Индивидуально-психологические качества личности как фактор профессиональной эффективности фармацевта

Глава 2. Эмпирическое изучение личностных предпосылок профессиональной эффективности фармацевта

2.1 Описание объекта исследования

Предметом нашего изучения стала профессиональная эффективность фармацевта, индивидуально-психологические качества его личности.

Для исследования этого нами была сформирована по содержательному критерию выборка из 25 фармацевтов, сотрудников 2 фармацевтических компаний. Все испытуемые - женщины в возрасте 25-55 лет, с разным семейным положением (не замужем, состоят в браке, разведены). Участники исследования имеют средне-специальное (19 чел.) и высшее образование (6 чел). Стаж работы - от 5 до 25 лет. Представленная выборка отражает модель популяции, ее характеристики соответствуют характеристикам интересующей нас популяции. Количественному и качественному анализу были подвергнуты результаты тестов тех испытуемых, кто добровольно пожелали участвовать в эксперименте и чьи баллы соответствовали шкале достоверности (по индивидуально-типологическому опроснику Собчик Л.Н.).

Все испытуемые получили необходимые инструкции. Тестирование проводилось индивидуально в подходящих условиях. Для контроля влияния личности испытуемых и эффектов общения на результаты эксперимента нами были придуманы ложные цели и гипотеза (метод «когнитивного плацебо»). Испытуемых не предупредили, что их профессиональные качества будут оцениваться руководителем.

С целью исключения эффекта научения проводимые тесты были разделены во времени.

2.2 Описание процедуры исследования индивидуально-психологических качеств личности фармацевта

Для исследования индивидуально-психологические качеств личности мы преложили испытуемым ответить на вопросы 16-факторного личностного опросника Р. Б. Кеттелла. Этот тест универсален, практичен, дает многогранную информацию об индивидуальности. По-мнению А. Карелина, «вопросы носят прожективный характер, отражают обычные жизненные ситуации» [41;53]. Эта методика имеет бесспорное статистически-ориентированное значение в познании личности и в типологии ее свойств, включая характер. Опросник диагностирует черты личности, которые Р. Б. Кеттелл назвал конституционными факторами.

Максимальное количество баллов по каждому фактору -12, минимальное -0 баллов, по фактору В -8 баллов.

Результаты теста в баллах мы поместили в таблицу 1.

Анализ результатов по группе испытуемых показал следующее:

Фармацевты отличаются осознанным соблюдением норм и правил поведения, настойчивость в достижении цели, точность, ответственность, деловитость, требовательность к себе.

Фармацевты - общительны, мягкосердечны, эмоциональны, внимательны. Они охотно работают с людьми, способны устранять конфликты, открыты для критики.

Фармацевты легко ладят с людьми, хорошо работают в коллективе. Им свойственны доверчивость, терпимость, высокая адаптивность.

Для фармацевтов характерен высокий уровень внутреннего контроля поведения и эмоций, это целенаправленная и интегрированная личность.

Фармацевты характеризуются благоразумием, осторожностью, рассудительностью. Они имеют тенденцию всё усложнять, к озабоченности, некоторой пессимистичности. Окружающим могут казаться чопорными, скучными.

Таб. 1 Результаты по16-факторному личностному опроснику Кеттелла (16-ФЛО-105-А).

