Игротерапия как метод коррекции детско-родительских отношений

Роль детско-родительских отношений для психического здоровья ребенка. Эффективность коррекции семейных взаимоотношений с помощью средств игротерапии. Механизмы устранения поведенческих проблем, снятия повышенной тревожности и овладения самоконтролем.

Рубрика Психология
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 29.06.2015
Размер файла 32,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И ПЕДАГОГИКИ

КАФЕДРА ВОЗРАСТНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Реферат

по дисциплине: по методам коррекционно-развивающей работы психолога

Игротерапия как метод коррекции детско-родительских отношений

Шабаловская Ирина Александровна

Тюмень, 2015 год

Содержание

Введение

1. Значение игры для ребенка

2. Основная характеристика метода - игротерапия

3. Игротерапия детско-родительских отношений

Литература

Введение

Детско-родительские отношения имеют для психического здоровья детей первостепенное значение, взаимоотношения между ее членами, играют огромную роль в воспитательном процессе. Их нарушение влечет за собой значительные неблагоприятные последствия.

Тот факт, что многие родители не знают эмоциональных потребностей своих детей и не обладают необходимыми навыками для эффективного взаимодействия с детьми на эмоциональном уровне, пугает и тревожит.

К сожалению, многие родители фактически не знакомы со своими детьми, потому что они не хотят потратить время на то, чтобы быть с ними вместе, позволить им быть такими, каковы они на самом деле.

Правильные взаимоотношения между детьми и взрослыми - важнейший фактор развития ребенка.

При нарушении детско-родительских отношений ребенок испытывает разочарование и склонен к различным проступкам. Правильными взаимоотношениями считаются такие, в которых взрослый сосредотачивается на позитивных сторонах и преимуществах ребенка с целью укрепления его самооценки, помогает ребенку поверить в себя и свои способности, избежать ошибок, поддерживает его при неудачах.

Для нормального развития ребенка иногда нужна коррекция семейных взаимоотношений.

1. Значение игры для ребенка

Игра - это одна из форм проявления активности личности. Суть игры состоит в непродуктивной деятельности, мотив которой лежит не в ее результатах, а в самом процессе, направленном на воссоздание и усвоение общественного опыта, и в которой складывается и совершенствуется управление поведением.

Детская игра - форма включения ребенка в мир человеческих действий и отношений. Игра способствует психической разрядке личности, снятию стрессовых состояний.

Игра является той универсальной формой деятельности, внутри которой, по определению Д.Б. Эльконина, происходят прогрессивные изменения в психике и личности ребенка - дошкольника, игра определяет его отношение с окружающими людьми, готовит к переходу на следующий возрастной этап, к новым видам деятельности.

З. Фрейд писал: «Самая любимая и всепоглощающая деятельность ребенка - это игра. Возможно, мы можем сказать, что в игре каждый ребенок подобен писателю, он создает свой внутренний мир, или иначе, он устраивает этот мир так, как ему больше нравится.

Л. Фрэнк считал, что игра для детей - это способ научиться тому, чему их никто не может научить, способ ориентации в реальном мире, пространстве и времени, способ исследования предметов и людей. Включаясь в процесс игры, дети учатся жить в современном мире.

Ж. Пиаже считает, что игра является мостиком между конкретным опытом и абстрактным мышлением, символическая функция игры является особенно важной.

Т.И. Шульга, В. Слот, Х. Спаниярд выделяют три признака, по которым игру можно отнести к терапевтическому средству:

- То, что ребенок делает во время игры, символизирует его эмоции и страхи;

- Игра - это естественная обстановка для самовыражения ребенка;

- Бессознательно ребенок выражает эмоциями в игре то, что потом может осознать, он лучше понимает свои эмоции и справляется с ними.

А.А. Осипова отмечает, игра оказывает значительное влияние на развитие личности, а также снимает напряженность, страх перед окружающими и тревогу.

Г.А. Урунтаева определяет игру, как особый вид деятельности человека. Игра, по ее мнению, влияет на все стороны психического развития.

