Групповые эффекты и их исследование

Размещено на http://www.allbest.ru/

Групповые эффекты и их исследование

Выполнил Мирзоев Камил

Группа ПС-51

Социальная психология пытается объяснить и понять, какое влияние на чувства, мысли и поведение людей оказывает мнимое или реальное присутствие других людей Реакция человека на присутствие других проявляется в виде разнообразных эффектов.

Групповые эффекты - это механизмы функционирования группы, через которые осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния, которые обеспечивают интеграцию индивидуальных действий в совместной деятельности и общении.

1 эффект социальной фасилитации (ингибирования) Социальная фасилитация (англ social facilitation) - групповой эффект, что проявляется в повышении активности индивида в условиях осуществления деятельности в группе по сравнению с привычным уровнем выполнения той же деятельности индивидуально, а также в усилении доминантных реакций в присутствии других Норман Триплетт в 1898 г установил, что присутствие других делает людей более энергичными и мотивирует их к большей скорости моторных действий. Однако в дальнейших исследованиях выяснилось, что присутствие других может также снижать мотивацию, например, при заучивании не связанных по содержанию складов, при прохождении лабиринта и решении простых арифметических задач на умножение Повышенное социальное возбуждение способствует доминирующей реакции Однако когда неизвестный алгоритм решения и народ не знает правильного ответа, социальное возбуждение (реакция на присутствие других неосознанного характера) затрудняет умственную деятельность и приводит к неправильным решениям Внимание человека перемыкает вся с задачи на собравшихся людей Когда же задачи простые, действия врожденного плана хорошо усвоены, тогда присутствие других стимулирует и способствует правильным решением решениям.

Определяющими факторами при социальной фасилитации являются:

- количество присутствующих людей (человек в присутствии большого количества людей более возбуждена);

- взаимоотношения внутри группы (симпатия или антипатия между членами группы);

- важность отношений с определенными людьми;

- мера пространственной дистанции между людьми (чем теснее расположены присутствуют, тем сильнее социальное возбуждение)

2 Эффект групповой принадлежности. Впервые этот эффект описал Е Мак-Дауголл в 1908 г, как один из социальных инстинктов, присущих людям В конце 70-х годов Г Тэджфел и Дж Тернер изучали процессы осознания индивида группы и обозначили совокупность этих явлений как \"явление групповой принадлежности\" Исследователи сформулировали теорию социальной идентичности: лицо отождествляет себя с группой и стремится оценить ее положительно, поддерживаемую высокий статус группы и одновременно собственную самооценку Групповая идентичность является установкой на принадлежность к определенной группе, ей присущи все особенности социальной установки, к тому же она имеет и такую же трехкомпонентную структуру (когнитивный, эмоциональный и поведенческий компонент). Когнитивный компонент заключается в осознании лицом своей принадлежности к группе и достигается путем сравнения своей группы с другими по ряду значимых параметров. В основе групповой принадлежности лежат когнитивные процессы познания (категоризации) окружающего социального мира. Эмоциональный компонент неразрывно связан с когнитивным, заключается в переживании своей принадлежности к группе в форме различных чувств (любви, гордости или ненависти). Поведенческий компонент проявляется тогда, когда лицо реагирует на других с позиции и своего группового членства, с того момента когда начинает различать различия между своей группой и позициями других групп. социальный психология эгоизм

3 эффекта Рингельмана. С увеличением количества членов группы происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в групповую работу Этот эффект открыл Макс Рингельман. Он определил, что производительность декабря группы не превышает половины суммы производительности ее членов. Исследования Рингельмана продемонстрировало, что члены группы фактически менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при выполнении индивидуальных. Исследователь сравнивал, например, поднятие тяжестей вместе с группой и отдельными людьми. Оказалось, что если производительность отдельного человека принять за 100%, то двое вместе поднимут в агу, которая составляет всего 93% суммарного веса от той, что вместе могут поднять люди, которые работают отдельно. Коэффициент полезного действия группы из трех человек будет 85%, группа из восьми человек будет продуктивной на 49% относительно ожидаемой производительности всех членов группы в группе.

