Причины конфликтов старшеклассников с родителями

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Причины конфликтов старшеклассников с родителями



Введение

психологический конфликт родитель старшеклассник

Актуальность темы. Семейная жизнь требует немалых усилий, которые должны приложить все члены семьи. И дети, и родители могут повлиять на отношения, которые возникают между ними. Каждый человек не раз предъявлял претензии другому, неоднократно стоял на своем, несмотря на обоснованность претензий. Самое печальное, что, как показывает статистика, даже терпеливые и спокойные люди не всегда могут сдержать эмоции, из-за чего возникают неоднократные конфликты, которые мешают гармоничным отношений.

В настоящее время, конфликты между родителями и их детьми - один из важнейших объектов изучения в психологии, ведь именно в семье происходит становления человеческой личности. Но все чаще родители обращаются за помощью к специалистам из-за проблем с детьми, из-за того, что они не могут найти с ними общий язык.

Цель работы: исследование конфликтов, возникающих между детьми и родителями.

Объект исследования: особенности детско-родительских конфликтов.

Предмет исследования: причины конфликтов, возникающих между старшеклассниками и их родителями.

Гипотеза исследования. Мы предполагаем, что с одной стороны существуют различия в причинах детско-родительских конфликтов, обусловленные социально-экономическими изменениями, произошедшими в последнее десятилетие, а с другой - сохраняются и неизменные причины конфликтов.

Задачи исследования:

1. Проанализировать литературу по проблеме конфликтов.

2. Выявить причины конфликтов нынешних старшеклассников-гимназистов с родителями.

3. Проследить изменения в особенностях конфликтов старшеклассников и их родителей за 10 лет.

При подготовке работы использовались методы анализа, сравнения, анкетирования.

Эмпирическую базу исследования составили учащиеся 9-х (42 человека), 10-х (45 человек) и 11-х (28 человек) классов гимназии №1358 (корпус 3). Всего в анкетировании приняли участие 115 учеников.

1. Теоретические основы исследования детско-родительских конфликтов

1.1 Понятие конфликта и его виды

Конфлимкт (лат. conflictus - столкнувшийся) - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм [4]. В психологии конфликт - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами. В своей работе мы будем опираться на это определение конфликта.

Современные конфликтологи выделяют следующие фазы конфликта:

1) определение, осознание участниками общения ситуации как конфликтной;

2) выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации;

3) выбор способов действия в конфликте.

Наиболее важным является вопрос стратегий поведения в конфликтной ситуации. В современной конфликтологии, вслед за М. Томасом выделены пять таких стратегий: приспособление, избегание, компромисс, соперничество и сотрудничество. (Описание стратегий см. в приложении 1).

Исследователи предпринимали неоднократные попытки классифицировать конфликты. Приведем некоторые из получившихся классификаций.

Одна из них - по сфере проявления, которые крайне разнообразны: политика, экономика, социальные отношения, взгляды и убеждения людей. Различают политические, экономические, организационные, социальные, в т.ч. трудовые. Нас будут интересовать социальные конфликты, возникающие в семье.

По способу решения различают насильственные и компромиссные конфликты. По направленности воздействия выделяют вертикальные, горизонтальные и смешанные конфликты. Характерной чертой их является распределение объема власти, который находится в руках оппонентов на момент начала конфликтных взаимодействий. По оценкам психологов конфликты, имеющие вертикальную составляющую, то есть вертикальные и смешанные, - это приблизительно 70-80% всех конфликтов. Степень выраженности конфликтного противостояния предполагает выделение скрытых и открытых конфликтов [5].

Количество участников конфликтного взаимодействия позволяет разделять их на внутриличностные, межличностные, межгрупповые [4].

В зависимости от нарушенных потребностей выделяют когнитивные конфликты и конфликты интересов. По значению для группы и организации различают конструктивные и деструктивные конфликты [6, 7].

М. Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности - ложности или реальности, выделяя такие конфликты, как «подлинный», «случайный, или условный», «смещенный», «неверно приписанный», «латентный» и «ложный».

По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы: 1) развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом; 2) способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц. (Описание каждого из перечисленных видов конфликта представлено в приложении 1).

В связи с тем, что распределение конфликтов на виды представляется весьма условным, четкой границы между различными видами не существует, и на практике могут возникать такие конфликты: организационные вертикальные межличностные; горизонтальные открытые межгрупповые [5].



