Методы психологической активации коллективной творческой деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Методы психологической активации коллективной творческой деятельности

Введение

коллективный творческий психологический активация

Со времен первых племенных общин, первых охотников и собирателей, т.е. примерно 2,4 млн. лет до н.э., люди объединялись с целью оптимизации своей деятельности, направленной на выживание. И прежде, чем говорить о коллективной творческой деятельности, необходимо отметить появление «побочного» продукта объединения - психологического взаимодействия между членами коллектива. Как следствие, появление определенных многочисленных ролей, которые члены коллектива выполняют в процессе, и распределение ролей между собой. Зачастую, одна роль может принадлежать нескольким и несколько ролей могут выполняться одним человеком. Одновременно с этим, роль лидера выполняет, как правило, один участник, явный фаворит коллектива (душа компании, председатель совета, директор, староста племени и т.д.).

На долю лидера приходится много ответственности, как и привилегий, поэтому многие стремятся взять на себя именно эту роль в первую очередь. Хотя мотивация в качестве получения благ (социальных или материальных привилегий) это всего лишь небольшая часть механизма мотивации, но она вполне применима в пределах нашего исследования. Таким образом, борьба за лидерство с целью самоутверждения может оказать отрицательное влияние на коллективное творчество. В частности, самоутверждение - это и есть отрицательный фактор в процессе коллективного поиска решений. Отсюда и возникает задача оптимизации коллективной творческой деятельности.

1. Определение понятия «методы психологической активации коллективной творческой деятельности»

Термин методы встречается в повседневной жизни довольно часто: с экранов телевизора, на утренней «пятиминутке» на работе, в литературе и так далее.

Широкое значение термина «метод» хорошо отображено в словарях. Возможно, найти следующие определения этого слова в них:

1) способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь;

2) способ познания, подход к изучению явлений природы и общественной жизни;

3) способ, порядок, основания; принятый путь для хода, достижения чего-либо, в виде общих правил. - дический, порядочный, правильный, основательный, постепенный; составленный по известному порядку, способу, правилу.

Вышеперечисленные определенияясно показывают, что понятие метода очень узкое, тем не менее, наиболее точно определение дает словарь В.И. Даля (третье определение) [1].

Ключевым словом является «активация», так как оно сужает тему исследования. Поэтому раскроем его более широко.

1) возбуждение или усиление активности какого-либо процесса;

2) активация (от греч. activus - деятельный, энергичный) - возбуждение или усиление активности, переход из состояния покоя в деятельное состояние;

3) усиление активности какого-либо процесса;

Из предложенных выше значений можно сделать вывод, что активация - это процесс перевода в деятельное, подвижное состояние.

Из двух определений совершенно ясно видна тема: «Способы активации коллективной творческой деятельности».

1.1 Исторические предпосылки

Коллективная творческая деятельность имеет многовековые традиции. Например, в некоторых племенах было принято проводить опрос, с целью узнать мнение каждого и выслушать предложения по решению проблемы. Также методы коллективного решения проблем описаны в традициях некоторых племен: заболевшего соплеменника выносили из жилища, и помещали на улице, и каждый проходящий мимо мог оглядеть больного и порекомендовать лечение.

1.2 Метод мозгового штурма

Метод состоит из двух этапов: на первом команда генерирует идеи, а на втором эти идеи проходят экспертизу: конкретизируются, дополняются.

Первым, кто описал этот метод стал Алекс Ф. Осборн в своей книге «Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления» в 1953 году.

В то время совладелец крупной рекламной фирмы А. Осборн столкнулся с обычной ситуацией, которую многие не воспринимают как проблему. Дело в том, что его специалисты, которые, несомненно, отличались высоким интеллектом, в течение долгого времени не могли решить многие остро стоящие задачи. Простым ответом на вопрос о причинах возникновения ситуации является указание на материальное стимулирование. Но только ли в нем причина?