№	А	В	С	Е	F	G	H	I	L	M	N	O	Q1	Q2	Q3	Q4
1	9	6	6	7	6	7	6	8	8	5	7	10	8	4	7	5
2	6	3	7	7	4	10	6	8	7	5	4	10	8	2	8	4
3	12	4	9	4	4	12	11	11	3	8	5	7	7	2	7	8
4	6	6	11	7	5	8	9	9	4	8	5	6	8	7	11	5
5	7	1	7	4	2	5	6	8	5	9	2	7	9	7	4	6
6	5	3	8	4	1	9	4	5	3	7	5	7	8	6	8	9
7	3	5	3	1	4	8	2	6	5	6	1	7	6	7	6	6
8	5	4	6	2	1	8	5	7	1	4	2	4	5	10	4	7
9	8	4	8	7	5	6	7	6	1	5	5	2	4	9	9	4
10	7	3	8	4	7	6	10	7	5	6	6	7	12	5	8	5
11	10	5	12	4	2	10	8	7	3	5	6	5	8	6	9	3
12	11	7	8	8	6	7	8	11	3	6	4	7	8	7	8	5
13	10	5	11	1	4	10	8	6	2	4	6	3	10	4	11	7
14	9	3	7	4	5	9	8	5	4	6	8	10	3	7	7	5
15	8	4	9	2	5	10	3	6	2	5	6	3	6	4	5	9
16	5	4	3	3	3	5	7	8	7	5	8	1	6	8	7	5
17	8	6	10	3	4	10	9	7	2	7	5	6	5	7	7	7
18	7	3	7	2	3	10	7	9	5	8	6	8	5	9	8	5
19	6	6	4	7	4	9	6	11	6	6	7	6	9	4	4	7
20	5	3	6	4	4	10	1	5	6	9	5	9	6	11	5	4
21	6	5	10	5	5	10	8	3	2	9	3	7	8	6	8	4
22	6	6	5	7	6	8	5	4	5	6	6	7	9	4	6	5
23	6	4	6	6	2	8	10	6	3	7	6	8	6	7	7	6
24	7	4	5	6	7	9	5	4	6	6	5	6	9	4	6	6
25	6	5	4	7	5	9	5	10	5	5	7	5	9	3	3	6
М	7.1	4.4	7.2	4.6	4.2	8.5	6.6	7.1	4.1	6.3	5.2	6.3	7.3	6.0	7.0	5.7

По результатам теста в баллах мы построили усредненный профиль личности фармацевта (рис. 2).

Рис.2 Усредненный профиль личности фармацевта

Исследование индивидуально-типологических свойств личности мы провели с помощью опросника ИТО Л. Н. Собчик [40]. Он лаконичен и удобен для использования, помимо измеряемых типологических шкал, содержит шкалу достоверности. Испытуемым предлагается ответить «Да» или «Нет» на 91 вопрос. Интерпретация находится в прямой зависимости от количества значимых ответов по 8 типологическим шкалам по градации: норма, акцентуация, дезадаптация.

Показатели в пределах нормы (3-4 балла) - гармоническая личность.

Выраженные умеренно (5-7 баллов) - акцентуированные черты.

Выраженные избыточно (8-9 баллов) - дезадаптирующие свойства.

Тенденции, компенсированные полярными свойствами, являются свидетельством значительной эмоциональной напряженности и признаком наличия внутреннего конфликта, если показатели выше 5 баллов. Для нормы - свидетельство сбалансированности разнонаправленных свойств.

Показатели 0 и 1 баллов указывают на гипоэмотивность, плохое самопонимание или неоткровенность при обследовании.

Базисные типологические свойства, трансформирующиеся в процессе развития в психологические особенности, представлены ортогональным противопоставлением полярных индивидуально- психологических свойств:

I экстраверия - V интроверсия;

II спонтанность - VI сензитивность;

III агрессивность -VII тревожность;

IV ригидность -VIII эмотивность.

Промежуточные характеристики представляют собой сплав соседствующих на схеме свойств, синтез двух ведущих тенденций, формирующих дериватные свойства, проявляющиеся в социальной адаптивности индивида:

лидерство - зависимость;

неконформность - конформность;

конфликтность - компромиссность;

индивидуализм - коммуникабельность.

Результаты теста в баллах мы поместили в таблицу 2.

Таб. 2 Результаты по опроснику ИТО Л. Н. Собчик

№	I	II	III	IV	V	VI	VI	VII
1	8	4	2	5	6	7	6	6
2	3	2	4	5	8	7	7	7
3	8	6	6	5	3	8	8	8
4	5	6	5	6	5	3	3	5
5	6	7	6	4	5	5	8	6
6	5	4	1	5	6	7	6	7
7	2	1	3	3	8	8	8	8
8	4	1	1	5	8	8	7	7
9	3	4	3	5	6	7	5	4
10	7	7	7	7	4	6	5	5
11	3	7	4	7	5	4	7	7
12	6	6	4	5	8	7	6	7
13	2	5	2	6	8	6	6	4
14	5	7	3	9	6	7	7	7
15	7	4	6	5	5	5	3	5
16	5	6	5	8	4	5	4	4
17	5	4	2	7	8	5	5	5
18	5	4	5	6	8	5	5	6
19	8	3	4	7	3	7	8	6
20	2	5	3	7	8	8	8	4
21	6	7	6	7	9	3	5	7
22	4	6	6	5	6	8	8	6
23	5	6	4	6	6	8	4	7
24	4	6	5	5	6	7	7	6
25	7	4	4	7	3	7	7	6

