Психологическое консультирование

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема 1. Предмет, цели, задачи консультирования

Психологическое консультирование -- это область практической психологии, в которой посредством различных процедур решаются проблемы психически здорового человека, связанные с такими сферами жизни, как его профессиональная деятельность, семья, брак, межличностное общение, совершенствование личности, профессиональная помощь психолога клиенту в поиске решения проблемной ситуации.

Понятие психологического консультирования зародилось в 1940--1950-е гг. в гуманистическом направлении в психотерапии, основателем которого является Карл Роджерс. Главной предпосылкой возникновения психологического консультирования как отдельного направления в психологической работе была все более нарастающая социальная потребность в оказании психологической помощи психологически здоровым людям, не имеющим клинических нарушений, но испытывающих трудности в повседневной жизни.

Психологическое консультирование осуществляется в форме индивидуального или группового взаимодействия профессионального консультанта с клиентом в позиции "личность -- личность".

Цель этого взаимодействия -- помощь клиенту в понимании и осознании им себя, происходящих с ним изменений, умении делать. выбор, ставить цели, а также в разрешении проблем эмоционального и межличностного характера.

Психологическое консультирование -- это непосредственная работа с людьми через особым образом построенную беседу, и главная цель этой работы -- оказание помощи в решении большого спектра психологических проблем, основными из которых являются трудности личностного и межличностного характера.

Понятие психологического консультирования содержит в себе следующие основные положения:

* помощь клиенту в выборе и действиях по собственному усмотрению;

* возможность обучения новому, более адаптивному и адекватному типу поведения;

* влияние на развитие личности клиента;

* развитие у клиента ответственности и способности принимать адекватные ситуациям решения, а также создание благоприятных условий для возникновения у клиента этих качеств личности;

* ориентация на положения клиент-центрированной терапии, создателем которой является американский психотерапевт Карл Роджерс. Главные из них.

* безусловная ценность каждой личности и безусловное ее уважение;

. способность личности быть ответственной за себя;

* право каждой личности на свои собственные ценности и принятие своих собственных решений.

В психологическом консультировании на сегодняшний день существует множество направлений, каждое из которых определяет свои собственные цели и задачи в работе с клиентом, основывая их на своих теоретических постулатах. Выделяются следующие теоретические направления в изучении личности:

* психоаналитическое, цели которого:

* перевод в сознание, того материала, который посредством различных защитных механизмов был вытеснен в область бессознательного;

* воспроизведение раннего детского опыта и анализ вытесненных конфликтов и переживаний;

· реконструкция базисной личности;

· адлерианское, выдвигающее следующие цели:

· определение и трансформация жизненных целей клиента

· формирование социально значимых целей;

· коррекция мотивационной сферы, устранение болезненного чувства неполноценности и чувства превосходства через формирование у клиента чувства равенства с окружающими людьми;

* бихевиоральное (терапия поведения), ставящее такие цели, как: . исправление неадекватного поведения;

* формирование эффективных паттернов через научение;

* рационально-эмоциональная терапия А. Эллиса, выдвигающая следующие цели:

· нивелирование неадекватного жизненного подхода клиента, направленного на саморазрушение, и формирование рационального и более толерантного подхода;

· обучение клиента применению научного метода в решении повседневных жизненных проблем поведенческого и эмоционального характера;

* клиент-центрированная терапия К. Роджерса, имеющая следующие цели:

* создание в пространстве консультирования такого благоприятного климата, в котором клиент будет способен на исследование себя, своей личности, а также тех проблем и внутренних конфликтов, которые препятствуют его личностному росту;

* развитие у клиента умения быть открытым для нового опыта;

. развитие таких позитивных качеств личности клиента, способствующих его личностному росту, как чувство уверенности в себе и спонтанность;

* экзистенциальная терапия ставит следующие цели консультирования:

* помощь в осознании клиентом своих возможностей и своей свободы;

* изучение и устранение тех личностных факторов, которые могут стать помехой для клиента на пути к осознанию и использованию им своей свободы;

* выработка у клиента чувства собственной ответственности за происходящие в его жизни события и за его жизнь в целом.

Задачи в психологическом консультировании:

* эмоциональная поддержка со стороны терапевта и искреннее внимание к переживаниях клиента;

* расширение сознания и повышение психологической компетентности;

* изменение отношения клиента к своей проблеме от ощущения ее тупиковости к нахождению адекватного решения и его осуществления;

* повышение стрессовой и кризисной толерантности клиента, развитие навыков преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями;

* развитие гибкости в поведении и установках клиента, обеспечивающих его надежную социальную адаптацию в обществе и возможность испытывать удовлетворенность собой и своей жизнью независимо от накладываемых социальных ограничений;

* развитие реалистичности и лабильности мировоззрения;

* повышение чувства ответственности клиента за свою жизнь;

* развитие у клиента умения самостоятельно и адекватно принимать жизненно важные решения, совершать самостоятельные поступки, уметь анализировать свои внутриличностные конфликты, установки, стереотипы и паттерны поведения, оценивать черты и качества своей личности;

* развитие умения творчески осваивать действительность;

* развитие межличностных и коммуникативных способностей клиента, обучение более гибкому и адаптивному построению межличностных отношений.

