Методика профилактики эмоционального выгорания молодого специалиста в условиях профессиональной деятельности на примере учителя

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Цель: профилактика эмоционального выгорания молодого специалиста в условиях профессиональной деятельности, на примере учителя.

Задачи:

1. Дать общую характеристику психическому здоровью.

2. Дать описание психологической профилактике.

3. Показать симптомы психических перегрузок.

4. Рекомендации по упражнениям - релаксации.

Сейчас уделяется большое внимание вопросу сохранения психического здоровья современного школьника, а ведь психические перегрузки чаще испытывают представители коммуникативных профессий. Труд педагога предполагает постоянный контакт со всеми участниками образовательного процесса, что требует постоянного контроля и эмоциональных затрат. А ввиду того, что проблема развития эмоциональной устойчивости и сохранения психического здоровья учителя освещается гораздо скромнее, по этой причине и есть актуальность данной темы.

1. Характеристика психического здоровья

Психическое здоровье - это состояние благополучия, при котором человек способен реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь своего сообщества.

Данный термин довольно широк, поэтому для определения психического здоровья обычно выделяют несколько критериев:

· Осознание непрерывности, постоянства и идентичности своего физического и психического “я”;

· Чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных ситуациях;

· Критичность к себе и своей собственной психической продукции (деятельности) и ее результатам;

· Соответствие психических реакций (адекватность) силе и частоте средовых воздействий, социальным обстоятельствам и ситуациям;

· Способность самоуправления поведением в соответствии с социальными нормами, правилами, законами;

· Способность планировать собственную жизнедеятельность и реализовывать эти планы;

· Способность изменять способ поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций и обстоятельств;

В повседневной жизни эти критерии проявляются в степени интегрированности личности в обществе, гармоничности их содействия, уравновешенности, духовности, включении в систему жизненных ценностей следования принципам доброты и справедливости, стремление к саморазвитию. Другими словами, психически здоровый человек адекватно оценивает действительность, проявляет интерес к окружающему миру, согласовывает свое поведение и реакцию на происходящее с условиями среды, способен к самоанализу и рефлексии.

В случае, когда человеку не свойственны эти качества, можно судить о психическом нездоровье. Оно проявляется в дезориентации личности, уходе от ответственности, зависимости от вредных привычек, пассивности, повышенной тревожности, утраты веры в себя, враждебности по отношению к окружающим.

Работа по сохранению психического здоровья имеет комплексный характер и реализуется по двум основным направлениям.

1. Осуществление систематической и согласованной работы психолога и других должностных лиц профилактического плана по своевременному выявлению работников, нуждающихся в оказании психологической помощи и постоянном психологическом сопровождении, созданию благоприятных условий для жизнедеятельности специалистов, предупреждающих их психологическую и физическую перегрузки, негативные проявления НПН и последствия кризисных состояний (неспециализированная психологическая помощь).

2. Непосредственное применение психологом специальных процедур по оказанию психологической помощи конкретным специалистам (коллективам) методами психологического консультирования, психокоррекции, психореабилитации, психологического обучения и просвещения (специализированная психологическая помощь).

Психопрофилактические мероприятия по сохранению психического здоровья проводятся психологом в тесной взаимосвязи с другими должностными лицами и специалистами (медицинскими, социальными работниками, юристом и др.).

2. Психологическая профилактика

Психологическая профилактика и психогигиена предполагают:

а) своевременное выявление таких индивидуальных особенностей работника, которые могут привести к определенным сложностям, отклонениям в его психическом развитии, в его поведении, отношениях, деятельности;

б) предупреждение возможных осложнений и психических расстройств в связи с возрастными, социализационными кризисами (психическое расстройство - общий термин, указывающий на то, что психическое состояние человека дает основание для психиатрического или психотерапевтического вмешательства);

в) оценка и контроль соблюдения условий жизнедеятельности, необходимых для нормального психического развития людей (психогигиеническая оценка комфортности среды, анализ режимов деятельности и отдыха, выявление ситуаций и условий профессиональной деятельности, вызывающих чрезмерное психофизиологическое напряжение, психологические перегрузки и негативные переживания) и т.д. Разновидности профилактики (классификация ВОЗ):

1) первичная (мероприятия, предупреждающие возникновение нервно-психических расстройств);

2) вторичная (мероприятия, препятствующие неблагоприятной динамике уже возникших заболеваний);

3) третичная (способствует предупреждению неблагоприятных социальных последствий заболевания и его рецидивов).

