Теоретические и практические основания эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект как способность к восприятию, пониманию и управлению эмоциями. Механизм возникновения эмоций, их координация с вербализацией когнитивных процессов; анализа невербальной точности. Интегративные показатели эмоционального интеллекта.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.10.2016 |
| Размер файла | 23,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Теоретические и практические основания эмоционального интеллекта
Идея множественности интеллекта не нова. Еще Г. Гарднер в 1983г. ввел это понятие, согласно которому в ряду других способностей были выделены, например, академический и физический интеллекты [1]. Более того, согласно его концепции, нет одной доминирующей способности, но в зависимости от развития человека формируются различные сочетания этих способностей.
Тем не менее, привычка связывать интеллект с академическими достижениями долгое время препятствовала более пристальному отношению к тому, что человек может рассуждать и управлять осознанно разными аспектами активности.
Одной из таких возможностей является способность рассуждать о своих и чужих эмоциях, а также использовать эмоции, чтобы помогать рассуждениям [2].
Термин «эмоциональный интеллект» в той или иной степени, часто случайно, встречался в литературе с середины 20 столетия. Считается, что в рамках художественной литературы все его характеристики описаны в романе Дж. Остин
«Гордость и предубеждение» [31]. В научной литературе термин стал встречаться с 60-х годов 20 столетия [21], постепенно приобретая все большую популярность. [11, 38].
Мы уже упоминали, что в 80-х годах идея множественного интеллекта стала разрабатываться с новой энергией [15, 43]. Попытка вновь пересмотреть взаимодействие эмоций и интеллекта привела к созданию все более очерченной концепции эмоционального интеллекта [30, 31].
Появились популярные издания [16], что, безусловно, увеличило число сторонников данного концепта. Но практически с самого начала стали обнаруживаться и признаки существенных различий в подходах к описанию этого понятию [10, 14, 16, 30, 39].
Различие, в основном связано с широтой определения эмоционального интеллекта. Некоторые исследователи понимают под эмоциональным интеллектом способность рассуждать об эмоциях, другие приравнивают его к некоему перечислению тех или иных характеристик, например мотивация достижения, гибкость счастье, эгоизм и т.д. Многие просто не рассматривают возможность использовать этот термин, так как не видят основания для привязки его к концептуальным конструктам [23].
Термины не возникают на пустом месте, но всегда в определенном контексте и в связи с другими понятиями, например эмоциональный интеллект представляется сейчас как ментальная способность. Ментальная способность - способность личности выполнять определенные задачи, например, решать проблемы. Чтобы термин эмоциональный интеллект стал валидным он должен соответствовать другим концепциям этого уровня.
Таковым, безусловно, является «интеллект» - это тип ментальных способностей, которые относятся к разного рода рассуждениям [42]. Анализируемая информация может отличаться специфичностью или варьировать своими общими характеристиками. Часто ментальные способности представляются в виде иерархической структуры, где они выстроены на основе сложности от простого процесса восприятия информации до более общих форм решения проблем [31].
Интеллект можно рассматривать как общий термин для описания иерархии ментальных способностей. На самом нижнем, базовом уровне располагаются дискретные ментальные способности. Это может быть способность узнавать слова и их значение в вербальном контексте; способность соотносить куски мозаики в общую картину; понимание того, как объекты поворачиваются в пространстве. На среднем уровне иерархии находятся более широкие связанные группы ментальных способностей. На этом уровне может находиться интеллект, связанный с пониманием вербальной информации; группа способностей, сфокусированная на понимании и рассуждении с помощью вербальной информацией. Здесь же может находиться перцептивно-организованный интеллект, то есть группа способностей, сфокусированная на узнавании, сравнении и понимании перцептивной информации. На самом высоком уровне такой иерархии может располагаться общий интеллект, или g-фактор, который включает абстрактное рассуждение в рамках любых типов информации [31].
Механизм возникновения эмоций координируется физиологическими изменениями, двигательной готовностью, поведением, когнитивные изменениями и субъективными переживаниями [5, 6].
