Ролевая игра в тренинге

Размещено на http://www.allbest.ru/

Ролевая игра в тренинге



Содержание

Введение

1. Классификация ролевых игр

2. Классификация с точки зрения особенностей процедуры их планирования и проведения

2.1 Распределение игровых ролей (наличие-отсутствие пассивного игрока, число активных и пассивных игроков)

2.2 Характер закрепления игровых ролей за участниками

2.3 Степень активности группы в предоставлении обратной связи

2.4 Наличие или отсутствие заранее подготовленного сценария

3. Различия ролевых игр по контексту

4. Ролевая игра на этапе экспериментирования

5. Этапы ролевой игры

Заключение

Список литературы



Введение

Понятие ролевой игры

Социально-психологический тренинг -- это область психологической практики, направленной на развитие компетентности в общении методами активного социально-психологического обучения. При этом компетентность в общении понимается как совокупность устойчивых индивидуально-психологических характеристик, знаний и умений, обеспечивающая эффективное взаимодействие человека с другими людьми в системе межличностных отношений. Развитие компетентности человека в общении осуществляется, прежде всего, за счет:

* приобретения психологических знаний;

* развития конкретных умений, обеспечивающих эффективное общение и взаимодействие с людьми;

* осознания и расширения поля стратегий, используемых во взаимодействии с людьми;

* углубления понимания себя и окружающих;

* осознания и трансформации мотивов и установок по отношению к себе, другим людям, ситуациям общения и взаимодействия.

Ролевая игра как метод основана на моделировании ситуации взаимодействия двух и более людей в определенном социальном контексте. При этом взаимодействие осуществляется в рамках ролей -- моделей поведения, обусловленных положением человека в системе социальных и межличностных отношений. Соответственно, принято выделять социальные роли (к ним относятся профессиональные, социально-демографические) и межличностные. Примеры социальной роли -- учитель, продавец, руководитель, милиционер. В качестве примера межличностных ролей можно привести роли Зануды, Отверженного, Влюбленного, Ревнивца, Человека-накзводе и т. п. Участвуя в игре, человек "примеряет" на себя роли -- как свои, привычные, знакомые и хорошо "обжитые", так и чужие, незнакомые.

В ролевой игре всегда есть взаимодействие участников друг с другом.

Этим она принципиально отличается от других методов тренинга, связанных с временным пребыванием в ролях, -- например, от метода, называемого метафорической деловой игрой.

Исторически ролевая игра возникла в рамках психодрамы -- одного из базовых направлений психотерапии, основанном на моделировании, исследовании и преобразовании жизненных ситуаций клиентов в виде сцен, поставленных с участием членов психотерапевтической группы. Позже ролевая игра заимствуется другими направлениями психотерапии, а впоследствии используется в рамках социально-психологического тренинга развития компетентности в общении.

Любая игра немыслима без правил, которые, по словам А. Г. Асмолова, "можно считать полномочными представителями тенденции к устойчивости, стабильности, повторяемости жизни". И "никакие правила, принятые в игре, не дают возможности предсказать все ходы, все возможные варианты, т.е. получается, что игра - это одновременно как бы и хранилище норм, сберегающих устойчивость бытия, и школа социализации, готовности к непредсказуемости жизни" [4, с. 46].

С одной стороны, игра представляет собой жесткую структуру, так как она требует от участников обязательного соблюдения правил, определяющих ее ход. А с другой правила игры, ограничивая степени свободы, допускают, однако, разнообразные импровизации и вариативность поведения. Таким образом, игра образует противоречивое единство свободы и необходимости, заданности и гипотетичности, жесткости игровых обстоятельств и условности поведенческих границ [2].

В психологии практически общепринятой является точка зрения, согласно которой игра служит эффективным средством социализации и адаптации к обстоятельствам жизни, нейтрализации стрессопорождающих нагрузок и, следовательно, средством оздоровления.

По мнению ряда исследователей, психологическими механизмами игры являются замещение, вытеснение, сублимация. Причем динамика замещения в игре развертывается в подлежащем контролю и экспериментированию пространстве, что отличает игру от иррациональных и идеальных способов и сфер замещения (сновидений, фантазий) [2]. В силу этого игра превращается в одно из важнейших средств психотерапии и психотренинга.