Тема 2. Принципы психологического консультирования

Основные принципы психологического консультирования:

* безоценочность и доброжелательность;

* ориентация на систему ценностей клиента;

* осторожность с советами;

* анонимность;

* разграничение личных и профессиональных сторон в работе;

* активная позиция клиента.

Безоценочность консультанта по отношению к своему клиенту означает такое поведение консультанта, которое обеспечило бы у клиента ощущение принятия его таким, какой он есть, со всеми его недостатками и достоинствами. В частности, консультант не должен демонстрировать осуждение или свое личное отношение к тому или иному аспекту поведения клиента, некоторым чертам его личности, особенностям характера, взглядам, ценностям и установкам. Остается открытым вопрос отношения консультанта к асоциальным поступкам его клиента (грабеж, нанесение телесных повреждений другому лицу, суицид, употребление наркотиков и т. п.), которые тот намеревается совершить. В данном случае консультант, во-первых, должен следовать этическим нормам консультирования и, во-вторых, должен помнить о том, что ему необходимо не оценивать, а обсуждать такого рода поступки с клиентом, анализируя механизмы и скрытые причины таких намерений.

Доброжелательность консультанта по отношению к клиенту также обеспечивает необходимый терапевтический климат и означает не только элементарное следование общепринятым нормам поведения (отсутствие у консультанта скрытой агрессии по отношению к клиенту, хамства и т. п.), но и использование консультантом специальных профессиональных навыков:

* умения слушать и слышать своего клиента и понимать его проблемы;

* оказывать ему необходимую эмоциональную и психологическую поддержку.

Ориентация на систему ценностей клиента означает опору на систему жизненных ценностей и норм клиента и некритичное отношение консультанта к ней, что во многом обеспечивает эффективность психологического воздействия. Консультант не должен привносить в консультативное поле и навязать клиенту свою собственную систему ценностей, а также не должен подвергать сомнению ценностные ориентации клиента. Воздействие и коррекция системы норм и ценностей клиента возможны только в том случае, если сам клиент осознает их ненадежность и неадекватность и стремится к их изменению, а также если у клиента не сформированы жизненные идеалы и нормы. И даже в этом случае консультант не вправе навязывать клиенту свои установки, а должен лишь помочь найти именно те идеалы, которые близки самому клиенту.

Принцип осторожности с советами консультанту необходимо соблюдать, так как в противном случае, давая клиенту совет по тому или иному решению его проблемы (а часто сам клиент ожидает получить от консультанта совет), консультант полностью берет на себя ответственность за исход проблемы и не формирует у клиента чувства ответственности за свою жизнь и поступки, что противоречит целям консультирования и сильно вредит клиенту, оставляя его в зависимой и инфантильной позиции и не расширяя границ его опыта и умений. К тому же в случае неудачи клиента в выполнении данного консультантом совета последний рискует быть отвергнутым как профессионал, так как его совет "не помог" клиенту. Консультант должен уметь отслеживать свои внутренние мотивации на желание дать клиенту совет и обязательно прорабатывать их.

Анонимность и конфиденциальность означает, что информация, полученная консультантом от клиента во время сессий (сеансов психологического консультирования), не должна разглашаться им без ведома и разрешения самого клиента. Консультант не должен сообщать ни частным, ни государственным и общественным лицам ничего из того, что может как-то повредить данному конкретному клиенту. К такого рода информации могут быть отнесены, например:

* персональные данные клиента;

* его адрес;

* диагнозы, поставленные другими специалистами или самим консультантом;

* специфика проблем и жалоб этого клиента;

* его личностные особенности и т. п.

Исключением из этого правила являются ситуации, когда клиент намерен совершить или уже совершил какие-либо противоправные поступки, и эти ситуации четко прописаны в законодательстве. На основании этого консультант должен заранее, то есть перед началом совместной работы, проговорить с клиентом все свои полномочия и обязанности с юридической и моральной точек зрения и определить меру ответственности каждого из участников консультационного процесса.

