Психологические особенности манипулятивных воздействий на основе НЛП

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

на тему: "Психологические особенности манипулятивных воздействий на основе НЛП"

Содержание

Введение

1. Методологические и теоретические основы психологии влияния

1.1 Основные исторические этапы и направления исследования психологии влияния

1.2 НЛП как система направленного и манипулятивного влияния

2. Методические и технологические подходы к изучению системы влияния на основе НЛП

2.1 Основные психотехники НЛП, влияющие на ценностно-смысловую сферу личности

2.2 Характеристики диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП

Заключение

Список использованных источников

Приложение

Введение

На сегодняшний день, в условиях научно-технического прогресса, люди остро ощущают переизбыток информации и стараются не замечать его, однако, это невозможно. Люди стремятся отсеять найти то, что действительно для них важно. Этому препятствует социально- психологическое воздействие, навязывающее способы действий, стереотипы поведения, т.е. манипулирующее человеком. Естественно, от влияния невозможно никуда скрыться, так как все люди в определенной мере воздействуют друг на друга, следовательно, актуальность проблемы манипулятивных воздействий не оставляет никаких сомнений. Тем не менее, человек может обучиться способам противостояния влиянию, критическому мышлению и отстаиванию своих позиций.

Основное социально-психологическое противоречие состоит в том что, личность человека, с одной стороны, формируется в социуме и, соответственно, пассивно подвергается воздействию на нее, меняет свое поведение согласно нормам, установкам, ценностным ориентациям и мнениям, принятым в данном обществе, а, с другой стороны, сам индивид, активно воздействует на членов общества, взаимодействуя с ними.

Основная проблема заключается в том, что чаще всего человек не умеет применять адекватно ситуации разнообразные виды воздействия и противостоять влиянию.

Феномен влияния активно исследуется как отечественными, так и зарубежными психологами и социологами, по тому, как данная тема затрагивает интересы каждого человека и общества в целом.

В качестве одних из наиболее эффективных видов психотехник НЛП, влияющих на ценностно-смысловую сферу личности нами рассмотрены манипуляция и макиавеллизм, основной целью и результатами психологического воздействия которых является перестройка психики объекта воздействия, а также достижение конкретных психических изменений и сдвигов, влияющих на поведение и деятельность.

Объект исследования курсовой работы - основные психотехники НЛП, влияющие на ценностно-смысловую сферу личности. Предмет исследования - диагностические методы по выявлению эффектов влияния техник НЛП.

Целью данной курсовой работы выступает изучение психологических особенностей манипулятивных воздействий на основе НЛП. В соответствии с поставленной целью был предложен ряд следующих задач:

- изучить основные исторические этапы и направления исследования психологии влияния;

- рассмотреть НЛП как систему направленного и манипулятивного влияния;

- рассмотреть основные психотехники НЛП, влияющие на ценностно-смысловую сферу личности;

- представить характеристику диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП.

По психологии влияния написано немало книг, среди которых труды Р. Чалдини, Г. Алдера, Ф. Зимбардо. В отечественной психологии проблемой влияния занимались Крысько В.Г., Сидоренко Е.В., Грачев Г.В. и другие, поэтому теоретико-методологической основой моей работы послужили теории Ф. Зимбардо, Р. Чалдини, Е.В. Сидоренко.

Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка использованных источников и одного приложения.

1. Методологические и теоретические основы психологии влияния

1.1 Основные исторические этапы и направления исследования психологии влияния

Влияние представляет собой процесс и результат изменения поведения другого человека индивидуумом, его намерений, установок, оценок, представлений и т.д. в процессе взаимодействия с ним.

Влияние в процессе психологического воздействия является результатом деятельности субъекта воздействия, приводящим непосредственно к изменению определенных особенностей личности объекта, его подсознания, сознания и поведения.

Следовательно, психологическое воздействие представляет собой процесс и результат успешного психологического влияния, целью и результатом которого является изменение и перестройка индивидуальных (групповых) психических явлений (отношений, взглядов, мотивов, состояний, установок и т.д.).

С самого начала становления психологии влияния предпринимались попытки решения, в первую очередь, практических задач с целью управления психологическими, социальными и социально-психологическими явлениями.

Известный труд Аристотеля (350 г. до н.э.) был специально посвящен искусству психологического воздействия на людей. По мнению Аристотеля, успех убеждающего воздействия зависит от того, кто, что и кому говорит. Следует отметить, что данная классическая формула убеждающего воздействия прошла систематическую экспериментальную апробацию только в XX в., благодаря серии Йельских исследований, проведенных К. Ховландом и его учениками. Однако, отдельные эмпирические наблюдения и исследования в психологии убеждающего воздействия и влияния зафиксированы намного раньше. [5, с. 302]

Число научных концепций психологического воздействия, разработанных разными психологическими школами, на сегодня составляет несколько десятков. Объем эмпирических исследований и публикаций не поддается охвату. Многие научные разработки ориентированы на системный охват психических явлений психологического воздействия. Всестороннему эмпирическому анализу были подвергнуты различные источники информации (информационное сообщение, каналы их передачи, личностные характеристики реципиента как объекта коммуникации).

