек начинает испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести даже к стрессовым ситуациям, нанося тем самым ущерб здоровью.

Можно найти множество различных определений конфликта, но все они подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.

В данной работе мы раскроем понятие конфликта, конфликтной ситуации и инциндента; рассмотрим предмет и объект конфликта; состав участников конфликта; уровень напряженности в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта, а также проанализируем позитивные и негативные функции конфликта.

Понятие конфликта, конфликтной ситуации и инцидента

Следует различать конфликтные ситуации и конфликты.

Конфликтная ситуация - это возникновение разногласий, т.е. столкновение желаний, мнений, интересов.

Конфликтная ситуация может возникнуть в ходе дискуссии, спора. Спор - это такая дискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны. Однако для спора, как и для дискуссии, характерно уважение обеих сторон друг к другу, проявление ими такта.

В конфликтной ситуации надо придерживаться нескольких правил:

- ограничивать предмет спора; неопределенность и переход от конкретного вопроса к общему затрудняют достижение согласия;

- учитывать уровень знаний, компетентность в данном вопросе противника; при большой разнице в уровне компетентности спор или дискуссия будут малопродуктивными, а если малокомпетентный спорщик упрям, конфликтная ситуация может перерасти в конфликт;

- учитывать степени эмоциональной возбудимости, выдержанности противоположной стороны; если участники спора эмоционально легко возбудимы, упрямы, спор неизбежно перерастет в конфликт;

- контролировать себя, чтобы в пылу спора не перейти на оценку личностных качеств друг друга.

Конфликтная ситуация перерастает в конфликт в результате действий одного лица по ограничению возможностей другого лица реализовывать свои интересы.

Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака. Конфликт всегда возникает на основе противоположного направления мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.

Конфликт - это открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия.

Таким образом, любой конфликт отражает столкновение интересов, мнений, но не всякое столкновение позиций и противоборство мнений, желаний являются конфликтом. Несмотря на эмоциональный заряд дискуссии и спора, они могут не переходить в конфликт, если обе стороны, стремясь к поиску истины, рассматривают суть вопроса, а не выясняют, «кто есть кто». Конечно, в любом обсуждении скрыта «искра» конфликта, но, чтобы «из искры возгорелось пламя», нужны определенные условия.

Особое место среди факторов, обеспечивающих данное соотношение, занимает инцидент, или повод. Инцидент - это:

- это соотношение причины конфликта или конфликтной ситуации;

- стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;

- начальный этап в динамике открытого конфликта;

- «детонатор» конфликта.

Повод конфликта служит первоосновой для перехода его субъектов к открытым конфликтным действиям. Он характеризуется прямым противоборством сторон:

- внешнее открытое противоборство сторон, возникшее впервые;

- стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта можно выразить в виде следующей схемы.

Инцидент - это тот случай, который инициирует открытое противоборство сторон. Инцидент конфликта следует отличать от его повода. Повод - это то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и специально придумываться, но, во всяком случае, повод еще не есть конфликт. Повод конфликта - внешнее, часто случайное событие, обстоятельство, дающее побудительный толчок для наступления других событий. Повод отличается от причины, так как им могут быть самые разнообразные факты, не связанные непосредственно с наступлением других событий, действий (следствий). Повод может вызвать то или иное существенное явление лишь потому, что последнее подготовлено необходимым ходом развития. В отличие от этого инцидент - это уже конфликт, его начало. Например, Сараевское убийство - убийство наследника австро-венгерского престола Франца-Фердинанда и его жены, осуществленное 28 июня 1914 г. (по новому стилю) в городе Сараево, было использовано Австро-Венгрией как повод для развязывания Первой мировой войны. Уже 15 июля 1914 г. Австро-Венгрия под прямым давлением Германии объявила войну Сербии. А прямое вторжение Германии 1 сентября 1939 г. в Польшу - это уже не повод, а инцидент, свидетельствующий о начале второй мировой войны.

Инцидент обнажает позиции сторон и делает явным деление на «своих» и «чужих», друзей и врагов, союзников и противников. После инцидента становится ясным «кто есть кто», ибо маски уже сброшены. Однако реальные силы оппонентов еще до конца не известны и неясно, как далеко в противоборстве может пойти тот или иной участник конфликта. И эта неопределенность истинных сил и ресурсов (материальных, физических, финансовых, психических, информационных и т. д.) противника, является весьма важным фактором сдерживания развития конфликта на его начальной стадии. Вместе с тем эта неопределенность способствует и дальнейшему развитию конфликта. Поскольку ясно, что если бы обе стороны имели четкое представление о потенциале противника, его ресурсах, то многие конфликты были бы прекращены с самого начала. Более слабая сторона не стала бы во многих случаях усугублять бесполезное противоборство, а сильная сторона, не долго думая, подавила бы противника своей мощью. В обоих случаях инцидент был бы достаточно быстро исчерпан.