Разграничение личных и профессиональных сторон в пространстве консультирования означает, что консультант не должен использовать клиента и работу с его проблематикой в целях удовлетворения своих личных потребностей, проработки своих проблем и внутриличностных конфликтов, а также на протяжении всей консультативной работы вступать с клиентом в какие-либо иные, кроме терапевтических, отношения (дружеские, сексуальные и т. п.). Также консультанту не рекомендуется консультировать своих родственников, друзей и знакомых, так как в противном случае существует опасность быть необъективным в понимании проблемы "клиента", из-за того что у консультанта может быть свой взгляд на существующую проблему, то есть он уже не может сохранить некритичную позицию по отношению к клиенту.

Принцип активности позиции клиента базируется на подходе к психологическому консультированию как к взаимодействию консультанта и клиента в позициях "личность -- личность". Это означает, что в процессе консультирования психолог должен стимулировать клиента к тому, чтобы он проявлял активную позицию в их взаимодействии, а не молча слушал все, что говорит ему консультант. Активность клиента в данном случае означает:

* заинтересованность в беседе;

* желание понять и проанализировать полученную информацию;

* постоянную рефлексию своих чувств, эмоционального и физического состояния;

* стремление клиента к осознанию своих внутриличностных проблем и конфликтов и т. п.

Поощрение активной позиции клиента в пространстве консультирования имеет следующие терапевтические основания:

* помогает консультанту в процессе сессии лучше понять и прочувствовать проблему клиента;

* создает для консультанта обратную связь от клиента относительно своих интервенций, интерпретаций и правильности предпринимаемых им действий вообще;

· способствует формированию у клиента активной жизненной позиции, а также способности лучше понимать и осознавать себя.

* стабильность в прошлом и функционирование систем защиты -позволяют определить, насколько человек в состоянии контролировать свои эмоции, поведение.

Административная политика организации, в которой работает консультант, может регламентировать применение психологического консультирования в случаях наличия у клиентов психических патологий различной глубины и этиологии.

Тема 3. Структура психологического консультирования

Под структурой психологического консультирования понимается совокупность технических этапов, которые проходят консультант и клиент в процессе консультирования. Эти технические этапы не имеют жестких границ и представляют собой условное деление, цель которого -- понимание всего процесса консультирования, а не указание на точное соблюдение установленного алгоритма действий. Каждый из этапов имеет свои отличительные особенности:

* специфические цели и задачи;

* временные аспекты;

* приемы и техники работы консультанта, особенности его поведения;

* особенности поведения и состояния клиента;

* уровень эмоциональной наполняемости и глубина чувств.

Свою структуру имеет как весь процесс консультирования в целом, подразумевающую динамику встреч в начале, в середине, и в конце консультирования, так и каждая отдельная сессия внутри консультирования.

2. Существует несколько подходов в определении и структурировании пространства психологического консультирования. Выделяются следующие модели структуры психологического консультирования:

* эклектическая модель Р. Кочюнаса;

* четырехступенчатая модель;

* шестишаговая модель А. Блазера.

Эклектическая модель включает в себя следующие технические этапы:

этап исследования проблем клиента, предполагающий:

* установление контакта с клиентом, или раппорта, который определяется как присоединение консультанта к клиенту через отражение его эмоций, поведения, жестов, особенностей речи и т. п., происходящее, как правило, на интуитивном уровне;

* формирование климата обоюдного доверия;

* поддержку и эмпатию со стороны консультанта и отсутствие критики;

* поощрение клиента на выражение чувств и углубленное рассмотрение проблемы им самим;

* этап двумерного определения проблем, включающий:

* уточнение различных аспектов проблемы клиента до понимания сути проблемы консультантом и клиентом с одной точки зрения, то есть консультант должен понять проблему клиента так, как сам клиент воспринимает ее, и не вносить в это понимание своих интерпретаций и гипотез;

* определение проблемы конкретным понятием, фразой, чтобы клиент согласился с таким определением;

* в случае возникновения трудностей в точном определении проблемы возврат на стадию уточнения и прояснения;

* этап идентификации альтернатив, включающий:

* обсуждение всех возможных альтернатив решения данной проблемы совместно с клиентом;

* побуждение клиента к самостоятельному продуцированию альтернатив, ненавязывание собственных решений проблемы;

* этап планирования, содержащий:

* сравнение, анализ и критическую оценку выбранных решений с точки зрения предыдущего опыта клиента и его внутренней, субъективной и объективной готовности к их осуществлению;

. осознание сложности и нерешаемости некоторых проблем;

. составление плана реалистичного решения проблемы;

. разработку способов прогнозирования исхода проблемы при применении того или иного решения;

* этап деятельности, включающий:

* последовательную реализацию выбранного плана действий;

. учет и анализ всех возможных факторов, способных оказать влияние на результат действий клиента: различные обстоятельства, временные и эмоциональные затраты;

