Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы методики преодоления конфликтов и стрессов

1.1 Понятие конфликта, его сущность

1.2 Стресс и его особенности

2. Специфика преодоления конфликтов и стрессов в учебном процессе

2.1 Стратегия поведения при конфликте

2.2 Влияние стрессогенного фактора в школьном процессе на здоровье учащихся и учителей

Заключение

Список источников

Приложение

Введение

Конфликты свойственны всем областям жизнедеятельности человека. Они являются неотъемлемой частью человеческий отношений и поэтому существуют столько, сколько существует человек. Современная наука рассматривает конфликты как неизбежное явление общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы.

Проблема конфликтов, теоретическое осмысление ее сущности, рекомендации практической работы с конфликтами являются важными для администрации любого образовательного учреждения. Характер и содержание переживаемых учреждением противоречий, определяют его конструктивный или деструктивный сценарий деятельности, служат фундаментальной основой объяснительных моделей управления конфликтами.

Цель работы - изучить методы преодоления конфликтов и стрессов в учебном процессе.

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические основы методики преодоления конфликтов и стрессов,

- проанализировать специфику преодоления конфликтов и стрессов в учебном процессе.

Объект работы - конфликты и стрессы, возникающие в учебном процессе.

Предмет работы - методы преодоления конфликтов и стрессов в учебном процессе.

Методы исследования: изучение документов, анализ, обобщение, описание.

Гипотеза исследования: управление конфликтами в современном учебном процессе возможно посредством повышения индивидуального уровня подготовленности административного и педагогического персонала к деятельности по минимизации конфликтогенных условий и разрешению предконфликтных ситуаций межличностного общения.

1. Теоретические основы методики преодоления конфликтов и стрессов

1.1 Понятие конфликта, его сущность

В литературе конфликт трактуется неоднозначно, а иногда и противоречиво. Обратимся к этимологии данного слова. Так, слово конфликт (лат. conflictus) переводится как столкновение. Основываясь на исходном значении этого термина, понимание конфликта должно включать действие, ориентированное на столкновении противоборствующих сторон [5].

В отечественной научной литературе наиболее полное определение конфликта, на наш взгляд, дал Шайхутдинов, который выделяет следующие способы использования понятия конфликт:

- конфликт как объект исследования;

- конфликт как область специализации научных методов;

- конфликт как механизм, искусственно создаваемый организаторами для интенсификации мышления и деятельности;

- конфликт как эталон, позволяющий увидеть то, что невозможно при нормальном течении дел;

- конфликт как случившееся, по отношению к которому надстраиваются различные технические образования, доводя фактическое столкновения сторон до полной структуры конфликта [7].

Однако это определение не отражает сути и всех основных черт конфликта как понятия психологического и организационного. Остановимся на основных общеметодологических понятиях конфликта, которые отражают его сущность:

- конфликт - ситуация, которая возникает, когда целенаправленное поведение одной группы в организации блокирует целенаправленное проведение другой;

- конфликт - поведение, основным направлением которого является поражение, ослабление или подавление оппонента;

- конфликт - противоречие между людьми;

- конфликт означает несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне доказать свои взгляды;

- конфликт - это несогласие между двумя или более сторонами;

- конфликт - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями [7].

Суммируя приведенные высказывания, можно определить конфликт как динамически сбалансированное воздействие, осуществляемое двумя или более субъектами на основе несовпадения интересов, целей, методов и способов их достижения. Предполагается, что субъектом воздействия в процессе конфликта может быть либо отдельный человек, два человека или группа людей. Если рассматривать конфликт с позиции организации, то именно от субъектов конфликта зависит острота возникших противоречий, срок их протекания, способ и технология разрешения конфликта. Ведь совокупность индивидов в организации составляют люди, которые имеют различные психологические, физиологические, интеллектуальные характеристики, а также различные опыт, цели и задачи. Можно говорить, что одним из существенных признаков конфликта являются характерные особенности участвующих сторон. Выделим основные понятия, характеризующие субъективную сторону конфликта в организации.

