Психологические особенности педагогического общения с подростками

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

на тему: Психологические особенности педагогического общения с подростками



Введение

Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Человек нуждается в общении с другим человеком с момента своего рождения. Общение с другими людьми является жизненно-важной необходимостью для человека любого возраста, особенно оно важно и желанно в пору подросткового возраста. педагогический общение подросток коллектив

Через общение человек получает знания об окружающем мире, с помощью общения происходит передача опыта, усвоение тех культурных и нравственных ценностей, которые выработаны человечеством.

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми. Превратить их в субъектов общения, помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, перевести детей из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социально-психологическую структуру педагогической деятельности.

Особенно сложно протекает педагогическое общение с подростками. Учителям порой бывает нелегко установить контакт с детьми, наладить оптимальное сотрудничество, выбрать необходимый стиль общения.

На сложность общения с подростками отмечали многие исследователи (Т.В.Драгунова, Р.Т.Байярд, И.О.Кон, Д.И. Фельдштейн, И.В. Дубровина, Г.А. Цукерман и др.) Несмотря на то, что подростковый возраст в психологии изучался достаточно подробно, современные подростки отличаются от сверстников предыдущих поколений рядом социально-психологических особенностей, которые необходимо учитывать в учебно-воспитательном процессе.

В последние годы усилился интерес педагогической и психологической науки к проблеме общения как сложному многоаспектному процессу взаимодействия. Проблеме педагогического общения посвящено множество исследований отечественных и зарубежных ученых (А.А. Леонтьев, В.А. Кан-Калик, А.В. Мудрик, В.Н.Петрова и др.). Вместе с тем, психологические особенности педагогического общения с подростками исследованы недостаточно, что определяет актуальность данного исследования.

Объектом исследования являются подростки 14-15 лет.

Предметом исследования являются процесс педагогического общения с подростками.

Цель данного исследования - исследование психологических особенностей педагогического общения с подростками.

Согласно цели поставлены следующие задачи:

1. На основе изучения психолого-педагогической литературы выявить психологические особенности подросткового возраста;

2. Изучить понятие и особенности педагогического общения с подростками;

3. Проанализировать особенности общения с подростками на примере ученического коллектива;

4. Выявить пути оптимизации педагогического общения с подростками.

Методы исследования: изучение психолого-педагогической литературы, анкетирование подростков.

Глава 1. Теоретические аспекты психологических особенностей педагогического общения с подростками

1.1 Психологические особенности подросткового возраста

Подростковый возраст обычно характеризуют как переломный, переходный, критический, но чаще как возраст полового созревания. Подростковым возрастом принято считать период развития детей от 11-12 до 15-16 лет. В этом возрасте происходит бурное психофизическое развитие и перестройка социальной активности ребенка.

Главной особенностью подросткового возраста являются резкие, качественные изменения, затрагивающие все стороны развития. Процесс анатомо-физиологической перестройки является фоном, на котором протекает психологический кризис.

Социальная ситуация развития представляет собой переход от зависимого детства к самостоятельной и ответственной взрослости. Подросток занимает промежуточное положение между детством и взрослостью [12,34].

Центральное новообразование подростничества - "чувство взрослости"- отношение подростка к себе как к взрослому. Это выражается в желании, чтобы все - и взрослые, и сверстники - относились к нему не как к маленькому, а как к взрослому. Он претендует на равноправие в отношениях со старшими и идет на конфликты, отстаивая свою "взрослую" позицию.

Личностное развитие подростка характеризуется двумя основными потребностями: с одной стороны потребностью в самоутверждении, с другой - потребностью в общении со стороны сверстников, ибо ведущая деятельность в данном возрасте - интимно-личностная.

Эти потребности и образуют основные черты психического развития подростка. Одной из главных черт психического развития можно считать личностную нестабильность подростка.

Подростковый возраст характеризуется важными изменениями в социальных связях и процессе социализации. Преобладающее влияние семьи постепенно заменяется влиянием сверстников. Одной из самых важных потребностей подросткового возраста становится потребность в освобождении от контроля и опеки родителей, учителей, старших вообще, а в частности от установленных ими правил и порядков. Подростки начинают оказывать сопротивление требованиям со стороны взрослых и активнее отстаивать свои права на самостоятельность отождествляемую ими с взрослостью.

Общение со сверстниками приобретает совершенно исключительную значимость. Общение со сверстниками, которое не могут заменить родители, является для подростков важным каналом информации, о которой взрослые часто предпочитают умалчивать. В отношениях со сверстниками подросток стремится реализовать свою личность, определить свои возможности. Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях. Успехи в среде сверстников ценятся больше всего. Оценка подростками поступков идет более максималистично и эмоционально, чем у взрослых, т.к. имеются свои понятия о кодексе чести. Здесь высоко ценятся верность, честность и караются предательство, измена, нарушения данного слова, эгоизм, жадность и т.п. [18,41]

Кон И.О. считает, что психология общения в подростковом возрасте возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и афорилиации, т.е. потребности в принадлежности, включённости в какую-то группу или общность. Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля взрослых.

Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутомимую жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находятся или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, спасение от скуки и признание собственной значимости. Для подростка важно не только быть вместе со сверстниками, но, и, главное, занимать среди них удовлетворяющее его положение. Для некоторых это стремление может выражаться в желании занять в группе позицию лидера, для других - быть признанным, любимым товарищем, для третьих - непререкаемым авторитетом в каком-то деле, но в любом случае оно является ведущим мотивом поведения подростков, особенно младших подростков.

