Страх перед публичным выступлением

Размещено на http://www.allbest.ru/

Направление: Здоровье человека, психология

Тема: «Страх перед публичным выступлением»

г. Киселёвск 2011



Оглавление

Введение

Глава 1. Социально-психологические особенности сущности явления

1.1 Понятие страха, причины возникновения и его значение в жизни человека

1.2 Страх перед публичным выступлением

1.3 Причины возникновения и способы преодоления

Глава 2. Практическое изучение факторов, влияющих на преодоление и регулирование страха перед публичным выступлением

2.1 Мнения специалистов разных сфер деятельности по вопросу данной проблемы

2.2 Анализ результатов анкетирования

Заключение

Список литературы

Приложение



Введение

Публичное выступление - это взаимодействие человека с аудиторией и очень важно в такой момент произвести на слушателей впечатление приятного, красноречивого и знающего человека. Однако, даже при серьёзной подготовке к выступлению иногда невозможно совладать с появляющейся вдруг скованностью при одном только упоминании о предстоящем выходе на аудиторию. Причиной такого состояния является страх перед публичным выступлением. Это распространённое явление, которое охватывает людей разного возраста и статуса. Едва ли найдется человек, который так или иначе, не имел бы в своей жизни опыта выступлений перед публикой. Учащиеся школ выступают на уроках с ответами домашнего задания и рефератами, студенты с докладами и защитой дипломов, а специалисты различных сфер деятельности сталкиваться с необходимостью выступления, потому что это неотъемлемая часть их работы.

Страх перед публичным выступлением воздействует на человека, как на психологическом, так и на физиологическом уровне. Актуальность данной проблемы имеет большой значение, так как многие современники, сталкиваясь с этим явлением, не имеют представления о том, как справиться со своим внутренним состоянием и помочь себе в преодолении страха перед аудиторией. В связи с этим была выбрана тема исследовательской работы.

Объектом исследования является страх перед публичным выступлением. Предмет исследования - факторы, влияющие на его преодоление.

Цель исследования заключается в определении и изучении факторов, влияющих на регулирование и преодоление страха перед публичным выступлением. Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач.

· Проанализировать психолого-педагогическую литературу и Интернет - ресурсы по данной теме;

· Изучить определение и причины возникновения явления;

· Выявить и изучить факторы, влияющие на преодоление и регулирование страха публичных выступлений.

Исходя из поставленных задач, строится структура работы, которая состоит из двух глав, одна из которых носит теоретический, а другая - эмпирический характер.

Для достижения поставленных задач использовались такие методы исследования:

1. Теоретический

- анализ литературы и Интернет-ресурсов;

2. Эмпирические

- метод сбора информации (интервьюирование, анкетирование);

- метод математической обработки данных.

Гипотезой исследования послужило следующее предположение:

подверженность страху перед публичным выступлением зависит от факторов его регулирования и преодоления.

Исследование проводилось на базе школы № 3 и Центра развития творчества детей и юношества г. Киселёвска. В нём приняли участие 25 учащихся 11 класса и 25 педагогов ЦРТДЮ.



Глава 1. Социально-психологические особенности сущности явления

1.1 Понятие страха, причины возникновения и его значение в жизни человека

Страх - это негативная эмоция, возникающая в ситуациях угрозы биологическому или социальному существованию индивида, направленная на источник действительной или воображаемой опасности. В отличие от боли и других видов страдания, вызываемых реальным действием опасных для существования факторов, страх возникает при их предвосхищении. В зависимости от характера угрозы интенсивность и специфика переживания страха варьируется в достаточно широком диапазоне оттенков, таких как опасение, боязнь, испуг, ужас. [10]

Функционально страх служит предупреждению субъекта о предстоящей опасности, позволяет сосредоточить внимание на ее источнике, побуждает искать пути ее избегания. В случае, когда страх достигает силы аффекта (панический страх, ужас), он способен навязать стереотипы поведения (бегство, оцепенение, защитная агрессия). В социальном развитии человека страх выступает как одно из средств воспитания: например, сформированный страх осуждения используется как фактор регуляции поведения.

Как утверждают психологи, «страх - это обучение с первой попытки». Это означает, что при мощном эмоциональном потрясении, сопровождающем сильный страх, любой предшествующий ему сигнал автоматически запоминается человеком и будет вызывать у него соответствующие переживания при каждой аналогичной ситуации. [11]

Если страх переживается часто, плохо контролируется и существенно нарушает самочувствие и деятельность человека, он обозначается как фобия. Фобии (от греч. "фобос" - страх) - навязчивые неадекватные переживания страхов конкретного содержания, охватывающие субъекта в определенной обстановке, сопровождающиеся вегетативными дисфункциями следующего характера - сильное сердцебиение, дрожь, учащенное дыхание, обильный пот и т.д.

Все люди, так или иначе, предрасположены к страху. Существует мнение о том, что страх является естественной реакцией наших предков на окружающий мир, таинственный, опасный, непонятный. Люди несут его в своих генах. Но одни воюют со страхом всю жизнь и побеждают, а другие сдаются ему - сразу или постепенно.

По мнению Отто Ранка, ученика и сотрудника Зигмунда Фрейда, страх берёт своё начало в момент рождения человека. В своей книге «Травма рождения и её значение для психоанализа» автор утверждает, что в процессе рождения индивидуум сталкивается с ситуацией, грозящей ему гибелью, и его реакция становится прообразом всех будущих страхов. Ранк считал, что «индивидуум приходит в мир со страхом, и этот внутренний страх существует независимо от внешних угроз». [3]

Как выяснили психологи, у каждого человека существует свой набор актуальных страхов. Многие из них прячутся в подсознании, проявляясь в самый ответственный момент.

