Пятишаговая модель психологического консультирования
Рассмотрение методики индивидуальной помощи руководителю в осмыслении и решении личных проблем. Специфика осуществления психологического консультирования. Оказание систематической помощи консультантом-психологом. Этапы психологического консультирования.
Рубрика | Психология |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 08.04.2015 |
Размер файла | 14,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Пятишаговая модель психологического консультирования
Занимаясь традиционным консультированием по управлению, консультанты могут оказать неоценимую услугу руководителю, который кроме этого хочет получить еще и дружеский совет, касающийся его стиля поведения, рабочих привычек, взаимоотношений с коллегами, слабых сторон характера, а также тех своих способностей, которые еще не нашли достойного применения. В этом случае традиционное консультирование по основным организационным проблемам руководства перерастает в особую совокупность действий, которая называется психологическим консультированием.
Важнейший его признак -- индивидуальный характер, хотя, поскольку речь идет о руководителе, его результаты могут существенно сказаться на всей организации в целом (особенно в сфере малого бизнеса), поскольку цели руководителя обычно совпадают с целями организации. Обязательным условием психологического консультирования является его проведение с глазу на глаз, его доверительный характер. Своей доверительностью, строгой конфиденциальностью психологическое консультирование очень близко к новейшему стилю управления, который называется коучингом.
Этот стиль, однако, не получил еще сколько-нибудь значительного распространения в практике управленческого консультирования, хотя приносит весьма ощутимые результаты.
Психологическое консультирование является своеобразным методом оказания индивидуальной помощи руководителю в осмыслении и решении весьма значимых личных проблем, которые могут быть связаны с необходимостью повышения образования, улучшения состояния здоровья, с проблемами перегруженности работой, расширения компетентности в тех или иных вопросах управления, совершенствования взаимоотношений с коллегами и др. Хотя консультирование такого рода коренным образом отличается от традиционного управленческого консультирования как своим содержанием, так и формами, оно, тем не менее, по общему признанию специалистов, является мощным средством оказания помощи как отдельным людям, так и группам людей в преодолении их личных трудностей и более эффективном исполнении ими своих обязанностей руководителей или предпринимателей.
Обычным результатом психологического консультирования является приобретение клиентом дополнительных возможностей, большей уверенности и независимости в достижении личных целей и согласовании их с целями организации.
Специфика психологического консультирования состоит в том, что здесь консультант выступает прежде всего в роли слушателя, в котором часто нуждается руководитель, поскольку он остерегается людей, находящихся выше его по служебной лестнице, и не рассчитывает на внимание людей, находящихся по своему статусу ниже его, так как они, в свою очередь, боятся его самого. Лишь немногие руководители имеют друзей вне организации, которые имели бы время и желание их выслушать. Поэтому порою консультант, которого пригласили для разработки обычного консультационного проекта, неожиданно становится советчиком руководителя. В этом случае он не должен рассматривать время, потраченное таким образом, как мешающее основному делу: возможно, оно принесет наибольшую пользу руководителю.
Однако сочувственное выслушивание человека -- это лишь начало довольно длительного, многоэтапного процесса, каким является психологическое консультирование. Цель консультанта-психолога -- оказывать не разовую, а систематическую помощь, не только выслушать клиента, но и помочь ему обдумать свои трудности, отделить в сложившейся ситуации главное от второстепенного, рассмотреть все возможности, их преимущества и недостатки, а затем помочь ему принять решение и начать действовать.
Консультант ни в коем случае не должен предлагать клиенту собственное решение. Он должен помочь клиентам самим определить суть своих проблем, сформировать собственный подход к принятию решений. Нередко после завершения консультирования клиент вообще отрицает тот факт, что консультант сыграл хоть какуюто роль в успешном разрешении его проблем, -- подобный исход дела является лучшим свидетельством эффективного психологического консультирования.
Однако достигнуть такого результата можно только в итоге длительной, кропотливой работы. Как и любой вид консультирования, подобные консультации представляют собой продуманную серию встреч, содержание которых отнюдь не напоминает бессистемный диалог. Эти встречи должны быть организованы так, чтобы клиент чувствовал прогресс от сеанса к сеансу. Этого, в частности, можно достичь, завершая каждую встречу постановкой задач, которые клиент должен будет выполнить к следующей встрече: подобные «домашние задания» помогут клиенту принимать собственные решения. Еще одна специфическая особенность психологического консультирования состоит в том, что его доверительный характер может привести в конце концов к тому, что клиент попадет в зависимость от консультанта и, вместо того чтобы укрепить свою самостоятельность, утратит ее.
Чтобы этого не случилось, консультант должен уметь не только «войти» в ситуацию, но и вовремя и без потерь «выйти» из нее, установить доверительные отношения с клиентом, чтобы «вытащить» на поверхность его чувства, всю необходимую информацию, и оставить клиента одного после завершения процесса консультирования. Правда, сделать это иногда труднее, чем добиться доверия клиента в начале консультирования. Подобный опыт приобретается только после того, как консультант получит богатый профессиональный опыт, многократно пройдя через все основные этапы процесса психологического консультирования. Каковы же эти этапы?
В практике психологического консультирования довольно широкое распространение получила пятишаговая модель проведения этой работы. Ею пользуются представители разных психологических школ и направлений, хотя набор технических приемов, которыми пользуется консультант, может меняться. Психологическое консультирование имеет немало общего с традиционным управленческим консультированием, хотя имеются и некоторые различия. психологический консультирование помощь проблема
Обычно выделяют следующие этапы психологического консультирования:
1) знакомство с клиентом;
2) диагностика, выявление сущности проблемы;
3) определение желаемого результата;
4) выработка вариантов решений;
5) обобщение полученных результатов.