К основным мерам по профилактике психических срывов относят:

· внимательное, чуткое отношение к подчиненным, уважение их чувств, мыслей, суждений, предложений и т.д., недопущение в их адрес резких, оскорбительных высказываний, несправедливости и т.п.;

· изучение и знание реальной обстановки в семьях работников, оказание им всесторонней помощи в разрешении бытовых, финансовых, психологических и других проблем, а также семейных конфликтов;

· рациональное распределение работников по подразделениям и специальностям с учетом их подготовки и индивидуальных особенностей;

· анализ и оптимизация эргономических условий деятельности специалистов, исключение необоснованных физических и морально-психологических перегрузок;

· равномерное распределение работ, учет физического состояния и психологического самочувствия работников;

· постоянное изучение социально-психологических процессов в рабочих группах, запросов, настроений персонала; создание здорового морально-психологического климата в коллективах -- атмосферы уважительности, доброжелательности и взаимопомощи;

· создание условий для проявления творческих способностей специалистов, предоставление возможности отдыха по собственному плану;

· прием по личным вопросам;

· разъяснение специалистам типологических черт их характера, возможных негативных проявлений, связанных с ними, и формулирование рекомендаций для самоконтроля и коррекции (проводит лично психолог);

· выявление наиболее типичных ситуаций, в которых поведение работников с признаками нервно-психической неустойчивости чаще всего оказывается не адекватным;

· изучение ситуаций профессиональной деятельности, ведущих к повышенным негативным переживаниям и состояниям, способствующих ошибкам, авариям, несчастным случаям, конфликтам между людьми в организации и т.д.

Пристального внимания психолога и других должностных лиц требуют специалисты с признаками нервно-психической неустойчивости (НПН). Нервно-психическая неустойчивость не равнозначна психическому заболеванию, является временным, обратимым явлением. Ее можно сравнить с гранью, за которой начинается болезнь. Наиболее важными факторами, способствующими развитию НПН, являются:

· слабая подготовка к профессиональной деятельности и негативное отношение к ней;

· психотравмирующие конфликты между работниками;

· грубость и управленческо-организационные ошибки руководителей;

· особенности черт характера самого работника (чрезмерная обидчивость, вспыльчивость, мнительность, неуверенность, упрямство и др.), в том числе и физиологические особенности организма, предопределяющие ненадежность адаптационных и компенсаторных механизмов;

· психологический климат в коллективе;

· неблагоприятные известия и др.

Важное место в решении проблемы сохранения психического здоровья занимает деятельность психолога по проектированию и оптимизации профессиональной среды. Решение данной задачи связано с созданием таких условий, которые бы обеспечивали эффективную и безаварийную работу персонала, а также предупреждение различного рода профессионально-психологических расстройств и деформаций личности работающих специалистов.

Под профессиональной средой понимается совокупность предметных условий труда (структура организации, предмет, средства, орудия труда, эргономические, технологические, информационные и другие особенности выполнения профессиональных задач) и социальных условий (межличностные отношения, климат в коллективе, удовлетворенность работой и т.п.).

Профессиональная среда по характеру воздействующих на человека факторов может быть относительно комфортной и стрессогенной (или экстремальной). Данные факторы, различаясь по интенсивности и продолжительности своего воздействия, могут быть объединены в несколько групп:

· физические (громкость, запах, температура, объем помещения, освещенность и т.п.);

· технические (надежность и эргономическое соответствие оборудования, техники, рабочего места);

· социально-ролевые (нормативные ограничения, возможность проявления инициативы, ролевые позиции и ожидания, совместимость членов коллектива и др.);

· особенности задачи (степень сложности, новизны, монотонность работы, наличие необходимой информации, высокий темп действий, дефицит времени и т.д.);

· структурные (групповая или индивидуальная изоляция, автономность, функциональный, матричный или линейный тип построения организации, количество иерархических уровней управления и т.п.);

· личностные (профессиональная подготовленность и опыт работы, свойства нервной системы, особенности темперамента и характера человека, функциональное состояние).

