Психологічна готовність фахівців спеціальних підрозділів МВС України до виконання професійних задач різного рівня складності

Сутність понять довгострокової та короткострокової психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України до діяльності в умовах різної складності. Структура компонентів, що складають ступені емоційної підготовки бійців.

Рубрика Психология
Вид автореферат
Язык украинский
Дата добавления 29.07.2015
Размер файла 40,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВНУТРІШНІХ СПРАВ

Автореферат

дисертації на здобуття кандидата психологічних наук

ПСИХОЛОГІЧНА ГОТОВНІСТЬ ФАХІВЦІВ СПЕЦІАЛЬНИХ ПІДРОЗДІЛІВ МВС УКРАЇНИ ДО ВИКОНАННЯ ПРОФЕСІЙНИХ ЗАДАЧ РІЗНОГО РІВНЯ СКЛАДНОСТІ

Спеціальність: Психологія

БОНДАРЕНКО ЯРОСЛАВ ГЕННАДІЙОВИЧ

Харків, 2011 рік

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми дослідження.

Підрозділи міліції особливого призначення «Беркут» є високо мобільними спеціальними підрозділами, створеними для забезпечення правопорядку під час проведення загальнодержавних, резонансних громадських, політичних, спортивно-видовищних, культурно-масових, релігійних заходів, припинення порушень громадського порядку та масових заворушень, проведення спеціальних операцій по затриманню озброєних злочинців та знешкодженню злочинних угрупувань, ліквідації аварій, стихійних лих, а також здійснення фізичної охорони службових осіб та окремих громадян. Напружений характер професійної діяльності фахівців спеціальних підрозділів МВС України, висока відповідальність і висока психологічна «вартість» результатів їх діяльності, наявність невизначеності та інформаційних перевантажень, висока ймовірність виникнення непередбачених подій, загроза здоров'ю й життю - все це може бути причинами виникнення різного роду труднощів при здійсненні професійної діяльності в особливих умовах, викликати у особового складу стан напруженості, поставити під загрозу зриву виконання професійного завдання. Тому, вирішення проблеми психологічної готовності працівників підрозділів міліції особливого призначення «Беркут» до професійної діяльності набуває особливого значення та визначає актуальність обраної теми дисертаційного дослідження.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконувалось відповідно до «Комплексної програми підвищення професійної та психологічної підготовки працівників ОВС України», затвердженої наказом МВС України від 27.05.2005 №385.

Мета дослідження - на основі визначення специфічних особливостей професійної діяльності фахівців підрозділів особливого призначення МВС України, виділити та обґрунтувати основні структурні компоненти їх довгострокової та короткострокової психологічної готовності до виконання професійних задач різного рівня складності.

Об'єкт - психологічна готовність особистості до професійної діяльності.

Предмет - особливості короткострокової та довгострокової психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до діяльності в умовах впливу стрес-факторів підвищеної інтенсивності.

Гіпотеза дослідження полягає в припущенні про те, що успішне виконання фахівцями спеціальних підрозділів МВС України професійних завдань за призначенням залежить від ступеня сформованості психологічних компонентів, що обумовлюють рівень довгострокової та короткострокової психологічної готовності до діяльності. Основні завдання дослідження:

1. Шляхом теоретичного аналізу наукових джерел вивчити сучасні підходи до вирішення проблеми психологічної готовності фахівців підрозділів особливого призначення до виконання службово-оперативних завдань;

2. Визначити специфічні особливості та типи напружених ситуацій професійної діяльності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України;

3. Вивчити особливості психологічної готовності працівників спеціальних підрозділів МВС України в залежності від умов виконання професійних завдань;

4. Обґрунтувати структуру компонентів, що обумовлюють короткострокову та довгострокову психологічну готовність фахівця підрозділу спеціального призначення до діяльності;

5. Розробити рекомендації щодо вдосконалення психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення до діяльності в різних умовах її виконання.

Методи дослідження. Для виконання поставлених завдань використовувались методи теоретичного (аналіз, синтез, порівняння, моделювання, систематизація, узагальнення науково-теоретичних та нормативно-правових даних тощо) та емпіричного дослідження (спостереження, тестування, опитування, метод експертних оцінок, статистичні методи).

Наукова новизна роботи полягає у тому, що:

- вперше в межах вітчизняної юридичної психології: виявлені типи напружених ситуацій в професійній діяльності фахівців спеціальних підрозділів МВС України, проведено класифікацію ситуацій за таким параметрами як: момент виникнення, характер джерела виникнення, тривалість та інтенсивність впливу, обґрунтовано особливості та структуру компонентів довгострокової та короткострокової психологічної готовності до виконання завдань за призначенням;

- уточнено: об'єктивні та суб'єктивні фактори, що обумовлюють психологічну готовність фахівців спеціальних підрозділів до діяльності;

- дістало подальшого розвитку знання про можливі шляхи вдосконалення загального стану психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до виконання завдань за призначенням.

Практичне значення отриманих результатів дослідження полягає у тому, що вони дають можливість підвищити ефективність професійно-психологічної підготовки фахівців спеціальних підрозділів особливого призначення МВС України «Беркут» до виконання завдань за призначенням різного рівня складності, оптимізувати впровадження елементів системи роботи з фахівцями спеціальних підрозділів, реалізувати програму особистісного розвитку і саморозвитку працівників підрозділів особливого призначення МВС України.

Отримані результати можуть бути корисними при розробці спеціальних програм психологічної підготовки фахівців спеціальних підрозділів, а також різноманітних психотренінгових програм, націлених на формування та розвиток у них професійно важливих якостей, які входять до структури психологічної готовності та є необхідними для виконання своїх функціональних обов'язків на високому рівні.

Матеріали дослідження можуть бути використані і в організаційно-управлінській діяльності керівного складу Збройних Сил, Служби безпеки України, інших державних формувань, діяльність яких пов'язана з екстремальними ситуаціями.