А.В. Запорожец писал: «Особое значение имеют психические изменения, происходящие в игре. Они заключаются в формировании у ребенка на основе внешней игровой деятельности умственного плана, в развитии способности создавать системы обобщенных, типичных образов, окружающих предметов и явлений. И затем совершать различные их мысленные преобразования, подобные тем, которые совершались реально с материальными объектами».

Игра для ребенка - это радость и удовольствие. Игрушка неизменный спутник ребенка с первых дней рождения и важнейшее средство психического развития дошкольника. Ее специально создает взрослый в воспитательных целях, чтобы подготовить малыша к вхождению в общественные отношения.

Поэтому многие методы психологической коррекции и психотерапии в детском возрасте основаны на игре как универсальном способе воздействия на личность ребенка.

Одним из таких методов является игротерапия.

2. Основная характеристика метода - игротерапия

Игротерапия является относительно молодой отраслью современной психологии, которая ориентируется преимущественно на работу с детьми. Появившись в первой половине 20 века в недрах психоанализа, игротерапия постепенно распространилась по широкому спектру направлений, находя теоретическое обоснование разнообразию своих методов.

А.А. Осипова предлагает следующее определение: «Игротерапия - это метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры».

Л.М. Костина рассматривает игротерапию, как способ коррекции эмоциональных и поведенческих нарушений у детей, в основу которого положена игра.

По определению М.И. Чистяковой игровая терапия - это метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры. В его основе лежит признание того, что игра оказывает сильное влияние на развитие личности.

Цель использования игровой терапии - не менять и не переделывать ребенка, не учить его каким-то специальным поведенческим навыкам, а дать возможность "прожить" в игре волнующие его ситуации при полном внимании и сопереживании взрослого.

Задачи игровой терапии: коррекция поведенческих проблем, снятие повышенной тревожности, развитие позитивной Я-концепции, обретение веры в себя, овладение чувством контроля.

1. Если в качестве критерия выдвинуть теоретический подход, то можно выделить виды:

- игротерапию в психоанализе (игра в психоаналитической практике рассматривалась как символическая деятельность, в которой ребенок, будучи свободен от давления и запретов со стороны социального окружения с помощью игрушек, игровых действий с ними и ролей, выражает в особой символической форме бессознательные импульсы и влечения);

- игротерапию, центрированную на клиенте (главное, для игротерапии центрированной на клиенте, не менять и не переделывать ребенка, не учить его каким-то специальным поведенческим навыкам, а дать ему возможность быть самим собой, создать оптимальные условия для роста и развития.

Терапевт концентрирует все свое внимание и профессиональное мастерство, слышит, чувствует и понимает любые эмоциональные состояния ребенка, и отражает их:

- примитивную игротерапию (данная игротерапия рассчитана на помощь детям в их интеллектуальном, эмоциональном, физическом и социальном развитии, предоставив им соответствующие возможности обучения);

- игротерапию в отечественной психологической практике (основным принципом игровой коррекции терапии, по мнению отечественных психологов, является воздействие на ребенка с учетом специфичности обстановки и контакта. Суть этого принципа заключается в следующем: чтобы включить в действие механизм перестройки поведения робких в общении детей, следует изменить условия, т. е., вывести их из той среды, в которой у них появились нежелательные формы поведения).

2. По функциям взрослого в игре различают...

Во всех направлениях, так или иначе, по функциям взрослого в игре различают недирективную игротерапию и директивную игротерапию.

Недирективная игротерапия - это целенаправленная терапевтическая система, центром которой является ребенок как самостоятельная личность, способная к саморазвитию.

Цель недирективной игротерапии в общем смысле согласуется с внутренним стремлением ребенка к самоактуализации.

Ребенку необходимо помочь:

1) стать более ответственным в своих действиях и поступках;

2) развить более позитивную Я - концепцию;

3) стать более самоуправляемым;

4) выработать большую способность к самопринятию;

5) овладеть чувством контроля;

6) развить синситивность к процессу преодоления трудностей;

7) развить внутренний источник оценки;

8) обрести веру в себя.

Директивная игротерапия - это форма, в которой психотерапевт выступает в роли организатора, руководителя психотерапевтического процесса с принятием на себя ответственности за достижение целей психотерапии.