Субъекты конфликта - отдельные индивиды или группы индивидов, имеющие свои личные цели, которые разнятся с целями организации. В зависимости от степени участия в конфликте, выделяют следующих основных участников конфликта:

- основные участники - это главные действующие лица на арене - оппоненты;

- группа поддержки - люди, которые могут коренным образом воздействовать на развитие конфликта и его исход;

- другие участники - могут лишь оказать эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта.

Другой важнейшей характеристикой конфликта является степень остроты конфликтной ситуации. Так, по степени остроты выделяют конфликты, имеющие низкую, среднюю и высокую конфликтность. Конфликт с низким уровнем конфликтности протекает в форме обостренного диалога - спора между противоборствующими сторонами - и завершается согласованием сторон. Конфликт с высоким уровнем конфликтности протекает в форме обостренного противоречия - физического насилия - и завершается физическим уничтожением одной из сторон. Конфликт средней тяжести представляет собой симбиоз выделенных конфликтов. Степень тяжести конфликта обостряется тем, что в большинстве организаций для разрешения конфликтов не разработано правовых, административных, организационных и иных механизмов их предупреждения и урегулирования.

Предмет конфликта - существующая или воображаемая проблема или ситуация, посредством которой стороны вступают в противоречие.

Объект конфликта - ресурсы организации (материальные, человеческие, организационные, социальные, духовные), цели конфликтов организации, ценности, приоритеты.

Разнообразие природы и сущности конфликтов связано с их спецификой относительно определенного сотрудника, организации, коллектива. В теории существуют разнообразные варианты классификации конфликтов. Выбор той или иной классификации организационных конфликтов определяется направленностью интересов исследователя. Как и любая классификация, группирование интересов происходит по определенному признаку - основанию классификации. Среди таких оснований чаще всего встречаются классификации в зависимости от специфики участников, содержания, причин, степени интенсивности и способов урегулирования конфликта и т. д. Классификация представляет собой научный метод разъединения всего множества объектов на определенные группы на основе какого-либо признака [8]. Рассмотрим каждую из классификаций более подробно.

По предмету конфликты делятся (классификация Л. Коузера) на реалистические (предметные) инереалистические (беспредметные). Реалистические конфликты вызваны неудовлетворением одного, группы или целого комплекса требований, интересов, целей участников конфликта, по мнению которых конфликт направлен на достижение конкретного результата. Нереалистические конфликты имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, т.е. конфликт становится не средством достижения конкретного результата, а самоцелью конфликтующих сторон. Нереалистические конфликты являются наиболее проблематичными для организации и их урегулировать достаточно сложно.

Особенностью данной классификации является размытость границ между выделенными конфликтами. Так, начавшись как реалистический, конфликт может превратиться в нереалистический, в случае если предмет конфликта чрезвычайно значим для участников, а они не могут найти приемлемое решение, справиться с ситуацией. Это повышает эмоциональную напряженность и требует освобождения от накопившихся отрицательных эмоций [10].

По стратегии развития конфликты подразделяются на конструктивные и деструктивные. Функциональные (конструктивные) конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию организации. Дисфункциональные (деструктивные) препятствуют эффективному функционированию организации.

По степени выраженности выделяют открытые и скрытые конфликты. Скрытые конфликты носят латентный характер, им свойственно отсутствие внешнего проявления агрессии конфликтующих сторон, что происходит при сниженном уровне возбуждения одной из сторон или отсутствии реакции другой стороной. Открытые конфликты характеризуются ярким выражением недовольства, агрессии.

По направлению развития организации организационные конфликты можно условно разделить на две категории:

- конфликты, связанные с организационными изменениями;

- конфликты, связанные с концентрацией сотрудников различных областей знаний и сфер деятельности в одной группе для осуществления деятельности, имеющей ограниченную продолжительность [3].

По характеру отношений подчиненности конфликты между сотрудниками можно разделить на следующие виды: вертикальные, горизонтальные и диагональные. Диагональный вид конфликтов возникает в ситуации, когда участники конфликта находятся в отношениях косвенной подчиненности.