Ролевые игры изначально базировались на теории ролей, которую - каждый по-своему - разрабатывали Дж. Мид, Дж. Морено и Р. Линтон. Сейчас они применяются очень широко - как в направлениях психотерапии, признающих катарсис (социометрия и психодрама, гештальттерапия, группы встреч, первичная терапия Янова, трансакционный анализ и др.), так и в бихевиористской психотерапии. В тренинговых группах, ориентированных на личностный рост, саморазвитие и самопознание, ролевые игры также применяются очень активно, хотя и далеко не исчерпывают все игровое содержание занятий [2].

Ролевые игры - это игры на возможное изменение уже известных тенденций, на проектирование новой истории, на оценку всех возможных вариантов - с тем, чтобы научиться делать выбор и просчитывать последствия. В некоторых источниках их называют сюжетно-ролевыми или ситуационно-ролевыми играми.

Метод ролевой игры в тренинге является одним из базовых -- наряду с методом групповой дискуссии.

Ролевая игра -- метод, широко применяемый в тренингах любого типа и один из самых распространенных методов тренинга вообще. Многие люди, раз или два посетившие какой-либо тренинг, в ответ на просьбу рассказать, "что же там было", вспоминают в первую очередь ролевую игру. Удивительное свойство ее заключается в том, что ролевая игра позволяет на время отрешиться от себя, такого привычного и обыденного, отстроиться от ролей, которые играешь чуть ли не на автомате. Почувствовать себя как бы в другом измерении, в другом мире, на другой Планете... если ты учитель, в ролевой игре можешь запросто оказаться колючим вихрастым подростком, срывающим уроки и дерзящим педагогу, или непонятливой родительницей, никак не могущей взять в толк, чего же хочет от нее классная руководительница ненаглядного сына. Если ты психолог, то имеешь возможность стать на время мужем, не понимающим "странных" реакций жены, разводящейся супругой, дедушкой проблемного малыша...



Функции ролевой игры

1. Преодоление эгоцентризма собственной позиции и расширение понимания реакций других людей. Улучшение понимания собственных установок, эмоциональных реакций и поведения в целом, а также осознание того, какими они видятся другим людям.

2. Расширение ролевого репертуара. Расширить гибкость поведения благодаря возможности принимать роли разных участников общения.

3. Эмоциональное отреагирование (катарсис).

4. Сформировать у участников новые модели поведения в ситуациях межличностного взаимодействия. Обучить моделям эффективного поведения в конкретных ситуациях общения (знакомство, конфликт, устный экзамен и т. д.).

5. Продемонстрировать условность предписываемых ролями поведенческих моделей, их зависимость от контекста общения.

6. Создать условия для осознания и коррекции собственных неадекватных поведенческих моделей.

7. Снизить остроту проблемных переживаний, связанных с проигрываемыми ситуациями (эффект катарсиса). Этот же эффект лежит в основе психотерапевтического воздействия многих техник психодрамы и игровой психотерапии.

"Игра не дает возможности застревать, зависать в привычных ролевых позициях, она создает животворящий "сквозняк" - о, сколько, сколько взрослых привыкают жить в тех или иных ролях (Отца, Мужа, Менеджера, Учителя, Руководителя - список может показаться бесконечным), что рано или поздно, начинаются личностные деформации - маску уже не отдерешь от лица. Человек теряет способность вести себя по другому. Опыт проживания чужих ролей не дает коснеть, зашориваться привычными рамками восприятия мира, дает возможность свежего взгляда на мир". [стр.34 Азарнова]

И.В. Вачков отмечет, что игра "…создает новую модель мира, приемлемую для ее участников. В рамках этой модели задается новая воображаемая ситуация, изменяются семантические смыслы предметов и действий, часто "спрессовывается" время, до краев наполняясь интеллектуальными и эмоциональными событиями" [2].



1. Классификация ролевых игр

1. Классификация по функциям:

Ш иллюстрация определенного процесса или ситуации

Ш демонстрация эффективной модели поведения

Ш тренировка навыков

Ш предоставление обратной связи и т. д.