1.2 Причины возникновения конфликтов между детьми и родителями

Причины возникновения конфликтов подростков с родителями имеют возрастную специфику и не одинаковы у младших и старших подростков. У младших подростков конфликты с родителями возникают обычно по поводу учебной деятельности, а у старших - по поводу общения. Способы поведения в конфликтных ситуациях с родителями более конструктивны у старших подростков, по сравнению с младшими.

Родительские отношения, основанные на утверждении силы и отсутствии любви к ребенку, чаще провоцируют подростково-родительские конфликты, чем отношения, построенные на уважении и доверии к ребенку. Мелкие и крупные конфликты, ссоры подростков с взрослыми - постоянные источники напряжения, стресса и для тех, и для других [8].

Возникает стресс детско-родительских отношений и как следствие его - болезни, нарушения. Перечислим главные пусковые механизмы этого стресса.

Во-первых, борьба, в процессе которой должно выясниться, кто главный и с чьими мнениями и вкусами все же надо считаться в первую очередь. Другими словами, борьба самолюбий, борьба за самоутверждение, власть.

Во-вторых, вечный вопрос о том, кто должен кому идти навстречу и кто с кем считаться - дети с родителями или родители с детьми.

И наконец, в-третьих - взаимные обвинения и упреки. Характерные в подростковом возрасте жалобы на непонимание со стороны родителей во многом обоснованы. Родители, особенно в последнее экономически нестабильное время озабочены тем, как обеспечить своих детей, духовная связь с детьми при этом часто уходит на второй план. Многие родители заняты бизнесом, карьерой, самоутверждением, своими «взрослыми» проблемами [1].

Между тем, растущим, осваивающим социальный мир детям в первую очередь необходимы поддержка, понимание, совет своих родителей. Французский психолог Р. Томе выявил, что в трудной ситуации морального, материального и эмоционального порядка подростки предпочитают обращаться за помощью и поддержкой к родителям и только в эмоциональной поддержке приоритет принадлежит друзьям.

К сожалению, родители не всегда на высоте в умении понимать своих детей. Исследования И.С. Кона и В.А. Лосенкова (1974), а также Р. Томе (1972, 1973) показали, что дети гораздо точнее представляют себе, как их оценят родители, чем родители - юношеские самооценки.

Еще один аспект - несправедливость родительских требований. Если общение, на основе взаимопонимания и взаимного интереса не получается, то оно неизбежно принимает формальный, рутинный характер. И чем больше родители «нажимают на формально-ролевые обстоятельства жизни детей (поведение, успеваемость), тем «казеннее» и суше становятся их взаимоотношения. А если эти требования еще высказываются в категорической, безапелляционной форме, что часто и делают родители, не замечая, что «ребенок» уже готов к равноправному общению, то тем более трудно согласиться с такой «справедливостью».

Вместе с тем, родители достаточно часто бывают и справедливы, и разумны в своих требованиях и ограничениях. Бывают ситуации, когда родители вполне понимают детей, но вынуждены отказывать в их неразумных или чрезмерных запросах и желаниях. В этом случае в слова «они меня не понимают» подростки вкладывают иной смысл. И на самом деле это подростки не понимают своих родителей. Не понимают, что те, обладая большим жизненным опытом, ограждают их от соблазнов и опасностей взрослого мира [2].

2. Эмпирическое исследование причин конфликтов старшеклассников с родителями

2.1 Программа исследования

Одной из задач нашего исследования являлось выявление причин конфликтов нынешних старшеклассников-гимназистов с родителями. В ходе исследования мы составили и предложили ученикам старшей школы анкету, состоящую из восьми вопросов.

Первые семь являются вопросами закрытого типа. К ним предлагалось по три варианта ответов: да, иногда, нет. Последний, восьмой, вопрос был полузакрытого типа. К нему предлагаются пять вариантов ответов, касающиеся самих причин конфликтов, возникающих у учеников 9-х, 10-х и 11-х классов с их родителями, а также возможность дать свой ответ.

Сами вопросы можно условно разделить на две группы. К первой группе относятся вопросы о причинах конфликтов, за которые ответственны родители (вопросы №1, №3, №5, №6). Ко второй - вопросы, связанные с причинами конфликтов, возникающих из-за самих детей (вопросы №2, №4, №7).

Рассмотрим вопросы первой группы. В первом вопросе мы выясняли, разговаривают ли родители со своими детьми на равных. Третий вопрос звучал так: читают ли родители вам нотации? В пятом спрашивалось, вымещают ли свое раздражение родители после рабочего дня на детях. И шестой вопрос был о том, конфликтуют ли родители с детьми из-за их друзей.