В сентябре 2008 года институт социологии Российской академии наук совместно с Представительством фонда им. Ф. Эберта провели социологическое исследование, посвященное анализу страхов, фобий и угроз в массовом сознании населения страны. Исследование охватило 1750 респондентов в возрасте 18 лет и старше, жителей всех типов поселений территориально-экономических районов Российской Федерации, представляющих основные социально-профессиональные группы. Как показало исследование, большинство опрошенных (около 70 %) время от времени испытывает различные страхи. Данные свидетельствуют о том, что чувства страха и тревоги не локализуются в рамках определённой социальной группы или групп, их испытывает наши сограждане независимо от пола, возраста, дохода и т. п. [4]

И всё же страх - это естественная реакция, свойственная каждому нормальному человеку. На первый, поверхностный взгляд, страх несёт мало приятного человеку - он приносит ему огорчения, сковывает активность и может вызывать психосоматические болезни. Однако в некоторых случаях страх бывает полезным для человека. [11]

Во-первых, страх мобилизует силы человека для активной деятельности, что зачастую бывает необходимо в критической ситуации. Это происходит за счет выброса адреналина в кровь, улучшающего снабжение мышц кислородом и питательными веществами, что позволяет им развивать большую мощность.

Во-вторых, страх выступает регулятором агрессивности и служит утверждением социального порядка. Страх перед наказанием сдерживает проявления первичной биологической агрессии, а также удерживает многих граждан в рамках закона.

В-третьих, страх способствует лучшему запоминанию опасных или неприятных событий.

Четвёртое, важное, значение страха - возможность действовать в условиях недостатка информации, когда её не хватает для принятия всесторонне продуманного решения. Тогда стратегию поведения диктует страх. Психолог Р. Грановская пишет по этому поводу «эмоции обеспечивают человеку возможность приспособиться к существованию в информационно неопределённой среде. В условиях полной определённости цель может быть достигнута и без помощи эмоций, у человека не будет ни радости, ни торжества, если в заранее определённое время, совершив несколько строго определённых действий, он окажется у цели, достижение которой заведомо не вызывало сомнений».

Пятое, положительное значение страха заключается в том, что через преодоление его может происходить совершенствование человека. Немецкий психоаналитик Фриц Риман писал: «Если мы наш мучительный страх будем понимать так же, как указание на необходимость поиска ошибок в собственном поведении или как боязнь новых требований жизни, вследствие которых мы не решаемся на новый шаг в своём развитии, мы должны принять и понять его как приглашение к выходу на новую ступень нашего развития, как призыв к новой свободе и, вместе с тем, к новому порядку и новой ответственности. В этом смысле мы должны рассматривать страх в его позитивном, творческом аспекте, как инициатора перемен». [6]

Отрицательное значение страха проявляется гораздо более широко и разнообразно, чем положительное. Страх может держать человека в постоянном напряжении, порождать неуверенность в себе и не позволять личности реализовываться в полную силу. Он сковывает активность человека, а в выраженных случаях буквально парализует его. При длительном действии тревоги и страха в организме могут возникать и развиваться различные заболевания.

Выводы: Чувство страха знакомо любому человеку. Необходимо учитывать особенности этого явления и стараться извлечь для себя только положительные моменты его влияния.

1.2 Страх перед публичным выступлением

Тяжело для человека переживаются так называемые социальные фобии - разнообразные навязчивые страхи, объединенные опасением осуждения человека со стороны окружающих (социума) за какие-либо действия. Одним из проявлений социальных фобий является страх перед публичным выступлением. [11]

Большую часть жизни современный человек проводит на публике. И когда возникает необходимость выступления перед аудиторией, человек может рассчитывать на что угодно, только не на спокойствие. 70 % выступающих перед публикой считают неконтролируемый страх, охватывающий их перед началом выступления и продолжающийся во время речи, проблемой номер один. [2]

Даже если человек понимает, что в теме предстоящего выступления он хорошо разбирается, времени на подготовку достаточно, страх публичного выступления не оставляет его. Одна только мысль о возможности оказаться перед аудиторией, побуждает человека искать причины для отказа от выступления.

Чрезмерное волнение и страх иногда приводят выступающего к состоянию, называемому аудиторным шоком. Это особое психическое состояние, которое возникает у начинающих ораторов: колени дрожат, руки трясутся, во рту пересохло, щеки горят, дыхание тяжелое. Но главная проблема - из головы мгновенно улетучиваются все мысли и факты, которые были заготовлены дома. (Современная деловая риторика)

Следует отличать страх перед аудиторией от волнения и творческого подъёма. Иногда волнение в отличие от страха в небольших дозах даже полезно. Опасен стресс, к которому ведёт страх публичного выступления. Причем, не только для говорящего, но и для слушателей, которые, не разгадав истинного состояния выступающего, могут настроиться агрессивно против него и речи. Ведь внешние проявления стресса могут быть восприняты как сигнал агрессивного поведения выступающего (резкий высокий тон, быстрый темп речи, нарушение ритма).

1.3 Причины возникновения и способы преодоления

В основе возникновения страха перед публичным выступлением лежит множество причин. Одной из них, по мнению немецкого исследователя Отто Эрнст, автора книги "Слово предоставлено вам", является чрезмерное погружение в собственные переживания. Все мысли человека направлены на волнение из-за предстоящего выхода на аудиторию и это мешает ему успокоиться и сосредоточиться. [12]

Другой причиной автор называет недооценку собственных возможностей. Нередко ораторы просто не верят в свои способности, поэтому им необходимо заставить себя поверить в то, что они хорошо подготовились к выступлению и могут сообщить слушателям нечто важное и полезное.

Иногда страх перед публичным выступлением возникает из-за недостатка опыта. Отто Эрнст адресует ораторам следующий совет: «наберитесь смелости и при удобном случае попросите слова; широко используйте возможности участия в различных дискуссиях: в кругу семьи после телепередач, в рабочем коллективе и т.д.»

По мнению автора, ораторы иногда ошибочно оценивают слушателей. В такой ситуации выступающему нужно постараться увидеть в присутствующих доброжелательно настроенных и внимательных слушателей.

