Психологічне консультування як вид професійної допомоги

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міжнародний центр позитивної психотерапії

Український інститут крос-культурної позитивної психотерапії і менеджменту

Міжсесійна контрольна робота

з освітньої програми: "Базовий курс"

за напрямком: "Позитивна психотерапія"

Хмельницький, 2015

1. Теорія "Я - консультант-теоретик"

1.1 Сучасні тенденції та рівні психологічної допомоги в суспільстві

В.І. Карікаш, Н.А. Босовська, Ю.Е. Кравченко, С.А. Кириченко виділяють такі рівні психологічної допомоги:

1. Психологічна освіта;

2. Психологічна діагностика;

3. Психологічна корекція (psychological consulting);

4. Психологічне консультування (counselling, solutiontalk, coaching);

5. Психотерапія [5].

Перші три рівні є психологічними підходами, здійснюваними в "об'єктній парадигмі" на основі об'єктивних психологічних законів розвитку і функціонування психіки і особистості людини. Четвертий і, особливо, п'ятий рівні спираються на "суб'єктну парадигму" людини, згідно з якою, людина змінюється на краще, коли він зрозумілий, а не пояснений; прийнятий, а не оцінений; коли йому допомагають самому "навчитися ловити рибу" і взяти за це відповідальність, а не дають готові рецепти життя.

1. Психологічна просвіта. Цей рівень легкодоступний (книги, журнали, інтернет, семінари), але рідко ефективний вид психологічної допомоги в плані змін: "епоха проповідей закінчується", факти надзвичайно швидко дешевшають, новою інформацією нікого не здивуєш. Знань накопичено у світі безліч, а сучасна людина не стала щасливішою. Психологічна просвіта, в кращому випадку, допомагає почати звертати увагу на те, на що раніше зверталося уваги менше (більше як психопрофілактика і психогігієна). З точки зору Принципу САМОДОПОМОГИ позитивної психотерапії, психологічне просвітництво є важливим і необхідним (хоча і не достатнім), щоб кожна людина стала "психотерапевтом самому собі".

1. Психологічна діагностика. Корисно розрізняти психологічне враження, психологічну гіпотезу і психологічний діагноз. Постановка психологічного діагнозу - важливий етап для конструювання психологічного прогнозу і створення психокорекційної програми (якщо це необхідно). Але психодіагностика рідко повинна ставати самоціллю. Корисно мати на увазі, що некваліфіковане надання клієнту психологічної / психодіагностичної інформації може погіршити сприйняття клієнтом себе і оточуючих, обмежити і заблокувати особистісні ресурси, закріпити життєвий сценарій.

З'єднання позитивного підходу до людини і диференційно-аналітичного підходу до змісту конфліктів в позитивної психотерапії створюють важлива умова діагностики: клієнт повинен зрозуміти себе не тільки і не стільки в світлі своїх "недоліків", скільки через призму своїх ресурсів, здібностей і можливостей. "Поки одні борються зі своїми недоліками, інші в цей час розвивають свої переваги".

2. Психологічна корекція. Це важливий вид психологічної допомоги, якщо мова йде про корекцію окремих психічних функцій, процесів і якостей: увага, пам'ять, мислення, мова, швидкість психічної реакції, поведінкові навички і т. д. Якісна психокорекцій на програма складається професійним психологом на основі достовірних психодіагностичних даних, отриманих валідними і надійними психодіагностичними інструментами.

Термін "психокорекція особистості" (іноді все ще використовується у вітчизняній традиції) у світовій практиці вважається некоректним і неетичним: особистість неможливо "коригувати" (під який і чий стандарт?), але особистості можна допомогти розвиватися: ставати більш цілісною і гармонійною, усвідомленої, відповідальної, здатної "коригувати" саму себе. Цим завданням відповідають рівні психологічного консультування та психотерапії.

4. Психологічне консультування. На цьому рівні важливо вміти слухати, чути, розуміти і віддзеркалювати клієнту зміст його суб'єктивної внутрішньої реальності; а самого клієнта - безоціночно приймати, терпіти і приділяти йому час, дозволяти йому проявляти свою природність, бути і ставати собою. Консультант, активно слухаючи і відбиваючи клієнта, стає "психологічним дзеркалом" для нього, яке - як і звичайне - допомагає "привести себе в порядок".

Крім того, консультант стає дзеркалом підтримуючим (фасилітація, контакт) і фокусуючим, що просуває (модерація, контракт). Центрованість на клієнті і світі його переживань не заперечує директивності щодо спрямованості процесу консультування від скарги через бажання до рішення, від "-" до "+", від минулого через сьогодення в майбутнє.

Робота в консультуванні, як правило, йде з окремою, конкретною ситуацією, якою клієнт незадоволений і бажає поліпшити. Цю ситуацію клієнт визначає сам.

Сучасне психологічне консультування (counselling) як вид професійної допомоги бере свої витоки в клієнт-центрованої гуманістичної психотерапії К. Роджерса, і в той же час увібрало в себе ефективні моделі інших підходів: когнітивно-поведінкової психотерапії, транзактного аналізу, гештальтерапіі і т. д. Здійснення консультування в руслі позитивної психотерапії (на основі її базових принципів і моделей), робить його короткостроковим, і ресурс-орієнтованим. Крім знаходження власних рішень, клієнт отримує ще й дієві інструменти самодопомоги для подальшого поліпшення життя.

5. Психотерапія. Це нова наука про людину та її внутрішній суб'єктивної реальності. Психотерапія передбачає РОЗУМІННЯ людини, і лише потім, якщо потрібно, ПОЯСНЕННЯ. Завдання психотерапії наблизити людину до самої себе, своєї внутрішньої цілісності, самовідповідальності, своїх здібностей і ресурсів, допомогти знаходити світ зі своїм минулим, жити в сьогоденні і йти в майбутнє.

Якщо психологічне консультування бере в роботу окрему ситуацію, то психотерапія зосереджується на суб'єктивному благополуччі всієї особистості. Словами позитивної психотерапії, ми переходимо від актуального рівня конфлікту до внутрішнього рівню, і якщо потрібно, до базового, де знаходяться не тільки його приховані "причини" (базовий конфлікт), але і ще нерозкриті здібності - базовий ресурс.