Перейдем к вопросам второй группы. Второй вопрос: часто ли вы ссоритесь с родителями? В четвертом вопросе мы спросили, ссорятся ли старшеклассники со своими родителями из-за недостаточного количества денег. И в седьмом - становится ли школьная учеба причиной конфликтов.

При составлении анкеты за основу нами была взята анкета из исследовательской работы, выполненной в нашем образовательном учреждении в 2004 году [3]. Мы отобрали из одиннадцати ее вопросов только восемь, касающихся собственно причин конфликтов с родителями. Сохранение вопросов прежней анкеты позволяло нам выполнить еще одну поставленную задачу - проследить изменения в особенностях конфликтов старшеклассников нашего образовательного учреждения и их родителей, произошедшие за 10 лет.

Анкетирование старшеклассников было проведено нами в феврале - марте 2015 года. Затем мы разделили всех опрошенных гимназистов на три группы: девятиклассники (42 человека), десятиклассники (45 человек) и одиннадцатиклассники (28 человек). В ходе исследования мы опросили 115 учеников, мнение которых, благодаря ответам на заданные им вопросы, помогут нам сделать выводы о причинах конфликтов старшеклассников и их родителей.

2.2 Анализ результатов исследования

Для наглядности мы решили составить подробную таблицу по каждому вопросу, а потом построили диаграммы, объединяющие ответы всех учащихся, принимавших участие в анкетировании.

Рассмотрим результаты ответов на 1 вопрос анкеты «Разговаривают ли с вами родители на равных?» и сопоставим данные за 2004 и 2015 годы (см. таблицу 1 и диаграмму 1).

Таблица 1. Разговор родителей с детьми на равных (в%)

Класс	N	Да	Иногда	Нет
9 класс (2004)	145 чел.	65	22	13
9 класс (2015)	42 чел.	60	34	6
10 класс (2004)	67 чел.	66	21	13
10 класс (2015)	45 чел.	73	18	9
11 класс (2004)	83 чел.	77	19	4
11 класс (2015)	28 чел.	64	25	11
Среднее по школе (2004)	295 чел.	69	22	9
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	66	26	7

Опираясь на результаты, можем сделать вывод: большинство респондентов отмечает, что разговаривают с родителями на равных. Несмотря на то, что в 11-х классах число ответивших утвердительно уменьшилось, а ответивших отрицательно увеличилось почти в 3 раза, показания за 2004 и 2015 годы остались практически без изменений.

Диаграмма 1

Перейдем ко второму вопросу анкеты «Часто ли вы ссоритесь с родителями?» (см. таблицу 2 и диаграмму 2).

Таблица 2. Частота ссор детей-старшеклассников и родителей (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	18	49	33
9 класс (2015)	42 чел.	21	57	22
10 класс (2004)	67 чел.	17	59	24
10 класс (2015)	45 чел.	22	60	18
11 класс (2004)	83 чел.	12	60	28
11 класс (2015)	28 чел.	25	50	25
Среднее по школе (2004)	295 чел.	16	55	29
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	22,5	56	21,5

Обратим внимание на то, что количество учеников, ответивших «часто» возросло с 16% до 22% по вопросу ссор между ними и их родителями, в основном, за счет 11-классников, где количество учеников, ответивших «часто» выросло в 2 раза с 12% до 25%. В 9-х и 10-х же классах процент вырос незначительно.

Диаграмма 2

Рассмотрим результаты 3 вопроса анкеты «Читают ли родители вам нотации?» (см. таблицу 3 и диаграмму 3). Средний показатель по школе в данном вопросе остался практически неизмененным. При этом родители выпускников (9-х, 11-х классов) стали чаще читать нотации своим детям, в отличие от родителей десятиклассников, в семьях которых количество конфликтов по причине «нотаций» уменьшились.

Таблица 3. «Чтение нотаций» родителями детям (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	31	50	19
9 класс (2015)	42 чел.	45	42	13
10 класс (2004)	67 чел.	40	50	10
10 класс (2015)	45 чел.	29	58	13
11 класс (2004)	83 чел.	29	51	18
11 класс (2015)	28 чел.	39	50	11
Среднее по школе (2004)	295 чел.	33	50,5	16,5
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	38	50	12

Очевидно, это связано с важным периодом в жизни детей, а именно со сдачей экзаменов и поступлением в вузы. Не удивительно, что родители пытаются объяснить, как, по их мнению, нужно готовиться, чтобы поступать в престижные университеты.

