Общительность, конфликтные ситуации и риски в юридической практике

Размещено на http://www.allbest.ru/

Эссе

Общительность, конфликтные ситуации и риски в юридической практике

Юридическая работа относится к тем видам деятельности, которые определяются, прежде всего, системой взаимосвязей "человек - человек". Содержание такой деятельности зависит от многовариантности профессиональных задач и их значительной интеллектуальной и эмоциональной насыщенности. Не случайно известный юрист начала XX в. И.М. Якимов отмечал, что эта работа является сложным искусством, потому что её объектом является не неживой материал, а человека.

Профессиональная деятельность юриста отличается широкой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредством общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окружающими с целью решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы влиять на людей в процессе общения, у юриста должен быть высокоразвитый интеллект, эрудиция и сильная воля. Большое значение имеет комплекс личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.

Даже беглый обзор основных психологических особенностей и структурных элементов профессиональной деятельности специалиста юридического профиля показывает, насколько сложна и многогранна его деятельность.

Она предъявляет к нему множество различных требований, среди которых одно из важнейших - владение развитыми профессионально значимыми качествами личности юриста.

К ним можно отнести: профессионально-психологическую ориентированность личности юриста; психологическую устойчивость; развитые волевые качества: умение владеть собой в сложных ситуациях, смелость, мужество, разумную склонность к риску; хорошо развитые коммуникативные качества: умение быстро устанавливать контакт с различными категориями людей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения, способность влиять на людей при решении различного рода оперативно-служебных задач; ролевые умения, способность к перевоплощению; развитые профессионально-значимые познавательные качества: профессиональную наблюдательность и внимательность, профессионально развитую память, творческое воображение; профессионально развитое мышление, склонность к напряженной умственной работе, развитую интуицию, скорость реакции, умение ориентироваться в сложной обстановке.

Юридическую деятельность можно отнести к профессиям, которые предусматривают выполнение служебных обязанностей в напряженных, экстремальных, стрессовых условиях. Поэтому ей присущи все особенности, характерные для других "критических" видов деятельности:

- Дефицит времени;

- Воздействие на личность особенно сильных раздражителей и доминирование негативных эмоций при недостатке положительных;

- Повышенная ответственность за принятие решений и необходимость безотлагательного принятия мер.

Все они приобретают личную значимость и приводят, как по отдельности, так и в совокупности, к возникновению состояния психологической напряженности.

Систематические и интенсивные негативные эмоции приводят к возникновению состояния эмоциональной напряженности и трансформации личности (преобладание стереотипного реагирования на ситуацию, потеря бдительности и т.п.), в дальнейшем - к переносу негативных эмоций в неслужебную сферу и противоречий в ближайшее окружении.

Повышенная ответственность и необходимость безотлагательного принятия мер являются производными от экстремального характера деятельности, которая включает в себя (в случае неблагоприятного развития событий) не просто элементы опасности, но и угрозы для жизни и здоровья. Юридической деятельности присущ также перечень особенностей, определяемых спецификой взаимодействия в системе "человек - право". К факторам психологического характера следует прежде всего отнести наличие правовой регламентации деятельности - строгое правовое регулирование процесса раскрытия и расследования преступлений, возвышенное до нормы закона и обязательно для исполнения. Выполнение работ в других сферах человеческой деятельности регламентируется общими планами и инструкциями, которые позволяют достаточно свободно толковать представление о наиболее эффективной организации труда.

Деятельность специалиста-юриста подчиняется строго установленным нормам. Конечно, из этого не следует, что ее субъект ограничен в своих волеизъявлениях относительно выбора методов и средств достижения цели, рациональной организации деятельности и т.д.; у него есть властные полномочия, то есть права и обязанности применения власти от имени закона.

Психологическое состояние повышенной ответственности, наряду с необходимостью вынесения обоснованных и взвешенных решений, демонстрирует напряженный характер юридической деятельности и может привести к проявлению негативных тенденций. Первая из них заключается в чрезмерном применении властных полномочий, злоупотреблении служебным положением, вторая - в нерешительности, связанной с сомнениями, опасениями относительно возможной ответственности.

Профессия юриста также характеризуется наличием элементов психологического риска, в том числе и при принятии решений, которые могут иметь нежелательные служебные и личные последствия. Практика показывает, что "удачный Риск поощряется руководством, а "неудачный" признается неоправданным и приводит к ответственности.

Данная профессия также характеризуется многоплановостью служебных ситуаций, невозможностью четкого планирования и прогнозирования результатов - в каждой ситуации можно выделить несколько аспектов (правовой, психологический, нравственный, социально-экономическое и др.), каждый из которых требует своей оценки, поэтому определить собственное отношение к конкретному объекту (подозреваемому, свидетелю, потерпевшему) не всегда просто.

Неочевидность ситуаций (то, что "лежит на поверхности", часто не отражает сути) требует сложных интеллектуальных усилий, а малопрогнозируемая смена видов деятельности, одновременное решение нескольких профессиональных задач, в том числе и таких, которые формально находятся вне пределов компетенции (трудоустройства уволенного с мест лишения свободы, внутрисемейная адаптация наркомана, который прошел лечение, оздоровление детей из неблагополучных семей и т.п.) может создавать предпосылки для развития у работника состояния фрустрации. юрист психологический коммуникативный конфликтный

К юристу ставятся высокие требования в отношении умений и навыков профессионального общения - в том числе прогнозирования возможных вариантов поведения собеседника, наличия индивидуальных "техник" общения, умения "дистанцироваться от ситуации", "не выйти из роли", какими бы сложными не были задачи.

В этих условиях психологические требования к личности не только высокие, но и неоднородные, потому предполагают наличие у специалиста совокупности качеств, которые редко сочетаются в одном лице (скорость реагирования и аналитический склад ума, развитое пространственное воображение и способности к лингвистике и т.п.).

Конечно, отсутствие некоторых из них может компенсироваться за счет индивидуального стиля деятельности, но не всегда и не в полной мере (например, профессиональная компетентность не может уравновесить моральную неустойчивость).

Психологический анализ особенностей юридической деятельности свидетельствует о том, что она способна вызвать у субъекта специфическое состояние напряженности. Это состояние обусловлено факторами, которые условно можно разделить на постоянные, действующие периодически и кратковременные. Среди постоянно действующих важнее стрессогенный характер самой деятельности. Как известно, экстремальных видов деятельности достаточно много (например, профессия пилота, хирурга, машиниста поезда). Но напряженность психики у первого исчезает после успешного завершения полета, в другой - после окончания операции, у третьего - по прибытии к месту назначения. У юриста полной разрядки не наступает никогда из-за нестабильности обстановки, из-за конфликтного характера юридических процессов, отсутствия уверенности в том, что даже успешно завершена дело в будущем не приведет к негативным последствиям.

Постоянно действующим фактором является необходимость постоянного самоконтроля при общении с людьми в конфликтных ситуациях, которые вызывают негативные эмоции.

Чрезмерная напряженность приводит к торможению психической деятельности и снижению активности психических процессов. Это приводит к неправильному реагированию на изменения во внешней среде - ослабляется внимание (концентрация, переключение), увеличивается зависимость от помех, появляются "провалы" в памяти (забывается даже хорошо известно), неправильно оценивается обстановка, растет количество ошибок, решения принимаются с опозданием; деформируются чувства, появляется неуверенность в себе, страх, растерянность, преувеличивается опасность; ослабевает воля - лицо становится неорганизованным, пассивным, неспособным доказывать намеченное до конца; теряются даже давно приобретенные навыки и умения. Все это приводит к эмоциональным срывам и серьезным ошибкам.

Размещено на Allbest.ru