Внешние проявления коммуникативного поведения младших подростков весьма противоречивы. С одной стороны, стремление во что бы то ни стало быть такими же, как все, с другой - желание выделиться, отличиться любой ценой; с одной стороны, стремление заслужить уважение и авторитет товарищей, с другой - бравирование собственными недостатками.

Д.И. Фельдштейн выделяет три формы общения подростков: интимно-личную, стихийно-групповую, социально-ориснтированную [22,121].

Интимно-личностное общение - взаимодействие, основанное на личных симпатиях, - "я" и "ты". Содержанием такого общения выступает соучастие собеседников в проблемах друг друга. Интимно-личностное общение возникает при условии общности ценностей партнеров, а соучастие обеспечивается пониманием мыслей, чувств и намерений друг друга, эмпатией. Высшими формами интимно-личностного общения являются дружба и любовь.

Стихийно-групповое общение - взаимодействие, основанное на случайных контактах - "я" и "они". Стихийно-групповой характер общения подростков доминирует в том случае, если не организована общественно-полезная деятельность, подростков. Такой вид общения приводит к появлению разного рода подростковых компаний, неформальных групп. В процессе стихийно-группового общения устойчивый характер приобретают агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, замкнутость и т.д.

Социально-ориентированное общение - взаимодействие, основанное на совместном выполнении общественно-важных дел - "я" и "общество". Социально-ориентированное общение обслуживает общественные потребности людей и является фактором, способствующим развитию форм общественной жизни групп, коллективов, организаций и т.д.

Исследования, проведённые Д.И. Фельдштейном, показывают, что потребность подростка в интимно-личностном общении в основном удовлетворяются (31% и 34%), потребность в социально-ориентированном общении остаётся неудовлетворённой в 38,5% случаев, что обуславливает преобладание стихийно-группового общения (56%), хотя потребность в данной форме выражена в минимальном количестве [22,123].

Материалы проведённой опытно-экспериментальной работы показывают, что общение подростков приобретает интимно-личную и стихийно-групповую форму при отсутствии развёрнутой общественно-полезной деятельности. Невключённостъ подростков в систему общественно-полезных дел, как следствие этого, невозможность удовлетворить появившуюся потребность в утверждении своей новой социальной позиции в обществе, что обеспечивается расширением социально-ориентированной формы общения, приводит к активизации интимно-личностного и ещё большей степени стихийно-группового общения.

Фельдштейн Д.И. считает, что в условиях планомерного и последовательного включения подростков в систему общественно-полезной деятельности резко возрастает, во-первых, потребность подростка в социально-ориентированной форме общения, во-вторых, потребность в интимно-личном общении несколько понижается, а оно само претерпевает существенные изменения, потребность в стихийно-групповом общении падает почти до нуля [22,121].

Фельдштейном Д.И. проводились исследования на выявление круга общения подростков и мотивов общения. Результаты исследования показали, что каждой из форм общения соответствует определённый круг общения.

Так, при интимно-личной форме партнёрами по общению у подростков чаще всего выступают товарищи по классу-50,5%, друзья по двору-29%, товарищи по команде, клубу, кружку-14%, более старшие ребята-8,2%.

Взрослые, а также младшие дети исключены в качестве партнёров общения, которые, видимо, не представляют для подростков личной значимости в качестве субъектов общения.

При стихийно-групповой форме общения иерархия предпочтения партнёров общения иная. В ней ведущее место занимают товарищи по двору (65,5%), более старшие (18,9%) и более младшие (6,7%), ребята, случайные взрослые (2,7%). Товарищи по классу занимают незначительное место в круге общения подростков данной группы [22,123].

Педагоги и родители вообще не входят в круг общения подростков данной формы. Этот факт не может не настораживать, так как стихийно складывающиеся неформальные группы подростков нередко приобретают противоправную направленность, превращаясь в криминальные объединени.

Для подростков, участвующих в социально-ориентированной форме общения, личностно значимыми партнёрами общения являются сверстники.

При всей ориентации на утверждение себя среди сверстников подростки отличаются крайним конформизмом (податливостью на давление) в подростковой группе. Группа создает чувство "Мы", которое поддерживает подростка и укрепляет его внутренние позиции. Очень важно то, что в своей среде, взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на себя и сверстника. А интерес подростка к сверстникам противоположного пола ведет к увеличению возможности выделять и оценивать переживания и поступки другого, а также к развитию рефлексии и способности к идентификации. Постепенное увеличение выделяемых в других личностных качеств и переживаний, способность к их оценке повышают возможность оценить самого себя.

В работах некоторых психологов, в частности психиатров, можно найти понятия "подростковый комплекс" и "пубертатный кризис". Первое охватывает психологические особенности подростка в их ярком проявлении, а второе - изменения в поведении, обусловленные ими. Суть подросткового комплекса состоит в важных для возраста особенностях, поведенческих моделях и специфических поведенческих реакциях на влияние окружающей среды. О. Е. Личко к ним относит реакцию эмансипации, группирования со сверстниками, реакции увлечения (хобби-реакции) и реакции, обусловленные формирующимся сексуальным влечением. Реакция эмансипации развивается у подростков под влиянием социопсихологических факторов (чрезмерная опека со стороны взрослых, мелочный контроль, лишение элементарной самостоятельности и какой-либо свободы в действиях и отношение к подростку как к ребенку). Реакция группирования со сверстниками имеет почти инстинктивное происхождение. Именно наличием этой реакции может быть объяснен тот факт, что большинство нарушений подростки совершают в группе; именно там происходит и формирование психической зависимости к алкоголю. Хобби-реакция у взрослых людей может отсутствовать, зато является неотъемлемым атрибутом подростков. Одно и то же увлечение может быть сформировано разными побуждениями, то есть относиться к различным типам хобби, поэтому некоторые увлечения подростков могут лежать в основе нарушений поведения - из-за чрезмерной интенсивности хобби или асоциального содержания самого увлечения. Исследование реакций, обусловленных сексуальным влечением, свидетельствуют о том, что сексуальное поведение подростков отличается крайней неустойчивостью и может приближаться к патологическим формам. Причиной этой неустойчивости является недифференцированная сексуальность. Кроме этого, подросткам свойственны детские поведенческие реакции отказа, оппозиции, имитации, компенсации и гиперкомпенсации [10,59].

