Особенности готовности к риску у сотрудников МЧС

Размещено на http://www.allbest.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГОТОВНОСТИ К РИСКУ

1.1 Понятия «склонность к риску» и «готовность к риску» в психологии

1.2 Готовность к риску, как основная характеристика сотрудника МЧС

1.3 Мотивация достижения успеха и избегания неудач, как проблема исследования

2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ГОТОВНОСТИ К РИСКУ У СОТРУДНИКОВ МЧС

2.1 Организация и методы исследования

2.2 Количественно-качественная интерпретация результатов исследования

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования

Экологические, общественные и политические преобразования в обществе происходят на фоне сложных и противоречивых социальных, техногенных и природных процессов, возникновения значительного количества аварий, катастроф и стихийных бедствий, характеризующихся непредсказуемостью развития ситуации. Существуют необходимость применения соответствующих сил и средств для регулирования и разрешения чрезвычайной ситуации, а так же нормативной базой их применения. Между готовностью лиц, принимающих ответственные решения в условиях риска и подготовленностью их к риску, как непосредственных исполнителей существует большая разница. В некоторых регионах России продолжаются процессы ухудшения экологической обстановки, обострения ситуации природного и техногенного характера, усиливается реальная угроза жизни и здоровью граждан, соблюдению их конституционных прав на безопасную жизнедеятельность. Уровень современных требований в области безопасности населения и территорий неуклонно растет. Развиваются спасательные технологии, внедряется новая техника. Но все инновации не будут по-настоящему эффективны, если одновременно не развивать формы и методы психологического обеспечения деятельности подразделений, задачей которых является спасение людей, материальных и культурных ценностей при пожарах, авариях и других бедствиях различного рода, входящих в состав чрезвычайных ситуаций.

Риск -- это ситуация, не имеющая определённость исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий. Риск является неотъемлемой чертой деятельности человека выполняющего свои профессиональные обязанности в чрезвычайных ситуациях. Тушение пожаров и ликвидация последствий аварий спасателями осуществляется в сложных условиях, представляющих собой угрозу для жизни и здоровья. Следует отметить, что спасатели работают в экстремальных условиях (условиях риска): находятся в состоянии нервнопсихического напряжения, подвергаются огромным физическим нагрузкам и воздействию вредных факторов окружающей среды. Выполнение профессиональной деятельности с риском - это ситуация, в которой имеется неопределенность прогнозируемого результата[1: 12].

Объектом исследования являются особенности готовности к риску у сотрудников МЧС.

Предмет данного исследования - взаимосвязь уровня готовности к риску с показателем мотива достижения.

Цель работы: теоретическое и экспериментальное изучение готовности к риску у сотрудников МЧС, во взаимосвязи с мотивом достижения успеха и избегания неудачи.

В ходе исследования решались следующие задачи:

1. Изучить методологическую базу исследований готовности к риску

2. Дать анализ основным теоретическим подходам к проблеме мотивации достижения личности в зарубежной и отечественной психологии.

3. Рассмотреть психологические особенности сотрудников МЧС.

4. Провести эмпирическое исследование, по проблеме готовности к риску сотрудников МЧС

Гипотеза исследования:

- готовность к риску у сотрудников МЧС имеет высокие показатели при наличии мотивации к достижению успеха.

- склонность к риску менее выражена у сотрудников МЧС, имеющих ориентацию на мотив избегания неудач.

Теоретико-методологические основой исследования стали труды ученных В.А. Петровского, А.А. Деркача, В.П. Третьякова, а также профессоров Ю. Козелецкого, Н.Е. Задорожнюк.

Методы исследования:

Теоретические:

- Анализ

- Синтез

- Обобщение

Эмпирические:

Методики:

- Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта

- Опросник МУН А. Реана

Теоретическая значимость:

Пополнение научно-теоритической базы по вопросам готовности к риску и мотивации достижения.

Научно-практическая значимость: полученные данные могут быть использованы психологами для работы с сотрудниками МЧС.

Структура курсовой работы представлена:

введением, двумя главами (теоретическая и эмпирическая), заключением, списком используемой литературы и приложением.

риск готовность склонность успех неудача

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГОТОВНОСТИ К РИСКУ

1.1 Понятия «склонность к риску» и «готовность к риску» в психологии

На сегодняшний день психологами в значительной мере исследуются личностные особенности сотрудников МЧС. Актуальным в этой связи представляется исследование взаимосвязи уровня мотивации и склонности к риску. Исследование риска в психологии, и в частности его влияние на поведение людей в различных ситуациях неопределенности представляет собой немалый интерес для исследователей.

На сегодняшний день в психологических исследованиях риска можно выделить три основных направления. Первое определяет риск как «ситуативную характеристику действий (деятельности) субъекта, выражающую неопределенность их результата для действующего субъекта и возможность неблагоприятных последствий в случае неуспеха» [1;7]. Здесь риск рассматривается в рамках концепции надситуативной активности. Гипотезу о существовании «надситуативного» риска сформулировал В.А. Петровский, который рассматривает риск, как особого рода активность. В.А. Петровский готовность субъекта к «личностному риску» обозначает как динамическое образование, определяемое активностью самого субъекта. В рамках надситуативной активности, риск всегда рассчитан на «ситуативные преимущества», а именно риск мотивированный, целесообразный. Это риск ради самоутверждения. Как отмечает Т.В. Корнилова «надситуативный риск как особая форма проявления активности связан со способностью субъекта подниматься над уровнем требований ситуации, и ставить перед собой другие цели» [2;43]. Второе направление рассматривает риск с точки зрения теории решений, как ситуация выбора между альтернативными или возможными вариантами действий. Этой точки зрения придерживались Ю. Козелецкий и В.В. Кочетков. Эта позиция связана с измерением вероятности ошибки или неуспеха выбора в ситуации между несколькими альтернативами. И, наконец, третье изучает взаимосвязь индивидуального и группового поведения в ситуациях риска и представляет собой социально-психологический аспект риска.