Таким образом, инцидент часто создает амбивалентную ситуацию в установках и действиях оппонентов конфликта. С одной стороны, хочется быстрее «ввязаться в драку» и победить, а с другой - трудно входить в воду «не зная броду».

Предмет и объект конфликта

Под предметом конфликта мы понимаем объективно существующую или мыслимую (воображаемую) проблему, служащую причиной раздора между сторонами. Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу. Предмет конфликта Это то противоречие, ради которого стороны вступают в противоборство. Это может быть проблема власти, обладания теми или иными ценностями, проблема первенства или совместимости (в когнитивном конфликте это и есть то, что называют предметом дискуссии).

Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта.

Объект конфликта - это ценность, которая способна удовлетворить потребность, из-за овладения которой возникает конфликт. Ценности могут быть:

- материальные (деньги, капитал, вещи, недвижимость и др.); 

- социальные (власть, влияния, отношения, статус, полномочия, ответственность, распределение обязанностей, производственные отношения и др.);

- духовные (идеи, принципы, нормы и др.).

Конфликт может и не иметь объекта. Наряду с «объективными» конфликтами мы выделяем категорию «безобъектных», не базирующихся на взаимных стремлениях к контролю над чем-то. Поясним, о чем идет речь. Начнем с примера. Легко можно представить себе ситуацию с двумя соседями в стандартном блочном доме с прекрасной слышимостью: один сидит за рабочим столом и пишет научную монографию, а другой играет на скрипке. Первый, которому скрипка мешает сосредоточиться, стучит в стену. Начинается конфликт. Ясно, что причина конфликта здесь не в том, что оба стремятся единолично контролировать какую-либо ценность, а просто в помехах, снижающих эффективность деятельности одного из оппонентов. Типичным для практики уголовного судопроизводства является случай, когда, конфликт разгорается из-за того, что случайный прохожий делает замечание хулигану. Здесь также нет того объекта, обладать или пользоваться которым хотели оба субъекта. Просто один нарушает нравственные представления другого. Наконец, ситуация, в которой отношения индивидов или групп пропитаны взаимной ненавистью и стремлением уничтожить друг друга, также представляет собой ярчайший пример «безобъектности».

Состав участников конфликта

Участниками конфликта могут быть отдельные индивиды, социальные группы, организации, государства, коалиции государств.

В зависимости от роли участника в конфликте различают:

1) противодействующие стороны или противников - главные участники конфликта, образующие его стержень. Выход из противоборства одного из противников прекращает конфликт. Важнейшими характеристиками противоборствующих сторон являются их физические, социальные, материальные и интеллектуальные возможности, навыки и умения;

2) подстрекатель - это физическое лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту. Сам подстрекатель может затем в этом конфликте и не участвовать; его задача ограничивается тем, чтобы спровоцировать, развязать конфликт между другими лицами (группами);

3) пособник - лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами;

4) организатор - это физическое лицо или группа, планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников и др. Организатор может в одном лице совпадать с противоборствующей стороной, но может быть и самостоятельной фигурой.

Социальное и психологическое значение участников конфликта может быть различным.

Таким образом, важнейшим структурным элементом конфликта являются его участники. Это могут быть как индивиды, так и социальные группы, совершающие активные (наступательные или оборонительные) действия друг против друга. В социологии выделяют первичных участников (оппонентов, которые непосредственно участвуют в конфликте), вторичных участников (тех, кто контролирует ход конфликта, не участвуя в нем) и третьи силы (заинтересованные в том или ином разрешении конфликта). Для понимания сущности конфликта необходимо также идентифицировать такие фигуры, как пособник, посредник, подстрекатель, судья, очевидец и т.д.

Уровень напряженности (или устойчивости) в отношениях между сторонами в начальной точке конфликта

Его можно представить в виде степени удовлетворения различных социальных групп политикой правительства, уровня организованности социальных групп, возможности их давления на политику властей. Социальная напряженность - это индикатор конфликта, психологическое состояние значительных социальных групп, групповые эмоции.

