Психологические принципы формирования экипажей

При этом социометрическая процедура может проводиться в двух формах. Первый вариант - непараметрическая процедура. В данном случае испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. Если в группе насчитывается, скажем, 12 человек, то в указанном случае каждый из опрашиваемых может выбрать 11 человек (кроме самого себя). Таким образом, теоретически возможное число сделанных каждым членом группы выборов по направлению к другим членам группы в указанном примере будет равно (N-1), где N - число членов группы. Точно так же и теоретически возможное число полученных субъектом выборов в группе будет равно (N-1). Сразу уясним себе, что указанная величина (N-1) полученных выборов является основной количественной константой социометрических измерений. При непараметрической процедуре эта теоретическая константа является одинаковой как для индивидуума, делающего выборы, так и для любого индивидуума, ставшего объектом выбора. Достоинством данного варианта процедуры является то, что она позволяет выявить так называемую эмоциональную экспансивность каждого члена группы, сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Однако при увеличении размеров группы до 12-16 человек этих связей становится так много, что без применения вычислительной техники проанализировать их становится весьма трудно.

Другим недостатком непараметрической процедуры является большая вероятность получения случайного выбора. Некоторые испытуемые, руководствуясь личным мотивом, нередко пишут в опросниках «выбираю всех». Ясно, что такой ответ может иметь только два объяснения: либо у испытуемого действительно сложилась такая обобщенная аморфная и недифференцированная система отношений с окружающими (что маловероятно), либо испытуемый заведомо дает ложный ответ, прикрываясь формальной лояльностью к окружающим и к экспериментатору (что наиболее вероятно).

Анализ подобных случаев заставил некоторых исследователей попытаться изменить саму процедуру применения метода и таким образом снизить вероятность случайного выбора. Так родился второй вариант - параметрическая процедура с ограничением числа выборов. Испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы. Например, в группе из 25 человек каждому предлагают выбрать лишь 4 или 5 человек. Величина ограничения числа социометрических выборов получила название «социометрического ограничения» или «лимита выборов».

Многие исследователи считают, что введение «социометрического ограничения» значительно превышает надежность социометрических данных и облегчает статистическую обработку материала. С психологической точки зрения социометрическое ограничение заставляет испытуемых более внимательно относиться к своим ответам, выбирать для ответа только тех членов группы, которые действительно соответствуют предлагаемым ролям партнера, лидера или товарища по совместной деятельности. Лимит выборов значительно снижает вероятность случайных ответов и позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности в одной выборке, что и делает возможным сопоставление материала по различным группам.

В настоящее время принято считать, что для групп в 22-25 участников минимальная величина «социометрического ограничения» должна выбираться в пределах 4-5 выборов. Существенное отличие второго варианта социометрической процедуры состоит в том, что социометрическая константа (N-1) сохраняется только для системы получаемых выборов (то есть из группы к участнику). Для системы отданных выборов (то есть в группу от участника) она измеряется новой величиной d (социометрическим ограничением). Введением величины d можно стандартизировать внешние условия выбора в группах разной численности. Для этого необходимо определять величину d по одинаковой для всех групп вероятности случайного выбора. Формулу определения такой вероятности предложили в свое время Дж. Морено и Е. Дженнингс:

,

где P - вероятность случайного события;

(А) социометрического выбора;

N - число членов группы.

Обычно величина Р(А) выбирается в пределах 0,20-0,30. Подставляя эти значения в формулу (1) для определения с известной величиной N, получаем искомое число «социометрического ограничения» в выбранной для измерений группе.

Недостатком параметрической процедуры является невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений в группе. Возможно выявить только наиболее субъективно значимые связи. Социометрическая структура группы в результате такого подхода будет отражать лишь наиболее типичные, «избранные» коммуникации. Введение «социометрического ограничения» не позволяет судить об эмоциональной экспансивности членов группы.

Социометрическая процедура может иметь целью: а) измерение степени сплоченности - разобщенности в группе; б) выявление «социометрических позиций», то есть соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии - антипатии; где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»; в) обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Социометрическая карточка или социометрическая анкета составляется на заключительном этапе разработки программы. В ней каждый член группы должен указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, в игре и т.д.). Критерии определяются в зависимости от программы данного исследования: изучаются ли отношения в производственной группе, группе досуга, во временной или стабильной группе. [5, с.56]

2.3 Социоматрица

Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений (таблица 1).