Эмоциональный интеллект стоит в ряду других видов интеллекта. Так, вербальный интеллект - это способность рассуждать о словах, владение необходимыми вербальными знаниями, чтобы обеспечить рассуждение. Перцептивно-организационный интеллект является способностью рассуждать по поводу зрительной информации и использовать необходимые для этого перцептивные знания. Исходя из этого рабочее описание эмоционального интеллекта может быть следующим: эмоциональный интеллект - это способность точно оценивать свои и чужие эмоции, а также переводить эмоциональные переживания в вербализованные мысли [2].
Фактически всякая ментальная активность от восприятия цвета до внезапного инсайда потенциально включает и эмоциональное переживание, и интеллектуальную переработку, поскольку эмоции и интеллект активны на протяжении всех ментальных процессов; и все ментальные функции высоко коррелируют друг с другом [17, 20].
Эмоциональный интеллект отличается от других ментальных процессов тем, что фокусируется на специфической области решения проблем. Его первичный фокус - размышление относительно эмоций и использование эмоций для усиления мыслей. Эмоциональный интеллект представляет собой способность, которая связывает интеллект и эмоции, чтобы способствует управлению эмоциями и углублению мыслительных процессов [3, 6].
Некоторые авторы, тем не менее, рассматривают не единый показатель - эмоциональный интеллект, но отдельные способности, например, способность точно идентифицировать эмоции.
Теоретические подходы к понятию «эмоциональный интеллект» фактически можно классифицировать на основании представления о том, различают ли авторы некие отдельные специфические способности или вычленяют понятие как глобальную интеграцию этих способностей. Часть авторов смешивают элементы этих подходов, поэтому его называют смешанным [29, 34, 35]. Они в различной мере варьируют качества эмоционального интеллекта.
Подход к эмоциональному интеллекту как специфической способности
Данный подход фокусируется на отдельных навыках и способностях, которые считаются значимыми для эмоционального интеллекта. К ним относится, в частности, точность эмоционального восприятия. Невербальное восприятие включает расшифровку социальной информации, силу и интенсивность взаимосвязей социальных явлений, точность узнавания эмоциональной экспрессии.
Точность восприятия эмоций изучалась в разных парадигмах, в частности, восприятие эмоций при предъявлении детских и взрослых лиц, голосов, поз [36]. Для этого разработано множество методик, например, Диагностика анализа невербальной точности (DANVA and DANVA-2; [36]) и тест узнавания лиц для европейцев и японцев (JACBART; [28]). В этих тестах предлагаются изображения отдельных лиц и поз, жестов, тона голоса. Испытуемым предлагается задание, состоящее в том, чтобы корректно их идентифицировать.
Во многих исследованиях подчеркивается, что эмоции облегчают мыслительный процесс, например, меняя приоритеты в процессе мышления [26], облегчая решение некоторых проблем [24].
Отдельные эмоции могут усиливать определенные виды мышления. Так, положительные эмоции интенсифицируют творческий процесс в нескольких аспектах [9, 24].
В одном из вариантов теста Струп [40] испытуемым сначала предлагали нейтральные слова, напечатанные разными цветами. Испытуемым предлагалось назвать цвета, не называя слово. Затем предлагались таким же образом предлагались негативно окрашенные слова, связанные с тревожностью.
И в последнем варианте таким же образом предлагали положительно окрашенные слова. Оказалось, что когда испытуемые отвечали в ситуации эксперимента с эмоционально окрашенными словами, они предпочитали называть эмоциональные слова, а не их цвет. При этом люди с большим эмоциональным интеллектом меньше обнаруживали этот тип интерференции, связанной с влиянием эмоциональности слова на его цвет [27, 40].
Еще одна способность, которую рассматривают как принадлежащую эмоциональному интеллекту, способность рассуждать по поводу эмоций, точность называния и категоризации эмоциональных чувств. Точная оценка может быть критерием эмоционального интеллекта [25, 37]. Если человек искаженно оценивает события, он неверно понимает события и их последствия. Более того, для эффективного функционирования в обществе, человек должен точно описывать не только свои, но и чужие чувства.
Еще одно свойство называется «эмоциональное управление». Эмоциональное управление предполагает возможность самоконтроля и рефреминга, то есть переструктурирование эмоционального отношения [12, 18].