Директивная игротерапия предполагает выполнение игротерапевтом функций интерпретаций и трансляции ребенку символического значения детской игры, активное участие взрослого в игре ребенка с целью актуализации в символической игровой форме бессознательных подавленных тенденций и их проигрывание в направлении социально приемлемых стандартов и норм.

В директивной игротерапии взрослый берет на себя функции организатора игры, интерпретации ее символического значения.

К преимуществам директивной игротерапии следует отнести то, что психотерапевт может с высокой вероятностью прогнозировать время и качество терапевтических изменений у ребенка, более структурировано и планомерно реализовывать и контролировать их,

А также работать с ребенком в более интенсивном и краткосрочном режиме.

На основе этих двух основных видов игротерапии был создан метод смешанной игровой терапии.

Использование смешанной игротерапии для коррекции личностной сферы у дошкольников становится возможным при четком отслеживании личностных новообразований и так называемых подвижек в поведении ребенка. Умение психолога своевременно отреагировать на эти изменения позволяет гибко использовать игровые ситуации различных методов игротерапии, что повышает эффективность психотерапевтического процесса и значительно упрощает его использование.

3. По форме организации деятельности различают:

- индивидуальную игротерапию (работа проходит с одним ребёнком);

- групповую игротерапию (работа проходит с группой детей в возрасте 4-5 лет - 4 человека и в возрасте 5-11 лет - 6 человек).

Групповая игротерапия - это психологический и социальный процесс, в котором дети естественным образом взаимодействуют друг с другом, приобретают новые знания не только о других детях, но и о себе.

Этот метод подразумевает игру как терапевтический процесс и является эффективным средством коррекции функциональных нервно-психических расстройств, психосоматических заболеваний и психопрофилактики.

Групповая игротерапия призвана: помочь ребенку осознать свое реальное «Я», повысить его самооценку и развить потенциальные возможности, отреагировать внутренние конфликты, страхи, агрессивные тенденции, уменьшить беспокойство и чувство вины.

В процессе взаимодействия дети помогают друг другу взять на себя ответственность за построение межличностных отношений, приобрести опыт построения отношений с другими людьми во взаимно удовлетворяющей манере. Наблюдая других детей, ребенок обретает смелость, необходимую для того, чтобы попробовать сделать то, что ему хочется.

4. По структуре используемого в игротерапии материала:

- игротерапию с неструктурированным материалом (относятся двигательные игры и упражнения (прыганье, лазание), игры с водой, песком, глиной, группа игр, принадлежащих к фонду арт-терапии (рисование пальцами, кистью, пастелью, цветными карандашами). К неструктурированному материалу относятся вода, песок, глина, пластилин, с его помощью ребенок может косвенно выражать свои желания. Этот материал способствует также развитию сублимации;

- игротерапию со структурированным материалом (входят игры в семью (людей и животных), агрессивные, с марионетками (кукольный театр), строительные, выражающие конструктивные и деструктивные намерения.) Структурированный материал провоцирует выражение агрессии (огнестрельное, холодное оружие), прямое выражение желаний (человеческие фигуры), а также коммуникативных действий (игры в телефон, телеграф, поезда, машины).

5. По времени игротерапия может быть:

- краткосрочной (от нескольких занятий до месяца);

- долгосрочной (от месяца до 1-1,5 лет).

Итак, игротерапия является ведущим средством профилактики и коррекции поведения детей благодаря тому, что игра, в отличие от деятельности неигрового типа, активнее влияет на процессы становления личности ребенка дошкольного возраста, сильнее затрагивает его глубинные эмоциональные переживания.

Успешность игрового коррекционного воздействия заложена в диалогическом общении взрослого и ребенка через принятие, отражение и вербализацию им свободно выражаемых в игре чувств.

В настоящее время сфера применения игротерапии значительно расширилась. Общие показания к проведению игротерапии: социальный инфантилизм, замкнутость, необщительность, фобические реакции, сверхконформность и сверхпослушание, нарушения поведения и вредные привычки, неадекватная полоролевая идентификация у мальчиков.