Общее у вышеперечисленных концепций заключается в том, что они единогласно считают ситуацию риска - ситуацией оценки.

Риск выражает «прогностическую оценку вероятности неблагоприятного исхода развивающейся (еще не закончившейся) ситуации». Риск - это не описательная (атрибутивная) характеристика ситуации, а оценочная категория, неразрывно связанная с действием человека, его оценкой и в первоначальном смысле - «оценкой себя» [4;20].

Следовательно, риск является оценкой возможности осуществления действия, достижения результата, и соответствующего цели. Таким образом, риск - это «прогностическая, предваряющая действие оценка, формирующаяся на стадии организации или планирования действия» [4;74]. Кроме прогностической оценки, необходимым условием ситуации риска является неопределенность. И, если рассматривать риск в психологическом аспекте, то главные источники неопределенности находятся в самом действующем субъекте. Именно он «взвешивает» условия, в которых действие будет осуществлено, факторы, влияющие на действие и его будущий результат. И в конечном результате, по мнению ряда исследователей, все источники неопределенности субъективны и определяются возможностями и ограничениями человека учитывать различные факторы, влияющие на действие и его будущий результат. Источники неопределенности могут быть как внешние, так и внутренние. Еще один фактор - субъективная оценка затрат на достижение желаемого результата. Чем больше затрат требует действие, тем выше критерий принятия решения о его необходимости.

Так же, особая группа факторов, влияющих на выбор критерия, связана с индивидуально-личностными особенностями субъекта. Прежде всего, это склонность к риску. Так, П. Вайнцвайх анализирует «готовность к риску» как позитивную характерологическую составляющую «храбрости». Г. Айзенк обозначает готовность к риску, как склонность к поиску сильных ощущений, отличающуюся от импульсивности, и более тесно связанную с темпераментом.

Импульсивность, как отмечает Г.Айзенк, более тесно связана с темпераментом, и присуща людям профессий с рисковым поведением. Импульсивность - снижение самоконтроля. Готовность к риску как склонность к поиску сильных ощущений Г. Айзенк отличает от импульсивности. Склонность риску также присуща людям с рисковым поведением и тесно взаимосвязана с импульсивностью. Отечественные авторы также связывают готовность к риску не с импульсивностью, а с особенностями актуалгенеза деятельности человека, находящегося в ситуации неопределенности и имеющего возможность изменить уровень этой неопределенности посредством личностных и когнитивных усилий. А значит, мы говорим и готовности к риску, скорее как о личностном потенциале субъекта действовать в ситуации неопределенности, а не как о личностной черте». [6;59]

Понятие готовности к риску с понятием импульсивности была свойственна многим авторам. Наиболее известными стали концепции, связанные с разработкой опросников М.Цукерман (Шкала поиска ощущений) и Гансом и Сибиллой Айзенками (Шкала «импульсивность»). Авторы опросника I7 продемонстрировали постепенное размежевание психологических конструктов рискованности, склонности к поиску сильных ощущений и снижения самоконтроля. На русскоязычных выборках опросник модифицирован в кратком варианте А. Долныковой и Т. Корниловой, которыми приведены также ключи для его использования [4;62].

В свою очередь, Ю. Козелецкий, относит склонность к риску к личностным чертам, поскольку ее проявление обусловлено как средовыми факторами, так и, личностными, такими как, например, уровень тревоги и агрессивности. Ю.Козелецкий связывает готовность к риску с возможностями субъекта достигать поставленные цели и регулировать свои познавательные и поведенческие стратегии.

Агрессия и тревожность упоминаются рядом авторов как свойства, коррелирующие с готовностью к риску [9:47]. Некоторыми авторами предприняты попытки обосновать связь склонности к риску с особенностями мышления субъекта, а также развести такие личностные факторы принятия решений, как готовность к риску и рациональность. Под рациональностью понимают склонность к обдумыванию решений.

М.А. Котик в понятие «готовность к риску» кроме устойчивых качеств индивида включает и ситуативные факторы трудовой задачи, по отношению к которым складывается такая готовность [6;12].

Выявление взаимосвязей готовности к риску с другими свойствами направляло многие корреляционные исследования. Так Г. Лерч приводит данные других авторов о положительных корреляциях (при факторной проработке конструкта) измерений рискованности и следующих свойств: импульсивности, агрессии, возбудимости, доминировании. Отрицательные связи обнаруживались с такими свойствами, как социальная желательность, социальная ответственность и совестливость [9;47].

Как мы можем заметить из анализа теоретической литературы, риск является достаточно многогранным явлением, которое можно рассматривать с разных, а иногда и с противоположных позиций. Неоднозначность данного понятия еще раз доказывает актуальность этой проблемы не только в психологии, но и в других науках, которые занимаются изучением деятельности субъектов, коллективов, организаций подверженных и непосредственно связанных с риском.

Таким образом, можно определить несколько базовых понятий риска - 1) как ситуативной характеристики деятельности, связанной с неопределенностью её результата и возможными неблагоприятными последствиями в случае неуспеха; 2) как мера ожидаемого успеха или неуспехе в деятельности; 3) риск как действие, грозящее субъекту потерей; 4) риск как ситуация выбора между двумя альтернативами - менее привлекательной, но более надежной и более привлекательной, но менее надежной.

Выделяют и такие определения готовности к риску - готовность к самоконтролю действий при заведомой неполноте или недоступности необходимых ориентиров, а также готовность полагаться на свой потенциал. Или готовность принимать решения в ситуации неопределенности или при неполноте информации. Склонность к риску же можно понимать как склонность к поиску ощущений, как личностная черта или как активность личности, направленная навстречу возможной опасности.