1.2 Консультування як вид психологічної допомоги (визначення, мета, завдання, предмет роботи, алгоритм консультативної бесіди)

Психологічне консультування виникло у відповідь на потреби людей, що не мають клінічних порушень, проте шукають психологічну допомогу.

"Консультування - це сукупність процедур, спрямованих на допомогу людині у вирішенні проблем і прийнятті рішень щодо професійної кар'єри, шлюбу, сім'ї, вдосконалення особистості і міжособистісних відносин" (Асоціація службовців і менеджерів США).

Британська асоціація консультування у своєму статуті визначає "консультування, як процес, при якому людина, що бере на себе регулярно або тимчасово роль консультанта, відкрито і виразно пропонує і погоджується присвятити свій час, увагу і повагу іншій людині або людям, які тимчасово будуть в ролі його клієнтів.

Альошина Ю.Є. визначає психологічне консультування, як безпосередню роботу з людьми, спрямовану на вирішення різного роду психологічних проблем, пов'язаних з труднощами в міжособистісних відносинах, де основним засобом впливу є певним чином побудована бесіда [2].

Специфікою психологічного консультування є акцент на діалогічності, на циркуляції інформації, на інформаційному обміні між психологом-консультантом і тими людьми, щодо яких використовується психологічне консультування.

Психологічним консультуванням називається особлива галузь практичної психології, пов'язана з наданням з боку фахівця-психолога безпосередньої психологічної допомоги людям, які потребують її, у вигляді порад і рекомендацій. Вони даються психологом клієнту на основі особистої бесіди і попереднього вивчення тієї проблеми, з якою в житті зіткнувся клієнт. Найчастіше психологічне консультування проводиться в заздалегідь обумовлені години, в спеціально обладнаному для цього приміщенні, як правило, ізольованому від сторонніх людей, і в конфіденційній обстановці [3].

Мета і завдання психологічного консультування. Основна мета консультування як виду психологічної допомоги - надання клієнту можливості в процесі спілкування та взаємодії з консультантом досліджувати власні внутрішні ресурси для вирішення виниклої проблеми. Психологічне консультування не може бути зведене до навчання, інформування, дачі рад або рекомендацій, а також до медіації або переадресації до фахівця іншого профілю.

Психологічне консультування виконує наступні завдання:

· зміна застарілих, таких, що заважають способів поведінки;

· розвиток навичок подолання труднощів;

· формування здатності приймати ефективні життєво важливі рішення;

· поглиблення саморозуміння і самосвідомості;

· підвищення особистісного потенціалу і стимулювання процесу самоактуалізації.

Предметом психологічного консультування є процес відновлення психологічного здоров'я, здібностей до адаптації у клієнтів, що здійснюється в умовах цілеспрямованої психологічної допомоги психолога-консультанта.

Алгоритм консультативної бесіди включає:

1. Скарга. На цьому етапі встановлюється контакт.

Контакт встановлюється на таких рівнях:

- дух ("Смисловий");

- душа (раціональний, емоційний);

- тіло (визначається тип клієнта: аудіал, візуал чи кін естетик і відповідно до цього встановлюється контакт).

Може досліджуватися зовнішня та внутрішня реальність.

Підписується (обговорюється) контракт - це явне двостороннє зобов'язання дотримуватися чітко визначеного курсу дій (Е. Берн).

Адміністративний контракт укладається в перші хвилини зустрічі (після встановлення міжособистісного контакту) і визначає умови роботи: місце, час, тривалість зустрічей, оплату і т. п.

Психологічний контракт передбачає щось неусвідомлюване у відносинах клієнта і психолога. Наприклад: клієнт передбачає, що психолог буде з ним м'яким і добрим. Психолог може очікувати, що клієнт буде дотримуватися його рекомендацій. У цій ситуації кожен з них спирається на свої очікування, фантазії, подання, а не на реальні домовленості між ними.

Професійний контракт - це угода між клієнтом і консультантом, єдине розуміння того, що буде відбуватися в процесі взаємодії.

Контрактом визначаються права і відповідальність сторін.

Контракт передбачає: усвідомлення того, що проблема існує, наявність наміру вирішити проблему, можливість вирішення даної проблеми, наявність способів оцінки досягнення результату (Як Ви дізнаєтеся, що досягли мети?)

Вимоги до контракту: взаємна згода, компетентність обох сторін, легальність.

Використовуються техніки активного слухання.

2. Виявлення бажань клієнта.

3. Виявлення намірів клієнта та встановлення цілі роботи.

На цьому етапі потрібно чітко сформулювати ЗАПИТ і окрім технік активного слухання застосовуємо техніки позитум-підходу: позитивну реінтерпритацію, крос культурний підхід і техніку притч.

4 .Етап прийняття рішень та створення плану дій.

На цьому етапі до вище названих технік додаємо техніки впливу. Наприклад, інтерпретацію, директиву, порад, саморозкриття тощо.

5. Дія.

6. Результат.

1.3 Філософія позитум-підходу в житті і консультуванні

Розуміння того, що усі явища, усі події мають два боки, дві сторони - плюс і мінус, - одна з основ позитивної психотерапії.

З цього власне починається процес роботи у позитивній психотерапії. Клієнт, як правило, приходить з "мінусом" - проблемою, негараздом, питанням до себе чи до когось іншого. Він живе у цьому мінусі, живе цим мінусом, він висмоктує з нього сили, витягує усі ресурси, - і сил для рішення вже немає. І тому перше, що слід зробити - це зі стану "мінус" перевести клієнта в стан "плюс": "Що тобі дає ця ситуація?", "Від чого вона тебе вберігає?", "Які ти бачиш плюси в ній?", "Чим вона тобі може бути корисною?" тощо. І щойно людина отримує можливість стати "над ситуацією", подивитися на неї збоку, трохи відсторонитися - з'являються сили, знаходяться ресурси, і шлях до зцілення можна вважати розпочатим. Ще одна база позитум-підходу - це принцип надії і принцип самодопомоги. Психолог, який працює в руслі позитум-підходу вірить у те, що кожна людина від початку наділена здібностями, які допомагають їй свої проблеми вирішити! І тоді завдання психотерапевта - допомогти їй ці здібності виявити, розкрити, знайти ресурси і навчитися на них опиратися.