. обсуждение возможности частичной или полной неудачи и способов реагирования и действий клиента в этом случае, подведение клиента к осознанию неудачи как не конечного результата намеченных действий, а возможности получить обратную связь и изменить, скорректировать намеченный план действий;

* этап оценки и обратной связи, включающий:

. оценку клиентом совместно с консультантом полученного результата и уровня достижения поставленной цели;

. обобщение достигнутых результатов;

. анализ текущей ситуации и в результате принятие решения о завершении консультирования либо выявление возможных более глубоких проблем и возврат на предыдущие стадии работы. Четырехступенчатая модель психологического консультирования включает в себя следующие технические этапы:

* установление раппорта, "присоединение" консультанта к клиенту;

* ведение клиента в направлении изучения и кристаллизации проблемы;

· терапевтическое завершение, то есть формирование у клиента мотивации на решение проблемы.

Шестишаговая модель А. Блазера включает в себя следующие технические этапы:

* этап установления раппорта, характеризующийся:

. формированием доверия;

. частичным проигрыванием терапевтом той роли, которой ждет от него клиент;

. использованием этого приема только на данном этапе;

* этап составления жалобы, включающий:

. анализ типа жалобы, предъявляемой клиентом: непонятной, составной (когда можно увидеть отдельную жалобу за общим состоянием "все плохо"), явной, скрытой;

* стратегию выявления типа жалобы клиента, включающую:

- отражение консультантом истинного содержания жалобы через различные приемы в речи (резюме, перефразирование, повторение фразы);

- отражение чувств клиента, но не с целью демонстрации эмпатии, а с целью выявления истинной природы жалобы и лежащих в ее основе эмоциональных переживаний (консультант: "Я чувствую, что когда вы это говорите, то ощущаете...");

- изучение установок клиента, его мировоззрения, внимание консультанта к тому, как говорит клиент, как объясняет свою проблему, в чем видит ее причины и суть, кого или что винит в возникновении этой проблемы, каково окружение клиента и ситуация в целом;

* этап анализа проблемы, включающий:

* наличие хорошего раппорта между консультантом и клиентом и атмосферы доверия, а в противном случае клиент вытеснит проблему и интерпретации консультанта и замкнется в себе;

* анализ условий возникновения и протекания проблемы, эмоциональных, поведенческих реакций, когнитивной составляющей клиента;

* анализ истории возникновения проблемы, то есть время возникновения, длительность протекания на данный момент, динамика проблемы, как решалась проблема клиентом и решалась ли она вообще до обращения за помощью;

* функциональное значение проблемы для клиента, зачем она ему нужна, какая выгода содержится в проблеме, что в ней позитивного для клиента;

* построение гипотез, их проверка и подтверждение;

* вербальную активность консультанта, использование различных вопросов, техник "разговорения" клиента, побуждение клиента к осознанию своей проблемы;

* этап формулирования проблемы, включающий:

* подведение клиента к самостоятельному формулированию своей проблемы через присутствие в ней фразы "Я понял", а не к пассивному восприятию им интерпретаций консультанта;

* выявление актуальной потребности клиента после осознания им истинной сути свой проблемы, использование вопросов типа "Чего ты теперь хочешь?", детализация того, что конкретно хочет клиент;

* конкретное и четкое формулирование ожидаемого результата, который должен быть в сфере компетенции психолога (например, покупка новой квартиры как решение конфликтов с родителями не входит в компетенцию психолога);

* этап проработки проблемы, включающий:

"движение" клиента в проблеме, расширение взгляда на проблему, изменение отношения к проблеме, поиск решения или способа изменений;

* использование различных методов и техник, которые подходят для данного конкретного клиента;

* перенос результатов в реальность (мотивация клиента на осуществление тех действий, которые были задуманы в процессе консультирования);

* обратную связь по поводу результатов;

* этап завершения, характеризующийся "отсоединением" клиента в случае позитивного для него решения проблемы, когда консультант дает понять клиенту, что он должен теперь быть самостоятельным и обходиться без помощи специалиста.

Тема 4. Психологический тренинг

Под психологическом тренингом понимается разновидность группового взаимодействия, вмещающая в себя совокупность различных психотерапевтических, психокоррекционных и обучающих методов, направленных на развитие и формирование у участников группы навыков самопознания и рефлексии, эмоциональной и физиологической саморегуляции и самоконтроля, коммуникативных и межперсональных навыков взаимодействия, а также коммуникативных и профессиональных умений. Выделяются следующие специфические черты психологического тренинга:

* соблюдение ряда принципов групповой работы;

* оказание участникам группы психологической помощи в саморазвитии в большей степени через других членов группы;

* относительное постоянство состава группы;

* четкая пространственная организация группы;

* акцент на взаимоотношениях участников группы в контексте "здесь и теперь";

* применение активных методов работы, предполагающих участие всех членов группы;

* озвучивание участниками своих чувств в контексте групповой работы, ориентация на вербализацию своих внутренних состояний;

* создание чувства безопасности через атмосферу раскованности и свободы общения между участниками группы.

