Особенности и условия протекания межгрупповых конфликтов
Межгрупповое и внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов, причины, особенности, условия протекания. Типология социальных и межгрупповых конфликтов, принципы управления и способы выхода из них.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.03.2015 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В огромном многообразии источников и причин межгрупповых конфликтов наиболее важную роль играют три группы факторов. Первая из них включает в себя различные способы и формы идентификации личности, осознания ею своей принадлежности к той или иной социальной общности, что определяет ее социальный статус и ролевые функции, выполняемые в общественной и личной жизни. Порождаемые этими факторами конфликты особенно характерны для нестабильных обществ, находящихся в кризисных, переходных состояниях.
Одним из постоянно действующих источников конфликтогенности общественной жизни является ущемление или неадекватное удовлетворение важных потребностей, составляющих основу существования и развития личности. Удовлетворение базисных потребностей личности - в идентичности, творчестве, безопасности, благосостоянии, в овладении культурными ценностями, в этническом самоопределении и т.п. - не может быть предметом купли-продажи или торга с властными структурами. Поэтому любая форма неудовлетворенности личности в этом жизненно важном для ее социального развития ресурсе способна привести к возникновению межгрупповых конфликтов.
Весьма существенным источником и детерминатором конфликтов, особенно в кризисные периоды развития общества, являются расхождения групп в политических, экономических, культурных, религиозных, нравственных ценностях, целях, идеалах, в оценках исторических и современных событий, тенденций, общественно-экономических и политических изменений. Такие конфликты чаще всего возникают в тех обществах, где сталкиваются в противоборствах качественно различные представления о путях реформирования экономики, политики, культуры, предлагаются различные пути выхода из кризиса.
Наконец, еще одним важным истоком повышенной конфликтности общества является нестабильность социально-экономического и политического развития, связанная с этим чрезмерно высокая имущественная и политическая дифференциация общества, определяющая своим совокупным действием глубокое расхождение социальных статусов и роле различных личностей и общностей, недостаточности ресурсов у многих из них, противостояние их политических интересов, предпочтений и т.п. Уменьшить масштабы таких конфликтных диспозиций противоборствующих групп возможно только на путях поиска реального выхода из кризиса, консолидации различных политических сил, объединения их действий во имя нормализации и стабилизации социально-экономического развития, улучшения жизни народа.
Важнейшая позитивная роль социальных конфликтов в том и состоит, что они, сигнализируя обществу и властным структурам о существующих диспропорциях, разногласия, противоречиях, несовпадениях политических позиций различных групп и общностей, стимулируют активные действия, способные сгладить существующие в обществе противоречия, снизить масштабы и напряженность конфликтных противодействий. Тем самым они способны поставить обостренную в своих конфликтогенных проявлениях общественно-политическую ситуацию под общественный контроль.
Глоссарий
|
№ п/п |
Понятие |
Определение |
|
|
1 |
Границы конфликта |
рамки и пределы конфликт, касающиеся количества его участников, территории, на которой происходит конфликт, и его продолжительности. |
|
|
2 |
Конформность |
податливость человека реальному или воображаемому давлению группы. |
|
|
3 |
Межгрупповая дискриминация |
установление различий между собственной и другой группами, которое может служить предтечей конфликта. |
|
|
4 |
Негативизм |
немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных требованиям и ожиданиям других людей. |
|
|
5 |
Объект конфликта |
материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон, стремящихся к обладанию или пользованию ею. |
|
|
6 |
Переговоры |
способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы. |
|
|
7 |
Предмет конфликта |
противоречие, лежащее в основе конфликта. |
|
|
8 |
Эволюция конфликта |
процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам. |
|
|
9 |
Эскалация конфликта |
нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами. |
|
|
10 |
Этнический конфликт |
форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку. |
Список использованных источников
1. Агеев Д.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М. 1990.
2. Андреева Г. М., "Социальная психология. " М., 1997.
3. Дарендор Р. Современный социальный конфликт.// Иностранная литература. 1993. №4
4. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов.