Диаграмма 3

Перейдем к четвертому вопросу анкеты «Спорите ли вы из-за недостаточного количества денег?» (см. таблицу 4 и диаграмму 4).

Таблица 4. Ссоры старшеклассников с родителями из-за недостаточного количества денег, которое им дают (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	15	17	68
9 класс (2015)	42 чел.	9	24	67
10 класс (2004)	67 чел.	19	19	62
10 класс (2015)	45 чел.	2	9	89
11 класс (2004)	83 чел.	18	16	66
11 класс (2015)	28 чел.	11	3	86
Среднее по школе (2004)	295 чел.	17	18	65
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	7	12	81

Как видим, большинство учащихся отрицает наличие ссор из-за недостаточного количества получаемых ими денег. Особенно ярко это выражено в 10-х и 11-х классах. Вероятно, это может быть связано с улучшением материального положения родителей учащихся. В 9-х же классах все осталось, практически, без изменений.

Диаграмма 4

Рассмотрим результаты 5 вопроса анкеты «Вымещают ли на вас свое раздражение родители после рабочего дня?» (см. таблицу 5 и диаграмму 5).

Таблица 5. Вымещение родителями своего раздражения на детей после рабочего дня (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	9	34	57
9 класс (2015)	42 чел.	15	27	58
10 класс (2004)	67 чел.	16	43	41
10 класс (2015)	45 чел.	11	24,5	64,5
11 класс (2004)	83 чел.	16	42	42
11 класс (2015)	28 чел.	14	29	57
Среднее по школе (2004)	295 чел.	13	38	49
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	13	27	60

Мы видим, что не намного больше стало родителей, вымещающих свое раздражение после рабочего дня на детей в семьях 9-классников. В 10-й и 11-й параллелях ситуация, напротив, улучшилась, как и в целом по гимназии, что не может не радовать.

Диаграмма 5

Перейдем к вопросу 6 «Конфликтуете ли вы с родителями из-за своих друзей?» (см. таблицу 6 и диаграмму 6).

Таблица 6. Конфликты с родителями из-за друзей (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	13	22	65
9 класс (2015)	42 чел.	24	33	43
10 класс (2004)	67 чел.	17	29	54
10 класс (2015)	45 чел.	9	15,5	75,5
11 класс (2004)	83 чел.	8	29	63
11 класс (2015)	28 чел.	14	18	68
Среднее по школе (2004)	295 чел.	14	27	60
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	16	22	62



Как можем наблюдать, в среднем по школе количество конфликтов из-за друзей не изменилось. Однако в семьях выпускников их стало больше, особенно это ярко выражено у 9-х классов, тогда как у 10-х классов их число, наоборот, значительно уменьшилось.

Диаграмма 6

Рассмотрим результаты 7 вопроса анкеты «Становится ли школьная учеба предметом вашей ссоры?» (см. таблицу 7 и диаграмму 7).

Таблица 7. Конфликты с родителями из-за школьной учебы (в%)

Класс	N	Часто	Иногда	Редко
9 класс (2004)	145 чел.	19	38	43
9 класс (2015)	42 чел.	30	33	37
10 класс (2004)	67 чел.	39	34	27
10 класс (2015)	45 чел.	36	42	22
11 класс (2004)	83 чел.	22	30	48
11 класс (2015)	28 чел.	46	32	22
Среднее по школе (2004)	295 чел.	25	35	41
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	37	36	27

По таблице 7 мы видим, что голоса опрошенных по этому вопросу разделились практически поровну, что, вероятно, вызвано разной успеваемостью детей. В целом по школе наблюдается тенденция по увеличению количества ссор из-за учебы.

Диаграмма 7

Последним вопросом в анкете стал вопрос «Из-за чего вы конфликтуете с родителями?». Обратимся к таблице 8 для того, чтобы выяснить причины возникающих конфликтов подростков и их родителей.

Таблица 8. Причины, по которым дети конфликтуют с родителями (в%)

Класс	N	Невыполненное обещание родителями	Невыполненное обещание детьми	Плохие отметки в школе	Невнимательное отношение родителей	Не помогаю по дому	Другое
9 кл. (2004)	145 чел.	14	22	23	3	18	23
9 кл. (2015)	42 чел.	33	81	42	24	27	67
10 кл. (2004)	67 чел.	4	20	25	4	17	30
10 кл. (2015)	45 чел.	16	67	51	4	53	27
11 кл. (2004)	83 чел.	6	28	24	1	20	28
11 кл. (2015)	28 чел.	43	53,5	57	36	61	43
Среднее по школе (2004)	295 чел.	0,8	22	23	0,3	19	26
Среднее по гимназии (2015)	115 чел.	31	67	50	21	47	46

Гимназистам было предложено 7 вариантов ответа, из которых они могли выбрать несколько вариантов или написать свой. Таким образом, мы видим, что ученики 9-х и 10-х классов преимущественно выбирали вариант ответа «Из-за невыполненного детьми обещания». Тогда как в 11-х классах чаще встречались ответы «Из-за того, что дети не помогают по дому» и «Из-за плохих отметок в школе».