Стадия напряженности, степень которой зависит от позиции противоборствующей стороны, имеет большую мощь, превосходство. На пример, напряженность равна нулю, если доминирующая сторона занимает позицию сотрудничества, напряженность понижена - при примиренческом подходе, напряженность очень сильна - при непримиримости сторон.

На представленном графике отображено внезапное обострение конфликта, которое может произойти на любом уровне нарастания напряженности.

Анализ позитивных и негативных функций конфликта

Конфликт выполняет самые разнообразные социальные функции, как положительные, так и отрицательные. Существуют объективные и субъективные оценки последствий конфликта.

Рассмотрим некоторые позитивные функции конфликта:

Конфликт вскрывает и разрешает возникающие в отношениях между людьми противоречия, способствуя общественному развитию. Своевременное выявление и разрешение конфликта может предотвратить серьезные конфликты, ведущие к тяжелым последствиям.

В открытом обществе конфликт выполняет функции стабилизации и интеграции внутригрупповых и межгрупповых отношений, снижает социальное напряжение.

Конфликт увеличивает интенсивность связей и отношений, стимулирует социальные процессы, придает обществу динамичность, поощряет творчество и инновации.

В состоянии конфликта люди более четко осознают как свои, так и противостоящие им интересы, выявляют существование объективных проблем и противоречий общественного развития.

Конфликт способствует получению информации об окружающей социальной среде, о соотношении силового потенциала конкурирующих формирований.

Внешний конфликт способствует внутригрупповой интеграции и идентификации, укрепляет единство группы, нации, общества, мобилизует внутренние ресурсы. Он также помогает находить друзей и союзников и выявляет врагов и недоброжелателей.

Внутренние конфликты (в группе организаций, обществ) выполняют следующие функции:

создание и поддержание баланса сил (в том числе и власти);

социальный контроль за соблюдением общепринятых норм, правил, ценностей;

создание новых социальных норм, институтов и обновление существующих;

адаптация и социализация индивидов и групп;

группообразование, установление и поддержание относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений;

выявление неформальных лидеров;

выявление позиций, интересов и целей участников, принятие сбалансированного решения возникающих проблем.

Конфликт несет в себе и негативные функции:

Когда он ведет к беспорядку и нестабильности.

Когда общество не в состоянии обеспечить мир и порядок.

Когда борьба ведется насильственными методами.

Когда следствием конфликта являются большие материальные и моральные потери.

Когда возникает угроза жизни и здоровью людей.

К негативным можно отнести большинство эмоциональных конфликтов и в частности конфликты, возникающие вследствие социально-психологической несовместимости людей. Негативными считаются также конфликты, затрудняющие принятие необходимых решений. Негативные последствия может иметь и затянувшийся позитивный конфликт.

Заключение

В отношениях между людьми неизбежно появляются трудности и конфликты, они являются естественной частью нашей жизни.

Широко распространены житейские суждения, что конфликты - это нечто неблагоприятное и опасное, что следует хоть какой ценой их избегать и что хорошим отношениям меж людьми свойственно полное отсутствие каких-либо конфликтов. В итоге большой популярности схожих воззрений люди стараются скрывать свои конфликты от остальных и даже от самих себя. Таким образом, часть конфликтов существует во внутреннем, скрытом плане.

Часто осуждение самого факта существования конфликтов и наивная вера в то, что можно прожить жизнь, ни разу ни с кем не конфликтуя, соединены с недостаточными разграничениями меж самим конфликтом и методом его разрешения. А ведь есть эффективные методы разрешения конфликтов, вызванных различиями во взорах, установках, несовпадениях целей и поступков. Они укрепляют взаимоотношения и тем необычайно ценны. Совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями. Но, наряду с этим есть и такие методы разрешения конфликтов, которые отравляют жизнь и разрушают даже устойчивые многолетние связи.

Список использованной литературы

конфликт напряженность социальный

Андреев В.И. Конфликтология. М., 1995.

Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.

Донцов А.И., Полозова Т.А. Неувязка конфликта в западной социальной психологии. // Психологический журнальчик. 1980. № 6. т.1.

Ершов А.А. Психология соцактивности людей. СПб., 1992.

Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. / Уч. Пособие. М., 1995.

Зеркин Д.П. Базы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.

Радугин А.А. Социология. М., 1995.

Фролов С.С. Социология. М., 1996.

Размещено на Allbest.ru