Методы модификации психических состояний объекта

Размещено на http://www.allbest.ru/

Методы модификации психических состояний объекта



Содержание

Введение

1. Методы модификации психических состояний объекта

1.1 Стадии вхождения в измененное состояние

1.2 Методы оказания влияния на психическое состояние объекта

1.3 Продуктивность делового общения в повышении эффективности психологического влияния

Заключение

Список литературы



Введение

Научное изучение любого явления начинается с описания его конкретных проявлений и обобщения таких данных, т. е. классификации. Необходимость классифицировать изучаемое явление это своего рода упорядочивание разнообразных фактов проявления изучаемого явления, на основе которого становится возможным выделение общих положений его существования - структуры, функций, компонентного состава. Только на основании выделения общих положений можно решать проблему принципов и механизмов протекания психических состояний. Представление же о механизме существования явления обеспечивает методическую базу для его экспериментального исследования. Последовательно рассмотрим вопросы классификации, структуры и функций психического состояния.

На сегодняшний день знание законов психологии влияния представляет собой мощное оружие. Каждый человек осознанно или неосознанно пытается манипулировать окружающими, чтобы добиться своих целей. Умение противостоять чужим влияниям можно смело назвать "техникой психологической безопасности". Особенно актуальна эта проблема в деловом общении, ведь манипулятивное воздействие партнеров по бизнесу может привести к самым непредсказуемым последствиям.

«Благодаря силе общения... люди обретают чудодейственное свойство взаимовлияния...» -- говорил А. Доде. На сегодняшний день существуют разные способы типизации и классификации вариантов психологического влияния по видам, типам, формам, методам, приемам. Они простираются от анализа, обобщения и классификации прецедентов до традиционного подразделения, принятого на практике, с опорой на легко поддающиеся рефлексии способы влияния -- внушение, убеждение, заражение и подражание. При этом существование весьма значительной части возможных (и реально применяемых) методов влияния не принимается во внимание.

Таким образом, актуальность данной темы обусловлена разнообразием методов психических состояний объекта.

Цель моей работы - рассмотреть методы модификации психических состояний объекта.

Задачи:

1. Определить стадии вхождения в измененное состояние.

2. Проанализировать методы оказания влияния на психическое состояние объекта.

3. Изучить продуктивность делового общения в повышении эффективности психологического влияния.

психический состояние деловой общение



1. Методы модификации психических состояний объекта

1.1 Стадии вхождения в измененное состояние

Уровень активности индивидуума выражается, в том числе, и через его психосоматическое и психоэмоциональное состояние, проявляющееся также в характеристиках адекватности отражения, контроля, регуляции и коммуникативных свойствах. Ганзен, В. А. Систематизация психических состояний/ В. А. Ганзен // Психология состояний: хрестоматия / сост. Т. Н. Васильева, Г. Ш. Габдреева, А. О. Прохоров / под. ред. А. О. Прохорова. - М.: ПЕР СЭ; СПб.: Речь, 2010. - С. 60-64. В основе всего комплекса вышеназванных качеств находятся два основных состояния -- сознания и психики.

Содержанием сознания как высшего уровня психического отражения и саморегуляции является динамическая структурированная система образов -- умственных и чувственных.

Сознание, будучи обусловленным внешними независимыми факторами, описывается следующими характеристиками: Душкина М.Р. Психология влияния/СПб.: Питер, 2008. -- 224 с.

1) активностью;

2) направленностью на предмет;

3) способностью к самонаблюдению;

4) мотивационно-ценностным характером;

5) различной степенью ясности.

Ранее мы коснулись тех аспектов влияния, которые направлены на высший уровень сознания -- самосознание, образ «Я», «Я-концепцию» личности, а также ее компоненты, в частности мотивационно-потребностную сферу и ценностно-ориентационное пространство личности. Однако и последняя из перечисленных нами выше характеристик сознания, а именно степень его ясности, вполне может явиться мишенью психологического влияния. В свете этого соображения промежуточной целью и задачей психологического влияния может стать создание предпосылок для возникновения измененного состояния сознания.

Существуют различные концепции изменения состояния сознания, одна из которых принадлежит Ч. Тарту, полагающему, что, в случае ели один из психофизиологических процессов, лежащих в основе сознания, изменится, вся система также подвергнется переменам. Поэтому любая модификация состояния сознания вполне может быть достигнута посредством изменения различных процессов.

Стадии вхождения в измененное состояние сознания описываются Ч. Тартом, который в своей теории выделил следующие:

-дестабилизация начального состояния;

-переструктурирующая стадия перехода;

-стабилизация нового состояния.

