Пути и средства профилактики профессиональной деформации личности сотрудника органов внутренних дел

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пути и средства профилактики профессиональной деформации личности сотрудника ОВД

Профессиональная деформация - это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности Психология и педагогика. Военная психология / Под ред. А.Г.Маклакова. - СПб.: Питер, 2007, с.149.

Профессиональная деформация личности сотрудника ОВД -- это изменение психологических и социально-психологических особенностей личности сотрудника ОВД в отрицательную сторону. Данные изменения происходят, в первую очередь, под влиянием специфики профессиональной деятельности и иных, субъективных факторов.

В целом выделяют три основных группы факторов, ведущих к профессиональной деформации:

1) обусловленные спецификой профессиональной деятельности;

2) личностного свойства;

3) социально-психологического характера.

Вероятность возникновения профессиональной деформации у сотрудников ОВД выглядит следующим образом: до 5 лет службы -незначительная, маловероятная, здесь наиболее распространён начальный уровень деформации; 6-10 лет - вероятность преимущественно средняя, начальный и средний уровни распространены одинаково; 11-15 лет -вероятность деформации высокая, очень высокая; свыше 15 лет -деформация практически неизбежна.

Профессиональная деформация личности сотрудника ОВД характеризуется определёнными проявлениями. К формам проявлений профессиональной деформации относят, в частности, отдельные профессиональные стереотипы и установки, правовой нигилизм, некоторые защитные механизмы, перенос своей служебной роли во внеслужебные взаимоотношения, чрезмерно выраженная подозрительность.

Воздействие факторов профессиональной деформации на личность специалиста и развитие проявлений профессиональной деформации делает актуальными вопросы профилактики этого феномена в органах внутренних дел. Профилактика профессиональной деформации представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. Одной из задач такой профилактики является блокирование и сглаживание трех групп указанных факторов, способствующих развитию профессиональной деформации.

Работа по профилактике профессиональной деформации включает в себя меры как психологического, так и непсихологического организационно-управленческого, воспитательного характера.

К частным задачам, решаемым в процессе профилактики профессиональной деформации работников органов правопорядка, следует отнести:

* выработку у сотрудников профессионального иммунитета и высокой культуры в работе;

* развитие нравственно-психологической устойчивости и деловой направленности у всех работников органов правопорядка;

* формирование у работников установки на следование в работе кодексу профессиональной чести;

* совершенствование стиля и методов управления персоналом;

* формирование оптимального морально-психологического климата в службах и подразделениях органов правопорядка Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты. - Автореф. канд. дисс. - М., 1998, с.22 .

Для профилактики профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов, прежде всего, требуется проведение серьезных научных исследований с целью разработки комплекса предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений столь нежелательного и социально опасного явления.

Профилактика профессиональной деформации включает в себя меры непсихологического и психологического характера.

К первой группе мер можно отнести организационно-управленческую работу в ОВД, осуществляемую преимущественно кадровыми аппаратами, инспекцией по работе с личным составом, начальниками органов, учреждений и подразделений внутренних дел. Здесь важно сказать об аналитической работе, которую не следует рассматривать как собственно профилактику профессиональной деформации, но которая выступает подготовительным этапом, позволяющим более адекватно планировать меры по профилактике рассматриваемого феномена Буданов А.В. Психолого-педагогические пути преодоления профессиональной деформации сотрудников ОВД. - М.: ГУК МВД России, 1994, с.31.

Аналитическая работа может быть направлена на осуществление оценки характера и причин текучести кадров в ОВД, выявление частоты и анализ причин нарушений сотрудниками служебной этики и дисциплины, установление числа допущенных правонарушений и т.д. В соответствии с этим определяются направления, способы и формы осуществления работы по профилактике профессиональной деформации личности сотрудников.

Рассматривая вопросы профессиональной деформации сотрудников ОВД, важно иметь представление о педагогической профилактике данного феномена.

Педагогическая работа по профилактике профессиональной деформации может заключаться в обеспечении в процессе служебной деятельности преемственности между сотрудниками ОВД и повышении управленческой культуры руководителей, поддержании функционирования института наставничества и т.д.

Ряд направлений осуществления работы с личным составом можно рассматривать как пути профилактики профессиональной деформации сотрудников ОВД. Этими направлениями выступают, в частности профессионально-нравственная и правовая подготовка.

Правовая подготовка представляет собой планомерное воздействие на сознание и поведение сотрудника в целях формирования правовой образованности, ценностно-правовой ориентации, социально-активного правомерного поведения, привития навыков практического использования правовых знаний в повседневной деятельности и жизни.

Отношение сотрудников к соблюдению законности зависит от уровня их правовой культуры. Основной причиной имеющих еще место в ряде органов и подразделений нарушений служебной дисциплины и законности является низкий уровень правовой культуры отдельных сотрудников, который проявляется в незнании требований закона или стремлении «обойти» его. психологический профессиональный деформация аутотренинг

Правовая подготовка играет существенную роль в формировании у сотрудников ОВД профессионального правосознания, а именно глубокого понимания сущности и социального назначения права, устойчивых навыков правомерного поведения и соблюдения законности.