интегративный когнитивный эмоциональный интеллект
Подход к эмоциональному интеллекту как интегративному показателю
Ключевым элементом интегративной модели эмоционального интеллекта является объединение нескольких специфических способностей в единый конструкт. Одним из инструментов такой оценки может быть тест С. Изарда, направленный на оценку эмоциональных знаний (EKT; [19]). Он включает связь определенных эмоций с определенными ситуациями, а также оценку эмоциональной экспрессии лиц. Позиция автора состоит в том, что эмоциональный интеллект - интегративная характеристика, фокусирующаяся и на восприятии, и на понимании эмоций. С. Izard [19] порой противопоставляет эмоциональные знания эмоциональному интеллекту.
Иногда исследователи говорят о континууме, на одном конце которого [22] находится способность к рассуждению и обучению, а на другом - знания о том, что человек запоминает и о чем рассуждает. И интеллект, и знания оперируют в рамках сходных принципов и относятся к оценке знаний человека.
Тесты, направленные на оценку интеллекта, определяют как общие черты для всей интеллектуальной деятельности, например, объем и скорость обучения, так и способность рассуждать по поводу необычных проблем. Оба концепта соответствуют рамкам эмоционального интеллекта.
Наиболее принята в настоящее время четырехсторонняя модель эмоционального интеллекта [31]. Она рассматривает конструкт «эмоциональный интеллект» как интеграция способностей, охватывающих 4 ментальные способности:
1) точность восприятия эмоций,
2) использование эмоций для повышения эффективности когнитивных процессов,
3) понимание эмоций,
4) управление эмоциями.
Каждая из этих способностей рассматривается как постепенно формирующаяся в раннем детстве и развивающаяся в дальнейшем. Так, при восприятии эмоции, сначала формируется способность узнавать базовые эмоции на лицах людей, которая предваряет способность различать истинную и ложную эмоциональную экспрессию [31]. Когда умение улучшается в рамках одной способности (например, восприятие эмоций), точно также улучшается навык и в других способностях, например в понимании эмоции и способности их регулировать.
Четырехсторонняя модель проверялась несколькими диагностическими инструментами, самый последний из которых предложен Майером, сэловеем и Карузо (Mayer-Salovey-Caruso тест), направленный на оценку эмоционального интеллекта (MSCEIT, [32, 33]). Этот тест состоит из 8 отдельных задач, соответствующих отдельным способностям. Для измерения каждой способности (стороны) предлагаются по две задачи.
Так, эмоциональное восприятие измеряется как оценкой испытуемыми эмоционального состояния у лиц, и у ландшафтов. Эмоциональное облегчение оценивается по субшкале, в которой спрашивают, какие эмоции обеспечивают ускорение тех или иных мыслительных процессов или действий. Понимание эмоций оценивается с помощью анализа групп эмоций (например: «Какие две эмоции ближе всего к презрению: (a) печаль и страх или (b) гнев и отвращение»). Управление своими эмоциями и эмоциями других измеряется описанием небольшой сценки с вопросом, какие эмоции оперируют в ней и как ими управляются [32, 33].
Смешанный подход к описанию эмоционального и интеллекта
Третий подход часто называют смешанным, поскольку в каждой модели этого подхода в той или иной мере смешиваются элементы двух предыдущих Весьма часто эмоциональный интеллект рассматривается как более широкий или , напротив, более узкий конструкт, в частности либо как компетенция, умение или даже поведение в целом [10].
Существуют многочисленные данные о связи эмоционального интеллекта с другими психологическими показателями. В частности, обнаружена связь с вербальным пониманием и кристаллизованным интеллектом (коэффициент корреляции в разных работах варьирует от r = 0.30 до 0.40) Это свидетельствует о том, что эмоциональный интеллект отличен от кристаллизованного интеллекта [31]. Он коррелирует с социальным интеллектом, но не выявлена его связь с креативностью. Связь с эмпатией коррелирует в разных работах в широком диапазоне значений при r = 0.20 до 0.43 [13]. Обнаружена также связь с одной из черт Большой пятерки - открытостью [8].
Этот показатель весьма эффективен в предсказании уровня здоровья ребенка, если оценивается эмоциональный интеллект матери [7].
Безусловно, этот параметр еще не достаточно оценен психологами нашей страны. Можно полагать, что у него большое прогностическое будущее.
Литература
1. Гарднер Г. Структура разума. Теория множественного интеллекта. М.: Вильямс, 2007.