В связи с возникновением в поведенческой психологии необихевиористической ориентации наметилась перспектива для сближения и взаимного проникновения данных научных направлений в психологии.

Данная тенденция наиболее ярко проявила себя в взаимном слиянии концепций, первоначально разработанных в рамках бихевиоризма и когнитивизма. Эти принципы являются квинтэссенцией из результатов Йельских исследований и других эмпирических разработок.

Рассмотрим основные направления, сформировавшиеся в рамках разных исследовательских подходов:

- социометрическое;

- социологическое;

- школа "групповой динамики". [4, с.102]

Социометрическое направление связано с именем Дж. Морено, который исходил из идеи о том, что в обществе выделяются две структуры отношений: микроструктура (структура психологических отношений индивида с окружающими людьми) и макроструктура ("пространственное" размещение индивидов в разных формах жизнедеятельности).

Все напряжения и конфликты обусловлены несовпадением микро - и макроструктур, выражающих психологические отношения индивида. Следовательно, задача состоит в трансформации макроструктуры таким образом, чтобы привести ее в согласие с микроструктурой.

На основании применения методики социометрии возникло направление исследований малых групп, в особенности в прикладных областях. Основным недостатком данного подхода явилось так называемое санкционирование смещения интереса. Социометрическая методика практически стала основным методом исследования малых групп. Однако, она не может быть широко истолкована, как обеспечивающая полный анализ, так как в ней не представлен аспект деятельности малых групп, т.е. возникает представление о достаточности исследования только пласта эмоциональных отношений.

На сегодняшний день в психологии выделяют следующие виды влияния, представленные в таблице 1.1 [9, с. 174]:

Таблица 1.1 - Виды влияния

Вид влияния	Характеристика
Просьба	обычное обращение, в котором говорится о желании с тем, собеседник помог в удовлетворении определенной потребности
Внушение	влияние производится так, чтобы человек не почувствовал давления, а его психика не воспротивилась новым установкам. Целью при этом является результат, когда человек как сам приходит к требуемому решению. Собеседник или группа людей не осознают, что их пытаются подвести к принятию определенного решения (действию).
Убеждение	обращение, включающее в себя аргументы, призванные привести к тому, чтобы человек изменил свое отношение, мнение или желание. Психология убеждения при оказании влияния, в первую очередь, опирается на потребности человека
Принуждение	является самым жестким видом воздействия, при котором говорящий ставит собеседника перед фактом необходимости выполнения определенных действий. Данный способ возможен только тогда, когда у говорящего есть преимущества перед собеседником (статус, сила, возраст, и др.) Принуждение ощущается как прямое давление
Заражение	данный метод в основном применяется непроизвольно. Находящийся в восторженном состоянии человек "заражает" им окружающих людей, которым хочется осуществить те же действия и получить подобный счастливый результат
Самопрезентация	рассказ о своих достоинствах, достижениях, целях, которые подтверждают компетентность и квалификацию в определенных как профессиональных, так и бытовых сферах, что помогает убедить человека в том, что необходимо прислушиваться к словам говорящего
Создание благосклонного отношения	человек добивается внимания к себе непрямыми методами влияния (похвалой адресату, ненавязчивым рассказом о своих достоинствах, подражанием, помощью)
Побуждение к подражанию	данный вид влияния применяется воспитателями, педагогами и родителям. Его сущность заключается в том, чтобы побудить адресата ненавязчиво повторять за ведущим человеком какие-либо действия
Мотивация	психология влияния и мотивации помогает достичь обоюдовыгодный результат. Ведущий собеседник должен показать все выгоды и преимущества определенных действий (поступков). Правильная мотивация приводит к тому, что у адресата возникает желание вести себя так, как ему разъяснили
Манипуляция.	данный вид характерен для психологии влияния на людей, а также психологии власти. Его основная суть состоит в том, чтобы неявными методами направить адресата к некоторым состояниям и поступкам для достижения собственных целей.

Таким образом, психологическое влияние представляет собой направленную передачу информации от одного человека к другому в целях изменения психологических характеристик, поведении, а также других особенностей партнера по коммуникации. Влияние выступает одним из самых широких понятий в социальной психологии, а процесс взаимодействия, в свою очередь, зависит от разнообразных переменных психологического и другого порядка. Следовательно, в полном объеме непосредственное экспериментальное исследование взаимодействия представляется чрезмерно сложным и малореальным.

1.2 НЛП как система направленного и манипулятивного влияния

Нейролингвистическое программирование (НЛП) как и большинство других дисциплин, получило свое развитие с того, что основоположники стремились выяснить, каким образом успешные люди достигают успеха.