2. Классификация с точки зрения особенностей процедуры их планирования и проведения

2.1 Распределение игровых ролей (наличие-отсутствие пассивного игрока, число активных и пассивных игроков)

Ролевые игры, предусматривающие деление группы на игроков и наблюдателей, могут подразумевать также разные варианты распределения функций между игроками. Здесь нужно ввести понятия активного и пассивного участника (игрока).

Активный игрок является аналогом протагониста (главного действующего лица) в психодраматическом действии. Это участник, реализующий функции, являющиеся предметом рассмотрения на тренинге. Пассивный - тот, кто подыгрывает ему в качестве партнера.

Ролевая игра может предусматривать по сценарию наличие одного активного игрока и двух пассивных (учитель, беседующий с матерью и отцом одного из своих учеников), активного и группы пассивных (моделирование ситуации публичного выступления), нескольких активных и нескольких пассивных (моделирование некоторых ситуаций переговоров по возврату долга). Возможны также ролевые игры, где пассивных игроков нет вообще, а есть только активные (типичный пример -- ролевые игры к тренингу переговоров) и наблюдатели. Бывают ролевые игры, в которых вся группа участвует в качестве активных игроков (ролевые игры социодраматического типа).

2.2 Характер закрепления игровых ролей за участниками

Большинство ролевых игр, которые используются в тренинге, предусматривают закрепленность роли за конкретными игроками на протяжении всего игрового действия.

Однако существуют разновидности игры, в которых правила -- другие. Например, ролевая игра с двумя активными игроками может предусматривать переход активного игрока в другую роль в процессе игры (после небольшого перерыва).

2.3 Степень активности группы в предоставлении обратной связи

Ролевая игра в тренинге обычно сопровождается обратной связью от наблюдателей и тренера.

Обратная связь -- это информация о том, как они воспринимали происходившее в игре, в частности -- поведение активного игрока и реакции на него игрока пассивного. При этом обратная связь может даваться з различных формах и посредством разных процедур (письменная или устная форма; содержательная структурированная обратная связь или шеринг). Обратная связь создает для игроков (особенно для активного) нечто вроде объемного зеркала, в котором он может увидеть самого себя и свое поведение в процессе игры. Лишенная обратной связи, ролевая игра теряет более половины своего эффекта.

Процедура проведения ролевой игры может предусматривать различные варианты предоставления обратной связи игрокам. И хотя обычно в ее предоставлении участвуют и наблюдатели, и тренер, акценты могут быть расставлены по-разному. Например, в тренингах профессиональных умений для новичков основной упор приходится на обратную связь от тренера

Процедура проведения ролевой игры может предусматривать различные варианты предоставления обратной связи игрокам. И хотя обычно в ее предоставлении участвуют и наблюдатели, и тренер, акценты могут быть расставлены по-разному. Например, в тренингах профессиональных умений для новичков основной упор приходится на обратную связь от тренера

В других тренингах центр тяжести может приходиться на обратную связь от группы либо равномерно распределяться между обратной связью от наблюдателей и тренера.

2.4 Наличие или отсутствие заранее подготовленного сценария

Чаще всего тренер заранее знает, что и тот или иной момент тренинга будет проведена ролевая игра, и заранее планирует ее сценарий.

Иногда тренинг идет совсем не так, как планировалось, и приходится оперативно менять сценарий -- в том числе и сценарий ролевой игры. Кроме того, некоторые типы тренингов подразумевают как само собой разумеющееся создание сценария к ролевой игре на месте, непосредственно в ходе диалога с участниками. Это может быть исследование трудных случаев из практики обучающихся или работа по индивидуальному запросу. Тщательное исследование запроса или описания трудного случая позволяет создать сценарий ролевой игры прямо "по горячим следам".



3. Различия ролевых игр по контексту

Контекст ролевой игры может быть разным, и, в зависимости от того, насколько он близок к контексту реальной жизнедеятельности участников тренинга, можно выделить:

1. Реальный контекст - полностью повторяющий обстоятельства, в которые реально или потенциально попадают участники тренинга.