Так как среднеарифметические показатели по данной методике неинформативны, мы использовали метод мода. Чаще всего встречаются результаты:

по показателю I экстраверсия - 5 баллов - 7 человек (28%);

по показателю II спонтанность - 4 и 6 баллов - по 7 человек (28%);

по показателю III агрессивность - 4 балла - 6 человек (24%);

по показателю IV ригидность - 5 баллов - 10 человек (40%);

по показателю V интроверсия -8 баллов - 8 человек (32%);

по показателю VI сензитивность -7 баллов - 9 человек (36%);

по показателю VII тревожность -7 и 8 баллов - по 6 человек (24%);

по показателю VIII эмотивность -7 баллов - 8 человек (32%).

Полученные результаты мы представили на рисунке 3.



Рис 3. Показатели по опроснику ИТО Л. Н. Собчик

Анализ результатов показал следующие типичные качества фармацевта:

Для фармацевтов не характерны: спонтанность, агрессивность, стремление к лидерству.

В своей деятельности они ответственны и исполнительны, обладают вербальным интеллектом.

Фармацевты обладают повышенной тревожностью, что проявляется в обостренном чувстве ответственности, внутренней потребностью соответствовать требованиям окружения, в стереотипном стиле мышления. Они склонны занимать ведомую позицию по отношению к сильным личностям.

Фармацевты имеют типологически «слабую» (гипотимную) конституциональную структуру.

Для определения профессиональной эффективности важно изучение динамических факторов - мотивов, потребностей, интересов, ценностей - требует применения других методов, так как реализация в поведении личностных черт и установок зависит от потребностей и характеристик ситуации. В настоящее время исследование ценностных ориентаций имеет чрезвычайное значение.

Это учитывается в методике диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной [41].

Тестируемые отвечают «Да» или «Нет» на 80 вопросов.

Первые 40 вопросов позволяют выявить социально-психологические установки, направленные на «1 процесс - 2 результат», «3 альтруизм -

4 эгоизм», с целью выявить степень выраженности социально-психологических установок.

Вторая группа из 40 вопросов показывает социально-психологические установки, направленные на «6 свободу - 7 власть», «5 труд - 8 деньги».

Максимально возможное количество баллов по каждому показателю - 10.

Результаты теста в баллах мы поместили в таблицу 3.

Таб. 3 Результаты диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной.

№	1	2	3	4	5	6	7	8
1	5	6	8	2	3	5	1	1
2	5	5	9	0	5	7	2	4
3	4	2	9	1	5	8	5	6
4	6	7	4	6	1	6	3	1
5	9	7	6	8	5	9	6	6
6	8	5	6	1	4	5	2	2
7	9	0	5	5	4	4	1	5
8	5	9	6	3	5	7	1	2
9	5	7	7	2	7	4	5	4
10	7	8	3	3	3	9	3	4
11	5	7	8	3	8	10	6	2
12	5	7	7	3	7	5	7	7
13	4	6	6	2	5	8	3	5
14	6	5	5	3	5	6	2	2
15	6	8	5	6	4	5	7	9
16	5	9	3	5	5	8	5	4
17	7	7	8	1	3	6	2	3
18	9	3	6	5	5	4	2	1
19	10	8	6	3	5	6	1	4
20	5	0	9	3	6	1	3	3
21	5	8	1	7	3	4	8	6
22	5	8	2	5	5	4	3	3
23	8	6	3	5	4	3	2	1
24	5	7	3	6	5	3	4	3
25	9	7	6	3	6	5	2	5

