Анализ внутриличностных конфликтов и путей их разрешения

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Научное изучение внутриличностных конфликтов началось в конце XIX в. Считается, что философы-этики в этом плане опередили психологов, поскольку категория морального внутриличностного конфликта получила уже достаточно солидное отражение в философской литературе.

Личность является предельным субъектом (оппонентом) конфликта. В этом качестве она образует одну из его сторон. Но кроме этого каждый человек является самостоятельным генератором конфликта, внутри которого он и развертывается. Другими словами -- личность постоянно производит и воспроизводит конфликты внутри себя -- внутриличностные конфликты, носителем которых она и является. И можно без преувеличения сказать, что вся жизнь нормального человека -- это конфликт, и прежде всего конфликт не внешний, а внутренний, от которого нам никуда не деться.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что каждый человек постоянно существует в конфликтной ситуации не только с окружающей социальной средой, но прежде всего с самим собой. И этого не следует опасаться. Для психически здорового индивида не выходящая за рамки нормы внутренняя конфликтная ситуация вполне естественна. Человек, который считает себя всегда правым и у которого всегда «спокойная совесть», такой человек, по мнению И. Канта, не может быть моральным человеком, который «никогда не свободен от вины». А с точки зрения другого великого философа -- В. Соловьева в этом проявляется сама сущность человека, его отличие от животных.

Данная научно-исследовательская работа состоит из введения, основной части, в которой две главы: теоретические аспекты конфликтологии и практическая часть, заключения и библиографического списка.

Целью научно-исследовательской работы является изучение и исследование внутриличностных конфликтов у человека, пути их разрешения.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты внутриличностных конфликтов,

- дать общую характеристику внутриличностных конфликтов, описать их типологию;

- привести способы предупреждения и регулирования внкутриличностных конфликтов

- выявить с помощью практического задания внутриличностные конфликты у людей от 18 до 40 лет, сделать советующие выводы.

1. Теоретические аспекты внутриличностных конфликтов

1.1 Общая характеристика внутриличностных конфликтов, специфические черты

Проблема внутриличностного конфликта активно разрабатывлась в зарубежной психологии. Особенность зарубежных исследований состоит в том, что внутриличностный конфликт рассматривается исходя из понимания личности, которое сложилось в рамках определенной психологической школы.

В концепции внутриличностного конфликта в рамках психоаналитического направления акцент делается на его биопсихологической трактовке. У человека в состоянии внутриличностного конфликта происходит столкновение желаний, часть личности отстаивает определенные желания, другая отклоняет их (3. Фрейд).

В теории К. Юнга внутриличностный конфликт -- это регресс на более низкий уровень психики, т. е. он происходит в сфере бессознательного.

В рамках гуманистической психологии предлагается другая теория внутриличностного конфликта. В основе конфликта, по К. Роджерсу, лежит противоречие, возникающее у личности между осознанными, но ложными самооценками, которые человек приобретает в течение жизни, и самооценкой на неосознаваемом уровне. Другой представитель данного направления -- A. Маслоу сущность внутриличностного конфликта рассматривает как нереализованную потребность человека в самоактуализации.

По К. Левину внутриличностный конфликт -- это ситуация, в которой на субъекта одновременно действуют противоположно направленные силы примерно одинаковой величины, и субъект вынужден делать выбор: между положительной и отрицательной тенденциями; между положительной и положительной тенденциями; между отрицательной и отрицательной тенденциями.

В большинстве зарубежных теорий внутриличностного конфликта, разработанных зарубежными психологами, основу составляет категория противоречия, внутренней борьбы и понятие Психологической защиты (преодоление конфликта). Протекание внутриличностного конфликта связывается с негативными переживаниями.

Среди отечественных психологов одним из первых внутренние конфликты исследовал А. Лурия. Под внутриличностными конфликтом он понимал ситуацию, когда в поведении индивида сталкиваются две сильные, но противоположно направленные тенденции.

Значительный вклад в развитие теории внутриличностного конфликта внесли психологи В. Мерлин, В. Мясищев, Н. Левитов Л. Славина.

В. Мерлин рассматривал внутриличностный конфликт как «результат острого неудовлетворения глубоких и актуальных мотивов и отношений личности». Если в процессе деятельности возникает состояние длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении противоречий между различными сторонами, свойствами, отношениями и действиями личности, то такое психическое состояние является внутриличностным конфликтом.