2. Леутин В.П., Николаева Е.И. Адаптационные стратегии и специфика функциональной асимметрии мозга // Психология образования в поликультурном пространстве. 2007. Т.1. №3-4. С.12-28.
3. Николаева Е.И. Специфика современного обучения студентов психологов // Психология образования в поликультурном пространстве. 2009. Т. 1, №1-2. С. С.32-35.
4. Николаева Е.И., Добрин А.В. Связь эмоционального интеллекта детей 7-8 лет с особенностями их сенсомоторных предпочтений // Асимметрия. 2013. Т.7, №4. C. 34-48
5. Николаева Е.И., Белова С.С., Тренин Е.М. Вербальная ассоциация и эмоциональное слово. Спб: СПбГАСУ, 2014. Ч.1- 200с. Ч.2- 403с.
6. Николаева Е.И., Вергунов Е.Г. Прогноз психофизиологической «стоимости» эффективности процесса обучения у старших школьников // Психология образования в поликультурном пространстве. 2013. Т. 1, №21. С.47-53.
7. Николаева Е.И., Меренкова В.С. Особенности эмоционального интеллекта матерей с разным уровнем привязанности к ребенку // Психологический журнал. 2012. Т.33, №4. С.70-77.
8. Ackerman P.L., Heggestad E.D. Intelligence, personality, and interests: evidence for over-lapping traits // Psychol. Bull. 1997.V. 121 P. 219-245.
9. Amabile T.M., Barsade S.G., Mueller J.S., Staw B.M. Affect and creativity at work // Adm. Sci. Q. 2005 V. 50. P. 367-403.
10. Bar-On R. BarOn Emotional Quotient Inventory: Technical Manual. Toronto: Multi-Health System, 1997.
11. Beasley K. The emotional quotient. Br. Mensa Mag. 1987. P. 25.
12. Beck A.T., Rush A.J., Shaw B.F., Emery G. Cognitive Therapy of Depression. New York: Guilford, 1979.
13. Brackett M.A., Katulak N.A. Emotional intelligence in the classroom: skill-based training for teachers and students. In Applying Emotional Intelligence: A Practitioner's Guide, ed. J Ciarrochi, JD Mayer, pp. 1-27. New York: Psychol. Press/Taylor&Francis, 2006.
14. Elias M.J., Zins J.E., Weissberg R.P., Frey K.S., Greenberg M.T. Promoting Social and Emotional Learning: Guidelines for Educators. Alexandria, VA: Assoc. Supervision Curric. Dev., 1997.
15. Gardner H. Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences. New York: Basic Books, 1983.
16. Goleman D. Emotional Intelligence. New York: Bantam, 1995.
17. Hilgard E.R. The trilogy of mind: cognition, affection, and conation // J. Hist. Behav. Sci. 1980. V. 16. P. 107.
18. Hochschild A.R. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. Berkeley: Univ. Calif. Press, 1983.
19. Izard C.E. Translating emotion theory and research into preventive interventions // Psychol. Bull. 2002. V. 128. P. 796-824.
20. LeDoux J.E. Emotion circuits in the brain // Annu. Rev. Neurosci. 2000. V. 23. P. 155-184.
21. Leuner B. Emotional intelligence and emancipation. Praxis Kinderpsychol. Kinderpsychiatrie. 1966. V. 15. P. 193-203.
22. Lichten W., Wainer H. The aptitude-achievement function: an aid for allocating educational resources, with an advanced placement example // Educ. Psychol. Rev. 2000. V. 12. P. 201-228.
23. Locke E.A. Why emotional intelligence is an invalid concept // J. Organ. Behav. 2005. V. 26. P. 425-431.
24. Lyubomirsky S., King L., Diener E. The bene?ts of frequent positive affect: Does happiness lead to success? // Psychol. Bull. 2005. V. 131. P. 803-855.
25. MacCann C. New Approaches to Measuring Emotional Intelligence: Exploring Methodological Issues with Two New Assessment Tools. Sydney, Australia: Univ. Sydney, 2006.
26. Mandler G. Mind and Emotion. New York: Wiley, 1975.
27. Masia CL, McNeil DW, Cohn LG, Hope DA. Exposure to social anxiety words: treatment for social phobia based on the Stroop paradigm // Cogn. Behav. Pract. 1999. V. 6. P. 248-258.