Основной задачей НЛП выступает изучение структуры успешности, мастерства, ее устройства. В НЛП существует принцип, что если человек умеет что-либо очень хорошо делать, то этому возможно обучиться. [20, с. 141] психология поведение внушение

Современное нейролингвистическое программирование (НЛП) представляет собой систему персонального развития, разработанную в начале 70-х гг. XX в. лингвистом Д. Гриндером, психологом Р. Бендлером и профессором Г. Бэйтсоном. В данной системе применяется набор стратегий, убеждений и аксиом относительно общения между людьми, субъективного опыта и восприятия.

Основной идеей НЛП является то, что мысли, слова и движения человека представляют собой часть его восприятия мира. Изменив свой взгляд на мир, человек сможет изменить способ поведения и улучшить свое самочувствие. [35, с. 142]

В то время, как некоторые техники служат для изменения действий в направлении конкретных целей, НЛП учит тому, что человек может самостоятельно развивать хорошие привычки, устраняя негативное поведение и, соответственно, уделяя больше внимания положительному поведению.

Позитивные перемены возникают только тогда, когда кто-либо повторяет мысли и поведение успешных людей (прием моделирования). Теория НЛП также утверждает, что все необходимые для достижения успеха ресурсы содержатся в самом человеке.

Свое влияние на НЛП как систему направленного и манипулятивного влияния оказали психотерапия, гипнотерапия и движение человеческого потенциала. Ключевые идеи были разработаны в 1973 г. Ученые, в первую очередь, фокусировались на моделировании общения, мыслей и языка тела успешного человека. Несмотря на то, что теоретические принципы сегодня не поддерживаются научными исследованиями, ряд техник появилось на основании уже существующих техник психотерапии. [18, с. 127]

Пресуппозиции НЛП являются одновременно и основными принципами нейролингвистического программирования. Пресуппозиции ("вселенная дружественна и полна ресурсов") или набор убеждений, позитивно сформулированных в виде афоризмов (не обязательно доказуемых), в НЛП используются как базовый инструмент для индивидуальной и групповой работы с техниками.

Пресуппозиции сформулированы согласно принципам, лежащими за НЛП, являясь предположениями, на основе которых индивиды совершают свои последующие действия.

НЛП представляет собой довольно противоречивую систему, особенно, при использовании ее среди людей старше 30 лет и в терапии. Следует отметить, что на сегодняшний день она остается неоцененной в научной среде. Так, ее часто критикуют за отсутствие четкого понятийного аппарата и способа действий для того, чтобы соответствовать профессиональным стандартам и этическому коду. Тем не менее, на сегодняшний день, НЛП выступает популярным подходом для делового общения помощи себе и профессионального влияния. [39, с.160]

НЛП обладает той же основой, что и когнитивная психология, а также активно совершенствуется, развивается, применяет уникальный набор концепций, моделей и техник.

Сегодня техники НЛП используются на индивидуальных семинарах и групповых тренировках. Практики имеют дело с рядом личностных задач, такими как работа с фобиями, страхами, депрессиями, а также устранение негативных мыслей.

Последователи применяют нейролингвистическое программирование для консультаций, тренировок и иных видов деятельности. Обычно тренеры смешивают техники НЛП с идеями, касающимися мотивационных техник менеджмента, общественной психологии, обучения взрослых, тренингов продаж и т.п.

2. Методические и технологические подходы к изучению системы влияния на основе НЛП

2.1 Основные психотехники НЛП, влияющие на ценностно-смысловую сферу личности

Ценностно-смысловая сфера личности представляет собой сложную иерархическую систему, которая отвечает за образование целей и смыслов человеческого существования, а также за пути усвоения их человеком. В том случае, если цели человека носят выраженный спонтанный характер, то это может привести к дисгармонии единой системы ценностей, а внешняя активность человека при этом может приобрести хаотичную форму, сойти с целенаправленного пути, а отсутствие определенности в системе личностных смыслов не позволит в дальнейшем человеку удерживать в системе социальных отношений свою позицию.

Следует отметить, что ценностно-смысловые ориентации усваиваются человеком непосредственно в обществе, однако, человек как активный субъект, способен воздействовать самостоятельно на их формирование путем отбора, а также принятия и отвержения идеалов и ценностей, существующих в конкретной социальной среде. [11, с. 48]

Смыслы и ценности непостоянны, так как они трансформируются во времени как результат деятельности людей, а также под воздействием различных факторов. Зарубежные и отечественные исследователи отмечают, что политические, социально-экономические и идеологические изменения в обществе влекут изменения отдельной личности, социальных групп, а также системы ценностей общества.

Изменчивость ценностей и смысловых предпочтений субъекта связана с объективностью реального процесса жизни, как индивида, так и общества, в котором конкретная система ценностей проявляется. Одним из факторов изменения системы ценностей являются психотехники НЛП, действующие на личность.