В начале 21 века внутриличностный конфликт активно изучался Ф. Василюком, Т. Титаренко, Ю. Юрловым. Ф. Василюк рассматривает внутренний конфликт как один из видов критических жизненных ситуаций (наряду со стрессом, фрустрацией и кризисом). Конфликт возникает в результате столкновения двух внутренних побуждений, отраженных в сознании в виде самостоятельных ценностей. Внутренний конфликт протекает в форме особого «ценностного переживания». Показателем внутриличностного конфликта является сомнение в истинной ценности мотивов и принципов, которыми руководствовался в жизни субъект.

Таким образом, внутриличностный конфликт можно определять как некое негативное переживание, вызванное борьбой внутреннего мира личности, которые отражают противоречивые связи с социальной средой и которые задерживают принятие решения.

Проще говоря, внутриличностный конфликт - это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Таким образом, можно выделить следующие характеристики внутриличностного конфликта:

1) внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;

2) сторонами внутриличностного конфликта выступают одновременно существующие в структуре личности разноплановые и противоречивые интересы, цели, мотивы и желания;

3) внутриличностный конфликт возникает только тогда, когда силы, действующие на личность, являются равновеликими. В противном случае человек из двух зол просто выбирает меньшее, из двух благ -- большее, а наказанию предпочитает награду;

4) любой внутренний конфликт сопровождается негативными эмоциями;

5) основу любого внутриличностного конфликта составляет ситуация, характеризующаяся:

- противоречивыми позициями сторон;

- противоположными мотивами, целями и интересами сторон;

- противоположными средствами достижения целей в данных условиях (например, преследуется цель -- победить в битве, но вместе с тем необходимо христианские заповеди соблюсти, в том числе -- «не убий»);

- отсутствием возможности удовлетворения какой-либо потребности и вместе с тем невозможностью ее устранения.

Внутриличностные конфликты можно разделить на 2 группы, исходя из природы противоречий, лежащих в основе конфликта:

- результат перехода объективных противоречий во внутренний мир человека (моральные, адаптационные конфликты);

- возникающие из противоречий внутреннего мира личности как отражение отношения личности к окружающей среде (мотивационные конфликты, неадекватная самооценка).

Е. Донченко и Т. Титаренко выделяют три уровня развития психологического противоречия:

- психологическое равновесие внутреннего мира личности;

- нарушение равновесия, осложнения, затруднение основных видов деятельности, проекция психологического дискомфорта на работу, общение с окружающими;

- невозможность реализации планов и программ, разрыв жизни, невозможность выполнять свои жизненные функции до тех пор, пока не разрешится жизненный кризис.

Более полная классификация внутриличностных конфликтов содержится в работе А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова, которые предложили взять за основу классификации ценностно-мотивационную сферу личности.

В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают в конфликт, они выделяют следующие основные его виды:

1. Мотивационный конфликт. Это конфликты между бессознательнымистремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (ситуация буриданова осла).

2. Нравственный конфликт, который часто называют моральным или нормативным конфликтом. Это конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями.

3. Конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности. Это конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между “хочу быть таким, как они” и невозможностью это желание реализовать. Он может возникнуть в результате физической невозможности человека осуществить это стремление. Например, из-за неудовлетворенности своей внешностью или физическими данными.

4. Ролевой конфликт. Он выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше время уделить своему ребенку. Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять r руки оружие и идти на войну убивать.

5. Адаптационный конфликт. Этот конфликт имеет два смысла. В широком смысле он понимается как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, в узком смысле -- как возникающий при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого человека (профессиональными, физическими, психическими).

6. Конфликт неадекватной самооценки возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей. Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.

7. Невротический конфликт -- результат сохраняющегося в течение длительного времени обычного внутриличностного конфликта, характеризуется высшим напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности.

Названные типы конфликтов не исчерпывают полностью их классификацию. В зависимости от других оснований можно дать и иную типологию внутриличностных конфликтов. Об этом свидетельствует сама история развития конфликтологических концепций, в которых выделяются различные типы внутриличностных конфликтов.

Основные из них:

1. Конфликт между моралью и нравственностью, между должным и сущим, между моральным идеалом и действительностью (И. Кант, Ф. Достоевский).

2. Конфликт между человеческими влечениями, биологическими потребностями и социальными нормами, который носит биологический и биосоциальный характер (3.Фрейд).

3. Конфликт, обусловленный необходимостью выбора между силами равной величины, действующими на личность (К. Левин).

4. Конфликт между «Я-концепдией» и идеальным «Я» (К. Роджерс).

