Исследование методом полустандартизированной беседы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РОССИЙСКой ФЕДЕРАЦИи

ФГБОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ и ПЕДАГОГИКИ

Кафедра общей и социальной психологии

Контрольная работа

Исследование методом полустандартизированной беседы

Научный руководитель: Зарубко Е.Ю.

Автор работы: Василицкая Д.С.,

Тюмень 2015г.

Содержание

Формулировка целей и задач

Теоретическое введение

Методика

Результаты

Обсуждение

Выводы

Список использованных источников

Приложения

Формулировка целей и задач работы

Целью данного исследования являлось, проведение полустандартизированной беседы на материале изучения самооценки взрослого человека (по методике Т. Дембо - Рубинштейн).

Задачи исследования:

1 Изучить требования к условиям проведения исследования, правила поведения исследователя.

2 Подготовить программу беседы и разработать ее тактику (систему и типы вопросов).

3 Подготовить техническое обеспечение.

4 Провести беседу.

5 Проанализировать полученную информацию об испытуемом.

6 Сделать заключение по результатам анализа.

Теоретическое введение

Метод беседы -- психологический вербально - коммуникативный метод, заключающийся в ведении тематически направленного диалога между психологом и респондентом с целью получения сведений от последнего (Мещеряков, Зинченко, 2003, с. 385).

Существует два вида беседы:

Управляемая

Неуправляемая

В ходе управляемой беседы психолог активно контролирует течение разговора, поддерживает ход беседы, устанавливает эмоциональный контакт. Неуправляемая беседа происходит при большей в сравнении с управляемой отдаче инициативы от психолога респонденту. В неуправляемой беседе основное внимание уделяется предоставлению респонденту возможности выговориться, при этом психолог не вмешивается или почти не вмешивается в ход самовыражения респондента (Прыгин Г.С, 2013, с. 67). В случае и управляемой, и неуправляемой беседы от психолога требуется наличие навыка вербальной и невербальной коммуникации. Любая беседа начинается с установления контакта между исследователем и респондентом, при этом исследователь выступает как наблюдатель, анализирующий внешние проявления психической деятельности респондента. Основываясь на наблюдении, психолог осуществляет экспресс-диагностику и корректирует выбранную стратегию проведения беседы. На начальных этапах беседы основной задачей рассматривается побуждение исследуемого субъекта к активному участию в диалоге (Прыгин Г.С, 2013, с. 67).

Виды беседы

Беседы различаются в зависимости от преследуемой психологической задачи. Выделяют следующие виды:

Терапевтическая беседа

Экспериментальная беседа (с целью проверки экспериментальных гипотез)

Автобиографическая беседа

Сбор субъективного анамнеза (сбор информации о личности субъекта)

Сбор объективного анамнеза (сбор информации о знакомых субъекта)

Телефонная беседа

Интервью относят как и к методу беседы, так и к методу опроса.

Рефлексивное и нерефлексивное слушание

Выделяют два стиля ведения беседы, причём в её ходе один может сменять другой в зависимости от контекста (Айламазьян А.М. 2009, с. 29).

Рефлексивное слушание

Рефлексивное слушание -- стиль ведения беседы, в котором предполагается активное речевое взаимодействие психолога и респондента (Мещеряков, Зинченко, 2003, с. 689).

Рефлексивное слушание используется с целью осуществления точного контроля правильности восприятия полученной информации. Использование данного стиля ведения беседы может быть связано с личностными свойствами респондента (к примеру, низкий уровень развитости коммуникативных навыков), необходимостью установить то значение слова, которое имел в виду говорящий, культурными традициями (этикет общения в культурной среде, к которой принадлежат респондент и психолог).

Самооценка - ценность, значимость, которыми наделяет себя человек как целиком, так и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. Основу самооценки составляет система ценностей индивида (Мещеряков, Зинченко, 2003, с. 386).

Самооценка выполняет регуляторную и защитную функции, влияя на поведение, развитие личности, ее взаимоотношения с другими людьми. Отражая степень удовлетворенности или неудовлетворенности собой, самооценка создает основу для восприятия собственного успеха или неуспеха, для уровня притязаний. Самооценка может быть разного уровня осознанности.

Самооценка характеризуется по следующим параметрам:

- По уровню: высокая, средняя и низкая;

- По соотношению с реальной успешностью: завышенная и заниженная;

По особенностям строения: конфликтная и бесконфликтная. Неустойчивость, конфликтность самооценки возрастает в критические периоды развития, в частности, в подростковом возрасте (Айламазьян А.М. 2009, с. 31).

Типы вопросов по Квале:

Вводные - помогают ввести респондента в работу, заинтересовать.