По данным опроса испытуемых вначале составляется социометрическая матрица, по горизонтали и по вертикали которой в одном и том же порядке перечислены фамилии всех членов исследуемой группы. Нижние строки и крайние правые столбцы матрицы являются итоговыми. Заполнение матрицы начинается с внесения в нее выборов, сделанных каждым человеком. Для этого в клетках пересечения строки соответствующего испытуемого со столбцами тех, кого он выбрал, проставляются соответственно цифры 1, 2, 3. Цифра 1 ставится в столбец того члена группы, который рассматриваемым испытуемым оказался выбранным в первую очередь; цифра 2 - в столбце того члена группы, который был выбран вторым и т.д. Аналогичным образом, но цифрами другого цвета, в матрице отмечаются отклонения (тех, с кем не хотели в дальнейшем взаимодействовать). Обычно все данные, касающиеся положительных выборов, отмечают в матрице красным цветом, а отклонения - синим. В матрицу заносятся также результаты ответов на третий и четвертый вопросы; когда испытуемый предполагает, что его выберет кто-либо, то в столбец этого человека проставляются красные скобки, а скобками синего цвета отмечаются предполагаемые отклонения.

Таблица 1 - СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯ МАТРИЦА

В итоговых нижних строках и правых столбцах используются следующие обозначения:

ВС - количество выборов, сделанных данным человеком;

ОС - количество отклонений, сделанных данным человеком;

ВП - сумма выборов, полученных данным человеком;

ОП - сумма отклонений, полученных данным человеком;

ОВ - количество ожидаемых выборов;

ОО-количество ожидаемых отклонений;

ВВ - количество взаимных выборов;

ВО - количество взаимных отклонений.

В нижние строки матрицы заносятся результаты о количестве полученных выборов (независимо, в какую очередь - 1, 2, 3-ю) и отклонений, о количестве взаимных выборов и отклонений, о количестве ожидаемых от данного лица выборов и отклонений.

В крайние правые столбцы матрицы заносятся результаты о количестве сделанных выборов и отклонений, о количестве ожидаемых данным лицом выборов и отклонений.

Число выборов, полученных каждым человеком, является мерилом положения его в системе личных отношений, измеряет его «социометрический статус». Люди, которые получают наибольшее количество выборов, пользуются наибольшей популярностью, симпатией, их именуют «звездами». Обычно к группе «звезд» по числу полученных выборов относят тех, кто получает 6 и более выборов (если, по условиям опыта каждый член группы делал 3 выбора). Если человек получает среднее число выборов, его относят к категории «предпочитаемых», если меньше среднего числа выборов (1-2 выбора), то к категории «пренебрегаемых», если не получил ни одного выбора, то к категории «изолированных», если получил только отклонения - то к категории «отвергаемых».

С целью более достоверного выделения «звезд» и «пренебрегаемых» используют некоторые методы статистического анализа. В ходе статистического анализа полученного первичного материала устанавливают критические значения количества выборов, границы доверительного интервала, за пределами которого полученные выборы можно считать статистически достоверными. Эмпирические кривые распределения выборов часто асимметричны и апроксимируются биноминальным законом распределения. Экспериментальная ситуация социометрического обследования весьма близка к ситуации последовательных дихотомических выборов.

Верхняя и нижняя критические границы рассчитываются по следующей общей формуле:

, (2)

где Х - критическое значение количества V (М) выборов;

t - поправочный коэффициент, учитывающий отклонение эмпирического распределения от теоретического;

b - среднее отклонение;

М - среднее количество выборов, приходящихся на одного человека.

Коэффициент t определяется по специальной таблице на основе предварительного вычисления другого коэффициента Од, свидетельствующего о степени отклонения распределения выборов от случайного:

, (3)

где p - оценка вероятности быть выбранным в данной группе;

q - оценка вероятности оказаться отвергнутым в данной группе;

b - отклонение количества полученных индивидами выборов от среднего их числа, приходящегося на одного члена группы; p и q, в свою очередь, определяются при помощи следующих формул:

, (4,5)

где N - количество участников в группе;

M - среднее количество выборов, полученных одним участником.