Ответ был найден при более детальном рассмотрении включения «новичка» в процесс решения проблемы. Как правило, формулировкой проблем занимались профессионалы на профессиональном языке специальных терминов, на базе глубокого знания происходящего, внутренне действующих эффектов.

Досконально разобраться в такой проблеме, для более полноценного включения в обсуждение, без предварительной подготовки непросто. Вследствие этого идеи новичков, как правило, повторяют ранее пройденные и уже отвергнутые варианты. К тому же, идеи высказываются непрофессионалами без профессиональной терминологии.

Все это приводит к негативной реакции профессионалов. Ко всему прочему нельзя сбрасывать со счетов и ревнивое отношение специалистов к посторонним. Суждения о некомпетентности очень быстро перерастают в умозаключения о невозможности использовать данного человека для творческой работы.

Итак, для того, чтобы идеи приняли специалисты, идеи должны быть выдвинуты оформленными «по всем правилам» - таково широко распространенное мнение. И требуется испытание идеи, ее надо обосновать, доказать истинность. Все это затрудняет привлечение новичков и неспециалистов к решению вопросов. Важным элементом метода, предложенного Осборном, является исключение этого ограничения. «Почему бы не разделить каждую проблему таким образом, чтобы одна часть опытных экспертов позаботилась об изыскании фактов о юридическом суждении, тогда как творческие консультанты сосредоточились бы только на выдвижении одной идеи за другой» пишет А. Осборн.

В этом разделении процесса и состоит основа предложенного метода. Осборн указывает на появление нового подхода к решению проблем, подхода, который получил название «имадженерия». «Вы даете свободу полета своей фантазии, а затем «имадженерируете» ее на землю [2]».

Поэтому, когда американский бизнесмен Алекс Осборн занялся рекламой, он столкнулся с необходимостью поиска нового, той «изюминки», на которую обычно и «клюет» покупатель. Надо отдать должное исследовательскому таланту Осборна. Он уяснил главное - поиску идеи мешает психологическая инерция, наша привычка к «накатанному» пути, шаблонным решениям.

Однако Осборн понял, что еще сильнее мешает поиску нового сидящая глубоко в подсознании каждого боязнь критики. Также он заметил, что у одних людей ярче выражены способности к выдвижению идей, а у других - к их анализу, критическому осмыслению. Вот почему начав поиски метода, который бы позволил быстро подобрать лучшее решение, он удачно пришел к мысли: разделить процесс поиска решений на две этапа. На первом, в свободной творческой обстановке, выдвигаются идеи (причем, самые «безумные»), а на втором - они критически осмысливаются.

Работе над совершенствованием метода помешала Втора Мировая война с фашистской Германией. А. Осборн стал военным моряком на судах хорошо тогда известной серии «Либерти», перевозивших военные грузы в Европу. Эти, «пекшиеся» на стапелях в конвейерном варианте суда были вооружены символически, вследствие чего часто становились жертвой первой же торпедной атаки вражеских субмарин, шнырявших по Атлантике.

Решив снять напряжение в самое опасное, дневное время плавания, А. Осборн предложил свободным от вахты поиграть в «мозговой штурм» (как он назвал свой метод). Моряки, предлагая разные способы защиты от торпед, высказали шутливую мысль: стать всем по борту и «отдуть» торпеду в сторону от корабля. Как ни парадоксально, но специально поставленный в следующем рейсе сбоку мощный вентилятор струей воды изменил курс торпеды.

1.3 Механизм метода мозгового штурма

Механизм наиболее полно раскрывает экспериментальная задача «Монотипная модель», описанная Я.А. Пономаревым в книге «Психология творения».

Методика состояла в сравнении результатов группового и индивидуального решения задачи. Из 25 участников, решавших «монотипную модель» только 2 смогли справиться в указанное время. С 16 группах, состоявших из 2, 3 и 4 человек этот результат был достигнут в 11 случаях.

Контрольное время было принято 30 мин. Для данной задачи гарантировано, что в течение 30 мин. ее не решит ни один человек, действующий индивидуально, если ему неизвестны принцип решения и специальные приемы расшифровки условий задач на соображение.

