Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится в среднем 20-25 минут, которые тратятся на определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов. Если материала достаточно и он хорошо продуман, то следует перейти к плану. Задача плана - сделать речь стройной, логически связанной и последовательной. При подготовке плана необходимо учитывать состав аудитории. Кроме того, обязательно нужно готовить тезисы или конспект выступления. Конспект приучает к стройности и краткости изложения, четкости формулировок.

Опыт лучших ораторов мира говорит - такая подготовка необходима. Некоторые блестящие ораторы даже полностью писали тексты своих выступлений, но выступали без бумажек.

В какой-то мере выступление похоже на игру актера, к которой он, согласно роли, готовится на репетициях (с той лишь разницей, что оратор роль пишет сам). Опытные ораторы, интуитивно подходя к выступлениям, как к "игре", заранее предусматривали в отдельные моменты речи возможные ответные ходы "противника" (смех, негодование, каверзные вопросы и, подобно шахматисту, готовили на всякий случай различные противоядия (шутки, интересные факты).

Теоретики ораторского искусства рекомендуют разбивать подготовку к выступлению на три этапа: организация логической канвы, поиск формы сообщения, репетиция.

При организации логической канвы надо прежде всего четко выявить "сверхзадачу", как говорил Станиславский, то есть установить ту главную мысль, которую вы хотите изложить, доказать в своем выступлении. Как известно, кто ясно мыслит, тот ясно и излагает. И здание речи надо строить таким образом, чтобы все его части работали на эту сверхзадачу. Сам же логический скелет здания следует делать предельно ясным и стройным, ибо, как говорил Аристотель, главное достоинство речи - в ее ясности. Основной метод работы на этом этапе - построение цепочки из тезисов и доказательств, причин и следствий. Причем все звенья цепи должны быть взаимно связаны и срабатывать последовательно как шестерни зубчатой передачи. Ни в коем случае не должны "висеть", пусть даже очень яркие, остроумные "концы". (Такие "концы", не работающие на сверхзадачу, обычно образуются у неопытных ораторов, которые увлекаются и делают красивые, но, увы, не "стреляющие".)

Вместе с тем, не следует делать выступление излишне подробным, сверх меры разжеванным. Это раздражает слушателей. Надо помнить: человек XXI века обладает огромным запасом знаний и снабжен мощным аппаратом ассоциативного мышления. Поэтому искусство оратора состоит в том, чтобы вкрапливать в контекст выступления своего рода "крючки", которые будут задевать в сознании слушателя или оппонента определенные зоны памяти, рождать нужные докладчику ассоциации. Тем самым существенно повышается емкость, "упругость" сообщения.

В процессе поиска формы выступления следует учитывать и такие рекомендации знатоков ораторского искусства. Если содержание выступления предназначено в основном для апелляции к разуму слушателя, то форма выступления строится с таким расчетом, чтобы возбудить эмоции. Жест, мимика, телодвижения, интонации голоса - с помощью этих средств опытные ораторы воздействуют на эмоции человека. Эти "флаги расцвечивания" могут существенно усилить или ослабить при неправильном использовании эффект выступления.

Необходимо помнить, что органы чувств человека склонны к утомлению. Особенно "эффективно" в этом направлении действует монотонность, однообразие.

Чтобы не утомить слушателей, оратор должен при подготовке формы выступления подобрать свежие, интересные, неожиданные факты, афоризмы, нарисовать яркие картины. Нужно не тянуть выступление на одной ноте, а разумно модулировать голос, акцентировать важное. Нужно рисовать общие и крупные планы, переходить от широких абстрактных обобщений к конкретному, частностям, давать общеисторические броски и бытовые детали. Такой калейдоскоп увлечет слушателя в поток мыслей и чувств оратора, а это залог - успеха.

Нужна интрига. Даже в строгом сообщении надо уметь с первых же слов "поймать" слушателя на "крючок интереса".

При подготовке выступления следует учитывать настроение будущей аудитории. Необходимо сначала подготовить слушателей, завоевать их симпатию интересным примером, заинтриговать чем-то и пообещать выдать развязку в конце. Необходимо построить цепь предварительных доказательств. И лишь затем "стрелять" из пушек главного калибра. Надо постараться максимально сблизить внутреннюю "программу" оратора с "программой" слушателей - иначе может произойти "взрыв".