Профессионально-нравственная подготовка сотрудников органов внутренних дел предусматривает, в частности, совершенствование навыков соблюдения норм профессиональной этики, формирование моральных и деловых качеств, необходимых для эффективного выполнения служебного долга. При этом профессионально-нравственная подготовка может реализовываться через пропаганду и распространение положительного опыта наиболее грамотных и квалифицированных сотрудников. Особое внимание должно уделяться профессионально-нравственному становлению молодых сотрудников ОВД.

В современных условиях значительно возрастают уровень требований к моральному облику и культуре сотрудников органов внутренних дел. Ведь справиться с возросшими задачами способны работники, обладающие не только соответствующим уровнем профессионализма, но и надлежащим уровнем нравственной и эстетической культуры. Эта задача решается в настоящее время в ходе нравственного и эстетического воспитания сотрудников органов внутренних дел.

Именно наличие моральных качеств, нравственное воспитание сотрудников создаёт барьер профессиональной деформации.

Другим не менее важным направлением работы, которое также можно рассматривать и как основу профилактики профессиональной деформации сотрудников ОВД, может быть укрепление служебной дисциплины и законности среди личного состава ОВД, предполагающих в наиболее общем виде соблюдение сотрудниками установленных требований служебной деятельности и правовых норм.

С профилактикой рассматриваемого явления тесно связаны мероприятия организационно - управленческого плана. Под ними в контексте профилактики профессиональной деформации подразумевается, например, обеспечение согласованного взаимодействия сотрудников ОВД, продумывание должностных инструкций и функциональных обязанностей, составление и реализация психологически обоснованного графика работы и забота о качестве жизни сотрудников. Немаловажным также для профилактики обсуждаемого явления представляется создание условий и возможностей профессионального роста и образования сотрудников.

Особое значение в обеспечении эффективности профессиональной деятельности имеет работа с кадрами, которая включает в себя ряд мер управленческо - педагогического характера, проявляющихся, например, в обеспечении вхождения в должность молодым специалистам, подборе руководителей отделений, введении системы служебной подготовки, поощрении обучения.

Особую роль в профилактике профессиональной деформации следует отвести руководителю конкретного ОВД. Положение обязывает руководителя соответствовать образу человека, занимающего руководящую должность, отвечать социальным ожиданиям сотрудников, быть авторитетным, применять различные методы управления. Руководителю нужно специально заботиться о том, чтобы лучшие, сильные качества и стороны своей личности проявлялись чаще, и сдерживать проявление отрицательных особенностей. Также начальнику важно использовать элементы самопрезентации - совершать поступки, которые ценятся сотрудниками (например, оказать помощь сотруднику, попавшему в затруднительную ситуацию, и его семье). Немаловажным представляется стремление руководителя заниматься самообразованием и саморазвитием, а также профилактикой у себя управленческой деформации личности (нетерпимости к мнению, отличающемуся от своего; грубости в общении с сотрудниками; стремления превышать свои полномочия и др.). Существенное значение имеет стиль руководства коллективом сотрудников ОВД, который должен быть гибким и адекватным, и выбор которого во многом зависит от управленческой компетентности начальника.

Несомненно, роль руководителя в реализации мер профилактики профессиональной деформации сотрудников ОВД состоит не только в демонстрации положительного примера подчинённым, работе над собой и грамотном текущем управлении, но и в умелой организации системы управления. Она заключается в установлении организационного порядка (организованности) в функционировании учреждения, а именно в установлении чёткой структуры организации и обеспечении слаженного, надёжного и гибкого взаимодействия её элементов.

Реализация некоторых конкретных мер по профилактике профессиональной деформации (например, изменение графика служебной деятельности, улучшение материально-технического обеспечения и др.) иногда бывает, неосуществима в силу ряда причин (недостатка кадров в службе, кризисного экономического положения в ОВД и т.д.). Более того, в достаточной степени не учитываются психологические закономерности и факторы развития профессиональной деформации. В то же время социальные запросы на работу психологов по профилактике обсуждаемого явления постоянно растут. Эта работа может осуществляться практическими психологами, работающими в психологических службах ОВД, а также преподавателями психологии (и других, в первую очередь гуманитарных, дисциплин) в период обучения будущих специалистов в образовательных учреждениях МВД России.

Психологическая профилактика профессиональной деформации подразумевает превентивную деятельность, направленную на предупреждение проявлений рассматриваемого явления. Меры психопрофилактического характера могут осуществляться в процессе индивидуального консультирования, профессиональной психологической подготовке и социально-психологических тренингов.