Формула Рингельмана для определения среднего индивидуального вклада участников в группах разной величины:

С = 100-7 х (К-1)

где С - средний индивидуальный вклад участников

К - количество членов группы

На наш взгляд, более известные феномены социальной лени и социального невмешательства является, по сути, проявлениями эффекта Рингельмана. В 1979 г Б Латан открыл феномен невмешательства, проведя серию разнообразных экспериментов Феномен заключается в том, что рост числа свидетелей трагического события становится препятствием для оказания помощи кем-то из них Чем больше свидетелей страданий жертвы несчастного случая, тем меньше вероятности того, что она дождется помощи Латан определил такую ??закономерность: вероятность оказания помощи значительно выше, если человек находится в малой группе, и значительно ниже, если она находится где большое количества людей.

Факторы социальной лени:

- наличие индивидуальной ответственности за результаты своего труда: чем выше уровень ответственности, тем ниже социальная лень;

- групповая сплоченность и дружеские отношения: люди в группах меньше бездельничают, если они друзья, а не чужие друг другу люди;

- численность группы: чем больше численность группы, тем больше социальная лень;

- кросс-культуры и различия: члены коллективистических культур менее склонны к проявлениям социальной лени, чем члены индивидуалистических культур;

- различия: женщины в меньшей степени проявляют социальную лень

4 Эффект синергии при объединении людей в целостную группу возникает дополнительная интеллектуальная энергия, которая воплощается в групповом результате, который преобладает сумму индивидуальных результатов Формально для этого в эффекта справедливо соотношение 1 1 - более 2 Этот эффект исследовали российские ученые В М Бехтерев и М М Ланге В проведенных ими исследованиях установлено, что группа за успеваемостью значительно продуктивность, чем отдельные люди Это проявляется как в интеллектуальной сфере, так и в других формах психической активности: повышение наблюдательности людей в группе, точности их восприятия и оценок увеличение объема памяти и внимания, эффективности решения простых арифметических задач, не требующих сложной и согласованного взаимодействия. Однако Бехтерев также отмечал, что при решении сложных задач когда необходимы логика и последовательность, \"особо одаренные люди\" преобладают средне групповые показатели Ярко эффект синергии проявляется при проведении \"брейнстормиигу\" - \"мозговой атаки\", когда человек должен предложить много новых идей без их критического и логического анализа.

5 эффектов группового мышления. Это специфический способ, при котором в сплоченной группе доминирует поиск согласия, что подчиняет себе реалистичную оценку возможных альтернативных действий Открытие этого феномена термина \"групповое мышление\" (groupthink), принадлежит Ирвину Дженис Описанный эффект возникает тогда, когда критерием истинности служит согласованная позиция группы, которая противопоставляется мнению отдельного человека. Когда же члены группы встречаются с угрозой расхождений позиций, мнений, споров и конфликтов, они стараются уменьшить групповой когнитивный диссонанс и устранить негативные чувства, как и при этом возникают, и одновременно найти решение, хотя это может быть недостаточно продуманным и разумным с точки зрения каждого отдельного члена группы Если группа втягивается в такие стратегии принятия решений поиски консенсуса становятся настолько важными, что члены группы отказываются добровольно от всяких сомнений и возможностей посмотреть на задачу новым оригинальным взглядом Отдельные члены группы могут превращаться также на так называемых групповых надзирателей, которые заняты тем, фиксирующие и жестоко наказывают любое инакомыслие.

6 эффектов конформизма Члены группы зависящие от нее в своих контактах с миром, в большинстве ситуаций они даже сенсорную информацию могут воспринимать с определенной модификацией, обусловленной групповыми факторами и различного характера Эффект установлен в 1956 г Соломоном Ашем. В дальнейших исследованиях определены следующие факторы конформизму:

- тип личности: лица с заниженной самооценкой более зависимы от группового давления, нежели имеют завышенную самооценку;

- численность группы: высокий уровень конформизма люди проявляют тогда, когда сталкиваются с единодушным мнением трех и более человек;

- состав группы: конформность повышается, если группа состоит из экспертов, члены группы являются авторитетными для человека и принадлежат к одному социальному окружению;

- сплоченность: чем больше сплоченность группы, тем больше ее конформность (ловушка \"групповое мышление\");

