Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное автономное учреждение высшего образования

"Южный федеральный университет"

Академия психологии и педагогики

Кафедра психологии управления и юридической психологии

Курсовая работа

Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников МВД с виктимологических позиций

Розумец Анна Геннадьевна

Научный руководитель -

К.пс.н., доцент Михайлюк Елена Борисовна

Ростов-на-Дону - 2016

План

Введение

Глава 1. Теоретические основы профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов с виктимологических позиций

1.1 Профессиональная деятельность сотрудников МВД

1.2. Основные понятия и категории виктимологии

1.3 Особенности профессиональной деятельности и личности как факторы ролевой и личной виктимности сотрудников правоохранительных органов

Глава 2. Эмпирическое исследование профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов с виктимологических позиций

2.1. Организация исследования и теоретическое обоснование процедуры и выбора методов исследования

2.2 Проведение эмпирического исследования и его результаты

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Жизнь современного человека состоит из информационного фона вокруг него. Конечно, его составляет и окружение, но по большей части это телевидение и Интернет - два ведущих информационных источника, которые формируют общественное мнение и представление о тех или иных событиях для каждого отдельно взятого человека. Ну и повседневный опыт играет огромную роль в процессе формирования собственного мнения. Особенно, если это мнение будет касаться проблем безопасности, государственного устройства и деятельности правоохранительных органов.

Что касается последних, то деятельность работников полиции и просто правоохранителей освещается как сериалами, так и сводками новостей. Но реальный опыт многих людей оставляет в общественном сознании негативное отношение к представителям правоохранительных структур. Так, к примеру, участковые уполномоченные полиции крайне редко появляются на своих участках с проверкой, а наряд полиции выезжает на места уже свершившихся преступлений, желательно имеющих тяжкий характер, заявляя, что раз никого не убили, то торопиться не стоит. Не говоря уже о том, что прокуратура не выказывает ни какого рвения в разбирательстве по вверенным им делам и очень часто в тюрьму попадают невиновные люди, а преступники наоборот продолжаю свою незаконную деятельность. Необходимо отметить, что имидж правоохранительных структур в глазах общества явно испорчен и деятельность, направленная на его улучшения - это важный вопрос. правоохранительный виктимологический ролевой

Но еще более значимым является то, какое внутреннее состояние у работников правоохранительных органов. Проблема в том, что большая часть сотрудников не справляется с психологической нагрузкой и срываются на простых граждан.

А поэтому, можно с уверенностью говорить об актуальности предложенной темы. Так как проблем, в области психологического состояния и проверок сотрудников МВД очень много, очень много и они требуют ближайшего решения и рассмотрения, что должно повысить авторитет закона в глазах населения. Если же и дальше не рассматривать существующие сложности, то население нашей страны может преобразоваться из нигилистов в анархистов, а это грозит уже существованию самого государства, что не допустимо.

Таким образом, целью данной работы является рассмотрение психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников МВД с виктимологических позиций. Для реализации поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть сущность и основы профессиональной деятельность сотрудников МВД;

раскрыть основные понятия и категории виктимологии;

выявить нормы и факторы, влияющие на психологическое состояние сотрудников МВД;

описать результаты виктимологических исследований психологического состояния сотрудников МВД.

Для достижения поставленных целей и задач были изучены статьи и коллективные труды работников правоохранительных органов, а так же кандидатов юридических наук и других исследователей, посвященные предложенной теме. Так же были задействованы электронные ресурсы и предложенная литература.

Глава 1. Теоретические основы профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов с виктимологических позиций

1.1 Профессиональная деятельность сотрудников МВД

На современном этапе, вопрос о деятельности сотрудников МВД изучается с разных сторон. Это связанно и с тем, что население интересуется вопросами взаимодействия с сотрудниками правоохранительных органов, а так же с тем, что и правительство заинтересовано в улучшении качества взаимодействия разных слоев населения с органами безопасности.

И встает вопрос, как об этике поведения, так и об уровне эмпатии в обществе, и конечно же часто говорят о нигилизме и других эмоционально-психологических особенностей всех граждан современной России. А как сотрудники правоохранительных органов будут отличаться от самого общества, если они вышли из него. А с другой стороны, разве смогут полицейские работать по обмену - в нашей стране из западных стран, а наши в органах зарубежья. Кажется, что нет, но по факту никто и не пытался провести такой эксперимент, в то время как доказано, что человек, находясь в состоянии психологического стресса способен собраться, и обнаруживает в себе тот уровень знаний, который не был обнаружен в нем ранее. Такой эффект связан с погружением в агрессивную среду, но пока уровень дипломатии не пришел к такому решению, а проблем во взаимоотношении правоохранителей простых граждан меньше не становится.

И по факту это проблема, как самих правоохранителей, так и простых граждан, которые постоянно сталкиваются с грубостью и незаинтересованностью сотрудников МВД во вхождение в положение человека. А тем временем исследователи и правительство организует различного рода психологические тесты, создает условия для проверки сотрудников на эмоциональность и стрессоустойчивость, а так же проверяет их действия в реальных условиях ведения расследования и дознания.

Дело в том, что государство стремится регулировать жизнь общества, защищая интересы людей, однако все должно опираться на право, так без него не возможно существование нормального общества. Для пресечения, профилактики, предупреждения преступлений и защиты интересов потерпевших граждан осуществляется оперативно-розыскная деятельность. Данная деятельность позволяет эффективно выявлять, раскрывать и пресекать преступления. По оценкам специалистов, правоохранительные органы, используя оперативно-розыскной потенциал, раскрывают до 70% всех совершенных преступлений. Являясь эффективным средством борьбы с преступлениями, эти приемы, вместе с тем неизбежно сопровождается ограничением прав и свобод человека, которые закреплены и охраняются Конституцией и иными федеральными законами. Но вот сам процесс оперативного розыска, дознания и последующего задержания часто заставляет задуматься на тему - а можно ли допускать неуравновешенных людей к работе с подозреваемыми, свидетелями и преступниками.