К сожалению, мы не смогли сравнить результаты по данному вопросу из-за того, что, предусмотрев ошибки работы за 2004 год, мы предлагали учащимся, отвечавшим на вопрос о причинах конфликтов, выбрать вместо одного, несколько вариантов ответов. Последнее позволило нам более полно взглянуть на причины ссор учеников гимназии с родителями.

Выводы

1. Ссоры между старшеклассниками и родителями участились, особенно это заметно в семьях учеников 11-х классов. В целом по гимназии увеличилось и количество ссор из-за учебы.

2. Родители стали чаще общаться с детьми на равных в 9-х и 10-х классах, в то время как в 11-х классах родители в 3 раза реже разговаривают со своими детьми, как со взрослыми.

3. Дети стали реже конфликтовать с родителями из-за количества денег, которое им дают, причем более чем в 2 раза.

4. Немного больше стало родителей, вымещающих свое раздражение после рабочего дня на детях, в семьях 9-классников. В 10-й и 11-й параллелях ситуация, напротив, улучшилась, как и в целом по гимназии, что можно отметить как позитивную тенденцию.

5. В среднем по гимназии количество конфликтов из-за друзей не изменилось.

Заключение

Требуются большие усилия для поддержания теплых, доброжелательных, дружелюбных отношений в семье, в частности, между детьми и родителями. Исследование данной проблемы очень актуально, так как именно в семье, с родными людьми, иногда или часто непонимающих его, человек делает свои первые шаги и формируется, как личность.

Цели и задачи, поставленные в работе, были выполнены: нами были исследованы причины конфликтов между детьми и родителями, проанализирована литература по проблеме конфликтов, включающая в себя статьи и книги по психологии, описаны теоретические аспекты и раскрыты ключевые понятия исследования, в ходе анкетирования выявлены причины конфликтов нынешних старшеклассников-гимназистов с родителями, прослежены изменения в особенностях конфликтов старшеклассников и их родителей за 10 лет.

В ходе проведенной нами работы по исследованию причин конфликтов между детьми и родителями, мы обнаружили, что в наше время подростки все чаще и чаще ссорятся с родителями. Это происходит по ряду причин. К примеру, ссоры могут происходить из-за недостаточного количества денег, которые детям выдают родители на личные нужды. Кроме того, подростков не устраивает тот факт, что старшее поколение может вымещать свое раздражение на них после тяжелого трудового дня. К сожалению, исходя из результатов анкетирования, количество таких родителей практически не изменилось в сравнении с их количеством 10 лет назад. Во многих семьях мы замечаем разногласия по поводу компании, окружающей детей. Часто родители и дети имеют разные точки зрения по поводу нее, особенно сейчас. Кроме того родителей может не удовлетворять школьная успеваемость ребенка. Но лидирующую позицию среди всех этих причин занимает «чтение нотаций» родителями детям на ту или иную тему.

В итоге, мы можем сделать вывод, что количество конфликтов между подростками и родителями в некоторой степени увеличивается, а причины детско-родительских конфликтов могут быть самыми разнообразными. Одни из них остаются неизменными на протяжении десятилетий (например, конфликты из-за друзей), а другие могут возникать в связи с социально-экономическими изменениями (например, стало меньше конфликтов из-за недостаточного количества денег). Выдвинутая гипотеза подтвердилась.

Полученные результаты можно использовать для проведения работы с родителями учащихся.

Список литературы

1. Гиппенрейтер Ю.Б. Чувства и конфликты. - М., 2014.

2. Максимов А. Как не стать врагом своему ребенку. - М., 2013.

3. Соловьева Ольга. Причины конфликтов детей и родителей. Реферат по психологии. Науч. рук. Шилова О.Р. - М., 2003/04 уч. г.



Приложение 1

Определения конфликтов

Конфлимкт (лат. conflictus - столкнувшийся) - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.

Конфликт - столкновение или борьба, враждебное отношение, противоречие.