5. Конфликт между стремлением к самоактуализации и реальным результатом (А. Маслоу).

6. Конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным вакуумом, т.е. «ноогенный» конфликт, или «экзистенциальная фрустрация» (В, Франкл).

7. Конфликт между элементами внутренней структуры личности. между ее мотивами (А. Леонтьев).

1.2 Способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов

Зная причины и факторы, способствующие возникновению внутриличностных конфликтов, особенности их переживания, можно обосновать условия их предупреждения.

Для сохранения внутреннего мира личности важно принимать трудные жизненные ситуации как данность бытия, так как они побуждают к активности, работе над собой, а часто и к творчеству.

Большое значение имеет формирование, каждым человеком жизненных ценностей и следование им в своих делах и поступках. Жизненные принципы помогают избежать многих ситуаций, связанных с сомнениями в истинности того дела, которому человек служит.

Однако постоянство, верность себе в определенных условиях проявляются как инертность, консерватизм, слабость, неумение приспособиться к изменившимся требованиям. Если человек находит в себе силы поломать привычный способ существования, убедившись в его несостоятельности, то выход из внутриличностного противоречия будет продуктивным. Необходимо быть гибким, пластичным, адаптивным, уметь реально оценивать ситуацию и, если необходимо, меняться.

Важно, уступая в мелочах, не превращать это в систему. Постоянная неустойчивость, отрицание стабильных установок и схем поведения приведут к внутриличностным конфликтам.

Необходимо надеяться на лучшее развитие событий, никогда не терять надежды на то, что жизненная ситуация всегда может улучшиться. Оптимистическое отношение к жизни - важный показатель психического здоровья человека.

Не быть рабом своих желаний, трезво оценивать свои возможности по удовлетворению своих желаний и потребностей. Необходимо учиться управлять собой, своей психикой. Особенно это относится к управлению эмоциональным состоянием.

Развитие волевых, качеств во многом способствует предупреждению внутриличностных конфликтов. Именно воля, представляющая собой достигнутый уровень саморегуляции своей деятельности и поведения, предполагающая способность принимать решение со знанием дела, должна сопровождать все виды жизнедеятельности человека. Велика роль воли во внутриличностном конфликте, где только с ее помощью человек может преодолеть сложности ситуации.

Постоянно уточнять и корректировать для себя иерархию ролей. Стремление реализовать все функции, вытекающие из той или иной роли, учесть все пожелания окружающих неизбежно приведет к возникновению внутриличностных конфликтов.

Предупреждению ролевых внутриличностных конфликтов способствует достаточно высокий уровень личностной зрелости. Он предполагает выход за пределы чисто ролевого поведения с его шаблонными реакциями, с жестким следованием принятым стандартам. Подлинная нравственность - это не слепое выполнение общепринятых норм морали, а возможность собственного морального творчества, «надситуативной» активности» личности.

Необходимо стремиться к тому, чтобы оценка человеком своего «Я» была бы соответствующей его действительному «Я», т. е. обеспечивать адекватность самооценки. Заниженная или завышенная самооценка часто связана с нежеланием или неумением признаться себе в чем-либо. Бывает и так, что человек оценивает себя адекватно действительности, но желает, чтобы другие оценивали его иначе. Подобный оценочный диссонанс рано или поздно приведет к внутриличностному конфликту.

Не копить проблемы, которые требуют разрешения. Сдвигание решения задач «на потом» или позиция «страуса с головой в песке» - далеко не лучший способ избегания трудностей, так как в итоге человек вынужден (будет делать выбор, что чревато конфликтами.

Не стоит браться за все сразу, не следует стремиться реализовать все одновременно. Оптимальный выход - создание приоритетов в реализуемых программах и выполняемых задачах. Сложные проблемы лучше решать по частям. Стараться не лгать. Можно возразить, что нет людей, которые бы никогда никому не лгали. Это действительно так. Но всегда есть возможность в ситуациях, когда нельзя сказать правду, просто уклониться от ответа: изменить тему разговора, промолчать, отделаться шуткой и т.д. Ложь может создать внутриличностные проблемы, неприятные ситуации в общении, которые повлекут переживания, актуализацию чувства вины.

Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным. При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

Разрешение конфликта носит позитивный характер и приводит к развитию личности, к ее самосовершенствованию.

Типичные принципы и способы разрешения внутриличностных конфликтов, которые с учетом индивидуальной специфики могут использовать все.