Ще у позитум-підході багато роботи із уявою, творчістю, метафорами і притчами - все це спрямовано туди ж, на пошук ресурсів, аналіз здібностей до вирішення проблеми. І дуже часто ресурси можна знайти за межами власної культури (сімейної, дворової, субкультури, країни, нації) - тому позитивну психотерапію називають іще транскультурною. "Якщо хочеш мати те, чого ніколи не мав, зроби те, чого ти ніколи не робив" - пише Н. Пезешкіан, і ці слова якнайкраще підходять для пояснення транскультурного підходу, адже те, як ми звикли чинити в себе вдома, в своїй сім'ї, в своєму колі друзів чи колег - це все добре, але розуміння й проживання серцем того, що деінде чинять по іншому - теж величезний ресурс.

Позитивна терапія Н. Пезешкіана передбачає консультування, зорієнтоване на рішення, спрямоване на виявлення ресурсів для розв'язання проблеми, самопізнання та самодопомогу.

Головне призначення позитивної психотерапії - турбота про фізичне, психічне, соціальне і духовне здоров'я особистості, сім'ї і соціальної групи. У позитивній психотерапії зазначається, що хвороби, конфлікти, стреси, життєві негаразди є даністю життя кожної людини, і це треба визнавати. Водночас потрібно враховувати, що людина наділена здібностями, завдяки яким здатна сама знаходити розв'язки найскладніших проблем та втілювати їх у життя. Це також даність життя кожної людини. "Якщо існує проблема, то існує і її розв'язання".

Позитивна психотерапія - це мета-підхід, який спрямований як на психологічну допомогу, так і на виховання, самопізнання, самовиховання, самодопомогу. Психолог, який працює в галузі позитивної психотерапії, не прагнутиме "поставити діагноз", а буде намагатися зрозуміти людину в її життєвих ситуаціях, в яких у неї з'являються порушення, захворювання. Людині дані ресурси і здібності, за допомогою яких вона зможе перебороти труднощі і розв'язати свої проблеми, а позитивна психотерапія дає можливість психологу відкрити доступ до них.

Рух самопізнання приводить до мудрості. Це означає відрізняти істинне від хибного та знати, як себе поводити в різних ситуаціях, які потребують самостійного рішення й часу. Самопізнання і самореалізація вимагають Іншого як посередника. Самореалізації досягає не кожен. Інший потрібний для її здійснення як дзеркало власної душі. Інший дає приклад, знання, майстерність. Зокрема, перехід від незнання до знання відбувається за допомогою Іншого. Так формується суб'єкт самопізнання.

Ідентифікація передбачає наявність здатності інтегрувати базові, актуальні здібності в систему цінностей та привести особисті потреби у відповідність з потребами навколишнього світу.

1.4 Техніки позитум-підходу

Техніка позитивної реінтерпретації. Позитивна реінтерпретація розладів, проблем, ситуацій, вчинків, захворювань дозволяє побачити їх з іншого боку, знайти в негативному - позитивне, в проблемі - можливості, в патологічному - здорове, у кризі - шанс. Наприклад, страх, нездатність перебувати у важких ситуаціях, боягузтво можна реінтерпритувати, як здатність уникати загрозливих ситуацій, обережність.

Питання на позитивну реінтерпретацію:

- Які можливості відкриває перед Вами ця ситуація?

- Чому тебе вчить ця ситуація?

- Що тобі дає ця ситуація?

- Від чого тебе звільняє ця ситуація?

- Від чого тебе вберігає ця ситуація?

Техніка транскультурного підходу. Транскультурний підхід відкриває можливість для клієнта і консультанта вирішувати психологічну задачу, використовуючи досвід інших, призводить клієнта до зміни точки зору, розширює його горизонт і дає нові можливості для вирішення власної проблеми.

Питання на транскультурний підхід:

· Чи знаєте Ви людей з подібними проблемами?

· Як вони з ними справлялися?

· Як ставляться до цього в інших культурах?

· Що б тобі сказали про твою ситуацію...?

-самий спокійна людина в світі

-самий мудра людина в світі

Техніка метафори. Використання притч, історій, мудрих висловлювань і прислів'їв як метафор проблемних ситуацій - ще одна техніка позитум-підходу. За допомогою метафори ми включаємо образне сприйняття у клієнта, впливаючи не тільки на його розум, а й на його серце. Метафора, також як і дві попередні техніки, розширює бачення клієнта, допомагає йому побачити нові можливості для вирішення проблемних ситуацій.

Можливі питання: психологічна консультативна професійна етичний

- Що нагадує Вам ця ситуація?

- На що вона схожа?

- Про що говорять тобі ці слова?

Позитивна реінтерпретація, транскультурний підхід, метафора використовуються як питання для дослідження актуального конфлікту (скарги, проблеми, симптому) клієнта.

1.5 Професійні установки та особистісні якості консультанта

Насамперед варто сказати, що ніхто не народжується психологом або консультантом. Можна виділити такі професійні якості, необхідні для консультанта:

o чутливість до настанов і поведінки інших людей;

o емоційна стабільність і об'єктивність;

o здатність викликати довіру інших людей;

o повага прав інших людей.

У 1964 р. Комітет із нагляду і підготовки консультантів США установив наступних шість якостей особистості, необхідних консультантові:

o довіра до людей;

o повага цінностей іншої особистості;

o проникливість;

o відсутність упереджень;

o саморозуміння;

o свідомість професійного обов'язку.

Л. Волберг акцентує такі особливості: чуйність, об'єктивність (неототожнення себе з клієнтами), гнучкість і відсутність власних серйозних проблем.

Особливо шкідливими, для консультанта рисами він вважав: авторитарність, пасивність і залежність, замкнутість, схильність використовувати клієнтів для задоволення своїх потреб, невміння бути терпимим до різних спонукань клієнтів, невротичну настанову у ставленні до грошей.