Среднеарифметические показатели по данной методике неинформативны, мы использовали метод мода. Чаще всего встречаются результаты:

по показателю 1 «на процесс» - 5 баллов - 11 человек (44%);

по показателю 2 «на результат» - 7 баллов - 8 человек (32%);

по показателю 3 «на альтруизм» - 6 баллов - 7 человек (28%);

по показателю 4 «на эгоизм» - 3 балла - 8 человек (32%);

по показателю 5 «на труд» - 5 баллов - 11 человек (44%);

по показателю 6 «на свободу» - 4 баллов - 5 человек (20%);

по показателю 7 «на власть» - 2 балла - 7 человек (28%);

по показателю 8 «на деньги» - 4 балла - 5 человек (20%); ;

Полученные результаты мы представили на рисунке 4.



Рис 4. Результаты диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере О.Ф. Потемкиной.

Анализируя полученные данные, мы пришли к следующим выводам:

Для фармацевтов не свойственна ориентация на эгоизм, что довольно часто встречается среди людей «интеллигентных профессий». Среди них много лиц, ориентирующихся на альтруизм. Это наиболее ценная общественная мотивация, отличающая зрелого человека.

Среди фармацевтов в равной степени встречаются личности с ориентацией «на процесс» и «на результат».

Важная ценность для фармацевтов - свобода.

В целом фармацевты - высокомотивированные личности с гармоничными ориентациями.

После проведения вышеперечисленных методик, мы предложили оценить профессиональные качества испытуемых их непосредственным руководителям, имеющим высшее фармацевтическое образование.

Нами была использована экспертная методика оценивания профессиональных качеств А. И. Турчинова [44].

Экспертам предлагается универсальный бланк актуальной оценки персонала по шкале интервальных оценок (5,0; 4,5-4,0; 3,5-3,0; 2,5-2.0) со следующими блоками показателей и критериев:

Профессиональные знания.

Профессиональные умения и навыки.

Знание документов, регламентирующих деятельность.

Способности к накоплению и обновлению профессионального опыта.

Степень реализации опыта на занимаемой должности.

Способность решать профессиональные задачи.

Данная диагностика позволяет определить сильные и слабые стороны специалиста, формулирует стандартизированные требования к сотрудникам в отношении профессиональных, психологических, организаторских иных качеств, необходимых для успешной деятельности.

Результаты теста в баллах мы поместили в таблицу 4.

Таб. 4 Результаты экспертных оценок профессиональных качеств по методике А. И. Турчинова.

№	1	2	3	4	5	6
1	4.5	4	4.5	5	5	3.5
2	2.5	2.5	2.5	2.5	3.5	2.5
3	4.5	4.5	4	4	4.5	4
4	3.5	4	3.5	4.5	5	4
5	4	3	4	4	4.5	5
6	4	4.5	4.5	4.5	3.5	3
7	4	4.5	4.5	4.5	4.5	3.5
8	4.5	5	4.5	4.5	4	3.5
9	4	4.5	4.5	4.5	4	3.5
10	4	4	4.5	4.5	4	3
11	3.5	4	4	4.5	3.5	3
12	5	5	4.5	5	4.5	4
13	4	4	4.5	4.5	4	3
14	5	5	3.5	4.5	3.5	3.5
15	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5
16	3.5	3.5	3.5	3.5	3.5	4
17	4	3.5	3.5	3.5	3.5	4
18	3.5	3.5	4	3.5	3.5	4
19	4	4.5	3.5	4	4	4
20	4	3.5	4	3.5	4	3.5
21	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5
22	4.5	4.5	4	4.5	4.5	5
23	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5	4.5
24	4	4.5	4	4.5	4	4.5
25	3.5	4	4	4	4.5	3.5

Процесс аттестации и оценки персонала является хорошим диагностическим инструментом бизнеса. На эффективность работы сотрудника влияют, кроме личностных и профессиональных факторов со стороны работника, еще и ряд факторов со стороны организации. Таким образом, руководство по результатам аттестации может делать выводы и принимать решения относительно реорганизации процесса труда.