В связи с этим важен баланс между, с одной стороны, активной и целенаправленной деятельностью по реализации оперативно-розыскных мероприятий, направленных на обнаружение, выявление и пресечение преступлений, а с другой - всемерным соблюдением прав, свобод и законных интересов личности, в отношении которой осуществляются расследование. И, конечно же, необходимо морально-нравственное и этическое воспитание сотрудников.

Необходимо отметить, что отношения сотрудников правоохранительных дел с гражданами должны основываться на представлении общества о самих полицейских. Если сегодня их представляют как корыстолюбивых людей злоупотребляющих служебным положением, то первостепенной задачей государства, правоохранительных органов и самих полицейских задуматься над этим и изменить представление населения о сотрудниках МВД. Необходимо сформировать в обществе понимание того, что сотрудники правоохранительных органов - это такие же люди, и прежде всего это граждане, которые стоят на защите интересов государства и общества.

Несмотря на это, работа сотрудников органов внутренних дел связана с множеством проблем, которые оказывают влияние на деятельность и поведение самих полицейских. Естественно это приводит к возникновению конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия с гражданским населением.

В работе сотрудников встречаются проблемы связанные с повседневными обязанностями, в которые входят следующие требования:

1. Требования, связанные с содержанием работы сотрудника МВД как видом государственной службы и политической деятельности. В системе государственных органов к лицам, назначаемым на соответствующие должности, предъявляются особые требования. Важнейшие из них - моральное и политическое доверие.

2. Требования, связанные с правовой регламентацией деятельности. Ярко выраженный правовой характер деятельности сотрудника МВД существенно отличает ее от всех других видов человеческой деятельности и предопределяет ее психологическое своеобразие. Обязательное требование к профессии сотрудника МВД - глубокое знание законов и подзаконных нормативных актов. При этом речь идет не об абстрактном запоминании той или иной нормы права, а о выработке так называемого юридического мышления, т. е. способности к анализу, синтезу, обобщению и отражению в речи наличных ситуаций с позиций усвоенных и осознанных норм права, закономерностей их функционирования в обществе.

3. Требования, связанные с противодействием заинтересованных лиц. Несовпадение, противоречие и столкновение человеческих интересов в ходе осуществления деятельности сотрудника МВД придает ей характер борьбы и обусловливает в качестве требования к его личности наличие умений применять организационно-тактические и психологические приемы во взаимоотношениях с лицами, оказавшимися в поле его деятельности.

4. Требования, связанные с использованием властных полномочий. Одно из важнейших профессиональных требований к личности сотрудника МВД - умение разумно, законно пользоваться властью. Правомерность и целесообразность использования власти во многом зависит от личных качеств сотрудника МВД. Деятельность сотрудника МВД отличается высокой эмоциональной напряженностью. Однако каким бы ни было психическое состояние сотрудника, он обязан сохранять объективность: ни сочувствие, ни возмущение не должны влиять на его решения и действия.

5. Требования, связанные с сохранением служебной тайны. Нормативные акты МВД России определяют требования к режиму секретности соответствующих форм деятельности сотрудника МВД. Однако сохранение не подлежащих разглашению сведений имеет свои психологические особенности.

6. Требования, связанные с социально-психологической атмосферой деятельности сотрудника МВД. Действия сотрудников МВД всегда находятся в фокусе общественного мнения. От него ждут умелых действий, на него надеются, его одобряют или порицают. В этой обстановке сотрудник должен уметь правильно учитывать секторы психологической атмосферы, в которой формируются впечатления, складываются определенные, иногда ошибочные мнения. В этой связи очень опасны поспешные выступления прессы, когда предварительные данные о происшествии преподносятся как бесспорно установленные факты. Еще хуже, если сотрудники МВД сами поторопились связать себя и иные инстанции преждевременными утверждениями.

7. Требования, связанные с многосторонней деятельностью сотрудников МВД. Разнообразие задач, с которыми сотрудник МВД сталкивается в своей работе, требует от него ряда психологических навыков:

- быстро включаться в новое дело;

- мобилизовывать и пополнять свой опыт и знания;

- приспосабливать к новым условиям имеющиеся учения и навыки;

- тщательно выполнять монотонные, повторяющиеся технические и манипулятивные операции.

8. Требования, связанные с дефицитом времени, своеобразием внешних условий и перегрузкой в деятельности сотрудника МВД. От сотрудника МВД требуется выполнять определенную работу не только на должном уровне, но и к определенному сроку, в строго ограниченное время. В связи с этим он должен преодолевать возможные проявления негативных психологических качеств:

- поспешность и торопливость, которые могут привести к непродуманным решениям и действиям;

- растерянность и дезорганизацию, которые могут привести к нарушениям законности.

Сотруднику МВД нередко приходится выполнять свою работу в зной и стужу, под дождем или в тесном помещении, рядом с полуразложившимся трупом, на обочине шоссе или на пепелище, в цехе завода или в больничной палате. Эти обстоятельства неразрывно связаны с эмоциональными, умственными и физическими перегрузками. Для того, чтобы в какой-то степени уменьшить вредные последствия этих фактов, сотрудник должен уметь:

- правильно организовать свой труд;

- чередовать различные виды деятельности;

- выполнять правила гигиены умственного и физического труда;

- в общении с людьми соблюдать этические нормы поведения.