Впровадження результатів дослідження. Результати дослідження впроваджено: в програму службової підготовки батальйону міліції особливого призначення «Беркут» ГУМВС України в Харківській області при викладанні навчальних дисциплін «Тактика дій особового складу в типових та екстремальних ситуаціях», «Психологічна підготовка», «Загально-профільна підготовка» (акт впровадження від 06.01.2011 р.), в навчально-виховний процес курсантів навчально-наукового інституту підготовки фахівців міліції громадської безпеки Харківського національного університету внутрішніх справ за напрямом підготовки «Правознавство» при підготовці фахівців для підрозділів міліції громадської безпеки органів внутрішніх справ, спеціальних підрозділів МВС України «Беркут», «Грифон», дозвільної системи, державної автомобільної інспекції, паспортно-реєстраційної та міграційної служби, служби дільничних інспекторів міліції, командирів стройових підрозділів при викладанні навчальних дисциплін «Тактико-спеціальна підготовка», «Охорона праці», «Охорона праці в галузі», «Безпека життєдіяльності та цивільний захист» (акт впровадження від 18.01.2011 р.), в навчально-виховний процес курсантів навчально-наукового інституту психології, менеджменту, соціальних та інформаційних технологій Харківського національного університету внутрішніх справ за напрямом підготовки «Психологія» при викладанні навчальних дисциплін «Психокорекційна робота в ОВС», «Професійно-психологічна підготовка працівників міліції», «Психологічна служба», «Основи психогігієни та психопрофілактики», «Психологія управління» (акт впровадження від 18.01.2011 р.), в навчально-виховний процес курсантів Академії внутрішніх військ МВС України за напрямом підготовки «Військові науки» спеціальності «Військово-соціальне управління» при викладанні навчальних дисциплін «Морально-психологічне забезпечення діяльності військ» та «Психологічна робота у військах» (акт впровадження від 15.02.2011 р.).

Апробація результатів дослідження. Основні теоретичні положення та отримані в ході проведення дослідження результати пройшли апробацію на 12 Міжнародних та Всеукраїнських науково-практичних конференціях: «Нормативно-правове забезпечення проходження служби в органах внутрішніх справ» (Харків, 2004 р.), «Актуальні проблеми участі населення та громадських формувань в охороні громадського порядку» (Харків, 2007 р.), «Проблеми екстремальної та кризової психології» (Харків, 2007 р.), «Проблеми вдосконалення професійної майстерності працівників ОВС в бойовій підготовці» (Одеса 2008 р.), «Актуальні проблеми сучасної психології та педагогіки вищих навчальних закладів МВС України» (Харків, 2009 р.), «Актуальні проблеми психологічного забезпечення життєдіяльності військ (сил) в сучасних умовах» (Київ, 2009 р.), «Психологічна безпека особового складу силових структур та персоналу екстремальних професій» (Харків 2009 р.), «Освітньо-наукове забезпечення правоохоронних органів і військових формувань України» (Хмельницький 2009 р.), «Актуальні проблеми сучасної психології та педагогіки вищих навчальних закладів МВС України» (Харків, 2009 р.), «Наукове забезпечення службово-бойової діяльності внутрішніх військ МВС України» (Харків, 2010 р.), «Проблемы борьбы с преступностью и подготовки кадров для органов внутренних дел Республики Беларусь» (Минськ, 2010 р.), «Сучасний стан розвитку екстремальної та кризової психології» (Харків, 2010 р.), «Проблеми психологічної безпеки особового складу сил охорони правопорядку під час підготовки чемпіонату Європи з футболу у 2012 році» (Харків, 2010 р.).

Особистий внесок автора: У матеріалах науково-практичного семінару «Актуальні проблеми участі населення та громадських формувань в охороні громадського порядку і безпеки громадян у сучасних умовах», написаних у співавторстві з Д.О. Акіменком та Р.М. Смолою, автором розглянуто форми відносин та шляхи удосконалення взаємодії населення та міліції під час охорони громадського порядку.

У матеріалах науково-практичної конференції «Проблеми вдосконалення професійної майстерності працівників ОВС в бойовій підготовці», написаних у співавторстві з Д.О. Акіменком та Р.М. Смолою, автором зроблено аналіз проблеми навчання курсантів ВНЗ з використанням спеціальних засобів. У матеріалах ІІ всеармійської науково-практичної конференції «Актуальні проблеми психологічного забезпечення життєдіяльності військ (сил) в сучасних умовах», написаних у співавторстві з О.О. Назаровим, автором розглянуто вплив психічних станів фахівців спецпідрозділів на їх психологічну готовність до виконання службових обов'язків. У матеріалах ІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції «Освітньо-наукове забезпечення правоохоронних органів і військових формувань України», написаних у співавторстві з Д.О. Акіменком та Р.М. Смолою, автором розглянуті актуальні проблеми забезпечення вищих навчальних закладів МВС України спеціальними засобами для використання їх у навчальному процесі. У матеріалах науково-практичної конференції «Актуальні проблеми сучасної психології та педагогіки вищих навчальних закладів МВС України», написаних у співавторстві з Д.О. Акіменком та Р.М. Смолою, автором розглянуто особливості адаптації до навчання у вищих навчальних закладах системи МВС України. У матеріалах міжнародної науково-практичної конференції «Наукове забезпечення службово-бойової діяльності внутрішніх військ МВС України», написаних у співавторстві з Д.О. Акіменком, автором обкреслено шляхи удосконалення навчання курсантів ВНЗ використанню спеціальних засобів.

У статті «Психологічні аспекти підготовки працівників МВС та МНС України до ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій», написаної у співавторстві з А.О. Черкашиним, автором розглянуто стани фахівців МВС та МНС України, що впливають на виконання завдань за призначенням. У статті «Стратегія здійснення заходів вищих навчальних закладів МВС України щодо реалізації Концепції забезпечення безпеки та правопорядку під час проведення в Україні фінальної частини Чемпіонату Європи 2012 року з футболу», написаної у співавторстві з Д.О. Акіменком, А.О. Суботіним, А.В. Рибенцевою, автором надано перелік можливих заходів ВНЗ в контексті підготовки до ЄВРО 2012. У статті «Особливості психологічної готовності фахівців екстремальних професій до виконання службових обов'язків», написаної у співавторстві з О.О. Назаровим, автором розглянуто фактори, що обумовлюють структуру тривалої та тимчасової готовності до виконання службових обов'язків фахівцями екстремальних професій.