5. Коллинз Р. Теория конфликта в современной макроисторической социологии. // Философская и социологическая мысль. 1993.
6. Конфликтология: Ответы на экзаменационные вопросы. М.: Экзамен, 2005.
7. Краткий психологический словарь под ред. А. В. Петровского, М., 1967.
8. Смелзер Н., "Социалогия. ", М., 2004.
9. Столяренко Л. Д., "Основы психологии. " М., 2007.
10. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М., 1996
11. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М. 1990.
Приложение 1
Условия конфликта
Приложение 2
Стратегии поведения в конфликте
Ш уход (избегание)
Ш приспособление (подавление себя)
Ш компромисс
Ш конкуренция
Ш сотрудничество
|
Уход |
||
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Можно пользоваться, если конфликт вас не касается. Если вы не правы. Если попался сложный в общении человек. Нужна передышка в конфликте. |
Отнимается возможность принимать участие в событиях. Оппонент может завысить требования, когда вы вернётесь. Проблема за это время может вырасти. |
|
|
Формы поведения: - молчание - физический уход - переход на деловые отношения - полный разрыв |
||
|
Приспособление (подавление себя) |
||
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Этот конфликт важен оппоненту, и менее важен вам. Власть другого человека выше вашей. Оппонент не готов выслушать. Когда вы жалеете другого человека. Когда разногласие незначительное. |
Потребность не удовлетворяется. Не затрагиваются главные спорные вопросы. Оппонент часто не знает, что происходит. Конфликт не решается. |
|
|
Формы поведения: - согласие - подавление своих чувств - подстраивание под другого человека - создание вида, что всё в порядке |
||
|
Компромисс |
||
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Решение лучше, чем его отсутствие. Справедливое решение. Когда переговоры в тупике, единственный выход. Отношения сохраняются. |
Неустойчивое равновесие. «Половинчатая» выгода. Одна из сторон может повысить требования. |
|
|
Формы поведения: - поддерживание отношений - уступки - избегание острых столкновений - поиск справедливого решения |
||
|
Конкуренция |
||
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Если нужно показать превосходство. Когда вынуждены защищать интересы, имидж. Повышение самооценки и победа. Честная игра в рамках закона и правил. |
Порча личных и деловых отношений. Понижение самооценки у проигравшего. Не оправдана в межличностных отношениях. |
|
|
Формы поведения: - привлечение союзников - невербальные жесты |
||
|
Сотрудничество |
||
|
Плюсы |
Минусы |
|
|
Выигрыш для каждого. Конфликт решается. Отношения сохраняются. |
Не всегда возможно сотрудничество. Тратится много времени. Требует много навыков. Удовлетворение интересов важнее достижения цели. |
|
|
Шаги: 1) Выяснить потребности. 2) Для чего? (Апельсин =>жажда) 3) Если потребности совпадают => поиск решений |
Приложение 3
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущностные характеристики и основные виды межгрупповых конфликтов: классовые, национальные, территориальные, социопрофессиональные, элитистские, межпоколенные, демографические. Особенности межгрупповых конфликтов, причины и механизмы их возникновения.
контрольная работа [26,9 K], добавлен 18.08.2014Основные причины и особенности возникновения основных типов конфликтов – межличностных и межгрупповых, их классификация, формы и пути развития. Методы исследования межгрупповых конфликтов, их характеристика. Математическое моделирование конфликта.
контрольная работа [36,1 K], добавлен 29.08.2012Постановка проблемы групп, их поведения по отношению к другим сложившимся группам, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности. Формы и причины возникновения межгрупповых проблем в обществе, пути преодоления социальных конфликтов.
реферат [148,6 K], добавлен 21.12.2010Конфликты, возникающие в малых социальных группах и межгрупповых взаимоотношениях. Групповые нормы и их функции. Виды групповых конфликтов, их классификация, а также причины возникновения. Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.
контрольная работа [25,1 K], добавлен 24.04.2009Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс отношений между людьми. Механизмы возникновения конфликтов, их прогнозирование, принципы управления и способы выхода из спорных ситуаций. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения.