На думку А. Штор, ідеальним психологом або консультантом має бути симпатична людина, відверта і відкрита почуттям інших; здатна ототожнюватися з різними людьми; тепла, але не сентиментальна, яка не прагне до самоствердження, однак, маючи свою думку, здатна її захистити; яка вміє служити на благо своїм клієнтам.

У повсякденній практиці психологічного консультування і психотерапії доводиться мати справу з найважливішими аспектами життя людини. Ми не зможемо наперед визначити стратегії поведінки психолога-консультанта у певних ситуаціях. Однак загальні напрями цієї поведінки можна вказати.

Консультант разом із клієнтом обговорює незначні й істотні проблеми свого підопічного і прагне допомогти йому:

o розібратися в мотивуванні повсякденних виборів рішень і їх наступних наслідків;

o вирішувати безліч емоційних проблем у складних міжособистісних стосунках;

o перебороти почуття внутрішнього хаосу - зробити незрозуміле і мінливе позитивним і доцільним.

Тому сам консультант повинен усвідомлювати, хто він, ким може стати і яким його сподівається сприйняти клієнт. Тут виникає питання про необхідність визначення ролі консультанта. Як уявляє собі консультант клієнта як друга, або професійного порадника, чи учителя, експерта [11].

1.6 Етичні питання консультування

Існують певні принципи поведінки психолога-консультанта і що дотримання їх не лише забезпечує етичність професійної діяльності, а і є запорукою успішності психологічного впливу. Особливо важливими є такі вимоги:

Доброзичливе й неоцінне ставлення до клієнта. За цим формулюванням криється цілий комплекс принципів професійної поведінки, спрямованих на те, щоб під час прийому клієнт почував себе спокійно й комфортно. Доброзичливе ставлення передбачає не просто відповідність загальноприйнятим нормам поведінки, а й уміння уважно слухати, надавати необхідну психологічну підтримку, не засуджувати, а намагатися зрозуміти й допомогти кожному, хто звертається за допомогою.

Орієнтація на норми й цінності клієнта. Цей принцип передбачає, що психолог у процесі своєї діяльності повинен орієнтуватися не на соціально прийняті норми й правила, а на ті життєві принципи й ідеали, носієм яких є клієнт. Ефективний вплив можливий лише тоді, коли психолог спирається на систему цінностей самого клієнта. Критичне ж ставлення консультанта може призвести до того, що, прийшовши на прийом, людина замкнеться, не зможе бути щирою й відкритою, а, отже, і можливості консультативного впливу виявляться практично не реалізованими. Приймаючи ж цінності клієнта, поважаючи їх і віддаючи їм належне, консультант зможе впливати на цих у тому випадку, якщо вони є перешкодою на шляху до нормального функціонування людини.

Заборона давати поради. Клієнтам не можна давати поради. Підстави для цього різні й досить суттєві. Насамперед, яким би не був життєвий і професійний досвід психолога, дати гарантовану пораду іншій людині неможливо: життя кожного унікальне й непередбачуване. До того ж, радячи, консультант повністю бере на себе відповідальність за те, що відбувається, а це не сприяє розвиткові особистості клієнта, формуванню адекватного ставлення до дійсності. У такій ситуації психолог може опинитися в ролі "гуру", що реально шкодить консультуванню, призводить до того, що в клієнта замість активного прагнення розібратися у своєму житті й змінити його формується пасивне й поверхневе ставлення до того, що відбувається. При цьому будь-які невдачі в реалізації поради, звичайно, приписуються консультантові, який дав пораду, що, природно, заважає клієнту усвідомити свою роль у подіях, що відбуваються з ним.

Анонімність. Найважливішою умовою психологічного консультування є його анонімність. Це значить, що будь-яку інформацію, яку клієнт повідомив психологові, не можна передавати без його згоди ні в які суспільні або державні організації, приватним особам, у тому числі родичам або друзям. Із цього правила існують винятки (про які клієнта завжди попереджують заздалегідь), спеціально оговорені в законодавствах багатьох країн. У нашій країні таким винятком, мабуть, можна вважати ситуацію, коли психолог довідується під час прийому про щось таке, що є серйозною загрозою для життя інших людей. Але, певна річ, навіть у цій ситуації його дії повинні бути максимально обережними й відповідати інтересам клієнта.

Розмежування особистих і професійних стосунків. Існує чимало дуже досвідчених і професійних консультантів, які потрапляли в пастку, переходячи з клієнтами на дружні стосунки або намагаючись надавати професійну допомогу своїм друзям і найближчим родичам. Цей шлях приховує у собі чимало небезпек. І не лише тому, що будь-які рекомендації й одкровення з близькими легко знецінюються, а й з багатьох інших причин.

2. Особистий досвід "Я-консультант для самого себе"

2.1 Мої усвідомлення, відкриття і рішення під час і після сесії

Під час сесії я зрозуміла, що бути консультантом можна навчитися. Що є чітка схема роботи і ця схема ефективна. Але, одночасно, я зрозуміла, що це не просто, тому що:

по-перше, у нашій країні до психолога ідуть із справді серйозними проблемами, вирішення яких мені ще не під силу;

по-друге, знання теорії не ефективне без практики, тому потрібно практикуватися регулярно і багато. При чому не обов'язково у групі;

по-третє, мені хочеться критики, погляду збоку (очевидно, є потреба у супервізії);

по-четверте, уже є потреба вчитися працювати не тільки з актуальними конфліктами, а й із базовими і внутрішніми. Але, загалом, навчання дуже сподобалося. І сам процес, і ті відкриття, які відбулися після нього: я змогла по-новому подивитися на себе та на своє оточення.

2.2 Використання філософії і технік позитум-підходу для самодопомоги (навести приклади)

Техніка кроскультурного підходу: коли дуже не хочеться працювати, я запитую себе: "А що б зараз зробила людина, яка досягла успіху в житті? А що б зараз зробив, на приклад, бомж? І на кого ти хочеш бути схожа?"

