Психология профессиональной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

ИРКУТСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра психологии

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

«Психология профессиональной деятельности»

Выполнил: студентка 2-го курса

Группы ПМбзс-13-1

Ефимова О.М.

Проверил: Доцент кафедры

Адушинова А.Г.

Иркутск 2015 г.



Содержание

1. Психические процессы в профессиональной деятельности субъекта труда

2. Психологические особенности творческой деятельности

3. Психомоторика и оптимизация орудий труда

4. Профессиональная адаптация: факторы, критерии, механизмы

5. Особенности профессиональной адаптации и дезадаптации

Список литературы



1. Психические процессы в профессиональной деятельности субъекта труда

В процессе работы человек получает информацию об адекватности собственных воздействий на предмет труда, об изменениях обрабатываемого материала, о состоянии машин и инструментов, об изменениях в окружающей среде. Эта информация поступает в форме разнообразных сигналов естественного и искусственного происхождения.

К естественным сигналам относятся различные внешние признаки работающих механизмов (шумы, световые блики, тепловые излучения и т.д.), к искусственным -- свет от лампочек, транспарантов, звонки, сирены, положение стрелок измерительных приборов, указателей и т.п.

Воздействуя на органы чувств, эти сигналы вызывают различные ощущения (зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные, кинестетические и др.).

Комплекс подобных ощущений формирует целостное восприятие происходящего трудового процесса. Особую роль в восприятии происходящих изменений играет зрительный анализатор, через который поступает основной информационный поток.

Наиболее важными свойствами сигналов, поступающих к человеку, являются их качество, сила, величина, форма, положение, перемещение, время возникновения и длительность.

Так, например, важную роль играет цвет поступающих сигналов, причем чаще всего для сигнализации используются 4 основных цвета: красный, зеленый, синий и желтый. Легко различаются также черный и белый цвет.

Известно, например, что цвет может лечить больных. Вы наверняка видели людей в зеленых очках. О лечебных свойствах цвета писал В.М. Бехтерев, идея которого успешно реализована английскими психиатрами, доказавшими, что на импульсивных людей благотворно действует красный цвет, а на рассудительных - синий.

Большое значение играет сила сигнала. Так, слабая освещенность способствует быстрому утомлению глаз и необратимому ухудшению зрения.

Сильный сигнал может вызвать ослепление, оглушение.

При определении оптимального для восприятия размера раздражителя

следует помнить, что минимальный угол различения не должен быть меньше 10 градусов. Практически это соответствует темной линии толщиной 0,5 мм, воспринимаемой на белом фоне с расстояния 10 м.

Преимущество по форме при восприятии имеют предметы правильных очертаний: точки, круги, треугольники, квадраты и т.п. Сигналы неправильной формы воспринимаются значительно хуже, за исключением тех из них, которые напоминают какой-то реально существующий предмет.

В известной мере эффективности трудовой деятельности способствует расположение сигнала в поле восприятия. Так, при смене типа самолета летчики допускают порой очень серьезные ошибки из-за разного расположения источников информации.

Движение сигнала в области восприятия (на экране компьютера, приборной панели, в периферической зоне бокового зрения) облегчает его обнаружение по сравнению со статичным расположением. Подвижные сигналы, в свою очередь, делят на дискретные и непрерывные. Дискретные сигналы появляются и исчезают в поле зрения, а непрерывные изменяют

свои характеристики (громкость сигнала, положение световой отметки, положение стрелки на шкале и.т.п.). Движущиеся сигналы привлекают наше

внимание, но создают больше проблем с их расшифровкой и точностью

оценки.

Длительность сигнала. Кратковременный сигнал может остаться незамеченным. Два кратковременных сигнала могут слиться в один, если

промежуток между ними менее 0,1 с. Иррадиация восприятия заключается в искажении размеров предметов (например, светлые предметы кажутся больше аналогичных темных).

Значительную роль играют и другие психические познавательные процессы: внимание, память, воображение, мышление и т.д.