У навчальному посібнику «Тактико-спеціальна підготовка працівників патрульної служби міліції України», написаному у співавторстві з Д.О. Акіменком, А.І. Черкашиними, В.В. Морозюком, автором розглянуті питання організації, підготовки та несення служби по охороні громадського порядку.

Публікації. Основні результати дослідження відображено у 20 публікаціях, 8 з яких - статті у провідних фахових наукових виданнях із психологічних наук, затверджених ВАК України, 12 - тези доповідей у збірниках матеріалів наукових конференцій.

Структура дисертації. Дисертація складається зі вступу, чотирьох розділів, висновків до кожного розділу, загальних висновків, списку використаної літератури, додатків. Загальний обсяг роботи становить 219 сторінок, з них основного тексту - 186 сторінок, додаток на 12 сторінках, 22 таблиці на 24 сторінках, 17 рисунків на 17 сторінках. Список використаних джерел налічує 224 найменування, з яких 17 видані іноземною мовою.

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ

У вступі обґрунтовано актуальність теми дослідження, окреслено суть проблеми та стан її вивчення, визначено об'єкт, предмет, мету, завдання, теоретико-методологічну основу, розкрито новизну, теоретичне та практичне значення, наведено дані про апробацію роботи, її структуру й обсяг.

Перший розділ «Теоретико-методологічний аналіз основних підходів до розгляду психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення до професійної діяльності» містить концептуальні погляди на сутність психологічної готовності до професійної діяльності, аналіз основних типів напружених ситуацій у професійній діяльності працівників підрозділів спеціального призначення МВС Украйни та характеристику психічних станів, що можуть виникати у фахівців даних підрозділів під впливом особливостей їх професійної діяльності. Відзначено, що в сучасній вітчизняній психологічній науці готовність до професійної діяльності більшістю авторів розглядається як стан, що передує певній діяльності та у якому концентруються можливості людини.

Стан готовності має складну динамічну структуру, яка включає до себе сукупність емоційних, вольових, мотиваційних, пізнавальних, операціональних сторін, процесів, властивостей, утворень, станів психіки людини в їхньому співвідношенні із зовнішніми ситуаційними умовами і майбутніми завданнями.

До числа об'єктивних та суб'єктивних факторів, які обумовлюють психологічну готовність, варто віднести: зміст завдань, їхні труднощі, новизну, творчий характер, умови діяльності, приклад поведінки оточуючих, особливості стимулювання дій і результатів, мотивацію, прагнення до досягнення того або іншого результату, оцінку ймовірності його досягнення, самооцінку власної готовності, попередній нервово-психічний стан, стан здоров'я і фізичне самопочуття, особистий досвід мобілізації сил на виконання завдань підвищеної складності, уміння контролювати й регулювати рівень свого стану готовності, уміння сомонастроюватись, створювати оптимальні внутрішні умови для майбутньої діяльності.

Доведено, що динамічну структуру стану психологічної готовності до складних видів діяльності утворюють наступні взаємозалежні елементи:

- усвідомлення своїх потреб, вимог суспільства, колективу або поставленого завдання іншими людьми;

- усвідомлення цілей, досягнення яких приведе до задоволення потреб або виконання поставленого завдання;

- осмислення й оцінка умов, у яких будуть протікати майбутні дії, актуалізація досвіду, пов'язаного в минулому з виконанням подібних завдань і вимог;

- визначення на основі досвіду й оцінки майбутніх умов діяльності найбільш імовірних і допоміжних способів виконання завдань або вимог;

- прогнозування рівня розвитку інтелектуальних, емоційних, мотиваційних і вольових процесів, оцінка співвідношення своїх можливостей, рівня домагань і необхідності досягнення певного результату;

- мобілізація сил відповідно до умов і завдань, самонавіювання в досягненні мети.

У підсумку фахівець налаштовується на певну поведінку, на здійснення дій, необхідних для досягнення поставленої мети, готує, якщо необхідно, матеріальну базу для виконання завдання, а якщо умови досягнення мети залежать якоюсь мірою від нього - створює ці умови, а також виконує підготовчі дії, поповнює недолік інформації, проходить вправи, тренування, малює схеми можливого розгортання подій і т. д., з початком практичних дій уважно стежить за зміною обставин, оцінює адекватність своїх дій, модель яких він побудував заздалегідь, прагне використовувати оптимальні умови й засоби, що ведуть до досягнення мети, свідомо управляє собою.

Практичний інтерес представляє готовність до правильної, адекватної поведінки в екстремальних ситуаціях. Вона складається з особливостей особистості, рівня її підготовленості, повноти інформації про ситуацію або завдання, наявності часу і засобів для ліквідації екстремальної ситуації та наявності інформації про ефективність заходів, що вживаються.

Доведено, що стан готовності фахівця до дій в екстремальних ситуаціях залежить від мотивів поведінки даної особистості, її потреб, ставлення до оточуючих, до пред'явлених вимог та до своїх можливостей. Крім того, сформовану готовність фахівця із початком практичних дій з виконання завдання не можна залишати без уваги та подальшого впливу, тому що його діяльність ускладнюється, з'являються нові труднощі, до яких треба додатково пристосовуватися і які треба переборювати на базі вже наявної готовності. Виділені та охарактеризовані типи й сутнісні характеристики напружених ситуацій і супутніх психічних станів, що з високою ймовірністю виникають у діяльності працівників спеціальних підрозділів особливості. Доведено, що:

- виникнення напружених ситуацій нерозривно пов'язане зі станом нервово-психічної напруженості, яка, у свою чергу, є похідним від таких психічних станів, як тривожність, страх, паніка, збудження, невизначеність і т. ін.;

- особливе місце в успішності виходу з напруженої ситуації займає така характеристика суб'єкта професійної діяльності, як рівень нервово-психічної стійкості, ступінь його готовності до діяльності, рівень професіоналізму;

- напружена ситуація ускладнює особливі умови професійної діяльності, переміщаючи їх до межі з екстремальними, хоча саме визначення класу умов діяльності є, значною мірою, суб'єктивним;

- негативні психічні стани суб'єкта діяльності, що викликані напруженими ситуаціями, є здебільшого зворотними. При цьому, деякі впливи напружених ситуацій розглядаються як стресогенні фактори, здатні викликати граничні психічні розлади типу посттравматичних стресових розладів.