Або техніка позитивної реінтерпритації: коли приходжу із спортзалу і все болить, я себе запитую: "А що дає цей біль? Що дає ця праця?". Відповідь приблизно така: "Задоволення собою, гарний вигляд… Біль мине, а результат залишиться."

2.3 Опишіть рішення своєї проблемної ситуації, використовуючи алгоритм консультування

Проблемна ситуація: я не справляюся із тими справами, які мала б робити. Бажання: я хочу все встигнути! Намір, ціль: зробити ВСЕ!

Рішення:

1. Спробувати скласти план, у якому виділити першочергові справи та другорядні. Першочергові робити в першу чергу, другорядні, якщо є можливість, переадресувати комусь, або робити насамкінець.

2. Якщо я сама з цим не впораюся, то варто записатися на тренінг з планування часу.

Результат: я навчуся роботи саме те, що є справді важливим вчасно.

3. Практика "Я-консультант-практик"

3.1 Робота з польовим клієнтом (мінімум 2 зустрічі). Процес-аналіз випадку

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ.

1. Загальні відомості:

Психолог - Олеся

Клієнт - Ірина

Тема - Тривога

Мотивація клієнта - Почуття тривоги заважає нормально працювати.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата) 1 год, 1 зустріч, безкоштовно.

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 65 %,

консультанта 35 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 70 %,

внутрішня 30 %.

Запит до консультанта Допомогти позбутися почуття тривоги. Тобто, запит на зміну стану.

Договір на роботу Адміністративний контракт: 1 зустріч тривалістю 1 год.; професійний: розмова буде йти про почуття тривоги та обговорюватимуться можливості, як її позбутися; психологічний: клієнт очікує, що психолог допоможе позбутися почуття тривоги

3. Просування по процесу. Динаміка так/ні реакцій так реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія. Результат Клієнтка поскаржилася на те, що вона незабаром їде до табору і через це відчуває занепокоєння та тривогу. Вона залишає маленьку дитину батькам її дуже тривожить те, що вона не зможе проконтролювати те, що робить її дитина. Так як хвилюватися нема сенсу, бо це не дасть нічого позитивного, клієнтка має на меті позбутися цієї тривоги. Вона обдумала варіанти того, що ж може зробити для цього і вирішила, що ефективними можуть бути пігулки і обдумування та переосмислення ситуації. В результаті тривога не зникла, але клієнтка усвідомила, що нічого позитивного ця тривога не дає тобі потрібно далі працювати над зняттям цього відчуття.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом) Курував процесом психолог

4. Змістовний аналіз роботи з клієнтом. Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік Техніки позитум-підходу: позитивна реінтерпритація (що доброго дає тобі відчуття тривоги? - відповідь: нічого, воно заважає жити, але не вберігає моїх дітей), крос культурний підхід (а як ставиться твоя мама до цього? Виявилося, що мама також тривожна). Техніки активного слухання. Техніки впливу: інтерпретація, зворотній зв'язок, логічна послідовність

Планування майбутньої роботи з клієнтом: клієнтка мала обдумати, що ж вона може ще зробити зі своєю тривогою і продовжити шукати варіанти виходу

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію. Успіхи: чітко сформульований запит, знайдені ресурси клієнтки, використані техніки ПП і техніки впливу. Труднощі: проблема усвідомлена і переосмислена, але не вирішена.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ.

1. Загальні відомості:

Психолог - Олеся

Клієнт - Ірина

Тема - Бажання знайти підходящу роботу

Мотивація клієнта - Бажання реалізувати себе, бути затребуваною

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата).

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 75 %,

консультанта 25 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 35 %,

внутрішня 65 %.

Запит до консультанта Запит на дослідження і пошук найбільш підходящої сфери, в якій варто шукати роботу.

Договір на роботу Адміністративний контракт: 1 зустріч тривалістю 1 год.; професійний: розмова буд йти про бажання та можливості клієнта з пошуку роботи; психологічний: клієнт очікує, що психолог допоможе знайти оптимальну сферу працевлаштування

Просування по процесу. Динаміка так/ні реакцій так-реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат Клієнтка поскаржилася, що давно не працює. Зараз у неї є потреба і можливість працювати, але їй складно визначитися, де саме вона хоче працювати. Родичі пропонують влаштуватися продавцем-консультантом в магазин, а клієнтка себе в такій ролі не бачить. Вона має намір з'ясувати, де ж їй буде комфортно працювати. Дія: в результаті обговорення клієнтка дійшла до висновку, що їй подобається інтелектуальна праця і в результаті роботи вона вирішила намагатися влаштуватися саме там, де потрібно працювати головою.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом) Процесом управляв психолог.

Змістовний аналіз роботи з клієнтом. Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік Техніки позитум-підходу: позитивна реінтерпритація: "Які можливості перед Вами відкриє робота в сфері торгівлі?" Відповідь: "Вона дасть гроші, а не дасть задоволення". Питання: "Які можливості дасть інтелектуальна робота?" "Нехай і не великі гроші, але задоволення і можливості розвиватися. Кроскультурний підхід: "А що би з приводу Вашого вибору сказав якийсь мудрець? А мама?" тощо. Техніки впливу: Інтерпритація, аналогічний досвід, зворотній зв'язок, логічна послідовність: "Уявіть, що ви влаштувалися на роботу у сфері торгівлі. Що зміниться у Вашому житті? А якщо влаштуєтеся психологом?".

Планування майбутньої роботи з клієнтом: клієнтка мала почати читати літературу, яка б допомогла їй влаштуватися на інтелектуальну роботу. Обговорити її успіхи в цьому плані.

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію. Успіхи: вдалося застосувати техніки активного слухання, впливу, ПП. Чітко сформульований запит, розглянуті варіанти та клієнт чітко визначив найбільш прийнятну сферу працевлаштування. Труднощі: це та ситуація, коли доречно було б використати техніку метафор, але нічого підходящого не прийшло в голову. Крім того, консультант дещо відійшла в бік коли обговорювали терміни пошуку нової роботи (тут заважав власний досвід) і ледве вийшло вкластися в одну годину.