2. Психологические особенности творческой деятельности

Ученые - исследователи выделяют такие основные особенности творческой личности, как: смелость мысли, склонность к риску; фантазия; проблемное видение; умение мыслить; способность находить противоречие; умение переносить знания и опыт в новую ситуацию; независимость; альтернативность; гибкость мышления; способность к самоуправлению.

О.Кульчицкая выделяет еще такие особенности творческой личности:

- возникновение направленного интереса к определенной области знания, еще в детские годы;

- высокая трудоспособность;

- подчинение творчества духовной мотивации;

- стойкость, упёртость;

- увлечение работой.

В.Моляко считает одной из основных качеств творческой личности, стремление к оригинальности, к новому, отрицание обычного, а также высокий уровень знаний, умений анализировать явления, сравнивать их, стойкий интерес к определенной работе, сравнительно быстрое и легкое усвоение теоретических и практических знаний, схематичность и самостоятельность в работе.

Итак, можно вынести следующие общие черты и особенности творческой личности, принятые многими исследователями данной проблемы:

1. Человек наделен свободой выбора. Он способен выбирать намерения и цели. Может проводить отбор мыслительных операций и действий, которые совершает. Благодаря этой свободе человек становится существом созидательным.

2. Человек-созидатель выступает главной причиной своего поведения. Он является системой относительно самоуправляемой; источник его действия содержится, прежде всего, в субъекте, а не в объекте. Это уникальная личность; экстенсивная мотивация или спонтанные мысли в значительной мере влияют на его решения и поступки, на то, что он делает и чего избегает.

3. Главной движущей силой является потребность (метапотребность) подтверждения своей ценности, называемая также губристической потребностью. Она удовлетворяется в основном благодаря осуществлению творческих и экспансивных трансгрессий, благодаря созданию новых форм или разрушению старых.

4. Человек является созидателем, настроенным на внутреннее и внешнее развитие. Именно трансгрессии позволяют формировать его личность и обогащать культуру. Развитие -- главная цель человеческой личности. Без ориентации на рост человек, возможности которого ограничены, не имел бы шансов продержаться и не смог бы построить своего благосостояния и благополучия, т. е. счастья.

5. Человек-созидатель имеет ограниченное сознание и самосознание. Эта предпосылка разрушает радикальное мнение о том, что является психическим, сознательным и одновременно радикальным мнением о бессознательности разума и характера (экстремальные психоаналитики).

6. Действия человека, особенно его мысли и действия, в большой мере влияют на то, какое место он занимает в масштабах добра и зла; под их влиянием он становится гуманным или негуманным.

Содержание представленных предпосылок показывает, что мы имеем дело с позитивной концепцией человека, который, будучи одаренным свободой выбора, управляет своим поведением, переходит границы собственных достижений и возможностей, стремится к развитию и высокой самооценке и изменению своей Я-концепции.



3. Психомоторика и оптимизация орудий труда

Психомоторика -- это объективизация психического отражения. В процессе отражения объективная реальность становится субъективной, а в процессе психомоторики субъективная реальность становится объективной

реальностью. Психомоторика -- это своеобразное соединение движения с психикой.

В психомоторных процессах выделяют:

- простую психическую реакцию как ответ на заранее известный сигнал (поведенческая, физиологическая, эмоциональная и т.д.);

- сложные реакции (выбора, переключения, цепные, отсроченные);

- отставленную реакцию (условно-рефлекторную), когда исполнительному сигналу предшествует предварительный;

- реакции на движущийся объект;

- реакции слежения;

- сенсомоторные координации;

- идеомоторные реакции и двигательные действия -- двигательные

действия, вызванные мыслями, идеями («думаю -- делаю»).

Психомоторные процессы могут существовать в форме:

- знаний о возможных формах и особенностях психомоторного реагирования: Знание = У информации;

- умений, как реализованных на практике знаний: Умение = Знания +

Практика;

- навыков, как автоматизированных умений, освобождающих наше

сознание от контроля за однообразными, повторяющимися движе-

ниями, и направляющих мышление на принятие решения по важным,

требующим оперативного вмешательства событиям.