2.3 Анализ результатов исследования взаимосвязи индивидуально-психологических качеств личности и профессиональной эффективности фармацевта

Для исследования связи индивидуально-психологических качеств личности и профессиональной эффективности фармацевта мы применили ранговый корреляционный анализ. Е.В. Сидоренко считает, что «главное преимущество корреляционного анализа состоит в том, что можно сразу провести множественное сопоставление признаков корреляции» [39;206]

Основанием для выбора коэффициента ранговой корреляции Спирмена служат:

а) его универсальность;

б) простота;

в) широкие возможности в решении задач сравнения индивидуальных или групповых иерархий признаков.

Универсальность коэффициента ранговой корреляции проявляется в том, что он применим к любым количественно измеренным или ранжированным данным [39].

Подсчет производился нами в компьютерной программе Statistika 6.0. Критическая величина «0.04» взята из таблицы «Критических значений выборочного коэффициента корреляции рангов». [39;340]

Результаты компьютерной обработки данных помещены в приложение 1

По представленной таблице 5 видно, что значимые связи между индивидуально-личностными качествами личности и экспертными оценками профессиональных качеств существуют (значимые коэффициенты выделены нами жирным шрифтом).

Таб. 5 Связь между индивидуально-личностными качествами личности и экспертными оценками профессиональных качеств.

	1	2	3	4	5	6
А	0.13	0.18	0.06	-0.04	-0.11	0.43
В	0.33	0.16	0.09	0.26	0.05	-0.04
С	0.22	0.38	0.09	0.38	0.37	0.08
E	0.02	-0.03	0.09	0.16	-0.04	-0.17
F	-0.02	0.06	-0.23	0.10	0.34	0.13
G	0.19	0.16	0.01	0.25	0.36	0.13
H	-0.06	0.05	-0.18	-0.25	-0.17	-0.16
I	0.10	0.4	-0.09	0.09	-0.01	0.02
L	-0.19	-0.16	-0.26	-0.20	0.14	-0.10
M	-0.38	-0.48	-0.45	-0.35	0.03	-0.05
N	0.08	-0.20	-0.05	-0.17	0.18	0.44
O	-0.01	0.01	-0.22	-0.03	-0.22	-0.09
Q1	0.10	-0.14	-0.22	-0.12	0.09	-0.08
Q2	-0.20	-0.18	0.08	0.14	0.28	-0.05
Q3	0.13	0.06	0.21	0.02	-0.22	0.05
Q4	-0.16	-0.06	0.00	0.14	-0.12	-0.34
I	0.27	0.28	0.24	0.12	0.07	0.15
II	0.31	0.16	0.07	0.18	0.37	0.31
III	0.26	0.03	0.05	0.25	0.09	0.35
IV	-0.05	-0.15	-0.10	-0.08	0.28	0.51
V	-0.02	-0.03	-0.33	-0.19	-0.43	-0.15
VI	0.08	-0.05	0.13	-0.06	-0.15	-0.11
VII	0.27	0.30	0.13	0.04	0.03	-0.14
VII	0.04	0.00	-0.14	-0.12	-0.07	-0.10
1	0.22	0.33	0.03	0.15	0.11	0.00
2	-0.16	-0.11	-0.02	-0.12	-0.02	0.14
3	0.07	0.14	0.01	0.24	0.03	0.25
4	-0.22	-0.32	-0.24	-0.35	-0.21	-0.50
5	0.15	0.06	0.20	0.23	0.40	0.74
6	-0.03	0.07	0.02	-0.07	-0.36	-0.17
7	-0.23	-0.24	-0.21	-0.08	-0.22	-0.29
8	0.19	0.06	0.21	0.18	0.15	0.37

Для прогнозирования эффективности деятельности фармацевта анализу и оценке должен подвергаться целый комплекс личностно-профессиональных характеристик специалиста. Фармацевт должен обладать особыми качествами, определяемыми спецификой его деятельности, содержанием, условиями осуществления, используемыми методами и средствами.

Мы выявили существование:

значимых связей между индивидуально-личностными качествами личности и экспертными оценками профессиональных качеств,

индивидуально-личностных качеств, положительно и отрицательно влияющих на эффективность профессиональной деятельности фармацевта.