Обычно о подростковом возрасте говорят как о периоде повышенной эмоциональности. Это проявляется в возбудимости, частой смене настроения, неуравновешенности. Контрастность детства и зрелости, между которыми находится подросток, усложняет ему усвоение социальных ролей и порождает немало внешних и внутренних конфликтов.

Сравнивая себя со взрослым, подросток приходит к заключению, что между ним и взрослым никакой разницы нет. Он начинает требовать от окружающих, чтобы его больше не считали маленьким, он осознает, что также обладает правами. Центральное новообразование этого возраста возникновение представления о себе как "не о ребенке"; подросток начинает чувствовать себя взрослым, стремится быть и считаться взрослым, он отвергает свою принадлежность к детям, но у него еще нет ощущения подлинной, полноценной взрослости, но зато есть огромная потребность в признании его взрослости окружающими.

Виды взрослости выделены и изучены Т. В. Драгуновой. Они многообразны: подражание внешним признакам взрослости - курение, игра в карты, употребление вина, особый лексикон, стремление к взрослой моде в одежде и прическе, косметика, украшения, приемы кокетства, способы отдыха, развлечений, ухаживания. Это самые легкие способы достижения взрослости и самые опасные. Подражание особому стилю веселой, легкой жизни социологи и юристы называют "низкой культурой досуга", при этом познавательные интересы утрачиваются и складывается специфическая установка весело провести время с соответствующими ей жизненными ценностями [5,35].

Стремление быть взрослым вызывает сопротивление со стороны действительности. Оказывается, что никакого места в системе отношений со взрослыми ребенок еще занять не может, и он находит свое место в детском сообществе.

Подросток всячески протестует, когда его «как маленького» опекают, направляют, контролируют, наказывают, требуют послушания, подчинения, не считаются с его желаниями, интересами, подчиняют установленному режиму, т.е. когда в отношении взрослых к подростку реализуются специфические нормы и способы их поведения с детьми именно как с детьми. Такой тип отношений становится для подростка неприемлемым, не соответствующим его представлению об уровне собственной взрослости.

Таким образом, в начале подросткового периода складывается ситуация, чреватая возникновением противоречий, если у взрослого сохраняется отношение к подростку еще как к ребенку.

Подростковый возраст - это время становления характера. Именно в этот период влияние среды, ближайшего окружения оказывается с огромной силой. В целом о характере подростков следует сказать, что он еще неустойчив, он еще только обретает свою законченную форму. Общим для подростков является неумение работать над собой, несформированность навыков самовоспитания, самоконтроля.

Одно из характерных противоречий этого возраста состоит в том, что «образование нового во взглядах происходит стремительно, поведение же часто им противоречит, так как его перестройка происходит медленно и не одновременно». Все это, конечно, не может не приводить к конфликтным коллизиям с окружающими. Подростки сами часто осознают неадекватность своего поведения, нелогичность поступков, но изменить положение и сразу «исправиться» им трудно из-за слабо развитой рефлексии, способности к самоанализу.

Таким образом, подростковый возраст - трудный период психического развития; он труден для самого подростка, он труден и при работе с ним.

1.2 Понятие и особенности педагогического общения с подростками

Общение является важнейшей категорией психологической науки. В определенном смысле все педагогическое взаимодействие можно рассматривать через призму общения. Под педагогическим общением обычно понимают профессиональное общение преподавателя с учащимися в процессе обучения и воспитания, которое имеет определенные педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и взаимоотношений между педагогом и учащимися [8,17].

А.А. Леонтьев, определяя педагогическое общение, со всей остротой поставил вопрос об оптимальной его организации в учебном процессе. Согласно его трактовке под оптимальной организацией учебного процесса понимается "такое общение учителя (и шире - педагогического коллектива) со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения (в частности, препятствует возникновению " психологического барьера"), обеспечивает управление социально-психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя" [13, 48].

И.А. Зимняя, опираясь на идеи Б.Д. Парыгина, Г.М. Андреевой, А.А. Бодалева, А.А. Брудного, А.А. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, Л.А. Карпенко, В.Н. Панферова и др., для определения сущности общения вводит функциональные и уровневые характеристики. По И.А. Зимней, педагогическое общение есть "форма учебного взаимодействия, сотрудничества учителя и учеников", "это - аксиально-ретиальное, личностно и социально ориентированное взаимодействие", одновременно реализующее "коммуникативную, перцептивную и интерактивную функции, используя при этом всю совокупность вербальных, изобразительных символических и кинетических средств" [7, 332]. По мнению психолога, особое значение приобретает анализ речевого общения, его основных форм, продукта общения - текста, который позволяет вскрыть и личные отношения общающихся, и их личностные особенности; культурный уровень, интересы, потребности, наклонности и т.п. "Не менее важной характеристикой речевого общения является, по мнению ученого-психолога, полиинформативность. Оно заключается в том, что передаваемое в процессе вербального общения речевое сообщение имеет сложное коммуникативно-предметное содержание, представляющее собой единство собственно содержательного, выразительного и побудительного планов высказывания" [7, 33].

