Этические нормы в консультационной работе педагога-психолога

Размещено на http://www.allbest.ru/

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Институт психологии и образования

Кафедра педагогической психологии

Реферат

На тему: «Этические нормы в консультационной работе педагога-психолога»

Выполнила студентка II курса гр. 17.1-515

Ахатова А.З.

Проверила ст. преподаватель Гилемханова Э.Н.

Казань, 2016г.

В своей практике психолог-консультант, безусловно, несет этическую ответственность как перед клиентом, так и перед профессиональным обществом. На каждой консультации психолог вынужден обнаруживать границу собственной ответственности, отмерять степень воздействия на клиента, выбирать комфортный для себя и для клиента способ взаимодействия, дистанцию и т.д.

Ниже я приведу общие, универсальные этические принципы психолога-консультанта.

Итак, в своей практике психологу-консультанту необходимо придерживаться следующих принципов:

1. Анонимность и конфиденциальность в работе психолога

Что это значит:

Клиент имеет право не называть своего настоящего имени, биографических данных, мест обучения/работы, и со своей стороны, психолог не передает никакой информации, полученной в ходе консультирования. Исключение составляет работа с супервизором по конкретному случаю. И даже в этой ситуации необходимо менять имя и узнаваемые жизненные контексты клиента так, чтобы личность клиента невозможно было идентифицировать.

Публикации в профессиональные издания, с использованием ссылки на данный случай психологической консультации, а также использование аудио- и видеозаписи возможны лишь по предварительной договоренности с клиентом.

Польза для клиента состоит в том, что он почувствует себя в безопасности, сможет открыться и довериться.

2. Понимание границ профессиональной компетенции

Что это значит:

Психолог-консультант работает сообразно собственному образованию, опыту, квалификации. Он не может быть для своего клиента психиатром, психотерапевтом, экономистом и бухгалтером просто потому, что у него нет достаточной для этого профессиональной компетенции.

Сюда бы я также отнесла ситуации, в которых личная актуальная жизненная ситуация психолога может повлиять на ход консультирования. Например, женщина-психолог, переживающая в результате измены супруга, с трудом будет работать с мужчиной, изменяющим жене - даже если консультант очень компетентна, опытна и уверена в том, что способна разграничить свою личную и профессиональную жизнь.

Клиент может этого не осознавать (и довольно часто психолог, психотерапевт и психиатр для него - одно и то же), но он работает с компетентным специалистом и получает квалифицированную помощь.

3. Психолог-консультант не дает советов.

Что это значит:

Клиент очень часто приходит к психологу именно за советом. В нашей культуре это принято - за советом ходят к друзьям, кумовьям, без советов редко обходится в обсуждении жизненных ситуаций, причем часто такие разговоры сопровождаются изрядным количеством алкоголя. На бытовом уровне такая помощь широко распространена, и от психолога клиент, вероятно, потребует того же, так как не знает иных альтернатив помощи. Идя на поводу у клиента и давая ему советы, психолог оказывает ему этим самым медвежью услугу.

Когда психолог советует клиенту, во-первых, дает ему таким образом понять, что он лучше знает, как жить его жизнью; во-вторых, берет ответственность за его выбор на себя. Первая установка ложная: клиент точно знает про свою жизнь и свои проблемы, чем любой психолог, и как-то самостоятельно жил до встречи с ним. Соответственно, тот совет, который психолог даст ему, исходя из собственных представлений о его жизни, может оказаться совершенно бесполезным, а иногда и вредным.

Брать на себя ответственность за жизнь клиента также неразумно: в конце концов, одна из задач психологического консультирования - присвоить эту ответственность непосредственно клиенту, помочь ему жить осознанно.