В тренинге всегда отражается определенная парадигма, или теоретическая ориентация, руководителя группы, которая и является канвой, основой тренинга. Критерии для классификации парадигм тренинга:

* степень директивности и манипулятивности стиля ведения группы;

* уровень ответственности участников группы за происходящее в групповом пространстве;

* степень осознанности участников группы. Выделяются следующие парадигмы тренинга:

* жесткий тренинг (с целью внушения, создания установок) -- манипулятивные методы руководства, минимальная ответственность и степень осознания проблем участниками тренинга;

* тренинг-тренировка (не имеет цели внушения, формирования навыков "извне") -- ориентация на отработку, развитие уже имеющихся навыков, средний уровень ответственности и осознания проблем участниками тренинга.

На сегодняшний день в литературе не существует единой классификации видов психологических тренингов, но можно выделить следующие наиболее популярные виды групповой тренинговой работы:

* тренинги развития саморегуляции;

* коммуникативные тренинги;

* тренинги личностного роста;

* обучающие тренинги.

Тренинги развития саморегуляции представляют собой специально организованные группы, целью которых является:

* развитие у участников группы самоконтроля и управления своими физиологическими функциями;

* оптимизация эмоционального состояния и снижение уровня психологического напряжения;

* формирование стрессоустойчивости, толерантности к стрессовым воздействиям окружающей среды через физиологическую и психологическую саморегуляцию.

Коммуникативные тренинги представляют собой группы, имеющие довольно обширную область прорабатываемых проблем, связанных с взаимодействием человека со средой и окружающими его людьми.

Психосоциальный тренинг, или тренинг социальной компетентности, ориентированный на работу со здоровыми людьми, не имеющими серьезных психических или невротических расстройств, и поэтому использующий менее жесткие и директивные методы воздействия. Психосоциальный тренинг решает следующие задачи:

* повышение социальной чувствительности (сензитивности) участников, предполагающей умение более тонко понимать окружающих и быть более гибким в общении, оценке и принятии других людей;

* формирование у них умения строить более продуктивные взаимоотношения с окружающими;

* развитие у участников группы навыков общения и использования более адекватных способов адаптации в среде.

Существуют следующие компоненты проведения соииально-психологического тренинга:

* ролевая игра, ориентированная на отработку какого-либо навыка или исследование какой-то части себя;

* групповая дискуссия, предполагающая обсуждение эмоций, чувств, откликов, вызванных проведенной ролевой игрой;

* поведенческий тренинг, чаще направленный на коррекцию нежелательных или неадаптивных форм поведения, чаще используется в группах, участники которых имеют определенные психические или невротические нарушения, и предполагает более директивные, жесткие методы руководства и воздействия, часто основанные на различного рода подкреплениях.

5. Тренинги личностного роста представляют собой тренинговые занятия, ориентированные на развитие отдельных сторон личности участников и имеющие различные теоретические основы, которые и определяют понятие личностного роста и параметры развития в данной конкретной группе. Выделяют следующие теоретические основы и соответственно разновидности, тренингов личностного роста:

* динамическая, к которой относятся психодраматическое группы;

* гуманистическая, где основными являются группы встреч Роджерса, гештальт-группы Перлза и группы экзистенциального тренинга;

* когнитивная, где основной упор направлен на развитие когнитивных компонентов самопознания и осознавание неадаптивных форм поведения.

В рамках тренинга личностного роста выделяются следующие самостоятельные тренинги, ориентированные на развитие конкретных параметров роста:

* тренинг уверенности в себе, основанный на положениях поведенческой психотерапии и следующих выдвигаемых ею предпосылках:

* самоутверждение, выраженное в действиях индивида, определяет его самоуважение и служит формированию позитивной Я-концепции;

* поведение тесно связано с внутренним самоощущением, уверенное адекватное поведение основано на чувстве уверенности в себе;

* тренинг самоутверждения, имеющий сходные характеристики с тренингом повышения уверенности в себе и свои отличительные особенности:

* уверенность в себе понимается как умение определять и выражать свои желания, потребности, чувства, любовь к другому человеку, раздражение, критику;

* имеет четкую пошаговую структуру, когда участникам предлагается вначале составить список ситуаций, в которых они испытают неуверенность, затем выбрать несколько возможных поведенческих реакций на данную ситуацию и отработать эти поведенческие реакции на практике в специально разработанных упражнениях;

* тренинг сензитивности, основанный на гуманистических тенденциях в групповой психотерапии и ориентированный на достижение следующих целей:

* общее развитие компетентности в общении;

* усиление чувства самоидентичности;

* развитие у участников способности понимать других людей: видеть, слышать и чувствовать другого человека, запоминать его поведение;

* развитие способности предсказывать мысли, чувства и поведение других людей, запоминать и использовать для понимания других людей их личностные характеристики.