У другому розділі «Організація та методи дослідження» визначено напрямок і структуру власне авторського дослідження. У дослідженні, яке проводилося протягом 2006-2010 рр., прийняли участь 127 фахівців спеціальних підрозділів УМВС України в Харківській, Полтавській, Сумській, Дніпропетровській, Донецькій областях та Автономної Республіки Крим. Вік випробуваних складав від 26 до 44 років. Стаж служби в підрозділі «Беркут» - від 1 до 8 років. Вибірку досліджуваних склали бійці, які за результатами експертних оцінок були розподілені на дві групи стосовно рівня їх професійної готовності: до 1-ї групи увійшли 79 фахівців підрозділів особливого призначення віком від 28 до 44 років, які отримали достатньо високі оцінки експертів стосовно рівня їх загальної професійної готовності до виконання завдань за призначенням, 2-гу групу досліджуваних склали 48 бійців спецпідрозділів у віці від 26 до 42 років, які мають низький рівень загальної професійної готовності.

На всіх етапах дослідження склад випробуваних не змінювався. Відповідно, всі методи, які були використані в дослідженні, мали цільову спрямованість та були залучені для вирішення конкретних завдань.

У третьому розділі «Особливості довгострокової та короткострокової психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення до діяльності в особливих умовах» обґрунтовано структуру та зміст довгострокової та короткострокової психологічної готовності фахівця.

Розглянуто специфічні особливості професійної діяльності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України. Доведено, що тривалий вплив комплексу психогенних факторів служби може викликати значну деструкцію психічних і психофізіологічних характеристик стану фахівця, що, у свою чергу, вестиме до зниження ефективності його професійної діяльності. Використання методу ретроспективного інтерв'ю, у ході якого досліджувані розповідали про засоби вирішення професійних завдань, про результати своєї діяльності, про найбільш складні труднощі та проблеми, з якими вони стикались під час виконання завдань за призначенням в екстремальних умовах, дало змогу скласти характеристику стану психологічної готовності, специфічної для працівника підрозділу спецпризначення, приблизно визначити роль кожного компонента структури та дослідити динаміку готовності.

Також вивчалось, який етап виконання професійного завдання є найважчим для бійця з погляду психічних затрат.

При обробці даних ретроспективного інтерв'ю деякі якісні параметри піддавалися оцінці за шкалами, що у подальшому дозволило між виділеними показниками розрахувати рангову кореляцію за формулою Спірмена.

Попередній висновок, який можна зробити, розглянувши ці кореляційні зв'язки, полягає в тому, що провідним компонентом у структурі готовності до професійної діяльності є її мотиваційний компонент - прагнення найбільш оптимально й ефективно вирішити професійне завдання. Це підтверджує і якісний аналіз взаємозв'язку й ролі окремих компонентів у структурі стану готовності до професійної діяльності за даними ретроспективного інтерв'ю. Також слід зауважити, що рівень оцінки власної готовності досліджуваних позначається на зовнішньому її прояві. Зовні стан повної готовності до професійної діяльності характеризується високим зосередженням бійця на собі, на виконуваній роботі й, у зв'язку з цим, належним орієнтуванням в умовах, що змінюються, попереднім визначенням труднощів, з якими він може зустрітися при виконанні професійного завдання. Відсутність тих або інших професійних здібностей він компенсує адекватністю й помірністю реакцій на процеси, що відбуваються, плановістю й незалежністю всіх основних і підготовчих дій, їхньою доцільністю, помірною інтенсивністю емоційного порушення, стійкістю реакцій і поведінки в цілому, активною боротьбою з наростаючим стомленням і тенденцією до розслаблення в ході діяльності. Характерною для даного стану є гармонійна єдність всіх компонентів професійної діяльності, їхня сформованість на високому рівні. Підтверджено особливу важливість конструктивних і організаторських умінь в умовах повної готовності.

Доведено, що саме типологічні та індивідуально-психологічні якості працівників спеціальних підрозділів МВС України в першу чергу визначають рівень готовності особистості до діяльності.

Наступним кроком вирішення питання дисертаційного дослідження стало вивчення представленості професійних мотивів у фахівців підрозділів спеціального призначення. Вивчення мотивації особистості фахівця до успіху, та уникання невдач, а також представленості професійних мотивів дозволило констатувати, що мотивація до діяльності, а отже і готовність до неї, є досить складним утворенням та складається з динамічних складових, які в свою чергу обумовлюють рівень цієї готовності:

- професійне покликання - потяг до певної професії, бажання оволодіти нею, усвідомлення своїх потенційних можливостей;

- професійні наміри - усвідомлене ставлення до певного виду професійної діяльності, прагнення отримати необхідні для її оволодіння знання;

- потреба в професійній діяльності - стійка готовність до активності в даній сфері діяльності;

- стимули професійної діяльності - зовнішні детермінанти активності, фактори, що впливають на виникнення певних внутрішніх спонукань;

- мета в професійній діяльності - бажані кінцеві та проміжні результати праці, більш-менш усвідомлене людиною уявлення про результати праці;

- індивідуальні смисли професійної діяльності - закріплені в людині критерії оцінки значущості професійної діяльності власне для себе;

- професійна установка особистості - базується на співвідношенні схильностей, мотивів, цілей, прагнень людини досягти вершин професіоналізму;

- відношення до діяльності - усвідомлення людиною предмета діяльності, її завдань, дій, умов, результатів, можливостей.