контрольная работа [30,4 K], добавлен 13.02.2011Раскрытие природы возникновения конфликтов в семье. Неудовлетворённые потребности личности как фактор возникновения семейных конфликтов. Стадии протекания и классификации конфликтов в семье. Особенности поведения супругов в межличностных конфликтах.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 10.12.2015Природа конфликтов. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Взаимодействие людей и их поведение. Процесс возникновения и предотвращения конфликтов. Методы эффективного вмешательства в конфликт. Стили разрешения конфликтов.
реферат [17,6 K], добавлен 11.02.2007Понятие и сущность конфликтов, их характеристика, роль и значение. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов. Содержание управления конфликтами . Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Основное содержание переговорного процесса.
курсовая работа [160,5 K], добавлен 14.02.2009Особенности межличностного конфликта. Межличностные конфликты в семье. Межличностные конфликты в педагогическом процессе. Специфика конфликта в организации. Производственные конфликты. Особенности межгрупповых конфликтов, механизмы возникновения.
курсовая работа [37,0 K], добавлен 16.05.2006Понятие социальной группы, общества, межгрупповых отношений. Экспериментальные исследования и выводы М. Шерифа и Г. Тэшфела. Влияние межгрупповых отношений на внутригрупповые процессы. Линии сотрудничества и взаимопомощи, соперничества и вражды.
контрольная работа [28,2 K], добавлен 18.02.2009Основные психологические подходы по проблеме исследования межгрупповых отношений внутри организации. Процесс формирования и развития группы внутри организации. Типы организационных структур. Исследование уровня развития взаимоотношений работников.
курсовая работа [858,9 K], добавлен 04.12.2010Социально-психологический подход к исследованию конфликтов в малой группе. Возникновение, причины конфликтов. Функции конфликтов в малых группах. Последствия конфликтов. Подходы к изучению конфликтов в малой группе. Способы выхода из конфликтов.
курсовая работа [79,4 K], добавлен 20.12.2006Понятие и социально-психологическая характеристика конфликта, основные причины его возникновения, типы и отличительные признаки. Особенности протекания конфликтных ситуаций в воинских коллективах. Пути, условия предупреждения и урегулирования конфликтов.
курсовая работа [47,3 K], добавлен 14.06.2010Сущность понятия конфликт и его классификация, основные причины возникновения. Способы его протекания в обществе в зависимости от расстановки сил субъектов. Существующие методы его разрешения. Особенности и виды межличностных и социальных конфликтов.
презентация [91,2 K], добавлен 10.02.2015Характеристика, сущность социальных конфликтов. Основные этапы протекания конфликта. Способы разрешения конфликтов. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях. Изменение конфликтной ситуации. Методы переговоров, использования посредничества.
контрольная работа [26,6 K], добавлен 11.02.2016Область межгрупповых отношений как когнитивная сфера, когнитивные процессы в их основе. Социальная категоризация и идентификация. Влияние межгрупповых отношений на внутригрупповые процессы. Межгрупповые отношения "по горизонтали" и "по вертикали".
презентация [148,0 K], добавлен 16.12.2016Общение как процесс взаимодействия между личностями, его специфика и значение в современном обществе. Виды взаимодействия, их характеристика и отличительные признаки. Особенности самочувствия личности внутри группы. Изучение межгрупповых отношений.
курсовая работа [30,0 K], добавлен 26.10.2010Причины конфликтов, возникающих в воспитательной практике преподавателей. Разновидности конфликтов в студенческой среде, пути и методы их разрешения. Теория конфликтов и современная конфликтология как наука. Практикумы по предупреждению конфликтов.
курсовая работа [37,7 K], добавлен 05.10.2009Конфликты в деятельности силовых структур государства. Причины возникновения конфликтов в подразделениях ОВД. Отрицательные и положительные последствия конфликтов. Служебные конфликтные ситуации. Типология конфликтов в правоохранительной деятельности.
реферат [28,6 K], добавлен 02.04.2009Причины возникновения конфликтов в организациях. Варианты возникновения конфликтов в организациях. Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Последствия внутриличностных конфликтов. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.
реферат [30,2 K], добавлен 22.01.2003
