Главная
Коллекция "Revolution"
Психология
Манипулирование: его условия, этапы и принципы использования в прикладных областях
Манипулирование: его условия, этапы и принципы использования в прикладных областях
Манипуляции как социально-психологический феномен взаимодействия людей. Классификация основных видов манипулирования. Особенности манипулятивного воздействия на личность. Теоретические подходы к использованию манипулирования в современном обществе.
| Рубрика | Психология |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.09.2015 |
| Размер файла | 62,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Манипулирование: его условия, этапы и принципы использования в прикладных областях
ОГЛАВЛЕНИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- 1. МАНИПУЛЯЦИИ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛЮДЕЙ
- 1.1 Понятие “манипуляции”
- 1.2 Классификация видов манипулирования
- 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАНИПУЛИРОВАНИЯ
- 3. ОСОБЕННОСТИ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
- 3.1 Этапы и условия манипулятивного воздействия
- 3.2 Особенности использования и виды манипулирования
- ВЫВОДЫ
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы обусловлена социальными и гносеологическими факторами. Социальная обусловленность связана с изменениями, происходящими в общественной жизни под влиянием научно-технического прогресса. Создание и совершенствование компьютерной техники, сети Интернет, наличие высокого уровня коммуникативно-информационных средств (радио, телевидение, мобильная связь) приводит к интенсивному движению информационных потоков. Сформированные механизмы современной общественной памяти и построенная на их основе информационная среда создают условия для манипулирования всеми формами и уровнями общественного сознания, с применением различных видов, способов и методов воздействия на чувства и волю человека с целью управления психикой и социальным поведением. По существу, манипулирование сознанием становится системным явлением, которое охватывает все сферы жизни и проявляется в многообразных формах.
Система манипулирования сознанием оказывает значительное воздействие, которое может привести к возникновению искаженного видения мира и, как следствие, к непредсказуемым действиям людей, что является угрозой для общественной безопасности и самосохранения общества в целом. Всё это с необходимостью требует не только теоретических обобщений в специальных науках, но и социально-философского осмысления.
В гносеологическом аспекте проблема манипулирования сознанием вызвала значительный интерес во второй половине XX столетия, в основном в рамках психологии, политологии, социологии. Теоретически осмысливались отдельные моменты, связанные с манипулированием сознанием, такие как использование пропаганды, элементов идеологического противоборства, исследовались механизмы формирования общественного мнения, способы и формы передачи манипулятивной информации, реакции отдельных групп населения на те или иные виды манипуляции, особенности информационной и психологической войны, технологии манипулирования и функционирование средств массовой информации (СМИ). Фактически, накоплен определённый теоретический и эмпирический материал в различных научных исследованиях.
Понятие «манипулирование» подразумевает процесс воздействия с помощью определённых средств на сознание, чувства, психику, волю человека с целью изменения его стереотипов мышления и поведения. В условиях современного общества манипулирование становится особым видом деятельности, приобретая статус многоактного циклического процесса.
Интенсивность манипулятивного воздействия на сознание возрастает, затрагивая все сферы жизнедеятельности общества. Манипулирование сознанием перерастает в особый вид деятельности и превращается в социальную проблему.
Таким образом, необходимость осмысления данной проблемы вызвана существующей значимостью феномена манипулирования массовым сознанием.
Цель работы: изучить явление манипулирования, его условия, этапы и принципы использования в прикладных областях.
Задачи работы:
- рассмотреть понятие “манипуляции”;
- рассмотреть классификацию видов манипулирования;
- изучить теретические подходы к использованию манипулирования;
- рассмотреть этапы, подходы и особенности использования манипулирования.
Объект исследования - манипулирование сознанием в современном обществе. Предметом исследования являются особенности, условия, этапы манипулирования сознанием.
1. МАНИПУЛЯЦИИ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛЮДЕЙ
манипуляция психологический личность социальный
1.1 Понятие “манипуляции”
При рассмотрении содержания понятия “манипуляция”, как показывает анализ литературы используется подход, при котором выделяются основные признаки, и на их основе формируются критерии, позволяющие сформировать рабочее понятие.
По определению Шострома Э.: «Манипулирование - это псевдофилософия жизни, направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролировать как себя, так и других». [20, с. 113].
В этих целях воспользуемся результатами анализа, проведенного Е.Л.Доценко, что позволяет раскрыть как сам подход, так и основные значения понятия “манипуляция”.
В результате анализа выделенные характеристики манипуляции, употребляемые различными авторами, объединяются в группы признаков и обобщаются в следующие интегральные критерии, которые можно использовать для определения понятия манипуляции:
1) родовой признак - психологическое воздействие;
2) отношение к объектам манипулирования как средству достижения собственных целей;
3) стремление получить односторонний выигрыш;
4) скрытый характер воздействия (как самого факта воздействия, так и его направленности);
5) использование (психологической) силы, игра на слабостях (использование психологической уязвимости);
6) побуждение, мотивационное привнесение (формирование "искусственных" потребностей и мотивов для изменения поведения в интересах инициатора манипулятивного воздействия);
7) мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий. [14, с. 173].