На стадии дестабилизации возможно использование физиологического, химического и психологического факторов влияния, к последним из которых относятся:

-сенсорная депривация;

-визуально-ритмические;

-аудиоритмические

На стадии переструктурирования, как правило, необходимо действие дополнительного сигнала, который может быть как спонтанным, случайным, так и заданным в целях оказания психологического воздействия.

Психические состояния как одна из основных форм проявления психики, наряду с психическими процессами и психическими свойствами личности, будучи отражением воздействий извне и изнутри, являются фоном для всякой деятельности. Понятно, что влияние на психические состояния объекта -- одно из основных направлений психологического влияния вообще. Интерес и творческий подъем, убежденность и сомнение, апатия и угнетенность, переживаемые личностью, существенно сказываются на ее активности, определяя такие ее характеристики, как степень, направленность и динамика. Существенными при этом становятся такие особенности психических состояний: Душкина М.Р. Психология влияния/СПб.: Питер, 2008. -- 224 с.

-уровень активности;

-эмоциональные компоненты состояния;

-возможность волевой регуляции состояния;

-оптимальность состояния для деятельности;

-внешние проявления состояния.

В связи с вышеизложенным психическим состояниям в практике психологического влияния всегда уделялось большое внимание, в особенности управлению массовыми процессами. Поэтому и спектр методов и приемов, направленных на оптимизацию состояний в рамках оказания психологического влияния, весьма широк и разнообразен, хотя не всегда ставится эта цель, задача может быть противоположной -- формирование негативных состояний объекта.

Во всех случаях состояние становится некой результирующей особенностей жизнедеятельности, прямо связанной с характеристиками мотивационно-потребностной сферы. Соответственно, одним из наиболее часто применяемых вариантов влияния становится создание угрозы для удовлетворения потребностей, порождающей состояние фрустрации и переживания подавленности, напряженности.

При определенной ориентации со стороны субъекта влияния переживаемые эмоциональные состояния могут явиться источником активности, имеющей деструктивную направленность, проявляющуюся в виде агрессии.

Одним из случаев использования фрустрации Мокшанцев Р.И. Психология переговоров : учеб. пособие / Новосибирский гос. ун - т. - М.: ИНФРА - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. - 59 с. для
инициации неоптимального состояния является, например, фиксация внимания на ненадлежащем исполнении обязательств, социальных, религиозных или культурных. В разных типах культур существуют системы социальных обязательств с ясной иерархией, и их неисполнение заставляет индивидуума испытывать чувство вины как явной, так и скрытой.

Провокация переживания вины по причине неисполнения обязательств может применяться для:

-получения властного ресурса в манипулятивных целях;

-создания предпосылок для побуждения личностного роста;

-снижения волевого потенциала социума.

1.2 Методы оказания влияния на психическое состояние объекта

Выделим следующие пять основных методов оказания влияния этим способом.

Метод создания предпосылок для дестабилизации состояния, включающий приемы: Чалдини Р. Психология влияния = Influence Science and Practice / пер. с англ. Е. Волков, И. Волкова. - СПб.: Питер, 2011. - 270 с.

1) дестабилизация через физические и химические факторы -- голод, бессонница, утомление, температура, гипервентиляция, психоделические вещества, ароматические вещества;

2) дестабилизация через психологические факторы:

-сенсорная депривация;

-аудиальиый темпоритм;

-визуальный темпоритм.

Метод переструктурирования состояния, включающий приемы:

1) обеспечение предварительного настроя;

2) переструктурирующее воздействие химических веществ.

Метод оптимизации условий и характера деятельности, включающий приемы гуманизации:

труда; предметной среды; социальной среды.

Метод формирования негативных состояний, включающий приемы: 1) фиксация внимания на:

неисполнении обязательств; угрозе удовлетворения потребностей; противоречии интересов;

2) создание реальной угрозы удовлетворения потребностей;

3) вовлечение в ситуацию сопереживания.

Метод оптимизации состояния, включающий приемы:

1) отреагирования через переживание физической боли, физическое напряжение, катарсис: Чалдини Р. Психология влияния = Influence Science and Practice / пер. с англ. Е. Волков, И. Волкова. - СПб.: Питер, 2011. - 270 с.

-вербальное;

-внешнее проявление эмоций;

-символическое действие;

-фантазирование;

2) переосмысление ситуации;

3) разрядка напряженности через использование инвектив и изменение исполняемых ролей;

4) снижение эмоциональной напряженности за счет демонстрации сопереживания;

5) оптимизация состояния за счет:

-мышечной релаксации;

-визуализации позитивной установки;

-аудиостимулов;

-фокусировки на дыхании;

-идентификации с носителем искомого состояния;

-самовнушения;

6) включение в деятельность, приносившую удовлетворение ранее.

