Підвищення рівня життєстійкості та професійної адаптації менеджерів комерційних організацій під впливoм формувального експерименту

Размещено на http://www.allbest.ru/

УДК: 159.9.07:331.546]:005.95-051(045)

Підвищення рівня життєстійкості та професійної адаптації менеджерів комерційних організацій щд впливoм формувального експерименту

В.О. Панченко

Національний педагогічний університет

імені Т.Г.Шевченка, м. Чернігів

В роботі аналізуються результати постекспериментального дослідження життєстійкості як фактору професійної адаптації менеджерів. Показано позитивну динаміку змін їхніх життєстійкісних показників. Емпірично підтверджено ефективність формувального впливу на життєстійкість та професійну адаптацію менеджерів комерційних організацій. професійний адаптація менеджер

Ключові слова: життєстійкість, професійна адаптація, менеджери комерційних організацій, формувальний вплив.

В.А.Панченко

ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОД ВЛИЯНИЕМ ФОРМИРУЮЩЕГО ЭКСПЕРИМЕНТА

В работе анализируются результаты постэкспериментального исследования жизнестойкости как фактора профессиональной адаптации менеджеров. Представлена позитивная динамика их жизнестойкостных показателей. Эмпирически подтверждена эффективность формирующего влияния на жизнестойкость и профессиональную адаптацию менеджеров коммерческих организаций.

Ключевые слова: жизнестойкость, профессиональная адаптация, менеджеры коммерческих организаций, формирующее влияние.

V.A. Panchenko

INCREASING THE LEVEL OF LIFETIME AND PROFESSIONAL ADAPTATION OF MANAGERS OF COMMERCIAL ORGANIZATIONS UNDER THE INFLUENCE OF FORMING EXPERIMENT

The paper analyzes the results of the post-experimental study of resilience as a factor in the professional adaptation of managers. The positive dynamics of their viability is shown. Empirically confirmed the effectiveness of the shaping influence on the vitality and professional adaptation of managers of commercial organizations.

Keywords: resilience, professional adaptation, managers of commercial organizations, shaping influence.

Постановка проблеми. Вагомим чинником ефективної діяльності трудових колективів комерційних організацій є процес професійно- особистісного становлення менеджера, одним із важливих етапів якого є професійна адаптація. Сучасному менеджеру, як спеціалісту, від якого багато в чому залежить конкурентоспроможність і успіх організації, необхідно мати високий адаптивний потенціал, швидко реагувати на зміни в економічному житті, вміти оперативно приймати рішення. Відтак важливого значення набуває пошук шляхів підвищення рівня професійної адаптації менеджерів за рахунок актуалізації зовнішніх та мобілізації внутрішніх ресурсів, реалізація яких забезпечить особистісний й професійний розвиток.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Різноманітні аспекти проблеми професійної адаптації особистості знайшли відображення в роботах багатьох авторів, які досліджували: структуру та основні характеристики професійної адаптації (О.М. Галус, М.А. Дмитрієва, С.О. Дружилов, Н.Г. Ничкало), соціально-психологічні чинники адаптації педагогів (С.М. Кулик, С.Д. Максименко, О.Г. Мороз, С.В. Овдей, В.А. Семиченко), особливості професійної адаптації працівників наукової сфери (Я.В. Абсалямова, Л.С. Печена, І.І. Облєс, А.А. Ясюкова), адаптаційні процеси працівників промисловості (В.Н. Безносіков, Р.Х. Ісмаілов, Н.П. Лукашевич, Є.В. Таранов), психосоціальні чинники адаптації молодої людини до навчання у вузі та майбутньої професії (М.В. Балушок, П. Казміренко, М.А. Кузнєцов, Т.Б. Хомуленко та ін.) [1 - 3; 5; 7; 10].

Найбільш цілісно феноменологія життєстійкості особистості як адаптивного ресурсу організму обґрунтована С. Мадді [3]. Визначенню її складових, механізмів та форм прояву присвячено наукові напрацювання як зарубіжних так і вітчизняних авторів (Л.А. Александрова, Б.Г. Ананьєв, О. Богомаз, Т.О. Ларіна, Д.О. Леонтьєв, М.В. Логінова, К.Р. Маннапова, Р. Мей, К. Роджерс, Т.М. Титаренко, Т.О. Ларіна, Т. Лукьянова, А.М. Фомінова та ін.).

Однак, незважаючи на досить широкий спектр теоретико-емпіричних розвідок із зазначеної проблеми, зв'язок між професійною адаптацією менеджерів та їхньою життєстійкістю розглядався лише опосередковано. Недостатньо уваги приділено і розробці соціально-психологічних технологій формування життєстійкості як адаптивно-мобілізаційного потенціалу особистості.