Подальше дослідження когнітивного компоненту в структурі психологічної готовності фахівця включало як розгляд особливостей впливу рівня складності професійного завдання на динаміку загальних розумових здібностей випробуваних, так і визначення об'єму їх оперативної пам'яті, особливостей розвиненості якостей уваги та інтелектуальної лабільності. Наступним став розгляд особливостей емоційно-вольового компонента психологічної готовності до діяльності. Аналіз отриманих результатів дозволив констатувати, що при ускладненні умов діяльності у бійців спецпідрозділу відмічається наявність більшої кількості негативних емоційних проявів та переживань, зниження рівня впевненості в собі та підвищення рівня реактивної тривожності. Поряд із цим, у них відмічається внутрішня локалізація суб'єктивного контролю. Ця особливість виявляється у соціальній екстраверсії випробуваних, їх соціальній зрілості, незалежності, відчутті поваги до себе та партнерів по взаємодії.

Отримані у дослідженні дані стали підґрунтям для розробки структури як довгострокової, так і короткострокової психологічної готовності фахівців спецпідрозділів до професійної діяльності. З цією метою був проведений кореляційний аналіз між показниками виразності компонентів підструктур психологічної готовності особистості до діяльності різного рівня складності. Аналізуючи взаємозв'язки виразності психологічних підструктур довгострокової готовності (1-а серія дослідження - звична робоча ситуація, режим очікування), ми відмітили існування низки достовірних кореляційних зв'язків. Встановлено, що головними компонентами структури довгострокової психологічної готовності фахівців спецпідрозділів до діяльності є мотиваційні складові та локус контролю особистості.

Встановлено, що визначальними компонентами короткострокової готовності до діяльності є емоційно-вольова та когнітивна складові. Для визначення місця, ролі й ваги кожного з компонентів у забезпеченні високого рівня короткострокової та довгострокової психологічної готовності проведений факторний аналіз методом головних компонентів з Varimax raw обертанням. У якості критерію значущості результатів виступила факторна вага 0,40. При розробці факторної структури довгострокової готовності особистості до діяльності утворилось два фактори. Перший фактор склали наступні змінні компоненти: показник рівня інтернальності у сфері досягнень (0,620), високий рівень мотивації досягнення успіху (0,521), мотив самоствердження в професії (0,449), мотив професійної майстерності (0,611) та особистісний фактор «Е» - рівень домінантності особистості (0,821). Даний фактор можна віднести до мотиваційного компонента психологічної готовності особистості до діяльності. Другий фактор містить у собі наступні компоненти: показник рівня самооцінки психологічної готовності до діяльності (0,661), показник рівня інтернальності в сфері професійної діяльності (0,344), загальний рівень інтелектуальних здібностей (0,880) та особистісний фактор «В» (0,691) - рівень інтелекту. Цей фактор можна позначити як рівень професійної майстерності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України. Інакше кажучи, перераховані вище якості працівника спеціального підрозділу можна віднести до складових, які прямо визначають загальний рівень професіоналізму особистості.

Проведення факторного аналізу з метою виділення ролі компонентів, що визначають короткострокову готовність фахівців спеціального підрозділу до діяльності дозволило виділити лише один фактор, до якого увійшли наступні складові: рівень впевненості фахівця спецпідрозділу в собі, в своїх силах (0,781), локус контролю особистості (0,619), особистісні фактори «С» - сила «Я» (0,528), «G» - нормативність поведінки (0,510), «Q3» - самоконтроль особистості (0,601) та рівень реактивної тривожності (0,348). Приведені характеристики можна віднести до емоційно-вольового компонента психологічної готовності фахівця спеціального підрозділу до виконання завдань за призначенням.

У четвертому розділі «Шляхи вдосконалення загального стану психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до виконання завдань за призначенням» визначено структуру процесу формування стану готовності працівників спецпідрозділів до професійної діяльності. Доведено, що формування стану готовності працівників підрозділів особливого призначення МВС України до професійної діяльності повинно мати вигляд планомірної системної психологічної та професійної підготовки, яка складається з таких блоків:

- діагностичний - анкетне опитування, спостереження, інтерв'ю, бесіда;

- мотиваційний - розвиток патріотизму, усвідомлення важливості виконуваних завдань, задоволеності від самого процесу й результату роботи, формування адекватної ціннісної системи, бажання творчо працювати, досягати професійних вершин, приносити користь суспільству й т. д.;

- операціональний - освоєння сучасних засобів вирішення професійних завдань, формування нових умінь і навичок, оволодіння новими засобами вирішення професійних завдань, обмін досвідом діяльності, розвиток уміння передавати свої знання й уміння молодим фахівцям, надавати їм допомогу в освоєнні професії, прищеплювати любов до професії й т. д.;

- когнітивний - самовдосконалення, підвищення професійної компетентності, аналіз власного досвіду професійної діяльності, моделювання проблемних ситуацій і пошук оптимального шляху їхнього вирішення, оволодіння знаннями, уміннями й навичками в суміжних сферах професійної діяльності й т. д.;

- емоційно-вольовий - формування спрямованості на успішне вирішення професійного завдання, цілеспрямованості, фізичної й емоційної стійкості, оволодіння техніками саморегуляції психічних станів, методами психічного розвантаження й т. д.;

- особистісний - формування впевненості в успішності вирішення професійного завдання, розвиток професійно-важливих якостей до рівня психологічних інваріант професіоналізму, розвиток здібності до рефлексії, антиципації, підвищення рівня культурного розвитку, конфліктологічної грамотності й т. д.

Відзначено, що головною особливістю запропонованої авторської програми є розробка цілеспрямованих заходів, націлених на засвоєння комплексу спеціальних професійних знань, умінь, навичок і вироблення необхідних особистісних якостей, які визначають рівень психологічної готовності фахівців підрозділів особливого призначення МВС до діяльності.