По источникам возникновения различают следующие виды конфликтов:

- структурные конфликты;

- инновационные конфликты;

- позиционные конфликты (конфликты значимости);

- динамические конфликты (групповая динамика).

По составу сторон конфликты, возникающие в организациях, можно разделить на три категории:

а) личность-личность (межличностные);

б) группа-личность;

в) группа-группа (межгрупповые);

г) внутриличностные.

Данная классификация является самой распространенной, и в научной литературе по проблемам организационных конфликтов, конфликтологии и теории организаций ей отводится приоритетное значение. Она носит комплексный характер, объединяя в себе несколько признаков.

Различные типы конфликтов взаимосвязаны между собой в организации. В процессе развития конфликты одного типа могут переходить в конфликты другого типа. Однако приведенная типология конфликтов не исчерпывает все многообразие возможных классификаций, что объясняется возможностью классификации в соответствии со спецификой конфликта.

1.2 Стресс и его особенности

Термин «стресс», получивший в наши дни столь широкое распространение, впервые был введен применительно к техническим объектам. В XVII веке английский ученый Роберт Гук использовал этот термин для характеристики объектов (например, мостов), испытывающих нагрузку и сопротивляющихся ей. Эта историческая аналогия интересна тем, что понятие «стресс» в современных науках - физиологии, психологии, медицине - включает в себя представление о нагрузках на сложные системы (биологические, психологические, социально-психологические) и сопротивление им. «Стресс» является одним из наиболее распространенных терминов, использующихся для описания трудных жизненных ситуаций. Этим словом мы называем, и рабочее напряжение с дефицитом времени, и переживания из-за разрыва отношений с близким человеком, и плохое самочувствие вследствие тяжелой болезни. Пожалуй, стресс - это наиболее емкое понятие, включающее в себя представление о самом широком круге жизненных ситуаций, при которых мы испытываем напряжение, выходящее за пределы привычного. Со стрессом в нашем представлении ассоциируется состояние, при котором мы обращаемся ко всем возможным ресурсам и резервам организма. Все события, выходящие за пределы привычного, мы объединяем понятием «стресс»

Различные исследователи дали десятки определений стресса как биологического явления. Одно из них, которое не вызывает возражений наибольшего числа специалистов, следующее. Стресс - это неспецифическая системная адаптивная реакция организма [1].

Являясь одновременно самостоятельным физиологическим, психическим и социальным явлением, стресс по своей сути представляет собой еще один вид эмоционального состояния. Это состояние характеризуется повышенной физиологической и психической активностью. При этом одной из главных характеристик стресса является его крайняя неустойчивость. При благоприятных условиях это состояние может трансформироваться в оптимальное состояние, а при неблагоприятных условиях - в состояние нервно-эмоциональной напряженности, для которого характерно снижение работоспособности и эффективности функционирования систем и органов, истощение энергетических ресурсов [2].

Под стрессом понимают неспецифический ответ организма на предъявляемые ему внешние или внутренние требования. Удалось установить, что на неблагоприятные воздействия разного рода, например холод, усталость, страх, унижение, боль и многое другое, организм отвечает не только защитной реакцией, но и общим, однотипным комплексным реагированием вне зависимости от того, какой раздражитель действует на организм. При непрекращающемся действии стрессогенного фактора проявляется «триада стресса». Г. Селье выделяет три стадии изменений: первая - реакция тревоги, вторая - резистентность, третья - истощение.

В первой фазе - фазе тревоги - осуществляется мобилизация защитных сил организма, повышающая его устойчивость. При этом организм функционирует с большим напряжением. Однако на данном этапе он еще справляется с нагрузкой с помощью поверхностной, или функциональной, мобилизации резервов, без глубинных структурных перестроек. Физиологически первичная мобилизация проявляется, как правило, в следующем: кровь сгущается, содержание ионов хлора в ней падает, происходит повышенное выделение азота, фосфатов, калия, отмечается увеличение печени или селезенки и т.д. у большинства людей к концу первой фазы отмечается некоторое повышение работоспособности.