Положительную роль в способности решать профессиональные задачи играют общительность, открытость, добродушие, естественность в поведении, внимательность, желание работать с людьми, умение разрешать конфликты, готовность воспринимать критику; при наличии расчетливости, проницательности, разумном подходе к окружающим людям и событиям. Ориентация на труд (по методике О.Ф.Потемкиной) показала прямую корреляцию со степенью реализации опыта на занимаемой должности.

Отрицательное влияние на профессиональные умения и навыки фармацевтов, на знание документов, регламентирующих их деятельность, оказывают развитое воображение, ориентация на свой внутренний мир. Высокие показатели по шкале интроверсии препятствуют реализации опыта на занимаемой должности, чрезмерно выраженный эгоизм мешает решению профессиональных задач фармацевта.

Выводы по 2 Главе

1. Наша гипотеза подтвердилась: существуют определенные индивидуально-психологические качества личности, связанные с профессиональной эффективностью фармацевта.

2. На профессиональные умения и навыки фармацевтов, на знание документов, регламентирующих их деятельность, отрицательное влияние оказывают развитое воображение, ориентация на свой внутренний мир.

3. Реализации опыта на занимаемой должности препятствуют высокие показатели по шкале интроверсии, что обозначает набор таких индивидуально-типологических черт, как: застенчивость, молчаливость, замкнутость, угрюмость, социальная пассивность.

4. Ориентация на труд прямо коррелирует со степенью реализации опыта на занимаемой должности.

5. Положительную роль в способности решать профессиональные задачи играют общительность, открытость, добродушие, естественность в поведении, внимательность, желание работать с людьми, умение разрешать конфликты, готовность воспринимать критику; при наличии расчетливости, проницательности, разумном подходе к окружающим людям и событиям. Чрезмерно выраженный эгоизм мешает решению профессиональных задач фармацевта.

6. Можно предположить, что профессионально успешный фармацевт - это личность со склонностью к педантизму, с выраженным упорством, ей важен общественный статус, ориентирована на труд. Стиль мышления - системный, синтетический. Информацию усваивает и передает, пользуясь языком символов, знаков и цифр.

Выводы

1. В решении проблем эффективности профессиональной деятельности важна роль личностных, индивидуальных и социально обусловленных характеристик человека во взаимодействии с характеристиками оперативной среды и разработка универсальных и гибких моделей профессионала. Профессиональная деятельность активизирует личность в целом, которая является продуктом и результатом деятельности.

2. Для прогнозирования эффективности деятельности фармацевта анализу и оценке должен подвергаться целый комплекс личностно-профессиональных характеристик специалиста. Следовательно, фармацевт должен обладать особыми качествами, определяемыми спецификой его деятельности, содержанием, условиями осуществления, используемыми методами и средствами.

3. Мы предположили, что профессионально эффективным может быть фармацевт, обладающий определенными индивидуально-психологическими качествами. В ходе проведенного нами исследования гипотеза подтвердилась: выявились определенные индивидуально-психологические качества личности, связанные с профессиональной эффективностью фармацевта.

4. Положительно на профессиональные качества фармацевта влияют общительность, открытость, добродушие, естественность в поведении, внимательность, желание работать с людьми, умение разрешать конфликты, готовность воспринимать критику, ориентация на труд; при наличии расчетливости, проницательности, разумном подходе к окружающим людям и событиям.

5. На профессиональных качествах фармацевтов отрицательно сказываются: развитое воображение, ориентация на свой внутренний мир, чрезмерно выраженный эгоизм. Эффективной деятельности специалиста в этой сфере препятствуют высокие показатели по шкале интроверсии, что обозначает набор таких индивидуально-типологических черт, как: застенчивость, молчаливость, замкнутость, угрюмость, социальная пассивность.

6. Мы выявили, что профессионально успешный фармацевт - это личность со склонностью к педантизму, с выраженным упорством, ей важен общественный статус, ориентирована на труд. Информацию усваивает и передает, пользуясь языком символов, знаков и цифр. Стиль мышления - системный, синтетический.