Стремясь к выполнению этих требований, важно помнить, что на успешность осуществления профессиональной деятельности сотрудника МВД решающее влияние оказывают не природные задатки, а социально обусловленные свойства и качества его личности, профессиональная культура [Кондратьева М.В. Психологические исследования феномена. С. 25-28].

Таким образом, можно отметить, что профессиональная деятельность сотрудников МВД связана с многочисленными сложностями, перечнем обширных требований, а так же с всевозможными проблемами которые определяют как образ жизни сотрудников, так и их отношение к окружающим людям.

1.2. Основные понятия и категории виктимологии

Говоря о современном обществе, необходимо отметить такую особенность - сегодня все чаще стали употреблять такое слово как стресс. А при приеме на работу человека обязательно спросят о его стрессоустойчивости. И важно отметить, что по факту мало кто действительно интересуется тем, что из себя представляет стресс, какое значение он имеет в жизни человека, в результате чего происходит и какие последствия за собой влечет.

Естественно, что психология сегодня - это не просто "знание о душе", это развития область знания, которая охватывает различные отрасли жизни человека и его восприятия мира и взаимодействия с ним. Но, не смотря на распространенность данной области, все же говорить о том, что все кто интересуется психологией, действительно пытаются вникнуть в существующие проблемы связанные с человеческой деятельностью - преждевременно. Даже при поступлении на психологический факультет, человека встретят словами: "На психолога идут учиться не для того что бы разбираться в людях, а для того чтобы разобраться в себе". И возможно это действительно так, но с другой стороны, такая позиция только распространяет в обществе представления о житейских понятиях основ психологии.

Так, если говорить о стрессе, то большая часть людей видит в нем своего рода заболевание - психологическое расстройство, которое можно вылечить, но лучше просто избегать.

Фундаментальной проблемой является то, что стресс неоправданно отделяют от таких понятий, как "напряжение", "давление", "требования" и "стрессоры". Иногда это понятие используют для описания чего-то присутствующего во внешней среде (стимула или стрессора), например: "У нее стрессовая работа" [Апчел, Лымаренко В.М. Стресс вчера и сегодня]. Можно подчеркнуть, что по факту, современное общество при использовании в обыденной речи термин "стресс" не до конца осознает его истинную сущность, что популяризируется как СМИ, так и работодателями.

А потому, можно отметить, что стресс - это главный фактор, влияющий на поведение граждан, особенно тех, кто работает с другими людьми и в частности правоохранителей. И нужно отметить, что с момента развития представлений о стрессе появляется стремление разработать тесты и проверки сотрудников сферы охраны правопорядка на их состояние и адекватное реагирование.

А потому, говоря о психологическом состоянии сотрудников МВД, можно рассматривать интегральную характеристику устойчивости человека к возникновению различных форм стрессовых реакций определяется индивидуально психофизиологическими, социально-психологическими, ценностными и мотивационными особенностями личности. Ее важной чертой является способность выдерживать стрессовую ситуацию, обеспечивая внутреннюю сбалансированность и успешность деятельности. И, по сути, на современном этапе принято рассматривать стрессоустойчивость с опорой на психологические и физиологические аспекты. Хотя по факту, на сегодняшний день важное значение в процессе формирования или нормализации психологического состояния сотрудников МВД играют социальный, экономический и ценностный факторы жизни самого человека.

В России первые виктимологические разработки относятся к середине 60-х гг. В числе отечественных основоположников виктимологии, думаем, справедливо будет назвать Л.В. Франка и Д.В. Ривмана. Именно в их трудах впервые исследовались важные аспекты личности жертвы преступления и ее роли в механизме преступного поведения. В дальнейшем советские ученые изучают в рамках единого проблемного комплекса личность и поведение жертвы в ситуации преступных посягательств; ее роль в генезисе преступления; криминологически значимые отношения и связи между жертвой и преступником; пути и способы возмещения или сглаживания вреда, нанесенного жертве в результате преступного посягательства. При этом внимание исследователей особенно привлекают количественные и качественные статистически значимые характеристики криминальной виктимизации. Содержание виктимности составляют личностный и ситуативный компоненты. Личностный компонент виктимности подразумевает наличие у данного человека свойств субъективного характера, делающих его повышено уязвимым перед преступными посягательствами. Ситуативный компонент виктимности включает в себя определенный круг обстоятельств объективного характера, формирующих личностные компоненты, либо повышающих их роль и значение в процессе виктимизации данного лица. [Вишневецкий К.В. Место виктимологической теории. С.208].

Однако, необходимо учитывать и тот фактор - рассматривается ли виктимность как свойство группы, личности или общества в целом. И важно отметить, что групповая виктивность является частным случаем массовой виктимности.

Сегодня российская виктимология является комплексной отраслью знания, относительно самостоятельным учением в рамках криминологической науки. Сама виктимность трактуется современными специалистами как социальное явление. В этом аспекте она рассматривается как массовая виктимность. При этом складываясь из отдельных актов индивидуальной виктимности, массовая виктимность образует социальное явление, отличающееся от составляющих его частей [Ривман, Устинов В.С. Виктимология. С. 10-15].

Существует и так называемая виновная виктимность, которая заключается в предрасположенности становиться жертвой посягательства. Она выражается в противоправном поведении самого пострадавшего или в его безнравственности, а также в проявлении неосмотрительности, легкомыслия, неосторожности. Наглядный пример тому поведение некоторых девушек, которые, стараясь привлечь к себе внимание, ведут неосмотрительно безнравственный образ жизни, стараются казаться легкодоступными для общения, употребляют наркотики и т.п., что приводит, как правило, к совершению насильственных действий, преступлений по отношению к ним.