Педагогическое общение - система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммутативных средств. Педагог является инициатором этого процесса, организуя его и управляя им.

Педагогическое общение представляет собой коллективную систему социально-психологического взаимодействия. Причем линии общения находятся в постоянном взаимодействии, пересекаются, взаимопроникают и т. п. В педагогической деятельности коллективность общения не просто коммуникативный фон деятельности, а важнейшая закономерность педагогического общения [13,43].

Педагогическое общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого. Педагогическое общение - целостная система (приемы и навыки) социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержащая в себе обмен информацией, воспитательные воздействия и организацию взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. Кроме обычных функций, специфика педагогического общения порождает еще одну функцию социально-психологического обеспечения воспитательного процесса, организаторскую функцию взаимоотношений педагога с воспитуемыми и выступает как средство решения учебных задач.

Общение в педагогической деятельности выступает как средство решения учебных задач, как социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса и как способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающий успешность обучения и воспитания.

Все, что происходит в школе, в частности, взаимоотношения со сверстниками и учителями оказывает самое непосредственное влияние на становление личности подростка. Педагог выступает сейчас (вернее, это наиболее желательный результат) не только как носитель знаний, но и как человек, который помогает ребенку повзрослеть, научиться наиболее адекватным способам поведения, приобрести устойчивость собственной личности, сформировать Я-концепцию. Таким образом, стиль общения в существенной мере определяет эффективность обучения и воспитания, а также особенности развития личности и формирования отношений в классе.

Педагогическое общение должно быть эмоционально комфортным и личностно развивающим. Профессионализм общения учителя состоит в том, чтобы преодолеть естественные трудности общения из-за различий в уровне подготовки, способности помогать подросткам обрести уверенность в общении в качестве полноправных партнеров. Для педагога важно помнить, что оптимальное общение - не умение держать дисциплину, а обмен с подростками духовными ценностями. Общий язык с детьми это не язык команд, а язык доверия [15,49].

А.С.Макаренко в своих работах говорит о педагогическом общении, как о типе общения предполагающем не умаление личности, а глубокую убежденность в ее созидательных возможностях, не игнорирование ее эмоционального мира, а отклик на него. Такое общение предполагает взаимодействие двух субъектов общения, т.е. принятие другого участника общения как личности, применяя позицию «наравне».

При соблюдении этих условий устанавливается не межролевой а межличностный контакт, в результате которого возникает диалог, а значит наибольшая восприимчивость и открытость к воздействию одного участника общения на другого, т.е. создается психологически оптимальная база для позитивных изменений в познавательной и поведенческой сферах каждого из общающихся.

В исследованиях проведенных А.А.Бодалевым подчеркивается так же роль центрации стиля общения педагога. Если в центре общения педагог ставит себя, то у него складывается формальное отношение к ученикам, он подчеркивает собственное превосходство, навязывает свои способы поведения. При центрации на учениках наоборот, происходит подлаживание к ученикам, пассивное инициирование их активности. Если же в центре ситуации общения находятся оба субъекта, то они стремятся строить общение на равных началах, в форме диалога. У них присутствует желание развивать общение и предупреждать конфронтацию [16,61].

В.А. Сухомлинский учит, что педагог, воспитатель призван чувствовать в каждом своем воспитаннике активное существо, читать его душу, угадывать его сложный духовный мир, но при этом - беречь, щадить его неприкосновенность, уязвимость, ранимость его [23,321].

Следует согласиться с мнениями психологов и педагогов, ориентированных на педагогику общения (диалогичность взаимодействия), что наиболее желателен и благоприятен демократический стиль. В опыте творчески работающих педагогов, учитывающих индивидуальные способности подростков и обеспечивающих индивидуализацию личностей, в первую очередь наблюдается перестройка в стиле взаимодействия с учащимися (посредством внесения изменений в коммуникативно-речевое воздействие), рассматриваемого основным механизмом (инструментом) управления образовательным процессом на уроке в школе.

Наиболее плодотворный процесс воспитания и обучения обеспечивается именно надежно выстроенной системой взаимоотношений. Такая система должна характеризоваться:

- взаимодействием факторов ведомости и сотрудничества при организации воспитательного процесса;

- наличием у подростков ощущения психологической общности с педагогами;

- ориентировкой на взрослого человека с высоким самосознанием, самооценкой;

- отсутствием авторитарных форм воспитательного воздействия;

- использованием в качестве фактора управления воспитанием и обучением заинтересованности учащихся;

- единством делового и личностного общения;

- включением подростков в целесообразно организованную систему педагогического общения, в том числе через разнообразные формы деятельности: кружки, конференции, диспуты и т. п.

Общение педагога и подростка - многоплановая, полифункциональная деятельность, формирующаяся и развивающаяся в пространстве четырех координат: учебный процесс, общение, личность, культура. Одной из функций педагогического общения является коммуникативная функция - обмен духовным потенциалом участников общения. А духовный потенциал педагога можно назвать основой его профессиональной деятельности и педагогического мастерства.

Итак, на основе изучения психолого-педагогической литературы были изучена психологические особенности подросткового возраста;, определено понятие и особенности педагогического общения с подростками.

Педагогическое общение - это система органичного социально-психологического взаимодействия учителя и учеников и это взаимодействие осуществляется не только, непосредственно, на уроке, но и во внеурочное время. Общение выступает здесь как средство решения учебных задач, социально- психологическое обеспечение воспитательного процесса и способ организации взаимоотношений учителя и детей.