Воздействие психотехник НЛП, влияющих на ценностно-смысловую сферу личности заключается в воздействии одной личности или группы на психику другой группы, воображение, мышление, чувства и волю и др. Целью и результатом данного психологического воздействия выступает достижение конкретных психических изменений и сдвигов, перестройка психики непосредственного объекта воздействия. [32, с. 180]

Манипуляция как психотехника НЛП, влияющая на ценностно-смысловую сферу личности, представляет собой скрытое от адресата побуждение к переживанию состояний, изменению отношения к чему-нибудь, выполнению действий и принятию решений, необходимых для достижения целей инициатора.

Средствами влияния при этом выступают следующие:

1) резкое ускорение (замедление) темпа беседы;

2) нарушение личного пространства;

3) поддразнивающее или подзадоривающее высказывание;

4) введение в заблуждение;

5) оговор и клевета, замаскированные под случайные малозначительные высказывания;

6) "невинный" шантаж (так называемые "дружеские" намеки на ошибки, нарушения, промахи, в прошлом допущенные адресатом;

7) гиперболизированная демонстрация своей неопытности, слабости, неосведомленности для того, чтобы пробудить у адресата стремление сделать за манипулятора его работу, научить его делать что-либо и др. [20, с.53]

Для манипулирования также свойственно преувеличение типичности поведения, ссылка на авторитеты, создание ажиотажа и спешки, злоупотребление правилом взаимного обмена, навязывание обязательств.

Манипуляция представляет собой компонент межличностных отношений и сама по себе не проявляется. В связи с этим можно выделить черту личности, способствующую успешному манипулированию - макиавеллизм (склонность и способность к манипуляции).

Макиавеллизм можно определяется, как склонность человека в ситуации межличностного общения манипулировать другими людьми с помощью нефизически агрессивных, тонких способов (лесть, запугивание обман, подкуп). Кроме того, макиавеллизмом называется стратегия социального поведения, которая включает манипуляцию в личных целях другими людьми. Следует отметить, что в разной степени каждый индивид способен к манипулятивному поведению, однако, у некоторых людей данные способности и склонности более ярко выражены, чем у других.

Таким образом, манипуляция и макиавеллизм являются основными психотехниками НЛП, влияющими на ценностно-смысловую сферу личности, искусное исполнение которых приводит к открытому возбуждению намерений у другого человека, не совпадающих с его реально существующими желаниями. [22, с. 46]

Манипулирование как вид психологического воздействия способствует достижению поставленной цели. Однако, неграмотное и неадекватное применение методов влияния часто приводит к нежелательным последствиям, таким как обезличивание индивида-объекта влияния, стирание его психологических индивидуальных особенностей или в крайних случаях уничтожение в психическом и физическом плане.

2.2 Характеристики диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП

Для оценки диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП могут быть применены различные методы диагностики личностных особенностей. Рассмотрим некоторые из них, представленные в таблице 2.1 [19, с. 92]:

Таблица 2.1 - Диагностические методы по выявлению эффектов влияния техник НЛП

Группа диагностических методов	Состав
Исследование свойств личности	Опросник К. Леонгарда - Г. Шмишека Методика "Шкала оценки уровня ситуативной и личностной тревожности" Методика "Диагностика агрессии" предложена А. Бассом и А. Дарки Методика "Тест Люшера" Многофакторный опросник личности Р.Б. Кэттелла Стандартизированный метод исследования личности - СМИЛ
Исследование темперамента	Тест-опросник Г. Айзенка Опросник структуры темперамента В.М. Русалова (ОСТ)
Исследование мотивации, потребностей, интересов и профессиональных склонностей	Методика "Ценностные ориентации" М. Рокича Методика "Дифференциально-диагностический опросник" (ДДО) Методика "Сфера профессиональных предпочтений учащихся - опросник Йовайши" Методика "Оценка уровня притязаний (структура мотивации)" В.К. Горбачевского Методика "Незаконченные предложения" Методика "Исследование уровня субъективного контроля - УСК"
Исследование характерологических особенностей личности	Методика "Свойства характера - опросник самооценки Т.Лири"
Исследование психических состояний	"Шкала депрессии" Т.И. Балашовой Методика "Дифференциальная диагностика депрессивных состояний" В.А. Жмурова Методика "Самооценка эмоционального состояния" А.Уэссмана и Д.Рикса.

Рассмотрим более подробно диагностические методы по выявлению эффектов влияния техник НЛП, представленные в таблице 2.1, и составим программу эксперимента. (Приложение 1)

"Опросник К. Леонгарда-Г. Шмишека" предназначен для диагностики типа акцентуации личности. В его основу положено представление о структуре личности К. Леонгарда, который считал, что все черты, присущие личности, делятся на основные ("ядро") личности и дополнительные. [25, с.108]

В том случае, если основные черты выражены наиболее ярко, они выступают акцентуациями характера. Акцентуированные личности не стоит рассматривать как патологические, но при воздействии неблагоприятных факторов акцентуации могут разрушать структуру личности, приобретая патологический характер.