Ещё одной причиной страха перед аудиторией Отто Эрнст называет воспоминание о провале. Однако такие неудачи бывают и у опытных ораторов, поэтому следует принять мысль о том, что какое-то из выступлений действительно может оказаться неудачным, и реагировать на это спокойно и рассудительно.

Большое значение для каждого имеет психологическая подготовка к публичному выступлению. Человек должен уметь определенным образом настроить себя перед выходом к аудитории, научиться управлять своими чувствами и настроением, а самое главное, знать способы, помогающие справиться с данной проблемой.

Лучшим средством против страха является непрерывная практика публичных выступлений. Очень страшно бывает в первый раз. Но даже первое выступление позволит человеку накопить некоторый опыт - знания о себе, о причинах своего волнения, о своих недостатках.

Ещё одним важным условием для преодоления страха публичного выступления является хорошая подготовка. Известный юрист прошлого столетия А.Ф. Кони писал по этому поводу: «Чтобы меньше волноваться, надо быть более уверенным в себе, а это может быть только при лучшей подготовке к лекции. Чем лучше владеешь предметом, тем меньше волнуешься. Размер волнения, обратно пропорционален затраченному на подготовку труду или, вернее, результату подготовки. Не видимый ни для кого предварительный труд - основа уверенности лектора. Эта уверенность тотчас же повыситься во время самой речи, как только лектор почувствует (а почувствует он непременно и вскоре же), что говорит свободно, толково, производит впечатление и знает всё, что осталось сказать». [2]

Кроме того желательно чтобы первые публичные выступления проходили в небольшой хорошо знакомой аудитории, и лишь когда навыки произнесения речи закрепятся, можно переходить в большую и незнакомую аудитории.

Страх публичного выступления во многом зависит от того, насколько выступающий знает предмет речи. Именно речь является основным рычагом человеческого мышления. Без способности организовать мысль посредством слова человек не мог бы рассуждать и развиваться в организованное социальное существо. Умение красиво и правильно говорить является одним из факторов, влияющих на преодоление страха перед аудиторией. Если человек владеет навыками риторики, это уже обеспечивает ему определённую успешность выступления перед слушателями, а значит, круг составляющих страха публичного выступления становится меньше. [1]

Следует помнить о том, что в момент возникновения страха в организме происходят определённые химические процессы, в частности, активное выделение организмом адреналина. Избыток этого гормона может привести к зажатости и скованности мышц, что негативным образом отразится на голосе и поведении выступающего. Чтобы этого не произошло за несколько минут перед выступлением можно сделать несколько простых физических упражнений. Это будет способствовать сжиганию адреналина и улучшению общего состояния. Некоторые ораторы носят с собой в кармане эспандер и непосредственно перед выходом сжимают его в руках. За неимением эспандера необходимо просто ритмично поработать кистями рук.

У большинства людей одним из наиболее часто встречающихся физиологических проявлений в минуты страха, является затруднённое дыхание. Это обусловлено тем, что страх вызывает напряжение мускулов грудной клетки и горла, прерывая доступ кислорода к легким. В итоге может возникнуть ситуация, когда голос сорвётся на писк или превратится в скрип. Для профилактики такого состояния каждому человеку необходимо знать о методе глубокого дыхания, которое снабдит легкие и мозг кислородом и, освободив горло и грудную клетку, поможет легко и спокойно звучать голосу. [8]

Выводы: Умение вовремя применить на практике навыки преодоления и регулирования страха публичного выступления помогает человеку справиться со многими физиологическими и внешними проявлениями, а также придаёт уверенность в общении с аудиторией.



Глава 2. Практическое изучение факторов, влияющих на преодоление и регулирование страха перед публичным выступлением

2.1 Мнения специалистов разных сфер деятельности по вопросу данной проблемы

Интервьюирование педагога - психолога муниципального образовательного учреждения для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико -социальной помощи «Центр диагностики и консультирования» Тушенковой Марии Ильиничны. (Приложение 1)

Вопрос:

Мария Ильинична, хотелось бы узнать Ваше мнение по поводу того, что такое страх перед публичным выступление?

Тушенкова М.И.:

Страх перед публичным выступлением мы относим к социальным страхам (фобиям), т.е. это боязнь исполнения каких-либо общественных действий, либо действий, сопровождаемых вниманием со стороны посторонних лиц.

Вопрос:

Как Вы считаете, такой страх может привести к стрессу?

Тушенкова М.И.:

Да, этот страх может привести к стрессу, если человек внутри себя постоянно чувствует дискомфорт.

Вопрос:

Существует ли в Вашем диагностическом центре статистика обращений по этой проблеме?

Тушенкова М.И.:

Очень часто получается, что изначально к нам обращаются с одной проблемой, а мы выходим на данную проблему. И в основном, это учащиеся 8-11 классов.

Вопрос:

Какая работа ведётся в направлении по регулированию данной проблемы?

Тушенкова М.И.:

Прежде всего, это диагностика. Мы выявляем причины, которые приводят к данному страху, причины, которые могут вызвать повторный страх. Иногда это работа на уровне физиологии и если мы данную проблему выявили, узнали характер этой проблемы, то либо проводим тренинги, один из которых так и называется «Публичное выступление», либо проводим индивидуальную коррекционную работу.

Вопрос:

Есть ли положительные результаты?

Тушенкова М.И.:

Есть. После проведения тренинга ребята понимают, как можно регулировать страх публичного выступления и очень часто они используют эти навыки, когда выступают перед аудиторией.

Вопрос:

Зависит ли страх публичных выступлений от возрастных особенностей?

Тушенкова М.И.:

Да. Например, школьникам младшего звена легче выходить на сцену чем подросткам. А у подростков такой страх связан с тем, что когда наступает подростковый возраст, дети начинают задумываться, как на них посмотрят одноклассники, друзья, учителя.