M вычисляется при помощи формулы:

, (6)

где d - общее количество выборов, сделанных членами данной группы.

b определяется по формуле:

, (7)

Теперь по таблице (Таблица 2)определим величину t отдельно для правой и левой частей распределения. В левой части таблицы приведены значения для нижней границы доверительного интервала, а в правой - для верхней. Для обеих границ (верхней и нижней) значения даны для трех различных вероятностей допустимой ошибки:

Таблица 2 - ЗНАЧЕНИЯ ПО САЛЬВОСУ

2.4 Проведение социометрических исследований в группе и расчет уровня удовлетворенности группой каждого из членов

На практических занятиях по дисциплине «Человеческий фактор» 302 классное отделение делилось на подгруппы и выполняло задания, которые требуют определенного уровня сплоченности для эффективного их выполнения. На основе проводимых расчетов и итогах практических занятий можно будет сделать вывод о том, как психологическая сплоченность группы влияет на эффективность ее деятельности.

Для проведения социометрического исследование была взята группа из 27 человек, для которых была сформулирована следующая инструкция, задающая общий социометрический критерий следующего содержания.

«Уважаемые товарищи! Когда создавалась наша группа, не учитывались ваши пожелания! За время обучения вы узнали друг друга лучше. Хотелось бы воспользоваться вашим опытом. Представьте, что наша группа будет расформирована и создана вновь и ответьте на следующие вопросы:

1. Кого из членов группы вы хотели бы видеть в составе новой группы?

2. Кого из членов группы вы не хотели бы видеть в новой группе?

3. Кто, по вашему мнению, выберет вас?

4. Кто, по вашему мнению, не выберет вас?»

Опрашиваемым была дана гарантия неразглашения результатов их анкетирования, поэтому результаты, полученные при помощи социометрической методики представлены в виде социометрической матрицы, в которой опрашиваемые и те, кого они выбирали указаны в виде порядковых номеров.

После получения итоговой социометрической матрицы были произведены расчеты верхней и нижней критических границ.

X_верхн = 6,23 + 1,68 4,6 = 14

Х_нижн = 6,23 - 1,61 4,6 = 1

q = 1 - 0,23 = 0,77

b = 26 0,12 0,88 = 4,6

По предлагаемой шкале каждый член группы ранжирует остальных, отмечая степень приемлемости их для себя в данном виде социальной деятельности: работе, учебе, спортивной игре и т. д. Для этого вводится пять тестов-критериев по принципу:

этого человека в группе я:

1) оставил бы обязательно, в первую очередь;

2) желал бы оставить;

3) мог бы оставить или не оставить (все равно);

4) скорее не оставил бы;

5) ни в коем случае не оставил бы.

После заполнения листа опрошенный вычеркивает свою фамилию из второго списка группы, и таким образом исследователь может зашифровать заполненный лист порядковым номером опрошенного по списку.

В результате мы получим ряд классификационных схем соответственно количеству членов группы.

Каждую из них можно представить рядом сопоставимых

измерительных единиц, показывающих степень приемлемости для лица А всех членов группы. Для удобства последующей математической обработки предлагается: положительное отношение (приемлемость)--тесты 1 и 2 -- обозначать +2 и +1, нейтральное отношение -- тест 3 -- обозначать 0, отрицательное отношение (неприемлемость) -- тесты 4 и 5--обозначать --2 -- 1, т. е. степень приемлемости будет колебаться от +2 (высшая приемлемость) до --2 (полная неприемлемость).

Для удобства возможного сопоставления уровня приемлемости с другими социальными характеристиками группы берем не абсолютную величину приемлемости, а отношение ее к наиболее возможной. Тогда показатель приемлемости каждым членом группы будет:

, (8)

показатель приемлемости группой каждого члена:

, (9)

Расчет показателей приемлемости показал следующие результаты (Таблица 3)

Таблица 3 - Показатели приемлемости по группам

2.5 Анализ эффективности группы в зависимости от уровня сплоченности

Эффективность группы можно оценивать с точки зрения полученных результатов. Результат может быть количественным, выраженным в числовой форме, и качественным. Между качественными и количественными показателями эффективности существует тесная взаимосвязь. Группы работают эффективно, если поставленные задачи достигаются, члены группы успешно работают вместе. Группы работают неэффективно, если поставленные задачи выполняются плохо или не выполняются вовсе.

