Cовременные проблемы развития конфликтологии

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. Н. П. ОГАРЁВА»

Факультет довузовской подготовки и среднего профессионального образования

Кафедра туризма

Реферат на тему:

«Cовременные проблемы развития конфликтологии»

Выполнила: студентка 3 курса 312 группы

Специальности «Туризм» ФДП и СПО

Сельдушова Дарья Дмитриевна

Проверил: преподаватель к. г. н.

Кицис Вячеслав Михайлович



Введение

Конфликты в XX веке стали основной причиной гибели людей. Две мировые войны, более 200 крупномасштабных войн, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в минувшем столетии до 300 миллионов человеческих жизней.

Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностные и межгрупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые и семейные конфликты, самоубийства как способ разрешения внутриличностных конфликтов - основные причины гибели людей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан.

Отсутствие стабильности в нашей стране, безработица и многие другие социальные проблемы оказывают влияние на граждан, накапливая в их душах неудовлетворенность и негативизм по отношению к сложившейся обстановке, и как следствие приводят к самым разнообразным конфликтам, как межличностным, так и внутриличностным.

Именно поэтому изучение проблем развития конфликтологии в современной России является очень актуальным и злободневным. Понимание специфики возникновения, развития и угасания конфликта, особенностей функционирования сторон конфликтного взаимодействия, причин и способов преодоления данного явления способствует осознанию ситуации и выбору грамотной стратегии поведения в конфликте, которая позволит не только отстаивать свои позиции и мнения, но и сохранить отношения с оппонентом. Решению данных задач и подчинена конфликтология как наука.

Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими. Она дает возможность лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать оптимальные решения в конфликтных ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение людей, так или иначе вовлеченных в конфликтное противоборство.



Становление конфликтологии

Конфликтология как научная дисциплина сложилась в 50- 60-х гг. XX в. в недрах западной политологии и социологии. Ее предметом стало объяснение процессов жизни, функционирования и развития общественных систем и подсистем посредством категории конфликта.

Конфликтология как самостоятельная наука является одной из самых молодых отраслей научного познания, несмотря на то, что проблемы конфликта волновали человечество с момента осознания им себя как социально-психологического феномена. Подтверждение этому мы находим в легендах, древних эпосах, сказаниях, сказках, мифах, религиозных трактатах. Взять, к примеру, сюжеты с «яблоком раздора», «судом Париса» в греческой мифологии, библейское сказание о раздоре Каина и Авеля, древнеславянские былины и сказания об Илье Муромце, Алеше Поповиче, Добрыне Никитиче, Садко, Марье Искуснице и др.

Первые попытки научного объяснения конфликта как социально-психологического явления были предприняты в трудах древнекитайских и античных философов.

Отдельно следует остановиться на рассмотрении проблемы конфликта в христианской философии. В соответствии с заветами Евангелия на начальном периоде развития доказывалось преимущество мира, согласия и братства между людьми, осуждалось любое проявление насилия. Но уже в начале YI в. принцип несовместимости войн с «учением Христа» ставится под сомнение представителями христианской философии. Исповедуя библейское представление о человеке как создании Бога, о внутреннем его раздвоении вследствие первородного греха, христианские философы утверждали о неизбежности противоборства ниспосланного людям свыше, от Бога, добра и неизбежного в земной жизни «зла».

Таким образом, можно сделать вывод, что в этот период конфликтология развивалась в рамках древних философских учений и христианской философии. Мечты человечества о бесконфликтном состоянии общественной жизни дополнились первыми теоретическими рассуждениями.

Свойственный общественным отношениям коллективизм, в его примитивной, грубой, зачастую принудительной форме, просуществовал вплоть до эпохи Возрождения. В конце средних веков в XYI - XYII вв. на смену ему приходит индивидуализм. Это дало толчок к развитию идей гуманизма раннего либерализма, учений о естественном праве и общественном договоре.

С резким осуждением социальных столкновений и вооруженных конфликтов выступали такие известные приверженцы гуманистического взгляда на общественное развитие, как Эразм Роттердамский, Т. Мор, Ф. Бэкон. Они ратовали за мир и доброе согласие между людьми как решающем факторе развития общества.

Основоположниками конфликтологии как науки считают немецкого социолога Р. Дарендорфа и представителя американской социологии Л. Козера. - автора работы.