Под термином «склонность» имеется в виду избирательная направленность индивида на определенную деятельность, побуждающая ею заниматься. Склонность к риску в данной работе обозначает направленность личности, эмоциональное предпочтение к видам действий и ситуаций, связанных с риском. Склонность к риску означает выбор вариантов альтернатив, сопряженных с большей вероятностью угрозы потери[9;27].

В обыденном сознании риск действий связывается в первую очередь с возможностью потерь чего-то одного и ценностью чего-то другого (ради чего человек и может решаться на возможность неудачи). Отсюда возникает понятие прагматического риска, когда субъект рискует чем-то (будь то деньги или репутация) при взаимодействии с социумом. Чтобы сознательно идти на риск «потери» чего-то, у субъекта должна быть достаточно выражена мотивация соответствующих действий. Модели ожидаемой полезности широко используемые в теории принятия решений, дают конкретизацию этой мотивации, как максимизацию возможных выигрышей. То есть механизм прагматического риска связывает прагматическую мотивацию с достижением цели. Но входящие в систему регуляции «принятия риска» личностные факторы могут быть самого разного свойства. Так, говоря о гедонистическом риске, имеют в виду субъективную ценность того или иного удовольствия, оправдывающего возможность потерь. Мотивационными факторами могут служит и моральные нормы, когда следование им в так называемой ситуации личностного решения может оборачиваться для субъекта прагматическими потерями, но приобретениями ценностного характера (возможностью поддержать самооценку, остаться верным себе, не поддаться давлению извне и т. д.)[10;49].

В последующем стали выделять не генерализованное свойство склонности к риску, а эмпирически обоснованное (построенное на процедурах факторного анализа) более комплексное представление личностного риска. Так, немецкий исследователь Шмидт дифференцировал три составляющие этой готовности: а) психическую готовность к риску, связанную с готовностью противостоять угрозе своей телесной неприкосновенности, б) социальную, связанную с готовностью действовать непривычным образом, не обращать внимание на штампы или одобрение других, в) финансовую, как готовность к исходам с рисками, которые нельзя подсчитать, или беззаботностью в обращении с деньгами

Представляют интерес следующие установленные психологические закономерности. Люди прилагают больше усилий и осмысленной осторожности в детерминистстких ситуациях, чем в ситуациях с шансом, или с вероятностным успехом, считая, что от их усилий мало что зависит, и они могут действовать более рискованно. Лица с превалирующей мотивацией достижения предпочитают средние уровни риска. А люди с мотивацией избегания неудачи, напротив, выбирают задачи либо с низким, либо с высоким уровнями риска. Таким образом, выпуклость или вогнутость функции предпочтений риска зависит от выраженности мотивации стремления к успеху или к избеганию неуспеха.[10;33]

1.2 Готовность к риску, как основная характеристика сотрудника МЧС

К профессионально-важным качествам сотрудников МЧС относятся: организованность, самодисциплина; ответственность; пунктуальность; решительность; развитые волевые качества; смелость; способность организовывать свою деятельность в условиях большого потока информации и разнообразия поставленных задач; способность рационально действовать в экстремальных ситуациях; товарищество; уверенность в себе; стрессоустойчивость; ответственность, самоконтроль, профессиональная самооценка и готовность к риску.

Особый интерес представляют такие особенности личности, которые способны регулировать уровень функционального состояния при несении службы. Наиболее часто таким качеством выступает эмоциональная стабильность, позволяющая сотруднику МЧС сохранять необходимую физическую и психическую работоспособность в чрезвычайных ситуациях[10;67].

Эмоциональная стабильность позволяет более эффективно справляться со стрессом, уверенно и хладнокровно применять усвоенные навыки, принимать адекватные решения. Устойчивые к стрессу лица характеризуются как активные, неимпульсивные, настойчивые в преодолении трудностей. Противоположно этому эмоционально неустойчивые лица эгоцентричны, пессимистичны, раздражительны, воспринимают окружающую среду как враждебную и имеют склонность акцентироваться на раздражителях, связанных с опасностью. Эмоциональная устойчивость может быть обусловлена мотивацией и уровнем притязаний на достижение высоких результатов, а также знаком эмоционального переживания, его длительностью, глубиной.

Важную роль в профессиональной деятельности играет самооценка, ее неадекватность уменьшает надежность работы в нестандартных условиях. Самооценка во многом определяет формирование других профессионально важных качеств. Так, склонность к риску часто порождается неадекватно завышенной самооценкой.

Высокотревожные лица более чувствительны к эмоциональному стрессу, при этом выйти из этого состояния им очень тяжело, у них часто отмечаются эмоциональные нарушения невротического характера. Тревожность непосредственно связана с риском заболевания неврозом. Психологическая устойчивость в большей степени выражена у лиц, мало подверженных тревоге. Эти лица более рациональны и с меньшим эмоциональным напряжением способны преодолевать стрессовую ситуацию. Они характеризуются более высокой регуляцией психических процессов, что указывает на более успешные возможности адаптации. Для лиц, тревожных, напротив, свойственны ригидность личностных качеств и психических процессов, затруднение в установлении социальных контактов, что препятствует реализации рациональной и адекватной программы психической адаптации[11;20].

Особенности нейродинамики и некоторые свойства темперамента также являются значимыми во многих видах профессиональной деятельности. Доказано, что лица с сильной нервной системой со стороны возбуждения имеют большую склонность к напряженным видам деятельности, чем лица со слабой нервной системой, для которых характерна более высокая тревожность и более низкая самооценка.

Эффективности деятельности зависит от свойств нервной системы. В состояние стресса, возникающего у сотрудников МЧС в экстремальных условиях, для лиц со слабой нервной системой действия реагирования резко ухудшается, но на людей с сильной нервной системой стресс не оказывает такого пагубного влияния. Сотрудники МЧС со слабой нервной системой достигают более высоких результатов в профилактической работе.