3.2 Рефлексія досвіду участі в інтервізіях (5 протоколів інтервізійних зустрічей з рефлексією і 5 карт процес-аналізу учбових консультацій)

Протокол № 1 міжсесійної зустрічі учасників навчальної програми "Базовий курс" з напрямку "Позитивна психотерапія".

Дата та час проведення: 26/05/2015, 18-00.

Тема: "Психологічне консультування як вид психологічної допомоги".

Список присутніх: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина, МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія, ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина, ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія, МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна

Ведучі: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина.

Короткий зміст зустрічі: Психологічне консультування як вид психологічної допомоги адресовано психічно нормальним людям. Психологічна консультація покликана розширити межі самопізнання людини, її здатність сприймати психічний світ людей ширше і на цій основі бачити більше число варіантів поведінки в тій або іншій ситуації. Цим консультування відрізняється від психокорекції і психотерапії, які направлені на вирішення глибинних психологічних проблем.

Нові ведучі: МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія.

Дата наступної зустрічі: 29/05/2015

Тема: Техніки активного слухання в консультуванні.

Підсумки і побажання: на зустрічі обговорили особливості психологічного консультування та його відмінність від психокорекції і психотерапії. З'ясували, в чому полягає основне призначення ПК, та які можливості дає.

Протокол № 2 міжсесійної зустрічі учасників навчальної програми "Базовий курс" з напрямку "Позитивна психотерапія".

Дата та час проведення: 29/05/2015, 18-00.

Тема: "Техніки активного слухання в консультуванні".

Список присутніх: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина, МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія, ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина, ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія, МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна.

Ведучі: МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія

Короткий зміст зустрічі: Обговорено і застосовано в групі техніки активного слухання такі як: Техніка "Підтримка-терпіння".

Техніка "Перефразування".

Техніка "Відображення емоційного стану".

Техніка ""Відображення бажання і прихованого стану".

Нові ведучі: ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина.

Дата наступної зустрічі: 01/06/2015.

Тема: "Робота з запитами клієнта".

Підсумки і побажання: під час зустрічі вдалося обговорити та пропрацювати основні техніки активного слухання.

Протокол № 3. міжсесійної зустрічі учасників навчальної програми "Базовий курс" з напрямку "Позитивна психотерапія".

Дата та час проведення:01/06/2015, 18-00.

Тема: "Робота з запитами клієнта".

Список присутніх: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина, МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія, ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина, ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія, МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна.

Ведучі: ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина.

Короткий зміст зустрічі: Обговорили 4-ри види запитів клієнта до психолога. Пропрацьовано в групі роботу з клієнтом по запитах на дослідження і на зміну. По запитах до третьої особи і прохання про зцілення проведено обговорення, оскільки данні запити в роботу не беруться.

Нові ведучі: ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія.

Дата наступної зустрічі: 06/06/2015.

Тема: "Категорії почуттів".

Підсумки і побажання: В результаті роботи навчилися працювати із запитами клієнта та навчилися розрізняти ті запити, з якими ми працюємо, та ті запити, з якими не працюємо.

Протокол № 4. міжсесійної зустрічі учасників навчальної програми "Базовий курс" з напрямку "Позитивна психотерапія".

Дата та час проведення: 06/06/2015, 18-00.

Тема: "Категорії почуттів".

Список присутніх: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина, МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія, ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина, ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія, МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна

Ведучі: ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія.

Короткий зміст зустрічі:

Обговорено тему почуття. Підібрано слова які найточніше характеризують певний емоційний стан в залежності від його інтенсивності.

Нові ведучі: МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна.

Дата наступної зустрічі: 12/06/2015.

Тема: "Притчі в позитум-підході".

Підсумки і побажання: в результаті роботи дійшли до висновку, що роботі над почуттями, роботі з почуттями потрібно приділяти особливу увагу.

Протокол № 5. міжсесійної зустрічі учасників навчальної програми "Базовий курс" з напрямку "Позитивна психотерапія".

Дата та час проведення: 12/06/2015, 18-00.

Тема: "Притчі в позитум-підході".

Список присутніх: ПОСВІСТАК Олеся, КИКИЛИК Ірина, МИКИТЮК Марина, МЕЛЬНИК Олена, ШВАРЦ-ГРИЦІВ Ірина, ШАВЕНКО Надія, ЧОРНА Наталія, ЛУКАШ Марина, ГРАБЧАК Ольга, КОМАР Таїсія, МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна.

Ведучі: МАРИМОНСЬКА Альона, ІВАНУС Уляна.

Короткий зміст зустрічі: Примтча - це повчальна розповідь з історії чи навколишнього життя, мета якої викласти духовні чи моральні істини. Заслухано притчі які в подальшому можна застосовувати в консультуванні

Підсумки і побажання: в результаті роботи дійшли до висновку, що притчі можуть бути дуже ефективним інструментом у руках консультанта.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ

1. Загальні відомості:

Психолог- Олеся

Клієнт - Ірина

Тема: "Психологічне консультування як вид психологічної допомоги".

Мотивація клієнта - внутрішня мотивація позбутися страху висоти та не передати його дітям.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата) 1 год., 1 зустріч, безкоштовно

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 70 %,

консультанта 30 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 20 %,

внутрішня 80 %.

Запит до консультанта Запит на зміну стану: позбутися страху висоти.

Договір на роботу Адміністративний контракт: 1 зустріч тривалістю 1 год., 30 грн.; психологічний: клієнт очікує, що психолог допоможе позбутися страху висоти та професійний контракт: розмова про страх висоти та обговорення способів його подолання

3. Просування по процесу: Динаміка так/ні реакцій Так реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат. Клієнтка поскаржилася на страх висоти і висловила бажання його позбутися з метою просто нормально проводити з дітьми час, відпочивати. Розповіла про дії, які вона для цього робила: дихальні вправи, самозаспокоєння. Крім того, в процесі роботи клієнтка дійшла до висновку, що вона може ще атакувати цей страх, переборювати його.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом).

Керував процесом психолог.