28. Matsumoto D., LeRoux J.A., Wilson-Cohn C., Raroque J., Kooken K. A new test to measure emotion recognition ability: Matsumoto and Ekman's Japanese and Caucasian Brief Affect Recognition Test (JACBART) // J. Nonverbal Behav.2000. V. 24. P. 179-209.
29. Matthews G., Zeidner M., Roberts R.D. (eds) Emotional Intelligence: Knowns and Unknowns. Cambridge, MA: Oxford Univ. Press, 2007.
30. Mayer J.D., DiPaolo M.T., Salovey P. Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence // J. Personal. Assess. 1990. V. 54. P. 772-781.
31. Mayer J.D., Roberts R., Barsade S.G. Human Abilities: Emotional Intelligence // Annu. Rev. Psychol. 2008. V. 59. P. 507-536.
32. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) Item Booklet. Toronto: MHS Publ., 2002a.
33. Mayer J.D., Salovey P., Caruso D.R. Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) User's Manual. Toronto: MHS Publ., 200b.
34. McCrae R.R. Emotional intelligence from the perspective of the ?ve-factor model of personality. In: The
35. Handbook of Emotional Intelligence: Theory, Development, Assessment, and Application at Home, School, and in the Workplace / R. Bar-On, J.D.A. Parker (eds). San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2000. P.263-276.
36. Neubauer A.C., Freudenthaler H.H. Models of emotional intelligence. In: Emotional Intelligence: An International Handbook / R. Schulze, R.D. Roberts (eds). Ashland, OH: Hogrefe&Huber, 2005. P. 31-50.
37. Nowicki S.J., Duke M.P. Individual differences in the nonverbal communication of affect: the Diagnostic Analysis of Nonverbal Accuracy Scale // J. Nonverbal Behav. 1994. V. 19. P. 9-35.
38. Parrott W.G. The functional utility of negative emotions. In The Wisdom in Feeling: Psychological Processes in Emotional Intelligence/ L. Feldman Barrett, P. Salovey (eds). New York: Guilford, 2002. P. 341-359.
39. Payne W.L. A study of emotion: developing emotional intelligence; self-integration; relating to fear, pain and desire. Dissert. Abstr. Int. A: Human. Social Sci. 47:203A., 1986.
40. Picard R. Affective Computing. Cambridge, MA: MIT Press, 1997.
41. Richards A., French C.C., Johnson W. Effects of mood manipulation and anxiety on performance of an emotional Stroop task // Br. J. Psychol. 1992. V. 83. P. 479-491.
42. Salovey P., Mayer J.D. Emotional intelligence // Imagination Cogn. Personal. 1990. V. 9 P. 185-211.
43. Spearman C. The Abilities of Man. New York: Macmillan, 1927.
44. Sternberg R.J., Detterman D.R. What is Intelligence? Norwood, NJ: Ablex, 1986.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие эмоционального интеллекта как группы ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих. Авторы оригинальной концепции эмоционального интеллекта, анализ его уровня у студентов-психологов.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 15.04.2014Понятие эмоционального интеллекта, подходы к его изучению и определяющие качества: пытливость и глубина ума, гибкость и подвижность, логичность и доказательность. Взаимосвязь эмоционального интеллекта со статусом личности в группе, значение и роль лидера.
контрольная работа [677,0 K], добавлен 23.09.2016Понятие эмоционального интеллекта человека в психологии. Основные модели эмоционального интеллекта. Теории эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии. Виктимность как предрасположенность подростка продуцировать поведение жертвы.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.07.2015Понятие эмоционального интеллекта как альтернативы традиционного, методы его диагностики. Эмоциональный интеллект как фактор эффективности деловых переговоров и разрешения деловых конфликтов. Влияние эмоционального интеллекта на деятельность руководителя.
курсовая работа [62,4 K], добавлен 12.01.2013Проблема взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревоги. Эмоции в психологических исследованиях, модели эмоционального интеллекта. Психологическая природа тревоги. Эмпирическое исследование взаимосвязи эмоционального интеллекта и тревоги у взрослых.