Педагогическое общение - средство для решения учебных задач, социально-психологическое обеспечение воспитательного процесса и способ организации взаимоотношения учителя и ученика.

Педагогическое общение - творческий процесс, требующий от учителя, владения многими навыками общения. Он предполагает сотрудничество партнеров по общению.

Подростковый возраст - это период, когда ребенок входит в мир взрослых людей посредством социализации. В этот период формируется его поведение, жизненные установки, стереотипы. Этот возраст - наиболее кризисный период в жизни большинства детей. Это объясняется тем, что именно в этом возрасте начинают бурно развиваться все компоненты личности, сопровождаемые физиологическими изменениями, связанные с половым созреванием. Для подростков характерно определенное отчуждение от взрослых и усиление авторитета сверстников. Процесс самопознания, формирование широкого круга навыков межличностного общения настолько захватывает их, что у подростков может наблюдаться резкое падение интереса к учебе. В связи с этим в педагогическом общении с подростками необходимо учитывать эти особенности.

Глава 2. Исследование психологических особенностей педагогического общения с подростками

2.1 Анализ особенностей общения с подростками на примере ученического коллектива

Исследование особенностей общения с подростками было проведено в школе 117 среди учащихся 7 класса.

В качестве инструментов исследования были использованы: методика незаконченных предложений «Классный руководитель - это …», анкета. Всего в исследовании приняло участие 10 подростков.

Анализ суждений подростков по методике незаконченных предложений «Классный руководитель - это …», позволяет отметить некоторые тенденции.

Классный руководитель для всех подростков является значимым лицом. Основной признается ролевая позиция руководителя, организатора, о чем свидетельствуют следующие высказывания: «Классный руководить - это важный и главный человек, он нас организует, заставляет учиться, помогает нам наладить отношения с друзьями»; «Он следит, чтобы мы все учились хорошо и стали людьми. Если за нами никто не будет следить, то мы скатимся вниз»; «Без классного руководителя класс потеряет управление»; «Коллективу необходим умный и опытный руководитель»; «Смотрит за отношениями в классе и может помочь по школьным вопросам», «Классный руководитель - это наш контролер».

В некоторых ответах отмечается важность классного руководителя как помощника в учебных делах, как эксперта: «Он должен помогать учиться»; «Он должен стать нам верным другом» и т.п.

Очевидно, что для большинства подростков значимость личности классного руководителя определяется, прежде всего, его способностью вносить ценностный вклад относительно группы как целого, создавать «развивающий» климат в классе, строить «помогающие» отношения, заботиться об успехах и самореализации школьников. Следствием этого выступает чувство удовлетворенности подростков различными аспектами жизни класса, ощущение полноты и содержательности жизни в школе, чувство уверенности в себе и ощущение самоценности. На это указывают следующие ответы: «Наш классный руководитель всегда организует интересные праздники, конкурсы, вечеринки, мы вместе ходим в походы», «Без классного руководителя было бы скучно в классе», «Классный руководитель всегда придумывает что-нибудь интересное», «С классным руководителем можно поиграть в ролевые игры, научиться навыкам общения»; «Наш классный руководитель всегда помогает нам решить конфликты с друзьями и другими учителями».

Компетентность классного руководителя как опыт, обеспечивающий эффективность поведения, деятельности или социального взаимодействия с людьми, позволяющий принимать эффективные решения в конкретной ситуации, принимается подростками как важнейшая ценность и характеристика его поведения. Показательны в этом отношения следующие суждения подростков: «Наш классный руководитель много знает, к нему можно обратиться за помощью». Актуальными средствами решения классным руководителем профессиональных проблем подростки считают «знание своего предмета», юмор («с нашей классной всегда весело») и внешний вид («У нашей классной можно многому научиться, например, как красиво и стильно одеваться»).

Многими учащимися отмечается важность такого качества педагога, как педагогический такт. На это указывают суждения и пожелания подростков классному руководителю: «поменьше орать», «не высмеивать учеников», «не кричать на детей», «он не должен быть безучастным», «справедливо относиться к ученикам», «получше относиться к некоторым учащимся», «не критиковать при всех», «понимать учеников», «принимать детей такими, как они есть». Тактичность педагога обеспечивает баланс социализации и индивидуализации в образовательном процессе, индивидуальное корректирование личностного развития, инициирует индивидуальное проявление личностного «Я» и его достойного утверждения в микросреде класса.

Учащимся была предложена также анкета, позволяющая выяснить особенности общения педагогов с подростами, определить значимость такого общения для подростка, изучить качества, необходимые педагогу для оптимизации процесса общения с детьми.

Анкета включала следующие вопросы:

1. Что для тебя важнее: личностное или деловое общение с педагогом?

2. Обсуждаешь ли ты с педагогами следующие проблемы:

- личную жизнь;

- взаимоотношения с друзьями;

- взаимоотношения с родителями;

- сокровенные мысли;

- учебную деятельность;

- проблемы успеваемости;

- хобби, увлечения;

- здоровье;

- дружба, любовь;

- смысл жизни;

3. Есть ли в школе педагог, с которым вы готовы поделиться самым сокровенным?

4. Каким должен быть, на твой взгляд, стиль общения педагогов с учащимися?

5. Какими качествами должен обладать педагог, чтобы наладить оптимальное общение?

Вначале были проанализированы ответы педагогов.

На вопрос «Насколько важным для тебя является личностное общение с педагогом?» только трое учащихся отметили важность личностного общения с учителями, пятеро учащихся отметили значение делового общения, двое затруднились с ответом. Как видно из ответов, в общении с педагогами подростки отдают предпочтение деловому общению, между тем, существует группа учащихся для которых важно так же и личностное общение.