Вопрос:

Как Вы считаете, похожи ли страхи у детей старшего школьного возраста и взрослых людей.

Тушенкова М.И.:

Страхи похожи. Очень часто страхи старших школьников - это страхи экзаменов как таковых, потому что это тоже публичные выступления, а у взрослых страх экзамена соответствует страху выступления на какой-то аудитории, т.е. защита своих мыслей и идей на конференциях и т.д. Да, эти страхи похожи и даже похожи те самые реакции, которые они проявляют.

Вопрос:

Как Вы считаете, с этой проблемой можно справиться?

Тушенкова М.И.:

С ней можно справиться, если работать с самим внутренним стержнем человека, у которого данная проблема имеется. Необходимо подкреплять навыки человека и даже если есть ошибка говорить: «Молодец, в следующий раз что-то получится лучше».

Вопрос:

Как Вы относитесь к альтернативе медикаментозного лечения?

Тушенкова М.И.:

На мой взгляд, можно применять некоторые успокаивающие препараты, но только по рекомендации врача.

Вопрос:

Ваши рекомендации по преодолению страха перед публичным выступлением?

Тушенкова М.И.:

Прежде всего, регулировать своё дыхание и стараться внутренне как-то справляться с данной проблемой.

Интервьюирование Заслуженного работника культуры Российской Федерации, начальника управления культуры Киселёвского городского округа, дирижера муниципального оркестра русских народных инструментов Алифиренко Виктора Максимовича. (Приложение 1)

Вопрос:

Виктор Максимович, Вы возглавляете Управление культуры города уже не первый год. Ваша работа напрямую связана с выступлением перед горожанами. Знакомо ли Вам ощущение страха перед публичным выступлением?

Алифиренко В.М.

Да, это чувство мне хорошо знакомо.

Вопрос:

Как Вы считаете, в чем причины возникновения страха (волнения) перед публичным выступлением?

Вопрос:

Я считаю, это естественное состояние. Творческое волнение обязательно должно быть, ну, а страх, на мой взгляд, возникает тогда, когда ты не знаешь зачем выходишь.

Вопрос:

Волновались ли Вы в школьном возрасте, выступая перед публикой, и изменилось ли у Вас со временем степень волнения перед выступлением?

Алифиренко В.М.

Насколько я помню в детстве, конечно, волнение особое. Может быть даже более сильное, чем сейчас, а со временем с практикой волнение становится меньше.

Вопрос:

Существует мнение, что когда человек волнуется на сцене, ему необходимо выбрать одного зрителя в зале и работать на него. Используете ли Вы такой приём в своих выступлениях?

Алифиренко В.М.

Нет, я такой приём не использую и глубоко убеждён и уверен, что легче работать на полный зрительный зал.

Вопрос:

Вы выступаете публично не только в качестве начальника Управления культуры, но и как дирижер муниципального оркестра русских и народных инструментов. В каком случае Вы чувствуете себя более уверенно на сцене?

Алифиренко В.М.

Это трудно сказать. Дирижёр это моя профессия, но, к сожалению, я не уделяю ей так много времени, а чиновник - это призвание, ну этому опять же, нигде не учат, поэтому и в том и другом случае волнение присутствует.

Вопрос:

Во время музыкального исполнения дирижер стоит на сцене спиной к зрителю. Вам комфортнее выступать перед публикой, когда Вы её видите или когда она находится за спиной?

Алифиренко В.М.

Когда дирижер работает с оркестром и стоит спиной к публике - это один единый коллектив, один единый инструмент под названием оркестр. Конечно, в этом случае чувствуешь себя нормально, когда стоишь спиной к зрителю, а когда оратор, конечно, лицом к публике.

Вопрос:

Страх перед публичным выступлением присущ многим людям. Как Вы считаете, профессия культработника помогает регулировать и преодолевать такой страх или же профессия на это не влияет?

Алифиренко В.М.

Профессия очень даже влияет. Профессия культработника как бы часто нас заставляет выходить на сцену, а вы знаете истину, что наука приходит с практикой. Поэтому влияет только положительно.

Вопрос:

Ваши рекомендации по вопросу «Как справиться со страхом перед публичным выступлением».

Алифиренко В.М.

Я думаю, что самое главное - надо готовиться к выступлению и, выходя на сцену руководствоваться разумом, а не чувствами. Это, когда выступаешь как оратор. А когда выступаешь как музыкант и как творческая личность, то здесь дай волю чувствам.

Интервьюирование главного невролога г. Киселёвска Копытиной Натальи Борисовны. (Приложение 1)

Вопрос: страх возможность публичный выступление

Что происходит в организме человека в момент проявления страха?

Копытина Н.Б.:

В момент проявления страха у человека происходит выброс большого количества гормона адреналина. Адреналин в свою очередь повышает артериальное давление, учащает частоту сердечных сокращений и тем самым внешне это проявляется в виде покраснения кожных покровов, учащения пульса, повышенного потоотделения.

Вопрос:

Чем неприятно для организма частое проявление такого состояния?

Копытина Н.Б.:

Чем чаще у нас в организме происходит выработка большого количества адреналина, тем чаще у нас проявляются гипертонические кризы. Они в свою очередь ведут к гипертонической болезни, которая может привести к таким сложным осложнениям гипертонии как инфаркт миокарда или инсульт.

Вопрос:

То есть, если человек будет испытывать постоянно какой-то страх, этот страх может привести к стрессовым ситуациям, а затем и к болезням?

Копытина Н.Б.:

Не исключено. Это одна из причин.

Вопрос:

Как Вы считаете страх перед публичным выступлением - это в большей степени социально - психологическая или медицинская проблема?

Копытина Н.Б.:

Я считаю больше социально - психологическая, потому что если человек выступает постоянно, у него прекращается этот страх и он уже более спокойно переносит такую психологическую нагрузку. При этом выброс адреналина уменьшается, уменьшается артериальное давление и т.д. Поэтому я бы ещё раз подчеркнула, что это больше социально-психологическая проблема, т.е. перед какой публикой человек выступает, перед какой аудиторией и.т.д.