Мета статті - показати дієвість формувального впливу на підвищення рівня життєстійкості та професійної адаптації менеджерів комерційних організацій.

Виклад основного матеріалу. В контексті формувального експерименту нами була розроблена модель підвищення життєстійкості менеджерів комерційних організацій, яка являла собою цілісну систему трьох змістовно й функціонально узгоджених між собою блоків, до складу кожного з яких входить три компоненти. Концептуально-цільовий блок орієнтований на реалізацію методологічного, констатувально-діагностичного та прогностичного компонентів. До складу змістово-процесуального блоку увійшли структурний, організаційний і технологічний компоненти. Завдання оцінно-результативного блоку було закладено в рефлексивному, критеріальному та узагальнено-прогностичному компонентах. Результативність моделі підвищення життєстійкості менеджерів комерційних організацій визначалася в контексті реалізації завдань оцінно- результативного блоку, основним показником була оцінка рівнів життєстійкості та професійної адаптації менеджерів до (1-й діагностичний зріз) та після (2-й діагностичний зріз) формувального експерименту. У контексті реалізації узагальненo-дiагнoстичнoгo кoмпoненту булo прoведене постекспериментальне дoслiдження (кoнтрoльний діагностичний зріз) за дoпoмoгoю тих же методик, щo застосовувалися для здійснення першoгo дiагнoстичнoгo зрізу (вихідного). Зoкрема, застосовувалися методики: oпитувальник для оцінки рівня соціально- психoлoгiчнoї адаптації працівника підприємства» Р.Х. Ісмаілова [4], тест життєстійкості С. Мадді в адаптації Д.О. Леонтьєва та О.І.Рассказової [4], тест самооцінки життєстійкості Т.О. Ларіної (модифікований варіант опитувальника Форверга на контактність) [7].

Результати формувального експерименту були піддані стандартній процедурі математико-статистичної обробки (за допомогою програми SPSS). Використовувались методи первинної (варіаційний аналіз) і вторинної (виявлення статистично значущих відмінностей у групах за t- критерієм Ст'юдента) статистичної обробки.

З огляду на те, що першочерговим завданням формувального експерименту було підвищення рівня життєстійкості менеджерів комерційних організацій, насамперед піддамо аналізу показники рівнів сформованості життєстійкості досліджуваних до та після експерименту за методикою виявлення рівнів життєстійкості С. Мадді в адаптації Д.О. Леонтьєва та O.I. Рассказової (табл. 1).

Представлені у таблиці 1 результати засвідчують позитивні зміни формувального впливу, які відобразилися у значущій динаміці показників експериментальної групи.

Аналіз співвідношення відсоткового прояву рівнів сформованості життєстійкості у менеджерів обох груп до проведення експерименту виявив, що фактично не існує розбіжностей між показниками контрольної та експериментальної груп. Так, кількісний вираз показника високого рівня життєстійкості експериментальної групи становить 25,2%, у контрольній групі відсоток цього рівня складає 26,3%.

Майже однаковий в обох групах показник сформованості життєстійкої позиції на середньому рівні (52,1% - експериментальна група, 51,3% - контрольна група). За низьким рівнем вираженості життєстійкості: 22,7% - результат експериментальної групи та 22,4% - контрольної.

Таблиця 1. Результати дослідження загального рівня життєстійкості менеджерів під впливом фoрмувальнoгo експерименту (у %)

Результати кінцевого вимірювання серед досліджуваних експериментальної групи після формувального впливу показали, що на 24,5% зріс числовий показник високого рівня життєстійкості (на рівні вірогідності р < 0,01), на 14,2% зменшився відсотковий вираз низького рівня (на рівні вірогідності р<0,05). Загалом сумарно значення високого і середнього рівнів життєстійкості складає 91,5%. Водночас у контрольній групі позитивних зрушень щодо підвищення рівнів життєстійкості не було зафіксовано.

На наступному етапі порівняємо ступінь вираженості компонентів життєстійкості досліджуваних обох груп.

Таблиця 2. Динаміка змін показників рівнів життєстійкості у менеджерів експеримен тальної групи (у %)

Результати сформованості показників «залученість», «контроль» та «прийняття ризику» у менеджері експериментальної групи до i після формувального експерименту представлені у табл. 2.