Из вопроса «Обсуждаешь ли ты с педагогами следующие проблемы» был выявлен следующий круг часто обсуждаемых проблем:

- учебную деятельность - 10 чел;

- проблемы успеваемости - 8 чел;

- хобби, увлечения - 5 чел;

- взаимоотношения с родителями - 4 чел;

- взаимоотношения с друзьями - 3 чел;

- личную жизнь обсуждают - 2 чел;

- здоровье - 1 чел;

- дружба, любовь - 1 чел;

- смысл жизни - 0 чел;

- сокровенные мысли - 0 чел;

Итак, как видно из ответов, частыми темами для обсуждения являются успеваемость и учебная деятельность. Вопросы личного характера, взаимоотношения с друзьями, дружбу, любовь подростки стараются не обсуждать с педагогами.

На вопрос «Есть ли в школе педагог, с которым вы готовы поделиться самым сокровенным?» только один учащийся ответил положительно. Причиной такого положения является, возможно, общее недоверие подростков взрослым, или неумение педагогов расположить детей к себе, вызвать у них доверие.

Из вопроса «Каким должен быть, на твой взгляд, стиль общения педагогов с учащимися?» были получены следующие ответы: «педагог должен доверять учащимся, учитывать их мнение», «педагог должен быть другом», «педагог должен быть строгим, но не кричать, не унижать учеников», «не должен жаловаться родителям», «должен помогать нам», «быть добрым», «должен учитывать мою точку зрения», «уважать детей», «не кричать», «не читать нотаций».

Из вопроса «Какими качествами должен обладать педагог, чтобы наладить оптимальное общение?» было выяснено, что учащиеся предпочитают более общаться и доверять педагогам, которые:

- уважают их точку зрения;

- готовы понять;

- умеют хранить секреты;

- часто улыбаются, веселы, не злопамятны;

- умеют прощать;

- обладают хорошим чувством юмора;

- естественно себя ведут;

- уверены в себе;

- не обижаются на шутки и умеют посмеяться над собой;

- дружелюбны, с ними легко в общении;

Из результатов анкеты можно сделать вывод о важной роли общения с педагогами в жизни подростков, вместе с тем учащиеся предпочитают общаться с педагогами, обладающими такими личными качествами, которые позволяют наладить им оптимальное взаимодействие с детьми.

Итак, как показало исследования, педагог играет значительную роль в коллективе подростков, для некоторых педагог выступает в качестве друга или советчика, для других - контролером за их деятельностью. Общение с педагогами помогает подросткам решить многие учебные и личностные проблемы.

2.2 Пути оптимизации педагогического общения с подростками

Успешность педагогического общения с подростками зависит от соблюдения определенных правил общения, преодоления психологических барьеров, развития навыков общения, как у подростков, так и педагогов.

С целью оптимизации педагогического общения с подростками рекомендуется провести ряд тренинговых занятий.

Социально-психологический тренинг - это область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой работы с целью развития компетентности общения. Основными методами социально-психологического тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра.

Эффективность занятий во многом зависит от используемых форм и методов. Это могут быть беседа, рассказ, лекция, но наибольшую эффективность, на мой взгляд, социально-психологический тренинг.

Численность группы для оптимальной работы 7-15 человек.

Задачами тренинга являются:

1. Овладение психологическими знаниями.

2. Формирование умений и навыков в сфере общения.

3. Коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения.

4. Развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей.

5. Коррекция и развитие системы отношений личности.

При организации занятий следует учитывать принципы организации и правила работы в группе тренинга.

Принципы организации занятий:

1. Принцип активности участников: в ходе занятий члены группы постоянно вовлекаются в различные действия - обсуждение и проигрывание ролевых ситуаций, предложенных самими участниками, наблюдение по заданным критериям за поведением участников ролевых игр, выполнение специальных устных и письменных упражнений и т.д.

2. Принцип исследовательской позиции: в процессе работы в группах создаются такие ситуации, когда участникам необходимо самим найти решение проблемы, самостоятельно сформулировать уже известные психологии закономерности взаимодействия и общения людей.

3. Принцип объективации поведения: в начале занятий поведение участников группы переводится с импульсивного на объективированный уровень и поддерживается на этом уровне в ходе их проведения. Важным средством объективации поведения, который используется во всех видах тренинга, является особым образом организованная обратная связь, эффективность которой повышается при использовании видеозаписи.

4. Принцип партнерского общения: предполагает признание ценности личности другого человека, его мнений и интересов, а также принятие решения с максимально возможным учетом интересов всех участников общения.

Для того, чтобы работа в тренинговой группе прошла в обстановке деловой активности и доверительности участников на первом занятии необходимо познакомить участников с правилами работы в тренинговой группе:

1. Правило конфиденциальности: все происходящее остается внутри группы и за ее пределы не выносится.

2. Всегда говорить только «я считаю», а не мы считаем, «я знаю», а не «мы знаем».

3. Не говорите о человеке, всегда говорите самому человеку.

4. Заменяйте «не могу», на «не буду», «не хочу».

5. Не отвечайте вопросом на вопрос.

6. Не занимайтесь интерпретацией. Нельзя говорить человеку, что он думает, чувствует и т.д.

7. Говорите, что вы думаете, чувствуете, осознаете.

8. Остерегайтесь помогать в интерпретациях.

9. Старайтесь жить «здесь и сейчас».