ВИСНОВКИ

У дисертації наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової проблеми, що виявляється в розкритті особливостей психологічної готовності працівників підрозділів спеціального призначення МВС України до професійної діяльності в різних умовах її виконання:

1. Проведений аналіз теоретичних підходів щодо проблеми формування короткострокової та довгострокової психологічної готовності фахівців спецпідрозділів до діяльності показав, що автори під «психологічною готовністю» розуміють різні категорії. Це, на наш погляд, пов'язано з тим, що реалізуються різні підходи до розуміння психіки, до розуміння сутності готовності, до дослідження різноманітних видів діяльності. В сучасних дослідженнях недостатньо повно відображено особливості формування, розвитку та реалізації психологічної готовності в надскладних умовах професійної діяльності. Крім готовності як психічного стану, існує та проявляється готовність як стійка характеристика особистості, що може визначатись як довгострокова або короткострокова в залежності від умов діяльності та виразності її індивідуально-психологічних складових. У відповідності з цим нами розглянуто основні шляхи формування психологічної готовності фахівців екстремальних професій до виконання завдань за призначенням. Також приведено дані щодо типологізації напружених ситуацій, їх особливостей та специфічних психічних станів у професійній діяльності працівників підрозділів спеціального призначення «Беркут»;

2. Визначення специфічних особливостей професійної діяльності фахівців підрозділів спеціального призначення дозволило встановити широке коло функціональних обов'язків фахівців спеціальних підрозділів, проаналізувати особливості кожного з етапів службової діяльності фахівців. Було відмічено, що постійний негативний вплив низки психогенних факторів діяльності спеціального підрозділу може викликати значну деструкцію психічних і психофізіологічних характеристик стану фахівця, що, у свою чергу, веде до зниження ефективності його професійної діяльності. Крім того, відзначається, що ступінь готовності до діяльності визначається озброєністю фахівця загальними професійними знаннями, уміннями, навичками, а також удосконалюванням психічних процесів, станів і властивостей особистості;

3. В ході дослідження вивчено особливості психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України в залежності від ступеня складності їх професійної діяльності. Так при ускладненні умов діяльності відмічаються суттєві зміни в поведінці фахівців спецпідрозділів - основними рисами в таких випадках стають розгубленість, схвильованість, напруження тощо. Також відмічаються зміни в мотиваційній сфері - якщо у звичних умовах діяльності у фахівців домінували мотиви підвищення професійної майстерності та мотиви самоствердження в професії, то в екстремальних умовах провідну позицію посідає мотив соціальної значущості професії. Вивчення когнітивного компоненту психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до професійної діяльності в складних умовах дозволило зафіксувати суттєве зниження інтегрального показника загальних здібностей випробуваних. Якість інтелектуальної лабільності в екстремальних умовах діяльності також погіршувалась, відмічалось збільшення кількості допущених фахівцями помилок при виконанні завдань. Дослідження змін в емоційному стані фахівців підрозділів спеціального призначення при ускладненні умов їх діяльності дозволило відмітити збільшення негативних емоцій та переживань у випробуваних. Також у складних умовах виконання завдань за призначенням спостерігалось зниження впевненості в собі фахівців підрозділів «Беркут». При вивченні особливостей прояву та визначення рівнів тривожності у фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України було встановлено, що середньо-груповий рівень особистісної тривожності у фахівців спеціальних підрозділів залишився майже незмінним, а от рівень реактивної або ситуативної тривожності при ускладненні умов діяльності достовірно зріс. Окремої уваги заслуговують дані щодо неусвідомленого відношення фахівців підрозділів «Беркут» до своєї професійної діяльності в різних умовах її виконання. Встановлено, що у всіх досліджуваних однакові тенденції по відношенню до поняття «моя професійна діяльність»: на першому етапі - позитивне сприймання, на другому етапі - негативне сприймання професії. Всі ці дані свідчать про недосконалість короткострокової психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України до виконання завдань за призначенням;

4. На основі отриманих даних нами було розроблено комплексні структури короткострокової та довгострокової психологічної готовності фахівців підрозділів особливого призначення МВС України до професійної діяльності. До розроблених структур увійшли деякі складові, які відносяться до основних компонентів, що обумовлюють рівень психологічної готовності особистості до діяльності. Розроблені корелограми дозволяють відмітити певні розходження в змістах короткострокової та довгострокової готовності фахівців спеціальних підрозділів до діяльності. Встановлено, що головними компонентами структури довгострокової психологічної готовності фахівців спецпідрозділів до діяльності є мотиваційні складові та локус контролю особистості, а визначальними компонентами короткострокової готовності до діяльності можна назвати емоційно-вольову та когнітивну складову;

5. Ґрунтуючись на отриманих у дисертаційному дослідженні даних, нами було запропоновано основні шляхи вдосконалення психологічної готовності фахівців підрозділів спеціального призначення МВС України до виконання завдань за призначенням різного ступеня складності. Представлено структуру процесу формування стану готовності до діяльності, яка містить у собі діагностичний, мотиваційний, операціональний, когнітивний, емоційно-вольовий та особистісний блоки. Реалізація запропонованої програми повинно буде сприяти підвищенню загального рівня психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до виконання задач за призначенням. Перспективою подальшої роботи є вивчення питання короткострокового та довгострокового прогнозування психологічної готовності фахівців підрозділів особливого призначення МВС України.

СПИСОК ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Бондаренко, Я.Г. Психологічні аспекти підготовки працівників МВС та МНС України до ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій / Я.Г. Бондаренко, А.І. Черкашин // Вісник Національного університету внутрішніх справ. Випуск 23. - Харків: НУВС, 2004. - С. 109-112.

2. Бондаренко, Я.Г. Взаємодія населення та міліції громадської безпеки як форма охорони громадського порядку / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко // Актуальні проблеми участі населення та громадських формувань в охороні громадського порядку і безпеки громадян у сучасних умовах: матеріали науково-практичного семінару, (м. Харків, 29 березня 2007 року) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2007. - С. 96-99.

