Инженерия интимно-личностного общения и ее инструменты
Интимно-личностное общение как соучастие людей в проблемах друг друга, возможность разделить с другим человеком свое духовное и практическое существование. Методика определения психологических уровней удовлетворения влечений и потребностей индивида.
Рубрика | Психология |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 04.03.2015 |
Размер файла | 239,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Введение
Практикующие специалисты уже привыкли к тому, что новыми и нестандартными подходами к решению задач психологии славятся британские и американские ученые. Но в начале 2014 года ньюсмейкером в этой области знаний стал белорусский ученый и писатель Евгений Сушко с книгой «Инженерия любви», анонсирующей новое научное направления в практической психологии - инженерия интимно-личностного общения.
На постсоветском пространстве это специалист известен как разработчик математической модели, описывающий чувство любви, а так же как автор популярной книги «Формула любви: теория и методика применения» рассказывающей о научно-обоснованных факторах, влияющих на взаимоотношения полов, об их систематизации и практическом использовании.
Сегодня, когда распадается каждый второй брак, будет показательно сравнить, как молодежь выбирает себе мобильные телефоны, на достаточно короткий период эксплуатации, и как подбирает партнеров для продолжительной совместной жизни. У телефона изучаются всевозможные технические характеристики: разрешение экрана, оперативная память, количество пикселей фотокамеры, возможность работы в сети Интернет. О научно-обоснованных факторах, отвечающих за развитие чувства любви и ее сохранение, вступающие в брак юноши и девушки, даже не задумываются.
Но все эти факторы неразрывно связаны с законами природы и общества, а люди, которые их игнорирует, неотвратимо наказываются. Несмотря на то, что многие из причин утраты чувства большинству наших сограждан известны, они неверно оценивают их значимость. И мужчины, и женщины не понимают взаимосвязи между ними, не умеют анализировать причины возникших проблем, не владеют инструментами, позволяющими самостоятельно принимать верные решения в критических ситуациях.
В результате проведенных исследований Е. Сушко заложил основы нового научного направления в практической психологии - инженерия интимно-личностного общения. Оно ставит во главу угла пошаговую стратегию проектирования взаимоотношений партнеров, стандартизирует основные действия, направленные на достижение поставленной цели. Включающую в себя такие этапы работ, как предварительный сбор информации, постановка задачи, эскизный проект и др. И что более важно, предлагает набор специальных инструментов. Позволяющих конечным пользователям самостоятельно решать большое количество межличностных задач, без привлечения профильных специалистов.
В книге «Инженерия любви» предложены и рассмотрены такие базовые инструменты инженерии интимно-личностного общения как математика, мозговой штурм, изобретательская деятельность, анализ и логика, визуализация полученных результатов, неразрушающий контроль.
С точки зрения автора, главное отличие этой работы от других заключено не столько в научной составляющей, сколько в сфере и особенностях применения. Практически все целостные учения и научные направления, ранее предложенные и разработанные авторитетными психологами, ориентированы на коллег по профессии, а не на конечных пользователей.
1. Инженерия интимно-личностного общения
Для решения задач психотерапии автор предлагает нам обратиться к опыту специалистов в области интеллектуальной деятельности, называемой - инженерия. Данное слово произошло от латинского ingenium - изобретательность, выдумка, знания, а основная задача этого учения - применение достижений науки, техники, использование законов и природных ресурсов для решения конкретных проблем и общечеловеческих задач.
На сегодняшний день отдельные научно-обоснованные факторы, влияющие на зарождение и развитие чувства любви, не приведены в строгую систему, что не позволяет сделать целостный анализ возникшей проблемы, а соответственно, предпринять верные действия для ее разрешения. Для активизации исследований в этом направлении Е. Сушко предложено создать и развить прикладное научное направление - «Инженерия интимно-личностного общения».
Интимно-личностное общение это соучастие людей в проблемах друг друга, возможность разделить с другим человеком свое духовное и практическое бытие. Оно возникает при условии общности ценностей, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений партнера. Любовь - это высшая форма такого общения. И данное научное направление призвано систематизировать теоретические и практические знания, которым следует обучать людей, попавших в сложные жизненные ситуации.
Многих психологов пугает слово инженерия, для них неприемлем утилитарный подход к решению вопросов, связанных с взаимоотношением полов. Но чем консервативнее в своих взглядах такие специалисты, тем больше они преклоняются перед уже признанными авторитетами, их мыслями, идеями и высказываниями.
Здесь необходимо вспомнить слова классика, одного из основателей советской психологии Льва Выготского. Еще в начале двадцатого века, обсуждая кризис в этой науке, он утверждал, что она должна ориентироваться на психопрактики (термин, обозначающий сферу и способы использования психологических знаний в жизни и деятельности людей). Психопрактики, должны строиться с оглядкой на инженерию, а сама психологическая теория напоминать естественную науку.
Основная концепция инженерии интимно-личностного общения основывается на том, что уже многие века существует область человеческой интеллектуальной деятельности, задачей которой является применение достижений науки, техники, использование законов и природных ресурсов для решения конкретных проблем, целей и задач человечества.
Воспитана и обучена армия профессионалов, именующих себя инженерами, способных решать задачи любой сложности. Они практически всегда находят правильные ответы на поставленные вопросы и не потому, что обладают выдающимися личными качествами, а благодаря системному подходу и четкой пошаговой стратегии решения проблем, исторически сформировавшейся в результате множества проб и ошибок.
Суть инженерного подхода в том, что путь к достижению поставленной цели проходит через обязательные фиксированные этапы, такие как сбор информации, постановка задачи, эскизный проект, макет, разработка рабочей документации, опытная эксплуатация образца. На соответствующих стадиях разработки проекта изучаются характеристики используемых материалов, выполняются необходимые расчеты и только затем снова вперед, шаг за шагом. Именно такой подход к решению поставленных задач позволяет даже специалистам средней квалификации получить положительные результаты.
При этом каждый хороший инженер в совершенстве владеет не только инструментами и приемами проектирования, но и базовыми знаниями по сопротивлению материалов, теоретической механике, деталям машин. А в зависимости от специфики проектируемых объектов область его познаний и интересов безгранична. Естественно, что в рамках инженерии интимно-личностного общения важны иные научные дисциплины такие как: физиология, биология, генетика, социология, психология, глубокое изучение которых не только желательно, но и обязательно.