Вопрос:

В каких случаях решение проблемы страха публичных выступлений требует медикаментозного лечения?

Копытина Н.Б.:

Организм у нас очень умный, если произошел подъём артериального давления, организм через определённое время его снижает. Но если по истечении какого-то времени давление не приходит в норму, то тогда, конечно, следует обратиться к врачу.

Вопрос:

Встречались ли Вам в практике люди, страдающие страхом публичного выступления?

Копытина Н.Б.:

Да, довольно часто.

Вопрос:

Ваши рекомендации тем, кто сталкивается с такой проблемой?

Копытина Н.Б.:

Попытаться бороться со страхом публичного выступления, но если это не реально, прекратить публичные выступления, либо быть очень уверенным в себе, чтобы этот страх перерос в волнение.

Выводы: Из интервью со специалистами разных сфер деятельности, мы можем сделать выводы, что одним из факторов, влияющим на регулирование и преодоление страха перед публичным выступлением, является контролирование психологических и физиологических механизмов мобилизации резервов организма. Нужно уметь внутренне настроить себя на общение с публикой, а также знать различные приёмы, помогающие справиться с внешними проявлениями страха.

2.2 Анализ результатов анкетирования

Исследование проблемы страха перед публичным выступлением мы осуществляли на базе школы № 3 и Центра развития творчества детей и юношества. Использовали составленную нами анкету «Изучение проблемы страха перед публичным выступлением» (Приложение 2). В исследовании приняли участие 50 респондентов: 25 педагогов и 25 старшеклассников.

Ответы на 1 вопрос «Вы испытываете страх перед публичным выступлением?» распределились следующим образом:

Диаграмма 1

28% педагогов и 20% старшеклассников всегда сталкиваются с этой проблемой, ответ «иногда» выбрали 60% педагогов и 80% старшеклассников. Анализируя ответы респондентов можно предположить, что проблема актуальна для всех участников анкетирования, с единственным различием: у педагогов есть больше возможностей выступать перед публикой, тем самым приобретая навыки публичного выступления. Именно поэтому, ответ «нет» выбрали 12% педагогов.

Ответы на 2 вопрос «Если Вы испытываете страх перед публичным выступлением, можете ли Вы скрыть своё эмоциональное состояние непосредственно во время выступления?» распределились следующим образом:



Диаграмма 2

Вариант ответа «всегда» выбрали 28% педагогов и 48% старшеклассников, вариант «иногда» - 44% педагогов и 32% старшеклассников, 28% педагогов и 20% старшеклассников ответили отрицательно. Анализируя ответы на данный вопрос, мы наблюдаем, что с регулированием эмоционального состояния во время публичного выступления может справиться большая часть опрошенных. Количественное же различие в ответе «нет» позволяет нам предположить, что педагогам порой сложнее справиться с эмоциями, видимо потому, что они понимают всю серьёзность публичного выступления, где представляют себя не только внешне, но и прежде всего как профессионалов своего дела.

На 3 вопрос «Можете ли Вы контролировать свой голос во время выступления?» мы получили следующие ответы:

Различий в ответах педагогов и старшеклассников мы не наблюдаем: более половины опрошенных выбрали ответ «всегда», 28% - «иногда», 20% - ответ «нет». Исходя из этого, можно сделать вывод, что внешние проявления страха, такие как проблемы с голосом, тоже имеют место в публичном выступлении. При подготовке к общению с аудиторией необходимо учитывать этот факт и работать над голосом, используя речевой тренинг.



Диаграмма 3

В 4 вопросе «От чего зависит успех Вашего выступления?» респондентам было предложено проранжировать ответы по приоритету. Мы получили следующие результаты:

Диаграмма 4

Анализируя ответы респондентов, мы наблюдаем, что у педагогов самым главным фактором, влияющим на успех выступления, является знание темы выступления (84%), у старшеклассников - «доброжелательная публика» (72%), на 2 месте у педагогов - «доброжелательная публика» (68%) и на 3 - «внешний вид» (48%). Старшеклассники отметили одинаковым количеством голосов ответы «знание темы» и «внешний вид» (по 44%). Из этого можно сделать вывод, что учащимся стоит большее внимание уделять подготовке темы публичного выступления, потому что даже если публика настроена доброжелательно, это не является залогом успешности выступления.

Ответы на 5 вопрос «Меняется ли Ваше эмоциональное состояние во время выступления?» распределились следующим образом:

Диаграмма 5

Мы наблюдаем небольшое различие в ответах. Это ещё раз говорит о том, что в отличие от старшеклассников, педагогам гораздо чаще приходиться сталкиваться с необходимостью публичного выступления, и это помогает им регулировать своё эмоциональное состояние.

В 6 вопросе «Что придаёт Вам уверенность в публичном выступлении?» респондентам было предложено проранжировать ответы. Мы получили следующие результаты:

Диаграмма 6

Из диаграммы мы видим, что у педагогов и старшеклассников самым главным фактором, влияющим на уверенность в публичном выступлении, является знание темы выступления (92% и 84%). У тех и других на 2 месте ответ «доброжелательно настроенная публика» (68%). На 3 месте у каждой группы - «четкость речи» (60% и 56%). На 4 месте у педагогов ответ «внешний вид» (56%), у старшеклассников варианты ответов «внешний вид» и « «уверенность в голосе» (по 28%). На 5 месте у педагогов ответ «уверенность в голосе» (40%), у старшеклассников - «жестикуляция» (12%). И на 6 месте педагоги отмечают вариант ответа «жестикуляция» (12%). Из этого можно сделать вывод, что респонденты неспроста выбрали по несколько вариантов ответов на вопрос, ведь для того чтобы преодолеть страх перед аудиторией и обрести уверенность в своих ораторских способностях, нужно заниматься всесторонней подготовкой публичного выступления.