Если сила действия чрезвычайного раздражителя не превышает компенсаторных возможностей организма, развивается вторая стадия - резистентности, или адаптации. В этот период сопротивляемость организма повреждающему воздействию раздражителя повышается. Признаки характерные первой стадии исчезают. В коре надпочечников вновь наблюдаются секреторные гранулы, гемодилюция, гиперхлогемия, преобладают анаболические процессы в тканях с тенденцией к восстановлению массы тела.

В стадии повышенной резистентности функциональные возможности организма превышают исходные. Её рассматривают так же как стадию неспецифической устойчивости. Это значит, что, например, при стрессоре в виде физических нагрузок после перехода из стадии тревоги к неспецифической устойчивости организм может более успешно противостоять целому ряду инфекций и другим негативным воздействиям.

Но если стресс продолжается долго или воздействующие стрессоры чрезвычайно интенсивны, то неизбежно наступает третья фаза - фаза истощения. Поскольку функциональные резервы исчерпаны на первой и второй фазах, в организме происходят структурные перестройки, но когда для нормального функционирования не хватает и их, дальнейшее приспособление к изменившимся условиям среды и деятельности осуществляется за счет невосполнимых энергетических ресурсов организма, что рано или поздно заканчивается истощением [1].

конфликт стресс поведение школьный

2. Специфика преодоления конфликтов и стрессов в учебном процессе

2.1 Стратегия поведения при конфликте

Поскольку в реальной жизни не так просто выяснить истинную причину конфликта и найти адекватный способ его разрешения, то целесообразно ознакомиться с разработанной К.У. Томасом и Р.Х Килменном стратегией поведения в конфликтной ситуации и осознанно выбрать определенную стратегию поведения в зависимости от обстоятельств. Исследователи указывают на пять основных стилей поведения при конфликте:

- конкуренция или соперничество;

- сотрудничество;

- компромисс;

- приспособление;

- игнорирование или уклонение.

Приведем рекомендации по наиболее целесообразному использованию того или иного стиля в зависимости от конкретных ситуаций и характера личности человека.

Стиль конкуренции или соперничества. Этот стиль наиболее типичен для поведения в конфликтной ситуации. По статистике более 70% всех случаев в конфликте - это стремление к одностороннему выигрышу, к победе, удовлетворению в первую очередь собственных интересов. Из этого проистекает желание надавить на партнера, навязать свои интересы, игнорируя интересы другой стороны. Его может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью.

Однако следует иметь в виду, что эта стратегия редко приносит долгосрочные результаты, так как проигравшая сторона может не поддержать решение, принятое вопреки ее воле, или даже попытается саботировать его. Кроме того, тот, кто сегодня проиграл, завтра может отказаться от сотрудничества.

Этот стиль не может быть использован в близких, личных отношениях, поскольку кроме чувства отчуждения он больше ничего вызвать не может. Известно, что брак, в котором одна сторона подавляет другую, приводит к неразрешимым противоречиям или даже полному разрыву. Не следует использовать этот стиль и в ситуации, когда вы не обладаете достаточной властью, а ваша точка зрения по какому-то вопросу расходится с точкой зрения начальника и вы не имеете достаточных аргументов, чтобы доказать ее.

Сотрудничество - наиболее трудный из всех стилей, но вместе с тем он наиболее эффективен при разрешении конфликтных ситуаций. Преимущество его в том, что вы находите наиболее приемлемое для обеих сторон решение и делаете из оппонентов партнеров. Он означает поиск путей для вовлечения всех участников в процесс разрешения конфликтов и стремление к удовлетворению нужд всех. Такой подход ведет к успеху в делах и личной жизни.

Установлено, что там, где выигрывают обе стороны, они более склонны исполнять принятые решения, поскольку они приемлемы для них, и обе стороны принимали участие во всем процессе разрешения конфликта.

Однако такой стиль требует умения объяснить свои решения, выслушать другую сторону, сдерживать свои эмоции. Отсутствие одного из этих факторов делает этот стиль неэффективным.