Профессионально важными для сотрудников МЧС качествами являются также интроверсия и экстраверсия. Экстраверты в худшей степени переносят монотонность, подвержены усталости, по сравнению с интровертами во время работы, на которых однообразие работы никак не сказывается. Психические свойства человека развиваются в процессе его профессиональной деятельности или компенсируются другими свойствами с помощью специальных приемов и способов развития этих действий. Лишь в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, к числу которых относятся пожары, требования к отдельным психическим свойствам сотрудников резко повышаются, в то же время многие механизмы компенсации не срабатывают. И если в профессиональной деятельности экстремальные ситуации возникают довольно часто, появляется необходимость в отсеве людей, не соответствующих по психологическим свойствам требованиям данной деятельности[13; 27].

Экстремальные условия деятельности тесно связаны с возникновением чрезмерного эмоционального напряжения, которое может приводить к различным формам психической дезадаптации и эмоциональному выгоранию. В таких условиях осуществляется деятельность пожарных. Она сопровождается неблагоприятным воздействием физических, химических, экологических, психологических и других патогенных факторов, вызывающих выраженный физиологический и психоэмоциональный стресс. Экстремальные условия характеризуются сильными травмирующими воздействиями, происшествиями и обстоятельствами, влияющими на психику сотрудника. Это воздействие может быть мощным и однократным при угрозе жизни и здоровью, во время взрыва или обрушениях зданий и т.п., или многократным, требующим адаптации к постоянно действующим источникам стресса. Оно характеризуется различной степенью внезапности, масштабности, может служить источником как объективно, так и субъективно обусловленного стресса[10;286]

Стресс - состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации . К наиболее мощным объективным стрессорам относятся: угроза собственной жизни, жизни товарищей по службе, некоторых категорий граждан (женщин, детей, стариков). Специфичным стрессогенным фактором для профессиональной деятельности пожарных является режим тревожного ожидания при несении суточного боевого дежурства. К субъективным причинам стресса относятся: недостаточная опытность, психологическая неподготовленность, низкая эмоциональная устойчивость. Готовность к риску также может обратиться в стрессовую ситуацию[5;27].

Следует отметить, что пожарные подвергаются повышенному риску.

Риск - ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха.

В психологии термину «риск» соответствуют три основных взаимосвязанных значения:

1) «Риск» как мера ожидаемого благополучия при неуспехе в деятельности, определяемое сочетанием вероятности неуспеха и степени благоприятных последствий в этом случае.

2) «Риск» как действия в том или ином отношении грозящее субъекту потерей (проигрышем, травмой, ущербом). Экспериментально различаются риск мотивированный, рассчитанный на ситуативные преимущества в деятельности, и немотивированный. Кроме того, исходя из соотношения ожидаемого выигрыша и ожидаемого проигрыша при реализации соответствующего действия выделяют оправданный и неоправданный риск

3) «Риск» как ситуация выбора между двумя возможными вариантами действия: менее привлекательным, однако более надежным, и более привлекательным, но менее надежным (исход которого проблематичен и связан с возможными неблагоприятными последствиям)[10;286].

Традиционно здесь выделяются два класса ситуаций, в которых:

а) успех и неуспех оцениваются по определенной шкале достижений (ситуация типа «уровень притязаний»)

б) неуспех влечет за собой наказание (физическая угроза, болевое воздействие, социальные санкции). Важное различие имеется между теми ситуациями, где исход зависит от случая (шансовые ситуации), и теми, в которых он связан со способностями субъекта (навыком). Выявлено, что при прочих равных условиях у людей обнаруживается более высокий уровень риска в ситуациях, связанных не с шансом, а с навыком, когда человек считает, что от него что-то зависит. В психологии понятие «риск» раскрывается главным образом в аспекте понятия риск, то есть активного предпочтения субъектом опасного варианта действия безопасному. Внимание исследователей привлекают явления сдвига в сторону большего или меньшего уровня риска в условиях группового обсуждения деятельности.

Также различают объективные и субъективные оценки проявления риска. Психологическая концепция мотивации достижения успеха объясняет проявление тенденции к риску в условиях свободного выбора задач различной сложности. Однако предпочтение рискованных вариантов действия осторожным не всегда может быть предоставлено в виде исхода борьбы двух конкурирующих тенденций - надежды не успех и страха перед неудачей, которые лежат в основе этой концепцией. Психологическими исследованиями выявлено наличие тенденции к бескорыстному риску, когда предпочтение опасных вариантов поведения с точки зрения стоящих перед субъектом задач выглядит безопасным. Подобная спонтанная активность иногда переживается субъектом как влечение к опасности. Этой тенденции принадлежит важная роль в предопределении повышенной склонности к риску[16;47].

Склонность к риску проявляется по-разному и может выступать в одних случаях как фактор, предостерегающий, мобилизирующий и активизирующий человека, а в других - как фактор, нарушающий поведение и действия человека и угнетающей его активность. Поэтому неправильно рассматривать всякую форму переживаний чувства опасности и страха как отрицательное явление. Их природное назначение - оберегать жизнь человека.

Рисковать - это значит сознательно идти на опасность, решаться на поступок или действие, заведомо связанное с опасностью. В подобных случаях успешное завершение поступков часто зависит от уровня развития моральных и волевых качеств человека, осознания ответственности, долга перед коллективом, самообладания, мужества и мастерства.

Знания, умения, опыт иногда не только подкрепляют волевое качество смелости, но даже, если можно так выразиться, принимают часть ее функции на себя. Однако в минуты реальной опасности даже у опытного человека возникает нервное возбуждение, свойственное переживанию опасности. Оно мобилизирует человека на активные действия и помогает выйти из этой ситуации. Активно действуя, человек уже не переживает страх. Если же вызванный сознанием опасности приток сил и энергии по тем или иным условиям не находит выхода в активной деятельности, возникает неприятное, тягостное состояние пассивного ожидания, бездействия, а следовательно, и страх. В связи с этим «наблюдатели» в опасных и рискованных ситуациях часто проявляют большую нервозность, чем человек, сам подвергающийся опасности или риску[18;102].