Методика "Шкала оценки уровня ситуативной и личностной тревожности" служит надежным информативным способом для самооценки уровня тревожности в текущий момент и личностной тревожности. Последняя характеризует устойчивую склонность к восприятию большого круга ситуаций как угрожающих. В свою очередь, реактивная тревожность характеризуется беспокойством, напряжением и нервозностью, а ее высокий уровень вызывает нарушения внимания и тонкой координации. Однако, определенный уровень тревожности является естественной составляющей активной и здоровой личности (индивидуальный уровень "полезной тревоги"). [39, с.110]

Методика "Диагностика агрессии" А. Басса и А. Дарки служит для выявления следующих видов агрессии: физическая, вербальная агрессия и косвенная агрессия, негативизм, раздражение, подозрительность, обида, аутоагрессия (чувство вины). [21, с.142]

Методика "Тест Люшера" основывается на том, что выбор определенного цвета из ряда предложенных часто выражает направленность испытуемого на конкретную деятельность, настроение, функциональное состояние, устойчивые черты личности.

Многофакторный опросник личности Р.Б. Кэттелла практичен и универсален, предоставляет многогранную информацию об индивидуальности. Чаще всего он используется в ситуациях, когда требуется знание индивидуально-психологических особенностей человека.

Опросник диагностирует черты личности (конституционные факторы), в отличие от динамических факторов (потребности, мотивы и ценности). [15, с.146]

Стандартизированный метод исследования личности (СМИЛ) предназначен для определения структурных компонентов личности (характерологические особенности, адаптивные и компенсаторные возможности, тип реакции на стресс, социальная направленность, особенности поведения в межличностных отношениях). Данный метод отличается интерпретацией, направленной на популяцию психически здоровых лиц, наличием двух форм (карточной, буклетной) и возможностью использования 200 дополнительных шкал. [25, с.33]

Тест-опросник Г. Айзенка выражает представление автора о том, что совокупность черт, описывающих человека возможно представить при помощи двух главных факторов (интроверсии/экстраверсии и нейротизма). [4, с.20]

Метод "Самооценка структуры темперамента" позволяет диагностировать такие полярные свойства темперамента, как ригидность-пластичность, экстраверсия-интроверсия, темп реакций, эмоциональная возбудимость-уравновешенность и активность.

Опросник структуры темперамента В.М. Русалова (ОСТ) применяется для диагностики свойств коммуникативного и "предметно-деятельностного" аспектов темперамента. ОСТ включает 105 вопросов, распределенных по 9 шкалам:

- предметная энергичность (вопросы о стремлении к физическому и умственному труду, об уровне потребности в освоении предметного мира);

- социальная энергичность (вопросы о стремлении к лидерству, о степени потребности в социальных контактах);

- пластичность (вопросы о степени легкости или трудности переключения с одного предмета на другой);

- социальная пластичность (вопросы, ориентированные на выяснение склонности к разнообразию коммуникативных программ, степени трудности или легкости переключения в процессе общения от одного человека к другому);

- социальный темп (вопросы, ориентированные на диагностику скоростных характеристик речедвигательных актов при общении);

- скорость или темп (вопросы о быстроте моторно-двигательных актов при выполнении предметной деятельности);

- эмоциональность (вопросы, оценивающие чувствительность в деятельности к неудачам);

- социальная эмоциональность (вопросы по поводу эмоциональной чувствительности в коммуникативной сфере);

- контрольная шкала (вопросы на искренность и откровенность высказываний). [25, с.131]

Методика "Ценностные ориентации" М. Рокича позволяет исследовать систему ценностных ориентаций человека. Данная методика основывается на ранжировании списка ценностей, согласно которому выделяют 2 класса ценностей: инструментальные (убеждения в том, что определенный образ действий (свойство личности) выступает предпочтительным при любой ситуации и терминальные (убеждения в том, что цель индивидуального существования стоит стремления к ней). [5, с.192]

Данное деление соответствует традиционному делению на ценности-средства и ценности-цели.

Методика "Дифференциально-диагностический опросник" (ДДО) создана для отбора на разные типы профессий согласно классификации Е.А. Климова и применяется при профориентации. [20, с. 153]

Методика "Сфера профессиональных предпочтений учащихся - опросник Йовайши" применяется для исследования склонностей и профессиональных интересов учащихся к разным сферам профессиональной деятельности. [16, с.88]

Методика "Оценка уровня притязаний (структура мотивации)" В.К. Горбачевского понимает под уровнем притязаний человека его мотивы, потребности или тенденции, которые проявляются в степени трудности поставленных целей. Автор методики выделяет 15 компонентов мотивационной структуры: внутренний мотив; мотив избегания; познавательный мотив; состязательный мотив; мотив самоуважения; мотив смены деятельности; сложность задания; значимость результатов; оценка уровня достигнутых результатов; волевое усилие; намеченный уровень мобилизации усилий; оценка своего потенциала; ожидаемый уровень результатов; инициативность и закономерность результатов. [33, с.120]

Опросник данной методики позволяет сформировать индивидуальный профиль, в котором будут наглядно представлены количественные соотношения между выделенными компонентами мотивационной структуры.