2. Проектирование системы управления интимно-личностным общением
Из уст авторитетных специалистов постоянно звучит фраза: «Отношения необходимо строить». Но законы инженерии гласят - прежде чем что-то построить, это необходимо грамотно спроектировать! Если в процессе проектирования вы убедитесь, что не располагаете материалами, способными обеспечить конструкции необходимую прочность, надежность и работоспособность, приступать к строительству бессмысленно. Сооруженный вами механизм может не заработать или сразу сломаться. Более того он способен взорваться, нанеся своими осколками глубокие раны, часто не совместимые с дальнейшей жизнью. В технике это телесные травмы, а в любви, естественно, душевные, но болят они не менее сильно и заживают намного дольше.
Давайте попробуем разобраться, что такое проектирование и насколько справедливо применение этого термина в психологии. Слово проектирование произошло от латинского projectus, буквально - брошенный вперёд. Это процесс создания прообраза предполагаемого или возможного объекта. Сегодня наряду с традиционными видами проектирования машиностроительным, архитектурно-строительным активно развивается самостоятельное направление - проектирование человеко-машинных систем: познающих, эвристических, прогнозирующих. В свете сказанного, мы можем смело рассуждать о проектировании систем управления интимно-личностным общением, не нарушая при этом общепринятых правил.
Тем более что в социологии уже давно существуют такое понятия как социальное проектирование - специфическая деятельность, связанная с научно-обоснованным определением вариантов развития социальных процессов и явлений. Известен и такой термин как прогнозное социальное проектирование - социальная технология, ориентированная на выработку образцов решений перспективных социальных проблем с учетом доступных ресурсов и намеченных целей.
В этом определении стоит обратить особое внимание на последние слова «доступных ресурсов и намеченных целей». Именно в них с инженерной точки зрения заключена суть успешного проектирования. Успешное - это значит, что в результате проведенной работы будет создан реальный объект или работоспособная система.
Научный подход к завоеванию и сохранению чувства любви может и должен соответствовать определенным правилам, аналогичным стандартам классического проектирования. В процессе такого проектирования всегда выполняются работы, связанные с постановкой задачи и разработкой технического задания, сбором информации и экономическими расчётами, построением графиков и написанием пояснительных записок, разработкой рабочей документации и изготовлением опытного образца. Инженерия интимно-личностного общения любви предполагает наличие аналогичных этапов работ, имеющих четкие границы и заканчивающихся конкретными результатами.
Независимо от того будем мы проектировать какой-то механизм или систему управления общением людей правила инженерии едины. И одно из важнейших гласит - для того, чтобы получить оптимальный результат необходимо обязательно пройти через ряд стадий и этапов проектирования, используя на каждом из них, для решения поставленных задач, специально разработанные инструменты.
Это не означает, что все может быть слепо скопировано с существующих стандартов, наработанных в области большой инженерии. Инженерия интимно-личностного общения еще глубоко не паханое поле деятельности и каждый волен самостоятельно предлагать стадии и этапы проектирования, в меру возникших потребностей и своих творческих способностей.
На стадии проектирования обязательно необходимо сформулировать задачу и основные пути ее решения. Человек практически никогда не можем оговорить всех исходных условий и предвосхитить всех последствий, вытекающих из его действий. Тем не менее, опытные специалисты уверены, что если задачу удается правильно поставить, то это уже больше половины ее решения. И подходить к этому процессу необходимо со всей ответственностью, иначе полученный результат может оказаться совсем не таким, каким вы его ожидали увидеть.
На этом же этапе необходимо определиться со сроком эксплуатации того, что будет создано в результате проектирования. Разрабатываемые интимно-личностные проекты обязательно нужно разграничивать по времени использования: один романтический вечер, месячный отпуск на курорте, несколько лет совместного проживания или семья на всю оставшуюся жизнь. Каждый из вариантов предполагает свой список требований к людям, вступающим в близкие отношения.
Мы можем пожелать получить от потенциального партнера все, что угодно, а вот для верной оценки его реальных возможностей и способностей удовлетворить эти требования, всегда необходима дополнительная информация. Она нужна и для того чтобы трезво оценить свой потенциал. Важно определить располагает ли конкретный субъект в данный момент времени достаточными ресурсами для решения поставленной задачи. При проектировании сбор такой информации - это обязательный и важнейший этап, от успешности выполнения которого во многом зависит не только итоговый результат, но и принятие решения о его начале.
В процессе своей работы хороший проектировщик все собранные данные творчески перерабатывает, параллельно рассматривая существующие типовые решения, после этого он проводит анализ различных вариантов конструкций и выбирает из них оптимальный. Для нахождения наилучшего пути к поставленной цели конструктор должен проанализировать как можно больше способов ее достижения, так как в каждом из них возможно решение тех или иных вопросов с разной степенью успешности. Необходимо отметить, что выбор оптимального варианта имеет решающее значение на всех стадиях разработки и придает ускорение всему процессу.
Такие инженерные инструменты как методология сбора объективной информации, мозговой штурм, изобретательская деятельность, математические методы расчетов, анализ и логика, визуализация полученных результатов доказали свою эффективность и активно используются различными специалистами. Эти наработки носят универсальный характер. Накопленные инженерами опыт и знания могут быть использованы в любой области человеческой деятельности, в том числе и для решения серьезных проблем, возникающих в процессе общения близких людей.
3. Методология сбора информации
Сегодня популярна фраза, утверждающая, что человек владеющий информацией, владеет миром. Но, наверное, справедливее будет сказать - миром владеют люди, умеющие эту информацию оперативно добывать и целенаправленно использовать. Они не ждут, когда она случайно попадет им в руки, а создают условия для ее систематического поступления в свой адрес.
Данное утверждение верно не только для большой политики, экономики, инженерии, но и для решения проблем общения. И пусть в этом случае все касается не огромного мира, а только маленького уютного мирка, в котором живет каждый конкретный человек. Для его личной жизни последствия, связанные с получением объективной информации не менее важны.
Инженеры, как и представители других уважаемых профессий, черпают необходимую для проектирования информацию из множества книг, учебников, справочников и всезнающего Интернета. Но есть в этом процессе и типично инженерная «фишка» - это изучение аналогов.
Сегодня большая часть новых разработок начинается со слов: «Посмотрите, что наши конкуренты придумали!?». На каждом уважающем себя предприятии существует специальное подразделение, которое приобретает образцы передовой техники, чтобы затем разобрать ее на составные части и выявить все имеющиеся достоинства и недостатки.