Взаимодействие внешних и внутренних факторов может вызывать самые различные неблагоприятные последствия как для самого человека, так и для окружающих его людей. Неблагоприятное сочетание факторов профессиональной среды приводит к значительному возрастанию психологической нагрузки на человека, вызывая состояние психической напряженности.

Напряженность -- это состояние психической активности, неадаптивности человека, вызванное воздействием экстремальных для него факторов и предвосхищением связанных с ними последствий. Такое состояние возникает тогда, когда человеку необходимы дополнительные психологические возможности для преодоления появляющихся трудностей и перестройки психики при переходе ее к новому уровню функционирования. Системный и комплексный подход в организации психологического обеспечения безопасности труда и планировании оптимальной профессиональной среды выражается в сосредоточении работы психолога на решении определенных задач:

1) Осуществление специальных мероприятий, проводимых психологом по формированию и развитию у психологических качеств, необходимых для продуктивного труда и способствующих преодолению трудных ситуаций, предупреждению негативных состояний и срывов в деятельности. Здесь решаются задачи, связанные с совершенствованием самого человека: повышение эмоциональной устойчивости и способности к самоуправлению, саморегуляции своего эмоционального состояния и поведения, тренировка психофизиологических функций и т.п.

2) Проведение профилактических мероприятий по целенаправленному изучению и оптимизации внешних факторов профессиональной среды, направленных на предупреждение психологической и физической перегрузок, профилактику профессиональных деформаций личности и различного рода заболеваний.

Для решения данной задачи осуществляются следующие мероприятия:

1) эргономическая оптимизация рабочего места, техники, информационной нагрузки с учетом психологических возможностей человека по ее принятию и обработке. В этом плане учитываются как объем информационных потоков, их интенсивность, так и эргономические параметры технических средств: органов и пультов управления, средств отображения информации и т.п. Такие мероприятия способствуют предупреждению сенсорно-перцептивной напряженности;

2) в целях профилактики зрительных и психоэмоциональных перенапряжений большое внимание уделяется освещенности и цветовому оформлению рабочих помещений. Исследования показывают, что тон окраски поверхностей, находящихся большую часть времени в поле зрения человека, влияет не только на его самочувствие, но и на производительность труда. Поэтому оптимальным является использование цветов средневолнового участка спектра;

3) серьезное внимание должно быть уделено профилактике монотонии как следствию однообразной регулярной повторяемости одних и тех же действий, а также недостаточности раздражителей (депривационная монотония). Эта задача особенно актуальна для специалистов, чья деятельность носит операторский характер. Мероприятиями по устранению монотонии являются, например, прослушивание (где это допускается) музыки во время работы, установление оптимального уровня (частоты, интенсивности) коммуникативного взаимодействия между работниками. Кроме того, предупреждению монотонии способствуют изменения в ритме труда на протяжении рабочего дня, возможность человека индивидуально устанавливать оптимальный для него темп выполнения профессиональных действий и операций, принудительное нарушение регулярности однотипных движений и т.п.

Компенсация двигательной недостаточности может быть преодолена изменением технологии выполнения функциональных обязанностей, предполагающей переход работника от одного места к другому. Большое значение для психоэмоционального переключения имеет наличие «зоны отдыха», по своему интерьеру и цветооформлению отличающейся от «рабочей зоны».

3. Профилактика психического здоровья на примере учителя

психический стресс благополучие

Симптомы психических перегрузок.

Психические перегрузки чаще испытывают представители коммуникативных профессий. Труд педагога предполагает постоянный контакт со всеми участниками образовательного процесса, что требует постоянного контроля и эмоциональных затрат.