На 7 вопрос «Как вы считаете, страх публичного выступления мешает сосредоточиться или же стимулирует для активной деятельности?» мы получили следующие ответы:

Диаграмма 7

Анализируя ответы респондентов, мы наблюдаем, что вариант ответа «мешает сосредоточиться» выбрали (60%) педагогов и (80%) старшеклассников. Ответ «стимулирует для активной деятельности» отметили (40%) педагогов и (20%) старшеклассников. Это позволяет нам предположить, что страх публичного выступления в большей степени мешает сосредоточиться старшеклассникам, потому что они не так часто выходят на публику, а педагоги, имея навыки публичного общения, могут быстрее мобилизовать себя для выступления.

Мы предложили респондентам дать свои рекомендации по вопросу преодоления страха перед публичным выступлением.



Таблица

Педагоги	Старшеклассники
Принимать валерьянку Репетировать Не контактировать с волнующимся коллегой Относиться спокойно как к временному явлению Аутотренинг Выступать как можно чаще Несколько глубоких вдохов и медленных выдохов Быть уверенным в себе	Не бояться ошибиться Поверить в себя Собраться с силами Побороть страх Нужно найти одного человека в зале и работать на него Сделать три вдоха и выдоха Быть уверенным

Выводы: Из проведенного исследования, мы можем сделать выводы, что ещё одним важным фактором, влияющим на регулирование и преодоление страха перед публичным выступлением, является уровень подготовки к публичному выступлению, что предполагает умение подготовиться к теме выступления, владение речевыми навыками, а также навыками самопрезентации и навыками общения с публикой.



Заключение

Представленная исследовательская работа посвящена проблеме страха перед публичным выступлением. В ней мы изучали социально-психологические особенности этого явления, а также факторы, влияющие на его регулирование и преодоление.

Страх перед публичным выступлением - это актуальная проблема для многих, ведь умение общаться с другими людьми является одним из ключевых в нашей жизни. Если же при этом присутствует страх выхода на публику, то это может оказывать негативное воздействие, как на состояние человека, так и на его дальнейшее желание выступать публично.

Для выполнения поставленной цели была проведена следующая работа: изучены литература и Интернет-ресурсы по данной проблеме; проведено интервьюирование специалистов сферы культуры, медицины и психологии, анкетирование среди старшеклассников и педагогов дополнительного образования. В результате исследования мы определили факторы, которые влияют на успешность публичного выступления и регулирование страха перед аудиторией. Это, контролирование психологических и физиологических механизмов мобилизации резервов организма, а также уровень подготовки к публичному выступлению. Знание этих факторов, несомненно, меняет отношение к проблеме и ведёт к уменьшению подверженности страху публичного выступления, что и подтверждает выдвинутую нами гипотезу.

Наша работа имеет широкое практическое применение. По проведённому исследованию мы выпустили буклет «Полезные советы по преодолению страха перед аудиторией», а также брошюру по правилам публичного выступления. Мы планируем подготовить мероприятие для старшеклассников школы № 3 с целью ознакомления приёмов и методов регулирования страха публичного выступления.



Список литературы

1. Александров Д.Н. Риторика: Учебное пособие для вузов [Текст] / Д.Н. Александров. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 534 с.

2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие для вузов [Текст] / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. - Ростов на Дону: МарТ, 2002. - 512 с.

3. Гольцман Е.Е. Век тревоги [Текст] / Е.Е. Гольцман // Журнал «Наука и хизнь». - 2001. - № 12. - с. 26

4. Горшков М.К. Фобии, угрозы, страхи: социально-психологическое состояние Российского общества [Текст] / М.К. Горшков // Журнал «Социологическое исследование». - 2009. - №7 (303). - с. 26

5. Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. Учебное пособие [Текст] / К.К. Платонов, Г.Г. Голубев. - Москва: Высшая школа, 1977. - 247 с.

6. Риман Ф. Основные формы страха: [Электронный ресурс] // Ipsy.ru. - 2011.

7. Семиздралова О.А. Правила публичного поведения журнал [Текст] / О.А. Семиздралова // Журнал «Справочник руководителя образовательного учреждения». - 2010. - № 2 февраль. - с. 60

8. Силов Д. Маникавашагар В. Как преодолеть панику. Руководство по самопомощи с применением когнитивно - поведенческих методик [Текст] / Д. Силов , В. Маникавашагар. - Москва: АСТ, 2003. - 160 с.

9. Сопер Поль Л. Основы искусства речи: 3 исправленное издание [Текст] / Л. Поль Сопер. - Москва: Агентство «Яхтсмен», 1995 - 416 с.

10. Страх - Википедия: [Электронный ресурс] // ru.wikipedia.org - 2011.

11. Щербатых Ю. В. Психология страха: Популярная энциклопедия [Текст] / Ю. В. Щербатых. - Москва: Эксмо, 2007. - 512 с.



Приложение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/



Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анкета

«Изучение проблемы страха перед публичным выступлением»

1. Вы испытываете страх перед публичным выступлением?

а) всегда, б) никогда, в) иногда, г) мне нравится выступать перед публикой

2. Если Вы испытываете страх перед публичным выступлением, можете ли Вы скрыть своё эмоциональное состояние непосредственно во время выступления?

а) всегда, б) никогда, в) иногда

3. Можете ли Вы контролировать свой голос во время выступления?

а) всегда, б) никогда, в) иногда

4. От чего зависит успех Вашего выступления? (можно подчеркнуть несколько вариантов ответа)

а) знание темы выступления

б) внешний вид

в) доброжелательно настроенная публика

г) свой вариант ответа ________________

5. Меняется ли Ваше эмоциональное состояние во время выступления?