Отслеживающие - помогают отслеживать значимые для респондента моменты, его заинтересованность.

Проясняющие - являются обращением к говорящему за уточнением. Они вынуждают собеседника размышлять, тщательно обдумывать и комментировать то, что уже было сказано. Например: «В этом ли состоит проблема, как Вы ее понимаете?»; «Что Вы имеете в виду?».) Конкретизирующие - задаются для уточнения или конкретизации ответов

Прямые - это вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», они требуют какого-то объяснения. Это так называемые вопросы «кто», «что», «как», «сколько», «почему». Например: «Каково Ваше мнение по данному вопросу?»; «Почему Вы считаете такой взгляд недостаточным?»; «Что Вы собираетесь делать летом?».

Вопросы интерпретации - «То есть вы считаете, что?», «Правильно ли я вас понял?» (Загашев И.П., 2002, с. 77).

Методика

Дата: исследование было проведено 06.12.2015 в 16.25

Место проведения: место проживание испытуемого

Респондентом являлся мужчина 22 года , студент-медик

Виды используемых вопросов: открытые, закрытые, побуждающие, наводящие.

Особое оборудование не было применено, результаты фиксировались в бланке ответов, а также заносились в протокол беседы.

Особые стимулы не предъявлялись, испытуемому было предложено принять участие в исследовании и беседе по ее результатам.

Метод сбора информации: полустандартизированная беседа.

Условия беседы: полевые. Средства - естественные.

Форма записи: бланк ответов испытуемого и протокол ведения беседы.

Ход исследования (процедура проведения беседы): испытуемому было предложено принять участие в исследовании его самооценки. Он был проинструктирован относительно правил заполнения бланка и последующей работы.

В ходе работы состоялась беседа, во время которой испытуемому было предложено пояснить, какой смысл он вкладывает в полюса каждой из шкал и почему отводит на них себе то или иное местоположение. Отклонений при проведении беседы выявлено не было.

В качестве параметров беседы были выбраны следующие факторы:

1) действия и высказывания экспериментатора;

2) поведение испытуемого (эмоции, мимика);

3) высказывания испытуемого.

Данные факторы помогают составить общее представление о ходе исследования и выделить существенные моменты, а именно наличие у испытуемого интереса к проводимой работе, его реакции на происходящее (как вербальные, так и невербальные).

Результаты

Таблица 1. Оценки по шкалам

Обсуждение

В ходе исследования была составлена психологическая характеристика уровня и особенностей самооценки мужчины 22 года студент. На основании отметок испытуемого по разным шкалам была составлена интерпретация отличительных особенностей «Я-концепции», выделены сильные стороны и зоны риска для испытуемого.

Гипотеза о том, что отметки испытуемого по разным шкалам позволят в определении уровня его самооценки, подтвердилась. На основе полученных данных удалось выявить как общую динамику графика самооценки, так и сильные стороны личности испытуемого и зоны риска.

Предположение о том, что заинтересованность испытуемого можно отследить как на вербальном, так и на невербальной уровнях, подтвердилась. В качестве прямых индикаторов это могли быть вопросы, задаваемые испытуемым, чтобы узнать больше деталей об исследовании и его результатах. Эмоции и поведение испытуемого послужили индикатором его интереса в определении уровня самооценки и происходящей беседы (к примеру, наклон корпуса к экспериментатору, прямой зрительный контакт).

Проанализировав полученные данные, можно сказать, что испытуемый имеет неравномерная самооценка а именно неравномерное повышение и снижение самооценки. Провал на графике заметен по шкале «Характер» если пик повышения по другой шкале в такой ситуации можно рассматривать как признак компенсации это «Оптимизм». Из этого можно сделать вывод о компенсации неудовлетворенности своим характером за счет оптимизма. Также можно говорить о зрелости самооценки, так как показатели актуальной самооценки не приближались к отметке 100 баллов (промежуток от 60 до 92 баллов). Стоит отметить, что испытуемый склонен к «обесцениванию мечты», так как в целом показатели идеальной самооценки всегда были близки к уровню притязаний, либо здесь можно говорить о компенсаторном завышении актуальной самооценки за счет занижения идеальной.

Говоря об уровне притязаний, можно диагностировать его среднем значении(в четырех случаях баллы были ниже 89, что свидетельствует об адекватной оценке). Можно сказать, что испытуемый имеет реалистичное представление о своих возможностях.

Показатели актуальной самооценки и уровня притязаний имеют небольшой разрыв, кроме шкал «Характер», «Ум» и «Удовлетворен. собой». Это говорит о том, что именно в ранее перечисленных областях наблюдается некое «западание», где испытуемый ощущает, что есть к чему стремиться, что впереди много работы над собой. Возможно, данные области компенсируются другими. К примеру, характер и удовлетворенность собой компенсируются оптимизмом.