Достаточно сложно в краткой дефиниции учесть все выделенные обобщенные критерии, отражающие характеристики манипуляции как социально-психологического феномена взаимодействия людей - скрытого психологического принуждения человека. Приходится и среди этих критериев выделять одни в качестве более существенных, другие менее значимых. Причем значимость одних не вызывает сомнения, а другие не имеют безусловного значения. Это выбор исследователя, вызванный необходимостью акцентирования характеристик, имеющих значение для проблемы, в контексте которой рассматривается манипуляция. Для иллюстрации можно привести ряд следующих формулировок понятия манипуляции, выделенных Е.Л.Доценко, который определяет ее как:
- вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями;
- вид психологического воздействия, при котором мастерство манипулятора используется для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент;
- вид психологического воздействия, направленного на изменение активности другого человека, выполненного настолько искусно, что остается незамеченным им;
- вид психологического воздействия, направленного на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий;
- искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели;
- вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий.
Иногда, по его мнению, в практических целях удобнее пользоваться непосредственно метафорой при определении данного понятия, сформулировав его следующим образом: “Манипуляция - это действия, направленные на “прибирание к рукам” другого человека, помыкание им, производимые настолько искусно, что у того создается впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением”. [12, с.207].
Следует отметить, что приведенные краткие формулировки понятия “манипуляция” относятся в основном к одной из ее разновидностей, достаточно распространенной, но не единственной, а именно: к межличностной манипуляции. В этих определениях операциональная сторона процесса манипуляции определяется, главным образом, через искусность манипулятора, а также прямо указывается на “насильственность”, “навязанность” вносимых изменений в психику и поведение. В то же время не указываются даже гипотетические основания отделения “насильственных” (принуждающих) изменений поведения и психики адресата от ненасильственных.
Понимая под рабочим определением психологической манипуляции процесс целенаправленного или непреднамеренного использования различных специфических способов и средств изменения (модификации) поведения человека или целей, желаний, намерений, отношений, установок, психических состояний и других его психологических характеристик в интересах субъекта воздействия, и которые могли бы не произойти, если бы адресат знал в достаточном объеме данные, относящиеся к ситуации, в частности - какие способы применялись по отношению к нему, или в каких целях они использовались.
Таким образом, можно сделать достаточно обоснованный вывод о том, что понятие “манипуляция” употребляется в следующих переносных значениях.
Во-первых, как обозначение специфического общего подхода к социальному взаимодействию и управлению, предполагающего активное использование разнообразных способов и средств скрытого принуждения людей. В этом значении манипуляция, манипулятивный подход, манипулирование заменяет термин “макиавеллизм” как образ политической деятельности, не пренебрегающей любыми средствами для достижения поставленной цели. Его использование применительно к средствам массовой коммуникации и политическим мероприятиям означает действия, направленные на программирование мнений, устремлений, целей масс и психических состояний населения. Конечная цель таких акций - это контроль над населением, его управляемость. [5, с. 275].
Во-вторых, манипуляция используется как обозначение специфического вида психологического воздействия. В этом значении используются также понятия “манипулятивное воздействие”, “психологические манипуляции”, “манипулирование общественным мнением” и “манипулирование общественным сознанием”, “межличностные манипуляции”, “социально-политические манипуляции личностью” и т.п.
В-третьих, понятие манипуляции используется для обозначения определенных организационных форм применения тайного принуждения человека и отдельных способов или устойчивых сочетаний приемов скрытого психологического воздействия на личность.
Причем можно выделить простые “одноактные” манипуляции или акты манипулятивного воздействия, а также сложные, которые можно условно обозначить как манипулятивные игры.
Иными словами, процесс манипулирования может быть растянут во времени и представлять многошаговую поэтапную процедуру оказания манипулятивного воздействия на человека. Он может быть относительно простым, включающим “одноактный” период общения с использованием одного или нескольких приемов манипулятивного воздействия, или структурно достаточно сложным, т.е. включать комплекс (систему) разнообразных манипулятивных приемов, действие которых направлено на различные психологические структуры личности и использование различных психологических механизмов с поэтапной реализацией этих приемов в определенные периоды времени и в различных ситуациях взаимодействия. Таким образом, сложная манипуляция имеет свои временную, пространственную и организационно-социальную структуры. [11, с. 103].
Как считает Швебель В.: «Для манипулирования гражданами лучше всего подходят лозунги, которые настолько глупы, что ни один средний разум не в состоянии в них вникнуть». [7, с. 205].
Сложные и устойчивые организационные формы тайного принуждения человека, как уже отмечалось, могут обозначаться самостоятельными понятиями, например, такими как политические игры, психологические операции, манипулятивные информационно-пропагандистские и информационно-рекламные кампании и т.д. В данном случае добавление определения “манипулятивный” позволяет хотя бы при анализе отделить недобросовестную рекламу и пропаганду от общественно необходимых форм публичного доведения информации о важных и социально значимых проблемах, идеях, взглядах, товарах и т.п. (например, пропаганда здорового образа жизни, реклама новых технологий и технических новинок и т.д.).
Кроме этого, для обозначения отдельных способов, их устойчивых сочетаний, условий и организации их применения могут использоваться такие понятия, как манипулятивные приемы, манипулятивные техники, манипулятивные технологии и т.п.