2. Контекст сходства - контекст, отличающийся от привычного для участников тренинга, но потенциально присутствующий в их опыте. Участники тренинга - руководители среднего звена в банке, они учатся мотивировать подчиненных на качественную работу. Для них реальный контекст игры - игра, персонажи которой - руководитель отдела банка и работник банка, при этом руководитель мотивирует подчиненного. А ролевая игра в контексте сходства будет про администратора, побуждающего продавца быть более внимательным к покупателям, или про учителя, мотивирующего старшеклассника на участие в исследовательском проекте.

3. Метафорический, сказочный контекст - контекст сказок, легенд, мифов, притч. Герои ролевых игр с этим контекстом - персонажи и герои, знакомые участникам тренинга: Иван-царевич, Персей, Психея, Аватар, Страшила и т. п. Продолжим приведенный выше пример. Здесь ролевая игра в метафорическом контексте будет про Невестку, побуждающую Емелю слезть, наконец, с печи и сходить к речке за водой.

Перечисленные три возможных контекста ролевой игры различаются по степени безопасности для участников.

Метафорические, сказочные ролевые игры выигрывают перед ролевыми играми с реальным контекстом по многим параметрам в частности, они несравненно более безопасны. Группа играет в них нередко с удовольствием, с наслаждением -- конечно, это же не самого себя играть, это возможность стать хотя бы на время Прекрасной Принцессой, Аленушкой или Пуделем Артемоном.

Метафорические и сказочные игровые роли архетипичны и за счет этого открывают для игроков богатейшие ресурсы дополнительных возможностей самоощущения и поведения. Они позволяют участникам найти креативные ходы, которые от них закрыты наглухо, если исследуется привычный ролевой контекст, увидеть скрытые от глаз и смешные моменты ситуации. Даже сама атмосфера тренинга, энергетика и настроение группы под влиянием таких игр обычно изменяются в лучшую сторону. [А]

Однако метафорические ролевые игры имеют и свои ограничения, которые важно учитывать. Одно из серьезнейших из них заключается в том, что эти ролевые игры позволяют игрокам верно нащупать базовую линию поведения при реализации игровой цели, найти верную стратегию. Но такие игры, если можно так выразиться, нечувствительны к конкретному операционально-техническому наполнению коммуникативного действия, другими словами, не дают отработать проблему на практике конкретного случая . По этой причине метафорические ролевые игры в рамках тренингового модуля обязательно должны сменяться ролевыми играми с реалистичным контекстом.

Место ролевой игры в структуре тренингового модуля

В структуре тренингового модуля ролевая игра может появиться и быть использованной дважды:

* на этапе актуализации/создания опыта группы. Здесь ролевая игра может быть использована с целью актуализации или создания опыта группы. Очень важно на этом этапе не только провести ролевую игру, но и создать условия для осознания и эмоционального отреагирования группой полученного ею опыта;

* на этапе экспериментирования. Здесь она служит целям закрепления умения, перенесения нового знания, полученного или выработанного группой, в контекст ее реальной деятельности применительно к решению практических задач.

Ролевая игра на этапе актуализации/создания опыта группы в области, соответствующей теме модуля

1. Функция актуализации или создания опыта группы -- в области, соответствующей теме модуля. Обучение в рамках тренинга существенно отличается от такового с использованием традиционных лекционно-семинарских форм. Отличается в первую очередь тем, что оно осуществляется на основе непосредственного опыта участников и с обязательной опорой на него, а в ряде случаев как обобщение опыта группы.

Этот опыт может быть актуализирован (в случае, если он имеется и его достаточно) либо создан (когда его нет или недостаточно) различными способами, один из которых -- проведение ролевой игры. При этом тема игры и ее сценарий логически соответствуют теме тренингового модуля.

2. Мотивирующая функция. Этот эффект ролевой игры достаточно закономерен. Группа, поняв с очевидностью в процессе ролевой игры и ее разбора, что она чего-то явно не умеет, мотивируется на изучение той или иной темы и приходит в состояние активно готовности с точки зрения восприятия новой информации.

3. Функция проблематизации. Речь идет о работе с самоуверенной группой, полагающей, что она знает и умеет слишком много, чтобы ее нужно было чему-то учить. Необходимо изменить состояние группы таким образом, чтобы мотивировать их на активную работу. Доказав им, что умеют они, вообще-то, не все и есть задачи, с которыми они, вопреки своему самомнению, справиться не смогут.

