Профессиональное выгорание специалистов

Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

по дисциплине: Психология и педагогика профессиональной деятельности

на тему: Профессиональное выгорание специалистов

Элиста 2017

Содержание

Введение

1. Что такое профессиональное выгорание?

2. Симптомы профессионального выгорания. Стадии выгорания

3. Качества, помогающие специалисту избежать профессионального выгорания. Профилактика выгорания на работе

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Слышали ли вы когда-нибудь выражение «сгорел на работе»? Наверное, слышали. Это психологическое состояние особенно актуально для граждан мегаполисов. Между тем, это не просто крылатое выражение, которое характеризует ситуацию, когда человек настолько заработался, что остался совсем без сил. Это вполне реальная психологическая проблема, которая называется синдромом выгорания. Синдром выгорания характерен для тех, кто из-за своего чрезмерного занятия работой и только работой настолько истощается физически и морально, что подрывает свое здоровье и теряет интерес к жизни в целом.

Синдром выгорания развивается не сразу, на это уходит приличный промежуток времени. Но у разных людей период развития синдрома различается: кто-то «сгорает» за 5 лет, у кого-то организм борется дольше, у кого-то - меньше. У некоторых даже при напряженной работе синдром выгорания не проявляется вовсе, так как человек прекрасно сочетает и работу, и хороший отдых.

1. Что такое профессиональное выгорание?

Профессиональное выгорание -- это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека. Синдром сгорания. Защитные механизмы. - Меры профилактики// Вестник РАТЭПП. - 1995. - №1.

Синдром профессионального выгорания -- самая опасная профессиональная болезнь специалистов, работающих с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров, врачей -- всех, чья деятельность невозможна без общения. Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека.

Симптомы профессионального выгорания. Стадии выгорания.

2. Симптомы профессионального выгорания

Психофизические симптомы (чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна, ощущение эмоционального и физического истощения, снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию), общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей), частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта, резкая потеря или резкое увеличение веса, полная или частичная бессонница, заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений); Синдром сгорания. Защитные механизмы. - Меры профилактики// Вестник РАТЭПП. - 1995. - №1.

Эмоционально-психологические симптомы (безразличие, скука, пассивность и депрессия, повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события, частые нервные срывы, чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности и т.д.);

Поведенческие симптомы (ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее -- все труднее и труднее, сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы), чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам, злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств и т.д.). Синдром сгорания. Защитные механизмы. - Меры профилактики// Вестник РАТЭПП. - 1995. - №1.

Стадии выгорания:

Первая стадия - «медовый месяц»: работник доволен своими обязанностями, он испытывает энтузиазм, проявляет чрезмерную активность. Далее он начинает испытывать первые рабочие стрессы, которые становятся все сильнее. Из-за этого работа уже не приносить столько удовольствия, как раньше, энергичность работника начинает снижаться.

Вторая стадия - «нехватка топлива»: появляется постоянное ощущение усталости, начинает беспокоить бессонница. Работник теряет интерес к своим обязанностям, падает продуктивность его деятельности. Уровень собственного участия работника по отношению к коллегам, остальным окружающим снижается.

Третья стадия - «хроническая»: в этот период начинают проявляться хроническая раздражительность, измождение, чувство подавленности, постоянное переживание дефицита времени. На этой стадии у работника развиваются проблемы со здоровьем - головные боли, скачки давления, тахикардия. Может развиться зависимость от никотина, кофеина или алкоголя.

Четвертая стадия - «кризис»: у работника развиваются хронические заболевания, он теряет свою работоспособность. Чувство недовольства своей жизнью резко усиливается.

Пятая стадия - «пробивание стены»: проблемы со здоровьем и психическим состояние приводят к опасным заболеваниям, угрожающим жизни человека. Он начинает испытывать чувство беспомощности, бессмысленности своей жизни и полного отчаяния. Баробанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома эмоционального сгорания // Вопросы психологии - М.: Академический проект. - 2005.

3. Качества, помогающие специалисту избежать профессионального выгорания. Профилактика выгорания на работе

Качества, помогающие специалисту избежать профессионального выгорания:

хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни);

высокая самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях;

опыт успешного преодоления профессионального стресса;

способность конструктивно меняться в напряженных условиях;

высокая мобильность;

открытость;

общительность;

самостоятельность;

стремление опираться на собственные силы;

способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности -- как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.

Чтобы состояние не перешло в критическую фазу, необходимо при первых признаках синдрома выполнять следующие рекомендации психологов: Трунов Д.Г. Еще раз «о синдроме сгорания»: Психологическая газета. - 2005.- № 8

* Переключиться! Жизнь состоит не только из работы, есть семья, друзья, любимое хобби. Встречи с родными и близкими, а также занятия, дарящие положительные эмоции;

* Заняться спортом и отказаться от вредных привычек;

* Равномерно распределять работу в течение дня, не забывать делать передышки! В конце дня забыть о работе и отвлечься на более приятные занятия;

* Если есть возможность - отказаться от работы в выходной;

* Использовать приятные приемы повышения работоспособности (разместить на рабочем столе фото родных или просто картинку, изображающую место, которое нравится; стараться в течение дня пару раз выйти на свежий воздух; использовать запах цитрусовых - ароматическое саше или пара капель эфирного масла на запястья будут полезны и для хорошего настроения, и для здоровья);

* Отпуск.

Заключение

профессиональный выгорание эмоциональный психофизический

Причина синдрома выгорания на работе кроется в том, что человек не может найти баланс между работой и другими сферами жизни, например работой и отдыхом, работой и семьей. У тех, кто в силу своей работы постоянно взаимодействует с другими людьми, организм сам по себе вырабатывает определенную реакцию: он сам психологически защищает от стресса. Представьте, что по работе вы часто общаетесь с другими людьми. И вы как хороший работник, естественно, включаетесь в их проблемы и переживания, стараетесь максимально им помочь. Вы это можете делать как сознательно, так и бессознательно. Получается, что вы пропускаете через себя проблему каждого вашего клиента. Но ведь у вас есть и свои проблемы и тревоги. В итоге все это копится, а резервы вашей психики совсем не бесконечны. Получается, что чем дальше человек погружается в свою работу, тем быстрее развивается синдром выгорания. В конечном счете, это приведет к тому, что вы перестанете получать удовольствие и от работы, и от отдыха, и от жизни в целом: однажды вы сломаетесь и не ощутите в себе сил двигаться дальше.

Список использованной литературы

Баробанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома эмоционального сгорания // Вопросы психологии - М.: Академический проект. - 2005.

Синдром сгорания. Защитные механизмы. - Меры профилактики// Вестник РАТЭПП. - 1995. - №1.

Трунов Д.Г. Еще раз «о синдроме сгорания»: Психологическая газета. - 2005.- № 8

Размещено на Allbest.ru