1.3 Мотивация достижения успеха и избегания неудач, как проблема исследования

Мотив достижения, как устойчивая характеристика личности впервые был выделен Г. Мюрреем и понимался, как устойчивое стремление сделать что-то быстро и хорошо, то есть достичь определенного уровня в каком-либо деле. В процессе дальнейших исследований этого мотива такими учеными как Д. Мак-Клелланд и Х.Хекхаузен были выявлены две независимые мотивационные тенденции: стремление к успеху и стремление избежать неудачи. Мотив достижения успеха в данном случае показывает, насколько человек стремится к повышению уровня своих возможностей. В отечественной психологии мотивация достижения, а также тесно связанный с ней уровень притязаний исследовался такими специалистами, как М. Ш. Магомед-Эминов, Т. В. Корнилова, И. М. Палей и многими другими[2, 73].

Г. Мюррей предложил, наряду с перечнем органических потребностей, список вторичных (психогенных) потребностей, возникающих на базе инстинктоподобных влечений в результате воспитания и обучения. Это -- потребности достижения успехов, аффилиация, агрессия, потребности независимости, противодействия, уважения, унижения, защиты, доминирования, привлечения внимания, избегания вредных воздействий, избегания неудач, покровительства, порядка, игры, неприятия, осмысления, сексуальных отношений, помощи, взаимопонимания. Помимо этих потребностей Г. Мюррей приписал человеку и потребности приобретения, отклонения обвинений, познания, созидания, объяснения, признания и бережливости. О существовании потребности, согласно Г. Мюррею можно заключить на основе:

1) эффекта или результата поведения;

2) способа осуществления поведения;

3) избирательного внимания или реагирования на определенный вид стимульных объектов;

4) выражения конкретной эмоции или аффекта;

5) выражения удовлетворения при достижении определенного эффекта или неудовлетворения, если эффект не достигнут.[2,74]

Данные исследований, посвященных изучению мотивации человеческой деятельности показывают, что успешность человеческой деятельности определяется тремя факторами: силой мотивации (стремлением к успеху), наличием в ценностной системе человека ценностей достижения, а также освоением необходимых навыков и умений. Многообразие мотивов человеческой деятельности определяется многообразием комбинаций, которые образуются различными мыслями и чувствами человека. «Чем больший интерес Вы испытываете к какому-то делу, тем сильнее Ваше стремление сделать это дело хорошо» [8, 232].

У человека есть два разных мотива, функционально связанных с деятельностью, направленной на достижение успеха. Это -- мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Судьба человека и его положение в обществе во многом зависят от того, доминирует у него мотивация достижения успеха или мотивация избегания неудач. Замечено, что люди, у которых сильнее выражено стремление к достижению успехов добиваются в жизни большего, чем те, у кого оно выражено слабо или отсутствует. Н.И.Конюхов определяет мотивацию достижения как выработанный в психике механизм достижения, действующий по формуле: мотив «жажда успеха» -- активность -- цель -- «достижение успеха» (таблица 1).

Мотив достижения выражается как потребность личности всеми доступными средствами избежать неудачи и достичь желаемого результата. Мотивация избегания неудачи рассматривается как выработанный в психике механизм избегания ошибок, неудач, нередко любыми путями и средствами. Для личности, с преобладанием мотивации избегания неудач, главное не допустить ошибки, избежать неудачи, даже ценой сильной трансформации первоначальной, главной цели, её полного или частичного недостижения.

Таблица 1

Характеристика типов мотивации личности

Признаки	Типы мотивации
	МУ	МБН
Мотив к деятельности	Желание достичь успеха	Страх перед неудачей
Характер мотивации	Положительный	Относится к негативной сфере
Направленность действий человека	На то, чтобы достичь конструктивных, положительных результатов	На то, чтобы избежать порицания, наказания. Ожидание неприятных последствий
Личностная активность	Активность личности зависит от потребности в достижении успеха	Человек, ещё ничего не сделал, уже боится возможного провала и думает, как его избежать, а не добиться успеха

Обозначения: МУ - мотивация успеха, МБН - мотивация боязни неудачи.

Согласно Г. Мюррею, потребность в достижении характеризуется следующими понятиями: выполнять нечто трудное; управлять, манипулировать, организовывать -- в отношении физических объектов, людей или идей; делать это по возможности быстро и самостоятельно; преодолевать препятствия и добиваться высоких достижений; совершенствоваться; соперничать и опережать других; реализовывать таланты и тем повышать самоуважение [26,45].

Одной из плодотворных концепций, с успехом применяемых для объяснения достижений в деятельности, является теория В. Вайнера. Согласно ей всевозможные причины успехов и неудач можно оценивать по двум параметрам: локализации и стабильности. Первый из названных параметров характеризует то, в чем человек усматривает причины своих успехов и неудач: в самом себе или в независимо от него сложившихся обстоятельствах. Стабильность рассматривается как постоянство или устойчивость действия соответствующей причины. Различные сочетания этих двух параметров определяют следующую классификацию возможных причин успехов и неудач:

1. Сложность выполняемого задания (внешний, устойчивый фактор успеха)

2. Старание (внутренний, изменчивый фактор успеха)

3. Случайное стечение обстоятельств (внешний, неустойчивый фактор успеха).