4. Змістовний аналіз роботи з клієнтом. Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік Техніки позитум-підходу: кроскультурний підхід: "А як ставляться до цього Ваші діти?", Техніка метафор, позитивна реінтерпритація "Що доброго дає Вам Ваш страх? Від чого він вберігає?" Відповідь: "він справді вберігає від небезпеки, але, в переважній більшості, він заважає нормально функціонувати". Інші техніки: техніки активного слухання, перефразування, техніка "сміттєві баки"(вдалося замінити слово: "проблема" на більш нейтральні: "питання", "ситуація".

Планування майбутньої роботи з клієнтом Обговорити, на скільки успішними виявилися спроби "атакувати" страх.

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію. Успіхи: чітко сформульований запит, застосовані техніки активного слухання та інші. Труднощі: не застосувала усі ті техніки, які можна було застосувати.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ.

1. Загальні відомості:

Психолог - Олеся

Клієнт - Іра

Тема: "Техніки активного слухання в консультуванні".

Мотивація клієнта - Нездатність відмовляти приносить дискомфорт.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата).

Час: 1 год, 1 зустріч.

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 60 %,

консультанта 40 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 30 %,

внутрішня 70 %.

Запит до консультанта.

Клієнт хоче навчитися казати слово "ні". Запит на зміну поведінки.

Договір на роботу.

Адміністративний, психологічний, професійний контракт.

3. Просування по процесу:

Динаміка так/ні реакцій, так-реакції переважали.

Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат.

Клієнтка поскаржилася на те, що їй складно відмовляти. Намір: навчитися відмовляти. В результаті консультування виявилося, що клієнтка вміє відмовляти, проте коли вона це робить, то відчуває занепокоєння та дискомфорт. Таким чином, ми вийшли на новий запит: позбутися негативних відчуттів, які виникають внаслідок відмови.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом). Процесом керував психолог

4. Змістовний аналіз роботи з клієнтом:

Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік.

Застосовані техніки:

- позитум-підходу: позитивна реінтерпритація;

-техніки активного слухання;

- техніки впливу: інтерпретація, порада, саморозкриття;

Планування майбутньої роботи з клієнтом.

Попрацювати з клієнтом над тими відчуттями, які виникають внаслідок відмови.

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію.

Успіхи: вдалося застосувати техніки активного слухання, чітко сформулювати запит.

Труднощі: коли запит виявився неактуальним, виникли труднощі з тим, як завершити роботу і пояснити клієнтці що, насправді, відмовляти вона вміє, а робота над її відчуттями - це вже новий запит, з яким варто попрацювати наступного разу. Крім того, не були застосовані всі техніки, які варто було б застосувати. Наприклад, техніка кроскультурного підходу.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ.

1. Загальні відомості:

Психолог - Марина

Клієнт - Олеся

Тема: "Робота із запитом клієнта".

Мотивація клієнта - Бажання знайти додатковий резерв часу.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата).

Час: 1 год, 1 зустріч.

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 40 %,

консультанта 60 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 50 %,

внутрішня 50 %.

Запит до консультанта.

Клієнт хоче з'ясувати, чому не вистачає часу. Запит на дослідження.

Договір на роботу.

Адміністративний, психологічний, професійний контракт.

5. Просування по процесу: динаміка так/ні реакцій, так-реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат. Клієнтка поскаржилася на те, що вона не справляється з усіма справами. Намір: зрозуміти, чому не вистачає часу. В результаті консультування виявилося, що клієнтка береться за кілька справ одночасно, робить це безсистемно. Основною метою клієнтки є бажання навчитися структурувати свій день. Для цього потрібно складати плани та розставляти пріоритети (дія). Як результат, на всі необхідні справи часу вистачатиме. Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом). Процесом керував психолог.

6. Змістовний аналіз роботи з клієнтом:

Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік.

Застосовані техніки:

- позитум-підходу: позитивна реінтерпритація, крос культурний підхід;

- техніки активного слухання;

- техніки впливу: інтерпретація, порада, саморозкриття.

Планування майбутньої роботи з клієнтом. Обговорити, що було зроблено для структурування часу та які це принесло результати.

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію.

Успіхи: вдалося ефективно просунутися по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат, застосувати техніки активного слухання, чітко сформулювати запит та отримати результат, яким клієнтка задоволена.

Труднощі: недостатньо досліджена внутрішня реальність та недостатня активність клієнта.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ

1. Загальні відомості:

Психолог - Олеся

Клієнт - Ірина

Тема: "Категорії почуттів".

Мотивація клієнта - Відчуття постійної втоми не дає можливості ефективно і корисно працювати, спілкуватися з рідними.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата) 1 год., 1 зустріч, безкоштовно.

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 70 %,

консультанта 30 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 45 %,

внутрішня 55 %.

Запит до консультанта - Запит на зміну стану втоми, безсилля.

Договір на роботу Адміністративний контракт: 1 зустріч тривалістю 1 год., безкоштовна; психологічний: клієнт очікує, що психолог допоможе знайти ресурси, які дозволять змінити внутрішній стан; професійний контракт: розмова про стан безсилля та втоми і пошук можливостей подолання цього стану.

3. Просування по процесу: Динаміка так/ні реакцій Так реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат Клієнтка поскаржилася на те, що зранку вона почуває себе безсилою, втомленою. В такому стані вона може перебувати увесь день. Вона має намір попрацювати над зміною цього стану з метою поліпшення якості життя та стосунків у сім'ї. Для цього вона може зробити таке: влаштовувати розвантажувальні дні, робити ранкову зарядку, наситити життя емоційно. В результаті клієнтка дійшла до висновку, що вона має ресурси для зміни стану роздратування і втоми, вона знає, що робити, щоб змінити цей свій стан і вона зможе почати працювати над цим.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом) Керував процесом психолог.

4. Змістовний аналіз роботи з клієнтом: Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік. Техніки ПП: Позитивна реінтерпритація ("Що Ви можете зробити? Які можливості перед Вами це відкриє?"), транскультурний підхід ("А що думає з цього приводу Ваш чоловік?"). Техніки активного слухання. Дуже ефективною виявилася техніка запитань, які спрямовані на пошук прихованого ресурсу клієнта. Використані також такі техніки впливу: саморозкриття та інтерпретація.