Можно говорить о высоком уровне удовлетворенности характера, исходя из расстояния между показателями уровня притязаний и идеальной самооценки. Разрыв составляет 4 баллов.

Перейдем к обобщению результатов. Самооценка испытуемого изменчива, общий фон настроения высокий. Имеются аспекты компенсации: характер компенсируется оптимизмом.

Повышение актуальной самооценки не доходит до самого верхнего интервала, поэтому можно в целом говорить о ее реалистичности и адекватности.

Рассмотрим уровень оптимизма. Косвенный индикатор свидетельствует о достаточно высоком уровне оптимизма (интервал невозможного совсем небольших размеров, однако интервал возможного недостаточно велик). Можно сказать, что оптимизм у испытуемого выше среднего. Прямой индикатор демонстрирует 83 баллов. Таким образом, в данном вопросе испытуемый либо не до конца честен, либо не имеет точного представления о том, каков уровень его оптимизма, склонен его завышать.

В целом осознанный и неосознаваемый уровни самооценки имеют интегрированность, потому что показатели оптимизма и удовлетворенности собой почти совпали по прямым и косвенным индикаторам.

Показатель оптимизма несколько противоречив, прямой индикатор демонстрирует больше баллов, чем косвенный. Однако если говорить об удовлетворенности собой, то можно предположить о вытесняемой неудовлетворенности, т.к. присутствуют «обесценивание мечты» и параллельность графиков актуальной самооценки, уровня притязаний и идеальной самооценки.

Следовательно, зоны риска: здоровье, характер. Сильные стороны испытуемого: ум, уверенность в себе, оптимизм.

Некоторые вопросы вводили испытуемого в нервное состояние. Например, «Чего вы можете добиться, объективно оценивая свои возможности?», «Почему вы поставили именно здесь отметку?», «Что вы могли бы изменить или исправить для улучшения своих показателей?»

Поработать можно в направлении устойчивости самооценки испытуемого. В улучшении характера. И попробовать изменить отношение испытуемого к собственному здоровью.

В ходе беседы Я как интервьюер поняла, что мне сложно наблюдать записывать и объяснять одновременно. Над этим я считаю необходимо поработать. Очень хорошо получилось объяснить результаты методики испытуемому. В беседе получалось очень хорошо наблюдать за невербальным поведением и правильно его интерпретировать. Легко было улавливать малейшие изменения в мимике испытуемого. После всей работы испытуемый подтвердил мои наблюдения в ходе беседы.. Еще как интервьюеру мне необходимо поработать с умением оформлять отчеты по своим исследованиям.

беседа самооценка психологический рефлексивный

Выводы

Было проведено исследование самооценки мужчины студента медика 22 года.

В результате анализа полученных данных можно сделать следующие выводы: испытуемый обладает неустойчивой самооценкой, повышенным фоном настроения. В целом, несмотря на перепады, самооценка эмоционально устойчива, реалистична и довольно адекватна (за исключением некоторых случаев переоценки собственных возможностей). Удовлетворенность собой и уровень оптимизма на уровне выше среднего. Осознанный и неосознаваемый уровни самооценки недостаточно интегрированы. Показатели самооценки имеют несущественные противоречия относительно удовлетворенности собой. Самооценку можно считать зрелой. Можно предположить о внутренней неудовлетворенности собой, наблюдаемой на фоне внешней удовлетворенности на уровне выше среднего. Зоны риска: здоровье, характер. Сильные стороны испытуемого: ум, уверенность в себе, оптимизм.

В ходе беседы Я как интервьюер поняла, что мне сложно наблюдать записывать и объяснять одновременно В беседе получалось очень хорошо наблюдать за невербальным поведением и правильно его интерпретировать. Легко было улавливать малейшие изменения в мимике испытуемого.

Список литературы

1. Айламазьян А.М. Метод беседы в психологии. - М..: Куб, 2009. - 26 с.

2. Прыгин Г.С. Психология самостоятельности. - СПб.: Груз, 2013. - 67 с.

3. Яньшин П. В. Я67 Практикум по клинической психологии. Методы исследования личности. - СПб : Питер, 2004. - 336 с

4. Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. - СПб. : Прайм - ЕВРОЗНАК, 2003. - 385-391 с.

5. Загашев И.П. Как решить любую проблему. -- СПб.: ЕВРОЗНАК, 2002. -- 76-78 с.

Приложения

Приложение 1

o Отмечено местоположения сейчас

ь Отмечено, где вы можете оказаться, объективно оценивая свои возможности

Отмечено желаемое место по этой шкале

Приложение 2

Протокол ведения беседы

Размещено на Allbest.ru