Методика "Незаконченные предложения" отражает систему отношений человека к семье, к начальству, подчиненным, представителям своего или противоположного пола. Некоторые группы предложений имеют отношение к страхам и опасениям, испытываемым человеком, к чувству осознания им собственной вины, затрагивают взаимоотношения с друзьями, родителями, свидетельствуют о его отношении к будущему, прошлому, раскрывает собственные жизненные цели. [8, с.49]

Методика "Исследование уровня субъективного контроля - УСК" позволяет оперативно и эффективно провести оценку уровня субъективного контроля над разнообразными жизненными ситуациями, сформированного у испытуемого, а также пригодна для применения при семейной консультации, профотборе и др. [11, с.186]

Методика "Свойства характера - опросник самооценки Т.Лири" способствует диагностике представления человека об основных свойствах собственного характера.

"Шкала депрессии" Т.И. Балашовой предназначена для дифференциальной диагностики депрессивных состояний, близких к депрессии состояний, скрининг-диагностики при массовых исследованиях с целью предварительной диагностики. [27, с.124]

Методика "Дифференциальная диагностика депрессивных состояний" В.А. Жмурова, позволяет вычленить следующие формы психических состояний:

- апатия (состояние равнодушия, безучастности и полной индифферентности к происходящему);

- дисфория (озлобленность, мрачность, враждебность);

- гипотимия (аффективная подавленность в виде тоскливости, опечаленности, разочарования, безысходности);

- растерянность (острое чувство беспомощности и непонимания самых простых ситуаций, сверхизменчивость);

- тревога (непонятное и неясное самому человеку чувство растущей опасности);

- страх (состояние, проецирующееся на все в окружении и переносимое на все обстоятельства). [3, с.71]

Методика "Самооценка эмоционального состояния" А. Уэссмана и Д. Рикса предназначена для выявления эмоционального состояния человека в конкретный момент времени на основании анализа его самоощущений.

Представленные диагностические методы по выявлению эффектов влияния техник НЛП обладают следующими важнейшими свойствами, представленными в таблице 2.2 [29, с.130]:

Таблица 2.2 - Свойства диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП

Свойство	Характеристика
Социокультурная адаптированность	соответствие тестовых заданий и оценок, которые испытуемый получает по данным заданиям, особенностям культуры, сложившимся в обществе, где данная методика используется, будучи заимствованной в другой стране
Однозначность заданий и простота формулировок	в заданиях, предложенных методиками нет таких моментов (рисунков, слов и др.), которые могут пониматься людьми по-разному
Ограниченное время выполнения заданий	общее время для выполнения заданий методик не превышает 1,5 - 2 часов, так как человеку трудно сохранять работоспособность в течение длительного времени на высоком уровне
Наличие норм	Наличие средних репрезентативных показателей по каждой методике, т.е. показателей, представляющих большую совокупность людей, с которыми возможно сравнить показатели индивида при оценке его состояния.

Любая норма со временем изменяется вместе с естественными изменениями, происходящими в ценностно-смысловой сфере человека. Существует эмпирически установленное правило, согласно которому один раз в пять лет, как минимум, нормы методики должны быть подвергнуты пересмотру, процедура которого выглядит следующим образом.

В первую очередь, определяется группа людей, на которых планируется проводить исследования с помощью данной методики. Далее данная группа людей делится на подгруппы, отличающиеся по различным характеристикам. Для каждой подгруппы выбирается и путем разработанной методики изучается достаточно объемная выборка людей. Затем, путем усреднения показателей, полученных на ней, определяется тестовая норма для конкретной совокупности людей. Следует отметить, что в описании методики для каждой нормы, включенной в нее, в обязательном порядке должно присутствовать указание, каким образом, где, когда и на ком она была установлена. [17, с.30]

Кроме предъявляемых к нормам методики требований, существуют строгие правила ее проведения, а также последующей обработки и интерпретации результатов. Самыми важными правилами при этом выступают следующие:

1) Прежде чем применять методику, психологу требуется знакомиться с ней и опробовать на себе или другом человеке, что позволит в дальнейшем избежать ошибок, обусловленных недостаточно хорошим знанием ее деталей и нюансов.

2) Необходимо позаботиться заранее о том, чтобы перед началом выполнения заданий испытуемые поняли их и сопровождающую инструкцию хорошо.