Обучающие тренинги представляют собой краткосрочные или долгосрочные группы, ориентированные на совершенствование различных профессиональных навыков, необходимых для общения с людьми, при этом обучение участников происходит на основе приобретения ими нового опыта. В обучающих тренингах существуют следующие разновидности групп-

* группы для повышения навыков психотерапевтов и психологов;

* группы повышения профессионального уровня тренеров, работающих с различными психологическими группами;

* обучающие группы для управленческого персонала, включающие в себя тренинг управления, тайм-менеджмента, различные ролевые игры для оценки способностей и потенциала работников и др.;

* обучающие группы для линейного персонала, предполагающие отработку навыков взаимодействия с людьми, например тренинг продаж или тренинг телефонных переговоров и т. п.

психологический тренинг консультант личность

Тема 5. Консультативная работа с различными возрастными группами детей

Психологическая работа психолога с детьми осуществляется:

* в школе;

* детском саду;

* других воспитательно-образовательных учреждениях.

Детский психолог осуществляет свою работу в следующих направлениях:

* консультативная работа с родителями;

* консультативная работа с педагогами;

* консультативная работа с детьми различных возрастов. Консультативная работа с родителями предполагает индивидуальное или групповое консультирование родителей по проблемам их детей, среди которых можно выделить:

* предоставление психологической информации о различных аспектах развития детей;

* развитие навыков успешного родителя;

* работа с группой родителей, имеющих схожие проблемы со своими детьми;

* индивидуальное консультирование родителя по проблемам ребенка.

Консультативная работа с педагогами подразумевает индивидуальное или групповое консультирование, целью которого может являться:

* предоставление информации;

* работа с конкретной проблематикой, связанной с поведением одного или нескольких детей;

* обучение, выработка успешной и эффективной стратегии работы с детьми.

Консультативная работа с детьми различных возрастов предполагает групповое или индивидуальное консультирование детей, включающее в себя следующие функции:

* диагностическую, предполагающую изучение следующих характеристик:

* способности и задатки ребенка;

* актуальные возможности и умения ребенка, или зона актуального развития;

* зона ближайшего развития, понимаемая как способность ребенка выполнять какие-либо задания не самостоятельно, но с помощью взрослого;

* семейная проблематика и ситуация;

* особенности протекания возрастных кризисов, прохождения тех или иных возрастных периодов развития;

* проблемы в учебе;

* проблемы и особенности социальной адаптации в детском коллективе;

* развивающую, позволяющую сформировать и развить у ребенка различные умения, способности, навыки, необходимые ему для успешной адаптации и успешного развития;

* коррекционную, ориентированная на коррекцию возникающих у ребенка трудностей, обусловленных внешними и внутренними причинами. Коррекция может осуществляться в следующих сферах личности ребенка:

* познавательной, где могут возникнуть проблемы, связанные с развитием у ребенка различных когнитивных процессов: внимания, мышления, памяти, восприятия, воображения;

* эмоционально-волевой, нарушения в развитии которой могут привести к различным проблемам:

- трудности в обучении;

- двигательная и эмоциональная расторможенность;

- отсутствие самоконтроля;

- проблемы в социальной адаптации;

* работа с проблемами, связанными с акцентуациями характера;

* проблемы со здоровьем, имеющие психосоматический характер;

* информационную, ориентированную на предоставление различной информации, которая может быть связана с профессиональным выбором учащегося, различной психологической информации, ориентированной на познание и изучение себя, своих качеств и способностей.

Психолог-консультант может работать со следующими возрастными группами детей:

* дети дошкольного возраста;

* дети младшего школьного возраста;

* подростки;

* юношество.

Для эффективной работы с детьми психолог-консультант должен обладать определенным набором качеств:

* личностные качества:

* любовь к детям, принятие, безоценочность;

* искренность, честность;

. отсутствие патологического стремления к власти и самоутверждению;

* умения и навыки:

. умение установить контакт с ребенком и обеспечить безопасность;

* умение ненавязчиво оказывать воздействие на ребенка;

* умение завоевать авторитет у ребенка;

* теоретические и практические знания в следующих областях.

* возрастная, детская психология, знание особенностей развития ребенка и протекания возрастных кризисов;

. психологическое консультирование, знание принципов консультативной работы, механизмов и техник воздействия;

* специальная психология и коррекционная педагогика, знание основ медицинской психологии, различных нарушений, связанных с отставанием в развитии;

* теории личности, знание различных подходов к развитию личности;

* знание особенностей поведения и диагностических критериев акцентуаций характера и других психических и психологических отклонений;

* психодиагностика, знание различных методик получения диагностических данных и сбор анамнеза;

* психотерапия и психологическая коррекция, знание различных методик развития личности, коррекции недостатков в развитии и функционировании.