Эта модель достаточно универсальна и может быть применена не только в практике консультирования руководителей, но и в семейном консультировании, для решения проблем выбора профессии и др. Рассмотрим кратко содержание каждого этапа психологического консультирования.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретико-методологический анализ психологического консультирования в современной психологической науке, основные цели и задачи данной деятельности. Главные этапы психологического консультирования, отраженные в работах отечественных и зарубежных авторов.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 17.11.2011Особенности психологического консультирования. Глубинная психология, психодинамические теории. Приемы психологического консультирования при использовании в работе различных теорий личности. Бихевиоральное направление в психологическом консультировании.
реферат [22,7 K], добавлен 15.01.2017Понятие психологического консультирования и психотерапии. Виды психологической помощи: сходства и отличия. Определение психологического консультирования. Теории личности и цели консультирования. Определение и область применения немедицинской психотерапии.
реферат [61,9 K], добавлен 03.02.2009Основные положения, этические принципы, структура психологического консультирования. Когнитивные и эмоциональные аспекты процедуры психологического консультирования. Обзор основных понятий, определяющих психологическую и психотерапевтическую помощь.
контрольная работа [52,8 K], добавлен 25.03.2016Рассмотрение понятия, целей и задач психологического консультирования. Особенности работы с клиентами в данной практике. Описание условий результативности психологического консультирования. Изучение сущности и функций этапов консультативного процесса.
реферат [22,8 K], добавлен 10.08.2015Сущность, цели и задачи психологического консультирования: принципы, структура процесса, теоретические подходы и методики. Бесплодие: психоэмоциональные причины и последствия; особенности психологического консультирования лиц, страдающих бесплодием.
дипломная работа [90,2 K], добавлен 25.02.2012Консультирование в процессе оказания психологической помощи. Основные цели клинического интервьюирования. Обучение навыкам саморегуляции в ходе психологического консультирования. Методики, применяемые при способах психологического консультирования.
реферат [33,7 K], добавлен 01.08.2010Методика психологического консультирования для снижения агрессии у семилетних детей. Феномен агрессивного поведения и разработка методики психологического консультирования по проблемам агрессивного поведения детей с использованием методов проекции.
дипломная работа [102,4 K], добавлен 10.08.2009Теоретические аспекты проблемы психологии - психологического консультирования. Цели психологического консультирования, характеристика его технологии. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога.
дипломная работа [173,6 K], добавлен 10.06.2015Особенности психологического консультирования, его сущность, преследуемые цели и задачи. Основные этапы и фазы коммуникации консультационного процесса коррекционной работы психолога с родителями. Алгоритм психологического консультирования родителей.
контрольная работа [20,9 K], добавлен 06.06.2009Теории личности и практика психологического консультирования; принципы современной психотерапевтической помощи в чрезвычайных ситуациях. Сущность понятия "психологическое консультирование". Цели и организационные формы реализации консультативных услуг.
лекция [24,7 K], добавлен 10.02.2012Психологическое консультирование как вид психологической помощи адресовано психически нормальным людям. Сравнительный анализ концепций психологического консультирования. История создания практики профессиональной специализации психологов в США ХХ века.
реферат [17,3 K], добавлен 26.11.2008Консультирование по проблемам карьеры. Консультирование в интимно-личностном аспекте, его сущность, особенности и значение. Варианты проблем, наиболее часто встречающихся в практике психологического консультирования. Решение подростковых проблем.
реферат [14,3 K], добавлен 22.03.2009Интернет-консультации психолога. Позиция психолога. Основные интерпретации психологов в процессе консультации. Подходы консультирования. Виды психологического консультирования. Стратегия психологического консультирования посредством электронной почты.
доклад [35,3 K], добавлен 12.10.2008Встреча клиента в психологической консультации. Снятие психологического напряжения у клиента. Техника, применяемая при интерпретации исповеди клиента. Интервью как метод психологического консультирования. Индивидуальное и групповое консультирование.
курсовая работа [43,9 K], добавлен 24.11.2011Определение целей, роли психологического консультирования - совокупности процедур, направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принятии решений относительно личной и профессиональной жизни. Директивный и недирективный подходы, интервью, инсайт.
контрольная работа [45,5 K], добавлен 03.05.2011Агрессивные проявления детей как предмет исследований в современной психологии. Разработка и апробация методики психологического консультирования по проблемам агрессивного поведения детей с использованием методов проекции. Анализ полученных результатов.
дипломная работа [336,4 K], добавлен 10.09.2011Определение социального и психолого-педагогического аспекта аддиктивного поведения несовершеннолетних; диагностика особенностей его проявления. Разработка методических рекомендаций психологического консультирования подростков с аддиктивным поведением.
курсовая работа [66,9 K], добавлен 10.04.2012Содержательные особенности Интернет-консультирования, степень изученности проблемы. История развития психологической поддержки в Интернете и ее процессуальная специфика. Модели и способы оказания психологической помощи и ее технологические приемы.
курсовая работа [85,2 K], добавлен 02.02.2010Совокупность подходов к отношениям консультант - клиент в разных психологических направлениях. Модель личности консультанта. Требования к личности современного консультанта в процессе психологического консультирования.
контрольная работа [34,2 K], добавлен 08.09.2007