3) Необходимо следить за тем, чтобы все испытуемые работали независимо друг от друга, самостоятельно и не оказывали друг на друга воздействия, способного каким-либо образом изменить результаты тестирования.

4) Для каждой методики должна существовать выверенная и обоснованная процедура интерпретации результатов, которая позволит избежать возникающих на данном этапе тестирования ошибок. Это касается, в первую очередь, приемов математико-статистической обработки первичных данных. [5, с.180]

Таким образом, для выявления эффектов влияния техник НЛП, основными из которых выступают манипуляция, в общем, и макиавеллизм, в частности, применяют группы диагностических методов, направленных на:

- исследование свойств личности;

- исследование темперамента;

- исследование мотивации, потребностей, интересов, профессиональных склонностей;

- исследование характерологических особенностей личности;

- исследование психических состояний

Заключение

Психологическое влияние представляет собой направленную передачу информации от одного человека к другому в целях изменения психологических характеристик, поведении, а также других особенностей партнера по коммуникации. Влияние выступает одним из самых широких понятий в социальной психологии, а процесс взаимодействия, в свою очередь, зависит от разнообразных переменных психологического и другого порядка. Следовательно, в полном объеме непосредственное экспериментальное исследование взаимодействия представляется чрезмерно сложным и малореальным.

Современное нейролингвистическое программирование (НЛП) представляет собой систему персонального развития, разработанную в начале 70-х гг. XX в. лингвистом Д. Гриндером, психологом Р. Бендлером и профессором Г. Бэйтсоном. В данной системе применяется набор стратегий, убеждений и аксиом относительно общения между людьми, субъективного опыта и восприятия.

Основной идеей НЛП является то, что мысли, слова и движения человека представляют собой часть его восприятия мира. Изменив свой взгляд на мир, человек сможет изменить способ поведения и улучшить свое самочувствие.

Сегодня техники НЛП используются на индивидуальных семинарах и групповых тренировках. Практики имеют дело с рядом личностных задач, такими как работа с фобиями, страхами, депрессиями, а также устранение негативных мыслей.

Изменчивость ценностей и смысловых предпочтений субъекта связана с объективностью реального процесса жизни, как индивида, так и общества, в котором конкретная система ценностей проявляется. Одним из факторов изменения системы ценностей являются психотехники НЛП, действующие на личность.

Воздействие психотехник НЛП, влияющих на ценностно-смысловую сферу личности заключается в воздействии одной личности или группы на психику другой группы, воображение, мышление, чувства и волю и др. Целью и результатом данного психологического воздействия выступает достижение конкретных психических изменений и сдвигов, перестройка психики непосредственного объекта воздействия.

Манипуляция и макиавеллизм являются основными психотехниками НЛП, влияющими на ценностно-смысловую сферу личности, искусное исполнение которых приводит к открытому возбуждению намерений у другого человека, не совпадающих с его реально существующими желаниями.

Манипулирование как вид психологического воздействия способствует достижению поставленной цели. Однако, неграмотное и неадекватное применение методов влияния часто приводит к нежелательным последствиям, таким как обезличивание индивида-объекта влияния, стирание его психологических индивидуальных особенностей или в крайних случаях уничтожение в психическом и физическом плане.

Для оценки диагностических методов по выявлению эффектов влияния техник НЛП могут быть применены различные методы диагностики личностных особенностей, направленные на исследование свойств личности, темперамента, мотивации, потребностей, интересов и профессиональных склонностей, а также характерологических особенностей личности и ее психических состояний.

Список использованных источников

1. Адлер Г. НЛП - техники эффективной работы. - Cпб.: Питер, 2011. - 290 с.

2. Адлер Г. НЛП: искусство получать то, что хочешь. - Cпб.: Питер, 2011. - 311 с.

3. Адлер Г. НЛП-техники развития интеллекта. - М.: Юнити-Дана, 2013. - 314 с.

4. Айзенк Г.Ю. Проверь свои способности Мн., 1992

5. Анастази А. Психологическое тестирование. М., 1976

6. Бессер-Зигмунд К. Магические слова. - М.: Юрайт, 2014. - 317 с.

7. Горин С.А. А вы пробовали гипноз? - М.: Инфра-М, 2010. - 182 с.

8. Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. - М.: Юрайт, 2013. - 433 с.

9. Гриндер М. Испpавление школьного конвейpа. - Спб.: Питер, 2015. - 422 с.

10. Деркс Л. Сущность НЛП. М.: КСП+, 2000. - 399 с.

11. Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. М.: Класс, 1999. - 297 с.

12. Дубровина И.В. Психология. - М.: Академия, 2002. - 426 с.

13. Жуков Д.А. Биологические основы поведения. Гуморальные механизмы. - М.: Юридический центр Пресс, 2014. - 322 с.