Педагог, ведущий занятие по психологии общения, должен владеть методиками социально-психологического тренинга, знать основные требования к проведению этих форм работы, уметь заинтересовать ребят, объяснив им значение тех или иных форм работы. Педагог должен уметь чувствовать и анализировать эмоциональный настрой группы, владеть теоретическими знаниями в области психологии.

На трениговых занятиях можно использовать следующие виды упражнений:

1. Игры, развивающие вербальную активность.

2. Игры и занятия, формирующие согласованность действий.

3. Игры, развивающие невербальные средства общения.

4. Тематические обсуждения и дискуссии.

5. Задания, способствующие стабилизации самооценки.

6. Различные виды драматизации.

7. Различные виды релаксации.

Рассмотрим некоторые упражнения.

Упражнение 1: «Снежный ком»

Цель: Познакомить участников друг с другом.

Процедура: Участники садятся в круг. Ведущий говорит: «Сейчас каждый из вас назовет свое имя, начиная от меня по кругу. 1-й участник называет свое имя, 2-й участник - имя 1-го и свое, 3-й - имя 1-го, 2-го и свое и т.д. пока круг не закончится». Участники, называя имена, должны смотреть на того человека, чье имя называют.

Упражнение 2: «Кто я?»

Цель: Познакомить участников друг с другом, «сломать лед».

Процедура: Каждому члену группы даются карандаш и бумага. Участники получают следующую инструкцию. Напишите в столбик цифры от 1 до 10 и десять раз ответьте письменно на вопрос «Кто я?». Используйте характеристики, черты, интересы и чувства для описания себя, начиная каждое предложение с местоимения (Я - … ).

Упражнение 3: «Ассоциации»

Цель: Установить более близкий контакт между участниками группы. Закрепить отношения между ними.

Процедура: Ведущий предлагает одному из участников думать о ком-нибудь из присутствующих. Остальные участники могут задавать вопросы, пытаясь догадаться о ком думает человек. Вопросы должны быть типа: «Если бы это было животное? Если бы это была мебель? И т.д.»

Упражнение 4: «Доверие».

Цель: Упражнение используется для расширения сенсорного осознания и развития межличностного доверия.

Процедура: Группе дается следующая инструкция. Разделитесь на пары, выбрав себе в качестве партнера наименее знакомого человека. Один человек в каждой паре становится ведущим, другой - ведомым, ему одевается повязка на глаза. Через 10 минут поменяться ролями. Упражнение выполняется без слов.

Если вы в роли ведущего, возьмите вашего партнера за кисть, руку или талию и водите его для исследования пространства. Молча руководите им. Приводите вашего партнера в контакт с окружающими вас предметами. Постарайтесь заставить партнера ощутить солнечное тепло или холодный воздух, услышать отдаленные разговоры, ходить и бегать.

В качестве ведомого обратите внимание на то, как вы себя чувствуете, когда вынуждены полностью доверять другому человеку, берущему на себя ответственность за ваш опыт и благополучие.

Затем поделитесь своими чувствами со всеми участниками группы.

Упражнение 5: «Нарисуйте свое настроение»

Цель: Определить настроение участников к концу занятия, определить их отношение к занятию и к друг другу.

Процедура: Группе дается следующая инструкция. На листе бумаги нарисуйте свое настроение в виде художественного образа, ассоциации или человечка, выражающего свои эмоции. Покажите свои рисунки друг другу, прокомментируйте и задайте вопросы.

В заключении следует краткий анализ, можно отметить то, что удалось и что не удалось и возможно даже сформулировать проблему, чтобы поработать над ней на следующих занятиях.

Для развития навыков общения можно использовать следующие ролевые игры.

Игра «Визитная карточка».

Игра направлена на формирование умения вычленять основную информацию, соотносить и обогащать полученное знание в соответствии с конкретной жизненной ситуацией.

Форма игры: групповая, круговая, по цепочке. Инструментарий: маленький мячик, который легко катать в ладонях, но подойдут и шишка, камешек и пр.

Задание: каждый из участников должен рассказать о себе. Но задача усложняется тем, что каждая новая "визитная карточка" кроме повторения информации, которая уже прозвучала, должна добавлять что-то новое.

Например:

1-й участник: Меня зовут Петр, мне 17 лет.

2-й участник: Меня зовут Анна, мне 15 лет, я люблю оладьи.

3-й участник: Меня зовут Лена, мне 15 лет. Я не люблю оладьи, зато мне нравится танцевать...И т.д.

Игра «Я дарю тебе…».

Цель: развитие навыков общения, развитие доброжелательности.

Форма игры: парная. Суть игры заключается в том, что два человека, сидя друг напротив друга, могут в течение нескольких минут дарить самые невообразимые подарки. Однако при этом соблюдаются следующие условия:

- в начале каждой реплики обязательно звучит благодарность: «Спасибо, Валера (Марина, Игорь и т.д.) за подарок...";

- обязательно перечисляются все уже подаренные подарки и добавляется новый.

Например, после четвертого обмена подарками можно услышать следующее:

- Спасибо тебе, Света! Я тебе подарил стол, ты мне подарила цветок, я тебе подарил веник, ты мне подарила посудомоечную машину, я подарил тебе вечный праздник, ты мне - молодильное яблоко, я тебе подарил Земной шар, ты мне подарила остров Мадагаскар, а я тебе дарю...

Кто первый допустит два сбоя подряд? Кто лучше удерживает информацию? Кто в поисках подарков идет нетрадиционным путем?

Игра, помимо информационной нагрузки, учит не бояться прямого включенного контакта, умению импровизировать, сосредоточенности и доброжелательности.

Важной особенностью в общении является интерактивная сторона, т.е. выработка совместной стратегии действий между субъектами общения.