Исключение составляет ситуация кризисного консультирования текущего суицида (например, по телефону доверия) - клиент совершил некие суицидальные действия (допустим, включил в квартире газ), и задача психолога-консультанта - срочно выйти из этой объективно опасной ситуации. Вот тут нет времени для обсуждений чувств, психологу следует довольно директивно посоветовать клиенту принять все меры для выхода из ситуации (выключить газ, открыть все окна и входную дверь, вызвать скорую).

Получить совет клиент может в любом другом месте, а побыть в собственных переживаниях без обесценивания их срочным поиском единственно верного решения, осознать собственную ответственность за сложившуюся ситуацию, поговорить с собеседником, чье внимание на сто процентов обращено к нему, да просто побыть собой здесь и сейчас - вряд ли.

4. Ориентация на ценности клиента; доброжелательное, безоценочное отношение к клиенту

Что это значит?

Жизненный путь клиента и сформированные в процессе ценности, смыслы и установки уникальны, неповторимы и всегда отличны от других, а иногда и противоречат им. Позиции и принципы клиента могут вызывать у психолога самые разные чувства: раздражение, уважение, недоумение, ужас, зависть, бессилие и так далее.

Но какого бы пола, возраста, ориентации, цвета кожи, профессии, вероисповедания ни был клиент, он пришел к психологу за поддержкой. И его задача - оказать ее. Лишь будучи принятым, клиент сможет довериться, открыться для контакта, а любые критические замечания относительно его стиля жизни либо способа мышления, недоверие, неприятие или сарказм по отношению к его ценностям навсегда закроют для психолога возможность полноценно взаимодействовать с клиентом и, в итоге, помочь ему.

Клиент получает важный опыт принятия его таким, какой он есть, с его ценностями, принципами, убеждениями и странностями. И сам по себе этот опыт для него - важен.

5. Разграничение психологов личных и профессиональных отношений

Что это значит?

Данный принцип включает в себя два аспекта:

-во-первых, не рекомендуется оказывать профессиональную психологическую помощь родственникам, друзьям и близким,

- во-вторых, не следует вступать с клиентами в дружеские или сексуальные отношения.

Как часто приходится слышать фразу от близких: «Ты же психолог! Вот и помоги мне»! А в некоторых кризисных ситуациях очень трудно не «включить» в себе консультанта и не броситься оказывать психологическую поддержку близкому.

Если поддаться этому искушению, психолог тут же попадает в «засаду» двойных отношений: оставаясь родственником (другом, близким), оказывается объективным и отстраненным профессионалом. Однако невозможно проигнорировать историю отношений, знание о другом, сложившееся мнение, невыраженные чувства, да и собственную личностную включенность в ситуацию, которые безусловно повлияют на исход такой консультации.

Случается, что психолог вызывает искреннюю симпатию клиента. Он стремится затягивать время консультаций, звонит консультанту «просто поболтать», дарит подарки, предлагает подвезти до дома или сходить в кафе, и всячески претендует на его личное время и внимание, а может - на дружбу или сексуальные отношения. И его можно понять! Ведь психолог сам дает ему ту поддержку и тепло, которого, возможно, ему так не хватает в жизни.

Клиент не попадает в двойные, смешанные отношения и таким образом может получить от психолога именно ту помощь, за которой пришел.

Осознание границы между профессиональной и личной жизнью защищает и делает более комфортной и ясной обе эти стороны жизни для психолога-консультанта.

Итак, мы ознакомились с основными этическими принципами психологического консультирования. Но не стоит забывать, что самое важное правило - «не навреди». Как клиенту, так и самому себе.

психолог консультант анонимность компетенция

Список литературы

1. «Практикум по общей и экспериментальной психологии» / Под ред. Крылова А.А., Маничева С.А., 2- е изд.-е, СПб., Москва, Харьков, Минск, 2000. С.545-552

2. Психологическое консультирование: учебное пособие, Якиманская И. С., Биктина Н. Н., Оренбургский государственный университет * 2015 год

3. Основы психологического консультирования, Немов Р.С.

Размещено на Allbest.ru