4. Способности (внутренний, устойчивый фактор успеха). [26, 46]

М.Ш. Магомед-Эминов определяет мотивацию достижения как функциональную систему интегрированных воедино аффективных и когнитивных процессов, регулирующую процесс деятельности в ситуации достижения по всему ходу её осуществления. Можно выделить особые структурные компоненты, выполняющие специфические функции в процессе мотивационной регуляции деятельности: мотивация актуализации (побуждение и инициация деятельности), мотивация селекции (процессы выбора цели и соответствующего ей действия), мотивация реализации (регуляция выполнения действия и контроль реализации намерения), мотивация постреализации (процессы, направленные на прекращение действия или смену одного действия другим)[3;168]

Экспериментальные исследования показали, что одним из основных механизмов актуализации мотивации достижения выступает мотивационно -- эмоциональная оценка ситуации, складывающаяся из оценки мотивационной значимости ситуации и оценки общей компетентности в ситуации достижения; интенсивность мотивационной тенденции меняется в зависимости от изменения величины двух указанных параметров как у испытуемых с мотивом стремления к успеху , так и с мотивом избегания неудачи.

Важной особенностью мотивации человека является двухмодальное, положительно-отрицательное её строение. Эти две модальности побуждений проявляются в относительно различных по форме побуждениях типа непосредственно реализуемой потребности, влечения, и типа необходимости, нужды, то есть в виде стремления к чему-либо или избегания, в виде двух видов эмоциональных переживаний: удовлетворения и страдания. Эмоциональные переживания, пишет В. К. Вилюнас, являются единственным представителем мотивационных процессов на уровне психического отражения, той системой сигналов, которой потребности открываются субъекту, указывая на соответствующие им предметы и воздействия [3, 169].

Эмоции успеха -- неуспеха, согласно Вилюнасу, подразделяются на констатирующие, предвосхищающие и обобщающие. Констатирующая -- сопровождает отдельную попытку приближения к цели. Положительная эмоция, завершающая удавшееся действие, его «санкционирует», закрепляет, а отрицательная -- ведет к поискам новых проб, задерживая при этом неоправдавший себя способ достижения цели. Предвосхищающие эмоции успеха -- неуспеха, возникающие при одном восприятии условий, служивших причиной радостей и огорчений в прошлом, сигнализируют субъекту о вероятном исходе действий до реального их совершения. Такая опережающая информация о безысходности действий в одном направлении и о вероятном успехе в другом существенно облегчает субъекту поиск пути достижения цели.

Применительно к профессиональной деятельности сотрудников МЧС мотив достижения можно рассматривать в двух аспектах: служебном (мотив достижения в карьере; мотив профессионального роста; мотив социального успеха) и профессионального личностного саморазвития (мотив профессионального самосовершенствования)

По мнению исследователей существенное влияние на стремление работать и расти по службе в органах МЧС оказывают индивидуально-личностные особенности, история жизни человека, поддержка со стороны руководства, осознание значимости и важности выполняемой работы. Последний фактор оказывает наиболее сильное воздействие на уровень развития мотива достижения сотрудников МЧС. Именно мотив достижения является важнейшим условием профессиональной деятельности[21;256].

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ГОТОВНОСТИ К РИСКУ У СОТРУДНИКОВ МЧС

2.1 Организация, характеристика и методы исследования

Данное исследование проводилось в Федеральном государственном казенном учреждении «1 отряд», федеральной противопожарной службы по р. Бурятии. Данное учреждение включает в себя 8 пожарных частей, наше эмпирическое исследование проводилось на базе 2 и 3 пожарной части , в нем принимали участие сотрудники МЧС, деятельность которых связана с ликвидацией пожаров, сохранением жизни и имущества граждан. В исследование приняли участие 50 мужчин, в возрасте от 24 до 32 лет.

Основным методам исследования является анкетирование и опрос, с помощью методик:

- Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта

Методика позволяет оценить особенности поведенческих реакций человека в ситуациях, сопряженных с неопределенностью, опасностью для жизни, требующих нарушения установленных норм, правил. Рекомендуется при подборе лиц, пригодных для работы в условиях, связанных с риском. Может быть использована с целью прогнозирования деятельности управляющего, работников военных ведомств, служб чрезвычайных происшествий и т.п. Тест состоит из 25 вопросов, на каждый из которых предлагается дать один из пяти предлагаемых вариантов ответов: от полного согласия до уверенного «нет». Результат анкетирования определяется согласно набранным баллам, на основании которых выносится заключение о склонности человека к рисковому поведению. Обследование может про­водиться как индивидуально, так и в группе. Общее время обследования - около 7 минут.

- Опросник МУН А. Реана

Инструкция. Отвечая на нижеприведенные вопросы, необходимо выбрать один из ответов: «да» или «нет». Если Вы затрудняетесь с ответом, то вспомните, что «да» может значить и «конечно, да», и «скорее да, чем нет». Точно так же и «нет» может значить и явное «нет», и «скорее нет, чем да». Тест состоит из 20 вопросов, каждый из них предполагает дать два варианта ответа - «да»; «нет».

Отвечать на вопросы следует в достаточно быстром темпе, не обдумывая ответ подолгу. Ответ, который первым приходит в голову, как правило, наиболее точный.

Далее через программу «Microsoft Excel» подсчитывалась корреляция, вычислялся статистический критерий - коэффициент корреляции. Используя его значение и сопоставляя его с критическим значением коэффициентов корреляции для данного числа выборки, мы определяли, существует ли между переменными статистически значимая связь, и какая из двух гипотез подтверждается:

- Н ₀ - между переменными отсутствует статистически значимая связь;

- Н ₁ - между переменными имеется статистически значимая связь.

2.2 Количественно-качественная интерпретация результатов исследования

Испытуемым было предложено ответить на перечень вопросов двух методик:

- Методика диагностики степени готовности к риску А. М. Шуберта (Методика №1)

- Опросник МУН А. Реана (методика № 2)

Методика № 1, диагностики готовности к риску дала следующие результаты:

У 27 испытуемых высокий уровень готовности к риску.

У 13 испытуемых - средний уровень готовности к риску.

У 10 испытуемых - низкий уровень.