Здесь задачу изменения отношения группы к тренингу решает ролевая игра, которая дается в самом начале работы. При этом инструкция составляется таким образом, чтобы уровень сложности игры превышал наличный уровень развития умения в данной группе. В результате группа самонадеянно - снисходительно соглашается продемонстрировать, что она умеет, и неожиданно выясняется, что играющий участник не может справиться с задачей. Игрок сменяется - результат тот же. Снова смена игрока -- и для группы становится понятно, что она имеет дело с действительно сложной задачей, решить которую она не может. Наступает момент -- и из группы раздается: "Хорошо, а как же все-таки надо было действовать в этом случае?"; "Да, скажите нам, покажите нам!". Группа заинтригована, ее внимание сконцентрировано, и здесь удобно переходить собственно к передаче новой информации и к разбору нового материала. [Азарнова]

В случаях подобного рода исключительно важно внимательно проводить предтренинговую диагностику и тщательно разрабатывать сценарии к ролевым играм: слишком легкая игра, понятно, функцию проблематизации выполнить не сможет и лишь укрепит снисходительно-самонадеянную позицию группы.

4. Диагностическая функция ролевой игры. Обычно диагностическая информация о группе попадает в руки тренера еще до тренинга -- на этапе предтренинговой диагностики. Однако так бывают случаи, когда предтренинговую диагностику не удается сделать из-за организационных проблем, либо тренинг открытый, и заранее трудно предсказать, кто именно и с каким уровнем подготовки туда приедет.

В этих случаях функцию первичной диагностики выполняют знакомство и процедура сбора ожиданий, а также ряд форм работы группы, одна из которых -- ролевая игра. Проведя и особенно разобрав вместе со всей группой ролевую игру по теме тренингового модуля, тренер быстро получает достоверную информацию о том, каков уровень развития того или иного умения в группе, насколько группа однородна и куда ему двигаться дальше. В этом случае от тренера требуется исключительный уровень владения учебным материалом и методикой тренинга, способность гибко перестраивать его в зависимости от ситуации.



4. Ролевая игра на этапе экспериментирования

1. Функция развития и отработки сложного умения. Если тренинг посвящен освоению алгоритма действий или приобретению участниками неких коммуникативных умений, после того как дан теоретический материал, следует его практическая отработка. Сложное умение разбивается на более простые, которые пошагово отрабатываются в тематических упражнениях. Затем сложное умение отрабатывается участниками в ролевой игре, где оно применяется для решения реальных практических задач.

Очень важно на этом этапе тренингового модуля подключить к участию в игре возможно большее число участников. Отработка исключительно важна для того, чтобы умения могли быть использованы в реальной жизни за пределами тренинга. Знания, так и не перешедшие в умения, будут висеть мертвым грузом, пока не исчезнут из памяти.

Тем не менее, учатся и получают пользу от участия в ролевой игре не только игроки, но и наблюдатели - однако при соблюдении очень важного условия. Наблюдатели должны не просто сидеть и смотреть на то, что происходит перед их глазами. Активность наблюдателей должна быть стимулирована и направлена специально поставленной для них задачей. Наблюдатели должны, отслеживая ход ролевой игры, отмечать заранее оговоренные для них в инструкции моменты и быть готовыми в обязательном порядке предоставить игрокам обратную связь по поводу происходившего.

Только тогда они получают пользу от ролевой игры (хотя и с соблюдением оговоренного условия наблюдение за ролевой игрой не дает того же эффекта, что и участие в качестве активного игрока).

2. Диагностическая функция. Ролевая игра, проводимая на заключительных этапах тренингового модуля, дает и группе, и тренеру бесценную диагностическую информацию о том, насколько хорошо группа усвоила преподнесенный ей материал. В ролевом действии всегда хорошо заметно, какие умения освоены активным игроком хорошо, какие -- посредственно, а какие нуждаются в дополнительной тренинговой проработке.



5. Этапы ролевой игры

1. Предварительный. Написания сценария. Определение целей и задач.