Проще говоря, львиная доля новой объективной информации добывается посредством изучения аналога объекта проектирования. Чем раньше новое устройство удается заполучить, тем быстрее его можно улучшить, и поставить на рынок для получения заслуженной прибыли. Сложность изделия не имеет никакого значения, правила едины как для гардеробной вешалки, так и для самого совершенного смартфона.
Если проводить параллель с общением людей, то надо говорить о получении объективной информации, связанной с предыдущей жизнью интересующего вас человека и его отношений с бывшими партнерами. Немаловажно знать правду о взаимоотношениях родителей объекта изучения или людей, в семье которых он воспитывался.
Даже в самом распахнутом для общения человеке не все открыто и выставлено на показ. Иногда нам только кажется, что мы его хорошо знаем, а на самом деле это далеко не так. Большинство людей и себя, как следует, не изучило. Имеются в виду базовые характеристики, используемые специалистами для описания индивидуальных особенностей личности.
Хотим мы этого или нет, но сбор информации достаточно серьезный и длительный процесс, результаты которого необходимо документировать. Если не использовать инженерную терминологию и говорить проще, то всю собранную информацию о предполагаемом партнере надо обязательно записывать.
Речь идет не о фиксации значимых слов и поступков, а о регистрации данных, связанных с особенностями общения. Информации о темпераменте, чертах характера и свойствах личности, определении доминирующего инстинкта, типа интеллекта, основного способа восприятия окружающего мира, генетически наследуемых влечений, предпочтений, сформированных в процессе воспитания родителями и обществом, неудовлетворенных потребностей.
Необходимо узнать как можно больше о мечтах и фантазиях партнера, о людях, оказывающих на него сильное психологическое влияние, собрать информацию о физическом и эмоциональном состоянии его организма. Многое познается в наблюдении за близкими родственниками партнера, их интересами, привычками, поступками. Взаимоотношения родителей - наглядный пример для их детей. Девочки и мальчики учатся общению с противоположным полом, наблюдая за поведением матерей и отцов.
Важно выяснить, какие раньше были привязанности у предполагаемого партнера. Жил ли он с кем-то семьей или в гражданском браке. Прошлое человека - ключ к его будущему. Люди редко меняются, узнав их прошлые поступки можно предположить, как они поведут себя в будущем. Надо использовать любую возможность познакомиться и поговорить с людьми, которые встречались и были близки с интересующим вас человеком. Не смотря на субъективность оценок, информация, полученная из «первых рук», чрезвычайно важна.
Собирая информацию о конкретном человеке, уделите особое внимание его жилищу. Важно все запах, цвет обоев и штор, картины и фотографии на стенах, наличие комнатных растений и домашних животных. Особый интерес следует проявить к именам авторов и названиям книг, наименованиям любимых кинофильмов и музыкальных произведений. Нельзя оставлять без внимания фасоны одежды в гардеробе, марки косметических и туалетных принадлежностей в ванной комнате, любимые продукты и приправы в холодильнике.
Обладая соответствующими навыками, личности конкретных людей нетрудно разбирать на отдельные детали, как и любой механизм. Узнать можно очень много, включая скрытые убеждения, тайные мечты и желания. Один из простых приемов, позволяющих это сделать, заключается в обсуждении с объектом вашего внимания различных злободневных ситуаций. Историй, произошедших с героями прочитанных им книг и просмотренных кинофильмов, реальных и вымышленных случаев из жизни знакомых и близких людей. Главное, правильно формулировать наводящие вопросы, а затем тщательно анализировать ответы и делать соответствующие выводы.
На сложном пути завоевания чувства любви всегда необходимо получить доступ к скрытой информации, самостоятельно не осознаваемой партнером, но оказывающей активное влияние на его поступки. Знаменитый психиатр Карл Юнг писал: «Каждый мужчина носит в себе образ своей Евы», имея в виду то, что все мужчины хранят в своем подсознании образ идеальной женщины. Так же и каждая женщина носит в душе образ совершенного мужчины. Именно это объясняет то, почему мы выбираем в качестве партнеров людей определенного типа.
Особенности генетического кода и процесса воспитания делают воображаемый образ уникальным для каждого человека. Он характеризуется определенными представлениями о внешних данных, темпераменте и характере, поступках, профессии и материальном положении, включает в себя мечты и фантазии об обстоятельствах возможных встреч и признаний в любви.
Раскрыть характерные черты этого образа позволяет совместный просмотр фотографий партнера, на которых он снят вместе со своими друзьями и соучениками. Данный процесс должен сопровождаться ненавязчивыми расспросами о людях противоположного пола, которые ему нравились в детстве и юности, об их внешности, характерах и поступках.
При этом важно не забывать о языке телодвижений. С помощью невербальных средств мы передаем огромный объем информации. Тело человека практически всегда, честно говорит о его мыслях и желаниях. Язык телодвижений более правдив, чем язык слов, так как он обусловлен импульсами нашего подсознания, которыми сложно управлять. Люди научились контролировать свою речь и в затруднительных ситуациях без стеснения прибегают ко лжи. Язык тела не приучен к подобному поведению и почти всегда говорит правду.
4. Мозговой штурм
Людям известны всего два способа получения новых идей, простой и сложный. Простой - это легально позаимствовать хорошую идею, находящуюся в широком доступе или ее украсть. Сложный способ - попытаться придумать что-то самому. Методики творчества стали интенсивно развиваться с середины прошлого века, причем не силами гуманитариев и не вследствие духовной практики философов, а трудом простых инженеров, занятых в производстве военной техники.
Мозговой штурм, он же мозговая атака, он же брэйнсторминг, был создан Алексом Осборном в 40-е годы 20-го века и является признанным методом поиска идей, получившим широкое распространение в инженерной среде. Алекс Осборн говорил: «Количество идей переходит в качество. В каждой идее есть рациональное зерно». Любая идея полезна уже потому, что она стимулирует другие.
Стремясь развивать, комбинировать и улучшать высказанные ранее мысли, человек получает от них новые ассоциативные идеи. Правильный сеанс мозгового штурма - это особое психологическое состояние, когда думается без волевых усилий и принимается во внимание «всё, что придёт в голову».
Такое состояние оказывается продуктивным, поскольку позволяет использовать подсознание - как мощный ресурс творческого мышления. Причем самый интересный момент штурма - это наступление так называемого пика, когда идеи начинают фонтанировать, происходит их непроизвольная генерация.
Считается, что этот пик был теоретически обоснован Зигмундом Фрейдом в работах о бессознательном. Порой прямолинейное мышление не позволяет обнаружить скрытые идеи, лежащие в стороне, но если расслабиться и обратиться к неосознанным внутренним ресурсам, можно значительно продвинуться в нужном направлении.