В литературоведении конфликт - это столкновение противоположных взглядов действующих лиц в эпосе, драме, в произведениях лиро-эпического жанра, а также в лирике, если в ней присутствует сюжет.

В психологии конфликт - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами - лицами или группами.

Стратегии поведения в конфликте

Приспособление - одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать.

Избегание - уход от конфликтной ситуации.

Компромисс - приемлемое для обеих сторон решение.

Соперничество - активное противостояние другой стороне.

Сотрудничество - обсуждение и реализация взаимовыгодного решения.

Виды конфликтов

1. По сфере проявления:

Политические конфликты - столкновение по поводу распределения властных полномочий, формы борьбы за власть.

Экономические конфликты представляют собой широкий спектр конфликтов, в основе которых лежат противоречия между экономическими интересами отдельных личностей, групп. Это борьба за определенные ресурсы, льготы, сферы экономического влияния, распределение собственности и т.д.

Организационные конфликты являются следствием иерархических отношений, регламентирования деятельности человека, применение распределительных отношений в организации: использование должностных инструкций, функционального закрепления за работником прав и обязанностей; внедрения формальных структур управления; наличия положений по оплате и оценки труда, премирования сотрудников.

Социальный конфликт представляет собой противоречия в системе отношений людей (групп), которые характеризуются усилением противоположных интересов, тенденций социальных сообществ и индивидов. Разновидностью социальных конфликтов считаются конфликты трудовые и социально-трудовые, т.е. в сфере трудовой деятельности. Это большая группа конфликтов, которые возникают очень часто в виде забастовок, пикетов, выступлений больших групп работников. Нас будут интересовать социальные конфликты, возникающие в семье.

2. По способу решения:

Насильственные (антагонистичные) конфликты представляют собой способы разрешения противоречий путем разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте. Эта сторона и выигрывает. Например: полное поражение противника в споре (выборы органов власти и т.д.).

Компромиссные конфликты, напротив, допускают несколько вариантов их решения за счет взаимного изменения целей участников конфликта, сроков, условий взаимодействия. Например: поставщик не отправляет производителю заказанное сырье в указанный срок. Производитель имеет право требовать выполнения графика поставок, но сроки поставок груза изменились по причине отсутствия средств для транспортировки из-за неплатежей. По взаимной заинтересованности достичь компромисса возможно путем проведения переговоров, изменения графика поставок.

3. По направленности воздействия:

В вертикальных конфликтах объем власти уменьшается по вертикали сверху вниз, что и определяет разные стартовые условия для участников конфликта: начальник - подчиненный, высшая организация - предприятие, основатель - малое предприятие.

В горизонтальных конфликтах происходит взаимодействие равноценных по объему имеющейся власти или иерархическим уровнем субъектов: руководители одного уровня, специалисты между собой, поставщики - потребители.

В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие.

4. По степени выраженности конфликтного противостояния:

Открытые конфликты характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов: ссоры, споры, столкновение. Взаимодействие регулируется нормами, соответствующими ситуации и статусу участников конфликта.

В случае скрытого конфликта отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия. Это происходит при условии, что один из участников конфликтного взаимодействия опасается другого, или же у него нет достаточной власти и сил для открытой борьбы [5].

5. По количеству участников конфликтного взаимодействия:

Внутриличностные конфликты - представляют собой столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов. Особенностью данного вида конфликта есть выбор между желанием и возможностями, между необходимостью выполнять и соблюдением необходимых норм. На выбор правильного решения в случае внутриличностного конфликта человек может потратить много сил и времени, а, следовательно, стремительно растет эмоциональная напряженность, может возникнуть стресс, а перед принятием решения поведение личности может стать неконтролируемым. Примером внутриличностного конфликта является ролевой конфликт, когда в одной личности возникает необходимость одновременного выполнения различных своих ролей, которые к тому же противоречат друг другу. Встает вопрос выбора, что делать. Сложность решения внутриличностных конфликтов заключается в том, что иногда происходит столкновение трех составляющих, необходимых для достижения поставленной цели: желание («хочу»), возможности («могу»), необходимости («надо»).

Межгрупповые конфликты - конфликты между различными группами, подразделениями, в которых затрагиваются интересы людей, объединенных в период конфликта в единые сплоченные сообщества. Следует отметить, что эта сплоченность может исчезнуть сразу после прекращения конфликта, но в момент отстаивания общих интересов единство группы может быть достаточно значительным.

Межличностные конфликты представляют собой столкновение индивидов с группой, между собой, борьбу за интересы каждой из сторон. Это один из наиболее распространенных видов конфликтов [4].