Виктимность имеет значение образа действий, поведения отдельного лица или группы лиц, элемента их социально-психологической характеристики. Поведение человека по своей природе может быть не только преступным, но и виктимным, то есть опасным для него самого, неосмотрительным, рискованным и, следовательно, при определенной ситуации может стать поводом для совершения преступного деяния. Не только поведение, но и сама личность в статическом состоянии может быть или стать виктимной в силу сообщения ей определенной социальной роли вследствие ее статуса.

Виктимность - не фатальное свойство отдельных людей; даже "невиктимный" человек может стать жертвой преступления, причем не только от личных, но и от внешних по отношению к жертве факторов [Вишенский К.М. Классификация виктимности].

С другой стороны, можно предположить, что виктимология - это учение о жертве преступления, его роли в механизме преступного поведения, состоянии виктимизации и причинах виктимного поведения, а также мерах виктимологической профилактики преступлений[Ахмедшина Н.В. Возникновение и развитие виктимологии. С.141].

Таким образом, все житейские и научные представления о внутреннем мире человека не могут окончательно закрепить четкое представление о том, что происходит в тот момент, когда проблемы накапливаются, а выход есть в агрессии к другим. Но в то же время, важно отметить, что основной характеристикой психологических реакций сотрудников должна быть стрессоустойчивость, которая не подвергает организм видимым изменениям под "тяжестью обстоятельств".

1.3 Особенности профессиональной деятельности и личности как факторы ролевой и личной виктимности сотрудников правоохранительных органов

Для работника правоохранительных органов, общение, как способ передачи, обмена или приема информации - очень важный вопрос, оно составляет примерно 80% деятельности, и именно в процессе общения правоохранители узнают не только оперативную информацию, но так же подвергаются психологическому давлению со стороны самой ситуации - нарушения права в той или иной степени, а так же общения с подозреваемыми и свидетелями.

Кроме того, при выполнении своих служебных обязанностей сотрудники МВД сталкиваются с различными категориями граждан (это относится и к статусу: потерпевший, свидетель и т.п., так и к социальному положению: бомж, учитель, бизнесмен и т.п.) и, вступая в диалог или взаимодействуя с этими людьми, сотрудник обязан соблюдать служебный этикет - ряд правил поведения, которые определяют внешнее проявление отношения к людям. Однако, процесс взаимодействия часто перерастает в конфликты, что говорит о не правильном подходе и отсутствии лояльности, или усталости и негативного отношения к группам лиц, а это по сути своей то же стресс.

Естественно, что в процессе выполнения служебных обязанностей правоохранители испытывают многочисленные, ежедневные стрессы, которые сказываются как на характере человека, так и на его мировосприятии. Кроме того негативные последствия стрессов можно охарактеризовать, как саморазрушение психологической деятельности человека. Именно в этом, ряд исследователей видят причину частого алкоголизма или даже наркозависимости (в редких случаях) у представителей правоохранительной деятельности, с довольно большим стажем работы.

Проблема, естественно, заключается в том, что по долгу службы представителям МВД приходится выполнять различную работу, которая отличается "непрезентабельным" видом и сутью [Киричек Е.В. Правовое регулирование. С 25-30].

На современном этапе одним из актуальных вопросов является исследование проблемы виктимности сотрудников МВД в процессе исполнения ими служебных обязанностей, так как в ч. 1 ст. 30 Федерального закона Российской Федерации от 07 февраля 2011 г. № 3-ФЗ "О полиции" говорится о том, что сотрудник полиции, выполняя обязанности, возложенные на полицию, и реализуя права, предоставленные полиции, выступает в качестве представителя власти и находится под защитой государства.

Виктимность можно связывать с предложенным в литературе признаком "уязвимости" (подверженности) как потенциальной опасности стать жертвой преступления [Майоров А.В. Концептуальные основы виктимологчиеского противодействия с.82]. Поскольку существует групповая виктимность сотрудников МВД, что связывается с профессией, повышающей возможность нести ущерб от преступных посягательств, виктимология должна стремиться к поиску направлений предупреждения такой возможности. Для этого следует обращать внимание на роль виктимогенных ситуаций, которые возникают в деятельности сотрудников МВД, связанных с:

1) провокационными действиями сотрудников полиции;

2) их возможными незаконными действиями;

3) тактически неправильными действиями сотрудников полиции;

4) психологически безграмотным поведением сотрудников полиции в конкретной ситуации.

В качестве предмета виктимологии в литературе предложено считать как ситуации, которые предшествуют преступлению, а также ситуации непосредственного преступления (виктимологическую обстановку), так и систему мероприятий профилактического характера. Следовательно, признак "уязвимости" позволяет указать на практическое значение виктимологических исследований - выявление именно тех параметров виктимности, на которые можно эффективно воздействовать.

В исследовании виктимности сотрудников МВД в процессе выполнения ими служебных обязанностей значительное место нужно отводить изучению их причин и условий, способствующих совершению в отношении них посягательств. Это направление связано с изучением виктимологической ситуации, которая, показывает криминогенную роль жертвы в механизме преступления. Важное значение для изучения причин и условий, способствующих совершению в отношении сотрудников полиции посягательств, имеет анализ материалов служебных проверок, а также подготовка специальных аналитических обзоров и исследований типичных ситуаций оказания сопротивления сотрудникам полиции, нападений на них.

Часто у сотрудников полиции отсутствует уверенность в правильности собственных действий и в правильной оценке конкретной ситуации, особенности которой показывают возможности совершения защитных действий.