Таким образом, мы закончили краткое описание методов психологического влияния и перечня приемов, используемых для его практической реализации.

На самом деле приведенные обобщенные модели средств, методов и приемов психологического влияния, конечно, не исчерпывают огромного многообразия задач, которые могут возникать перед субъектом влияния в разных ситуациях. Нами была представлена только попытка описания на основании множества имеющихся классификаций, феноменологии и типологий средств, методов и приемов психологического влияния.

Понятно, что приводимые обобщенные и схематизированные модели методов влияния не могут охватывать всего многообразия приемов, способствующих достижению определенных целей в конкретных, зачастую весьма специфических обстоятельствах воздействия.

1.3 Продуктивность делового общения в повышении эффективности психологического влияния

Итак, деловое общение имеет внешнюю цель, лежащую вне взаимодействия субъектов, и служит способом организации и оптимизации разных видов предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т. д. Особенности делового общения заключаются в следующем: партнер всегда выступает как значимый другой, партнеров отличает взаимопонимание в вопросах дела, основной задачей является продуктивное сотрудничество. При этом профессиональное взаимодействие возможно лишь в ситуациях, предполагающих прагматические цели и конструктивность решений, наряду с готовностью партнеров к адекватному поведению и деловому сотрудничеству.

Надо сказать, что в деловом общении и организации управленческой деятельности коммуникативные процессы играют важнейшую роль. Связано это с самой природой делового общения, с его субъект-субъектным характером, предполагающим тесные и постоянные контакты между партнерами, сотрудниками, руководителем и подчиненными. Деловое общение и совместная деятельность являются двумя основными и равнозначимыми понятиями, характеризующими процесс управления, однако их широта заставляет различать ряд аспектов [1, с.23].

К ним относятся: функции общения (коммуникативная, интерактивная и перцептивная), поведение партнеров, направленное на реализацию функции, психологические явления, закономерности и эффекты, возникающие в ходе делового общения и межличностных контактов и, наконец, механизмы обеспечения общения, то есть собственно процессы коммуникации, интеракции и перцепции. Деловое общение, коммуникация -- это наиболее очевидная, явно представленная внешне сторона управленческой деятельности, непосредственная ее практика.

Психология коммуникаций и, в частности, психология вербального, речевого поведения давно стали отдельными областями психологии управления и делового общения.

Постепенно начинает выделяться в самостоятельную сферу исследований и психология влияния и управленческих воздействий в деловом общении.

Ни одна из сторон управленческой деятельности не изучена так пристально, как коммуникативная, ни о какой другой сфере не написано такое огромное количество книг, от строго научных, академических, до сугубо практических, научно-популярных. Однако для психологической характеристики управленческой деятельности и деятельности делового общения основное значение имеет не внешняя сторона коммуникации, перцепции, интеракции, а те психические процессы, явления и закономерности, которые находятся в их основании и обеспечивают коммуникативное поведение партнеров по деловому общению и руководителей.

Естественно, в рамках делового общения, помимо вербальных, используется и большая часть спектра невербальных средств воздействия, а именно пара- и экстралингвистических, кинетических, проксемических, визуалистических или оптических Душкина М.Р. Психология влияния/СПб.: Питер, 2008. -- 105 с.

При рассмотрении содержания различных составляющих общения: коммуникации, социальной перцепции и интеракции, -- в теоретической части нами были даны характеристики средств, методов и приемов, обеспечивающих эффективную реализацию коммуникативной, перцептивной и интерактивной функций общения. Далее мы изложим наиболее общие правила и требования, которые необходимо соблюдать для продуктивного воздействия на партнеров по деловому общению и подчиненных в рамках управленческой деятельности, и рассмотрим конкретные технологии влияния.

С теоретической и практической точек зрения наиболее важны правила и требования, следование которым обеспечивает продуктивность делового общения и соблюдение которых повышает эффективность психологического влияния в его процессе. Прежде чем перейти к их рассмотрению, определим основные формы делового общения, или средства управленческой деятельности.

Всю сферу коммуникативного поведения в деловом общении и управленческой деятельности можно подразделить на несколько следующих видов: А.В.Карпов. Психология менеджмента: Учеб. пособие. -- М.: Гардарики. -- 584 с: ил., 2005 - перейти к содержанию учебника, с. 109

1) параллельные коммуникации, сопутствующие выполнению всех иных функций и задач;

2) беседы, как индивидуальные, так и коллективные;

3) деловые переговоры;

4) деловые совещания;

5) публичные выступления;

6) речевые исполнительские действия как форма непосредственного воздействия на подчиненных.

