Коммуникация как объект научного изучения

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Тема 1. Коммуникация как объект научного изучения

Понятие коммуникации

Успешное функционирование современного индивида в обществе невозможно без знания и понимания универсальных механизмов общения и взаимодействия людей, как на межличностном уровне, так и на уровне социальных групп, социальных институтов, человеческих сообществ в целом. Такие знания необходимы для выполнения профессиональных задач в любой сфере деятельности, поскольку любые социальные взаимодействия реализуются благодаря и посредством коммуникации. Полезными окажутся эти знания также при любых вариантах межличностного общения.

Интерес науки и общества к процессам коммуникации прослеживается с самого момента их зарождения. И это вполне объяснимо. Коммуникативный процесс представляет собой необходимую предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, организацию совместной деятельности. Коммуникация делает возможной связь между поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, трансляцию культуры. Таким образом, фактически каждый человек «погружен» в информационную среду посредством коммуникативных взаимодействий. И это в значительной степени предопределяет качество нашей жизни в целом.

Однако, прежде, чем приступить непосредственно к рассмотрению феномена «коммуникации», следует сделать ряд терминологических уточнений. Изучая социальную коммуникацию, приходится оперировать такими понятиями, как "общение" и "коммуникация", которые зачастую употребляются как синонимы. Однако с точки зрения научного осмысления между ними существуют определенные различия.

Понятие «общение» довольно широкое и часто используется не в строго терминологическом смысле. Социологи рассматривают общение, прежде всего, как социально обусловленный вид деятельности людей, реализуемый главным образом при помощи вербальных средств коммуникации. Более точно общение можно определить как сложный многогранный процесс, который может выступать и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга. Исходя из этого, в структуре общения можно выделить 3 составные части: 1. коммуникация (обмен информацией); 2. интеракция (обмен действиями, организация взаимодействи); 3. социальная перцепция (взаимное восприятие). Интеракция и социальная перцепция основаны на использовании преимущественно невербальных компонентов. Коммуникация предполагает использование вербальных и невербальных средств.

Таким образом, коммуникацию можно рассматривать как один из компонентов общения. И в качестве такового она представляет собой процесс обмена информацией посредством специальных знаков, символов или сигналов. И в таком качестве коммуникация является объектом изучения многих наук - не только гуманитарных, но и точных.

В тоже время, каждая наука вычленяет из коммуникации как объекта исследования свой предмет изучения.

Например, естественные (технические) науки изучают возможности и способы передачи, обработки и хранения информации, создание специальных кодов - систем определенных символов и правил, при помощи которых можно представить необходимую информацию.

В прикладных исследованиях особое значение приобретают такие задачи, связанные с коммуникацией, как разработка диалоговых систем типа "человек - компьютер", создание обучающих программ для овладения коммуникативными навыками (в том числе на иностранном языке), разработка методов преодоления нарушения речи как медицинской проблемы.

Этнография изучает бытовые и культурологические особенности коммуникации как общения в этнических ареалах.

Психология и психолингвистика рассматривает факторы, способствующие передаче и восприятию информации, причины, затрудняющие процесс межличностной и массовой коммуникации, а также мотивированность речевого поведения коммуникантов.

Лингвистика занимается проблемами вербальной коммуникации - нормативным и ненормативным употреблением слов и словосочетаний в речи - устной и письменной, диалогической и монологической.

Паралингвистика специализируется на способах невербальной коммуникации - жестах, мимике и других несловесных коммуникативных средствах.

Социолингвистика исследует проблемы, связанные с социальной природой языка и особенностями его функционирования в различных социумах, а также механизм взаимодействия социальных и языковых факторов, обусловливающих контакты между представителями различных социальных групп.

Для лингвиста, рассматривающего различные функции языка как средства общения, изучение реципиента (получателя информации) отходит как бы на второй план, поскольку относится к так называемым экстралингвистическим факторам коммуникации. Для социолога важно исследование коммуникации прежде как социально обусловленного процесса, в рамках которого формируются индивидуальные и групповые установки речевого поведения. Вот почему в социологии коммуникации, наряду с межличностной коммуникацией, всесторонне изучается групповая и массовая коммуникация. Основной задачей социолога при этом является исследование социальных факторов, обусловливающих влияние коммуникации на формирование общественного мнения - отношения к социальным реалиям, ценностям.

Термин «коммуникация» происходит от лат. communicatio "- делаю общим, связываю". Используя специальную терминологию, следует различать житейское и научное ее понимание. Житейское толкование термина «коммуникация», отражено в первом словаре иностранных слов «Лексикон вокабулам новым по алфавиту», отредактированном лично Петром I. Среди более 500 иностранных «вокабул» присутствует и «коммуникация» в значении «переговоры, сообщение». В «Толковом словаре живого великорусского языка» В. И. Даля (1881 г.) слово «коммуникация» писалось с одним «м» и толковалось как «пути, дороги, средства связи мест». Именно в этом смысле Н. В. Гоголь писал: «Невский проспект есть всеобщая коммуникация Петербурга». До революции иных значений за термином «коммуникация» не числилось. С начала XX века его стали писать с двумя буквами «м». Современный «Большой энциклопедический словарь» (М., 1997) указывает два значения понятия «коммуникация»: 1) путь сообщения, связь одного места с другим; 2) общение, передача информации от человека к человеку, осуществляющаяся главным образом при помощи языка. Коммуникацией называются также сигнальные способы связи у животных.