В ходе психологического консультирования, как способа профилактики профессиональной деформации, возможно повышение уровня психологической грамотности сотрудников ОВД. Например, знание руководителем и его подчинёнными наиболее оптимальных стратегий поведения способно помочь им в урегулировании возможных конфликтных ситуаций. Создание благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективе, где сильно выражено коллегиальное начало и стратегия сотрудничества преобладают над стратегий соперничества, ограничивает развитие профессиональной деформации личности сотрудников Юридическая психология: Учебник для вузов / Под ред. В.Л. Васильева. - 5-е изд., доп. И перераб. - СПб.: Питер, 2004, с.247.

Немаловажным для профилактики профессиональной деформации личности является проведение занятий по психологической подготовке, на которых сотрудники ОВД осваивают упражнения аутотренинга -основного метода психической саморегуляции. Эти упражнения помогают сотрудникам осуществлять регуляцию своего состояния, что особенно важно при выполнении служебных обязанностей в сложных, экстремальных ситуациях профессиональной деятельности. Например, постоянные перегрузки в процессе выполнения функциональных обязанностей способны вызвать состояние физического и психического утомления. Постоянное и длительное переживание этого состояния способствует появлению у сотрудников таких личностных характеристик, которые приводят к развитию признаков профессиональной деформации (агрессивность, повышенная личностная тревожность и др.). Владение же техникой саморегуляции, препятствует возникновению переутомления и проявлений профессиональной деформации у представителей ОВД.

Аутотренинг и упражнения по релаксации выступают эффективными методами профилактики и преодоления развития синдрома эмоционального выгорания, как проявления профессиональной деформации личности. В частности, представляется действенным использование методики «Прогрессивная мышечная релаксация Э. Джекобсона» (системы специальных упражнений по произвольному последовательному расслаблению всех мышц тела), в результате применения которой осуществляется снятие физического и психологического напряжения, достигается состояние покоя и отдыха (нервно-психической релаксации), восстанавливается энергетический потенциал личности. После реализации упражнений данной методики целесообразно проведение целенаправленного самовнушения с использованием специальных формулировок, а также цветомузыкального воздействия.

Помимо техники релаксации и упражнений аутотренинга весьма эффективным является проведение социально-психологических тренингов. Под социально-психологическим тренингом (СПТ) в самом широком смысле понимается практика психологического воздействия, основанная на методах групповой работы. Эффективность данного направления в работе по профилактике профессиональной деформации объясняется тем, что в ходе СПТ происходит овладение определёнными социально-психологическими знаниями и коррекция поведения личности, развиваются способность к рефлексии (например, к анализу ситуации и собственного поведения) и гибкому реагированию, умение быстро перестраиваться в различных условиях.

В процессе тренинга возможно изменение стереотипов, имеющихся у участников, и оказание им существенной помощи в решении личностных проблем. Здесь осуществляется развитие навыков поведения, способствующих расширению сферы социальных контактов сотрудников ОВД и оптимизации межличностного взаимодействия, а также повышающих адаптационные возможности личности. Участие в таких тренингах также помогает разрешать проблемные, в том числе профессиональные ситуации, что, в свою очередь, предотвращает возникновение межличностных конфликтов на службе и связанных с ними отрицательных эмоций, состояний внутреннего напряжения и психологического дискомфорта.

Среди мер, направленных на психологическую профилактику профессиональной деформации сотрудников ОВД, одной из наиболее оптимальной представляется социально - психологический тренинг посредством деловой игры. Его особенностью является воссоздание предметного и социального содержания профессиональной деятельности. Такое воссоздание достигается благодаря игровому имитационному моделированию и решению профессионально-ориентированных ситуаций при целесообразном сочетании индивидуальной и групповой игровой деятельности участников тренинга.

Предпочтение этого способа психологической профилактики профессиональной деформации объясняется тем, что условия деловой игры являются приближенными к условиям реальной служебной деятельности. В подобных игровых условиях становится возможным формирование у сотрудников ОВД навыков конструктивного ролевого поведения, связанного с выполнением определенных профессиональных обязанностей. Также в ходе социально-психологического тренинга методом деловой игры сотрудники ОВД обучаются справляться с затруднительными профессиональными ситуациями, возникающими в процессе службы. Наличие таких навыков и умений некоторым образом препятствует развитию признаков профессиональной деформации.

Морально - психологическая подготовка сотрудников также является важнейшей защитной мерой от их профессионально - нравственной деформации.

Список литературы

1. Буданов А. В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников ОВД. - М., 1992.

2. Буданов А.В. Психолого-педагогические пути преодоления профессиональной деформации сотрудников ОВД. - М.: ГУК МВД России, 1994 - 89 с.

3.Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты. - Автореф. канд. дисс. - М., 1998. - 68 с.

4. Зеер Э. Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 1997.- 394 с.

5. Психология и педагогика. Военная психология / Под ред. А.Г.Маклакова. - СПб.: Питер, 2007. - 464 с.

6. Столяренко А. М.. Прикладная юридическая психология. - М.,2001. - 289 с.

7. Юридическая психология: Учебник для вузов / Под ред. В.Л. Васильева. - 5-е изд., доп. И перераб. - СПб.: Питер, 2004, - 655 с.

Размещено на Allbest.ru