Стиль компромисса находится в середине сетки Томаса-Килменна. Суть его заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки. В этом плане он несколько напоминает стиль сотрудничества, однако осуществляется на более поверхностном уровне, так как стороны в чем-то уступают друг другу. Этот стиль наиболее эффективен, когда обе стороны желают одного и того же, но знают, что одновременные желания невыполнимы, например, стремление занять одну и ту же должность или одно и то же помещение для работы.

Стиль компромисса требует определенных навыков в ведении переговоров, чтобы каждый участник их чего-то добился, помня при этом, что делится какая-то конечная величина и что в процессе ее раздела нужды всех участников не могут быть полностью удовлетворены.

Одним из недостатков стиля является то, что одна сторона может, например, преувеличить свои требования, чтобы потом показаться великодушной или уступить раньше другой. В такой ситуации возможно ни одна сторона не будет придерживаться решения, которое не удовлетворяет ее нужд. Следует также учесть и то, что если компромисс был достигнут без тщательного анализа других возможных вариантов решения, то он может быть далеко не самым оптимальным исходом конфликтной ситуации.

Стиль уклонения реализуется обычно, если конфликт не затрагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон и у нее нет нужды отстаивать свои права, или же сторона ни с кем не сотрудничает для выработки решения и невовлеченность в него не отражается на развитии конфликта либо просто сторона не желает тратить время и силы на ее решение. Этот стиль рекомендуется также использовать в тех случаях, когда одна из сторон обладает большой властью или чувствует, что неправа, или считает, что нет серьезных оснований для продолжения контактов. Стиль также применим, когда стороне приходится иметь дело с конфликтной личностью.

Не следует думать, что этот стиль является бегством от проблемы или уклонением от ответственности. В действительности уход или отсрочка могут быть вполне подходящей реакцией на конфликтную ситуацию, так как за это время она может разрешиться сама собой, или вы сможете заняться ею, когда будете обладать достаточной информацией и желанием разрешить ее, или это не те взаимоотношения, которые вам необходимо поддерживать.

Стиль приспособления означает, что вы действуете совместно с другой стороной, но при этом не пытаетесь отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки. Томас и Килменн считают, что иногда это - единственный способ разрешения конфликта, так как к моменту его возникновения нужды другого человека могут оказаться более жизненно важными, чем ваши, или его переживания - более сильными. В таком случае вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны. Но это не означает, что вы должны отказаться от своих интересов. Вы просто должны как бы отставить их на некоторое время, а потом в более благоприятной обстановке вернуться к их удовлетворению за счет уступок со стороны вашего оппонента или каким-либо иным образом.

Точно также, как ни один стиль руководства не может быть эффективным во всех без исключения ситуациях, так и ни один из рассмотренных стилей разрешения конфликтов не может быть выделен как самый лучший. Надо научиться эффективно использовать каждый из них и сознательно делать тот или иной выбор, учитывая конкретные обстоятельства.

2.2 Влияние стрессогенного фактора в школьном процессе на здоровье учащихся и учителей

Эмоциональные ресурсы человека, оказавшегося в стрессовой ситуации, могут постепенно истощаться, и тогда организм и психика вырабатывают различные механизмы защиты. К сожалению, под влиянием больших нагрузок и требований, предъявляемых профессией учителя, педагоги зачастую не используют психологические знания на практике. В результате страдают дети, попадая в неблагоприятную нервозную среду, страдает и педагог, расплачивающийся за все психосоматическими и нервно-психическими заболеваниями.

Огромную роль также в развитии стресса у ребенка или, наоборот, предупреждения возникновения его, играют родители. Ведь можно тактично, с пониманием выяснять причину неудовлетворительных отметок у своего сына или дочери, а можно, не разбираясь, сразу же дать ему характеристику - «бестолковый», «не звезда», «глупый» и т.п. В современное время происходят «перекосы» позиции родителей и в другую сторону: «Мой ребенок всегда молодец, а во всем виноват учитель». В таких ситуациях стресс «достаётся» учителям.