а) я чувствую себя уверенно во время всего выступления

б) я испытываю страх и неуверенность во время всего выступления

в) я чувствую себя увереннее уже через несколько минут выступления

г) я чувствую себя увереннее в конце выступления

д) свой вариант ответа ____________________

6. Что придаёт Вам уверенность в публичном выступлении: (можно подчеркнуть несколько вариантов ответа)

а) знания темы

б) внешнего вида

в) четкости речи

г) доброжелательно настроенной публики

д) уверенности в голосе

е) жестикуляции

ж) свой вариант ответа __________________________

7. Как вы считаете, страх публичного выступления мешает сосредоточиться или же стимулирует для активной деятельности?

а) мешает сосредоточиться

б) стимулирует для активной деятельности

в) свой вариант ответа _____________________

8. Ваши рекомендации на вопрос «Как справиться со страхом перед публичным выступлением?»

Алгоритм подготовки публичной речи

В этом приложении нами использованы материалы учебного курса по риторике, составленного заслуженным профессором Ростовского университета, доктором филологических наук Людмилой Алексеевной Введенской.

1. Прежде чем остановить свой выбор на какой-либо теме и определить целевую установку выступления, необходимо поставить перед собой следующие вопросы:

а) Действительно ли меня интересует тема или может ли она стать интересной для меня?

б) Достаточно ли я знаю по этому вопросу и могу ли я заручиться достаточными данными?

в) Смогу ли я уложиться в определённое время?

г) Если я хочу убедить, убеждён ли я сам?

д) Будут ли соответствовать мои тема и цель уровню знаний, интересам и установкам слушателя?

2. Подбор материалов для публичной речи. Изучение и анализ отобранной литературы.

3. Написание текста публичного выступления с использованием композиционного построения речи.

4. Использование разнообразных форм работы над выступлением:

а) Полный текст (не для чтения, а для пересказа своими словами).

б) Подробный конспект с основными формулировками, концовкой, цитатами, числами, именами собственными.

в) Неподробный конспект с обозначением переходов от блока к блоку, цитатами и т.д.

г) План с цитатами и т.д.

д) Речь без бумажки.

Приложение 4

Речевой тренинг

1. Упражнение на дыхание развитие речевого аппарата.

Ход упражнения:

Необходимо произнести поочередно гласные звуки, стараясь максимально удлинять каждый звук на одном выдохе:

А - О - У - Э - Ы - И

2. Упражнение на совершенствование звукообразования и развитие речевого аппарата.

Ход упражнения:

Необходимо произнести поочередно сложные звукосочетания, стараясь постепенно убыстрить темпо ритм произношения:

ПТА-ПТО-ПТУ-ПТЭ-ПТЫ-П ТИ

ХТА-ХТО-ХТУ-ХТЭ-ХТЫ-ХТИ

КТА-КТО-КТУ-КТЭ-КТЫ-КТИ

Т-ТА-Т-ТО-Т-ТУ-Т-ТЭ-Т-ТЫ-Т-ТИ

НТА-НТО-НТУ-НТЭ-НТЫ-НТИ

МТА-МТО-МТУ-МТЭ-МТЫ-МТИ

ФТА-ФТО-ФТУ-ФТЭ-ФТЫ-ФТИ

РТА-РТО-РТУ-РТЭ-РТЫ-РТИ

3. Упражнение: «Скороговорки»

Сшила Саша Сашке шапку.

Везет Сенька Саньку с Сонькой на санках.

Шесть мышат в камышах шуршат.

Сыворотка из-под простокваши.

Жужжит жужелица, жужжит, кружится.

От топота копыт, пыль по полю летит.

Сшит колпак не по - колпаковски.

У Тамары-тараторки тридцать три скороговорки.

Съел Валерик вареник, а Валюшка - ватрушку.

Корабли лавировали, лавировали, да не вылавировали.

Из под пригорка, из-под под выверта, зайчик выподвывернулся.

Черепаха не случайно целый час сидит за чашкой чая.

Король - орел, орел - король.

Топали до тополя да ноги-то оттопали.

Звала Марина Галину по калину, звала Галина Марину по малину.

Сиреневенький параллепипедик.

Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

Клара у Карла украла кораллы, а Карл у Клары украл кларнет.

Скороговорун скороговорил скороговорки.

4. Упражнение: «Смысловой акцент»

Необходимо произнести скороговорку с разным логическим ударением.

Скороговорка:

«Звала Марина Галину по калину, звала Галина Марину по малину»

5. Упражнение: «Интонация»

Ход упражнения:

Необходимо произнести фразу, поочередно меняя интонацию.

Фраза: «Успех - это хорошее настроение»

Метод замедленного дыхания

В этом приложении нами использованы материалы, собранные

практикующим психологом Виджая Маникавашагар и профессором Дерриком Силов, директором исследовательского и учебного центра психиатрии при университете Нового Южного Уэльса.

Данный метод применим в любое время в любом месте, и требует всего нескольких минут. Его цель заключается в следующем - в момент появления страха необходимо замедлить дыхание до 8-10 вдохов в минуту.

Описание метода

1. Сосредоточиться на своем дыхании.

2. Потренироваться дышать диафрагмой. Положить руку на область желудка; на вдохе спокойно растягивать именно эти мышцы. Одновременно стараться при дыхании не двигать грудной клеткой и плечами. Если нужно - последить за собой в зеркало, чтобы убедиться, что плечи почти не двигаются. Такая методика удерживает человека от судорожных, резких вдохов-выдохов.

3. При следующем вдохе задержать дыхание на 10 секунд (неторопливо сосчитать до 10). Очень глубоко не вдыхать. Если на десять секунд не получается, постараться хотя бы на восемь. Медленно выдохнуть.

4. Медленно считая до трех, вдохнуть и, также считая, выдохнуть. Продолжать дышать на счет три, стараясь не делать очень глубоких вдохов. Успокоить дыхание, чтобы на каждый вдох-выдох приходилось по три секунды.

5. Подышать в таком темпе хотя бы минуту.