Разработка сценария сюжетно-ролевой игры производится с учетом решаемых задач, контингента занимающихся, места игры в общей структуре тренинга. Как правило, данный этап выполняется ведущим на стадии подготовки к тренингу, но при определенном опыте сценарий можно создать и непосредственно по ходу занятия, с учетом контекста тренинговой ситуации. процедура планирование проведение ролевой

2. Презентация игры группе.

Ш Назвать тему модуля.

Ш Провести краткий сбор мнений по рассматриваемой проблеме.

Ш Представить группе ролевую игру ("Предлагаю исследовать данную гему в ролевой игре")

3. Назначение игроков, выдача инструкций игрокам и наблюдателям.

Ш Назначить активного (активных) и пассивного (пассивных) игроков, указать, кто будет наблюдателем.

Ш Выдать инструкции:

А) игрокам;

Б) наблюдателям (принцип построения инструкции: достигнута ли цель, что способствовало ее достижению, что препятствовало).

Ш Дать группе время на подготовку к игре.

Ш Простроить игровое пространство.

Ш Ввести игроков в роли.

Ш Объявить регламент времени на ролевую игру.

Ш Еще раз напомнить цель ролевой игры.

4. Процесс игры.

Тренер:

Ш следит за временем;

Ш пресекает вмешательство наблюдателей в процесс игры;

Ш в случае необходимости временно прерывает игру ("стоп-кадр"),

5. Разбор игры. Обратная связь и резюме тренера.

Опрос группы: начинается с того, что тренер напоминает группе цель,

стоявшую перед активным игроком.

Есть два возможных варианта алгоритма опроса.

Ш Вариант 1. Активный игрок -- Пассивный игрок -- Наблюдатели --Активный игрок (по желанию) -- Тренер.

Ш Вариант 2. Пассивный игрок -- Наблюдатели -- Активный игрок -Тренер



Заключение

Проанализировав вышесказанное, можно сказать: игра, как никакой другой метод эффективна в создании условии для самораскрытия, обнаружения творческих потенциалов человека, для проявления искренности и открытости, поскольку образует психологическую связь человека с его детством. Вследствие этого игра становится мощным психотерапевтическим и психокоррекционным средством не только для детей, но и для взрослых.

Как отмечает К. Фопель (2003, с. 30), основное отличие игр от традиционных методов обучения состоит в том, что они не только обращаются к интеллекту участника, но "затрагивают личность обучаемого целиком - его мысли, чувства, знания, интерес и стремление к игре".

Однако, необходимо указать, что существуют свои преимущества и недостатки ролевой игры как у любого другого метода, используемого в групповой психологической работе.

Преимущества ролевой игры:

1. Помогает участнику выразить свои чувства.

2. Помогает обсуждать личные вопросы и проблемы.

3. Помогает проникнуться чувствами окружающих и понять их мотивацию.

4. Высвечивает общие социальные проблемы и динамику группового взаимодействия.

5. Является эффективной и мотивирующей, поскольку подразумевает действие.

6. Обеспечивает быструю обратную связь и участнику и ведущему.

7. Устраняет пропасть между обучением и реальными жизненными ситуациями.

8. Изменяет установки.

9. Учит контролировать чувства и эмоции.

Недостатки ролевой игры :

1. Наставник теряет контроль над содержанием и процессом обучения.

2. Упрощения могут вводить в заблуждение.

3. Уходит много времени.

4. Используются другие ресурсы -- людские, пространственные, материальные.

5. Игра зависит от личных особенностей участника и ведущего.

6. Игра может выглядеть слишком захватывающей или легкомысленной.

Ценность ролевых игр заключена именно в их содержании - "проигрывается" конкретный материал, содержание которого важно для участников. Игра позволяет интенсифицировать межличностное взаимодействие, эффективно продемонстрировать или выработать какие-либо поведенческие модели.



Список литературы

1. Азарнова А. Н. Метод ролевой игры в тренинге : создание, проведение и разбор ролевой игры : практическое пособие для бизнес-тренера / А. Н. Азарнова. - СПб. : Речь, 2011. - 347 с.

2. Грецов А. Г. Тренинг общения для подростков. - СПб., 2005.

3. Захарова Г.И ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА: УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

4. Мельник С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. Владивосток, 2004 г.

Размещено на Allbest.ru

Размещено на Allbest.ru

...