Итак, если вы попали в ситуацию внутриличностного конфликта, то рекомендуется предпринять следующее:

1. Адекватно оценить ситуацию. Взять ее под контроль, попытаться выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.

2. Осознать экзистенциальный смысл конфликта. Проанализировать степень важности его для вас, оценить с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствия. Может причину, вызвавшую конфликт, сразу же следует отодвинуть на задний план в системе ваших ценностей или забыть вовсе.

3. Локализовать причину конфликта. Выявить самую сущность его, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства.

4. Проявить смелость в анализе причин внутриличностного конфликта. Уметь посмотреть правде в глаза, даже если она вам и не очень приятна. Отбросить все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотрите причину вашего беспокойства.

5. «Выпустить пар». Дать выход накопившемуся гневу, эмоциям или тревоге. Для этого можно использовать как физические упражнения, так и творческие занятия.

6. Прибегнуть к расслабляющему тренингу. Сегодня имеется много публикаций по конкретным приемам и механизмам психологического тренинга, выберите наиболее приемлемые для вас лично.

7. Изменить условия и (или) стиль своей работы. Это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности.

8. Подумать над возможностью снижения уровня ваших притязаний, может быть, ваши способности и (или) возможности не соответствуют вашим устремлениям и запросам.

9. Уметь прощать. Причем не только других, но и себя.

10. Поплакать. Американский биохимик У. Фрей, специально занимавшийся исследованием слез, обнаружил, что в том случае, когда они вызваны негативными эмоциями, в их состав входит вещество, действующее подобно морфию и обладающее успокаивающими свойствами. По его мнению, слезы являются защитной реакцией на стресс. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение.

2. Анализ внутриличностных конфликтов

В качестве практического исследования было выбрано проведение теста на выявление внутриличностных конфликтов у людей разного пола и возраста.

В тесте приняло участие 70 человек, из них мужчин - 39.1%, женщин - 60,9%.

Тест был взят из учебника Карвасарского Б.Д. «Клиническая психология».

Было дано 10 вопросов с четырьмя вариантами ответов (совершенно верно; скорее верно; частично верно, частично неверно; скорее неверно; совершенно неверно):

1. Не люблю просить у кого-либо совета и хотел бы сам со всем справляться, но одновременно чувствую себя действительно хорошо только тогда, когда знаю, что могу рассчитывать на чью-то помощь и опеку.

2. Часто я противопоставляю себя кому-нибудь, руковожу другими людьми, когда они в этом нуждаются, но часто также отступаю, подчиняюсь.

3. Я ненастойчив и не систематичен; хотел бы многого достичь, но постепенное достижение чего-либо, чего я очень хочу, представляет для меня огромную трудность.

4. Я хотел бы многого достичь, быть «на уровне» в некоторых областях, но часто отступаю или не берусь за то, что может мне не удаться.

5. Я честолюбив и не умею удовлетворяться тем, чего добивался до сих пор. Мне всегда кажется, что я должен достигнуть большего.

6. Я хотел бы всегда делать то, что мне нравится, быть в согласии со своими стремлениями, но часто мне это затрудняют разные правила и нормы, которыми руководствуются люди вокруг меня.

7. Я очень бы хотел быть «хорошим» во всем, что я делаю, но разные ситуации и разные люди предъявляют ко мне столько разных требований, что мне это не удается.

8. Часто кто-либо раздражает меня или злит, хочется обругать или раскритиковать кого-либо, но я воздерживаюсь, так как знаю, что этого делать не следует.

9. Я хотел бы слишком многого добиться, имел замыслы которые не могли осуществиться при моих возможностях и условиях, в которых я живу.

10. Часто у меня такое впечатление, что люди недооценивают меня, не видят того, насколько я стараюсь сделать как можно лучше все, что от меня требуется.

Каждый из вопросов теста направлен на выявление определенного внутриличностного конфликта:

1. Конфликт между потребностями к независимости и получению помощи, опеки выявлен у 18,8% опрошенных, из них большинство - 46,6% это люди в возрасте от 21 до 25 лет. Такой результат вполне очевиден, ведь люди, в возрасте от 21 до 25 хотят реализовать себя в этой жизни, не зависеть от родителей. В то же время, после 41 года родители нуждаются в опеке своих детей.

2. Конфликт между потребностями к доминированию и подчинению выявлен у 18,8% опрошенных, из них 10,97% - это люди, в возрасте от 21 до 25 лет.

В основном данный конфликт выявлен у женщин в возрасте от 18 до 25, что, на мой взгляд, связано с растущей пропагандой феминизма и сменой семейных ценностей.