1.2 Классификация видов манипулирования
Манипулирование сознанием в современных условиях предстаёт как системное явление, которое проявляется во многих видах и формах, и находит своё отражение в комплексе средств манипулятивного воздействия. Этот комплекс складывается как на основе объективных общественных процессов, так и субъективных целенапраатенных действий. К объективным общественным манипулятивным процессам можно отнести социальную необходимость, обусловленную стремлением к сохранению целостности общества, к устойчивому динамическому равновесию.
Швебель Б.: «Кто умеет манипулировать мнением недовольных, определяет судьбу человечества». [4, с. 345].
Манипулятивные элементы социальной необходимости проявляются в процессе суммарного наложения координационных воздействий на личность, складывающихся под влиянием различных структурных уровней организации. Субъективные целенаправленные манипулятивные воздействия проявляются в разнообразных способах манипулирования массовым сознанием, которые применяются сегодня в бизнесе (реклама), политике, деятельности религиозных сект и других организаций, в повседневной жизни людей.
Классификация видов манипулирования сознанием проводится по различным критериям: по форме проявления - идеология, имиджелогия, гипноз, гадание, слухи, внушение, убеждение; по степени смысловой обработки - социальные мифы, социальные стереотипы, коммуникативно-семиотическое манипулирование; по направленности манипулятивных потоков на социальные группы, различные по полу, возрасту, профессии; по характеру воздействия - агрессивный и неагрессивный типы воздействия. Каждый из этих видов имеет свои особенности проявления, К числу распространённых видов манипулятивного воздействия относится конструирование мифов. Наделение ситуаций и лиц мифологическими чертами усиливает влияние на область бессознательного, и, в результате, на массовое сознание и поведение.
Манипулирование общественным сознанием имеет специфику проявления в различных сферах жизни общества и различается по целям, способам и характеру воздействия. Для экономической сферы характерным является неагрессивный тип манипулятивного воздействия, связанный с созданием имиджа той или иной организации (с целью заинтересовать население выпускаемой продукцией). В политической сфере наряду с неагрессивным проявляется агрессивное манипулятивнос воздействие в форме психологической войны, программирования психики, зомбирования, целью которых является изменение политического режима или общественной структуры в целом, В социальной сфере возможно агрессивное манипулирование сознанием, приводящее к межнациональным, межэтническим противоречиям, когда интересы одной социальной группы ставятся выше других.
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МАНИПУЛИРОВАНИЯ
В истории развития человеческого общества манипуляционные политические практики встречались на любых этапах развития, имели различные формы и определения, с неизбежностью возникали там, где была необходимость в управлении обществом. В теоретическом плане особое внимание проблеме манипулирования, исследованию его методов, механизмов, видов и результатов воздействия стало уделяться во второй половине XX столетия.
Так, среди первых исследователей пропаганды следует назвать Г.Лассуэлла. Он создал систему, ядром которой стали принципы образования «политического мифа». Лассуэлл описывает пропаганду как «менеджмент коллективных представлений с помощью манипуляции значимыми символами». Немаловажный вклад в исследование проблемы манипулирования внес У.Липпманн. Основным механизмом, формирующим общественное мнение, в его исследованиях является стереотип, упрощающий реальность и облегчающий общение. [1, с. 118].
В концепции П.Лазерсфельда индивиды не являются социально изолированными, а составляют социальные группы и находятся во взаимодействии между собой. Отклик и реакции на информационные сообщения не могут быть прямыми, они опосредуются социальным контекстом. В ходе коммуникации наблюдаются два процесса: 1) восприятие и внимание, 2) реакция в форме принятия или непринятия информационного воздействия. Из-за опосредованности принятия информации восприятие не всегда предполагает реакцию. Массовая коммуникация оперирует не изолированно, а в сложном социальном контексте, причем её влияние ограничивается и опосредуется другими источниками идей, знаний и власти.
Многие исследователи пришли к выводу о существовании ряда дополнительных факторов, влияющих на эффекты массовой коммуникации. В частности, К.Ховланд разработал программу анализа эффективности различных параметров сообщения, таких как доверие к источнику сообщения, апелляция к страху, использование сочетаний положительных и отрицательных аргументов. [13, с. 223].
Исследователь менял параметры в рамках модели «источник - сообщение - канал - получатель», чтобы выявить эффективные сочетания параметров.
В свою очередь, К.Манхейм сформулировал точку зрения относительно значения новой социальной технологии, которая заключается в том, что, несмотря на всё еще существующие значительные различия, человечество движется к своего рода планируемому обществу, и вопрос заключается в том, возникнет ли оно на базе диктатуры или на основе демократического строя.
Под «социальной технологией» Манхейм понимает совокупность методов, оказывающих влияние на поведение человека, служащих средством социального контроля. [9, с. 209].
Философ Г.М.Маклюэн в своих исследованиях также утверждал, что все революционные сдвиги в развитии общества, культуры, сознания и психологии людей детерминированы использованием технических средств информационных связей. Маклюэн отмечал, что началось возрождение принципов естественных коммуникаций, которые были свойственны дописьменной культуре и воплощались в фольклоре и мифологии. К таким принципам он отнес устность передачи мифофольклорной информации и многомерность ее восприятия в пространстве при возможном одновременном участии всех желающих.