Другие авторы, делающие акцент на управлении персоналом, выделяют следующие формы делового общения, обозначаемые ими как «средства руководства» и воздействия Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. / Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006. - 96 с:

1) информирование -- как передача целенаправленных сведений, относящихся к его заданию и воздействующих на его поведение;

2) индивидуальная беседа и обсуждение -- как формы делового общения, способствующие лучшему информированию, в виде товарищеской, служебной беседы и аттестационного собеседования;

3) конференция -- как деловая встреча, сопровождающаяся обменом информацией, необходимой для реализации определенных целей;

4) переговоры -- как попытка многих участников достичь заранее определенных целей;

5) жалоба -- как канал обратной связи с целью устранения неблагополучного состояния с помощью инициирования соответствующих действий руководства;

6) признание и похвала -- как форма выражения одобрения в случае высоких трудовых достижений;

7) критика и порицание -- как форма управленческого воздействия при низких трудовых показателях и нарушениях организационного порядка.

Вне зависимости от способа классификации формы делового общения и воздействия, включенные в выполнение всех функций и задач управления и совместной трудовой деятельности, предъявляют требования, прежде всего, к вербальным характеристикам общения. Перечислим основные из них:

-требования к культуре речи как соблюдению лингвистических норм и оптимальной информационной насыщенности сообщения;

-предварительная формулировка сообщений в идеальном плане;

требования к лаконичности и структурной простоте построения фраз;

-требования к адекватному эмоциональному фону сообщения;

-требования к сочетанию вербальных и невербальных средств коммуникации и воздействия;

-требования к адекватности сообщения особенностям адресата.

Выполнение указанных требований становится одним из основных условий коммуникативной компетентности руководителя, или партнера по деловому общению, проявляющейся в ситуациях, когда именно межличностное общение выступает главной формой организации взаимодействия в трудовой деятельности, в частности при проведении бесед и переговоров



Заключение

Таким образом, психическое состояние -- понятие, которое используется в психологии для условного выделения в психике индивида относительно устойчивого компонента, в отличие от понятий «психический процесс», подчеркивающий динамический момент психики и «психическое свойство», указывающее на устойчивость проявлений психики индивида, их закрепленность в структуре его личности.

Поэтому психологическое состояние определяется как устойчивая на определенном промежутке времени характеристика психической деятельности человека.

Существуют различные концепции изменения состояния сознания, одна из которых принадлежит Ч. Тарту, полагающему, что, в случае ели один из психофизиологических процессов, лежащих в основе сознания, изменится, вся система также подвергнется переменам. Поэтому любая модификация состояния сознания вполне может быть достигнута посредством изменения различных процессов.

Стадии вхождения в измененное состояние сознания описываются Ч. Тартом, который в своей теории выделил следующие: дестабилизация начального состояния; переструктурирующая стадия перехода; стабилизация нового состояния.

При рассмотрении содержания различных составляющих общения: коммуникации, социальной перцепции и интеракции, -- в теоретической части нами были даны характеристики средств, методов и приемов, обеспечивающих эффективную реализацию коммуникативной, перцептивной и интерактивной функций общения.



Список литературы

1. Ганзен, В. А. Систематизация психических состояний/ В. А. Ганзен // Психология состояний: хрестоматия / сост. Т. Н. Васильева, Г. Ш. Габдреева, А. О. Прохоров / под. ред. А. О. Прохорова. - М.: ПЕР СЭ; СПб.: Речь, 2010. - С. 60-64.

2. Душкина М.Р. Психология влияния/СПб.: Питер, 2008. -- 224 с.

3. Там же- 224 с.

4. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров : учеб. пособие / Новосибирский гос. ун - т. - М.: ИНФРА - М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2011. - 351 с.

5. Чалдини Р. Психология влияния = Influence Science and Practice / пер. с англ. Е. Волков, И. Волкова. - СПб.: Питер, 2011. - 270 с.

6. Там же- 289 с.

7. Душкина М.Р. Психология влияния/СПб.: Питер, 2008. -- 105 с.

8. А.В.Карпов. Психология менеджмента: Учеб. пособие. -- М.: Гардарики. -- 584 с: ил., 2005 - перейти к содержанию учебника, с. 109

9. Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. / Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006. - 96 с

Размещено на Allbest.ru

...