дипломная работа [92,0 K], добавлен 14.10.2010Понятие эмоционального интеллекта и основные подходы к его изучению в современной психологии. Самосознание, самоконтроль и управление отношениями. Четыре методики диагностики эмоционального интеллекта и его связь с адаптацией. Опросник "ЭмИн" Д.В. Люсина.
курсовая работа [64,4 K], добавлен 18.03.2013Теоретические аспекты изучения компонентов эмоционального интеллекта у обучающихся подросткового возраста. Особенности развития интеллекта в подростковом возрасте. Обоснование программы по формированию компонентов эмоционального интеллекта у подростков.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 02.07.2017Изучение связи способности к распознаванию обмана с социальным интеллектом. Исследование взаимосвязь эмоционального интеллекта с показателями психодинамики и свойствами личности. Зависимость уровня эмоционального интеллекта от субъектной позиции личности.
реферат [20,7 K], добавлен 22.03.2010История становления понятия эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии, его основные особенности и составляющие. Исследование проявлений эмоционального интеллекта и способы его диагностики, основанные на предложенных моделях.
курсовая работа [53,6 K], добавлен 15.12.2013Продуктивные методы развития эмоционального интеллекта. Техники арттерапевтического взаимодействия. Методика на определение уровня эмоционального интеллекта М.А. Манойловой и Н. Холла в контрольной и экспериментальной группах на этапах эксперимента.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 15.05.2015Феномен эмоционального интеллекта. Разработка автоматизированного пакета методик для психодиагностического исследования эмоционального интеллекта и межличностных отношений сотрудников института физики. Использование программных средств Borland Delphi 7.0.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.08.2014Эмоциональный интеллект как способность человека управлять самим собой и иными людьми. Знакомство с особенностями эмоционального интеллекта детей, посещающих и не посещающих дошкольные образовательные учреждения. Анализ проблем воспитания чувств у детей.
курсовая работа [136,7 K], добавлен 26.12.2014Психические свойства личности, взаимодействие разума и чувств. Внешние и внутренние факторы восприятия. Анализ межличностных отношений команды и выявление общего эмоционального фона. Основные мероприятия по повышению эмоционального интеллекта команды.
дипломная работа [7,4 M], добавлен 16.03.2023Понятие и модель эмоционального интеллекта. Педагогические факторы и барьеры в учебной деятельности, влияющие на уровень самоактуализации студентов. Эмоциональный интеллект как фактор самоактуализации, саморазвитие личности студентов в процессе обучения.
дипломная работа [478,5 K], добавлен 17.02.2015Сущность и содержание теории эмоционального интеллекта, сферы ее практического применения, влияющие на него факторы. Модель Сэловея и Мэйера. Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации. Модели Гоулмена и Бар – Она, Люсина.
реферат [14,0 K], добавлен 14.05.2011Понятие, модель выражения и структурные особенности социального интеллекта как приспособленности индивида к человеческому бытию. Сущность, предпосылки развития и методы диагностики эмоционального интеллекта. Виды и механизм действия социальной рефлексии.
статья [44,9 K], добавлен 02.12.2010Особенности эмоционального интеллекта. Анализ представлений об обусловленных полом особенностях эмоциональной сферы личности. Психофизиологические предпосылки гендерных различий. Сравнительный анализ особенностей эмоциональной экспрессии и рефлексии.
курсовая работа [309,0 K], добавлен 03.01.2016Анализ понятия эмоционального интеллекта и подходов к его изучению. Формирование эмоциональной сферы дошкольников. Организация и описание методов исследования процесса данного психологического явления у детей младшего возраста, а также его результатов.
дипломная работа [74,8 K], добавлен 26.05.2017Эмоциональный интеллект, его структура и методы измерения. Представления о природе эмоций. Характеристика психосоматических нарушений. Проблема соотношения эмоциональной и познавательной сферы. Алекситимия как психологическая характеристика индивида.
реферат [59,6 K], добавлен 25.10.2012Анализ книги Д. Гоулмана "Эмоциональный интеллект", где обосновывается, что эмоциональный интеллект это необходимая составляющая для управленца, желающего преуспеть в своей области. Советы по его развитию у лидеров, а также в рамках рабочих коллективов.
анализ книги [29,7 K], добавлен 28.09.2011