На підставі даних таблиці 2 можемо констатувати суттєві відмінності у рівнях прояву компонентів життєстійкості менеджерів комерційних організацій, які приймали безпосередню участь в експерименті. На статистично значущому рівні внаслідок формувального впливу зменшилися кількісні вирази низького рівня усіх трьох показників життєстійкості, зокрема на 18,0% зменшився показник низького рівня «залученості» (на рівні вірогідності р<0,01), на 16,0% знизився вираз низького рівня диспозиції життєстійкості «контроль» (на рівні вірогідності р<0,05) та 7,2% зменшився відсоток низького рівня за критерієм «прийняття ризику» (при р<0,05) .

Високий рівень «залученості» в експериментальній групі становить 42,1%, що на 16,6% більше, ніж до експерименту (при р<0,01); за критерієм «контроль» також збільшився показник високого рівня з 23,5% до 32,4% (на рівні вірогідності р<0,05); за показником життєстійкості «прийняття ризику» після експерименту відсоток становить 51,0%, до експерименту мав числовий вираз 36,1% (зміни відбулися на рівні вірогідності р<0,01).

Наведена нижче табл. 3 ілюструє співвідношення тих же показників життєстійкості за тестом життєстійкості С. Мадді (в адаптації ДЮ. Леонтьєва та O.I. Рассказової) у досліджуваних контрольної групи.

З табл. 3 видно, що у диспозиціях життєстійкості менеджерів контрольної групи фактично не відбулося суттєвих змін, лише окремі показники контрольної групи продемонстрували динаміку змін на вірогідно значущому рівні, зокрема майже на 7% підвищився показник середнього рівня компоненту «залученість». З нашого погляду, збільшення цього відсоткового виразу мало місце за рахунок епізодичних формувальних впливів у вигляді онлайн-консультацій, які проводилися на запит учасників контрольної групи. Шші зафіксовані незначні зміни не досягають рівня статистичної значущості, розбіжності між показниками лежать у межах від 5,1% до 0,2%. Так, за показником «контроль» високий рівень до експерименту становив 21,9%, після експерименту - 21,7% (різниця - 0,2%); середній рівень складав 60,3 % вираженості до формувального експерименту та 60,7% - після його завершення; кількісний показник низького рівню «контролю» після завершення експерименту - 17,6%, що на 0,2% менше ніж до його початку.

Відносно змін за ознакою «прийняття ризику» спостерігаємо аналогічну картину. Показник високого рівня залишився у межах 39,5% (відповідно 39,7% - 38,9%); середній рівень становить 49,1% до та 49,3% після експерименту; низький рівень підвищився на 0,6% та складає 11,8% після завершення експерименту.

Такі дані дають усі підстави вважати, щo в менеджерів експеримен- тальшї групи (на відміну від менеджерів, які склали вибірку кoнтрoльнoї групи) відбулися шзитивні зміни щoдo усвдомлення ними важливoстi самoрoзвитку для адекватнoстi сприйняття життєвих трудшщів, прoтидiї стресoвим ситуаціям, активізації внутрішніх адаптивних штенціалів та oсoбистiсних ресурсів, щo забезпечують стійку життєву шзицію oсoбистoстi. Лoгiчнo стверджувати, щo фoрмувальний вплив забезпечив позитивні зміни професійно-значимих характеристик життєстійкості у шжній з oзначених сфер.

Таблиця 3. Співвідношення показників рівнів життєстійкості у менеджерів контрольної групи (у %)

Самooцiнний кoмпoнент життєстiйкoстi за метoдикoю ТЮ. Ларiнoї дo та після експериментальнoгo впливу демoнструє гiстoграма, представлена на рис. 1.

Зазначимо, щo дo прoведення фoрмувальнoгo експерименту результати майже не відрізнялися. Так вiдсoткoве значення низьтого рівня самooцiнки життєстiйкoстi представленo 15,5% в експериментальній групі та 16,1% - у кoнтрoльнiй. Указники середньoгo рівня сягали 43,2% в експериментальній групі й 42,5% у вибірці кoнтрoльнoї групи. Лише на 0,1% мали перевагу результати дослідницьких матеріалів за критерієм висoкoгo рівня у ресгондешів кoнтрoльнoї групи (41,4% пoрiвнянo з 41,3%). Oтже, результати кoнтрoльнoї та експериментальнoї груп дo фoрмувальнoгo експерименту виявилися практичнo тотожними.

Рис. 1. Динаміка змін рівнів самооцінки життєстійкості досліджуваних під впливом формувального експерименту.

Пoрiвняльний аналіз першoгo (прoведенoгo дo експерименту) та другого (проведеного по його завершенню) діагностичних зрізів в обох групах засвідчив шзитивну динаміку змін в експериментальній групі. На 13,8% зріс відсоток прояву високого рівня життєстійкості (із 41,3% до 55,1%, на рівні вірогідності р<0,05).

