Емпатійні чинники професійної адаптації медичних сестер

Запропоновано систему психопрофілактичних заходів щодо формування комунікативно-емпатійних вмінь та зняття нервово-психічного напруження.

Ключові слова: емпатія, емпатійність, емпатійна позиція, професійна адаптація, нервово-психічне напруження, емоційне вигоряння, комунікативно-деонтологічні вміння медичної сестри.

Аннотация

Павлюк Т.М. Эмпатийные факторы профессиональной адаптации медицинских сестер. - Рукопись.

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.07 - педагогическая и возрастная психология. - Прикарпатский национальный университет имени Василия Стефаника. - Ивано-Франковск, 2007.

Диссертация посвящена изучению эмпатийной обусловленности профес-сиональной адаптации медицинских сестер на всех этапах профессионального становления. Осуществлен теоретико-методологический анализ проблемы психолого-деонтологических аспектов профессиональной деятельности медсестер. Установлено, что коммуникативно-деонтологическая компетентность медицинской сестры зависит от уровня психологических навыков общения и соответствующих личностных качеств, что в свою очередь определяет успешность сложившихся отношений “медсестра-больной”.

Выделена общая схема эффективной профессионализации медсестры, в которой ее коммуникативно-деонтологическая компетентность рассматривается через сформированность психотерапевтических умений как комплексного освоения операционально-базовых (академических) знаний, рефлексивно-ориентированных смыслов и эмоционально-сензитивных переживаний личности. Подчеркнуто значение отношений между медсестрой и больным, которые возникают в процессе взаимоотношений “врач - медсестра - больной”. При этом основным атрибутом эффективного контакта выступает эмпатия как способность индивида входить в состояние другого человека с помощью представления и интуиции. Выделены основные подходы к исследованию эмпатии, раскрыто содержание и взаимосвязь понятий эмпатия, эмпатийный процесс и эмпатийность. Выяснено значение эмпатийности в контексте психолого-деонтологической компетентности медсестры.

В роботе представлена новая позиция освещения эмпатийности как актуально-функционального свойства личности с позиции жизненно-стилевого концепта мотивационно-смысловой регуляции профессиональной реализации. Отмечена необходимость изучения эмпатийной позиции медицинской сестры как умения реализовывать требования профессиональной деятельности средствами коммуникативно-деонтологических навыков.

Представлены основные тенденции изучения профессиональной адаптации личности. Очерчены основные направления исследований путей и способов психологического обеспечения трудоспособности человека, особенностей когнитивной и мотивационно-смысловой структуры субъекта профессиональной деятельности, особенностей индивидуального и профессионального стилей деятельности, профессионально важных качеств профессионалов, сопоставления содержания конкретной профессии с индивидуальными структурами личности, психической саморегуляцией и управления психическими состояниями профессионала. Отмечается тесная связь саморегуляционного уровня эффективной профессионализации личности с социально-психологической адаптацией. Рассматриваются модели профессионального поведения личности, формы и стадии развития личности в профессиональной жизни. Подчеркивается, что профессиональная адаптация объясняет существование и целостное проявление потенциала личности профессионала за счет объединения психофизиологических и социально-психологических особенностей профес-сиональной реализации на всех этапах становления.

Очерчена специфика переживания нервно-психической напряженности и профессионального стресса в практической деятельности медсестры. Выделены составляющие высокого уровня психической саморегуляции профессиональной реализации медсестры, среди которых: высокая эмоциональная устойчивость, низкая тревожность, пониженная психическая напряженность, развитые коммуникативные способности, сохранение ориентации на поддержку нравственных норм в труде, самостоятельность, стремление к сотрудничеству.

Установлено, что между уровнями эмпатийности и профессиональной адаптацией существует взаимосвязь, которая определяет специфику эмпатийной позиции медсестер на каждом этапе профессионального становления и сопровождается личностными свойствами и особенностями интерперсонального взаимодействия как устойчивого профессионального типа поведения. Обнаружена тенденция трансформации эмпатийной позиции адаптированных медсестер: нравственно-эмпатийная позиция > идентификационно-эмпатийная позиция > рефлексивно-эмпатийная позиция; а также эмпатийная позиция направленности на других людей дезадаптированных медсестер. Показано, что у адаптированных медсестер эмпатийные позиции на каждом этапе профессионального становления обуславливают постепенное формирование характеристик, которые свидетельствуют о профессиональном комфорте работающего человека, а у дезадаптированных - несут угрозу нервно-психической напряженности и эмоционального выгорания.

Предложена система психопрофилактических мероприятий (индивидуальные и групповые консультативные упражнения, групповая дискуссия, психогимнастика, аутогенная тренировка, музыкотерапия, суггестивная педагогика) по формированию коммуникативно-эмпатийных умений, которые выполняют функцию профессиональной поддержки медсестер, а также снятия нервно-психической напряженности, которое продуцирует уровень адекватного эмоционального реагирования на профессиональные стрессовые ситуации.

Ключевые слова: эмпатия, эмпатийность, эмпатийная позиция, профессиональная адаптация, нервно-психическая напряженность, эмоциональное выгорание, коммуникативно-деонтологические умения медсестер.

Summary

Pavlyuk T.M. Empathic factors of nurses' professional adaptation. - Manuscript.

Thesis for Candidate's degree in Psychological sciences, speciality 19.00.07 -Pedagogical and Develiental Psychology. - Vasyl Stefanyk Pre-Carpathian National University, Ivano-Frankivsk, 2007.

The thesis focuses on empathic factors of nurses' professional adaptation during all stages of their professional development. It has been revealed that empathy in context of nurse's communicative-deontological competence can be treated as functionally actual personal trait. The author argues that empathy as a regulator of professional adaptation is observed in the nurse's empathic attitude through requirements of professional activity by means of communicative-deontological skills.

Empirical research of the empathic attitude of adaptable and non-adaptable nurses during all stages of their professional development allows drawing its relation to the logic of forming communicative-deontological skills. Empathic attitude of adaptable nurses has been proved to determine gradual forming of characteristics of psychological comforts whereas empathic attitude of non-adaptable nurses causes nervous and psychic tensions, emotional burning out.

The author has proposed a system of psycho-prophylactic methods for forming communicative-deontological skills and neutralizing nervous and psychic tension.

Key words: empathy, empathizing, empathic attitude, professional adaptation, nervous and psychic tension, emotional burning out, nurse's deontological skills.

Размещено на Allbest.ru