С целью изучения психологического состояния учащихся и педагогов в школах должна осуществляться диагностика, которая позволяет выявить отклонения в их психическом здоровье. Для этих целей в школе должна функционировать психологическая служба, а психологи в результате диагностики могли бы выдавать рекомендации по предупреждению стресса как детям, так и учителям.

И учитель, и учащиеся находятся в школьном процессе в режиме постоянного внешнего и внутреннего контроля. Неизвестно, чей уровень самоотдачи и самоконтроля выше, но важно то, что психические ресурсы к следующему учебному дню недостаточно восстанавливаются. Тревожность, депрессия, эмоциональная ригидность и эмоциональное опустошение - вот цена, которую платят ответственные учащиеся и учителя.

Диагностика психологического состояния учащихся.

В школе должны изучаться ведущие характерологические особенности каждого ребенка и составляться его психологический портрет. Должны проводиться наблюдения за умениями и навыками учащихся, их работоспособностью на уроках, степенью релаксации на переменах. Очень важным фактором должно быть оценивание степени ответственности ребенка по отношению к учебе, а также отношение к успеваемости ребенка в его семье. Должны определяться уровень мотивации стимула к учебе детей, а также уровень комфортности в детском коллективе, во взаимоотношениях детей со взрослыми.

Диагностика психологического состояния педагогов.

Также как и для учащихся, должен быть составлен психологический портрет учителя. Должны проводиться наблюдения за профессионально-педагогическими умениями педагогов; за ведущими характерологическими особенностями. Должен оцениваться подход учителей к обучающимся на уроке, его стилевые особенности, речевое общение; должна выявляться негативная установка педагогов по отношению к учащимся; определяться мотивационная и стимулирующая деятельность педагога. Очень важным является оценивание уровня комфортности в педагогическом коллективе; взаимоотношений внутри педагогического коллектива, а также учителей и руководителя.

Хотелось бы отметить, что эффективным средством сохранения психологического здоровья человека является использование способов саморегуляции, рефлексии, восстановления. Чтобы защитить себя от стрессов, надо научиться распознавать в себе их признаки и симптомы, уметь управлять стрессом, расслабляться, снимать напряжение. В этом случае, действуя правильно, можно предупредить возникновение заболеваний. Психологические, терапевтические, релаксационные упражнения помогут поддерживать хорошую психологическую форму, преодолевать стрессовые ситуации, расслабляться, положительно настраиваться на учебную и профессиональную деятельность. (Приложение 1)

Заключение

Историко-педагогический анализ проблемы управления конфликтами позволяет выделить этапы, основные противоречия и тенденции ее развития, оценить состояние в современных условиях и прогнозировать изменения в будущем. На протяжении длительного времени с конца 30-х годов XXв. в части педагогической литературы не признавалось наличие противоречий и конфликтов в жизни коллективов, или же подчеркивались только негативные стороны данного явления. Параллельно развивался взгляд на конфликты, как на неотъемлемую составную часть нормальных взаимоотношений в обществе.

В педагогике и психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. По отношению к отдельному субъекту конфликты бывают внутренними и внешними. К первым относятся внутриличностные; ко вторым - межличностные, между личностью и группой, межгрупповые. По длительности протекания конфликты можно разделить на кратковременные и затяжные. По характеру конфликты принято делить на объективные и субъективные. По своим последствиям: конструктивные и деструктивные. Зная причины и условия школьных конфликтов, можно лучше разобраться в природе самого конфликта, а потому определить методы воздействия на него или модели поведения в процессе него.

Вопрос об управлении конфликтами в педагогическом коллективе вытекает из понимания конфликтов как неотъемлемой стороны общественных процессов, как их источника и движущей силы творческой деятельности людей, но вместе с тем и как детерминанты проблем и трудностей развития. Если бы конфликт понимался только как патологическое явление в обществе, ведущее к дезорганизации социальной системы, к нарушению ее нормального функционирования, то основная проблема отношения к конфликту сводилась бы к его ликвидации -- отмене, подавлению, скорейшему разрешению. Признание же конфликта закономерным явлением в обществе, более того, движущей силой развития, расширяет и углубляет проблему обращения с ним. Понятие «управление конфликтом» выражает ее сущность. Таким образом, управление конфликтом в педагогическом коллективе есть целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее решение социально значимых задач. Оно включает в себя прогнозирование конфликтов; предупреждение одних и вместе с тем стимулирование других; прекращение и подавление конфликтов; регулирование и разрешение.

