Виды конфликтов и способы их разрешения. Проблемы морально-этических качеств руководителя
Конфликт как способ разрешения противоречий в интересах, возникающий в процессе социального взаимодействия. Структура, стадии, функции. Классификация уровней конфликтующих сторон по А.Г. Здравомыслову. Проблемы морально-этических качеств руководителя.
| Рубрика | Психология |
| Предмет | Сервисная деятельность |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Incognito |
| Дата добавления | 12.10.2017 |
| Размер файла | 21,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия. Этнос и нация как социальное явление. Характеристика наиболее значимых этнополитических конфликтов XX и XXI века.
реферат [19,0 K], добавлен 01.06.2012Зависимость морально-психологического климата от особенностей личности и стиля деятельности руководителя. Процедура и комплекс методов исследования индивидуально-психологических качеств и стиля деятельности руководителя.
дипломная работа [89,0 K], добавлен 10.05.2003Поведение руководителя в случае его участия в конфликте и при роли посредника. Значение личности руководителя в преодолении конфликтов и стрессов. Исследовние эффективности разных форм критики. Способы конструктивного разрешения конфликтов по вертикали.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 27.02.2010Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 23.04.2008Типы конфликтов, их причины. Управление конфликтной ситуацией. Признаки деструктивного конфликта и этапы его развития. Действия руководителя и способы разрешения конфликта. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Проявление гнева и угроз.
презентация [1,6 M], добавлен 02.03.2013Немного о психологии. Исследования конфликтов и способы их разрешения. Способ картографии. Внутриличностный способ. Структурный способ. Межличностный способ. Переговоры. Социально-психологическая структура группы или как не допустить конфликт.
курсовая работа [36,8 K], добавлен 27.04.2002Медико-социальный и психологический портрет руководителя здравоохранения. Экспериментальное исследование индивидуально-психологических качеств руководителя, влияющих на микроклимат в коллективе. Анализ результатов, полученных с помощью теста Лири.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 21.03.2011Необходимость эффективного разрешения конфликтов для улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия и успешной деловой коммуникации между людьми. Основные модели конфликтов в спортивном коллективе. Основные проблемы развития креативности.
курсовая работа [625,7 K], добавлен 18.01.2012Понятие конфликта. Предпосылки и механизмы разрешения конфликтов. Ключевые понятия теории переговоров. Типы и структура переговоров. Посредничество на переговорах как эффективный способ разрешения конфликта. Условия успешного разрешения конфликтов.
контрольная работа [39,2 K], добавлен 18.06.2010Анализ сущности взаимодействия как элемента управления морально-психологическим обеспечением служебно-боевой деятельности. Изучение содержания организации взаимодействия в интересах морально-психологического обеспечения служебно-боевых задач в полку.
контрольная работа [21,5 K], добавлен 11.07.2012Классификация конфликта. Причины и условия возникновения конфликтных отношений в деловом общении. Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными. Задачи руководителя по разрешению конфликта. Технология компромиссов.
реферат [27,0 K], добавлен 29.09.2008Типы, виды и причины возникновение конфликтов. Переговоры как основа разрешения не согласий. Управление конфликтом и разрешение различного рода инцидентов как одна важнейших функций руководителя предприятия. Исследование стиля поведения при конфликте.
курсовая работа [114,7 K], добавлен 11.09.2014Сущность понятий "нравственность", "мораль", "этика". Изучение и совершенствование нравственных и этических качеств младших школьников в учебном процессе. Организация воспитательного процесса в школе. Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
курсовая работа [47,0 K], добавлен 18.03.2015Конфликт как способ обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе. Анализ причин конфликтов между учащимися, рассмотрение психологических особенностей. Характеристика основных способов разрешения межличностных конфликтов.
курсовая работа [63,7 K], добавлен 09.11.2012Понятие и основное содержание конфликта, его разновидности и особенности развития, функции. Стратегии конфликтного взаимодействия и способы управления им. Решение конфликта путем переговоров: стадии данного процесса и выработка взаимовыгодных решений.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 28.07.2012Принятие решений и участие в организациях как способ реализации личности человека. Основные функции процесса управления. Личностные качества руководителя в процессе разработки управленческих решений. Диагностика организаторских способностей начальника.
курсовая работа [69,2 K], добавлен 07.08.2010Конфликт как столкновенье противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, знакомство с основными видами. Общая характеристика наиболее эффективных методов разрешения конфликтов в организации.
реферат [174,7 K], добавлен 23.01.2016Конфликт его понятие и сущность, структура и способы предупреждения. Профилактика и прогнозирование конфликтов. Технология и приемы предупреждения конфликтов. Толерантность как способ разрешения и предупреждения. Конфликт - это наличие противоречия.
реферат [24,4 K], добавлен 01.08.2010Проблема: конфликт на работе. Конфликт – дитя противоречий. Пути разрешения конфликтов. Стадии развития и фазы урегулирования конфликта. Программа конфликтологического тренинга. Создание позитивных эмоциональных установок на доверительное общение.
реферат [31,1 K], добавлен 14.10.2008Основные методы решения социального конфликта: вмешательство нового лица; внутренне самостоятельный. Классификация стратегий разрешения противоречий: конкуренция; игнорирование, уклонение от конфликта; приспособление; сотрудничество и компромисс.
реферат [27,3 K], добавлен 26.01.2013