Игровая терапия оказалась эффективной при работе с детьми разной диагностической категории, кроме полного аутизма и неконтактной шизофрении. Игротерапия эффективна как помощь при выдергивании волос, коррекции селективного мутизма, агрессивности в поведении, как средство улучшении эмоционального состояния детей после развода родителей, подвергающихся насилию и заброшенных детей, снижения страхов, стресса и тревожности у госпитализированных детей, при коррекции затруднений в чтении, успеваемости детей с затруднениями в обучении, отставания в речевом развитии, интеллектуального и эмоционального развития умственно отсталых детей, лечении заикания, облегчении состояния при психосоматических заболеваниях (бронхиальная астма, нейродермит, язвенный колит, дискинезии желче вы водящих путей и др.), улучшении «Я-концепции», снижении тревоги при расставании с близкими.

3. Игротерапия детско-родительских отношений

В 1960-е годы усилиями Л. Герни и Б. Герни как особое направление сформировалась игротерапия детско-родительских отношений, которая была ориентирована на решение социальных, эмоциональных и поведенческих проблем детей.

Л. Герни отмечала, что данное направление объединяет две стратегии:

1) игротерапию с детьми;

2) обучение родителей посредством прямого вовлечения их в процесс происходящих изменений.

Терапевт детско-родительских отношений обучает родителей психологически компетентному поведению с детьми и проведение игровых секций, осуществляя при этом супервизорскую поддержку и помогая использовать приобретенный родителями опыт проведения игровых занятий с детьми в домашних условиях.

Обычно терапия детско-родительских отношений используется в работе с детьми от 3 до 12 лет, однако заполнение игровыми занятиями времени, уделяемого ребенку родителями, может распространяться и на общение с подростками.

В настоящее время игротерапия является самым популярным средством психотерапевтического воздействия, как на детей, так и на взрослых. Существует достаточное число примеров применения игротерапии не только как средства психологической коррекции, но и психической гармонизации и развития человека, в частности, в образовательной практике.

Игровые техники выступают либо как ведущий, либо как вспомогательный инструмент, включенный в комплекс разнообразных средств воздействия.

Интеграция игровой и семейной терапии до недавнего времени считалась невозможной, потому что представители семейной и игровой психотерапии составляли автономные, конкурирующие друг с другом направления.

Основоположники игровой психотерапии предпочитали индивидуальную работу с детьми и исключали родителей из психотерапевтического процесса на том основании, что их присутствие может помешать игре ребенка и затруднить анализ переносов.

Специалисты же по семейной психотерапии чаще всего предпочитали не включать детей в свою работу с семьями, считая, что они будут отвлекать взрослых и из-за плохого владения речью не смогут в должной мере участвовать в процессе.

В последние два десятилетия отмечается тенденция к сближению этих двух подходов.

Это является закономерным следствием эволюции и осознания специалистами того, что эффективность коррекции поведения ребенка без учета контекста семейных взаимоотношений невелика.

В области практической психологии семейная игротерапия понимается как психологическое средство воздействия на психику членов семьи путем организации, исследования, интерпретации и структурирования игровой деятельности участников.

Игротерапия является средством, с помощью которого корригируются подавляемые негативные эмоции ребенка, неуверенность в себе, развиваются коммуникативные навыки у детей, способность к эмпатии.

По мнению известного отечественного психолога М.Р. Битяновой, возможности игротерапии неограниченны.

Можно творить себя, свои отношения с другими в совершенно безопасной атмосфере и ситуации.

Каждый член семьи может сказать себе и другим: «Я играю роль» и позволить себе быть самим собой. Кроме того, как для детей, так и для родителей, за желанием поиграть стоит потребность в сильных и целостных эмоциональных переживаниях.

Психологические игры предоставляют им возможность эмоционально отреагировать различные волнения и трудности, преодолеть негативные эмоциональные переживания и построить на уровне чувств отношения с окружающими, научиться контролировать и регулировать свой внутренний мир. Ведущий отечественный специалист в области игротерапии Л.А. Абрамян, исследуя способы преодоления негативных эмоциональных состояний детей средствами игры, подробно раскрывает процесс перевоплощения как важного условия перестройки эмоциональной личностной сферы.