В ряде публикаций высказывается мнение о редком использовании правоохранительной практикой мер профилактического характера, направленных на снижение возможностей граждан стать жертвами преступных посягательств. Данное направление работы, безусловно, находит свое отражение в деятельности сотрудников МВД, однако оно должно иметь более планомерный и наступательный характер, от этого зависит и повышение доверия, и укрепление авторитета МВД России и сотрудников правоохранительных органов. В то же время следует сказать, что в деятельности МВД России при обеспечении безопасности сотрудников полиции данное направление виктимологического противодействия находит свое широкое применение как на уровне нормативных документов, разъяснений и указаний МВД России, так и методической литературы для сотрудников органов безопасности [Гарманов В.М. Определенные направления предупреждения виктимности.с.34-41].

Подводя итог, нужно подчеркнуть, что проведение специальных виктимологических исследований в рассматриваемой области играет большое практическое значение, так как это может служить одним из инструментов для создания механизма обеспечения защиты сотрудника полиции как представителя власти.

Глава 2. Эмпирическое исследование профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов с виктимологических позиций

2.1. Организация исследования и теоретическое обоснование процедуры и выбора методов исследования

Психодиагностическая методика охватывает комплекс взаимосвязанных проявлений виктимного поведения и направленная непосредственно на анализ психологической реальности, скрывающейся за виктимными поведенческими аспектами.

Методика исследования виктимного поведения является стандартизированным тестом-опросником, предназначенным для измерения предрасположенности к реализации различных форм виктимного поведения.

Виктимное поведение - это такое поведение, в результате особенностей которого повышается вероятность превращения лица в жертву преступления, обстоятельств или несчастного случая.

Объектом приложения методики являются социальные и личностные установки.

Тест-опросник представляет набор специализированных психодиагностических шкал, направленных на измерение предрасположенности к реализации отдельных форм виктимного поведения.

Опросник может быть использован, как самостоятельная психодиагностическая методика, так и в комплексе с другими методиками.

Исследование проводилось на сотрудниках отряда ОМОН ГУ МВД России по Ростовской области (дислокация г. Шахты), в котором участвовали 30 испытуемых, из которых 30 - мужчины. Возраст испытуемых от 23 до 43 лет. Образование - 17 человек имеют высшее образование, 11 человек - среднее специальное, 2 человека имеют среднее образование. Стаж работы от 2 до 23 лет.

Были использованы следующие методы исследования:

· Психодиагностические методы;

· Методы количественного и качественного анализа данных экспериментального исследования.

Группе было предложено пройти обследование на основе раздаточного материала:

· Опросник "Методика исследования склонности к виктимному поведению" (О.О. Андронникова). Опросник рекомендуется использовать для диагностики психического состояния и склонности к адекватному восприятию или созданию установки жертвы напряженности в условиях сложной (экстремальной) ситуации или ее ожидания. Текст методики представлен в Приложении 1. Опросник в Приложении 2.

2.2 Проведение эмпирического исследования и его результаты

Перед проведением обследования испытуемые получили бланки с вопросами, а так же для записи ответов. Индивидуальный подход, не смотря на то что он был возможен, не использовался, так как работая в группе подразделение по долгу службы выезжает на место вызова, и так же было проще собрать сотрудников в одном месте и в одно время.

Группа получила следующие разъяснения: "Ответы необходимо дать на все вопросы. Не существует "верных" и "неверных" ответов, так как каждый прав по отношению к своим собственным взглядам. Постарайтесь отвечать точно и правдиво.

Не нужно долго размышлять над каждым вопросом, старайтесь как можно быстрее решить, какой из двух ответов, пусть весьма относительно, но все-таки ближе к истине. Вас не должно смущать, что некоторые из вопросов кажутся слишком личными, поскольку исследование не предусматривает анализа каждого вопроса и ответа, а опирается лишь на количество ответов одного и другого вида. Кроме того, Вы должны знать, что результаты индивидуально-психологических исследований, как и медицинских, не подлежат широкому обсуждению.

Не делайте никаких пометок в тексте инструкции".

Таким образом, группа была введена в курс дела и по результатам работы, необходимо ответить, что большая часть испытуемых была сосредоточена и ответственно подошла к вопросам, предлагаемым на рассмотрение.

Выявление предрасположенности к реализации различных форм виктимного поведения испытуемых на основании анкетирования

Количественный анализ результатов испытуемых позволил выделить три группы испытуемых с разным уровнем нервно-психической устойчивости. Важно отметить, что в соответствии с данными по виктимности людей можно поделить на группы норма и выше нормы, все, что выше нормы так же делится на группы: склонность к агрессии, склонность к самопожертвованию, к гиперсоциальному поведению, беспомощности, и к некритичному поведению. В связи с особенностями работы и долгом службы, в рамках исследования были выявлено, что большая часть сотрудников относится к норме, так как очевидно, что испытуемые, если и попадают в критические ситуации либо у них уже есть защитный способ поведения, позволяющий избегать опасные ситуаций, либо испытуемые стремятся вообще избегать ситуации конфликта. Две другие группы можно отнести к модели агрессивного виктимного поведения, в которую входят люди склонные попадать в неприятные и опасные для жизни и здоровья ситуации в результате проявленной ими агрессии в форме нападения или иного провоцирующего поведения (оскорбление, клевета, издевательство и т. д.), для них характерно намеренное создание или провоцирование конфликтной ситуации; и модель самопожертвования, когда активное поведение человека, провоцируется ситуацией виктимности просьбами или обращением. По существу, для активных потерпевших характерно поведение двух видов: провоцирующее, если для причинения вреда привлекается другое лицо, и самопричиняющее, которые характеризуется склонностью к риску, необдуманному поведению, зачастую опасному для себя и окружающих. Последствий своих действий могут не осознавать или не придавать им значения, надеясь, что все обойдется.