- статус (авторитет): люди, которые в глазах лица имеют авторитет, легче могут повлиять на нее, им чаще подчиняются, наличие союзника: если к человеку, отстаивает свою позицию или сомневается, группу хотя бы один союзник, который дает правильный ответ, то тенденция принимать групповую позицию снижается

- публичная ситуация: высокий уровень конформизма люди имеют тогда, когда должны выступить публично, а не тогда, когда записывают самостоятельно свою позицию

Выразив свое мнение публично, люди склонны ее выполнять, - сложность задачи или проблемы: если задача слишком сложная, лицо чувствует свою некомпетентность и проявляет больше конформизма

Конформизм не следует рассматривать как однозначно негативную тенденцию, поскольку этот фактор способствует групповому решению. Можно указать следующие причины конформного поведения:

1) настойчивая и упорная поведение людей, стремящихся перекопать лицо, что ее позиция является неправильной;

2) тенденция членов группы избежать осуждения, наказания, отстранения от членов группы за их несогласие;

3) неопределенность ситуаций и недостаток информации способствуют тому, что члены группы начинают ориентироваться на мнение других

7 эффектов моды (группового подражания) Подражание - один из основных механизмов групповой интеграции. В процессе группового взаимодействия члены группы формируют общие эталоны, стереотипы поведения, следование я которым подчеркивает их единство и укрепляет их членство в группе. Члены определенных групп создают определенные устоявшиеся нормы относительно внешнего вида (групповая униформа у военных, деловые костюмы бизнесменов, белые халаты врачей). Такая групповая униформа, иногда не установлена официально, показывает окружающим, к какой группе человек принадлежит, какими нормами и правилами регулируется поведение. Люди склонны подражать приклад человека, чем-то похожего на себя, в большей степени, чем непохожей Эффект подражания лежит в основе любого научения и способствует адаптации людей друг к другу, согласованности их действий, подготовленности и к решению групповых задач. Этот эффект подобен в каких-то элементах к эффекту конформизма, однако в последнем случае группа осуществляет определенное давление на своего члена, при подражании же групповые нормы приниматься добровольно.

8 эффектов ореола (\"гало-эффект\") Это влияние на содержание знаний, оценок личности определенной установки, что является у одного человека в отношении другого, возникает при восприятии и оценке людьми друг друга в процессе общения. Этот эффект проявляется при таких условиях:

- дефицит времени (у человека нет времени, чтобы хорошо познакомиться с другим человеком, продумать его личностные характеристики или проанализировать ситуацию взаимодействия);

- чрезмерное количество информации (человек перегруженных информацией о разных людях, поэтому не имеет возможности и времени подумать об отдельном человеке);

- не значимость другого человека (формирование невыплаченного) представление о человеке, который выполняет роль ореола;

- стереотипы восприятия (функционирование обобщенных образов различных групп, которыми члены определенной группы пользуются как сокращенными вариантами знания об этих группах);

- яркость и неординарность личности (определенные черты будто бросаются в глаза окружающим и отодвигают на задний план все остальные качества этого человека, столь характерной чертой является внешность человека)

Существует и негативный вариант эффекта ореола, когда примешиваются положительные черты личности, формируется предвзятое отношение к человеку со стороны окружающих Предвзятость - это специфическая установка на восприятие я, основанной на отрицательных чертах личности (объекта восприятия), причем информация о черты не является достоверной, а просто ее берут на веру.

9 Эффект группового фаворитизма. Это тенденция способствовать членам своей группы в отличие от членов чужой группы. Этот эффект служит распределительным механизмом между людьми, которые воспринимаются как свои и чужие Эффект Группового фаворитизма сильнее проявляется тогда, когда для группы очень важны критерии сравнения результатов деятельности и особенности отношений с другими группами, когда группы конкурируют друг с другом, образуются возможности однозначного проявление групп При членство в группе более важное, чем межличностное сходство, тогда предпочитают \"своим\", даже если \"чужие\" подобны по своим личным я костями, интересами, взглядами.

Члены группы также склонны объяснять успех своей группы внутригрупповыми факторами, но и возможную неудачу - внешними Поэтому если группа успешна в своей деятельности, она считает, что это благодаря самой себе (своему руководству, климата, способностям ее членов) Когда группа попадает в ситуацию поражения (неудачи), то ищет виновников этого за пределами группы или сбрасывает вину на другие группы.