Как утверждает автор, в ролевой игре ребенок испытывает двойственное переживание: он «лепит образ», преобразуя самого себя и, глядя на это как бы со стороны, радуется изменению в игре, вместе с тем обнаруживая определенные отношения к своему персонажу.

Проведя исследование, О.В. Морозова делает вывод, что игротерапия является ведущим средством профилактики и коррекции неконструктивного поведения детей старшего дошкольного возраста благодаря тому, что игра, в отличие от деятельности неигрового типа, активнее влияет на процессы становления личности ребенка дошкольного возраста, сильнее затрагивает его глубинные эмоциональные переживания.

Успешность игрового коррекционного воздействия заложена в диалогическом общении взрослого и ребенка через принятие, отражение и вербализацию им свободно выражаемых в игре чувств.

Следовательно, игротерапия в дошкольном возрасте является универсальной формой коррекции, заключающей в себе большие возможности целенаправленного формирования различных форм психической деятельности. Рассматривая игротерапию как средство коррекции детско-родительских отношений, можно говорить о двух формах игротерапевтического процесса - индивидуальной и групповой.

Индивидуальную форму игротерапии можно использовать с детьми, чтобы дать возможность ребенку отреагировать психотравмирующую ситуацию. Воссоздание психотравмирующего события, в частности последствия физического наказания либо вербальной агрессии со стороны родителей, в безопасном пространстве игровой комнаты позволяет ребенку максимально полно выразить свое отношение к нему и освободиться от негативных чувств.

Также в процессе терапии ребенок становится «режиссером» разыгрываемого события.

Тем самым его внутренний опыт меняется. Он больше не чувствует себя только лишь пассивной жертвой в психотравмирующей ситуации и приобретает чувство уверенности в своей способности действовать активно. В отличие от индивидуальной терапии, групповая игротерапия, лишена тех сложных моментов, которые связаны с интенсивными терапевтическими отношениями и вмешательством психолога в личное пространство ребенка, провоцирующими повторное переживание травмы. Поэтому большинство игротерапевтов рекомендуют использовать в работе с детьми - жертвами депривации и насилия, а также с детьми из дисфункциональных семей в первую очередь групповую игротерапию.

Эта форма работы позволяет преодолевать чувства социальной изоляции, переживаемые многими такими детьми.

Следует заметить, что работа в детских группах может быть очень динамичной и при недостаточном контроле со стороны психолога, может приводить к внезапным деструктивным действиям. Следовательно, целесообразнее применять в группе директивную игротерапию, которая характеризуется четкой организацией работы за счет выдвижения определенных тем и использования конкретных упражнений, что позволяет детям почувствовать себя в безопасности.

Основной задачей психокоррекции в детской группе является устранение искажений в психическом развитии ребенка, перестройка форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения. При работе с детьми используются игры, направленные на эмоционально-личностную децентрацию, преодоление эгоцентризма: усиление понимания и сочувствия, воздействие на эмоциональное напряжение с целью повышения уверенности в своих силах, стабилизации самооценки. Использование подвижных игр в групповой психокоррекции удовлетворят потребность ребенка в физической активности, и дает прекрасную возможность для развития навыков самоконтроля и саморегуляции.

Таким образом, групповая игротерапия позволяет развивать ценные социальные навыки, осваивать новые роли и проявлять латентные качества личности, а также наблюдать, как модификация ролевого поведения влияет на взаимоотношения с окружающими, повышает самооценку дошкольника, снижает уровень тревожности и ведёт к укреплению личной идентичности. Основной задачей психологической коррекции в родительских группах является изменение неадекватных родительских позиций, изменение стиля воспитания, расширение осознания мотивов воспитания в семье, оптимизация форм родительского воздействия в процессе воспитания детей, обогащение знаниями родителей о психологии семейных отношений и психологических законах развития ребенка.

Родители учатся воспринимать своих детей адекватно их возрасту: у них меняется представление о своем ребенке, расширяется палитра воспитательных приемов, которые потом апробируются в повседневной жизни. Как правило, при деструктивных отношениях в семье, родители проецируют на своих детей чувство страха, злости, протеста, беспомощности, игротерапия же дает возможность распознать родителям собственные проекции, благодаря чему меняется отношение к ребенку.