В научной литературе термин "коммуникация'' появляется в начале XX века. В настоящее время он имеет, по крайней мере, три интерпретации - понимается как а) средство связи любых объектов материального и духовного мира; б) общение - передача информации от человека к человеку; в) передача и обмен информацией в обществе с целью воздействия на него.

Схематично этот процесс можно представить следующим образом (рис.1):

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Рис. 1 Элементарная схема коммуникации

Данная схема показывает, что коммуникация предполагает наличие не менее трех участников: передающий субъект (коммуникатор) -- передаваемый объект (сообщение) -- принимающий субъект (реципиент). Следовательно, социальная коммуникация -- это разновидность социального действия или взаимодействия между субъектами, опосредованного некоторым объектом.

Однако следует иметь в виду, что понятие коммуникации более широкое, включающее в себя социальную коммуникацию. Существует подход, в рамках которого используется техницистская трактовка коммуникации, когда она представляется как передача информации от отправителя (передатчика) к потребителю (приемнику). Под информацией понимается содержание сообщения, которое кодируется, чтобы обеспечить его эффективное принятие. Схема технической коммуникации не является социальной, ибо закодированные сообщения движутся не в социальном, а в геометрическом пространстве. Техническая схема передачи информации по сути дела есть разновидность материальной коммуникации. Специалисты выделяют еще одну разновидность коммуникации - зоокоммуникацию (взаимодействие между животными, использующими определенные знаковые и звуковые системы , для передачи информации).

Для уточнения понятия «коммуникация» выделим следующие отличительные признаки:

1. В качестве участников коммуникации выступают два субъекта, которыми могут быть: отдельный человек или группа людей, вплоть до общества в целом, а также животные (зоокоммуникация). Согласно этому признаку из понятия коммуникации исключается взаимодействие неодушевленных объектов; так, взаимосвязи Солнца и Земли не есть коммуникационный процесс.

2. Обязательно наличие передаваемого объекта, который может иметь материальную форму (книга, речь, жест, милостыня, подарок и т. д.) или не иметь ее. Например, коммуникатор может неосознанно воздействовать на реципиента, внушая ему доверие, симпатию, антипатию, любовь.

3. Коммуникации свойственна целесообразность или функциональность, поэтому бред -- не коммуникационный акт.

Исходя из сказанного, можно дать следующее научное толкование: коммуникация есть опосредованное и целесообразное взаимодействие двух субъектов.

Это взаимодействие может представлять собой: движение материальных объектов в реальном пространстве и времени, а также движение идеальных объектов (смыслов, образов) в умозрительных (виртуальных) пространствах и временах.

Таким образом, в зависимости от пространственно-временной среды в рамках которой осуществляется коммуникативное взаимодействие, коммуникацию можно подразделить материальную (транспортную, энергетическую, миграционную) и смысловую, где в качестве передаваемого сообщения выступает не данная в ощущениях вещь или вещественное свойство, а умозрительно постигаемый смысл. Смысловая коммуникация, в свою очередь, включает генетическую, психическую и социальную.

Благодаря генетической коммуникации мы получаем свойственные хомо сапиенс нейрофизиологические и анатомические предпосылки мыслительной и речевой деятельности: асимметричный мозг, «речевые зоны» в левом полушарии, артикуляционный аппарат для произнесения членораздельных звуков. Психическая (внутриличностная коммуникация или автокоммуникация) формируется в ходе интеллектуального становления человека в социальной среде. Это особая форма коммуникации -- общение человека с самим собой (внутренняя речь, размышления, воспоминания и т. п.). Она формируется на более поздних этапах онтогенеза вследствие сращивания и интериоризации психических функций речи и мышления. При этом внутренняя речь выполняет две функции: во-первых, функцию осмысливания, наделения образов, идей, представлений неким смыслом (Л. С. Выготский); во-вторых, функцию особого коммуникационного канала, обращенного к «самости» личности, ее «внутреннему голосу». Именно этот скрытый диалог с самим собой активизируется при восприятии произведений искусства, которые нужно не просто осмыслить как сообщение о чем-то, а пережить как личный опыт. Промежуточной формой выступает эгоцентрическая речь, которая рассматривается как, своего рода атавизм, актуализирующийся в ситуации выполнения индивидом действий, вызывающих затруднение.

И, наконец, социальная коммуникация, обеспечивающая обмен смыслами между социальными субъектами. В таком понимании социальную коммуникацию можно рассматривать как движение смыслов в социальном времени и пространстве. Это движение возможно только между субъектами, так или иначе вовлеченными в социальную сферу.

Важно обратить внимание на то, что все виды смысловой коммуникации взаимосвязаны через личность (человека), т. е. субъекта социальной коммуникации.

Итак, социальная коммуникация неразрывно связана с генетической и психологической смысловыми коммуникациями, которые служат ее необходимыми предпосылками, и вместе с тем она сама воздействует на становление и формирование последних. Иногда понятие социальная коммуникация употребляется во множественном числе. Это происходит при необходимости дифференцировать коммуникационные потоки.

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Рис. 2. Типы коммуникации

Литература

Конецкая В. П. Социология коммуникации: Учебник. -- М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. -- 304 с.

Соколов А. В. Введение в теорию социальной коммуникации. Ї СПб., 1996. Ї С. 17 Ї43; 201 Ї228.

Социология. Основы общей теории. Учебник. Ред. Г. В. Осипова - М.: «НОРМА», 2003.

Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века, - М.: Ваклер. 2002.

Адамьянц Т.З. Социальные коммуникации. - М.: Дрофа, 2009.

Подгурецки Ю. Н. Социальная коммуникация.- М.: Гелиос АРВ, 2006.

Размещено на Allbest.ru