Рис 1 - Готовность к риску у сотрудников МЧС

Методика № 2

Диагностика с помощью опросника МУН Реана показала следующие результаты:

У 20 испытумых диагностируется мотивация на успех, их ответы варьируются в диапазоне от 15 до 20 баллов.

У 14 испытуемых мотивационный полюс не ярко выражен, их ответы остались в ранге от 8 до 13 баллов.

И у 16 испытуемых диагностируется мотивация на неудачу, колличество набранных баллов от 3 до 7.



Рис 2 - Мотивация успеха и боязнь неудачи

Важно отметить, что из 27 испытуемых, с высокий уровенем готовности к риску, у 20 наблюдается высокий уровнем мотивации на успех, а у 7 оставшихся мотивационный профиль не выражен.

Так же из 13 испытуемых, получивших средний уровень готовности к риску, у 7 мотивационный профиль не выражен, а у 6 испытумых показатели мотивации имеют тенденцию к избеганию неудач.

10 испытуемых с низким уровнем готовности к риску имеют мотивацию на неудачу.

При корреляционном анализе между риском и мотивацией была обнаружена статистически значимая связь на уровне вероятности р = 0,001

Уровень риска - мотивация:

r _эмп = 0,670 r _крит = 0,451 ; r _эмп > r _крит р = 0,001 > Н ₁ ***

Согласно полученным результатам мы можем говорить о том, что в 95% случаев у сотрудников МЧС мотивация стремления к успеху или к избеганию неудач влияет на уровень готовности к риску. Исследования показали, что люди, сильно ориентированные на успех, предпочитают высокий уровень риска. Те же, кто боится неудач, предпочитают более низкий уровень риска. Чем выше мотивация человека к успеху и достижению цели, тем выше готовность к риску. Такие высокие показатели готовности к риску у сотрудников МЧС, мы можем объяснить с точки зрения их профессиональной направленности, то есть профессия пожарного требует каждодневного риска, уверенности в себе, в своих силах, в своем мастерстве. Когда речь идет о спасении людей, сотруднику пожарной службы необходимо быть ориентированным на успех и быть готовым к возможному риску.

Риск (готовность к риску) -- не сама цель, а лишь средство достижения успеха. Но эффективность деятельности и достижение целей зависят не только от способности рисковать. Интеллект, опыт, организованность, профессионально важные качества, обстоятельства также определяют эффективность любой деятельности. Но стоит заметить, что без соответствующего уровня мотивации на успех в деятельности не стоит надеяться на успешный исход.

Зависимость между готовностью к риску и эффективностью деятельности достаточно сложна и неоднозначна. Высокий уровень готовности к риску играет позитивную роль в деятельности сотрудника МЧС и может обеспечить успех. Благодаря ей субъект может контролировать страх и принимать рискованные (но адекватные) решения.

Степень риска и уровень мотивации зависят и от возраста индивида. Молодые люди, как правило, больше склонны рисковать, чем пожилые. Их ориентация на успех более выраженна. Молодые люди сориентированы в будущее; они стремятся навязать миру собственный порядок, пытаются выйти за границы сложившихся структур. Именно поэтому они склонны к риску и мотивированы на успех.

Субъекты, мотивированные на успех, предпочитают задачи средней или выше средней трудности. Они уверены в успешном исходе задуманного, им свойственны поиск информации для суждения о своих успехах, решительность в неопределенных ситуациях, склонность к риску, готовность взять на себя ответственность, большая настойчивость при стремлении к цели, адекватный средний уровень притязаний, который повышается после успеха и снижается после неудачи. Очень легкие задачи не приносят им чувства удовлетворения и настоящего успеха, а при выборе слишком трудных велика вероятность неуспеха; поэтому они не выбирают ни те, ни другие. При выборе же задач средней трудности успех и неудача становятся равновероятными и исход становится максимально зависимым от собственных усилий человека.

Субъекты со склонностью к избеганию неудачи ищут информацию о возможности неудачи при достижении результата. Они берутся за решение как очень легких задач (где им гарантирован 100% успех), так и очень трудных (где неудача не воспринимается как личный неуспех).

Исходя из выше изложенных положений, мы можем заявить о том, что наша эмпирическая гипотеза нашла свое подтверждение:

- готовность к риску у сотрудников МЧС имеет высокие показатели при наличии мотивации к достижению успеха.

- склонность к риску менее выражена у сотрудников МЧС имеющих ориентацию на мотив избегание неудач.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ проработанной литературы и эмпирического исследования позволяет нам сделать выводы о том, что понятия готовности и склонности к риску тесно связаны с личностными характеристиками, и напрямую зависят от уровня мотивации и стремления к успеху.

Профессия пожарного издавна считается самой рискованной и опасной, мотивы, которыми руководствуются сотрудники МЧС - благородными, ведь речь идет о спасении людей. Мы можем предположить, что сотрудники, имеющие высокие показатели готовности к риску и высокую мотивацию стремления к успеху, обладают более подходящим набором профессионально важных качеств, успешны в своей профессиональной деятельности и имеют более высокие показатели стресоустойчивости и выносливости.

На основании полученных данных мы можем вычленить ряд характеристик присущих сотрудникам МЧС с высокими показателями стремления к успеху, а так же для сотрудников с тенденцией избегания неудач.