Одной из первых работ, напрямую посвященных исследуемой проблеме, была книга Г.Франке «Манипулируемый человек», и в ней он определял манипулирование как психическое воздействие, осуществляемое тайно, а, следовательно, в ущерб тем лицам, на которых оно направлено.
Г.Шиллер также рассматривал основные аспекты влияния средств массовой информации на сознание и на формирование общественного мнения. По его мнению, манипуляция - это скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции, и при этом манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно. [17, с. 183].
Американские ученые Г.Джоветт и В.О'Доннелл предлагают ряд параметров, с помощью которых может проводиться анализ пропагандистских сообщений: идеология и цели кампании; контекст, в котором осуществляется пропаганда; идентификация пропагандиста; структура пропагандистской организации; целевая аудитория; техника, используемая средствами массовой коммуникации; реакция аудитории на технику воздействия; эффект и оценки.
Эффективность воздействия основана на определенном наборе методов и приемов. Л.Войтасик выделяет следующие аспекты: 1) соответствующая дозировка негативных и позитивных оценок; 2) использование сравнения; 3) подбор фактов для усиления или ослабления высказывания. [8, с. 114].
С.Московичи описывает особенности процесса манипуляции сознанием применительно к такой общности как толпа, представляет последовательный, детальный анализ и дальнейшую разработку трактовок и теорий толпы, созданных Г.Ле Боном, Г.Тардом, З.Фрейдом. Резюмируя важнейшие идеи психологии масс, идущие от Ле Бона, Московичи подчеркивает, что в толпе стираются различия между людьми, и люди выплескивают нередко в жестоких действиях свои страсти и грезы - от низменных до героических и романтических. Таким образом, психология масс основана, прежде всего, на резком противопоставлении индивида вне толпы ему же, находящемуся в составе толпы.
Традиции изучения массовой коммуникации в России начали формироваться еще в дореволюционный период. Наряду с прикладными исследованиями появились работы, имеющие определенную теоретическую направленность, такие, например, как труды русского просветителя Н. Рубакина, посвященные изучению читающей аудитории в России.
В работах современных российских учёных отражены различные аспекты проблемы манипулирования. В частности, С.Г.Кара-Мурза рассуждает о том, какие последствия для общества и личности повлечет превращение той или иной позиции в политическую доктрину, допустима ли «манипуляция в разумных пределах» или признание ее как оправданного средства управления означает переход в качественно иное общество. В.А.Лисичкин, Л.А.Шелепин подробно исследуют характеристики информационной войны. [2, с. 304].
С.П.Расторгуев рассматривает разнообразные средства влияния на формирование образа мира и управление этим процессом, считая, что многие приемы информационного воздействия возникли тысячи лет назад вместе с появлением информационных самообучающихся систем. К информационным самообучающимся системам автор относит человека, государство, человечество в целом
В существующих теоретических исследованиях фиксируются отдельные аспекты, связанные с манипулированием сознанием: 1) использование пропаганды и элементов идеологической борьбы; 2) механизмы формирования общественного мнения; 3) различные формы передачи информации манипулятивного характера; 4) особенности информационной воины; 5) роль средств массовой информации (СМИ) в процессе манипулирования.
3. ОСОБЕННОСТИ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
3.1 Этапы и условия манипулятивного воздействия
Достаточно устоявшейся точкой зрения среди зарубежных и отечественных специалистов является тот факт, что манипулятивное воздействие на психику людей, как объектов пропагандистских акций осуществляется в виде двух относительно самостоятельных этапов, дополняющих или сменяющих друг друга. Это обусловлено общей закономерностью внушающего воздействия, на основе которого прежде всего базируются манипулятивные стратегии и тактики, и для которого характерно использование в процессе внушения двух основных этапов - подготовительного и основного. Данная закономерность воздействия отмечается рядом исследователей, в частности, в работах Куликова, Шерковина (1973) и др. [1, с. 225].
В соответствии с выделенными закономерностями и соответствующими механизмами информационного воздействия, функции первого подготовительного этапа заключаются в облегчении восприятия последующих затем пропагандистских материалов. Его основное назначение заключается в создании атмосферы доверия между коммуникатором (источником информации) и аудиторией воздействия. В связи с тем, что информация воспринимается легче, если для этого создана благоприятная почва, в задачи первого этапа входит разрушение у адресата имеющихся психологических установок, барьеров к восприятию последующей информации независимо от того покажется ли она адресату неприятной или даже чудовищной.
На втором этапе осуществляется привлечение внимания и возбуждения интереса к передаваемым сообщениям, на основании некритического восприятия и усвоения аудиторией (слушателями, читателями, зрителями) получаемой информации, что позволяет в значительной степени увеличить внушающий эффект воздействия информации в ущерб ее рациональной оценке. На этом этапе также активно используется техника и специальные приемы манипулятивного воздействия.
Деление на указанные выше этапы является относительно условным и не следует это рассматривать так, что сначала идет серия информационных сообщений, решающих лишь задачи первого этапа, а затем следуют пропагандистские материалы в соответствии со вторым этапом манипулятивного воздействия. Задачи первого и второго этапов психологического воздействия решаются постоянно в процессе практически всех осуществляемых пропагандистских акций. В определенные периоды времени может осуществляться лишь некоторое преобладание в сообщениях материалов, свойственных для одного из данных этапов, что соответствует решаемым задачам в конкретный период времени (например, укрепление доверия к источнику или доведение нужной информации в соответствующей форме). [10, с. 219].