Как правило, в рамках инженерии интимно-личностного общения большинство возникших задач, приходиться решать в одиночку. Но и мозговой штурм это не обязательно коллективное действие. Существует такая его разновидность как индивидуальный штурм, где все роли - генератора идей, секретаря, ведущего, оценщика берёт на себя один человек с фиксацией процесса на бумаге, компьютере, диктофоне с последующей, отложенной, оценкой идей. Нельзя забывать, что мозговой штурм эффективен при решении относительно простых задач «в один-два хода». Решение более сложной задачи данным методом возможно только при условии их дробления на подзадачи.
При поиске решения записывается все, нет плохих идей. На первом этапе количество предпочтительнее качества, чем больше попыток, тем больше вероятность попадания в цель. Высказываются любые идеи без доказательств и объяснений, но обязательно ставится конкретная задача, что нужно получить в результате мозговой атаки. Задача записывается так, чтобы всё время она была на виду. После завершения активной фазы генерации редактируется список наработанных идей.
На этом этапе уже возможно полукритичное отношение к ним и расширение списка новыми идеями, возникшими в процессе редактирования. После чего можно переходить к этапу оценки идей, а здесь надо постараться найти рациональное зерно в каждой идее, и если время позволяет, то лучше не спешить. И помните, самая лучшая идея - та, которую вы рассматриваете сейчас, анализируйте её так, как будто других нет вообще.
Штурмовику-одиночке рекомендуется использовать специальные креативные приемы: читая текст, выхватывать произвольные слова. Не наталкивает ли значение случайного слова на новую идею? Подойдёт любой справочник, но лучше лексически богатый. Специалисты рекомендуют пролистывать толстые словари и энциклопедии. Если держать в голове задачу, за два дня такого погружения набираются сотни ассоциаций.
Можно эффективно генерировать идеи, отталкиваясь и от изображений в журналах и интернете. Рисунки и фотографии, если их внимательно рассматривать, очень многозначны. Полезно полистать газеты и провести параллели между заголовками статей и волнующей вас проблемой.
Для активизации процесса генерации идей одним их важнейших можно считать прием, связанный с поиском «национального» решения. Как бы решил задачу надменный английский лорд, утонченный француз, расточительный американец? Что бы сказал горячий испанский мачо? Как поступил трудолюбивый китаец?
При решении проблем общения очень продуктивен метод эмпатии. Эмпатия - это вживание, представление себя на месте другого. Вы должны убедить себя - я и есть объект, о котором идёт речь, и ответить для начала на простой вопрос, что меня может заинтересовать в представителе противоположного пола, чтобы он стал достоин моего внимания?
Для развития и анализа идей рекомендуется применять метод контрольных вопросов. Каждую из них необходимо протестировать по краткому вопроснику типа:
Решение в рамках закона?
Идея реализуема до конкретной календарной даты?
Разумны ли предполагаемые затраты?
Каким образом данная идея, если её реализовать, может провалиться?
Метод контрольных вопросов даёт новое направление мыслям и позволяет проскочить период «зацикливания» на ряде схожих идей. Очень важно использовать и морфологический метод оценки идей, для которого необходимо начертить таблицу и присвоить каждой из идей определенное число баллов например:
- очень хорошая, оригинальная идея - десять,
- неплохая - пять,
- нет конструктива - ноль.
Когда работа связана с психологическими аспектами деятельности человека необходимо создание соответствующей обстановки для возникновения необходимого эмоционального состояния. Специалисты советуют:
- погасить свет и проводить штурм при свечах;
- проводить штурм ночью, после полуночи.
Еще один источник, стимулирующий творческий процесс - это мудрость великих, обращение к сборникам афоризмов. Афоризмы лучше брать такие, которые содержат ключевые слова по интересующей теме. Очень полезен метод отталкиваться от противного. Великие озарения иногда наступают, если вместо размышлений о том, как сделать, попробовать решить вопрос, как этого не делать.
5. Изобретательская деятельность
Умение нестандартно мыслить, искать оригинальные решения, в конечном итоге направлены на удовлетворение потребностей человека. Все сказанное справедливо и для общения близких людей. В нашем случае - это новые, оригинальные идеи, позволяющие максимально удовлетворять потребности партнера, связанные с чувством любви.
В историческом плане начало изобретательству было положено нашими самыми далекими предками - путем использования камней и палок для добычи пищи и защиты. Первые же попытки осмысления этого процесса и создания методики творчества были предприняты еще в древней Греции Демокритом из Абдера, Аристотелем, Архимедом Сиракузским, но реальный практический шаг был сделан только в 1946 году Генрихом Альтшуллером. Им была создана технология ТРИЗ - теория решения изобретательских задач, позволяющая отказаться от метода проб и ошибок и целенаправленно искать новые решения.
Альтшуллер проанализировал тысячи патентов, и выяснил, что техника развивается закономерно и эти закономерности можно познать и использовать для развития систем и при решении изобретательских задач. Сегодня эти идеи общепризнанны, создана и успешно работает Международная Ассоциация ТРИЗ, которая имеет десятки тысяч приверженцев в большинстве развитых стран.
Теория решения изобретательских задач не так сложна, как может показаться на первый взгляд. Любой, даже не очень подготовленный человек, может легко воспользоваться одним из множества ее приемов. Например, таким как - «Принцип дробления». Всем известно положительное воздействие, которое оказывает на отношения партнеров вовремя подаренный букет цветов, но почему-то сложилось стереотипное мнение, что чем букет больше и дороже, тем лучше. Чтобы как в песне: «Миллион, миллион, миллион алых роз. Из окна, из окна, из окна видишь ты», но если вы слушали песню до конца, то знаете что влюбленный художник остался и без взаимной любви и без дома, который он продал чтобы купить цветы.
Это конечно эффектный поступок, достойный упоминания в литературе и музыкальном произведении, но очень опрометчивый для реальной жизни. Зачем повторять чужие ошибки, если не позволяют средства можно пойти другим путем, проявить изобретательность и усовершенствовать дорогую в материальном плане акцию разделив ее на сотню более мелких и менее затратных.
Пусть, объект вашего внимания, в течение нескольких месяцев выходя утром из своей квартиры, видит прикрепленный к входной двери скромный цветок - полевую ромашку или василек. Эффект от такого знака внимания будет гораздо больше чем от разового даже очень дорогого букета.