I Тип личности с мотивацией успеха, обладает следующими особенностями:

1) Данные личности обычно активны, инициативны; ищут способы преодоления препятствий, а не уход от них;

2) Продуктивность деятельности и степень её активности в меньшей степени зависят от внешнего контроля;

3) Отличаются настойчивостью в достижении цели;

4) Склонны планировать своё будущее на большие промежутки времени;

5) Предпочитают брать на себя средние по трудности или же слегка завышенные, хоть и выполняемые обязательства. Ставят перед собой реально достижимые цели. Если рискуют, то расчётливо;

6) Достигают суммарный существенно отличный успех при соответствующих обязательствах;

7) Склонны к переоценке своих неудач в свете достигнутых успехов;

8) При выполнении заданий проблемного характера, в условиях дефицита времени, результативность деятельности, как правило, улучшается;

9) Привлекательность задачи возрастает пропорционально её сложности;

II Тип личности со склоностью избегания неудач:

1) Данные личности малоинициативны, избегают ответственных заданий, изыскивают причины отказа от них;

2) Продуктивность деятельности и степень её активности в большей степени зависят от внешнего контроля;

3) Отличаются, как правило, меньшей настойчивостью в достижении цели;

4) Ставят перед собой неоправдано завышенные цели (плохо оценивают свои возможности). В других случаях, напротив выбирают лёгкие задания, не требующие, особых трудовых затрат;

5) Склонны к переоценке своих успехов в свете неудач, что объясняется эффектом контроля ожиданий

6) При выполнении заданий проблемного характера, в условиях дефицита времени, результативность деятельности ухудшается

7) Привлекательность какого-либо задания, как правило, снижается в случае неудачи его выполнения.

Таким образом, на основании проведенного исследования и полученных данных, мы можем сделать вывод о том, что мотивация и ее направленность - стремление к успеху или стремления к избеганию неудач являются важным составляющей готовности к риску. Риск же, в свою очередь, главной составляющей профессии пожарного, соответственно от уровня мотивации и готовности к риску зависит профессиональная пригодность сотрудника МЧС, безопасность граждан и стабильность внутренней структуры в целом.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Введение в психологию / Под общ. ред. проф.А. В. Петровского. -- Москва: Издательский центр «Академия», 1996. - 496 с.

2. Бодров, В.А. Диагностика и прогнозирование профессиональнойj мотивации» в процессе психологического отбора / В.А. Бодров; Л.Д. Спиркин;// Психологический «журнал, 2003. - №1. - 73. 13.

3. Дружинин, В.Ф. Мотивация деятельности в чрезвычайных ситуациях. Философско-психологический анализ / В.Ф. Дружинин. - М.: Из-во МНЭПУ, 2001. - 168 с.

4. Бондаренко Л.Ю. Подготовка пожарных и спасателей. - М.: Медицинская подготовка, 2008

5. Марьин, М.И. Психологическое сопровождение деятельности сотрудников в экстремальных условиях / М.И. Марьин //Вопросы анализа риска. - 2000 - № 3. - С. 18-23.

6. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психолого -- акмеологические основы). М.: МААА. - 1998. -178 с.

7. Задорожнюк Н.Е., Зозулюк А.В. Феномен риска и его современные экономико-психологические интерпретации //Психологический журнал. 1994. - Т. 15. - №2. - С. 27-34.

8. Корнилова Т.В. Диагностика мотивации и готовности к риску. М.: ИП РАН, 1997. - 232 с.

9. Корнилова Т.В. О типах интеллектуальных стратегий принятия решений //Вестник МГУ. Серия 14, «Психология». - 1985. -№3.-С. 11-24.

10. Корнилова Т.В. Психология риска и принятия решений. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2003. -- 286 с.

11. Корнилова Т.В. Риск и мышление //Психологический журнал.- 1994.-Т. 15.-№4.-С. 20-32.

12. Брушлинский, Н.Н. Системный анализ деятельности Государственной противопожарной службы: учебник / Н.Н. Брушлинский. - Mi: МИПБ, 1998.

13. Дежкина Ю.А. Развитие профессионально важных качеств сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России в процессе профессионализации. Автореферат дисс. На соиск. Ученой степени кандидата псих. Наук. - С-Пб.: РГПУ, 2008.

14. Душков Б.А., Королев А.В., Смирнов Б.А. Психология труда, профессиональной информационной и организационной деятельности / Под ред. Б.А. Душкова. - М., 2005.

15. Карпов А.В. Понятие профессионально важных качеств деятельности. // Психология труда. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 -- 352 с.

16. Клищевская М.В., Солнцева Г.Н. Профессионально важные качества как необходимые и достаточные условия прогнозирования успешности деятельности // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. - 1999. - № 4.

17. Марьин М.Н. и др. Профессиография основных видов деятельности сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России. - М.: ВНИИПО, 1998. - 114с.

18. Марьин, М.И. Исследование влияния условий труда на функциональное состояние пожарных / М.И. Марьин, Е.С. Соболев // Психологический журнал. - 1990. - Т.11. - № 1. - 102-108.

19. Марьин М.И., Ловчан С.И., Иванихина И.В. и др. Оценка и оптимизация психологического климата, стиля руководства в органах управления и подразделениях Государственной противопожарной службы»: Методическое пособие / Под ред. Мешалкина Е.А.. - 2-е изд. - М.: ВНИИПО, 1998. - 101с.

20. Немов Р.С. Психология: Учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений. В 3 кн. - 4-е изд. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001 - 688 с.

21. Диагностика, профилактика и коррекция стрессовых расстройств среди сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России»: Методические рекомендации. Изд. 2-е. - М.: 2001. - 256 с.

22. Осипов А.В. Профессионально важные качества сотрудников пожарно-спасательных формирований на разных этапах профессионального становления. Автореферат дисс. На соиск. Ученой степени кандидата психологических наук. - Ростов-на-Дону, 2009

23. Профессиографическое описание основных видов деятельности сотрудников ГПС МВД России: пособие / ред. М.И. Марьин, И.Н. Ефанова, М.Н. Поляков и др.. - Mi: ВНИИПО, 1998. - 132 с.

24. Психологический отбор кандидатов на службу в ГПС МЧС России. - М.: ВНИИПО, 2003. - 148с.

25. Практическая психодиагностика. Методики и тесты» / под ред. Д.Я. Райгородского. -Учеб. пособие. - Самара: изд. Дом «Бахрах - М», 2003.

26. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательская корпорация "Логос", 1996.

...