Список источников

1. http://www.astroland.ru/psychology/article5.htm

2. http://www.mentalklinik.ru/0078/subpage/stres.html

3. http://www.your-mind.ru/lasta/chto-takoe-stress/

4. Аникина, Г. В. Эмоциональное выгорание. / http://festival.1september.ru/articles/522001

5. Левис Шелдон и Шейла. Ребенок и стресс. // Питер - 2012г - с.38 - 39, 89 - 90.

6. Маклаков А.Г.. Общая психология. // Питер - 2013г - с.456 - 461.

7. Орленко С. Профессиональное выгорание учителя./ http://zdd.1september.ru/view_article.php?ID=200801710

8. Поташник, М. М. Управление профессиональным ростом учителя в современной школе. Методическое пособие.- М.: Центр педагогического образования, 2009. - 448 с.

9. Синдром эмоционального выгорания. / Медицинская газета № 43. - 8 июня 2011 г.

10. Соловьева С.Л.. Кризисная психология. Справочник практического психолога. // Сова - 2007г - с.12 - 24.

11. Теоретический и научно-методический журнал «Воспитание школьника». 7 выпуск.// Школьная пресса - 2010г - с. 39 - 41.

Приложение

Методы борьбы со стрессом

Эффективным средством сохранения психологического здоровья педагогов является использование способов саморегуляции, рефлексии, восстановления. Это своего рода техника безопасности для специалистов, имеющих многочисленные и интенсивные контакты с людьми в ходе профессиональной деятельности.

В связи с большим количеством стрессовых ситуаций мы предлагаем ряд способом борьбы с ними и упражнения. Прежде всего, можно послушать любимую музыку; выговориться; сделать несколько физических упражнений.

А также использовать упражнения:

1) «возьмитесь обеими руками за сиденье стула, на котором сидите, напрягитесь и потянитесь вверх, досчитайте до шести, опустите руки вдоль туловища и расслабьтесь»;

2) «отведите руки за голову и сильно надавите на шею у основания черепа, одновременно противодействуя этому давлению»;

3) «помассируйте пальцы рук - от основания до кончиков; мальчики сначала массируют левую руку, а девочки начинают с правой руки»;

4) «медленно вдохните (мысленно сосчитав до шести), задержите дыхание на две секунды, медленно выдохните (сосчитав до двенадцати)» [7]

Упражнение «Психоэнергетический зонтик»

Упражнение проводится в первые минуты урока или периодически в течение всего урока. Учитель встает перед ребятами, желательно в центре классной комнаты, и в процессе объяснения урока старается представить, что над классом образуется своеобразный «зонтик», накрывающий всех учеников. Цель учителя: уверенно и крепко держать ручку этого «зонтика»на протяжении всего урока.

Упражнение формирует способность контролировать ситуацию в классе.

Упражнение «Настроение»

Нужно взять цветные карандаши или мелки и чистый лист бумаги. Расслабленно, левой рукой нарисовать абстрактный сюжет - линии, цветовые пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как хочется, в полном соответствии с настроением. Затем надо попробовать «перенести»свое грустное настроение на бумагу, как бы материализуя его. Когда рисунок закончен, на другой стороне листа следует написать 5-7 слов, отражающих настроение. После этого нужно посмотреть на рисунок, как бы заново проживая свое состояние, перечитать слова и эмоционально, с удовольствием разорвать лист и выбросить. Условно эмоциональное состояние переносится на рисунок.

Упражнение «Пресс»

Представляем внутри себя на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя возникающую отрицательную эмоцию и внутреннее напряжение, связанное с нею. Теперь резко выталкиваем пресс вместе с отрицательной энергией. Заканчивается упражнение расслаблением.

Упражнения на снятие психомышечного напряжения.