6. По нарушенным потребностям:

Конфликт когнитивный - конфликт взглядов, точек зрения, знаний. В таком конфликте целью каждого субъекта является убедить оппонента, доказать правильность своей точки зрения, своей позиции.

Конфликт интересов можно представить как противовес конфликта когнитивного, что означает противоборство, основанное на столкновении интересов различных оппонентов (групп, индивидов, организаций).

7. По значению для группы и организации:

Конструктивные (созидательные, позитивные) - конфликты, позитивно влияющие на структуру, динамику и результативность социально-психологического процесса и служащие источником самосовершенствования личности; конфликты, в которых конструктивные функции преобладают над деструктивными.

Деструктивные (разрушительные, негативные) конфликты - те, в которых активно переплетаются намерения участников, мешающие удовлетворению чьих-то личных интересов, т.к. достичь собственной цели каждый из них может лишь через ущемление интересов другого субъекта общения или путем уничтожения планов оппонента [6, 7].

8. По истинности-ложности или реальности (М. Дойч):

«Подлинный» конфликт - существующий объективно и воспринимаемый адекватно.

«Случайный, или условный» - зависящий от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами.

«Смещенный» - явный конфликт, за которым скрывается другой, невидимый конфликт, лежащий в основании явного.

«Неверно приписанный» - конфликт между сторонами, ошибочно понявшими друг друга, и, как результат, по поводу ошибочно истолкованных проблем.

«Латентный» - конфликт, который должен был бы произойти, но которого нет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами.

«Ложный» - конфликт, существующий только в силу ошибок восприятия и понимания при отсутствии объективных оснований.

9. По социально-психологическому эффекту:

- развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;

- способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц [5].



Приложение 2

Причины возникновения конфликтов между детьми и родителями

Способность строить конструктивные отношения с окружающими и эффективно решать спорные проблемы является важным показателем развития личности. Характерные для каждого человека способы поведения в конфликтных ситуациях начинают складываться на ранних этапах становления личности, в процессе активного освоения ребенком окружающей действительности, его включения в широкую систему социальных отношений, осознания себя и своего места в ней.

Особенно важным с этой точки зрения является подростковый возраст как наиболее сложный, противоречивый и потому наиболее конфликтный. В многочисленных исследованиях подросткового периода подчеркивается его критический, переходный характер, когда ломаются и перестраиваются прежние отношения ребенка к самому себе, к окружающим и к миру в целом.

Эти кардинальные изменения порождают неизбежные конфликты развивающейся личности, как с другими людьми, так и с самим собой. Приобретаемый подростком опыт успешного или неуспешного общения служит основанием для усвоения разных по конструктивности способов решения конфликтных ситуаций.

Одним из важнейших аспектов указанной проблемы является вопрос о конфликтах подростков с родителями. Множество тонких наблюдений и описаний такого рода конфликтных ситуаций дает художественная литература.

Однако, как ни парадоксально, именно эта сторона взаимоотношений подростков менее всего представлена в специальных психологических исследованиях. Значительно полнее отражена проблема конфликтов подростков со сверстниками, а также с учителями.

Причины возникновения конфликтов подростков с родителями имеют возрастную специфику и не одинаковы у младших и старших подростков. У младших подростков конфликты с родителями возникают по поводу учебной деятельности, а у старших - по поводу общения. Способы поведения в конфликтных ситуациях с родителями более конструктивны у старших подростков, по сравнению с младшими.

Родительские отношения, основанные на утверждении силы и отсутствии любви к ребенку, чаще провоцируют подростково-родительские конфликты, чем отношения, построенные на уважении и доверии к ребенку. Мелкие и крупные конфликты, ссоры подростков с взрослыми - постоянные источники напряжения, стресса и для тех, и для других [8].

В семье накапливается напряжение, оно усиливается, раскручивается, Выход становится найти все труднее и труднее. Происходит то, что одни психологи называют «заколдованным психологическим кругом», а другие - «чертовым колесом». В быту же говорят просто - «зациклился». А это значит, что и родители, и подростки постоянно напряжены, делают много ошибок, постоянно срываются.

Возникает стресс детско-родительских отношений и как следствие его болезни, нарушения. Рассмотрим главные пусковые механизмы этого стресса [1].

Во-первых, борьба, в процессе которой должно выясниться, кто главный и с чьими мнениями и вкусами надо считаться в первую очередь. Другими словами борьба самолюбий, борьба за самоутверждение, власть.