Все остальные подвиды виктимности необходимо выявлять не в среде сотрудников правоохранительных органов, а среди самих потерпевших, так как именно стремление показать, что они жертва, а не преступники, лежат в основе многих оправдательных речей и заявлений, с которыми приходится сталкиваться в процессе дознания и расследования.

Таким образом, 3 группы можно условно поделить на нормальный уровень виктимности, агрессивный и самопожертвование

Данные представлены в диаграмме 1.

Диаграмма 1.

Из представленной диаграммы видно, что высокие показатели степени виктимности (агрессию) имеют лишь 26,7% испытуемых, у них присутствуют все показатели не заинтересованность в том что бы входить в положении жертвы и сопереживать ей, они целеустремленно выполняют свою работу и не реагирую на внешние факторы.

Большинство испытуемых - 70% от общего числа обладают опытом, а потому и пришли к отрешенности от позиций жертвы, они видят смысл в том, что бы сделать свою работу хорошо и качественно и не вникать в проблемы рабочего характера дома.

3,3 % от общего числа испытуемых обладают виктимной жертвенностью, в ходе работы они еще стремятся помогать людям. Это самая малочисленная и самая молодая часть коллектива.

С одной стороны - результаты исследования показали, что полученный в ходе работы опыт несколько меняет людей и по критерию возраста это можно понять и проследить, так как старшие из испытуемых уже имеют устоявшиеся защитные механизмы, средние все еще пылко реагируют на происходящее, а самые молодые имеют энергию и веру в то что справедливость восторжествует. И безусловно, работа оказала на них свое влияние, так как она сопровождается ситуациями риска, подчинения. Экстремальные условия как внешний фактор играют существенную роль в формировании личности.

Таким образом, необходимо подвести итог проведенным исследованиям и отметить, что метод анализа, исследования, тестирования и систематизации полученных данных дал положительные результаты, которые были приведены в диаграмме.

Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что в правоохранительных органах служат разные по психологическим и физиологическим факторам люди. Но, долго задерживаются в данных органах только такие люди, у которых на психологическом и физиологическом уровне высокий или средний уровень виктимности, а последний - самопожертвование - либо перерастает в средний и верхний, либо приводит к тому, что люди уходят из органов и обращаются в другое направление, такое как социальная поддержка населению или адвокатура.

Изучение личностных особенностей сотрудников правоохранительных органов

Занятия определённой деятельностью сказываются на её субъекте и приводят к изменениям в нём. Как правило, такие изменения способствуют повышению подготовленности субъекта.

Происходит это и в правоохранительной деятельности. В частности, служение закону, его защита, соблюдение законности, повторяясь изо дня в день, способствуют развитию убеждений, привычек, установок, потребности неизменно соблюдать законность.

Факты показывают, что влияние профессиональной деятельности не однозначно и не всегда положительно. Так, длительное увлечение техникой порождает и "технарей" - людей, которые не видят и не ценят ничего, кроме техники и технических решений; увлечение экономикой приводит к появлению "узколобых экономистов", фетишизирующих экономические законы, принимающих решения, из-за которых страдают люди и сама экономика; длительное занятие учительством превращает иногда человека в ментора, поучающего всех и всегда и т.д. Не избегают этой проблемы и сотрудники правоохранительных органов.

Профессиональная деформация - негативные проявления изменений в личности профессионала, вызванные противоречивым влиянием профессиональной деятельности и отрицательно сказывающиеся на неё. В сущности, это регресс в воспитании и развитии личности. Оп особенно опасен у сотрудников правоохранительных органов, ибо профессиональная деформация чаще всего становится причиной случаев нарушения законности, особенно таких, как рукоприкладство, угрозы оружием, незаконные задержания и аресты, силовое принуждение к даче признательных и свидетельских показаний, неадекватное ситуации применение оружия и др. Сложность профессиональной деформации и её профилактики заключается в противоречивом влиянии правоохранительной деятельности юриста, в односторонности его развития.

Так, у части сотрудников возникает:

- болезненная подозрительность и недоверие ко всем людям. Понятия честь, достоинство, совесть, честное слово превращаются в их сознании в фикцию и единственную ценность приобретает оказанный, законно документированный факт;

- утрата чувствительности к человеческой беде, равнодушие к горю, переживаниям, нравственным и психологическим ранам, самолюбию и чувству личного достоинства людей, честному имени и др. ("насмотрелся", "напереживался", "к делу не подошьёшь");

- чисто нормативное мышление, стремление к только формальной правильности своих действий, соблюдению пунктов инструкций при игнорировании социальных, моральных, психологических, педагогических и иных соображений. Возникает прочная привычка оценивать людей и события "по статье", стремление к перестраховке, прикрытию себя оправдательными пунктами инструкций, которые, учитывая их обилие, всегда находятся;

- убеждение, что главное в работе не защита конституционных прав граждан, а раскрытие и расследование преступлений, реализация принципа неотвратимости наказания, изобличение преступников, а поэтому можно и нужно, ради этого, поступиться "второстепенным", в том числе и законностью ("за невыполнение задачи меня точно накажут, а нарушение законности скорее всего не заметят");

- правовой ригоризм, амбициозность - вера во всесилие закона, убеждение, что только совершенствованием законодательства можно улучшить дело; что лишь ужесточение уголовных наказаний, увеличение прав правоохранительных органов может дать результат, а все другое - разговоры, "игрушки", мелочь;

- чувство непогрешимости и вседозволенности, упоение властью над людьми, стремление к подавлению воли человека и подчинению своей.