3. Бондаренко, Я.Г. Вплив громадських формувань на несення служби працівниками ОВС у конфліктних ситуаціях Надання екстреної психологічної допомоги постраждалим при надзвичайних ситуаціях / Я.Г. Бондаренко, Р.М. Смола // Актуальні проблеми участі населення та громадських формувань в охороні громадського порядку і безпеки громадян у сучасних умовах: матеріали науково-практичного семінару, (м. Харків, 29 березня 2007 року) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2007. - С. 138-142.

4. Бондаренко, Я.Г. Міжнаціональні конфлікти і МВС: деякі наслідки психолого-політичного впливу / Я.Г. Бондаренко // Проблеми екстремальної та кризової психології, Збірник наукових праць Випуск 3. Частина 1 / Університет цивільного захисту України. - Харків: УЦЗУ, 2007. - С. 76-84.

5. Бондаренко, Я.Г. Проблеми навчання курсантів вищих навчальних закладів МВС України кваліфікованому застосуванню спеціальних засобів / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко, Р.М. Смола // Проблеми вдосконалення професійної майстерності працівників ОВС в бойовій підготовці: матеріали науково-практичної конференції (м. Одеса, 31 жовтня 2008 року) / Одеський державний університет внутрішніх справ - Одеса: ОДУ внутрішніх справ, 2008. - С. 3-5.

6. Бондаренко, Я.Г. Психічні стани у фахівців підрозділів спеціального призначення, що можуть виникати в умовах професійної діяльності / О.О. Назаров, Я.Г. Бондаренко // Актуальні проблеми психологічного забезпечення життєдіяльності військ (сил) в сучасних умовах: матеріали ІІ всеармійської науково-практичної конференції матеріали (м. Київ, 29 жовтня 2009 року) / Міністерство оборони України. Національна академія оборони України. Гуманітарний факультет. Кафедра військової педагогіки та психології. Ресурсний та кар'єрний цент р. Інститут психології ім. Г.С. Костюка Академії педагогічних наук України. - Київ: НАОУ, 2009. - С. 82-85.

7. Бондаренко, Я.Г. Деякі аспекти впливу особистісної мотивації фахівців спеціальних підрозділів МВС України на психологічну готовність до дій в особливих умовах / Я.Г. Бондаренко // Психологічна безпека особового складу силових структур та персоналу екстремальних професій: матеріали міжнародної науково-практичної конференції (м. Харків, 18 листопада 2009 року) / Академія внутрішніх військ МВС України - Харків: АВВ МВС України, 2009. - С. 140-143.

8. Бондаренко, Я.Г. Особливості психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до професійної діяльності / Я.Г. Бондаренко // Освітньо-наукове забезпечення правоохоронних органів і військових формувань України: матеріали ІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції (м. Хмельницький, 20 листопада 2009 року) / Державна прикордонна служба України, Національна академія Державної прикордонної служби України імені Б. Хмельницького - Хмельницький: НАДПСУ імені Б. Хмельницького, 2009. - С. 32.

9. Бондаренко, Я.Г. Проблеми модернізації навчання курсантів вищих навчальних закладів МВС України кваліфікованому застосуванню спеціальних засобів / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко, Р.М. Смола // Освітньо-наукове забезпечення правоохоронних органів і військових формувань України: матеріали ІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції (м. Хмельницький, 20 листопада 2009 року) / Державна прикордонна служба України, Національна академія Державної прикордонної служби України імені Б. Хмельницького - Хмельницький: НАДПСУ імені Б. Хмельницького, 2009. - С. 3.

10. Бондаренко, Я.Г. Психологічна адаптація курсантів навчальних закладів системи МВС до умов навчальної діяльності / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко, Р.М. Смола // Актуальні проблеми сучасної психології та педагогіки вищих навчальних закладів МВС України: матеріали науково-практичної конференції (м. Харків, 4 грудня 2009 року) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2009. - С. 218-221.

11. Бондаренко, Я.Г. Детермінанти психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів швидкого реагування МВС України до виконання професійних завдань / Я.Г. Бондаренко // Актуальні проблеми сучасної психології та педагогіки вищих навчальних закладів МВС України: матеріали науково-практичної конференції (м. Харків, 4 грудня 2009 року) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2009. - С. 35-38.

12. Бондаренко, Я.Г. Стратегія здійснення заходів вищих навчальних закладів МВС України щодо реалізації Концепції забезпечення безпеки та правопорядку під час проведення в Україні фінальної частини Чемпіонату Європи 2012 року з футболу / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко, А.О. Суботін, А.В. Рибенцева // Науковий журнал ”Право та Безпека” №5 (32) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2009. - С. 116-118.

13. Бондаренко, Я.Г. Проблеми та шляхи модернізації навчання курсантів вищих навчальних закладів МВС України кваліфікованому застосуванню спеціальних засобів / Я.Г. Бондаренко, Д.О. Акіменко // Наукове забезпечення службово-бойової діяльності внутрішніх військ МВС України: матеріали науково-практичної конференції: матеріали міжнародної науково-практичної конференції (м. Харків, 17-18 березня 2010 року) / Академія внутрішніх військ МВС України - Харків: АВВ МВС України, 2009. - С. 24-26.

14. Бондаренко, Я.Г. Психологічні детермінанти стану готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України до виконання функціональних обов'язків / Я.Г. Бондаренко // Науковий журнал ”Право та Безпека” №1 (33) / Харківський національний університет внутрішніх справ - Харків: ХНУВС, 2010. - С. 204-207. психологічний фахівець емоційний

15. Бондаренко, Я.Г. Основні напрямки формування та підтримання психологічної готовності фахівців підрозділів швидкого реагування до дій в екстремальних ситуаціях / Я.Г. Бондаренко // Збірник наукових праць ”Вісник Національної академії оборони України” №1 (14) / Національна академія оборони України - Київ: НАОУ, 2010. - С. 84-88.

16. Бондаренко, Я.Г. Психологічні аспекти формування психологічної готовності фахівців спеціальних підрозділів МВС України як стану що передує діям в екстремальних ситуаціях / Я.Г. Бондаренко // Збірник наукових праць ”Вісник Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна” №902 (серія: ”Психологія” випуск 43) / Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна - Харків: ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 2010. - С. 22-25.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Визначення психолого-педагогічних умов формування психологічної готовності в процесі професійної підготовки рятувальників до діяльності в екстремальних умовах. Впровадження регресивних умов службової діяльності майбутніх фахівців пожежного профілю.