Планування майбутньої роботи з клієнтом. Техніка "Узагальнення".

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію. Успіхи: я зрозуміла, що, нарешті, навчилася керувати часом. Вдалося вкластися в годину, але, за потреби, можна було б легко розмовляти ще хвилин 30-40. Використання техніки запитань, які спрямовані на пошук прихованого ресурсу клієнта допомогло клієнтці розкритися і, справді, чітко побачити можливості зміну стану. Раніше виникали проблеми із базовими конфліктами: іх було складно обходити і повертатися до вирішення актуального конфлікту. На цей раз вийшло обійти БК і ВК. Вдалося попрацювати над почуттями клієнтки.

ЗМІСТОВНИЙ ПРОЦЕС-АНАЛІЗ РОБОТИ З КЛІЄНТОМ.

1. Загальні відомості:

Психолог - Олеся

Клієнт - Надя

Тема: "Притчі в позитум-підході".

Мотивація клієнта - невпевненість в собі заважає розвиватися.

Адміністративний договір (час, кількість зустрічей, оплата) 2 зустрічі, по 1 год., безкоштовно.

2. Предмет роботи:

Активність клієнта 70 %,

консультанта 30 %.

Оцінка реальності:

зовнішня 30 %,

внутрішня 70 %.

Запит до консультанта: "На зміну стану невпевненості в собі на впевненість".

Договір на роботу. Адміністративний контракт: 2 зустріч 2 тривалістю 1 год., безкоштовна; психологічний: клієнт очікує, що психолог допоможе знайти ресурси, які дозволять змінити внутрішній стан; професійний контракт: розмова про стан невпевненості пошук можливостей подолання цього стану.

3. Просування по процесу: динаміка так/ні реакцій, так реакції переважали. Ефективність просування консультанта по алгоритму: скарга-намір-мета-дія результат Клієнтка поскаржилася на те, що не впевнена у своїх силах, здібностях, інтелекті і це заважає їй реалізуватися. Вона має намір набути впевненості в своїх силах з метою самореалізації. Для цього вона може (дія): розвиватися, відвідуючи різні тренінги, курси підвищення кваліфікації; влаштуватися на відповідну роботу; шукати підтримки у близьких. Вона вже відвідує відповідні курси і це, як результат, додає їй впевненості.

Рефлексія процесу (клієнт-психолог: управління терапевтичним процесом)

4. Змістовний аналіз роботи з клієнтом: Позитум-підхід (техніки) та застосування інших технік: техніка притч, позитивної реінтерпритації та крос культурного підходу; техніки активного слухання та пошуку прихованого ресурсу клієнта.

Планування майбутньої роботи з клієнтом: обговорити можливості влаштування на нову роботу та пошуку підтримки у близьких дій, спрямованих на пошук впевненості в собі.

Успіхи і труднощі. Запит на супервізію: досить ефективним виявився метод притч та метод пошуку прихованих ресурсів клієнта. Можливо, варто було б активніше застосовувати техніки впливу.

3.3 Наведіть приклади етичних дилем в консультуванні

Особисто моя етична дилема: ми вчимося вирішувати актуальні конфлікти (АК). Але корені більшості АК, насправді, можуть бути глибокими і сягати БК чи ВК. Психолог бачить, наприклад, БК, але регулярно працює із АК. Можна просто вирішити один БК і не витягувати систематично з людини гроші. Робота цікава, але ми шарлатани)))).

4. Творчість

Підберіть метафори по темі: притчі, малюнки, афоризми (на окремих листах формату А-4) (в додатку).

Творчо перероблений конспект модуля (додається окремим файлом).

Плата за роботу. Працівник зайшов до господаря і каже:

- Хазяїн! Чому ти мені платиш всього п'ятдесят копійок, а Івану завжди п'ять рублів?

Господар подивився у вікно і каже:

- Бачу я, хтось їде. Начебто сіно повз нас везуть. Вийди-но, дізнайся!

Вийшов працівник. Зайшов знову і каже:

- Правда, господар. Сіно везуть.

- А не знаєш звідки? Може, з Семеновских луків?

- Не знаю.

- Сходи і довідайся.

Пішов працівник. Знову входить.

- Хазяїн! Точно, з Семеновских лугів.

- А не знаєш, сіно першого або другого укосу?

- Не знаю.

- Так сходи, дізнайся!

Вийшов працівник. Повертається знову.

- Хазяїн! Першого укосу!

- А не знаєш, за чим?

- Не знаю.

- Так сходи, дізнайся.

Сходив. Повернувся і каже:

- Хазяїн! За п'ять рублів.

- А дешевше не віддають?

- Не знаю.

У цей момент входить Іван і каже:

- Хазяїн! Повз везли сіно з Семеновских лугів першого укосу. Просили по 5 рублів. Сторгувалися по 3 рублі за воз. Купувати?

- Купуй!

Потім господар повертається до першого працівнику і говорить:

- Тепер ти зрозумів, чому тобі платять 50 копійок, а Івану 5 рублів?

Тисяча дзеркал. Багато сотень років тому одна собака відвідала індійський храм, в якому була тисяча дзеркал. Вона дісталася до храму. Подорож до нього тривала багато тижнів. Піднялася сходами храму, увійшла в нього і опинилася в святилищі, прикрашеному тисячами дзеркал. Озирнувшись довкола, собака побачила в дзеркалах тисячу собак і, злякавшись, вищирила зуби.

Підібгавши хвіст, вона вискочила з храму, впевнена в тому, що світ є скопищем злих собак. З тих пір собака більше ніколи не переступала поріг цього храму.

Через місяць до храму з тисячею дзеркал прийшла інша собака. Вона також піднялася сходами храму, увійшла в нього і, глянувши в дзеркало, побачив тисячі доброзичливих і миролюбно налаштованих собак. Вона покинула храм з упевненістю, що світ сповнений доброзичливих собак.

...