Поэтому в решении задачи принимают участие, как минимум, двое. Испытуемый, который не занят перебором вариантов решения, то есть, находится в позиции «наблюдателя», направляет свое внимание на другое и по-иному подходит к восприятию конечного итога попытки решения.

Условия задачи легко понять из рис. 1. Участникам давалась следующая инструкция: «Требуется наложить все планки на цилиндры панели так, чтобы ни один цилиндр не остался незанятым; при этом, необходимо руководствоваться следующими правилами: а) планки кладутся одна за другой; б) после того как наложена первая планка, следующая накладывается так, чтобы ее отверстие, обведенное кружком, совпадало с таким же отверстием ранее наложенной планки. Далее 3-я планка прикладывается к противоположному свободному концу 2-й планки, 4-я - к противоположному концу третьей и так до конца с теми же условиями» [3].

Рисунок 1. Монотипная модель

Таким образом, каждая неверная попытка становится для наблюдателя подсказкой к верному решению задачи.

Дело в том, что для успешного выполнения задания необходимо одну из планок вынести за пределы панели. А в процессе перебора положений планок, случайный ее вынос за границы становится побочным продуктом решения для первого и подсказкой для второго испытуемого. Один из них становится «реализатором», а второй - «резонатором».

Экспериментальная задача позволяет подвергнуть исследованию преобразования побочных продуктов в коллективном решении творческих задач. Разумеется, в группах не все «наблюдатели» в равной степени имели способность к преобразованию побочных продуктов «генератора», как и то, что не все испытуемые могли одинаково «ладить» между собой. Но именно влияние и этих факторов позволяет оценить важность переработки побочных продуктов решения задач.

Опишем теперь процесс решения вкратце: «реализатор» предельно наглядно пытается решить творческую задачу; все прочие участники решения внимательно слушают, то есть находятся в роли «наблюдателей»; у одного из «наблюдателей» возникает идея, и он ее озвучивает вслух, становясь в таком случае «генератором идей»; в ходе обсуждения идея уясняется и получает приемлемую формулировку у другого члена группы - «резонатора»; идея передается «реализатору», который применяет ее к решению; в случае неудачи цикл повторяется снова.

Стоит отметить важность коллективного решения задач. Ведь многие из них индивидуально нерешаемы в короткие сроки. Это подтверждает многовековой опыт наших предков, мировая история и многочисленные эксперименты и прецеденты. На современном этапе методы коллективного решения хорошо изучены и успешно применяются топ-менеджерами крупных компаний.

2. Метод шести шляп

Метод шести шляп в основном применяется при проведении специально организованной дискуссии как удобный способ направлять работу коллективного мышления и переключать его из одного режима в другой.

Суть метода: шесть шляп мышления - простой и практический способ, позволяющий преодолеть три фундаментальные трудности, связанные с практическим мышлением: эмоции, беспомощность, путаницу. Метод позволяет разделить мышление на шесть типов, или режимов, каждому из которых отвечает метафорическая цветная «шляпа». Такое деление позволяет использовать каждый режим намного эффективнее, и весь процесс мышления становится более сфокусированным и устойчивым.

План действий: пройти обучение принципам и применению метода, что позволяет запомнить правила, научиться использовать и сознательно применять их на практике. После этого использовать определенные «режимы мышления» для осознания, контроля и приспособления образа мышления при решении конкретных проблем. Надевая, снимая, сменяя шляпу мышления или только называя «шляпу», чтобы просто обозначить свое мышление, мы принимаем на себя определенную роль, на которую эта шляпа указывает.

2.1 Особенности метода

Метод шести шляп - это применение того же принципа в мышлении: попытка научиться уделять внимание разным аспектам мышления по одному за раз. В результате сочетание этих различных аспектов дает мышление в полном объеме. Шесть метафорических шляп разных цветов представляют каждый из основных типов мышления. По мнению авторов метода, 6 - достаточное количество, отражающее основные типы мышления.