    статья [348,2 K], добавлен 05.10.2017

  • Історія становлення проблеми, сутність поняття та критерії психологічної готовності дітей до шкільного навчання. Особистісна готовність до школи і формування позиції школяра. Мотиваційна, інтелектуальна, вольова та моральна готовність до навчання.

    курсовая работа [74,6 K], добавлен 26.12.2013

  • Теоретичні аспекти психологічного аналізу групової діяльності фахівців. Реалізація завдань підвищення ефективності комплектування аварійно-рятувальних підрозділів Служби порятунку та удосконалення психологічного забезпечення процесів управління.

    статья [475,8 K], добавлен 05.10.2017

  • Обґрунтування й аналіз необхідності і можливості формування емоційної компетентності майбутніх фахівців у студентський період. Розгляд та характеристика проблеми емоційної компетентності, як складової підготовки студентів до професійної діяльності.

    статья [25,6 K], добавлен 27.08.2017

  • Психологічний аналіз екстремальних факторів професійної діяльності керівника системи МНС України. Індивідуально-психологічні фактори працівників пожежно-рятувальних підрозділів МНС України. Негативні фактори працівників аварійно-рятувальних підрозділів.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 08.09.2014

  • Індивідуально-психологічні фактори працівників підрозділів МНС як детермінанти поведінкових стратегій подолання стресу. Динаміка психічних станів та реакцій працівників аварійно-рятувальних підрозділів МНС України під впливом екстремальних факторів.

    курсовая работа [60,2 K], добавлен 29.12.2013

  • Вивчення материнства в історичному аспекті. Поняття післяродової депресії та фактори формування. Діагностика і психокорекція готовності до материнства. Психодіагностичне дослідження психологічної готовності жінки до материнства, висновки та рекомендації.

    дипломная работа [303,3 K], добавлен 17.10.2010

  • Розвиток педагогічної, психологічної думки у нашій країні. Теоретичний аспект проблеми готовності дітей дошкільного віку до навчання у школі. Визначальна роль мотивації у готовності до шкільного навчання. Гра дошкільника як показник готовності до школи.

    курсовая работа [41,0 K], добавлен 03.07.2009

  • Сутність психологічної готовності до шкільного навчання. Діагностика загальної шкільної зрілості. Критерії готовності дошкільнят до школи та їх розвиток. Особливості психодіагностики дітей дошкільного віку. Процедура визначення готовності дитини до школи.

    курсовая работа [72,6 K], добавлен 25.11.2011

  • Поняття і функції материнства. Психофізіологічні аспекти і етапи формування готовності до материнства. Зміст та форми роботи психолога по підготовці жінки до материнства. Аналіз за допомогою анкетування психологічної готовності студенток до ролі матері.

    курсовая работа [681,8 K], добавлен 11.05.2014

  • Кризисні явища в психологічному розвитку. Психологічна характеристика дошкільного віку. Увага та сенсорні здібності. Мислення та пам'ять. Уява та творчі здібності. Методика визначення психологічної готовності дитини дошкільного віку до навчання.

    курсовая работа [53,5 K], добавлен 16.03.2012

  • Розвиток сім’ї та шлюбу в історичному вимірі. Підготовка до сімейного життя та її гендерні аспекти. Методи психологічного вивчення готовності до шлюбу. Співвідношення готовності до шлюбу з гендерною ідентичністю. Шлюбно-сімейні уявлення у молоді.

    дипломная работа [313,8 K], добавлен 17.10.2010

  • Негативні зміни в станах та активності людей в екстремальних ситуаціях. Діяльність оператора в особливих умовах. Оцінка психологічної готовності льотчика до аварійної ситуації. Формування спеціальних навичок та вмінь в екстремальних ситуаціях польоту.

    курсовая работа [64,1 K], добавлен 02.12.2010

  • Підходи до визначення психологічної готовності дошкільника до шкільного навчання. Організація та методи дослідження психологічної готовності до навчання у школі дітей старшого дошкільного віку. Емоційна та соціальна готовність до шкільного навчання.

    курсовая работа [445,7 K], добавлен 16.06.2010

  • Природа, сутність та функції емоцій. Емоційна сфера дитини-дошкільника, її розвиток та особливості. Особливості емоційної готовності до навчання у школі дітей. Корекція емоційної готовності до навчання у школі за допомогою групових занять та ігор.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 16.06.2010

  • Комунікація як основа професійного спілкування. Сутність понять комунікативних вмінь та навичок. Дослідження психологічних особливостей комунікативних умінь та навичок фахівців фармацевтичної галузі. Психологічний тренінг з розвитку умінь та навичок.

    дипломная работа [291,3 K], добавлен 22.06.2014

  • Теоретичне обґрунтування психологічної готовності студентів до професійної діяльності у соціальній сфері. Способи подолання кризи професійного самовизначення. Можливості покращення організації навчально-виховного процесу професійної підготовки студентів.

    курсовая работа [89,5 K], добавлен 17.09.2014

  • Сутність, види і напрями вивчення пам'яті в психологічній науці - психічного пізнавального процесу, спрямованого на збереження, відтворення й забування інформації. Психодіагностика короткострокової, довгострокової, слухової та зорової пам'яті підлітків.

    курсовая работа [123,8 K], добавлен 12.12.2011

  • Стресостійкість - властивість особистості, що забезпечує гармонійне співвідношення між всіма компонентами психічної діяльності в емоціогенної ситуації. Причини виникнення стресів підчас виконання корекційним педагогом своїх професійних обов`язків.

    статья [143,8 K], добавлен 07.11.2017

  • Загальні особливості дітей дошкільного віку із фонетико-фонематичним недорозвиненням мовлення. Соціальна ситуація розвитку дитини при переході із дитячого закладу в школу. Основні методики визначення психологічної готовності дітей до навчання в школі.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 01.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.