Если у вас нет возможности покупать и собирать полевые цветы, то необходимо применить «Принцип посредника» - использовать промежуточный объект, переносящий или передающий действие. Например, писать цветы акварелью на бумаге и отправлять свои творения по почте или бросать в почтовый ящик. Поверьте рисовать цветы, а тем более перерисовывать с других открыток совсем не трудно и для этого не обязательно быть художником.
А уж для совсем «безруких» можно рекомендовать использовать еще один прием «Принцип копирования», предлагающий вместо недоступного, сложного, дорогостоящего, неудобного или хрупкого объекта использовать его упрощенные и дешевые копии. В нашем случае - это скачивание фото цветов из сети Интернет и распечатывание их на цветном принтере. Но с точки зрения психологического воздействия на партнера это уже не совсем то, что надо. Такие изображения несут только знак внимания, в них нет частички вашего труда и души, что ценится несоизмеримо выше.
Изобретательство - процесс творческий, доставляющий многим людям интеллектуальное удовольствие, и важно не давать ему выходить за границы, очерченные проектом. Не надо сразу замахиваться на глобальные решения, даже если вас поначалу не устраивают стандартные наработки и рекомендации. Один и тот же прием можно использовать многократно. Чтобы убедиться в универсальности решений, получаемых с его помощью, рассмотрим еще один пример.
Не меньше, чем цветы люди любят и ценят стихотворные поэмы, написанные в их честь. Заметьте, это касается не только представительниц слабого пола и венценосных особ. Естественно, что большинство из нас не достаточно профессиональны в этой области, и не способны осилить большие литературные формы, но это и не нужно. Можно писать и дарить любимому человеку, всего по одной, пусть даже не рифмованной, но красивой и образной фразе. А когда их наберется достаточно большое количество, распечатать в виде небольшой книжицы. Будет, что на старости лет, вместе или в одиночестве почитать, вспомнить, а может, возникнет желание и всплакнуть, от когда-то пережитого и неоцененного по достоинству счастья любви.
Но не надо спешить на ранних стадиях знакомства использовать в своих стихах и крылатых фразах сравнения, связанные с испепеляющей страстью и верностью до гробовой доски, это может не привлечь, а только напугать человека еще не определившегося со своим чувством. Для начала всегда лучше сказать что-то нейтральное о солнце, цветах и погоде, при полном отсутствии воображения можно легко позаимствовать красивые образы из опубликованных стихотворений и песен, а если не полениться и залезть в Интернет, то это вообще ларец с сокровищами.
У людей жизненные потребности очень разнятся и оценка всего, что с ними связанно часто не совпадает. Поэтому напряженность в отношениях с близким человеком иногда наступает только оттого, что мы проецируем свои потребности на партнера, совершенно не задумываясь, нуждается ли он в их удовлетворении или нет. В связи с этим, прежде чем «изобретать велосипед» предварительно убедитесь, что ваш партнер нуждается в нем, умеет ездить или хотя бы имеет желание научиться этому.
В наш компьютеризованный век нельзя не упомянуть о таком направлении в изобретательской деятельности как использование для поиска оптимальных решений вычислительной техники и систем искусственного интеллекта. Когда-то еще на заре развития этого научного направления академик Андрей Колмогоров сказал: «Я принадлежу к тем крайне отчаянным кибернетикам, которые не видят никаких принципиальных ограничений в кибернетическом подходе к проблеме жизни и полагают, что можно анализировать жизнь во всей ее полноте, в том числе и человеческое сознание со всей его сложностью, методами кибернетики». Заметьте, что эти слова в полной мере относятся и к чувству любви, но если говорить о реальных достижениях в этой области, то они пока еще не очень велики.
Изобретательство - это естественная способность человеческого мозга находить ответы на любые вопросы, направленная на разрешение противоречия между необходимостью достижения значимых целей и отсутствием для этого достаточных средств.
6. Логика и анализ
Большую часть информации и знаний об окружающем мире современный человек получает из рассказов родителей, друзей и учителей, из книг, публикаций в газетах и журналах, телевизионных передач и неисчерпаемого Интернета. Когда-то труд превратил обезьяну в человека, а сейчас мы с гордостью говорим, что время интенсивно работать руками прошло. В настоящее время интеллектуальными усилиями и созданными с их помощью механизмами, мы в полном смысле этого слова способны передвинуть горы. Теперь даже такое, некогда кропотливые занятия, как поиск и систематизация необходимой нам информации практически полностью автоматизированы.
Но каждый человек должен внимательно и кропотливо выбирать из информационного сора крупинки истины, познание которой ему жизненно необходимо для успешной работы, творчества и повседневного бытия.
Сделать это качественно можно только одним способом - развив у себя способности к логическому и аналитическому мышлению. Ученые называют логику наукой о правильном мышлении, формах, методах и законах интеллектуальной познавательной деятельности. Она изучает способы достижения истины в процессе познания, исходя не из чувственного опыта, а из приобретенных ранее знаний.
Главная задача логики - это определить, как прийти к правильному выводу из имеющихся предпосылок и получить истинное знание о предмете размышления, чтобы глубже разобраться во всех нюансах рассматриваемого явления. Логика служит основой поступков каждого человека, часто для него неосознанно. Особенно заметна ее результативность в производственной деятельности, когда мы целенаправленно используем логику в качестве рабочего инструмента.
Необходимо отметить, что у страстно влюбленных людей притупляются не только способности логически мыслить и критически анализировать информацию, связанную с объектом воздыхания, они фактически заболевают со всеми сопутствующими симптомами, характерными для невроза: суженное сознание, постоянное желание говорить об одном человеке, сердцебиение, нарушение сна, беспричинные головные боли. Мозг такого влюбленного жадно впитывает только позитив и отбрасывает все, что не укладывается в рамки представлений об идеальном образе. У психологов существует даже такой термин как «селективная невнимательность».
Цивилизованное человечество зациклилось на двух вещах, внешней привлекательности и деньгах. Женщины стройными рядами маршируют в медицинские клиники, где безропотно ложатся под ножи пластических хирургов, мужчины во главу своей привлекательности ставят финансовую составляющую. Примитивно, не духовно, но с научной точки зрения вполне оправданно. Положительные результаты, достигнутые в этих направлениях, активно влияют на такие составляющие любви как влечение и удовлетворение потребностей.