Тема 6. Особенности консультирования детей дошкольного возраста

Под дошкольным возрастом понимается период от 4 до 6--7 лет. При групповом и индивидуальном консультировании детей дошкольного возраста психолог-консультант осуществляет свою работу в следующих направлениях.

* возрастные кризисы, кризис 3 лет;

* проблемы адаптации в коллективе;

* подготовка к школе;

* развитие личности ребенка.

Прохождение ребенком возрастного кризиса 3 лет имеет следующие особенности, на которых психолог должен сосредоточить свое внимание.

* стремление ребенка не сделать что-то только потому, что это предложил кто-то из взрослых, то есть это реакция на само предложение взрослых;

* стремление противоречить, стремление сделать наоборот по сравнению с тем, что ему говорят;

* упрямство, своеволие, протестующий характер некоторых действий:

* в семье с единственным ребенком встречается стремление к деспотизму;

* ребенок старается вернуть то состояние безопасности и комфорта, которое было в раннем детстве, когда фактически исполнялись все его желания;

* в семье с несколькими детьми это выражается как симптом ревности по отношению к младшим или старшим детям;

* настойчивое желание делать все самому, без помощи взрослых, возникновение комплекса "Я сам".

Проблемы социальной адаптации ребенка в коллективе могут быть следующими:

* в качестве причины может выступать возрастной кризис;

* конфликтность по отношению к другим детям;

* неумение вписаться в детский коллектив, авторитарность, неумение подчиниться общим правилам в игре, которая является главным видом деятельности в указанный возрастной период;

* замкнутость, отсутствие или неумение устанавливать контакты с другими детьми из-за долгой социальной депривации, например когда ребенок из-за различных опасений и страхов родителей, болезней, гиперопеки и др. долгое время был лишен возможности общаться со своими сверстниками.

4. Работа психолога-консультанта, направленная на прохождение возрастного кризиса и проблем социальной адаптации детей дошкольного возраста, содержит в себе следующие аспекты:

* тесное взаимодействие с родителями по выработке техники эффективного поведения с ребенком, в которую входят следующие рекомендации:

* избегать крайностей в общении с ребенком ("все позволять" или "все запрещать');

* не оставлять без внимания то, что происходит с ребенком, но при этом родители должны объяснить ребенку, что у них есть и другие дела, помимо заботы о нем;

* объяснять ребенку, что в решении некоторых проблем он сам может помочь взрослым;

* давать ребенку выполнять самостоятельно задания, чтобы он почувствовал свою автономность;

* поощрять инициативу ребенка, побуждать к ней;

* давать ребенку чувствовать поддержку и одобрение значимого для него взрослого, должен быть установлен эмоциональный контакт;

* избегать запретов и повышения голоса (так как эти методы в данном случае неэффективны);

* расширять круг знакомств ребенка, чаще давать ему поручения, связанные с общением со сверстниками и другими взрослыми;

* укреплять уверенность ребенка в своих силах;

* помнить, что ребенок в своем поведении и поступках подражает взрослым, и постараться подавать ему хороший личный пример;

*" при взаимодействии с ребенком в ситуации групповой или индивидуальной работы консультант должен:

* использовать методики и техники работы, благодаря которым ребенок может проявить инициативу, активность;

* использовать игровые методы, ориентированные на формирование чувства ответственности и самоконтроля у ребенка, принятие и усвоение им групповых игровых норм и через это принятие ограничений;

* научить ребенка устанавливать контакты с другими детьми, используя различные коммуникативные игры, задания и упражнения.

Проблема подготовки к школе включает в себя:

* диагностику умственных и познавательных способностей ребенка и сопоставление их с показателями нормы для данного возраста;

* развивающие, формирующие занятия, ориентированные на зону ближайшего развития и позволяющие сформировать у ребенка навыки, которые позволят успешно вписаться в новую для него ситуацию учебы.

Проблема развития личности ребенка состоит из таких компонентов, как:

* развитие общих познавательных и интеллектуальных способностей;

* развитие навыков социальной адаптации и взаимодействия;

* развитие творческих способностей ребенка через игру;

* развитие и коррекция эмоционально-волевой сферы, где главная задача -- формирование внутреннего типа контроля за своим поведением, усвоение различных социальных норм.