Коммуникатор (совокупная фигура, символизирующая все атрибуты источника информации - сбор информации, ее обработка и распространение) по сравнению с аудиторией обладает заведомым преимуществом. Могущество современного коммуникатора в его комплексности, системности, масштабности и целенаправленности, что связано со следующими причинами.
Во-первых, информационные сообщения готовятся специалистами, прошедшими соответствующую подготовку и ориентирующимися на особенности восприятия той или иной информации. Использование определенных механизмов психики людей позволяет во многом предвосхитить необходимую реакцию аудитории.
Во-вторых, время сообщения информации, канал ее распространения и другие особенности “доставки” адресату, не являются случайными, а диктуются определенным расчетом, который осуществляется соответствующими специалистами.
В-третьих, лицо непосредственно излагающее информацию (диктор, ведущий, комментатор) подбирается и подается таким образом, чтобы вызвать симпатию у аудитории, желание слушать (смотреть, читать) именно его, а не другого человека. Таким образом решается задача привязки аудитории к эмоционально близкому, персонифицированному источнику информации.
В-четвертых, существует масса эффектов и приемов (начиная от подпорогового влияния на психику и кончая эксплуатацией базовых потребностей индивида), использование которых притягивает человека к экрану, заставляет купить определенный журнал, газету или сделать иной выбор в источнике информации. [4, с. 312].
Самым главным обстоятельством и характеристикой манипулятивного информирования является то, что предлагая слушателям или читателям вынести свое собственное суждение, СМИ создают лишь иллюзию независимости, объективности, возможности выбора из различных точек зрения и опоры на мнение аудитории. Мнение аудитории, у которой возникает негативная ответная реакция на определенную информацию, не распространяется на всю аудитории воздействия. Массовая аудитория территориально разобщена и люди, потребляя информацию, находятся если не в одиночестве, то по крайней мере в малых группах и имеют возможность возразить разве что друг перед другом. Публичное выражение своего протеста в отношении текущей информации нереально, а именно она становится постоянно действующим инструментом манипулятивного влияния на людей, которые при современной системе информирования, обречены на пассивность и существование лишь в качестве объекта воздействия.
В тех случаях, когда мнение невыгодное коммуникатору доминирует, задача манипулятивного информирования сводится к коррекции, изменению умонастроений масс. Демонстрация подтасованных результатов опросов, “фильтрация” звонков в студию, организация “мнения общественности” через подставных лиц и многие другие приемы направлены на то, чтобы у человека, имеющему иное мнение, сформировать психологическую установку “белой вороны” - оказывается другие, и их много, думают иначе. Порой несогласие и инакомыслие сознательно или случайно допускается, например, озвучивается возмущенный телефонный звонок или публикуется протест. Этот момент тоже обыгрывается, подчеркиваются достоинства данного источника информации, который показывает весь спектр мнений и точек зрения по различным вопросам. [14, с. 173].
В процессе манипулирования задействованы механизмы индивидуальной и общественной памяти. Они выполняют функции получения, кодирования, переработки, хранения, расшифровки и передачи информации. Информационные потоки, пронизывающие массовое сознание, оставляют свой «отпечаток» в механизмах памяти, следовательно, происходит изменение смыслов в сознании индивидуального человека, коллективном, массовом сознании или в общественном сознании в целом. Возникают благоприятные условия для манипулирования всеми формами и уровнями общественного сознания и многопланового воздействия на механизмы индивидуальной и общественной памяти.
3.2 Особенности использования и виды манипулирования
Понятие «манипулирование» подразумевает процесс воздействия с помощью определённых средств на сознание, чувства, психику, волю человека с целью изменения его стереотипов мышления и поведения. В условиях современного общества манипулирование становится особым видом деятельности, приобретая статус многоактного циклического процесса.
Манипулирование предполагает наличие таких составных частей, как субъект манипулятор, субъект манипулируемый и средства манипулирования. Субъект манипулятор может представлять собой отдельную личность, коллектив или организацию, институт, которые вырабатывают способы, приёмы, механизмы манипуляции массовым сознанием, а также формируют цели и задачи процесса манипулирования. Манипулируемый субъект может представлять собой отдельную личность, коллектив, отдельные социальные группы, социальные общности и общество в целом. Средства манипулирования включают в себя механизмы манипулирования, коммуникационные каналы передачи информации, способы, приёмы, методы и методологию манипулирования. [16, с. 217].
Механизмы, служащие для осуществления процессов манипуляции - это материальные источники и носители манипулирующего воздействия. Характер направленности процесса манипулирования определяется интересами манипулятора, а также особенностями и структурой отдельной личности и массового сознания; то есть, влияние может быть направлено на психику, чувства и эмоциональное состояние; на общественную психологию; на обыденное и теоретическое сознание; на индивидуальное и массовое сознание; механизмы восприятия, мотивы и ценностные ориентации личности.
В.П.Пугачев, выявляя и анализируя наиболее эффективные методы и технологии скрытого влияния на сознание и подсознание, выделяет такие виды и способы манипулирования как обман, программирование психики, внушение, зомбирование, ситуационное манипулирование, социетальные манипуляции, информационно-финансовый тоталитаризм. [1, с. 268].