Заключение

В современной психологии труда актуальными являются вопросы эффективности профессиональной деятельности, роли личностных, индивидуальных и социально обусловленных характеристик человека во взаимодействии с характеристиками оперативной среды и разработка универсальных и гибких моделей профессионала

В ходе нашего исследования мы подтвердили гипотезу, что профессионально эффективным может быть фармацевт, обладающий определенными индивидуально-психологическими качествами.

Для прогнозирования эффективности деятельности фармацевта мы подвергли оценке и анализу целый комплекс личностно-профессиональных характеристик специалиста. Были выявлены индивидуально-психологические качества личности, положительно и отрицательно связанные с профессиональной эффективностью фармацевта. Определение профессионала, обладающего качествами, положительно связанными с эффективной деятельностью, - одна из важнейших задач фармацевтического бизнеса. Высокая конкуренция и специфика этого бизнеса предъявляют высокие требования к индивидуально-психологическим качествам личности специалиста.

Результаты нашего исследования могут быть использованы при подборе и расстановке специалистов в фармацевтических организациях, при аттестации кадров, при проведении индивидуальных консультаций с сотрудниками, при планировании карьерного роста. Итоги изучения индивидуально-личностных качеств работников фармацевтической компании могут помочь при подготовке тренингов личностного и карьерного роста, тренингов создания команды. Руководство аптечного предприятия по анализу данных изучения индивидуально-психологических качеств личности сотрудников может делать выводы и принимать решения относительно реорганизации процесса труда.

Также данные, полученные нами, можно применять в консультировании по выбору профессии, в отборе абитуриентов в соответствующие средние специальные и высшие учебные заведения.

Список использованной литературы

Алова Н.Н., Марченко Е.А. Самооценка фармацевтических работников [Текст] // Новая аптека.- 2005.- №2.- С.24-27

Борисова Е. А. Индивидуальность и профессия.- М.: Знание, 1991.- 78с.

Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала [Электронное издание книги, вышедшей в Санкт-Петербурге в 2003 г.: 18.02.2005] [Текст] // Электронный ресурс ИБО.- 2005.- №12.- С. 1-213

Гаврилина Н. И. и др. Этика, деонтология и психология в работе фармацевта и провизора [Текст] //Новая аптека. Эффективное управление. - 2007.- №9.- С.59-60.

Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы [Текст]. - М.: Профиздат, 1970. - 215с.

Гуревич К.М. Проблемы развития современной психологической диагностики: Тенденции развития психологической диагностики в 50-60-е гг. XX столетия, анализ критических ситуаций, новых методов исследования и содержание диагностических методик [Текст]/ Гуревич К.М., Горбачева Е.И. // Вопросы психологии. - 2006. - окт. (№ 5). - С.14-22.

Деркач А.А. и др. Психологические основы эффективности профессиональной деятельности кадров управления и их непрерывного образования [Электронный ресурс] . - 2008. - Режим доступа: akmelog. narod. ru

Дикая Л. Г. Итоги и перспективные направления исследований в психологии труда в XXI веке [Текст] // Психологический журнал.- 2002.- дек. (№6).-С.18-37.

Дикая Л. Г. Актуальные проблемы и перспективы исследований в психологии труда в условиях глобализации: обобщение и анализ проблем, возникающих в профессиональной деятельности под воздействием факторов научно-технической и социально-экономической глобализации в современной России [Текст] // Психологический журнал. - 2007. - июнь (№3). - С. 29-44.

Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития [Текст]. - Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2002. - 242с.

Душков Б.А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности: словарь [Текст] / Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. - М.: Академический проект: Фонд "Мир", 2005. - 847с.

Зараковский Г.М. Особенности личностной составляющей психофизиологии потенциала различных социо-профессиональных групп [Текст] // Физиология человека.- 2000. - т.26.- №2. - С.54-68.

Климов Е.А. Идеалы культуры и становление субъекта профессиональной деятельности [Текст] // Психологический журнал.- 2005.- июнь (№3).- С.94-101.

Климов Е.А. История психологии труда в России [Текст]: учеб. пособие / Климов Е.А., Носкова О.Г. - М. : Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 221с.

Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения [Текст]: учеб. пособие для вузов / Климов Е.А. - 2-е изд., испр. - М.: Академия, 200...