Для того, чтобы действия группы стали более эффективными, члены ее должны преодолеть те проблемы, с которыми постоянно сталкиваются. Специалисты считают, что эти проблемы позволит преодолеть тренаж групп, направленный на формирование эффективных взаимосвязей, а также осуществление непрерывного мониторинга их деятельности.

Рисунок 1 - График зависимости эффективности групп от их сплоченности.

Заключение

В результате исследования уровня приемлемости группой каждого члена можно наглядно представить его социальное положение в группе, место, занимаемое формальным лидером, наличие лидеров неформальных, наличие или отсутствие членов, не приемлемых группой, т. е. «отвергаемых».

Потребность в тесном общении с каждым, подкрепляемая эмоциональным удовлетворением от общения, материализуется в исследовании в максимальном числе взаимных положительных выборов.

Коэффициент сплоченности и коэффициент внутригрупповой приемлемости характеризуют внутреннюю атмосферу коллектива, его психологический «климат» и, следовательно, его потенциальные возможности. В исследовании групп, например, обнаруживается прямая связь между сплоченностью, высокой взаимной приемлемостью в коллективе и эффективностью его деятельности.

Опыт применения шкалы приемлемости в исследованиях взаимоотношений в разных видах социальной деятельности показал, что этот метод имеет некоторые преимущества перед социометрией, прежде всего своей малой трудоемкостью. Кроме того, применение шкалы приемлемости позволяет более тонко определить отношение каждого члена группы к каждому.

Группа, укомплектованная с учетом психологической совместимости, отличается высокими показателями социально-психологического климата и более высоким уровнем сплоченности ее членов.

Сплоченность группы -- это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Высокосплоченная группа -- это группа, члены которой испытывают сильную тягу друг к другу и считают себя похожими. Поскольку сплоченная группа хорошо работает в коллективе, высокий уровень сплоченности может повысить эффективность всей организации, если цели и той и другой согласуются между собой. У высокосплоченных групп обычно бывает меньше проблем в общении, а те, что бывают, -- менее серьезные, чем у других. У них меньше недопонимания, напряженности, враждебности и недоверия, а производительность их труда выше, чем в не сплоченных группах. Но если цели группы и всей организации не согласуются, то высокая степень сплоченности отрицательно скажется на производительности труда во всей организации.

Рассматривая психологические условия групповой сплоченности, мы видим, что во многом её определяет отбор наиболее совместимых членов летных экипажей, способных выполнить благополучный полет в наиболее сложных условиях. При этом мы исходили из того, что межличностная совместимость есть часть сплоченности и предполагает взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании - сходстве или взаимодополняемости - ценностных ориентации, социальных установок, интересов, мотивов, потребностей, характеров, темпераментов, темпа и ритма психофизиологических реакций и других значимых для взаимодействия индивидуально-психологических характеристик.

Таким образом, сплоченность, как качественная сторона межличностных отношений, проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной деятельности и развитию личности в группе пилотов.

Приходим к выводам, что групповая сплоченность наиболее динамичный показатель и определяется такими факторами как мотивированность эмоциональными взаимоустановками и мерой удовлетворенности каждого из членов экипажа ходом совместной деятельности.

Психологические принципы формирования экипажей позволяют оценивать, контролировать и намечать конкретные мероприятия по управлению этим процессом.

Список используемых источников

1. Караяни А., Сыромятников И. Прикладная военная психология. Учебно-методическое пособие. - СПб: Питер. 2006

2. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб., 2000.

3. Поддубный С.Е. Индивидуально-психологические факторы совместимости личности и малой группы: Автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2001.

4. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

5. Андреева Г.М., Донцов А.И. (Ред.) Межличностное восприятие в группе. М., 1981.

6. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования//Совместная деятельность: методология, теория, практика. М„ 1988.

7. Морено Дж. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. М., 1958.

8. Петровский А.В. (Ред.) Психологическая теория коллектива. М., 1979

9. Чернышев А.С, Крикунов А.С. Социально-психологические основы организованности коллектива. Воронеж, 1991.

10. Кричевский Р.Л., Дубоеская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М., 1981.

Размещено на Allbest.ru