Физические симптомы:

· усталость;

· восприимчивость к изменениям показателей внешней среды;

· слабость;

· частые головные боли;

· избыток или недостаток веса;

· одышка;

· бессонница

Поведенческие и психологические симптомы:

· неосознанное беспокойство;

· частые обиды;

· ощущение не востребованности;

· неуверенности;

· раздражительность;

· подозрительность;

· неспособность принимать решения;

· общая негативная установка на жизненные перспективы

Рассмотрим представление о возможной практической помощи учителю, а также познакомимся с несколькими полезными заданиями и упражнениями, которые, может быть, помогут учителям, более конструктивно решать сложные педагогические ситуации, поддерживать хорошую психологическую форму и преодолевать эмоциональную напряженность.

Каждый учитель довольно часто попадает в напряженные педагогические ситуации. Поэтому необходимо знать и уметь пользоваться способами саморегуляции своего эмоционального состояния. Регулярное использование упражнений по саморегуляции, будет способствовать развитию эмоциональной гибкости и устойчивости, что поможет снизить психоэмоциональное напряжение и сохранить свое здоровье.

Психорегуляция включает в себя:

· занятия спортом,

· методы релаксации.

· аутогенную тренировку (самовнушение в состоянии релаксации).

Упражнения - релаксация.

В любой профессии, важным условием сохранения и укрепления психического здоровья работника выступает его умение вовремя «сбрасывать» напряжение, снимать внутренние зажимы, расслабляться. В течение небольшого времени, затраченного на выполнение психотехнических упражнений, можно снять усталость и обрести состояние внутренней свободы, стабильности, уверенности в себе.

Самовнушение.

Формулирование универсальной фразы по Куэ - «В МОЕЙ ЖИЗНИ С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЁ СТАНОВИТСЯ ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ».

Повторяется 2 раз перед засыпанием или утром. В момент пробуждения.

Использование цвета.

- если Вы ощущаете, что Вам недостает жизненной энергии -- смело используйте красный цвет;

- если Вам не хватает чувства психологической свободы и умения приспосабливаться к внешним обстоятельствам -- работайте с оранжевым цветом;

- желтый цвет поможет, если чувствуется упадок сил и хотелось бы получить заряд активности, если Вы находитесь в конфликте с самим собой;

- при равнодушии и чувстве апатии, при желании быть более открытым и более спокойным Вам поможет зеленый цвет;

- голубой цвет следует использовать, если Вас тяготят ваши обязанности, если Вы действуете, не задумываясь о последствиях своих поступков;

- если Вы проявляете излишнюю эмоциональность и не контролируете свои реакции, используйте синий цвет;

- фиолетовый цвет оказывает большое влияние на область чувств, именно его надо использовать, если Вы часто по необъяснимым причинам испытываете горечь, чувствуете себя обманутым, вас мучают сомнения, и Вы впадаете в состояние депрессии.

Метод переключения.

· Метод переключения на другой вид деятельности связан с двигательной активностью, требующей физического напряжения, благодаря которой сжигается адреналин.

· Так, если вы находитесь на работе, займитесь любым видом деятельности: переберите бумаги, полейте цветы, заварите чай, переставьте стол, пройдите несколько раз в быстром темпе по коридору, зайдите в туалетную комнату и подержите 4-5 минут руки под холодной водой, подойдите к окну и посмотрите на небо, деревья.

· Если вы дома, то постарайтесь выйти на улицу и побегать или походить в быстром темпе 10-15 минут, примите контрастный душ, перемойте скопившуюся посуду.

Как не сгореть на работе:

· Не позволяйте себе брать работу на дом!

· Определяйте краткосрочные и долгосрочные цели вашей деятельности;

· Прежде, чем поставить себе профессиональную цель, подумаете, насколько её реализация реальна (не слишком ли высока планка);

· Ставьте четкие временные границы по достижению тех или иных целей;

· Чаще представляйте себе образ успешного, конечного результата вашего труда;

· Используете "паузы" в работе;

· Чаще общайтесь с единомышленниками;

· Избегайте ненужной конкуренции;

· Не пытайтесь быть лучшим всегда и во всем.