Р. Дарендорф в своих работах «Классы и классовые конфликты в индустриальном обществе» (1957), «Современный социальный конфликт» (1988) и др. рассматривает конфликт в качестве главной категории и называет свою концепцию теорией конфликта. По его мнению, наличие конфликтов - естественное состояние общества. Не наличие, а отсутствие конфликтов является ненормальным состоянием. Повод к подозрительности возникает тогда, когда обнаруживается общество или организация, в которых не видно проявлений конфликта. Конфликты отнюдь не всегда являются угрозой для общественной системы, напротив, они могут служить одним из источников ее изменения и сохранения на основе порождаемых конфликтами позитивных изменений.

Л. Козер в своем классическом произведении «Функции социального конфликта», вышедшем в свет в 1956 год, дал глубокое обоснование позитивной роли конфликтного взаимодействия в жизни общества. Им был сформулирован ряд положений, ставших теоретическим фундаментом современной науки о конфликте:

- постоянным источником социальных конфликтов является неустранимый дефицит ресурсов, власти, ценностей, престижа, всегда существующий в любом обществе. Поэтому, пока существует общество, будет сохраняться в нем определенный уровень напряженности, время от времени перерастающий в конфликты. Особую роль в постоянной борьбе за эти дефицитные ресурсы имеет стремление людей к власти и престижу;

- хотя конфликты существуют в любом обществе, их роль в недемократическом, «закрытом», и демократическом, «открытом», обществе различна. В «закрытом», особенно в тоталитарном обществе, которое расколото на два враждебных, противоположных лагеря, конфликты носят революционно-насильственный, разрушительный характер. В «открытом» обществе, хотя и возникает множество конфликтов, они разрешаются конструктивным путем;

- конструктивные и деструктивные результаты конфликта глубоко различаются между собой. Главная задача конфликтологии и состоит в разработке рекомендаций по ограничению негативных и использованию позитивных функций конфликтов.

Аналогичная ситуация наблюдается в психологии. В результате исследований М. Шерифа, Д. Рапопорта, Р. Доза, Л. Томпсона, К. Томаса, М. Дойча, Д. Скотта и др. психология конфликта выделяется в самостоятельное направление.

Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии конфликта способствовали развитию конфликтологической практики. Ее становление происходит в 70-е годы XX столетия. В этот период Горовиц и Бордман создают программу психологического тренинга, направленного на обучение конструктивному поведению в конфликтном взаимодействии. Ч. Освуд разработал методику ПОИР (Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности), предназначенную для разрешения международных конфликтов. К.Томас и Р. Килменн разрабатывают и внедряют в процесс обучения менеджеров двухмерную модель конфликтного поведения, получившую название «Сетка Томаса-Килменна».

В становлении конфликтологической практики особое место заняли переговорные методики разрешения конфликта (Д. Скотг; Ш. и Г. Боуэр и др.). Разработка технологий переговоров с участием посредника-медиатора (В. Линкольн, Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 70-80-х годах учебных заведений по подготовке специалистов-медиаторов. В этот период времени всемирную известность приобретает Гарвардский метод «принципиальных переговоров» Р. Фишера и У. Юри.

В 80-е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира. А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов. В России первый центр по разрешению конфликтов был создан в Санкт-Петербурге в начале 90-х годов.

Следует подчеркнуть, что конфликтология как наука носит не только ярко выраженный теоретический но и практический, прикладной характер. В рамках трех основных направлений: социологического, психологического и социально-психологического, идет бурный процесс формирования и развития конфликтологических концепций и научных школ.

К ним следует отнести:

- концепцию позитивно-функционального конфликта Л. Козера (США);

- концепцию конфликтной модели общества Р. Дарендорфа (Германия);

- концепцию всеобщности социального конфликта А. Турена (Франция);

- общую теорию конфликтного взаимодействия К. Боулдинга (США);

- концепцию «социального согласия» и человеческих отношений Т. Парсонс, Э. Мейо (США);

- теорию трансактного анализа поведения людей Эрик Берн (США);

- ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов М. Шерифа;

- психодинамический подход Кларк Халл, Г. Линдсей, Л. Хьелл, Д. Зиглер;

- неопсихоанализ Карен Хорни, Г. Салливена;

- концепцию фундаментальной ориентации межличностных отношений В. Шутца;

- концепцию социализации личности Э.Эриксона;

- концепцию фрустрационной детерминации агрессии Дж. Доллард, Л. Дуб, Н. Миллер, А. Бандура, Л. Берковиц;

- конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию М. Дойч;

- конфликт как когнитивньгй феномен Курт Левин;

- теорию структурного (когнитивного соответствия) баланса Ф. Хайдера и др.