Если оратор собирается доказать новую, сложную идею, то необходимо разделить общий объем информации, которую необходимо дать слушателям, на ряд "порций", распределить их в порядке возрастающей сложности и последовательно, не торопясь, сообщать их. Еще один полезный совет опытных ораторов, которым не следует пренебрегать при поисках формы выступлений, - широкое использование принципа, открытого еще античными драматургами: ожидание вызывает интерес, и эмоции слушателя тем сильнее, чем больше неожиданность. Неопытные докладчики обычно стремятся приберечь главный козырь к концу выступления и неожиданно "оглушить". Слов нет, эффект нередко бывает большим. Но его воздействие на психику кратковременно. Гораздо "выгоднее" в начале или середине сообщения намекнуть о том, что главный козырь будет брошен в конце, даже слегка приоткрыть карты, иногда напомнить о том, что что-то будет. Нужно повышать напряжение, интерес слушателей - тогда эффект выступления резко повысится. Выступления сродни самому выступлению, ибо опытные ораторы советуют эту репетицию проводить в условиях, как можно более близких к реальности.

Публичная речь не будет иметь успеха, если оратор не затратит определенных усилий. В большинстве своем неудачи ожидают тех, кто не утруждал себя подготовкой к выступлению и рискнул, тем не менее, предстать перед публикой. Необходимо продумать все заранее. Походка должна быть ровной. Любое движение выступающего будет моментально замечено. Глядя на оратора, слушатели должны почувствовать значимость выступления.

Малейшая оплошность - и выступающего перестанут слушать. Если оратор запинается и извиняется, то слушатели начнут сомневаться в компетентности руководителя, а также в том, стоит ли вообще его слушать. Оратору необходимо вступить в контакт со слушателями. Все должно происходить так же, как в диалоге, только границы диалога чрезвычайно расширяются. Тем не менее, измениться должна лишь сила голоса, а стиль речи меняться не должен. Так же, как и в диалоге, следует смотреть на слушателей (слушатели должны видеть ваши глаза!).

Следует помнить, что многим нравится, когда обращаются непосредственно к ним. Оратор не должен равнодушно смотреть поверх людей или пристально смотреть в потолок. Любой слушатель должен почувствовать, что его увидели. Иногда полезно остановить взгляд на отдельном слушателе (если заметно его особое участие). Этот контакт глаз желательно укрепить (беглого взгляда часто недостаточно). Оратор должен обратить свой взгляд на нескольких слушателей, он не должен быть невыразительным, стеклянным.

Необходимо также помнить о выразительности речи. Понятность речи в равной мере страдает от того, что слова произносятся очень медленно или очень быстро. Важно, чтобы четко и ясно была произнесена ударная гласная, неударные гласные существенного влияния на разборчивость речи не оказывают. Выразительная речь способна передать массу оттенков мысли.

Характеристики голоса относят к просодическим и экстралингвистическим явлениям.

Просодика - это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения.

Экстралингвистическая система - это включение в речь пауз, а также различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д. Просодическими и экстралингвистическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев и страх - тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Горе, печаль, усталость обычно передают мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу фразы.

Скорость речи также отражает чувства: быстрая речь - взволнованность или обеспокоенность чем-либо или личные проблемы. Медленная речь свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

В выступлении следует стараться избегать ошибок. Никто не может полностью избежать обмолвок, поэтому из-за мелких грамматических оплошностей не стоит вносить поправки. Обмолвки случаются даже у лучших ораторов.

Необходимо также задуматься над словарным запасом. Так, по данным психологов, ребенок использует 3600 слов, 14-летний подросток - 9000, взрослый среднего образовательного уровня 11 700 слов, а человек "повышенной интеллигентности" - до 13 500 слов.

Готовясь к выступлению, нельзя забывать о жестах, так как они - тот язык, который понятен всем. Если сами точки и запятые не могут заменить слова, то незначительный жест понятен и без слов. Жест - первооснова любого языка. Нельзя бояться пользоваться ими, как и чрезмерно увлекаться жестами.

Необходимо помнить, что жест должен дополнять информацию, которую несет слово. Нельзя делать "страшных глаз". Нельзя метаться по сцене. Все это отвлекает внимание слушателя, засоряет его мозг ненужной информацией, уводит в сторону от главной мысли. Но удачный эффектный жест - как удар молнии.

Итак, если сформулировать главное, что подсказывает опыт оратору, то можно, пожалуй, обойтись одной фразой: "Выступая, будьте творцом, создателем своей речи, и вы покорите сердца слушателей". А один из законов "теории убеждения" гласит: "Путь к разуму человека лежит через его сердце".

Заключение