? низький рівень

? середній рівень ? високий рівень

За рахунок цього на 9,0% збільшився кількісний вираз прояву низького рівня, на початку формувального етапу експерименту він становив 15,5% - після його завершення 6,5% (за t критерієм Ст'юдента р<0,05), а також дещо зменшився показник середнього рівня (43,2% на початку - 38,4% в кінці експериментального дослідження).

Щодо контрольної групи отримано такі результати: низький рівень вираженості - 16,1% до експерименту та 19,4% - після; середній рівень - 42,5% до та 44,7% після експерименту; високий рівень 41,4% на початку формувального впливу та 35,9% на етапі його завершення. Проте, в усіх випадках відмінності виявилися статистично не значимими (різниця між ними знаходиться в межах незначних розбіжностей при р > 0,05).

Враховуючи те, що пріоритетним завданням формувального експерименту було сприяння підвищенню рівня життєстійкості менеджерів комерційних організацій з метою забезпечення успішного протікання процесу їхньої професійної адаптації, далі відслідкуємо результативність проведеної роботи на підставі аналізу вираженості структурних компонентів професійної адаптації за методикою Р.Х. !смаілова. Результати дослідження експериментальної групи представлено у табл. 4.

У відповідності до показників, поданих у табл. 4, можемо констатувати позитивну динаміку за вгіма компонентами профегійної адаптації, за виключенням складової «оцінка колективізму». Відсутність динамічних змін цього компоненту професійної адаптації ми пов'язуємо з достатнім рівнем його вираженості у менеджерів експериментальної групи (8,77 балів) перед початком формувального експерименту. Особливо суттєві зрушення відбулися за критеріями: «задоволеність умовами праці» (з 4,95 до 7,46 балів на рівні вірогідності р<0,01), «задоволеність собою на роботі» (з 6,04 до 10,35 балів при р<0,01), «ставлення до роботи» (з 8,13 до 11,44 балів при р<0,01) та за компонентом «ставлення до керівника» (з 6,55 до 9,34 балів на рівні вірогідності р<0,05). Відмітимо, що загальний рівень професійної адаптації до експерименту мав числове значення 71,42 балів, що відповідає вираженому рівню профадаптації. Після експерименту даний показник склав 92,15 балів, такий числовий вираз відповідає високому рівню адаптації у професійній сфері діяльності.

Таблиця 4. Динаміка змін показників професійної адаптації у менеджерів експериментальної групи (у балах'

Показники контрольної групи за методикою Р.Х. Ісмаілова презентовано у табл. 5. Як видно з таблиці, результати першого та другого

зрізів учасників цієї групи суттєво не відрізняються, зсув значень компонентів прoфесiйнoї адаптації вказує на статистичну не значимість рoзбiжнoстей (р > 0,05). Oтатистичнo достовірні зміни зафіксовано лише за критерієм «ставлення до малoї групи». Загальний рівень прoфесiйнoї адаптації залишився на тому ж рівні: 72,04 бали - до експерименту, 72,37 балів - після його завершення.

Відсоткові значення рівнів прояву професійної адаптації менеджерів обох груп проілюстровано на рис. 2.

Таблиця 5. Динаміка змін показників професійної адаптації у менеджерів контрольної групи (у балах)

Відмітимо, що дія формувального експерименту мала позитивний вплив на підвищення відсотку високого рівня вираженості (з 26,9% до 53,7%) та зниження низького рівня (з 13,3% до 7,5%) в учасників експериментальної групи. Поряд із цим, у контрольній групі позитивних якісних зрушень у структурі професійної адаптації не відбулося: високий рівень складав 27,3% до експерименту та 27,8% після нього; виражений рівень - 58,8% до та 58,0% після експерименту; низький рівень - 14,0% на початку й 14,2% після завершення формувального експерименту.

Рис. 2 дає можливість відслідкувати позитивну динаміку змін компонентів професійно-значимої адаптації у менеджерів експериментальної групи, на відміну від учасників контрольної групи, що вказує на користь розробленої нами моделі підвищення життєстійкості менеджерів комерційних організацій у зв'язку з їхньою професійною адаптацією загалом та ефективності запропонованих технологій соціально- психологічного впливу зокрема.

Рис. 2. Динаміка змін рівнів вираженості професійної адаптації у менеджерів під впливом формувального експерименту.