Основные направления

- СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ

- ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

- СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ

Среди отечественных ученых, активно занимающихся проблемами конфликта, следует выделить Е.М. Бабосова, представляющего социологическое направление, Н.Ф. Вишнякову - представителя социально-психологического направления, Шейнова В.П., наработки которого носят ярко выраженный прикладной характер. Белорусскую школу конфликтологии характеризуют не только достаточно глубокие теоретические разработки теории конфликта как социально-психологического феномена, но и прикладной характер.

Среди российских конфликтологов следует выделить Н.В. Гришину, А.С. Кармина, Н.И. Леонова, А. Анцупова, А. Дмитриева, А. Здравомыслова, А. Шипилова. В современной российской конфликтологии можно выделить три основные школы: Московскую, Санкт-Петербургскую и Новосибирскую. Последняя носит достаточно ярко выраженный прикладной характер.

В качестве одной из наиболее явных особенностей сегодняшнего развития конфликтологии как науки следует выделить явное предпочтение практических направлений в работе с конфликтами их теоретическому исследованию.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что на сегодняшний день общепризнанная теория конфликта не сложилась. Налицо существенные расхождения в методологических подходах к характеристике роли и значения конфликта, огромное разнообразие концепций, различные подходы к пониманию динамики развития конфликта, методов, способов и приемов эффективного управления (предупреждения, разрешения) конфликта.

Сегодня сложилась ситуация, когда конфликтная проблематика актуализирована и в реалиях общественной жизни, и в сознании общества. Осознается необходимость создания механизмов и институтов регулирования конфликтов, осуществления контроля над конфликтным процессом. Как никогда велика потребность людей в помощи психологов по самым разнообразным вопросам общественной и личной жизни. Это создает новые, не существовавшие ранее возможности для исследовательской и практической работы в области конфликтов.

Вместе с тем, необходимо учитывать, что и сегодня достаточно влиятельные силы в обществе не заинтересованы в развитии исследований конфликтов, поскольку тактика секретности и внезапности усиливает потенциальные возможности влияния конфликта, а изучение их «разоружает» конфликтующие стороны.

Современные проблемы развития конфликтологии

Современные проблемы развития конфликтологии в литературе представлены неоднозначно, что требует творческого подхода к их рассмотрению. Для уяснения современных конфликтологических проблем необходимо самостоятельно в процессе написания отчета по контролируемой самостоятельной работе поразмышлять над следующими наиболее актуальными направлениями исследований в области конфликтологии:

- изучение основных прикладных аспектов конфликтов различного типа, составляющих предмет специальной конфликтологии;

- изучение и интеграция информации, относящейся к разным областям наук, занимающихся проблемой конфликтов, с широким привлечением математических моделей и компьютерных технологий;

- разработка систем контроля и диагностика развития конфликтов и вариантов их разрешения;

- определение предмета и содержания самого понятия конфликта;

- анализ причин, источников и условий возникновения конфликтов, их влияния на уровень организации взаимообусловленных отношений.

В теории и практике конфликтологических исследований сложился определенный комплекс понятий и проблем, с которыми связано изучение конфликта как социально-психологического явления и современных условиях. Ведущие аналитики в этой области А. Анцупов и А. Шипилов, проанализировав научные публикации с 1924 по 1995 гг. выделили следующие основные вопросы, постановка и решение которых в настоящее время образуют область интересов современной конфликтологии:

- сущность социального конфликта;

- классификация конфликтов;

- эволюция конфликтов;

- генезис конфликтов;

- структура конфликтов;

- функции конфликта;

- информация в конфликте;

- динамика конфликта;

- диагностика конфликта;

- предупреждение конфликта;

- завершение конфликта и др..

Следует подчеркнуть, что в новейшее время теория конфликтов обрела дополнительную конкретизацию.

Среди современных концепций конфликта следует выделить.

Основные концепции конфликта как социально психологического явления:

- "Чикагская школа"

- А. Турен

- Л. Козер

- К. Боуллинг

- "Индустриальная школа"

- "Конфликтная модель общества" Р. Дарендорф

- А. Раппопорт, Р. Акофф.