Психомоторика реализуется в трех основных сферах:

1) силовой, характерной для ранних этапов развития техники и требующей мускульных усилий;

2) пространственной;

3) временной.

Последние две сферы стали преобладающими на более поздних этапах

развития техники, когда появились всевозможные усилители и дистанционное управление ими. Стали преобладать не менее важные мелкие (дозированные, обеспечивающие более точную дифференцировку силы) действия: удар, нажим, вращение.

Происходило также постепенное сокращение макродвижений при переходе от ручных действий (работа топором) к механизированному труду

(штамповка деталей), а затем -- к автоматизированному (операторский труд).

Соответственно оптимизация орудий труда на ранних этапах с преобладанием силовых усилий была направлена на их совершенствование (удлинение рукояток, изменение их толщины, веса, улучшение формы орудий труда, приспособление их к условиям длительной и энергоемкой психомоторной деятельности). Так, например, совершенствовалась форма рукояток лопат, молотков, топоров, отбойных молотков для шахтеров, штурвалов для вагоновожатых, определялась оптимальная высота эскалаторных ступенек в метро, пожарных лестниц, параметры сидений для отдыха в парках, кинотеатрах, на фабричных рабочих местах.

4. Профессиональная адаптация: факторы, критерии, механизмы

К критериям профессиональной адаптации относим:

-объективные (количество и качество труда, т. е. ее производительность; уровень квалификации; уровень трудовой дисциплины);

-субъективные (трудоспособность; особенности мотивации к деятельности; степень удовлетворения работника работой; отношение к коллегам, руководству, своей профессии в целом).

К важнейшим критериям профессиональной адаптации в психологии управления трудовыми ресурсами относятся трудоспособность и мотивацию.

Трудоспособность определяется как показатель эффективности деятельности работника на необходимом уровне и в течение определенного администрацией организации времени.

Мотивацию к работе рассматривается в ракурсе механизмов адаптации нового работника, отображающих эффективность его взаимодействия с трудовой деятельностью.

Суть мотивационных механизмов первичной адаптации работника состоит в качественном изменении системы «индивид как субъект деятельности -- профессиональная среда». Мы определили эти механизмы как совокупность мотивационных явлений, обеспечивающих первичную адаптацию работников как принятие ими социальных требований и условий организации и эффективное взаимодействие с профессиональным окружением, влияющим на степень профессиональной самореализации и профессиональный рост и развитие.

Мотивационный механизм адаптации в свою структуру может также включать все факторы (как внутренние, так и внешние) адаптации работника, т. е. совокупность предпосылок или условий, определяющих эффективность его взаимодействия как субъекта деятельности с социальной, в частности профессиональной, средой на начальном этапе приспособления к требованиям организации и профессии в целом. Это внешние поощрения -- премии, денежные вознаграждения, поощрения и внутренние мотивы профессионального развития и профессиональной реализации и. пр.

К основным мотивационным механизмам первичной адаптации работника относятся: профессиональный труд психологический адаптация

-индивидуальное чувство личностного контроля с высоким уровнем ответственности (т. е. внутренний локус контроля) как механизм саморегуляции личности, стойкий внутренний мотив самост ятельного выполнения трудовых обязанностей на соответствующем уровне;

-уровень корпоративной культуры.

Профессиональная адаптация - это процесс вхождения человека в профессию и гармонизация взаимодействий его с профессиональной средой и деятельностью.

Своеобразие профессиональной адаптации специалиста связано с обстоятельствами внешнего и внутреннего характера.

Внешние обстоятельства, факторы, влияющие на процесс профессиональной адаптации специалиста, включают в себя:

а) особенности содержания, целей, организации, используемых средств, технологий профессиональной деятельности;

б) своеобразие социальных и других условий, в которых осуществляется профессиональная деятельность;

в) сложившиеся системы неформальных, психологических связей и отношений сотрудников в организации.