Принято выделять три группы факторов, которые могут привести к образованию профессиональной деформации: факторы, обусловленные особенностями деятельности органов правопорядка; факторы личностного свойства; факторы социально-психологического характера.

К факторам, обусловленным особенностями деятельности правоохранительных органов, относятся: детальная правовая регламентация деятельности сотрудников; наличие властных полномочий по отношению к гражданам; гипертрофированная корпоративность деятельности; повышенная ответственность за результаты своей деятельности; нестабильный график работы, психические и физические перегрузки; экстремальность службы; необходимость контакта с правонарушителями, что может привести к усвоению элементов криминальной субкультуры; неудовлетворительный уровень оперативно-технического оснащения служб и подразделений МВД.

Ко второй группе факторов, которые отражают особенности сотрудников МВД, относятся такие факторы как: завышенный уровень притязаний сотрудника, который не соответствует его возможностям; низкая профпригодность сотрудника к работе в МВД по психологическим качествам (особенности темперамента, уровень мотивации к службе, профессиональные установки); разочарование в профессиональной деятельности; неуверенность в нужности своей профессии.

К факторам социально-психологического характера относятся: грубый стиль руководства; конфликты между сотрудниками; различные виды психологического насилия в коллективе; неблагоприятное влияние ближайшего социального окружения вне службы (семья, друзья и пр.); негативное освещение деятельности правоохранительных органов в СМИ; низкий социальный престиж правоохранительных органов.

В профессионально-нравственной сфере деформация проявляется как потеря нравственного и гражданского смысла своей службы, отстранённость от профессии, неуважение к ней, восприятие службы как средства достижения своих корыстных целей. Крайней формой проявления профессиональной деформации сотрудников МВД на уровне профессионально-нравственной сферы является утрата чувства служебного долга и личной ответственности, что приводит к совершению правонарушений и преступлений самими сотрудниками.

В профессионально-интеллектуальной сфере происходит постепенная потеря способности и желания мыслить самостоятельно, действовать не по шаблону, реализовывать самостоятельные профессиональные решения. Пропадает инициативность, активность, желание учиться, приобретать новые навыки, улучшать педагогическую технику при работе с гражданами, повышать свой профессиональный уровень.

В эмоционально-волевой сфере деформация проявляется в "огрублении" чувств - развивается черствость, конфликтность, раздражительность. Появляются длительные депрессивные состояния, немотивированная тревожность, теряется способность управлять своими чувствами и эмоциями. Главной особенностью деформации в данной сфере является утрата способности к адекватной самооценке. Нередко это сопровождается обострённой тягой к авторитету и к власти над людьми.[Ефимов А.А. Профессиональная деформация. С.247-250]

Профессиональная деформация всегда возможна при слабости правовоспитательной работы в правоохранительном органе, ибо именно она призвана выступать противовесом деформирующих влияний деятельности на личность сотрудника.

По факту, радикально прекратить деформирующие влияния можно лишь создав уважающую законы власть.

В реальной жизни эти процессы необратимы, что и продемонстрировали проведенные исследования.

Изучение уровня агрессивности у сотрудников правоохранительных органов

Причины агрессивности, склонности ко злу и насилию могут быть разными, но при проведенных исследованиях, тестировании и личных бесед были выявлены такие особенности работников правоохранительных органов, как склонность к подавлению агрессии. В результате алкоголизма, табакокурения и прочих вредных привычек. Но данное решение не позволяет полностью предупредить агрессивность.

Во-первых, агрессия возникает в связи с реакцией человека на возникающие сложности - препятствия (не возможность завершить расследование или наказать реально виновных), это могут быть и гнев на самого себя.

Во-вторых, агрессия может быть способом привлечения внимания (при ведении расследования, дознания и прч.).

Кроме того, можно отметить ряд факторов, которые вызывают агрессию в поведении сотрудников МВД: деформация правосознания - нигилизм и отрицание государственных идей, социально-экономические проблемы и социальные опасности (маленькие заработные платы, не уверенность в завтрашнем дне и прч.)

А так же можно выделить особое явление, которое ведет к скрытой форме агрессии - это перерождение, т.е. такая форма правового сознания, которая предполагает наличие корыстного мотива при отрицании законов. При проведении исследования не было обнаружено таких форм, но это не говорит об ее абсолютном отсутствии.

Таблица 1. Результаты статистической обработки данных оценки индекса агрессивности

Контингент обследованных	Средний результат	tстатистич	tкритич
Начало службы	8,1	1,88	2,26
Период после года службы	8,83

Таблица 2. Результаты статистической обработки данных оценки индекса враждебности

Контингент обследованных	Средний результат	tстатистич	tкритич
Начало службы	8,58	2,75	2,26
Период после года службы	9,31

Поскольку tстатистич tкритич следовательно различия достоверны

Таблица 3. Результаты статистической обработки данных оценки агрессивности в отношениях

Контингент обследованных	Средний результат	tстатистич	tкритич
Начало службы	40,0	2,43	2,26
Период после года службы	43,2

Поскольку tстатистич tкритич следовательно различия достоверны

Таким образом, по двум из трех тестов были выявлены достоверные различия в уровне агрессивности, т.е. можно утверждать, что с ходом службы агрессивность сотрудников правоохранительных органов несколько возрастает.

Подводя итог проведенным исследованиям, можно заключить, что в процессе приобщения к существующим в коллективе правилам взаимодействия сотрудники МВД меняют свое отношение и к людям и к вопросу взаимодействия и повышают уровень агрессивности и даже теряют связь с законом.