- З. Фрейд

- Г. Зиммель

- Т. Насонсон

Дадим общую характеристику некоторым из них.

Концепция позитивно-функционального конфликта Льюиса Козера (США).

По мнению Л. Козера, конфликт - продукт, элемент внутреннего состояния социальной системы, существующего в нем порядка вещей и самих отношений между отдельными личностями и социальными группами.

Л. Козер понимает под конфликтом «борьбу за ценности и претензии», видит в нем определенную социальную напряженность между тем, что в обществе есть реально, и тем, что должно быть, в соответствии с взглядами, интересами и чувствами определенных социальных слоев, групп, индивидуумов.

Он выделил ряд важнейших функций, выполняемых конфликтом:

-функции снятия напряжения в обществе;

-функция разрешения противоречий между индивидуумами и социальными группами.

По его мнению, любой конфликт выполняет позитивную (конструктивную) функцию, которая заключается в том, что:

-конфликт способствует социализации индивидуумов;

-способствует образованию и сплочению социальных групп;

-устанавливаются и поддерживаются относительно стабильная структура внутригрупповых и межгрупповых отношений;

-создается и поддерживается баланс сил;

-сигнализирует о тех или иных социальных проблемах и недостатках.

Таким образом, Л. Козер в своей концепции позитивно-функционального конфликта делает упор на сотрудничество, подчеркивая значение конфликтов в обеспечении устойчивости и стабильности социальной организации, социальной системы.

Концепция конфликтной модели общества Ральфа Дарендорфа (Германия).

К основным положениям концепции Р. Дарендорфа следует отнести:

- общество в каждый момент подвержено изменениям и в любой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом;

- всякий элемент социальной системы в той или иной степени вызывает изменения и дезорганизацию;

- каждое общество основано на господстве, принуждении, подчинении одних его членов другим;

- людей разделяет не только социальное неравенство - неодинаковый доступ к ресурсам, их обладанию и распределению, но и борьба за власть, престиж и авторитет, неравное положение в отношении управления и организации, когда одни командуют, а другие вынуждены подчиняться.

Это все в своей совокупности создает почву для постоянного возникновения конфликтов в жизни общества. Они, по его мнению, в принципе неустранимы, вездесущи, постоянны, и являются следствием иерархически организованной системы. Однако он не отрицает возможности регулирования конфликтов и их предупреждения, выделяя три основных условия:

-наличие ценностных установок;

-уровень организации сторон;

- взаимоприемлемость определенных правил.

Концепция всеобщности социального конфликта Алена Турена (Франция).

А. Турен в своей книге «Возвращение человека действующего» проводит мысль о том, что в условиях перехода к постиндустриальному обществу необходимо ориентироваться на активизацию деятельности индивидуума, способность общества к самоконструированию через конфликты и общественные движения. По его мнению, основными механизмами изменения общества являются конфликты между субъектами общества. Общественную организацию следует понимать как результат конфликтных отношений между общественными силами по поводу контроля за культурными моделями, в соответствии с которыми социальная общность организует свои отношения со своим окружением. Конфликт существует на уровне социальной и культурной организаций, т.е. определенным образом установленного порядка. Поскольку есть порядок, соответственно и будет его оспаривание. Конфликт не означает ни противоречия, ни бунта, а является социальной формой самопроизводства общества, он не связан с какой-либо одной сферой социальной действительности, он повсюду и должен признаваться во всех областях общественной жизни, утверждает А. Турен. конфликт научный социальный турен

Концепция общей теории конфликта Кеннета Боулдинга (США).

К. Болулдинг исходит из посылки, что конфликт вездесущ, стремление человека к борьбе с себе подобными непреодолимо и вытекает из его природы. Вместе с тем он подчеркивает, что конфликт возникает и развивается по общему образцу независимо от сферы проявления, для нег о присущ единый набор компонентов, не отделимых от социальных условий, его можно предупреждать и разрешать. А для этого необходимо:

- понимание причин, породивших конфликт;

- выбор согласованных способов их устранения;

- нравственное совершенство индивидуумов.