При розробці щойно вказаної моделі прогнозованим результатом її реалізації було визначено дієвий вплив стійкої життєвої позиції сучасного менеджера комерційної організації на процес його професійної адаптації

Результативність моделі наочно продемонстровано на рис. 3, де співставлено відсотковий вираз високого рівня життєстійкості та професійної адаптації у менеджерів експериментальної і контрольної груп на початковому та завершальному етапах формувального експерименту.

Другий зріз експериментальної групи (рис.3.) дає змогу констатувати, що індекси відсоткових виразів високого рівня показників «самооцінка життєстійкості» та «загальний рівень професійної адаптації» фактично синхронізувалися (55,1% та 53,7% відповідно), тобто висока оцінка менеджерами власних потенційних можливостей стосовно життєво стійкої особистісної позиції сприяє успішності протікання процесу їхньої професійної адаптації та формує якості життєстійкості, необхідні для досягнення самореалізації у професійній сфері.

Рис. 3. Співвідношєння вираженості високих рівнів життєстійкості та професійної адаптації у менеджерів експериментальної І контрольної груп

У контрольній групі узгодженість між відсотками високих рівнів самооцінки життєстійкості та професійної адаптації не відбулося (35,9% та 27,8%), причому прояви високого рівня даних показників сягають третини від можливого результату, у той час як в експериментальній групі вони перевищують 50,0%.

Цілеспрямована робота, яка проводилася за змістом даного експерименту, сприяла підвищенню життєстійкості менеджерів комерційних організацій експериментальної групи у позитивному спрямуванні, що зумовило підвищення показників як загального рівня їхньої професійної адаптації, так і окремих її показників, а саме: «ставлення до об'єднання у групи», «стосунки між робітниками», «задоволення своїм становищем у колективі», «ставлення до роботи», «задоволеність умовами праці», «ставлення до малої групи», «задоволеність собою на роботі», «ставлення до керівника».

Таким чином доведено ефективність розробленої моделі підвищення життєстійкості менеджерів комерційних організацій у зв'язку з їхньою професійною адаптацією загалом та результативність запропонованих технологій соціально-психологічного впливу зокрема.

Список використаних джерел

1. Балушок М.В. Особливості внутрішньосообистісних конфліктів у студентів з різним рівнем життєстійкості / М.В. Балушок // Вісник ХНПУ імені Г.С. Сковороди. -- Психологія. -- № 43. -- Ч. 2. -- Х.: ХНПУ, 2012. -- С. 32-38.

2. Кузнецов М.А. Самооценка здоровья у студентов в связи с их жизнестойкостью и уровнем невротизации / М.А. Кузнецов, Л.Н. Зотова // Психологія у суспільстві, що трансформується: матеріали VI Харківських Міжнародних психологічних Читань, присвячених пам'яті О.К. Лактіонова. Квітень, 2010 року. -- Х.: ХНУ імені В.Н. Каразіна, 2010.-- С.142-147.

3. Кузнєцов М.А. Коротка версія тесту життєстійкості / М.А. Кузнєцов, В.О. Олефір, А.В. Павлова // Вісник ХНПУ імені Г.С. Сковороди. -- Психологія. -- № 45. -- Ч. ІІ. -- Х.: ХНПУ, 2013. -- С. 158-165.

4. Леонтьев Д.А. Тест жизнестойкости / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова. -- М.: Смысл, 2006. -- 63 с.

5. Лукьянова Т. Дослідження зв'язку життєстійкості, її компонентів та моделей поведінки в стресових ситуації студентів / Т. Лукьянова // Вісник ХНПУ імені Г.С. Сковороди. -- Психологія. -- №42. -- Ч. 1. -- Х.: ХНПУ, 2012. -- С. 151-162.

6. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ / Мадди С.; пер. с англ. -- СПб: Речь, 2002. -- 539 с.

7. Маннапова К.Р. Життєстійкість в системі поняття життєздатності / К.Р. Маннапова // Вісник ХНПУ імені Г.С. Сковороди. -- Психологія. -- №44. -- Ч. 1. -- Х.: ХНПУ, 2012. -- С. 143-150.

8. Никифоров Г.С. Психология профессиональной деятельности / Г.С. Никифоров. -- СПб.: Изд-во СПбУ, 1996. -- 316 с.

9. Титаренко Т.М. Життєстійкість особистості: Соціальна необхідність та безпека / Т.М. Титаренко, Т.О. Ларіна. -- К.: Марич, 2009. -- 76 с.

10. Хомуленко Т.Б. Психологія праці та організаційна психологія / Т.Б. Хому- ленко, А.В. Поденко, Н.С. Моргунова //Навчально-методичний посібник. -- Х.: ХНАДУ, 2009. -- 280 с.

Размещено на Allbest.ru