Заключение

Подводя итог, необходимо еще раз подчеркнуть, что отношения сотрудников правоохранительных дел с гражданами должны основываться на представлении общества о самих полицейских. Если сегодня их представляют как корыстолюбивых людей злоупотребляющих служебным положением, то первостепенной задачей государства, правоохранительных органов и самих полицейских задуматься над этим и изменить представление населения о сотрудниках МВД. Необходимо сформировать в обществе понимание того, что сотрудники правоохранительных органов - это такое же люди, и прежде всего это граждане, которые стоят на защите интересов государства и общества.

Работа сотрудников органов внутренних дел связана с множеством проблем, которые оказывают влияние на деятельность и поведение самих полицейских. Естественно это приводит к возникновению конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия с гражданским населением. На современном этапе развития представлений о необходимости изучения психологического состояния сотрудников МВД сложилось мнение, что под воздействием внешних факторов, таких как физиологическое и духовное состояния, а так же социально-экономические факторы жизни человека, меняется способность человека принимать окружающую действительность со всеми проблемами и сложностями.

Таким образом, все житейские и научные представления о внутреннем мире человека не могут окончательно закрепить четкое представление о том, что происходит в тот момент, когда проблемы накапливаются, а выход есть в агрессии к другим. Но в то же время, важно отметить, что основной характеристикой психологических реакций сотрудников должна быть стрессоустойчивость, которая не подвергает организм видимым изменениям под "тяжестью обстоятельств".

Таким образом, можно выделить следующие позиции, для нормализации взаимоотношений граждан и сотрудников правоохранительных органов зависит от имиджа последних, от того как общество видит образ и функции полицейских и от их непосредственного поведения. Именно по этому сотрудникам МВД приписывается всегда быть вежливыми, учитывать специфику среды и уровня жизни, прибегать и активно использовать нормы психологии. И вне зависимости от ситуации, сотруднику необходимо уметь располагать к себе людей и устанавливать с ними контакт, а для этого необходимо знать приемы вежливого общения и формирования межличностной аттракции (от англ. attraction - привлекательность, притяжение): "имя собственное", "зеркало отношения", "золотые слова", "терпеливый слушатель", "личная жизнь" и др. Однако, с реализацией этих принципов и позиций в повседневной деятельности возникают трудности. Но чаще всего эти проявления отсутствуют, что может быть связано с минимальным уровнем виктимности в психологическом фоне работников МВД

Подводя итог проведенным исследованиям можно отметить, что метод анализа, исследования, тестирования и систематизации полученных данных дал положительные результаты, которые были приведены в диаграмме. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что в правоохранительных органах служат разные по психологическим и физиологическим факторам люди. Но, долго задерживаются в данных органах только такие люди у которых на психологическом и физиологическом уровне высокий или средний уровень виктимности, а последний - самопожертвование - либо перерастает в средний и верхних, либо приводит к тому, что люди уходят из органов и обращаются в другое направление, такую как социальная поддержка населению или адвокатура.

Список литературы

1. Апчел В.Я., Лымаренко В.М. Стресс вчера и сегодня// www.vmeda.org/docfiles/255-260.pdf

2. Ахмедшина Н.В. Возникновение и развитие отечественной виктимологии//Криминалистика.-2014.- №300-1. С. 138-142

3. Бодров В.А. Информационный стресс. - М., 2010.

4. Бралатан В.П. Профессиональная этика//http://uchebnikionline.com/etika_estetika/profesiyna_etika_-_bralatan_vp/profesiyna_etika_-_bralatan_vp.htm

5. Вишневецкий К.В. Место виктимологической теории в криминологии//Общество и право. -2010. - № 1 (28). С.208-218

6. Вишенский К.М. Классификация виктимности// Теория и практика общественного развития. - 2014. - №2. С.417-420

7. Гарманов В.М. Отдельные направления предупреждения виктимности сотрудников полиции// Виктимология. - 2014. - №2 (2). С.34-41

8. Гарипов И.М. Виктимологическое направление воздействия на криминальное коррупционное поведение: понятие и общая характеристика//актуальные проблемы экономики и права. - 2011. - №4 (20). С.34-38

9. Гришин А.А., Пылёв С.С., Румянцев Н.В., Щеглов А.В. Служебный этикет сотрудников органов внутренних дел: Учебное пособие / Под ред С.С. Пылёва. - М., 2014

10. Декина Л.В., Демченко Н.Ю. Стрессоустойчивость и конфликтологическая компетентность// Материалы VII Международной студенческой электронной научной конференции "Студенческий научный форум". 2015. №12. С.48-52

11. Дикая Л.Г. Итоги и перспективные направления исследований в психологии труда в XXI веке // Психологический журнал. - 2012. - Т. 23. - № 6. С.33-37

12. Дьяченко М.И., Пономаренко В.А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости // Вопросы психологии. - 2010. - № 1. С.12-18

13. Ефимов А.А. Профессиональная деформация личности сотрудника ОВД// Мир науки, культуры, образования. - 2015. - №1(50). С.247-250

14. Зокоев П.А. Перспективы взаимодействия институтов гражданского общества и правоохранительных органов в решении общественно значимых задач СПб. 2013

15. Карташова К.С. Психология стресса: учебно-метод. Пособие. - Красноярск: Сиб. Фед. Ун-т, 2012

16. Катунин А.П. Стрессоустойчивость как психологический феномен // Молодой ученый. - 2012. - №9. - С. 243-246.

17. Киричек Е.В. Правовое регулирование, основные формы, проблемы и перспективы взаимодействия участковых уполномоченных полиции и институтов гражданского общества в Российской Федерации /"Гражданское общество в России и за рубежом", 2013 №3

...