Все это и создает специфику предметных областей, сфер профессиональной адаптации специалиста.

Внутренние обстоятельства профессиональной адаптации специалиста - это уровень его адаптационного потенциала, степень развитости адаптивности как качества личности и организма, адекватность мотивации профессиональной деятельности требованиям этой деятельности.

Базовую, определяющую роль в профессиональной адаптации специалиста играют внешние обстоятельства, предметные области, сферы профессиональной адаптации человека. Именно они выступают своеобразным профессиональным полем, на которое приходит, попадает молодой (и не только) специалист.

5. Особенности профессиональной адаптации и дезадаптации

Профессиональная адаптация есть процесс становления (восстановления) и поддержания динамического равновесия в системе «субъект труда - профессиональная среда». После завершения образования каждому субъекту профессиональной деятельности предстоит пройти этап первичной адаптации, под которым понимается первоначальное (после специальной подготовки) вхождение в профессиональную деятельность. Соответственно различают и вторичную адаптацию, которая имеет место при радикальном изменении профессиональных задач и социального окружения (смена профессии, смена места работы). Адаптация осуществляется по нескольким направлениям, к которым относятся:

- условия деятельности (рабочее место, физическая среда);

- профессиональные задачи;

- руководство;

- социальные факторы профессиональной среды (формирование отношения к организации, коллективу; установление межличностного контакта в рабочей группе и др.).

Судить об успешности прохождения первичной профессиональной адаптации можно с помощью следующих критериев:

Удовлетворенность выполняемой работой.

Установление деловых отношений с руководством.

Социально-психологическая совместимость (вхождение в коллектив; принятие целей и внутреннего распорядка организации).

. Успешность выполняемой деятельности:

- своевременность и безошибочность профессиональных действий;

- умение не создавать предпосылки себе и другим для травм и аварий;

- осуществление деятельности без угрозы для здоровья (цена психофизиологических затрат должна быть адекватна выполняемой деятельности).

В специальных исследованиях выявлены основные недостатки в организации и условиях труда, которые негативно влияют на его эффективность, процесс профессиональной адаптации и состояние здоровья работников. В их число входят:

- неудобное рабочее место;

- недостаточная обеспеченность необходимыми материалами;

- неясность в определении должностных обязанностей;

- неритмичная работа («штурмовщина»);

- неудобный режим работы (начало и окончание рабочего дня, степень свободы и др.);

- удаленность работы от места жительства;

- невысокая заработная плата;

- отсутствие возможности повышения квалификации;

- неясные перспективы продвижения по службе (карьеры);

- недостаточная квалификация руководства;

- негативные особенности социальной среды (неудовлетворительный социально-психологический климат в коллективе; ограниченные возможности социального обеспечения работников и др.).

Среди объективных факторов, влияющих на особенности прохождения адаптационного процесса, можно отметить следующие.

Возраст. Молодые люди лучше адаптируются к условиям деятельности, профессиональным задачам; с возрастом накапливается опыт социальной адаптации, что находит выражение в поведении работников, в их способности проявлять гибкость, идти на компромисс, избегать категоричных суждений.

Пол. У женщин преобладает ориентация на социальную адаптацию, у мужчин - на адаптацию к содержанию профессиональной деятельности.

Индивидуальные особенности:

- тип нервной системы (особенно по характеристике подвижности - инертности);

- мотивация;

- самостоятельность;

- склонность к сотрудничеству;

- адекватная самооценка (своих личностных качеств и профессиональных возможностей);

- самоконтроль;

- эмоциональная устойчивость;

- степень тревожности.

Исследования, проведенные в последнее десятилетие, позволили выявить личностный профиль, который присущ лицам, заболевшим в ходе первичной адаптации к условиям военной службы. Эти люди обладали:

- пониженной нервно-психической устойчивостью;

- повышенным нейротизмом;

- повышенной тревожностью;

- заниженной самооценкой;

- отсутствием конкретной установки на предстоящую деятельность (ни положительной, ни отрицательной);

- конфликтностью;

- моральной неготовностью к выполнению предъявляемых им требований.