3. Конфликт между потребностью быстрых достижений и отсутствием способности к усилию и настойчивости выявлен у 20,29% опрошенных, из них 11,59% люди, в возрасте от 18 до 20 лет.

В возрасте от 18 до 20 лет люди более амбициозны и хотят быстро всего добиваться без особых усилий, нежели более взрослое поколение.

4. Конфликт между потребностью в достижениях и страхом неудачи выявлен у 17,4% , из них 10,15% люди, в возрасте от 21 до 25 лет.

Так же, как и в предыдущем конфликте, данная группа опрошенных хочет реализовать себя в жизни, обрести независимость, но боится не добиться поставленных целей.

5. Конфликт или расхождение между уровнем притязаний и уровнем достижений выявлен у 17,4% , из них 13,05% люди от 21 до 25 лет.

6. Конфликт между стремлением к удовлетворению собственных потребностей и требованиями окружающей среды выявлен у 30,43%, из них 23,18% - люди от 18 до 25.

Данный конфликт вызван тем, что в возрасте от 21 до 25 многие хотят еще жить для себя, но родители и общество требует, чтобы ты создавал семью, либо же наоборот. От 21 до 26 лет многие еще зависят финансово от родителей и в некоторых вопросах должны руководствоваться с родителями, а не удовлетворять собственные интересы и потребности.

7. Конфликт между собственными поступками и нормами выявлен у 21,7%, из них 11,57% люди от 18 до 20 лет.

Возраст от 18 до 20 лет, это такой возраст, когда человек поступает в университет, перестает жить с родителями, и становится волен делать все, что хочет, чаще всего в таком возрасте людям присуще девиантное поведение.

8. Конфликт между нормами и агрессивными тенденциями выявлен у 17,4% , из них 10,15% - люди от 18 до 20 лет.

Так же, как и в предыдущем конфликте: ребенок уехал от родителей, только учится жить самостоятельно.

9. Конфликт между уровнем доверенных задач и собственными возможностями выявлен у 15,94 %, из них 10,14% - люди, в возрасте от 21 до 25.

Люди в возрасте от 21 до 25 начинают жить отдельно от родителей и боятся не справиться с реалиями взрослой жизни, поэтому возникает конфликт.

10. Конфликт между выраженной потребностью проявить себя и отсутствием позитивных усилий выявлен у 31,88%, из них 15,94% люди от 21 до 25.

Такой результат обусловлен, на мой взгляд, тем, что молодежь ничем не замотивирована, отсутствуют стимулы развиваться, добиваться целей.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что большинство внутриличностных конфликтов возникает у людей, в возрасте от 18 до 26 лет, что связано с переходом во взрослую самостоятельную жизнь, многие должны самостоятельно обеспечивать себя, создавать семьи, учить жить одни. Чтобы избежать различных внутриличностных конфликтов в таком возрасте, следует постараться определиться с тем, что ты хочешь от жизни, поставить цели и добиваться их.

Заключение

внутриличностный конфликт ценностный психологический

Внутриличностный конфликт -- это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них. Можно сказать и по-другому: внутриличностный конфликт -- это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

У большинства людей от 18 до 26 лет внутриличностные конфликты связаны с самореализаций, с достижением целей, когда внутренние цели рознятся с ожиданиями общества, когда хочется соблюдать и нормы морали, и сделать так, как будет тебе лучше.

Для того, чтобы регулировать внутриличностные конфликты и не доходить до крайней стадии, следует:

- адекватно оценить ситуацию;

- осознать экзистенциальный смысл конфликта;

- локализовать причину конфликта;

- прибегнуть к расслабляющему тренингу;

- подумать над возможностью снижения уровня ваших притязаний, может быть, ваши способности и (или) возможности не соответствуют вашим устремлениям и запросам.

Человек - существо социальное, и всегда общество будет требовать от него не то, что хочет он сам, следует расставить правильно приоритеты, поставить цели и идти к ним, не обращая внимания на мнение окружающих, тогда внутриличностных конфликтов станет меньше, главное, жить по совести и делать так, как велит сердце.

Литература

1. Анцупов Л.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. -- 296 - 298с.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. -- СПб.: Питер, 2008. -- 544с.

3. Карвасарский Б.Д. Клиническая психология. Учебник. М., 2004. -- 241с.

4. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -- М.: Политиздат, 1975. -- 221с.

5. Плещица С.Г. Основы конфликтологии: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 229с.

Размещено на Allbest.ru

...