6. Если страх продолжается, снова задержать дыхание на десять секунд и повторить упражнение. Повторять его до тех пор, пока симптомы страха не утихнут.

Правила публичного выступления

В этом приложении нами использованы материалы, составленные кандидатом психологических наук Ольгой Анатольевной Семиздраловой

1. Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно. Не семените и не делайте суетливых движений. Идите своей обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что не волнуетесь и никуда не спешите. Когда вас представили, поднимитесь, обязательно подарите залу легкую улыбку и войдите в непосредственный зрительный контакт с аудиторией.

2. Для того чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство. Не старайтесь показать себя «маленьким» человеком и не таитесь где-то в углу сцены. Займите место в центре или же. Хотя бы время от времени. Направляйте в центр свой взгляд. Расправьте плечи, поднимите голову и немного наклонитесь вперёд, демонстрируя что-то наподобие поклона аудитории. Этот жест можно потом повторить несколько раз.

3. После того как вы поднялись на подиум, сцену, трибуну или заняли другое место для выступления, не спешите сразу же начинать говорить. Обязательно сделайте паузу. Можете воспользоваться любой возможностью для этого: попросите стакан воды, разложите бумаги, что-то передвиньте. Используйте паузу на столько, на сколько вы считаете необходимым, чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение. Чтобы успокоиться сделайте 3-5 полных вдохов и выдохов равной продолжительности. Пауза также помогает за несколько секунд изучить пространство вокруг вас, прикинуть, как вы его будете использовать.

4. Внимательно осмотрите зал, присмотритесь ко всей аудитории. Остановите взгляд на нескольких из присутствующих, которые станут зрительными точками опоры, «маяками» в вашем выступлении. Потом, в случае необходимости, вы их можете заменить. Попробуйте подарить ваше персональное внимание как можно большему количеству людей, но обязательно пройдитесь взглядом по всему пространству зала - слева направо. от первого к последнему ряду. Не задерживайтесь долго на задних рядах и снова переведите свой взгляд на передние места. Помните, что их всегда занимают наиболее заинтересованные люди, в их глазах вы найдёте для себя поддержку. Зафиксировав для себя несколько таких «якорей», начинайте говорить.

5. Мимика и жесты дают человеку куда больше впечатлений, чем всё, что вы произносите. Жестами вы сконцентрируете внимание на важности информации. Существует три правила жестикулирования: не кладите руки в карманы, не прячьте их за спину, не занимайте их посторонними предметами. нельзя использовать «оборонительные» или «защитные» движения тела., например, скрещивания рук на груди. Скрещивание рук демонстрирует неуверенность в том, что человек говорит. Лучше всего принять открытую позу и время от времени демонстрировать улыбку контролируйте свою осанку, спину держите прямо, голову поднятой, двигайтесь естественно.

6. Во время публичного выступления не застывайте, как памятник, и не отбрасывайте голову назад - этим вы отталкиваете аудиторию и задерживаете поток психологической энергии, который должен динамично влиять на присутствующих. Обязательно двигайтесь. Нужно показать себя живым, энергичным и динамичным. Ваши движения должны быть короткими, точными и убедительными. Когда вы хотите что-то подчеркнуть, подайтесь телом навстречу аудитории. Если есть возможность приблизиться к аудитории, то сделайте это тогда, когда хотите сообщить ей что-то важное, донести и убедить присутствующих в вашей правоте.

7. Постоянно удерживайте зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда следит за вниманием слушателей, переводя взгляд с передних на задние ряды. Если вы пользуетесь заранее написанным текстом, то делайте это очень аккуратно: быстрым и коротким взглядом вниз посмотрите текст и снова поднимите глаза, переведя всё внимание обратно на аудиторию.

8. Учитывайте культурные, национальные, религиозные и прочие традиции аудитории. Также с большой осторожностью нужно использовать шутки национальной или религиозной тематики.

9. У вас не должно быть «замороженного», неподвижного выражения лица. В противном случае вы вызовете равнодушие и скуку у публики. Основа вашей привлекательности как оратора - это лёгкая и приятная улыбка. Попробуйте переход к каждой ключевой теме сопровождать особым изменением лица: немного поднимите брови или поведите глазами, используйте медленные повороты головы. Если вы сидите за столом, «включайте» в дело руки: что-то передвиньте или измените немного их позицию. Во время сидения поза должна быть свободной и непринуждённой.

10. Неоднократное повторение простых выразительных фраз, ярких словосочетаний способствует успеху публичного выступления. Однако старайтесь избегать неуместного и несвоевременного их употребления. Нельзя допускать, чтобы по смыслу они были далеки от идей, которые нужно донести до аудитории.

11. Не демонстрируйте превосходства или легкомысленности при общении с аудиторией. Очень серьёзно подходите к формулированию ответов на поставленные вопросы - ответы дают возможность ещё раз выделить основные положения вашей речи. Избегайте выражения раздраженности, враждебности или сарказма, даже если вопросы неприятны. Спокойствие, доброжелательность и лёгкий юмор будут более уместны.

12. Воспринимайте философски любые неожиданности и неловкости: поломку микрофона, падение на пол стакана и т.д. Нельзя выдавать своей растерянности и проявлять негативное отношение к отрицательным моментам, которые возникли случайно или же оказались «домашними заготовками» недоброжелателей. Оратор должен продемонстрировать, что неожиданности не мешают его выступлению, а неприятности - не выбивают его из колеи.

13. Если речь прерывается аплодисментами, необходимо дождаться их окончания и только потом продолжать, чтобы начало вашей следующей фразы было услышано всеми. Также помните о том, что аплодисменты бывают разными. Речь должна закончиться до того, как утомлённые и раздраженные слушатели начнут «захлопывать» выступающего.

14. Завершая речь, необходимо сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав своё удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в финале останется в памяти слушателей в их восприятии вашего выступления.

Размещено на Allbest.ru

...