Все мы хорошо различаем понятия, тренировать и кормить тело, для нашего мозга это тоже две большие разницы. Можно просто кормить мозг интересной и приятной для восприятия информацией, а нужно, с целью тренинга, заставлять его работать. Как уже выше говорилось, природа неумолима и со временем мы потеряем не только большую долю внешней привлекательности, но и значительную часть физических сил. Зато голова способна еще долго и плодотворно работать, если о ней заботиться, а без этого она может постепенно отключится, превратив нас в старых маразматиков.
В значительной степени способности человека к анализу, умению логически мыслить даются от рождения и связаны с его генотипом. Люди по своей природе отличаются не только темпераментами и характерами, но и интеллектуальными профилями, коих ученые насчитывают восемь. Один из них называется логико-математический и отвечает за рассмотрение и оценку предметов и понятий в их взаимоотношениях и взаимосвязях.
Одновременно с ним существует и такой профиль как музыкальный, указывающий на способность воспринимать, сочинять и исполнять произведения в разной тональности, ритме и тембре. Вспомнив популярную фразу: «Медведь на ухо наступил», нетрудно догадаться, что кого-то от природы проблемы с музыкальным слухом, а кому-то сложно делать логические выводы. При этом современная теория множественного интеллекта утверждает, что большинство людей обладают всеми видами интеллекта, просто они развиты в разной степени и при желании и трудолюбии человек может это исправить.
Даже если вы целенаправленно не работаете в этом направлении, в процессе взросления способности к анализу и логике возрастают. Учит сама жизнь! Всем известна поговорка: «Дураки учатся на своих ошибках, а умные на чужих». Так народная мудрость коротко и четко характеризует тех, кто недооценивает значение анализа и логики в повседневной жизни. Но в молодости у нас нет четкого понимания этой истины.
Всем известно словосочетание - женская логика. У мужчин до сих пор это один и способов нелестно охарактеризовать уровень мышления наших прекрасных дам. Но, скорее всего, умением логически мыслить обделены авторы таких неразумных высказываний.
Чаще всего, непонимание логики поступка связано с отсутствием дополнительной информации необходимой для анализа конкретного действия. Каждый поступок, как мужчины, так и женщины всегда чем-то вызван и обоснован, просто его мотивы, а тем более формы проявления значительно разнятся в силу отличий физиологии полов, воспитания, социального положения.
Именно поэтому так важен детальный анализ, иногда, казалось бы, абсолютно не рациональных действий партнера, он необходим с целью поиска объективных причин их вызвавших, особенно когда речь идет о поведении представительниц прекрасной половины человечества.
При этом большинство женщин, если и не осознает причин поступков своих партнеров, то почти всегда объективно оценивает эмоциональное состояние мужчин. А вот сильный пол в процессе эволюции в значительной степени утратил эту способность. Мозг мужчины и женщины эволюционировал в разных направлениях для решения различных задач. Мужчины охотились и воевали, им не требовалось умение воспринимать эмоциональные потребности других, поэтому и области мозга, отвечающие за межличностные контакты, значительного развития не получили.
Женщины, напротив, обладают значительным чувственным восприятием. Эта способность развилась у них как у хранительниц детей и очага, для улавливания мельчайших изменений в настроении и отношении окружающих. Природа подчинила чувства женщины родительскому инстинкту, научив ее интуитивно понимать жесты и движения ребенка, а иначе как вовремя покормить проголодавшегося младенца и поменять ему пеленки.
Пресловутая «женская логика» - это сугубо мужская проблема, связанная с неумением распознать текущее эмоциональное состояние партнерши и сделать аналитически правильные выводы о причинах этого состояния и поступках с ним связанных. А таких цепочек «причина - эмоциональное состояние - поступок» множество, значительная их часть связана с особенностями женской физиологии и психологии, поэтому и не понятна мужчинам. Приведу только несколько примеров простейших последовательностей:
- критические дни - эмоциональный и физический дискомфорт - немотивированный отказ от ранее согласованного похода в клуб;
- порванный чулок по дороге на свидание или прыщик, выскочивший на лице - испорченное настроение - скомканная прогулка;
- одинаковое платье с одной из дам присутствующих на банкете - гамма чувств - преждевременный уход с мероприятия, к которому так долго готовилась.
Если мужчина что-то не понимаете, а отношения с партнершей доверительные, необходимо расспросить ее о причинах поступка и возможно он получит исчерпывающий ответ. Тогда и не останется сомнений, что логика у всех одна, просто отношение к окружающей действительности немного разное.
Мы постоянно не слышим партнера, точнее слышим его слова, но не оцениваем глубину эмоций и переживаний, и поэтому из всего сказанного воспринимаем только то, что в большей степени соответствует нашему образу мыслей. Слух человека в повседневной жизни ловит множество слов, которые обычно не анализируются и не полностью осмысливаются, в итоге мы упускаем главное из того, что пытается донести до нас близкий человек.
В книге много внимания уделено важности новых и оригинальных идей, и может сложиться впечатление о том, что это и есть самое важное в инженерном подходе к решению проблем интимно-личностного общения. Но это не совсем так, без кропотливого анализа любых новшеств, детального изучения их возможностей, результатов применения, ожидаемых последствий, здравомыслящему человеку не обойтись.
Генерация идей - это обязательный этап разработки любого нового проекта, а анализ и логика - незаменимые инструменты для развития этих идей на всех стадиях творческого процесса. Если перед вами стоит задача не просто потренировать свои интеллектуальные способности легким флиртом, а получить от процесса общения реальный результат, то детальный анализ всех его нюансов абсолютно необходим. При этом важно отметить, что он не только позволяет избежать повторения ошибок, но и указывает на новые еще не опробованные пути достижения поставленной цели.
7. Математика
Учеными уже неоднократно высказывалось мнение, что область знания становится наукой только после использования математики. Она делает обозримыми длинные и туманные словесные описания, проясняет и сохраняет мысль. Именно математика позволяет количественно сравнивать явления, проверять правильность словесных утверждений и этим приближаться к истине, ее методы дают возможность не только анализировать текущие события, но и прогнозировать будущие.
Сегодня основой большинства математических построений, связанных с любовью служит широко известное древнеиндийское определение, описанное в трактате "Ветви персика":
Любовь = влечению души, ума и тела.
Современные авторы настойчиво пытаются расшифровать и конкретизировать его составляющие, рассуждая о том, что потребности души рождают дружбу, потребности ума - уважение, потребности тела - сексуальное желание. Но от этого данное определение не становится менее образным. Такие формулы не указывают на конкретные социальные и физиологические потребности человека, особенности его влечения к определенному человеческому генотипу, и поэтому не несут достаточно информации для комплексного анализа чувства.