Упражнение «Гора с плеч»

Выполняется стоя или сидя. Максимально резко поднять плечи, широко развести их назад и опустить.

Упражнение «Замок»

Исходное положение - сидя, корпус выпрямлен, руки на коленях, сомкнуты в «замок». Вдох - поднять руки в «замке» над головой, ладонями вперед. Задержать на 2-3 с дыхание, сделать резкий выдох через рот, руки падают на колени.

Упражнение на расслабление мышц рук

1. Широко раздвигаем пальцы руки. Все пальцы, кроме большого, опускаем на ладонь с легким нажимом. Ногтевые фаланги при этом не сгибать.

2. Упражнение направлено на выработку самостоятельных движений каждого пальца. Ударяем по подушечке большого пальца последовательно подушечками указательного, среднего, безымянного пальцев и мизинца.

3. Веерообразно раскрываем пальцы в воздухе круговым движением от себя с одновременным раскрытием ладони. При возвращении в исходное положение пальцы собираются, второй палец соприкасается с первым.

4. Описываем круги каждым пальцем поочередно несколько раз. Сначала вниз, потом вверх. Это упражнение хорошо укрепляет ладонь и межкостные мышцы.

5. Вытягиваем прямо перед собой одну из рук ладонью вниз, пальцы сжаты в кулак при минимальном напряжении. Кисть при спокойном положении руки делает круговое движение вправо, потом влево. То же повторяют другой рукой.

Упражнения-настрои

Настрой в течение учебного дня

«Я хочу быть спокойным и стабильным. Я хочу быть уверенным в себе».

«Я очень люблю свою учебу (работу), она доставляет мне огромное наслаждение и наполняет мою жизнь радостью постоянных побед и большим смыслом».

«Я люблю своих учеников (учителей). Я всегда радуюсь встречам с ними. Я открыт к диалогу».

Настрой перед сложным разговором

«Я спокоен и уверен в себе. У меня правильная позиция. Я готов к диалогу и взаимопониманию».

Настрой на уверенность в себе

«Я все умею. У меня все получится. Я справлюсь с ситуацией».

Утренние и вечерние настрои

«Я человек смелый и уверенный в себе. Я все умею, все могу и ничего не боюсь».

Звуковая гимнастика

Звуковая гимнастика действует по принципу вибрационного массажа с тренировкой дыхательной мускулатуры и диафрагмы. Разные звуки порождают разные вибрации, которые влияют на наше самочувствие.

Звук «О»- воздействует на сердце, легкие;

Звуки «Я», «М»- воздействуют на работу всего организма;

Звук «ХА»- помогает повысить настроение.

Упражнение «Голосовая разрядка»

Сделать выдох, затем медленно глубокий вдох и задержать дыхание.
На выдохе издать резкий звук «Ух!»

Учебно-оздоровительная программа «Мироток»

В 1993 г. И.Э. Бендицкий, хирург, ортопед-травматолог, реабилитолог, разработал учебно-оздоровительную программу «Мироток», направленную на восстановление здоровья человека.

«Мироток» позволяет обучить человека методикам самостоятельного восстановления и поддержания стабильного состояния здоровья. С помощью визуального восприятия сюжета, цвета и формы живописных полотен Бендицкого запускается образный творческий процесс по восстановлению здоровья.

Картина «Отраженная осень»

Зеркальное отражение жизненных процессов требует от нас соблюдения правила: «не обманывай самого себя и принимай реальность бытия». Живописное полотно нормализирует ритмические процессы в организме при стрессовых ситуациях.

Картина «Горное озеро»

Глубина синей воды и чистый горный воздух создают пространство для гармонии внутреннего мира человека.

Картина «Роза и янтарь»

Гармония с прошлым, сегодняшним и будущим дарит энергию жизни и здоровья.

Картина «Морской берег»

На картине - балтийский берег, горячий песок и холодные воды моря. Переход цвета на картине отражает оптимальный ритмический процесс в организме. Картина помогает в поддержании стабильного здоровья каждого человека.

Размещено на Allbest.ru

...