УПРАЖНЕНИЕ «ОЗЕРО СПОКОЙСТВИЯ».

«Сядьте прямо, закройте глаза. Посмотрите внутренним взором на область между бровями - там безбрежное озеро спокойствия...наблюдайте, как волны спокойствия распространяются от бровей ко лбу. Ото лба к сердцу оттуда - каждой клетке вашего тела...за время вашего наблюдения озеро спокойствия углубляется и обтекает ваше тело… Постепенно оно заполняет ваше сознание…спокойствие перетекает через границы вашего сознания и движется в бесконечность...насладитесь этим безбрежным спокойствием…сделайте глубокий вдох и откройте глаза»

УПРАЖНЕНИЕ «ЗОЛОТАЯ РЫБКА».

Нам всем хочется поймать «золотую рыбку», которая выполнила бы все наши желания. Необходимо подойти к аквариуму и поймать свою «золотую рыбку». Загадать своё сокровенное желание. Теперь попытаться сделать из маленьких рыбок одну огромную «золотую рыбу» (необходимо приклеить маленьких рыбок, которые выполняют роль чешуи).

УПРАЖНЕНИЕ «ПРЕСС».

Игровое упражнение выполняется индивидуально. Нейтрализует и подавляет отрицательные эмоции гнева, раздражения, повышенной тревожности, агрессии. Упражнение советуется делать перед работой в “трудном” классе, разговором с “трудным” учеником или его родителями, перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе. Упражнение лучше всего выполнить сразу же после того, как почувствовали психологическую напряженность. Если же по тем или иным причинам этот момент пропущен, то разбушевавшаяся эмоциональная “стихия” может всё смести на своем пути, не дать возможности контролировать себя. В результате происходит то, что, мы видим так часто: “сбрасывается” отрицательно заряженная энергия на воспитанника или коллегу по работе. Наиболее часто “заземление” отрицательной энергии, к сожалению, происходит в семье учителя, где он ослабляет внутренний контроль после работы.

Суть упражнения состоит в следующем. Учитель представляет внутри себя, на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя возникающие отрицательные эмоции и связанное с ними внутреннее напряжение. Выполняя упражнение, важно добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, подавляющего и как бы выталкивающего вниз нежелательные отрицательные эмоции и энергию, которую она с собой несет.

Заключение

Каждый учитель может вспомнить сложный период в своей работе, связанный с профессиональной адаптацией в школе. Молодые учителя, пришедшие из педагогических вузов, привыкают к школе от 6 месяцев до 3 лет. Они привыкают к постоянному шуму на переменах, к интенсивным коммуникативным взаимодействиям. Но труднее всего им выработать в себе умение в течение 45 минут на уроке держать дисциплину в классе. Многие учителя жалуются на ощущение слабости и истощенности после уроков, на сложности в выработке готовности держать класс под контролем.

Цели этих психологических игр - сугубо психотерапевтические: игры способствуют гармонизации внутреннего мира педагога, ослабляют его психическую напряженность, развивают внутренние психические силы. Психологические упражнения помогают учителю ориентироваться в собственных психических состояниях, адекватно их расценивать, управлять собой, сохраняя свое психическое здоровье и, как следствие этого, достигать успеха в профессиональной деятельности при сравнительно небольших затратах нервно-психической энергии.

Прежде всего, надо помнить, что хорошим руководителем становится только тот, кто умеет хорошо управлять самим собой.

Литература

1. Агранович С.З. Гармония-цель-гармония: Художественное сознание в зеркале притчи. - М.: Логос, 2007. - 134с.

2. Безрукова В.С. Притча // Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога). - 2007.

3. Михайлова Н.Н. Педагогика поддержки: учебно-методическое пособие. - М.: МИРОС, 2008.- 208с.

4. Словарь / под ред. М.Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шетси томах / ред сост. Л.А. Карпенко; под общ. ред. А.В. Петровского. - М.: ПЕР СЭ, 2008. - 176с.

Размещено на Allbest.ru

...