Некоторые разработчики математических методов анализа любви, особенно самодеятельные, на полном серьезе предлагают что-то принять за 100 единиц или процентов, а потом разделить это на количество проведенных вместе часов или выполнить другие математические операции, учитывающие продолжительность взгляда и длительность поцелуя.
Можно даже согласиться, что в какой-то степени и эти факторы влияют на зарождение и развитие чувств, но серьезно воспринимать такие формулы нельзя, особенно желание их авторов строго выполнять все указанные математические операции для получения числового результата, который считается окончательным и единственно верным.
Это не значит, что переменным формулы не должны присваиваться числовые значения, но надо четко понимать это в физике и математике формула имеет ранг закона и не допускает альтернативных толкований, а в психологии приходится оперировать среднестатистическими закономерностями, допускающими исключения.
Для получения верного результата, в первую очередь, важен смысл переменных, описывающих процесс, а не математические действия с присвоенными им значениями. Числовые значения, назначаемые переменным, только показывают уровень влияния того или иного фактора на ситуацию в целом. Их величина всегда, и в огромной степени, зависит от информированности, профессиональной подготовки и личной объективности специалиста, проводящего экспертную оценку. Формула - это, прежде всего, наиболее удобный способ систематизации всей совокупности факторов, оказывающих влияние на изучаемую эмоцию или чувство.
Некоторые специалисты пытаются использовать для описания и анализа чувств формулы, ранее разработанные для решения сугубо технических, физических и астрономических задач. Например, испанский ученый Хосе-Мануэль Рэй с полной уверенностью утверждает, что взаимоотношения партнеров базируются на втором законе термодинамики. Но подлинно научное начало работам, связанным с разработкой математических формул, описывающих эмоции и чувства, было положено академиком РАН Павлом Симоновым, попытавшимся в 1964 году в краткой символической форме представить всю совокупность факторов, влияющих на возникновение и характер эмоции:
Э = f [П (Ин - Ис , …)],
где Э - эмоция, ее степень, качество и знак; П - сила и качество актуальной потребности; (Ин - Ис) - оценка вероятности (возможности) удовлетворения потребности на основе врожденного и онтогенетического опыта; Ин - информация о средствах, прогностически необходимых для удовлетворения потребности; Ис - информация о существующих средствах, которыми реально располагает субъект.
Несмотря на то, что не все специалисты согласны с выводами Симонова большое число его последователей продолжает исследования в этой области, предлагая свои варианты формул, описывающих эмоции и чувства. Сейчас в Европе и США по степени цитируемости, лидируют формула любви - отца Нейромаркетинга, нейрофизиолога доктора Дэвида Люиса:
L = ((F+Ch+P)/2) + (3(C+I))/10)/((5-SI)2+2,
и формула счастья - британских психологов Кэрол Ротвелл и Питера Коэна:
h = P + 5E + 3H.
Где: P - (personal traits) личностные характеристики; E - (existence needs) потребности низшего порядка, как потребности существования; H - (higher order needs) потребности высшего порядка, как особенности личности.
Специально не неподготовленному человеку абсолютно непонятно, что подразумевается под личностными характеристиками. Какие конкретные потребности существования необходимо рассматривать, какие именно особенности личности надо учитывать?
В некоторых комментариях к этой формуле предлагается рассматривать такие характеристики и потребности как: Р - мировоззрение, устойчивость к неблагоприятным факторам, способность к адаптации; E - здоровье, дружба и финансовая стабильность; H - самооценка, устремления и амбиции.
Согласитесь, это тоже общие понятия, полно и четко не систематизированные в рамках предложенных переменных. С практической точки зрения реально работающая формула - это выражение с четкими и понятными переменными, не требующими дополнительного толкования философами, психологами и математиками. С переменными, для влияния на которые есть возможность использовать уже известные методики и приемы. Но прежде чем приступать к формализации факторов, управляющих чувством любви, необходимо попробовать разобраться, что же это такое любовь?
К сожалению, четкого и бесспорного определения этого чувства не существует, и неизвестно появится ли оно вообще, учитывая огромное отличие во взглядах на любовь различных специалистов. Можно бесконечно долго спорить и цитировать Зигмунда Фрейда, Эриха Фромма, других ученых и философов, считающих, что любовь - это инстинкт, искусство, биохимическая реакция, запускаемая феромонами и все равно не прийти к единой точке зрения.
Бесспорно одно, в каждом из этих утверждений содержится рациональное зерно вот его то и необходимо взять для практического применения, оставив все рассуждения и философские споры в стороне. Многим людям кажется, что попытки выделить составляющие любви и систематизировать их, равноценны «втаптыванию» этого высокого чувства в грязь.
Они твердо уверены, что такая детализация не нужна и в принципе не возможна, ведь речь, с их точки зрения, идет о непознаваемых глубинах души. Но, нельзя же возражать против того, что каждый человек, как личность, имеет свои потребности от низших - пища, кров, секс, до высших - самореализация, самопознание.
Многие специалисты справедливо считают, что любовь или влюбленность возникает к человеку, способному в большей степени удовлетворить имеющиеся, в данный момент времени, потребности. При изменении внешних факторов изменяются и потребности, а соответственно, и тот их перечень, который удовлетворял партнер, и чем полнее список, тем сильнее чувство и наоборот. Здесь важно отчетливо понимать, что даже одна неудовлетворенная, но доминирующая потребность может оказаться определяющей и легко перечеркнуть все положительное в отношениях.
Возможность удовлетворить свои потребности - это только часть всей совокупности факторов, влияющих на любовь. Первостепенную роль в зарождении и развитии чувства играет половое влечение, которое, как и потребности в огромной степени связано с воспитанием, образованием, социальной средой.
Но, прежде всего, сила и характеристика полового влечения определяются психогормональными процессами, зависящими от половой конституции и генетической наследственности индивидуума. Именно поэтому половое влечение кажется таким необъяснимым и не предсказуемым, особенно в тех случаях, когда оно развивается не на осознанном уровне - управляемом корой головного мозга, а на бессознательном - управляемым гормонально.