Неофрейдизм (Карен Хорни, Г. Салливен, Эрих Фромм). Большинство последователей 3. Фрейда, развивая его теорию,

считают, что источник конфликта лежит в стремлении человека к безопасности, с одной стороны, а с другой, к реализации собственных желаний. Основные причины конфликта, по их мнению, кроются:

- в противоречии между ценностями личности и ее реальным положением в обществе;

- между завышенным, искусственным стимулированием потребностей и невозможностью их удовлетворить.

Конфликт, как правило, находит свое разрешение в тех или иных моделях поведения человека:

- «стремление к людям», поиск привязанности, любви, сопричастности, принадлежности к той или иной социальной группе (общности);

- «стремление от людей», доминирование чувства отчужденности, сужение сферы контактов с социальным окружением;

- «стремление против людей», конфронтация, борьба с социальным окружением.

Если говорить о научных направлениях в российской и белорусской конфликтологии, то здесь следует выделить:

- исследования Н.В. Гришиной, направленные на рассмотрение общей теории конфликта, философских, социологических и психологических подходов к ее рассмотрению;

- исследования А. Анцупова и А. Шипилова, направленные на исследование основных направлений современной конфликтологии и разработку учебной проблематики конфликтологии;

- исследования А.Г. Здравомыслова в области социологии конфликта, рассмотрение конфликта в соцально-политическом аспекте;

- рассмотрение проблем юридической конфликтологии (А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев);

- психологические аспекты конфликтологической проблематики (внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, классификация конфликта, прикладные направления по управлению конфликтом) Н.Ф. Вишняковой;

- социально-философская проблематика конфликтологии, типологизация конфликтов, исторический аспект, характеристика конфликта как социально-психологического феномена в трудах Е.М. Бабосова.

Таким образом, можно сделать вывод, что современная конфликтология исходит из:

- признания конфликта в качестве закономерной и естественной характеристики социальных отношений;

- возможности протекания конфликтов в разнообразных, в том Числе и конструктивных формах;

- утверждения принципиальной возможности управления конфликтами.

Конфликтология на протяжении своего становления и развития постоянно обращалась к психологии в поисках возможностей понимания природы конфликтов и способов работы с ними. Одной из мерных работ в области конфликтологии можно считать работу Курта Левина «Разрешение социальных конфликтов».

В своих работах классики конфликтологии независимо от принадлежности к конкретному направлению постоянно апеллировали к психическим явлениям, таким как: враждебные чувства, мысли и установки. Современная конфликтология испытывает на себе большее влияние психологии в силу признания как роли психологических факторов в возникновении и развитии социальных конфликтов, так и значительных возможностей использования психологических методов для разрешения и ослабления конфликтов.

Имеете с тем, следует подчеркнуть, что развитие социологических взглядов на природу конфликта, его место и роль в жизни общества оказало несомненное и значительное влияние на теорию и практику работы с конфликтами в различных областях, в том числе и в психологии.



Заключение

Опасное нарастание числа и интенсивности конфликтных противоборств во всех основных сферах жизнедеятельности, вызвано не только самим по себе переходным характером общественных процессов, по общему правилу обостряющим социальную конфликтность, но и рядом объективных и субъективных конфликтогенных факторов, отличающих происходящий переход.

Конфликтология в данный момент выступает междисциплинарной наукой, основное предназначение которой состоит в раскрытии сущности конфликта, изучении конфликта как социального явления, анализа его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе общественных отношений и т. д.

Специфика современной российской конфликтологии состоит в том, что она обеспечивает учет важнейших общественных процессов и отношений, отслеживает, как зарождаются и развертываются конфликтные ситуации, каковы их зоны и стадии напряжения, и т. п.

Исследование проблем конфликтологии позволяет определить основные направления развития данной науки в контексте современного российского общества.



Список использованных источников

Актуальные проблемы современной конфликтологии [Электронный ресурс]: Информационный портал для учащихся. - Режим доступа: http://psyera.ru/aktualnye-problemy-sovremennoy-konfliktologii-633.htm

Современные проблемы конфликтологии [Электронный ресурс] : Информационный портал для учащихся. Режим доступа: http://studopedia.ru/10_291654_sovremennie-problemi-razvitiya-konfliktologii.html

Проблемы развития конфликтологии [Электронный ресурс] : Информационный портал для студентов. Режим доступа: http://referatbox.com/7153/problemy-razvitiya-konfliktologii-v-sovremennom-rossijskom-obshhestve/5/

Размещено на Allbest.ru

...