Работа родительской группы строится в соответствии с общими принципами групповой работы.

Основным принципом является актуализация психотерапевтического потенциала группы. Групповая игротерапия создает оптимальные условия для конструктивной переработки, переосмысления семейных проблем. Новое эмоциональное переживание проблем и конфликтов, способствует проявлению новых, более адекватных форм эмоционального реагирования и поведения в целом, формирует целый ряд специальных навыков. Благодаря использованию игр, каждый участник коррекционного процесса имеет возможность самовыражения и, что особенно важно, преобразования своего личного мира, приобретения нового жизненного опыта.

Игровая деятельность позволяет человеку почувствовать себя хозяином положения, властелином своих эмоций и чувств, формирует у него самые положительные представления о себе и настраивает на успех.

В процессе игры имеется возможность дать понять родителям, что такое уважение к себе как к личности и что право на уважение имеет всякий человек, даже если он совсем маленький.

Среди методов психологической работы с семьей важное место занимает совместная семейная игротерапия, характеризующаяся тем, что в работе принимают участие одновременно все члены семьи. Родители проводят время вместе с ребенком, играют с ним, т. е., находятся на территории его интересов, что дает возможность ребенку почувствовать свою значимость, а родителю - сойти с позиции всегда правильного и недосягаемого, побыть в роли ребенка.

Такое поведение облегчает ребенку принятие собственного «я» и усиливает его веру в установившиеся отношения.

Ребенок получает возможность наиболее полно выразить свои творческие способности и одновременно испытать чувство ответственности. Взрослый же реализует в процессе игровой терапии двойную позицию, выступая в качестве «идеального родителя», осуществляющего эмпатийное принятие ребенка, а также равноправного партнера по игре, в которой каждый участник имеет свободу выбора и право принятия на себя ответственности. Большое внимание в осуществляемой психокоррекционной деятельности уделяется непосредственности, открытости, интуиции, способности радоваться. Родители начинают по-другому воспринимать и ощущать неудачи и радости, учатся сотрудничать с ребенком. Здесь отрабатываются навыки общения и продуктивные формы проявления детской и родительской агрессивности, формируется культура общения.

Всё это естественным образом переносится за пределы группы, в реальную жизнь. Совместные занятия являются своеобразным «мастер-классом» для родителей, так как на них психолог показывает новые средства и способы общения с детьми, что способствует построению конструктивных детско-родительских отношений. психический игротерапия поведенческий

Таким образом, игротерапия обладает явными преимуществами перед другими средствами коррекции детско-родительских отношений:

- во-первых, игра помогает создать безопасную дистанцию, побуждающую членов семьи стать более откровенными;

- во-вторых, создает высокий уровень доверия участников друг другу;

- в-третьих, родители имеют возможность лучше понять чувства ребенка, а также получить скрытую информацию о символически проявляющихся в игре отношениях ребенка к ним;

- в-четвертых, игровое пространство позволяет ребенку почувствовать себя на равных с родителями.

Литература

1. Битянова, М.Р. «Практикум по психологическим играм с детьми и подростками», - СПб.: Питер, 2002. - 304 с.

2. Ждакаева Е.И. «Игровая терапия как средство коррекции деструктивных детско-родительских отношений» - Ж-л: Психологические и педагогические науки омский научный вестник №6 (102) 2011.

3. Карабанова, О.А. «Игра в коррекции психического развития ребенка» - М.: Смысл, 1997. - 263 с.

4. Осипова, А.А. «Общая психокоррекция: учеб. пособие для студентов вузов» - М.: Сфера, 2007. - 509 с.

5. Репринцева Г.И. «Игра - ключ к душе ребенка» Москва 2008 г.

6. Рудестам, К. «Групповая психотерапия», - СПб.: Питер, 2000. - 384 с.

7. Эйдемиллер, Э.Г., Юстицкий В.В. «Семейная психотерапия» - СПб.: Питер, 2009. - 672 с.

8. Эйдемиллер, Э.Г., Добряков И.В., Никольская И.М., «Семейный диагноз и семейная психотерапия» - СПб.: Речь, 2007. - 352 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.