Родители склонны считать, что побеждать ребенка, ломать его сопротивление необходимо. Сами того не замечая, они показывают детям сомнительный пример поведения «всегда добивайся того, что ты хочешь, не считаясь с желаниями другого».

Дети в свою очередь очень чувствительны к манерам родителей и с раннего детства им подражают. Следовательно, в семьях, где применяются авторитарные, силовые методы, дети быстро учатся делать то же самое [1].

Во-вторых, вечный вопрос о том, кто должен кому идти навстречу и кто с кем считаться - дети с родителями или родители с детьми.

Часто родители настойчиво требуют от ребенка выполнения своего желания. Это сопровождается объяснениями, с которыми ребенок, в конце концов, соглашается. Однако если такой нажим - постоянная тактика родителей, с помощью которой они всегда добиваются своего, то ребенок начинает считать, что его личные интересы не в счет, и в любой ситуации придется делать то, чего хотят или требуют родители. В некоторых семьях это продолжается годами, и дети постоянно оказываются побежденными. Как правило, они растут либо агрессивными, либо чрезмерно пассивными. Но в любом случае у них накапливается озлобление и обида, а их отношения с родителями нельзя назвать близкими и доверительными.

Но кроме такого развития событий есть и другой, в котором выигрывает исключительно ребенок. По этому пути идут родители, которые боятся конфликтов, либо готовы постоянно жертвовать собой «ради блага ребенка», либо и то и другое.

В этих случаях дети растут эгоистами, не приученными к порядку, не умеющими себя организовать. Все это может быть и не так заметно в пределах семейной «всеобщей уступчивости», но едва они выходят за двери дома и включаются в какое-то общее дело, как начинают испытывать большие трудности. В школе, на работе, в любой компании им уже никто не хочет потакать. Со своими завышенными требованиями к окружающим и неспособностью идти навстречу другим, они остаются в одиночестве, часто встречают насмешки и даже отвержение. В такой семье у родителей накапливается глухое недовольство собственным ребенком и своей судьбой. В старости такие «вечно уступчивые» взрослые часто оказываются одинокими и заброшенными. И только тогда наступает прозрение: они не могут простить себе мягкотелость и безответную самоотдачу [1].

И наконец, в-третьих - взаимные обвинения и упреки. Характерные в подростковом возрасте жалобы на непонимание со стороны родителей во многом обоснованы. Родители, особенно в последнее экономически нестабильное время озабочены тем, как обеспечить своих детей, духовная связь с детьми при этом часто уходит на второй план. Многие родители заняты бизнесом, карьерой, самоутверждением, своими «взрослыми» проблемами [1].

Между тем, растущим, осваивающим социальный мир детям в первую очередь необходимы поддержка, понимание, совет своих родителей. Французский психолог Р. Томе выявил, что в трудной ситуации морального, материального и эмоционального порядка подростки предпочитают обращаться за помощью и поддержкой к родителям и только в эмоциональной поддержке приоритет принадлежит друзьям.

К сожалению, родители не всегда на высоте в умении понимать своих детей. Исследования И.С. Кона и В.А. Лосенкова (1974), а также Р. Томе (1972, 1973) показали, что дети гораздо точнее представляют себе, как их оценят родители, чем родители - юношеские самооценки.

Еще один аспект - несправедливость родительских требований. Если общение, на основе взаимопонимания и взаимного интереса не получается, то оно неизбежно принимает формальный, рутинный характер. И чем больше родители «нажимают на формально-ролевые обстоятельства жизни детей (поведение, успеваемость), тем «казеннее» и суше становятся их взаимоотношения. Детско-родительские отношения по своей природе интимны и не терпят формализма. Тем печальнее, когда между родителями и детьми появляется невидимая стена непонимания и отчуждения. В этих условиях даже справедливые и обоснованные требования родителей субъективно воспринимаются как несправедливые. А если эти требования еще высказываются в категорической, безапелляционной форме, что часто и делают родители, не замечая, что «ребенок» уже готов к равноправному общению, то тем более трудно согласиться с такой «справедливостью».

Вместе с тем, родители достаточно часто бывают и справедливы, и разумны в своих требованиях и ограничениях. Бывают ситуации, когда родители вполне понимают детей, но вынуждены отказывать в их неразумных или чрезмерных запросах и желаниях. В этом случае в слова «они меня не понимают» подростки вкладывают иной смысл. И на самом деле это подростки не понимают своих родителей. Не понимают, что те, обладая большим жизненным опытом, ограждают их от соблазнов и опасностей взрослого мира [2].

Размещено на Allbest.ru

...