Обман представляет собой разновидность коммуникаций, особенностью которых является искажение или умалчивание информации. В случае использования обмана информация утаивается не случайно, а умышленно, преднамеренно. Программирование психики - это формирование или изменение у человека (группы, общества) психических структур (в том числе ментальных карт и программ) и индивидуальных черт, предопределяющих поведение в определённых ситуациях. Программирование психики осуществляется с целью получения в будущем определённых реакций объекта воздействия в форме нужных его субъекту способов восприятия и оценки действительности, а также поведения. Специфическими признаками программирования являются: высокий уровень сознательности и целенаправленности воздействия, использование новейших научных методов и технологий воздействия на психику (психологические, лингвистические, кибернетические, социосинергетические), применение новейших технических средств, влияющих на сознание и на область бессознательного (телевидение, компьютерные системы), скрытность воздействия.
Другим способом манипулирования выступает внушение. Внушение представляет собой преимущественно скрытое воздействие на подсознание и отчасти сознание индивида с целью изменения элементов его психики (ценностей, убеждений, установок) или её состояния. Зомбирование - это программирование психики, отличительными чертами которого являются влияние на индивида, находящегося в особом состоянии сознания, обычно в состоянии гипноза, программирование не отдельных ценностных ориентаций и поведенческих установок, а целых поведенческих моделей, определённых уровней личности, длительный устойчивый характер результатов программирования, полное отключение критически-аналитических функций разума по отношению к поведенческой программе. В наши дни наиболее распространенный вид зомбирования - религиозное зомбирование, которое используется главным образом в тоталитарных сектах.
Ситуационное манипулирование связанно с использованием внешних факторов, выходящих за рамки непосредственного взаимодействия управляющего и управляемого. Оно имеет ряд особенностей при реализации целей манипуляции: высокий уровень скрытности, незаметности для объекта манипуляции и окружающих, непрерывность и стихийность воздействия, разнообразие каналов влияния на человека, возможность синергетического эффекта. [7, с. 216].
Наиболее глубокие глобальные процессы манипуляции осуществляются на социетальном уровне. Социетальная манипуляция имеет следующие особенности: наибольшая, по сравнению с индивидуальной или групповой манипуляцией, сложность и многоступенчатость; максимально возможная скрытность; использование преимущественно стихийных процессов, имеющих определенную логику развития; прямая зависимость от состояния общества.
Особую разновидность технологий скрытого управления массами составляют синергетические технологии. С точки зрения синергетики общество -- это не стабильное, статическое объединение, а динамическая неуравновешенная система, представляющая собой взаимодействие хаоса и порядка. Его развитие -- многовариантный исторический процесс, который осуществляется посредством чередования стадий стабильной эволюции и бифуркации.
Радикальное изменение общества -- как в сторону перехода к более высокому типу социальной организации, так и в направлении его деградации и распада -- осуществляется через прохождение стадии бифуркации. В этот момент даже малые флуктуации, незначительные в период обычного развития общества, могут оказать решающее влияние на выбор модели общественного устройства, последующую траекторию исторического развития.
Важнейшим условием радикального изменения социальной системы является разрушение лежащих в ее основе ценностей и распространение новых ценностей. Господствующие, в первую очередь, в сознании элит, а также в массовом сознании ценности -- основополагающий фактор стабильности общества и его изменений. Они оказывают влияние на выбор обществом, находящимся в состоянии бифуркации, социальных альтернатив.
Как отмечал М. Вебер, «не интересы (материальные и идеальные), не идеи -- непосредственно господствуют над поведением человека, но «картины мира», которые созданы «идеями». Основу таких «картин мира» составляет система ценностей и убеждений. Именно она непосредственно детерминирует поведение людей, определяет формы и пути реализации их интересов. [2, с. 243].
Многие важнейшие аспекты технологий глобального манипулирования анализируются в мировой и отечественной литературе, в частности С.Г.Кара-Мурза, В.А.Лисичкиным, Л.А.Шелепиным, Г.Г.Почепцовым. Данные технологии исследуются в первую очередь как «информационные войны», «психологические войны», «коммуникативные технологии». [2, с. 273].
Характер информационной войны был подробно представлен Д.А.Волкогоновым. В политической области это явление связано со стремлением дискредитации реального положения в какой-либо стране, с тем, чтобы показать мировой общественности ограниченность исторической возможности преодолеть существующую опасность для политической структуры страны. В экономической области делается всё, чтобы ослабить экономику в манипулируемой стране, вызвать разного рода трудности - при помощи дискриминационных мер в области торговли, экономических связей, блокирования изученных обменов и контактов. В области духовного мира используется ложь, клевета, агитация людей, направленная на смену политического строя, оказание влияние на область теоретического сознания (идеологию, политические концепции, определённые социальные принципы) и на область обыденного сознания. [12, с. 148].
Информационная война предполагает нарушение, повреждение, модификацию информационных ресурсов и знаний людей о самих себе и окружающем их мире и включает в себя воздействие на общественное мнение и мнение элит, меры дипломатического характера, пропагандистские и психологические кампании, подрывные акции в области культуры и политики, дезинформацию и внедрение в местные медиа-каналы, проникновение в компьютерные сети и базы данных, техническое содействие диссидентским и оппозиционным движениям и оказание им информационной поддержки.