Некоторые специалисты утверждают, что построить оптимальную модель чувства и описать ее с помощью математических методов невозможно, но кто говорит о такой модели? С инженерной точки, зрения речь идет всего лишь о макете, предназначенном для анализа чувства. Даже подросткам давно известно, что изучаемая в школе геометрия, в отличие от геометрии Лобачевского, справедлива только для решения задач на плоскости, но для повседневной жизни ее вполне достаточно. Очевидно, что и спроектированный конструкторами медицинский манекен очень плохой аналог человеческого тела, но во всем мире с его помощью изучают основы искусственного дыхания и спасают тысячи жизней. Манекен выполняет только возложенную на него функцию и никого не смущает его несовершенство в остальном.
С этих позиций и надо подходить к предложенной формуле, которая в общем виде выглядит как:
L = K (V + P),
где L - уровень чувства; V - половое влечение; P - удовлетворение потребностей; K - поправочный коэффициент.
Необходимо отметить, что переменную L - уровень чувства нельзя воспринимать как числовое выражение любви. Это контрольное число, по изменению которого при длительном наблюдении и достаточно большом числе оценочных замеров, проведенных экспертом с одинаковой степенью требовательности, можно судить о динамике изучаемого процесса. Замечу также, что расположение переменных в формуле произвольно, место в начале или конце никоим образом не связано с их значимостью. У каждого человека свои индивидуальные приоритеты согласно доминирующим потребностям и влечениям.
...Подобные документы
Взаимодействие членов коллектива в процессе общения. Виды общения: социально-ролевое, деловое, интимно-личностное. Взаимодействие как организация совместной деятельности. Основные стили поведения и действий: ритуальный, манипулятивный, гуманистический.
реферат [27,6 K], добавлен 01.08.2010Становление психологии. Сущность и структура характера. Эмоциональная сфера личности. Характеристика познавательной деятельности. Внимание и память. Понятие возраста. Интимно-личностное общение подростков. Характеристика педагогической деятельности.
шпаргалка [60,0 K], добавлен 02.06.2010Общественные и межличностные отношения. Проявление социальных и психологических качеств личности в межличностных отношениях. Содержание и эффекты межличностного восприятия. Анализ процесса познания людьми друг друга. Вербальные средства общения.
контрольная работа [52,4 K], добавлен 01.11.2011Основные виды общения по средствам, целям, опосредованности и содержанию. Формирование определенных образцов и моделей поведения. Взаимодействие людей и взаимовлияние друг на друга. Обмен информацией между людьми и взаимное переживание, понимание.
презентация [247,9 K], добавлен 08.12.2015Общая характеристика и значение эмоционально-личностного общения в младенческом возрасте. Сущность кризиса новорожденности. Особенности эмоционально-личностного общения в первом и втором полугодии жизни. Поведенческие симптомы кризиса одного года.
контрольная работа [18,2 K], добавлен 02.03.2010Техника установления контакта и способы расположить к себе людей. Первое впечатление во время общения. Характеристика различных эффектов и феноменов при восприятии людьми друг друга. Главные причины для отказа в работе. Техника телефонного разговора.
презентация [96,4 K], добавлен 29.01.2011Основные подходы к проблеме общения, его функциональной и уровневой организации. Теоретическая и эмпирическая характеристики общения. Исследование самооценок людей с разными типами субъективного контроля. Методика определения направленности личности.
курсовая работа [425,0 K], добавлен 09.02.2014Основные функции, стороны и виды общения. Изучение психологической совместимости в коллективе. Причины и основные стилевые методы преодоления конфликта. Исследование проявления его в сфере сервисных услуг. Разрешение конфликта по системе Томаса-Килменна.
реферат [17,0 K], добавлен 24.08.2015Основные аспекты общения: содержание, цель и средства. Три уровня включения индивида в сферу социального общения: в семейное окружение, в контакты разнообразных сообществ, в социальную систему города. Рассмотрение уровней успешности и критерии общения.
курсовая работа [46,7 K], добавлен 24.06.2015Концептуальные основы разработки проблемы общения. Сущность невербальной коммуникации как средства общения людей и межличностных отношений. Теория взаимодействия, ее характеристика и содержание норм. Общение как возможность совместной деятельности.
контрольная работа [52,7 K], добавлен 17.12.2009Человек и его потребности, обеспечивающие само существование человека как биологического организма. Анализ взаимосвязи потребностей и трудовой мотивации работников разных сфер деятельности, их состава, иерархии, уровней и возможностей удовлетворения.
реферат [21,0 K], добавлен 20.02.2011Сущность невербального общения как наиболее древней и базисной формы коммуникации. Виды невербального общения. Роль невербального общения. Расстояние между собеседниками, как показатель отношения людей друг к другу. Национальный колорит в жестах.
реферат [18,9 K], добавлен 13.12.2011Сущность общения и его тактика. Позиции: доброжелательность - враждебность, доминирование - подчинение. Общение как восприятие людьми друг друга. Три уровня развития эмпатии. Процессы каузальной атрибуции и их закономерности. Правила обратной связи.
реферат [10,7 K], добавлен 25.02.2009Перцептивная сторона общения как процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Формирование первого впечатления. Понятие каузальной атрибуции. Проявления самоподачи превосходства и привлекательности.
контрольная работа [30,8 K], добавлен 23.12.2009Система отношения человека к другим людям и ее реализация в форме общения. Стадии развития потребности ребенка в общении. Связь общения с деятельностью. Основные функции общения. Формирование межличностных отношений как одна из особенностей общения.
реферат [16,0 K], добавлен 10.10.2010Главное средство общения. Формальное (ролевое) и неформальное (личностное) общение. Основные формы проявления делового общения. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.
контрольная работа [366,8 K], добавлен 05.06.2009Общение, как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона). Раскрытие понятий "социальная перцепция" и "межличностная перцепция". Первые и последующие впечатления о восприятии нового человека. Действия человека на окружающих в различных ситуациях.
курсовая работа [50,9 K], добавлен 18.01.2009Образ человека, его структура и формирование. Механизмы восприятия людьми друг друга. Индивидуальные, профессиональные и возрастные особенности межличностного восприятия. Проблемы социальной перцепции, восприятия и понимания человека человеком.
реферат [31,9 K], добавлен 24.05.2015Сущность и подходы к изучению понятия "общение". Основные отличия категории деятельности от категории общения. Характеристика взаимного восприятия и понимания военнослужащими друг друга. Факторы, влияющие на восприятие и понимание человека окружающими.
курсовая работа [37,6 K], добавлен 22.10.2009Роль общения в психическом развитии человека. Аспекты и виды общения. Структура общения, его уровень и функции. Понятие кодирования информации в процессе общения. Интерактивная и перцептивная стороны общения. Накопление человеком культуры общения.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 09.11.2010