Если же субъекты общения не обладают элементарными навыками взаимодействия и сотрудничества, то достижение поставленной цели в лучшем случае может отодвинуться на неопределенный срок.

Игры интерактивного модуля (игры на взаимодействие) отличаются от предыдущих, прежде всего, тем, что развитие групповой активности основано на определении места каждого члена группы в той или иной ситуации, на поощрении поиска проблемного решения, на нахождении новых путей для сотрудничества, на умении доверять и доверяться. Все это в совокупности развивает в человеке способность ориентироваться в новой обстановке, не боясь показаться смешным.

Одним из важнейших условий в этом направлении является знание личностью своих сильных сторон в сотрудничестве. Интерактивные игры, направленные на развитие навыков общения представлены в приложении.

Эти игры помогают человеку:

- лучше узнать себя самого, понять свое отличие от других;

- найти и укрепить новые средства и пути для взаимной поддержки людей в групповом взаимодействии (поддерживающие слова и невербальные формы общения, предложение ситуаций, в которых люди не боятся проявить себя, имеют возможность выглядеть так, как хочется самому человеку и т.д.);

- развивать такие способности, которые одновременно учат и лидирующей роли и роли рядового участника в ситуациях группового решения;

- развивать способность к открытому взаимодействию с миром, сохраняя при этом свою индивидуальность.

Важное значение на тренинговых занятиях приобретают дискуссии и совместное обсуждение проблем.

Для совместного обсуждения проблем общения можно использовать следующие вопросы:

1. Как вы думаете, почему некоторым легко общаться, а другим нет?

2. Как наладить отношения с учителем?

3. Если учитель на вас накричал, что делать?

4. Что делать, если учитель при всех вас раскритиковал?

5. Учитель тоже человек. Как помочь учителю наладить с вами контакт?

В процессе подобных занятий подростки приобретут необходимые умения и навыки в сфере общения, способности адекватного и полного познания себя и других людей. Трениговые занятия могут подросткам овладеть и некоторыми психологическими знаниями.

Итак, в ходе практического исследования были изучены особенности педагогического общения с подростами, выявлены проблемы и пути оптимизации взаимоотношений.

Исследование особенностей общения с подростками было проведено в школе 117 среди учащихся 7 класса.

В качестве инструментов исследования использовались: методика незаконченных предложений «Классный руководитель - это …», анкета. В исследовании приняло участие 12 подростков.

В ходе исследования был сделан вывод о важной роли общения с педагогами в жизни подростков. Педагог играет значительную роль в коллективе подростков, для некоторых педагог выступает в качестве друга или советчика, для других - контролером за их деятельностью. Общение с педагогами помогает подросткам решить многие учебные и личностные проблемы.

Вместе с тем учащиеся предпочитают общаться с педагогами, обладающими такими личными качествами, которые позволяют наладить им оптимальное взаимодействие с детьми.

С целью оптимизации педагогического общения с подростками было рекомендовано провести ряд тренинговых занятий.

В ходе тренинговых занятий подростки приобретут необходимые умения и навыки в сфере общения, способности адекватного и полного познания себя и других людей. Трениговые занятия помогут подросткам овладеть знаниями в области психологии, культуры общения и поведения.

Заключение

Взаимодействие педагога и подростка опосредствуется их совместной деятельностью и общением.

Под профессионально-педагогическим общением понимается система приемов и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач педагогической деятельности и организующих, направляющих социально-педагогическое взаимодействие педагога и воспитуемых; содержанием этого взаимодействия является обмен информацией, межличностное познание, организация и регуляция взаимоотношений с помощью различных коммуникативных средств в целях оказания воспитательного воздействия, а также целостная педагогически целесообразная самопрезентация личности педагога в аудитории; педагог выступает здесь как активатор этого процесса, он организует его и управляет им.

Педагогическое общение - это профессиональное общение педагога с учащимися на уроке и вне его, направленное на создание благоприятного психологического климата.

В деятельности преподавателя общение выступает не только средством педагогической коммуникации, но и средством развития и воспитания личности подростка.

Общение педагога с подростками определяет восприятие ими личности учителя, возникновение симпатии и антипатии к нему, возникновение желания учиться и формирование отношения к предмету, который он преподает.

Непосредственно-эмоциональное общение и совместная деятельность с детьми, доверительные отношения с ними, понимание мира интересов и увлечений подростков, позиция значимого взрослого в детском сообществе - вот главные качества педагога, реализующего принципы педагогического общения.

Список использованной литературы

Байярд Р.Т. Байярд Д. Ваш беспокойный подросток. Практическое руководство для отчаявшихся родителей- М.Просвещение,1991.

Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. М.: Сфера, 2000. - 156 с.

Грехнев В. С. Культура педагогического общения, -М.:Просвещение, 1990.

Григорьева Т.Г., Линская Л.3. , УсольцеваТ.П. Основы конструктивного общения. Методическое пособие для преподавателей. -Новосибирск: Издательство Новосибирского университета, М, Совершенство 1997.

Драгунова Т.В. Подросток. М., 1976.

Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1990. -190 с.

Зимняя И.А. Педагогическая психология. Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 1997.

Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

Кле М. Психология подростка. Психосексуальное развитие. - М.: Наука, 1991. - 184 с.

Клюева Н.В., Касаткина Ю.В. Учим детей общению. Характер, коммуникабелъность. Популярное пособие для родителей и педагогов - Ярославль, Академия развития, 1996.

Коротаева В.В. Хочу, могу, умею! Обучение, погруженное в общение - М. "КСП", Институт психологии РАН, 1997.

...