Напротив, хорошие адаптивные возможности к воздействию факторов реальной угрозы жизни и сохранности профессионального здоровья продемонстрировали те, кому были свойственны такие характеристики:

- высокий уровень функционирования механизмов психической саморегуляции (вследствие высокой эмоциональной устойчивости, низкой тревожности и невысокого психического напряжения);

- высокие коммуникативные способности;

- сохранение ориентации на соблюдение моральных норм поведения, несмотря на значительные перенесенные психоэмоциональные нагрузки.

Завершив обучение и пройдя первичную профессиональную адаптацию, человек выходит на самый длительный в его профессиональной биографии этап, исчисляемый в общем случае не одним десятком лет и связанный с регулярным исполнением служебных обязанностей. Проблема обеспечения его профессионального здоровья на этом временном интервале рассматривается в соответствующем ракурсе.

Дезадаптацией называется процесс, который приводит к нарушению взаимодействия со средой, усугублению проблемной ситуации и сопровождается межличностным и внутриличностными конфликтами. Диагностическими критериями дезадаптации являются нарушения в профессиональной деятельности и в межличностной сфере, а также реакции, выходящие за пределы нормы и ожидаемых реакций на стресс (агрессия, депрессия, аутизм, тревожность и др.). Эти критерии находят свое отражение в различных определениях дезадаптивного поведения, например в кратком словаре-справочнике «Отклоняющееся поведение молодежи» дезадаптация определяется как «поведение, неадекватное нормам и требованиям ближайшего окружения» (Попов В.А., Заваржина С. А., 1994).

По продолжительности влияния на личность различают временную, устойчивую, ситуативную и общую устойчивую дезадаптированность личности. Временная адаптация связана с включением в новую ситуацию, в которой необходимо адаптироваться (поступление в школу, на работу, рождение ребенка и др.). Устойчивая ситуативная дезадаптированность связана с невозможностью найти приемлемые способы адаптации в специфических условиях при решении проблем (в условиях профессиональной деятельности, в сфере семейных отношений и др.). Общая устойчивая адаптированность -- это состояние стабильной неприспособленности личности, активизирующее защитные механизмы.

Дезадаптация -- процесс, который приводит к наруше­нию взаимодей­ствия со средой.

Причинами возникновения состояния дезадаптированности являются:

1) пережитый психосоциальный стресс, вызванный разводом, пpoфeccиoнaльными проблемами, хроническими заболеваниями и др.;

2) пережитые экстремальные ситуации -- травматические ситуации, в которых человек участвовал непосредственно как свидетель, если они были связаны с восприятием смерти или реальной ее угрозы, тяжелых травм и страданий других людей (или своей собственной), испытывая при этом интенсивный страх, ужас, чувство беспомощности (подобные ситуации вызывают особое состояние -- посттравматическое стрессовое расстройство);

3) неблагополучное включение в новую социальную ситуацию или нарушение устоявшихся взаимоотношений в группе.

Состояние дезадаптированности может сопровождаться отклонениями в поведении личности; тогда возникают конфликты, не имеющие явной причины, неадекватные реакции, отказ от выполнения предписаний, по отношению к которым ранее не возникало противодействия. Такого рода предписания обозначаются терминами «социальная норма» и «социальная ценность». Социальные нормы и ценности являются регуляторами социального поведения людей. Социальная норма -- это модель должного, общезначимое правило поведения, установленное социальными группами и обществом.



Список литературы

1. Организационная психология / сост. и общ.ред. Л.В.Винокурова, И.И.Скрипюка. -- СПб.: Питер, 2001

2. Руденко А.М. Управленческая психология / А.М.Руденко -- Ростов н/Д: Феникс, 2010

3. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ЮНИТИ, 2007.

4. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.-- Мн.: Харвест, 2003.

Размещено на Allbest.ru

...