14. Зарубин М.М. Практические советы психолога.- Ростов н/Д.: Феникс, 2006. - 224с.

15. Зимбардо Ф. Социальное влияние. - СПб.: Питер, 2000. - 426 с.

16. Зимбардо Ф. Эффект Люцифера. Почему хорошие люди превращаются в злодеев. - М.: Альпина нон-фикшн, 2013. - 740 с.

17. Кэмеpон-Бэндлеp Л., Лебо М Заложник эмоций. Как спасти вашу эмоциональную жизнь. - СПб.: Дело, 2010. - 481 с.

18. Кэмеpон-Бэндлеp Л., Гоpдон Д., Лебо М. Эмпpинт-метод: pуководство по воспpоизведению компетенции. - СПб.: Дело, 2013. - 514 с.

19. Кравченко А.И. Общая психология: учеб.пособие.- М.: Проспект, 2012. - 432 с.

20. Крысько В.Г. Секреты психологической войны. - М.: Юрайт, 2014. - 390 с.

21. Крысько В.Г. Психология и педагогика в схемах и таблицах. - М.: Юрайт, 2014. - 255 с.

22. Ксендзюк О. Трансформация личности. - Спб.: Питер, 2012. - 329 с.

23. Мак-Дермот Я., Яго В. Практический курс НЛП. - М.: Эксмо, 2005. - 422 с.в

24. Марцинковская Г.Д. 100 выдающихся психологов мира. - М.: МОДЭК, 2009. - 320с.

25. Менегетти А. Психология лидера. - М.: Онтопсихология, 2012. - 208 с.

26. Молден Д. Менеджмент и могущество НЛП. - М.: Юрайт, 2015. - 431 с.

27. О'Конноp Д., Практическое руководство для достижения желаемого результата. - М.: Гранд, 2015. - 347 с.

28. Рогов Е.И. Психология. - М.: МарТ, 2014. - 560 с.

29. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - М.: Инфра-М, 2011. - 350 с.

30. Ситников А.П. Новые подходы эффективной коммуникации. - Ростов н/Д: Феникс, 2013. - 484 с.

31. Сущенко С.А. Социальная психология: учебник для среднего профессионального образования. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 345 с.

32. Рамендик Д.М. Тренинг личностного роста. - М.: ИНФРА-М, 2014.-176 с.

33. Харский К. Пpактическое пpименение Эpиксоновского гипноза. - Спб.: Питер, 2015. - 402 с.

34. Хейвенс Р. Мудрость Милтона Эриксона. - М.: Класс, 2013. - 502 с.

35. Хейли Дж. Психотеpапевтические шаблоны M.Эpиксона. - М.: Инфра-М, 2014. - 493 с.

36. Чалдини Р., Мартин С., Ноа Гольдштейн Н. Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 224 с.

37. Чалдини Р. Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся. - СПб.: Питер, 2010. - 336 с.

38. Шихирев П.Н. Современная социальная психология / П.Н. Шихрев. - М., 2014. - 448 с.

39. Эльманович В. Нейpолингвистическое пpогpаммиpование. - М.: Юнити-Дана, 2013. - 422 с.

40. Эриксон М. Стратегии психотерапии. М.: КСП+, 2000.

41. Янг Р. Лидерство в командах. - М.: ГИППО (HIPPO), 2004. - 122 с.

Приложение

Программа психологического эксперимента по выявлению эффектов влияния техник НЛП

Этап	Характеристика
Организационно-подготовительный этап	Цель данного психологического эксперимента - выявление эффектов влияния техник НЛП Объект исследования - отрицательное воздействие манипулятивных техник на личность. Предмет исследования - механизмы формирования стратегий психологической защиты личности от воздействия манипулятивных техник
Разработка рабочей гипотезы	Процесс формирования стратегий психологической защиты личности от воздействия манипулятивных техник заключается в движении совокупного субъекта деятельности к такому активно-действенному состоянию, которое служит регулятором целесообразного и эффективного его поведения в напряженных ситуациях и одновременно уравновешивает требования со стороны его совместной деятельности с другими субъектами коммуникации
Методический этап	Использование методики "Тест Люшера", методики "Шкала оценки уровня ситуативной и личностной тревожности", методики "Незаконченные предложения"
Экспериментальный этап	Сбор материала для конкретизации причин появления самой проблемы, проведение поисковых экспериментов с целью уточнения некоторых деталей, подтверждение выдвинутой рабочей гипотезы о том, что одними из наиболее эффективных видов психотехник НЛП, влияющих на ценностно-смысловую сферу личности выступают манипуляция и макиавеллизм, основной целью и результатами психологического воздействия которых является перестройка психики объекта воздействия, а также достижение конкретных психических изменений и сдвигов, влияющих на поведение и деятельность.
Аналитический этап	Обработка материала методами математической статистики, интерпретация полученных данных.

Размещено на Allbest.ru

...