Тема 7. Особенности консультирования детей младшего школьного возраста

Младший школьный возраст составляет период от 7 до 10 лет. При групповом и индивидуальном консультировании детей младшего школьного возраста психолог-консультант осуществляет свою работу в направлениях преодоления:

* трудностей в обучении;

* трудностей социальной адаптации в новом коллективе и в новой для ребенка обстановке.

2. Трудности в обучении и социальной адаптации могут иметь следующие психологические причины:

* переход от дошкольного возраста к младшему школьному и связанные с этим изменения в жизни ребенка:

* появление новых видов деятельности;

. появление нового социального окружения, новых правил поведения и вызванные с этим трудности адаптации;

. изменение статуса ребенка, который теперь называется школьником;

. появление обязательств и ответственности;

* трудности в семье ребенка:

* распад семьи;

* грубость в отношениях; . алкоголизм;

. антиобщественное поведение родителей;

. равнодушие родителей к детям и к их образованию, ошибки в воспитании;

* неумелая помощь детям;

* различные мозговые нарушения, заболевания.

3. Стратегия работы психолога в решении проблемы трудностей в обучении социальной дезадаптации имеет свои направления. Консультант в работе с данной проблематикой должен ориентироваться на следующие основные этапы: диагностика умственных нарушений;

диагностика причин неуспеваемости в школе и оказание коррекционного воздействия на основе полученных результатов;

* проведение групповых занятий, имеющих различные цели:

* развитие навыков социального взаимодействия;

* повышение интереса к учебе через игру;

. повышение познавательной активности и мотивации учебной деятельности;

* анализ влияния семьи на успеваемость ребенка и работа с родителями, включающая:

. информирование о психологических причинах трудностей учебы;

* коррекцию родительского отношения к ребенку, к его успехам и неудачам, формирование адекватной оценки качеств ребенка, не завышение, но и не занижение его способностей;

* выработку стратегии эффективного поведения родителей по отношению к ребенку и его проблеме, помогающее преодолеть трудности.

Тема 8. Особенности психологического консультирования подростков и юношества

Подростковый и юношеский возраст определяется как период с 11 до 17--18 лет. Данный период характеризуется важнейшим кризисом в становлении личности индивида -- идентификации собственного Я и поиска идентичности. Этот процесс составляет одну из важнейших причин большинства проблем и трудностей данного возраста:

* трудностей в учебе;

* проблем социальной адаптации;

* построении взаимоотношений со сверстниками, противоположным полом, родителями, учителями, другим взрослыми;

· выбором профессионального пути;

При групповой и индивидуальной консультативной работе, направленной на разрешение подросткового кризиса, психолог-консультант должен сосредоточить свое внимание на следующих аспектах:

* помощь в позитивном разрешении кризиса идентификации Я;

* формирование адекватного представления о себе, своих ролях, качествах личности, обретении подростком своей индивидуальной тождественности;

* формирование новых взглядов на вещи, нового подхода к жизни;

* понимание и принятие физической стороны себя, принятие собственного тела;

* решение задачи по объединению всего, что подросток теперь знает о самом себе, своих новых ролях в единое целое, осмыслить его и связать с прошлым и проецировать в будущее.

Кризис подросткового возраста есть результат всех предыдущих, и если у ребенка было сформировано доверие к миру, чувство инициативы, компетентности, то его шансы на идентификацию значительно возрастают.

В случае негативного разрешения всех предыдущих кризисов и наличия у подростка чувства недоверия, стыдливости, неуверенности в осознании себя решить задачу идентификации будет очень сложно.

Если подростку не удается разрешить задачи индивидуальной идентификации, то формируется неадекватная идентичность по 4 основным направлениям:

* уход от психологической интимности, избегание тесных межличностных отношений;

* размывание чувства времени, неспособность строить жизненные планы, что обусловливает страх взросления и перемен;

* размывание продуктивных, творческих способностей, неумение мобилизовать внутренние ресурсы, построить иерархию задач;

* формирование "негативной идентичности", что означает отказ от самоопределения и выбор отрицательных образцов для подражания.

При консультативной работе с подростками и юношами, ориентированной на решение проблемы профессиональной идентификации, психолог-консультант должен сосредоточить свое внимание на следующих аспектах.

* проблема профессионального самоопределения тесно связана с проблемой поиска своей идентичности, и без разрешения этого кризиса нахождение адекватного профессионального пути представляется очень сложным;

* следует помочь подростку в познании и изучении себя, своих личностных качеств, особенностей характера, склонностей, интересов;

* необходимо сформировать у подростка, юноши адекватную оценку себя, своих возможностей, способствовать формированию позитивной уверенности в себе и своих силах;

* предоставление подростку информации относительно существующих профессий, областей деятельности;

· необходимо сформировать у подростка, юноши готовность и интерес к профессиональному обучению, выбору своего профессионального пути.

Размещено на Allbest.ur

...