10 эффектов группового эгоизма. Это направленность групповых интересов, целей и норм поведения против интересов, целей и норм отдельных групп или всего общества. Целые группы при этом достигаются из-за противодействия интересам членов других групп, пренебрежение общественными интересами Групповой эгоизм проявляется тогда, когда цели и ценности группы становятся важнее общественные ценности и цели, когда уступают интерьера ЕСАМ отдельного человека ради стабильности существования группы. В таких случаях человек приносится в жертву целостности группы, полностью подчиняется требованиям и стандартам группового поведения. Этот эффект имеет чрезвычайно негативные последствия для группы в целом, ее дальнейшей жизнедеятельности и судьбы ее отдельных членов.

11 эффектов маятника Это циклическое чередование эмоциональных состояний стенические и астенического характера, интенсивность и продолжительность которых зависит от деятельности группы Экспериментально эмоциональные потенциалы группы исследовал О М Лутошкин. Эмоциональные циклы группы зависят от таких факторов:

- день недели и время суток, в конце недели настроение работников ухудшается, накапливается усталость;

- особенности психологической структуры группы, лидерских процессов, системы отношений, уровня конфликтности, сплоченности группы;

- уровень дисциплины в группе: чем выше дисциплина труда в группе, тем лучше настроение ее членов

12 эффектов волны. Это распространение в группе идей, целей, норм и ценностей Отдельный человек делится новой идеей со своим ближайшим окружением, эта идея дополняется и развивается членами группы. Идея начинает рассматриваться среди других членов группы, осуществляется ее групповая оценка и обсуждение, идея охватывает все больше людей. Это возможно лишь тогда, когда новая идея отвечает потребностям и интересам людей, а не противоречит им. Если идея отвечает интересам людей и развивается ними, то эффект волны усиливается. Если идея противоречит интересам людей, то волна угасает.

13 Эффект пульсара. Это изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов. Групповая активность разворачивается как цикл: оптимальная активность, необходимая для нормальной работы группы-подъем активности - спад активности - возвращение к оптимальному уровню активности. Развертывание этого цикла зависит от внешних (получение группой срочного задания) и внутренних (стремление членов группы решить проблему) стимулов соответствии с эффектом пульсара активность группы резко повышается в начале деятельности, а когда задача решена, наступает спад активности Затем уровень активности вновь поднимается к оптимального уровня, необходимого для нормальной слаженной работы групп группе.

14 Эффект бумеранга. Впервые исследован в деятельности средств массовой информации; заключается в том, что человек, который воспринимает информацию, не признает ее истинной, а продолжает придерживаться предварительной установки, или формируется новая оценка событий или лица, противоположного содержания, чем та информация, которую человеку сообщили. Эффект бумеранга возникает при сообщении противоречивой информации или при взаимодействии людей, когда агрессивные действия одного лица, то направлены против другой, в конце концов действуют против того, кто осуществляет эти действия или отрицательно отзывается. В условиях группы люди более привержены спокойного человека, чем к ее агрессивного соперника.

15 Эффект \"мы - они\". Это чувство принадлежности к группе (эффект \"мы\") и соответственно отстраненности, отделение от других (эффект «они») Эффект принадлежности к группе имеет два отдельных эффекты - эмоциональной поддержки и добавления. Эффект добавления заключается в том, что член группы чувствует себя приложенным к проблемам, дел, успехов или неудач той группы, к которой он реально принадлежит или субъективно себя к ней группу есть, чувствует ответственность за результаты группы. Эффект эмоциональной поддержки проявляется в том, что член группы ожидает эмоциональной и реальной поддержки, сострадания, помощи со стороны других членов группы. Если член не получает поддержки, у него разрушается чувство «мы» - чувство принадлежности к группе и возникает чувство «они», то есть он способен воспринимать свою группу как чужаков, не разделяющих его интересам си и заботы. Эффект \"мы\" является психологическим механизмом функционирования группы Гиперболизация чувства \"мы\" приводит к переоценке своих возможностей и преимуществ, к отрыву от других групп, в групповой эгоизм. В то же время недостаточная развитость чувства \"мы\" приводит к потере чувства ценностно-ориентационного единства группы.

Размещено на Allbest.ru