Важным инструментом манипулирования массовым сознанием является телевидение. На сегодняшний день оно представляет собой сложное социальное явление, изучать которое можно в разных аспектах. Во-первых, как социальный институт - производственную систему со специфическими функциями, связанную с множеством иных организаций, структур, субъектов социального действия. Во-вторых, как дискурс - систему языковой и метаязыковой коммуникации, систему регулярно повторяющихся речевых действий. И если считать, что знанием становятся только те сведения, та информация, которые успешно бесконфликтно вписываются в структуру представлений индивида о мире и о себе, то в этой связи телевидение предстает как форма социального знания, как способ производства и накопления обществом знаний о самом себе. Телевидение оказывается существенным элементом, взаимодействующим с когнитивными механизмами восприятия и обработки дискурса, влияющим и вмешивающимся в эти процессы.
Современные способы и технологии манипулирования массовым сознанием представляют собой целостную взаимосвязанную систему, которая может оказывать на сознание людей как положительное, так и отрицательное воздействие, скрытого или открытого характера. Всё это влияет на общую безопасность и самосохранение общества в целом.__
ВЫВОДЫ
Жизнедеятельность человека реализуется одновременно с миром природы в специфической присущей человеческому обществу информационной среде, имеющей свои закономерности и особенности развития и функционирования. Трансформация или любые изменения информации и процессов ее функционирования в настоящее время активно используется значительной частью индивидуальных и совокупных социальных субъектов для оказания воздействия на психику людей, модификации их поведения, для психологических манипуляций личностью.
Манипулирование личностью, использование различных средств и технологий информационно-психологического воздействия на людей стало достаточно обычным явлением в повседневной жизни, экономической конкуренции и политической борьбе.
Манипулирование -- это вид скрытого управления, определяемый эгоистическими, неблаговидными целями манипулятора, наносящего ущерб (материальный или психологический) своей жертве.
Понятие «манипулирование» подразумевает процесс воздействия с помощью определённых средств на сознание, чувства, психику, волю человека с целью изменения его стереотипов мышления и поведения. В условиях современного общества манипулирование становится особым видом деятельности, приобретая статус многоактного циклического процесса.
Манипулирование предполагает наличие таких составных частей, как субъект манипулятор, субъект манипулируемый и средства манипулирования. Субъект манипулятор может представлять собой отдельную личность, коллектив или организацию, институт, которые вырабатывают способы, приёмы, механизмы манипуляции массовым сознанием, а также формируют цели и задачи процесса манипулирования. Манипулируемый субъект может представлять собой отдельную личность, коллектив, отдельные социальные группы, социальные общности и общество в целом. Средства манипулирования включают в себя механизмы манипулирования, коммуникационные каналы передачи информации, способы, приёмы, методы и методологию манипулирования.
Механизмы, служащие для осуществления процессов манипуляции - это материальные источники и носители манипулирующего воздействия. Характер направленности процесса манипулирования определяется интересами манипулятора, а также особенностями и структурой отдельной личности и массового сознания; то есть, влияние может быть направлено на психику, чувства и эмоциональное состояние; на общественную психологию; на обыденное и теоретическое сознание; на индивидуальное и массовое сознание; механизмы восприятия, мотивы и ценностные ориентации личности.
Отличительной чертой психологических манипуляций является отношение к партнеру по взаимодействию и общению не как к личности, обладающей самоценностью, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигаются, как правило, скрываемые цели манипулятора, реализуется его интересы и удовлетворяются собственные потребности без учета интересов, воли и желаний другой стороны - человека, выступающего как объекта манипуляций.
При рассмотрении межличностных манипуляций в качестве мишеней в настоящее время выделяются личностные структуры, определенные психические образования человека.
Мощность и эффективность манипулятивного воздействия зависит от наличия определенных преимуществ у манипулятора над адресатом. Скрытый для адресата характер манипулятивного воздействия сразу создает
преимущества манипулятору. Кроме этого существуют и другие преимущества, которые позволяют манипулятору использовать специфические приемы воздействия и усиливать его эффект.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М. 2007.
2. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М. 2006.
3. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М., 2006.
4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Новое издание, 2005.
5. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2004.
6. Коломинский Я. Л. Психология общения. М., «Знание», 2004.
7. Леонтьев А.А. Психология общения. - 3-е изд. -- М.: Смысл, 2006. - с. 240--244.
8. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 2005.
9. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М., Владос, 2004.
10. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. -М., 2004.
11. Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М.: Интерприкс, 1995.
12. Психология личности в трудах отечественных психологов/Сост. Л.В. Куликов -СПб.: Питер, 2007.
13. Психология/Под ред. Б.А. Сосновского. - М.: Юрайт-Издат, 2005.
14. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2007.
15. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2007 - 224с.
16. Свенцицкий А.Л. Социальная психология. - М.: ТК Велби, Проспект, 2005.
17. Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007 - 336с.
18. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления. - Ростов н\Д.: Феникс, 2007.
19. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Наука, 2005.
20. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. -М.: Апрель Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2004. -460с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Обзор приемов манипуляции сознанием людей в дискурсе персонажей художественной литературы. Коммуникация как средство и механизм манипулирования. Технологии психологического воздействия на партнера по общению с целью добиться от него выгодного поведения.
курсовая работа [83,5 K], добавлен 22.10.2012Манипуляция как средство психологического воздействия. Классификация методов манипулирования. Описание методик "шкала манипулятивного отношения", "акцентуации Эйдемиллера". Проведение эмпирического исследования с использованием методики "Mach IV".
курсовая работа [42,7 K], добавлен 03.07.2012Перерастание проблемы психологического воздействия из межличностных масштабов, в разряд глобальной международной проблемы. Инструменты манипулирования и контроля. Соотношение понятий "имидж" и "социальное представление". Интеллект в сфере убеждения.
реферат [21,3 K], добавлен 21.04.2010Психологические основы манипулирования как попытки управлять человеком или группой людей; источники: потребности, слабости, ритуалы. Технология скрытого управления: манипулирование информацией, виды уловок; активные и пассивные защитные процедуры.
контрольная работа [29,3 K], добавлен 26.11.2010Сущность, исторический характер, формы и степень воздействия манипулирования общественным мнением. Современные технологии манипулирования общественным мнением и индивидуальным сознанием. Проникновение рекламы в повседневный быт широких слоев населения.
контрольная работа [21,6 K], добавлен 28.11.2012Сущность и родовые признаки манипуляции. Исследование мишеней и этапов манипуляции общественным сознанием в фильме "Великая тайна воды". Использование мнения компетентных лиц, реконструкций экспериментов, риторических приемов с целью манипулирования.
курсовая работа [381,7 K], добавлен 25.01.2013Общая характеристика рекламной деятельности, изучение ее влияния на выбор потребителем товара. Рассмотрение основных механизмов психологического воздействия и манипулирования. Внушение, подражание, заражение и убеждение как основные методы воздействия.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 26.03.2014Факторы и причины формирования манипулятивного поведения. Особенности использования скрытого способа воздействия на сознание личности в межличностном общении. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей манипулятивного общения.
курсовая работа [425,9 K], добавлен 18.09.2011Анализ взглядов на проблему этичности использования манипулятивного воздействия, влияние манипуляции на личность и на характеристики профессиональной деятельности. Особенности и типы манипулятивной установки, определение их эффективности и значения.
дипломная работа [96,0 K], добавлен 22.03.2011Определение понятия "манипуляция". Представление различных авторов о манипуляции. Способы манипулирования психическим сознанием людей и методы защиты от манипулятивных воздействий. Основные характеристики манипуляторов. Позиция внешнего наблюдателя.
реферат [58,0 K], добавлен 11.05.2014Уязвимость субъекта к методам активного манипулирования психикой как предмет исследования в современной психологии. Оценочные конструкты личности как возможный фактор уязвимости субъекта. Исследование влияния зависимости от рекламы.
дипломная работа [98,5 K], добавлен 28.11.2002Причины разработки методов манипуляции общественным сознанием. Рассмотрение способов манипулирования психикой человека. Анализ методов психологического воздействия, реализуемые в социальной политики. Основные особенности манипуляции в социальной среде.
контрольная работа [64,7 K], добавлен 22.08.2012Реклама как процесс воздействия. Понятие, сущность рекламы. Возникновение и развитие рекламы. Роль и значение рекламы в современном мире. Технологии манипулирования, применяемые в рекламе. Психологические аспекты рекламы с точки зрения гештальтпсихологии.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 10.01.2009Психологические приемы манипулятивной подачи информации. Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека. Способы воздействия на масс-медиа-аудиторию с помощью манипуляций. Речевые психотехники манипулирования личностью.
реферат [41,2 K], добавлен 08.10.2014Особенности профессиональных манипуляций и мошенничества в социально-бытовой сфере. Изучение психологических основ, структурных элементов манипуляции личностью. Обзор механизмов ее реализации в процессе общения. Феномен социально-политических манипуляций.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 11.09.2010Теоретические подходы к рассмотрению понятия агрессии. Возрастные особенности подростка. Мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе. Методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла.
курсовая работа [120,8 K], добавлен 27.06.2012Изучение разработанности проблемы взаимодействия людей в психологической литературе. Характеристика основных структурных компонентов общения и его основные функции. Проблема становления личности и самосознания в процессе социального взаимодействия.
реферат [30,1 K], добавлен 01.10.2010Исследование сущности и концепций счастья согласно теориям Братуся и Франкла. Ознакомление с основными аспектами тренинга, способствующего преодолению манипулирования и развитию открытых отношений. Рассмотрение механизма трансформации агрессии в юмор.
реферат [22,2 K], добавлен 15.04.2010Социально-психологическая структура личности. Характеристики и классификация групп, понятие коллектива. Личность в современном обществе и её социализация. Виды взаимоотношений в группе и коллективе. Групповые нормы как регулятор межличностных отношений.
курсовая работа [66,7 K], добавлен 10.10.2013Манипуляция как предмет психологического анализа. Характеристика видов манипулятивного поведения личности. Анализ характерных особенностей манипулятивного поведения будущих психологов. Программа снижения подверженности манипулятивному воздействию.
дипломная работа [766,6 K], добавлен 04.05.2015