2.2 Правила использования шляп

Надевая шляпу, мы принимаем на себя роль, которой эта шляпа соответствует. Снимая шляпу конкретного цвета, мы уходим от этого типа мышления. При смене одной шляпы на другую происходит мгновенное переключение мышления. Такой метод позволяет призвать к переключению хода мысли, не обижая человека. Мы не нападаем на высказываемые мысли, а просим об изменении. Для обозначения своего мнения можно просто назвать шляпу и тем самым показать, какой тип мышления предполагается использовать. Например, просто сказав, что надеваете черную шляпу, вы получаете возможность обсуждать идею, не нападая на человека, предложившего ее.

Красная шляпа. Красная шляпа связана с эмоциями, интуицией и чувствами и предчувствиями. Ваши чувства существуют, и красная шляпа дает возможность их выразить.

Желтая шляпа. Под желтой шляпой мы стараемся найти достоинства и преимущества предложения, перспективы и возможные выигрыши, выявить скрытые ресурсы.

Черная шляпа. Черная шляпа - это роль критики и оценки, она указывает на недостатки и риски и обосновывает, почему что-то может не получиться.

Зеленая шляпа. Зеленая шляпа - это режим творчества, генерации идей, нестандартных подходов и альтернативных точек зрения.

Белая шляпа. В этом режиме мы сосредоточены на той информации, которой располагаем или которая необходима для принятия решения: только факты и цифры.

Синяя шляпа. Используется в начале обсуждений, чтобы поставить задачу мышления и решить, чего мы хотим достичь в результате. Это режим наблюдения за самим процессом мышления и управления им (формулировка целей, подведение итогов и т.п.). Ожидаемый результат: более эффективное использование процесса мышления при решении проблем [4].

Заключение

Изученные методы психологической активизации коллективной деятельности являются основными и широко применяются как в государственном управлении, так и в крупных организациях. Между тем, методы также применимы и в небольших организациях, что указывает на их универсальность. Преимущество метода мозгового штурма в том, что небольшое количество человек за десять минут генерирует от 50 до 250 идей, которые затем повергаются анализу. Это достигается благодаря тому, что перед участниками нет преград, они могут генерировать любые идеи, даже самые нелепые, шуточные и безумные. Стоит отметить важное условие метода на первом этапе: участники (или «генераторы») не должны подвергаться критике со стороны окружающих. В том числе: неодобрительным взглядом, вздохами или жестами. И наоборот, приветствуется шуточная обстановка процесса. Следует помнить, что перед аудиторией необходимо четко и кратко сформулировать задачу, и отметить, что мешает ее решению - это делает ведущий. Ведущий - единственный участник, который заранее готовится к мозговому штурму. Таким образом, при выполнении этих небольших правил, потенциал достижения успеха коллективом повышается в разы с одновременным уменьшением затрат времени.

Ограничением метода шести шляп является откровенность. Это единственное ограничение. Преимущество метода в том, что участник может рассмотреть свою идею с разных точек зрения.

Проблема психологической активации коллективной творческой деятельности стоит перед многими коллективами, и немногие руководители уделяют этому должное внимание, потому как не считают ситуацию «застоя» проблем требующей психологических решений. Применяя данные методы на практике, компании и организации многократно становятся конкурентоспособнее своим оппонентов на поприще взаимодействия организаций. Что отмечает важность и необходимость в их применении.

Библиографический список

1. Толковые словари и Энциклопедии. - http://www.edudic.ru/dal/l/14.

2. Осборн А.Ф. Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления: учебное пособие / А.Ф. Осборн. - Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2007. - 328 с.

3. Пономарев, Я.А. Психология творения: учебное пособие / Я.А. Пономарев. Я.А. - Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 1999. - 480 с.

4. Дубовик, С.А. Метод шести шляп (6 шляп мышления) / С.А. Дубовик // Деловой журнал. - 2012. -16 ноября.

Размещено на Allbest.ru